15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Пользуюсь картой давно, получаю на нее зарплату. На днях заметила, что при переводе средств в другой банк не дает перевести всю сумму, выяснилось, что при переводе пропала часть суммы, которая никак не отображалась. Просмотрела историю расходов, выяснилось, что уже три месяца при переводах с меня снимались без моего ведома средства, при этом, чтоб минимизировать шанс того, что я это замечу, данные изъятия средств происходили на следующий день. Таким образом, банк с меня снял около 4000 рублей. Написала жалобу в поддержку, там ответили, что сделали платные комиссии, проблемы, как я поняла, в том, что клиенты не знают - не видят, когда написала, что данное отношение не приемлемо и выразила свою готовность перейти в другой банк, спросили: "почему?" На мой взгляд, высшая степень лицемерия и наглости! Надеюсь, люди прочитают мой отзыв и не совершат моей ошибки - обойдут этот банк стороной.

Потрачено уйма времени и нервов - консультанты дают разные показания: 4 за старые тарифы, 5 за новые. Подробности ниже:Заказал карту unionpay в почта банке. Карту выпустили, пришёл её забирать. В офисе почта банка борзая специалистка говорит - тарифы изменились - стоимость обслуживания карты будет по новым тарифам. - Говорю что подумаю и прошу оставить карту в офисе.  Прихожу домой и звоню в колл центр - мне говорят что обслуживание будет по старым тарифам. +Проходит примерно 3 недели.  13 апреля решил забрать карту и на всякий случай снова позвонил в колл центр - девушка говорит что выпуск и обслуживание карты по новым тарифам, прошу узнать какой именно у меня тариф и она пропадает. - Перезваниваю - парень мне говорит что обслуживание будет по старым тарифам. +Пишу в чат банка - отвечают что обслуживание будет по старым тарифам. +Звоню опять и задаю тот же вопрос - девушка отвечает что обслуживание будет по новым тарифам. - Прошу перевести звонок на старшего специалиста, составляем жалобу и она мне говорит - обслуживание по старым тарифам. Делает вид что меня не слышит и отключается. +Звоню заново другому старшему специалисту, полчаса с ней общался она говорит что обслуживание по новым тарифам. - Звоню ещё раз оставить жалобу, специалист жалобу составляет, ставит на паузу, потом говорит что обслуживание будет по новым тарифам - разговор длился 26 минут. - Написал жалобу и запросил компенсацию. Отписались что им жаль, но компенсировать потраченное время и нервы отказались. Самый ужасный банк - ни копейки им не доверю! Сегодня-завтра закрою там все счета!

С января месяца пытаюсь закрыть счёт подопечного в этом банке. Эпопея длится с января месяца . Сначала обратилась в отделение в малаховке, оттуда отправили в люберцы в отделение на октябрьском проспекте, д.211. Там сообщили что нужно написать заявление о закрытии . Я оставила заявление, но через пару дней пришло сообщение что не исполнено , далее ситуация повторялась 5 раз!!!! Каждый раз возникали новые требования . На текущий момент  спустя три месяца сообщили что очередное заявление не исполнено, поскольку остаток 1 рубль!!!!! Который почему то в предыдущие разы почему то не заметили . Резюме: вопиющая некомпетентность сотрудников приводит к тому, что вопрос о заплатим счета не решился за три месяца ! Прошу принять меры

Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2018г 21.04.2022 переводила денежные средства в  мобильном приложении Почта- банка со своей дебетовой карты на свою карту ВТБ. При переводе размер комиссии составлял 0%. Даже не возникло мысли, что она может быть списана задним числом при переводе банку-партнеру! Она была отражена в истории операций почти двое суток спустя. В свою очередь, неоднократно переводила денежные средства с ВТБ в Почта-банк, всегда платежи осуществлялись без комиссии. Как может проходить операция без уведомления о реальном размере комиссии?!

Хочу рассказать о том, сколько нужно приложить усилий, чтобы перевести СВОИ деньги с карты Почта банка на свою карту в другом банке. Для начала, при первой попытке вывода через приложение стороннего банка, вам заблокируют карту, якобы по подозрению в мошенничестве! При том, что введены ВСЕ коды из смс и указаны ВСЕ реквизиты карты. Для разблокировки нужно позвонить на номер банка. Ок.  Банк решил позвонить сам, оператор с трёх попыток не смогла правильно произнести мою совершенно не сложную фамилию, в итоге сдалась и спросила, как ко мне обратиться. Разговаривать с ней времени не было, перезвонила сама. Карту разблокировали, предложили повторить операцию. Попытка №2 не удалась - написали, что недостаточно средств на карте, хотя сумму указала до копейки. Второй звонок на линию банка. Оказывается, они ввели комиссии, если ты переводишь деньги через сторонние банки, и эта комиссия НИГДЕ не отражается в других приложениях и узнать о ней можно только по запросу или по факту, когда спишут.  Попытка №3 через приложение Почты по СБП. И вы удивитесь, но снова неудачно! И снова нужно подтвердить перевод голосом, позвонив в банк! Ок, звоню, и снова те же самые вопросы, что и при блокировке карты. А в финале разговора глупая отмазка, что СБП временно не работает, вы попробуйте ещё раз попозже! Хотя работает всё корректно, и это очередные заскоки самого банка, который ограничивает переводы! Вишенка на торте - глупые вопросы о том, связан ли мой перевод с брокерской деятельностью и третьими лицами. И так по кругу при каждом звонке.  Почта банк, это вообще бред полный! Почему я должна тратить всё своё свободное время на то, чтобы сделать ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ перевод с одной своей карты на другую!? Как итог, я вывела таки деньги от этого "банка", потратив всё своё обеденное время.

Получил в этом банке кредит наличными, спустя месяц использования собираюсь закрыть его досрочно, выяснилось, что у меня подключена какая-то услуга гарантированной ставки за 20+ тысяч рублей, что снижает мою ставку на 10%, но по факту не снижает, а даёт сделать потом перерасчет. Естественно я обратился в банк с просьбой услугу отключить, так как за 1 месяц переплачивать 30 тыс у меня желания нет. Сотрудники банка один за одним утверждали мне, что я могу придти в офис банка и отключить услугу, так вот я пришёл и сотрудник в офисе вообще не понимает, что я хочу от него, начал по мобильнику звонить руководителю и в итоге ответил мне, что услугу отключить нельзя, я начал снова писать в чат, там такое чувство сидят роботы, которые мне по 10 раз отправляют одно и то же сообщение, я целый час нахожусь рядом с офисом банка в ожидании ответа, откладываю свои дела, так как думал, что это быстро, но в связи с некомпетентностью сотрудников возникла такая ситуация. Ответа я конечно так и не получил, пошёл еще раз в этот офис и начал заново просить сотрудника отключить услугу, ещё раз он начал кому то звонить, общался с коллегами минут 10-15, само заявление принимал минут 40, тем временем я уже опаздывал на важную встречу, по итогу ожидаю ответа от банка с решением ситуации. Спасибо Почта Банк за невероятные эмоции злости при общении с вашими сотрудниками

Вчера 26.04.22 открыла вклад "Горячий сезон" в отделении банка на Металлистов,59. К вкладу прилагалось "обязательное" дополнение, страховка СОГАЗ на 1 год, стоимостью 3000 рублей. Я согласилась.  Но позже, почитав информацию на сайте почта банка, ничего не нашла об этом дополнении. И узнала, что страхование является ДОБРОВОЛЬНЫМ!  Считаю, что меня обманули!

Пользуюсь картой матери - инвалида второй группы для осуществления покупок лекарственных средств, потому что она сама из дома не выходит. Через банкомат ВТБ 24 внесла денежные средства. которые банкомат съел, но не зачислил, в ВТБ сказали, что проблема у почта банка, обратилась для того, чтобы средства вернули, сказали подождать сутки, через сутки деньги не пришли, набираю сама в почта банк, они отказываются регистрировать обращения, несмотря на то, что предоставляю все данные обратилась в офис, из руководства нет никого, никто не может помочь. По горячей линии звонила мама, которая даже не знала, что сказать, но попросила составить обращение о возврате суммы, ей отказали, сказав, что они не сотрудничают с ВТБ 24. зВОНЮ Я, ОТ МЕНЯ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ ОБРАЩЕНИЕ, УСТРОИЛА КОНФЕРЕНЦ -СВЯЗЬ, ОПЕРАТОР ПРОПАЛ. чТО ЗА БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ? Почему такие некомпетентные операторы? Что мешает выслушать одного человека, и если второй подтвердил все сказанное, зафиксировать это обращение и вернуть средства клиенту? Для чего договоры о сотрудничестве между банками? Почему один сотрудник банка говорит, нужно ждать сутки, второй более суток, третий вообюще, что не сотрудничают с втб банком и ничем помочь не можем, в клиентском центре вообще все руководство отсутствует и неизвестно когда будет? Когда сервис обслуживания клиентов будет на уровне? почему можно позволить заграбастать деньги клиента инвалида и спокойно его футболить от оператора к оператору?

Здравствуйте. 12.04.2022 я обратился в банк по телефону горячей линии с вопросом о выпуске карты UnionPay, сотрудница начала задавать очень много вопросов касательно моих персональных данный, как клиент банка я ответил на все вопросы и продиктовал паспортные данные, после услышанных данных сотрудница сообщила, что мне отказано в обслуживании и консультировать они меня не будут, потому что я якобы не верные данные назвал, хотя читал все с паспорта. Через несколько минут споров попросил проконсультировать меня по общим вопросам (не как клиента банка), а мне сообщили «идите с паспортом в офис банка», 21 век и надо золить по офисам, чтобы узнать возможность оформления нового продукта, далее она просто положила трубку. Через некоторое время я обратился в чат банка для закрытия всех активных договоров, так как данная ситуация меня очень разочаровала и мне сообщили чтобы я ехал в соседний город это делать, поскольку в области нет офисов банка. Я полностью разочарован данным банком, прошу расторгнуть все активные договора и не рекомендую связываться с данным банком, не клиентоориентирован вообще!

17.04.2022 обратилась за кредитом в офис банка. Т-ов Иван посоветовал мне оформить продукт кредит по кредитной карте "Деньги и всё". Объяснив условия, что кредит под 24,9%, но, мол первый раз рассчитаться картой за покупку нельзя, нужно обязательно снять наличные!!!! За снятие процент за снятие 6%.  Ознакомится с документами тоже нельзя, только в приложении, когда они там появятся. При этом при всем Т-ов И.Б. попросил оформить электронную подпись на меня, после подписывал все доки от моего имени не разрешая ознакомится с ними. Придя домой, я наконец увидела документы и офигела, мне впарили кредит под 39,9% . Позвонив в центр, оператор ответил, что нужно было не снимать деньги, а рассчитаться картой, и что видимо сотрудник не так меня понял -НЕ ТАК ПОНЯЛ - три раза спросила про расчет картой за покупки, чтоб не снимать!!!! НО, Т-ов Иван не так понял, все три раза, и каждый раз отвечал, что первый раз нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО снять наличные!!! Отправила претензию в банк, на что получила ответ, что проведена проверка, мне все разъяснено и что Я ПРОСИЛА именно наличные, под 39,9% - богатая блин!!! ТАК ЧТО БАНК СПЕЦИАЛЬНО РАЗВОДИТ КЛИЕНТОВ НА БОЛЬШИЕ ПРОЦЕНТЫ. ЗАПИСЫВАЙТЕ СВОЕ ОБРАЩЕНИЕ ЗА КРЕДИТОМ НА ТЕЛЕФОН, чтоб можно было оштрафовать банк за умышленное введение в заблуждение клиентов!!!! А ЕЩЕ ЛУЧШЕ НЕ ОБРАЩАТЕСЬ В НЕГО НИ ЗА ЧТО, НИ КОГДА, И НИ ЗА ЧЕМ!!!

13.04.2022 года обратилась за потребительским кредитом в магазин техники в тц Коламбус Технопарк. Представитель почтабанка Х-ва Мариам оформила кредитный договор и подписала его простой электронной подписью. Никаких документов на руки не выдавалось в бумажном виде.После чего пошли на кассу и оплатили покупки. На следующий день при детальном изучении в личном кабинете документов узнаю, что с меня сняли непонятно куда 9тысяч рублей. 16.04.2022 года обратилась в отделение, чтобы мне распечатали документы куда были перечислены деньги мои. В банке сказали, что в базе нет никаких документов.24.04.2022года повторно обратилась в отделение и там так же сказали, что нет никаких сертификатов полисов!!! Позвонила на горячую там мне ответили, что это магазин!!!! оформил какие-то документы. Позвонила в магазин не подтвердили данную информацию. Таким образом сотрудники банка наглым образом обманывали меня. 25.05.2022 года всеми правдами и неправдами добилась того, чтобы мне разъяснили и направили документы за что были списаны деньги. Это оказались какие-то договора на услуги !!!!! Которых я не просила , подписали сотрудники банка МОЕЙ электронной подписью и фактически без моего ведома воспользовались МОИМИ деньгами!!!! Мною 25.04.2022 года была подана жалоба на действия банка в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ. Если мне в течение 7 дней не вернут мои деньги и не удалят эту электронную подпись буду обращаться в генеральную прокуратуру. Прочитала высланные договора , прочитала отзывы подписали за меня фактически невозвратные договора!!!! При том , что сотрудник банка даже слова не сказал о каких-либо договорах на платные услуги!!!!  В первый раз обратилась в этот банк и сразу можно сказать меня обманули среди бела дня.

29.03.2022 года мне позвонили из Почта-Банка и пригласили поучаствовать в акции, предлагали оформить вклад под выгодный процент. Я пришел в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения дом 101 в этот же день, однако сотрудница банка, А-а Юлия К, сообщила мне, что акция уже закончилась и убедительно стала предлагать мне заключить другой договор - договор страхования жизни. Я пожилой человек, мне 83 года, не очень внимательно прочитал договор, так как имею проблемы со зрением после инсульта и доверился сотруднице банка. Придя домой мои родственники внимательно прочитали договор и выяснилось, что это даже не договор вклада, а договор страхования жизни, и не с ПОЧТА БАНК, а с компанией СОГАЗ-Жизнь. Я понял, что совершил ошибку и на следующий день 30.03.2022 года пришел в отделение Почта Банка и попросил составить заявление о расторжении договора. Сотрудница банка заявление составила и я его подписал. Сотрудница Банка уверяла, что денежные средства на счет поступят в течение 7 дней. Однако через 7 дней деньги на расчетный счет так и не поступили. Я позвонил в контактный центр СОГАЗ-Жизнь и они сообщили мне, что не приняли заявление, так оно было составлено с ошибками. Я повторно пришел в отделение банка и опять написал заявление, но через 7 дней деньги опять не поступили на расчетный счет, так как оно опять было составлено с ошибками. Я уверен, что сотрудница Почта-Банка намеренно заполняет заявление с ошибками, чтобы его не принимала сторона СОГАЗ-Жизнь, так она хочет получить свою комиссию за заключение договора страхования СОГАЗ-Жизнь и специально затягивает срок расторжения договора, чтобы истек срок расторжения 14 дней. Очень прошу помочь мне вернуть мои денежные средства.

В марте почта банк сделал выгодные предложения по вкладам. Перевел свои деньги по спб с другого банка на вклад в Почте, но почта банк заблокировал мои средства по 115-фз и не дает ими распорядиться. У меня кроме перевода между спб своих банков никаких транзакций не было. Как итог не могу перевести или что-то сделать с деньгами. Позавчера написал заявления на перевод денег в другой банк, но его отклонили из-за комиссии при переводе!! Почему сотрудник отделения такие вещи не рассказывает? Почему вы продолжаете удерживать мои денежные средства? Осуществите перевод по реквизитам!

Дорогой Почта Банк, вам мой номер и другие контактные номера забавы ради даны? Вы с какой стати терроризируете напоминанием о платеже в 400 рублей ежедневными звонками с хамским общением?! Коллекторы так наверное не наяривают, как ваши хамоватые сотрудницы. Я без вас знаю, когда у меня платеж,  хотя казалось бы, могла бы и не знать и не платить, ведь никаких данных о состоянии кредита у меня нет! Ведь вам так трудно сделать дедупликацию моих данных, о которой я прошу уже на протяжении полутора лет. Я плачу кредит вообще не имея никакого понятия о том, сколько там платежей, сколько процентов, когда они будут прекращены. Может я вообще уже выплатила кредит, откуда мне знать, если никаких данных о нем не имею благодаря вашей поддержке?? Отвратительно.  Прекращайте свои бестолковые звонки, иначе в роспотреб будет заявка или суд, выбирайте, что вам по душе.

Давно пользуюсь услугами банка и все было на отлично, но не давно произошел не приятный момент, который испортил все хорошее мнение. находился в отъезде и не было возможности произвести оплату заранее, да и карточка была дома, попросил друга заплатить чтобы не было просрочки, он заехал ко мне взял мою карту,я в это в ремя через знакого перекинул ему деньги. Друг через терминал ВТБ положил на карточку, вроде бы все, платеж должен был сняться автоматически со счета, но как выяснилось на следующий день, этого не произошло и соответственно пошла просрочка. Общался с оператором, но к сожалению это ситуацию не изменило, факт просрочки никуда неделся, просто у меня была подключена услуга почетный клиент и теперь  в новом месяце из-за просрочки мне нужно заплатить и эту услугу и платеж по кредиту. Хотя по идеи деньги на балансе были, положил во время,  да и особо то не переживал, потому что бывало производил оплаты в последний день вечером и тоже через банкомат ВТБ и все проходило. Оператор объяснил, что деньги вроде как зачислились, но почему что банк не мог их списать со счета, но опять таки платеж поступил без задержки я как клиент в чем виноват, условия выполнил,но все равно остался виноват и по сути потерял привелегии по услуги почетный клиент .... Это очень испортило мнение о банке. Притензий к операторам нет все хорошо объясняют, культурно общаются,но к сожалению полномочий для решения таких вопросов у них нет.

После известных событий с визой, мастеркардом и всевозможными пэями, позакрывав свои любимые кредитки с хорошим лимитом от тинька (ибо мили стали совсем не актуальны) и кеб (ибо была диджитал), стал подыскивать себе выгодную кредитку на базе ПС МИР.  К хорошему привыкаешь быстро, а отвыкаешь тяжело, по этому принципиально хотелось расплачиваться телефоном, ну и бонусов))). И о чудо, отличная карта для ежедневных трат в грейс "вездедоход", на ПС МИР от почтабанка. Установил мобильное приложение, заполнил заявку, карту одобрили, лимит правда дали в два раза меньше, чем запрашивал, но это не принципиально для меня было, ибо для повседневных трат всё равно вполне достаточно. В смс пригласили в выбранное отделение, для получения карты. "Как всё быстро и классно" подумал я, совсем не хуже тинька). Дальше началось веселье. Пришел в "отделение", которое оказалось грязным и обшарпанным закутком с поломаной мебелью на входе в отделение почты России, из двух окон работало одно, но даже подождать очередь можно было только стоя чуть ли не в дверях. "Ну да ладно", подумал я, в отделение то только раз пришел и забыл... Дождавшись очереди, присел перед сотрудником банка, подумав, что сейчас дадут карту, и досвидания, ибо вроде сообщили в смс что ее осталось только получить. По факту меня там сфотографировали на фоне грязных стен, разве что не взяли анализы крови, и не сделали МРТ, после чего сотрудница банка сказала что заявка отправлена в банк, ожидайте звонка. Минут через 15 пришло смс снова "обратитесь в отделение", отстаяв ещё раз очередь, сотрудница банка сказала, что нужно перефотографироваться. Ещё минут через 15 раздался звонок от оператора банка, который задавал вопросы, сталкивался ли я с телефонным мошенничеством. Вот тут я  и начал что-то подозревать))). В итоге о чудо, мне одобрили карту почти через час нахождения в этой помойке. "Поздравляем, ваша карта visa одобрена" сказала мне сотрудница банка, и начала подготавливать карту к выдаче. Тут я совсем ничего не понял, как виза, почему виза, зачем виза, я заполнял заявку на МИР! Вот тут делать круглые глаза пришла очередь уже сотрудницы "банка", оказалось она вообще не в курсе, что можно получить эту карту на МИРе, слышит об этом первый раз. Открываю мобильное приложение и показываю ей свою заявку, глаза у нее округляются ещё больше, открываю сайт ихнего "банка", тоже показываю что МИР в условиях, несчастная сотрудница впадает в ступор, просит сделать скриншоты и отправить ей на телефон, для дальнейшей отправки в службу поддержки "банка". После чего сказала, что я могу оформить карту диджитал в мобильном приложении. Поковыряв это приложение, которое ничего кроме ошибок мне не выдавало, я понял что пора отношения с "банком" завязывать))) В итоге потерял кучу времени, слил им кучу персональных данных, в замен получив регулярные смс с предложением кредита наличными. Совет- берегите время, нервы и персональные данные, обходите "банк" стороной!

Здравствуйте! 18.01.2022 оформил кредитную карту Вездедоход через кэшбэк сервис backit.me, по условиям которого за активацию данной карты предлагалось вознаграждение в размере 2000 руб. Карту Вездедоход получил 21.02.22 в офисе Почта Банка, сразу активировал и активно ей пользовался в течение месяца, все это время кэшбэк висел в статусе "ожидание". Поэтому я очень удивился, когда backit.me отменил данный кэшбэк, ведь все условия для плучения вознаграждения я выполнил. На запрос в тех. поддержку backit.me я получил ответ, что Почта Банк дал информацию, что моя карта, которой я вполне успешно пользовался, не была активирована. Несколько раз отправлял запросы в чат мобильного приложения  Почта Банка с просьбой прояснить ситуацию, связаться с кэшбэк-сервисом backit.me и подтвердить активацию карты, но каждый раз сталкивался с полным непониманием ситуации со стороны операторов. В итоге, банк обманывает своих партнеров по привлечению клиентов (backit.me), как следствие, и я не получил свое вознаграждение от backit.me.

Добрый день!  09.04 в 19.42 я пыталась оплатить картой Union Pay Почта банка билеты на сайте Turkish Airlines на сумму 90 692,54 TRY (примерно 529 000 руб. по курсу на день оплаты). В момент транзакции банк мою карту заблокировал по подозрению в мошенничестве, из-за чего на сайте магазина вышло сообщение об ошибке, билеты приобрести не удалось. Для разблокировки я обратилась в колл-центр банка, карта была разблокирована. Оператор сказал, что для проведения платежа мне нужно снова его совершить, средства не спишутся. По завершении звонка я увидела, что баланс счета уменьшился на сумму операции, о чем немедленно сообщила в колл-центр и в чате. Операторы заверили меня что средства вернутся на счёт в течение 2 Х рабочих дней и в нарушении Положения Банка России №383-П не отправили заявление на розыск платежа. 11.04 средства были переведены банком в Turkish airlines, на что согласия я не давала, в истории чата и в истории звонков (записи звонков банк также не предоставил) я везде прошу вернуть сумму на счёт. Таким образом банк без моего согласия пользовался денежными средствами, а также без моего согласия перевёл средства третьему лицу. Обращаю внимание также на непрофессиональную работу сотрудников банка, которые в один день давали противоречащую информацию о статусе платежа а также ввели меня в заблуждение 09.04, сообщив что деньги вернутся.  12.04 в Почта Банке зарегистрирована претензия 4027335 (срок ответа был 5 дней, банк прислал смс 18.04, что требуется дополнительное время).  По состоянию на 25.04. получен ответ авиакомпании, что платеж они не получили. Денежные средства на мой счет не поступили. Прошу оказать содействие в возврате средств, неправомерно присвоенных банком. Также призываю не пользоваться услугами данного банка - использование карты практически невозможно, любую операцию банк считает мошеннической и просит подтвердить. Кроме того, поражает некомпетентность сотрудников банка, которые ежедневно в чате и колл-центре дают противоречащую информацию, а также полное отсутствие эмпатии - на мой вопрос о том, что деньги мне нужны на медицинские услуги, меня просто просили ожидать сообщения на электронную почту.

29.03.2022 года мой родственник П-ев Юрий П., блокадник, ветеран труда, бывший главный конструктор военного завода «А****», участвовал в строительстве Бурана на Байконуре, пришел в отделение Почта-Банка по адресу — Санкт-Петербург, проспект Народного ополчение 101, Сотрудник банка предложила ему оформить договор с повышенной ставкой от Почта-Банка и дедушка, подписал договор, будучи уверен, что это договор с Почта-Банк так как имеет проблему со зрением (один глаз не видит совсем, второй 50 процентов). После уже дома мы с семьей прочитали этот договор и выяснили, что он вообще с другой компанией — СОГАЗ-ЖИЗНЬ. То есть сотрудник ПОЧТА-БАНКА это сделал намеренно! Обманул пожилого человека! Дед написал заявление о расторжении договора, прошло уже больше 20 дней, деньги так и не вернули! Дед после инсульта, была серьезная операция на сердце, ставили кардиостимулятор, очень переживает сейчас из-за всей этой ситуации. Мы очень переживаем за его здоровье. Если с ним что-нибудь случится, я всю свою оставшуюся жизнь буду писать отзывы и жалобы в Администрацию Президента и в Прокуратуру! Верните пенсионеру деньги!

До сих пор не могу получить детское пособие. В марте отдала в соц защиту щет чтоб переводили деньги и до сих пор их нет наверно крутят