15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Я пенсионный клиент Почта банка, несколько лет сохраняла свои пенсионные сбережения. А 1 февраля появилась срочная финансовая необходимость. Через приложение Тинькофф банк мною были сделаны несколько переводов, при совершении которых четко указывалось « комиссия не взимается» ( проверено на многих переводах, из разных банков). 2 февраля вновь пришлось воспользоваться этой услугой. Все прошло успешно, но зайдя в приложение Почта банка 3 февраля ,  я с удивлением обнаружила , что списана комиссия 7575 руб.—-шок, это же 2/3 моей пенсии. Если бы знала , что будет такая комиссия , ни за что бы не воспользовалась данной услугой. При обращении в тех. Поддержку ответ «мы 14.12.2021 в одностороннем порядке изменили условия по вашей карте, информация есть на сайте, а вас информировать об этом мы не обязаны»  Никаких уведомлений на этот счёт не поступало. Наверное придётся менять банк .

В сентябре прошлого года взял кредитный продукт под названием "Деньги и всё", по итогу 03.02.2022 производил досрочное погашение полной суммы кредита, деньги не зачислились, и мало этого так я потом узнаю что я остался должен. Мне говорят что я внес не всю сумму и мне были начислены проценты. Я погашал по информации предоставляемой в приложении, сотрудники чата данного банка могут игнорировать полностью, я вижу что специалист присоединился к беседе, но на мои сообщения больше 10 минут не отвечает. Банк не понравился. буду отказываться от его услуг. Также в отделении как оказалось подключили страховку, которая не относится к кредиту вообще никак. Страховой полис не выдали. Не рекомендовал бы данный банк, если хотите остаться с деньгами.

Обратился в отделение банка с целью полного закрытия кредитной карты, накануне внёс необходимую сумму средств для полного погашения указанную в Мобильном банке. Сотрудник банка предложил проследовать к терминалу для закрытия карты, на экране отобразилась информация, что на Кредитной карте находится часть моих собственных средств - переплата и для закрытия карты их необходимо перевести на мой дебетовый счёт. Переспросил у него, откуда такие данные, ведь сумма указана была именно такая, на что сотрудник указал мне в терминале: вот смотрите - ваша задолженность 0 рублей, и вот собственные средства, их необходимо перевести. Ну ОК говорю, переводите, никаких комиссий не будет? Карта точно будет закрыта? Для закрытия хватит средств? Сотрудник ещё раз заверил меня в том что все в полном порядке. Затем проследовали за компьютер, и мне пришло СМС уведомление о том что карта заблокирована и будет закрыта.  Карту сломал и выкинул в урну в отделении. 26 января захожу в приложение - и вижу минус на счету заблокированной кредитной карты! Пишу в онлайн чат: говорят ой, у вас долг, оплатите ))) Описываю ситуацию оператору в подробностях - и что вы думаете? Все верно - НИЧЕГО, мы понимаем, что косяк наш, и сожалеем о случившемся, но деньги вы нам все равно должны, хоть это и наш косяк! Пишу верните хотя бы проценты - нет говорят все верно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Банк начал брать комиссию за какую то программу лояльность , и при этом с меня сняли коммисию два раза за месяц ,это уже наглость . Да ещё и добавил что сожалеет об этом случае ,наглые не думают что скоро будут искать себе работу.

Здравствуйте в сентябре месяце я приехал домой в город Сыктывкар из Москвы пройти дорогостоящие обследования и лечение 06.10 приходит смс от банка для вас одобрен продукт деньги и все верни по 3 тысячи в месяц.со мной пошел мой дядя может подтвердить все мои слова ,в офисе меня ввели в заблуждение представив кредитную карту в свете потребительского кредита с низкой процентной ставкой. Девушка служащий банка сказала,что карта выдаётся и сегодня же с нее обязательно нужно снять деньги иначе карту заблокируют,так же она ввела в заблуждение сказав что есть страховка и она обязательная 10000 тысяч рублей если я не буду оформлять опять же не выдадут кредит. Понадеявшись что меня окружают порядочные и честные люди,у меня не возникло никаких подозрений.На самом же деле как оказалось эта была кредитная карта снятие наличных 39% годовых,+5.9  % единоразовая комиссия за снятие,+ страховка как оказалось совсем не обязательная.на следущий день прочитав договор в приложении, хочу подчеркнуть ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА Т.Е. договор в бумажном виде мне даже не выдали сославшись на то,что сейчас только в электронном виде предоставляется договор, составили обращение с оператором  по поводу того что меня ввели заблуждение нагло обманули ради получения собственной выгоды. Руководство почта банка полностью одобряет обманные действия сотрудников банка  Думайте сами господа стоит ли иметь дело с такими людьми

Обратившись в отделение получила отказ в обслуживании и оформлении вклада. Два сотрудника предложили мне подождать 30 минут до окончания банковского собрания.  Считаю такой сервис неприемлемым, и неуважительным по отношению к клиенту. Внутренние банковские собрания абсолютно не должны касаться клиентов и проводиться в приемные часы.  Я хочу получать услугу вовремя, в соответствии с указанным на двери режимом работы отделения

Здравствуйте! в сентябре месяце я приехал домой в город Сыктывкар из Москвы пройти дорогостоящие обследования и лечение.06.10 приходит смс от банка для вас одобрен продукт деньги и все верни по 3 тысячи в месяц.со мной пошел мой дядя может подтвердить все мои слова ,в офисе меня ввели в заблуждение представив кредитную карту в свете потребительского кредита с низкой процентной ставкой. Девушка служащий банка сказала,что карта выдаётся и сегодня же с нее обязательно нужно снять деньги иначе карту заблокируют,так же она ввела в заблуждение сказав что есть страховка и она обязательная 10000 тысяч рублей если я не буду оформлять опять же не выдадут кредит. Понадеявшись что меня окружают порядочные и честные люди,у меня не возникло никаких подозрений.На самом же деле как оказалось эта была кредитная карта снятие наличных 39% годовых,+5.9  % единоразовая комиссия за снятие,+ страховка как оказалось совсем не обязательная.на следущий день прочитав договор в приложении, хочу подчеркнуть ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА Т.Е. договор в бумажном виде мне даже не выдали сославшись на то,что сейчас только в электронном виде предоставляется договор, составили обращение с оператором  по поводу того что меня ввели заблуждение нагло обманули ради получения собственной выгоды. Руководство почта банка полностью одобряет мошенические действия сотрудников банка  Думайте сами господа стоит ли иметь дело с такими людьми

03.09.21 мною была активирована кредитная карта "Вездеход". Льготный период по этой карте - 120 дн. В течении 4 месяцев регулярно пользовался картой и оплачивал минимальные платежи, отображаемые в приложении банка. 03.01.22 в моб.банке отражалась сумма мин.платежа, которую я по ошибке и оплатил, решив, что этой суммы достаточно, чтобы не платить %. Позже, поняв, что льготный период 120 дней уже истек, решил закрыть всю сумму долга, чтобы не платить % за пользование кредитными средствами. На тот момент в приложении отображалась информация, что необходимо оплатить 40800 руб, чтобы не платить % по задолженности. Эту сумму я оплатил 12.01.22. Запросив выписку через пару дней, чтобы узнать, сколько было начислено %. Оказалось, что приложение показывает задолженность только по совершенным операциям, а начисленные % за пользование кредитными средствами в эту сумму не входят. Более того задолженность по % не отображается ни в приложении, ни в интернет-банке, ее можно увидеть только в выписке банка, что мне подтвердила техподдержка в онлайн-чате. Т.е. банку известно о проблеме и банк намеренно вводит в заблуждение клиентов, вынуждая их платить % за пользование кредитными средствами, если клиент недостаточно внимателен. Соответственно, погасив, как я думал, всю задолженность, я остался еще должен банку 2313.33 руб.(сумма начисленных %). Более того, несмотря на то, что задолженность по % и основная сумма задолженности уже была погашена, а никаких новых операций по карте не производилось, в выписке на 14.01.22 в графе "Текущая задолженность, в том числе: по процентам" фигурирует сумма 2100.64 руб., которая совпадает с суммой операции от 12.01.22, отмеченной в истории операций, как "Погашение процентов с 04.12.21 по 03.01.22". При этом даже приблизительный расчет % на сумму заемных средств 40800 руб.дает за 4 месяца по макс.ставке 22.9%: 40800*0.229/365*122 = 3122.93 руб.(эта сумма еще и не учитывает, что расходные операции проводились в разные даты и % по ним должны быть начислены менее чем за 122 дня). 01.02.22 снова заказал выписку и увидел, что по-прежнему в выписке фигурирует та же задолженность по процентам. Чтобы снова не оказаться должен банку, 02.02.22 произвел оплату всей задолженности по расходным операциям за месяц плюс небольшой "страховой запас" на списание процентов. 03.02.22 заказал очередную выписку и удивился, увидев, что операция по погашению задолженности еще не прошла, но зато прошло "Погашение процентов с 04.01.22 по 03.02.22", т.е. процентов, накопленных за месяц по расходным операциям. И в разделе в графе "Текущая задолженность, в том числе: по процентам" все еще фигурирует сумма 2100.64 рублей, При этом на карте числится остаток собственных средств, которые были внесены мной в качестве "страхового запаса". На мои неоднократные требования к техподдержке предоставить расчет суммы процентов, получен ответ, что расчет будет предоставлен в течение 5 дней. Каким образом тогда появляется сумма процентов в выписках и при погашении задолженности, хотел бы я спросить, если для ее расчета требуется 5 дней? При этом погасить задолженность перед банком я должен сегодня 03.02.22, иначе у меня опять возникнет просроченная задолженность, и я снова лишусь льготного периода и вынужден буду опять платить проценты банку за следующий период. А не пользоваться картой нельзя, т.к. в этом случае придется заплатить банку за ежемесячное обслуживание. Крайне не рекомендую этот банк и их кредитные карты. Сейчас название карты изменили на "Вездедоход", я бы сказал "Везде теряешь деньги".

Мне не удовлетворило качество вашего обслуживание это первое второе обманный процент пишите 5,9 на самом деле 8,9 - 26,7, третье прислали смс что кредит одобрен а не сказали что сумму уменьшили и на много. И еще 9000 на 5 лет при сумме 300000 при этом еще страховка на руки 283700 это просто грабеж. Теперь вы у меня в моем черном списке (я его называю банк). Отзывы о вашем банке везде где смогу оставлю соответствующий.

Я являюсь клиентом банка с августа месяца. Изначально никаких проблем по оплате не было; вносила платежи во время. Но потом по некоторым обстоятельствам получилось так, что я могу оплачивать кредит только через онлайн карту.  дата платежа у меня 28 января;  27 января я обратилась в отделение банка для оплаты; но тк онлайн-карта каким то чудесным образом обновилась, оплатить я не смогла; сотрудницами банка было составлено обращение N3834482; и предложили мне ожидать результат; буквально через 3 часа я вернулась в отделение банка; но результата так и не было; технические специалисты сообщили, что впервые сталкиваются с подобной проблемой. В тот же день я написала заявление на закрытые данной карты; чтобы открыть новую и внести платёж. Так как девочки в отделении делали все возможное, но ни закрыть ни открыть новые, мы не могли; Но ответа так и нет. Соответсвенно оплатить я не смогла; не ПО СВОЕЙ ВИНЕ; а ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ со стороны банка.  в этот же день и в чате с банком и на горячей линии банка, я попробовала подключить услугу «пропустить платёж»; про которую так активно рассказывают сотрудники вашего банка, когда напоминают о дате платежа; не получилось. соответственно ни 27, ни 28 января, ни по сегодняшний день, моя проблема не решена, на стороне банка!!!  мее только каждый день названивают ваши сотрудники и не знаю сути вопроса, позволяют себе абсолютно некорректно и неадекватно разговаривать, позволяя себе, указывать мне что делать. Это что за общение такое?! Какое они имеют право так со мной разговаривать? Я не мошенник! Я не смогла оплатить из за технических причин на стороне банка, значит вина не моя, и раз я обратилась заблаговременно; а мои проблемы не решили; значит я считаю, что мне необходимо предоставить услугу «пропускаю платёж», и убрать все неустойки и проценты за зту неделю.  звонки поступали с номеров: 89*****1245 (01.02,22- в 12:47;)-очень грубая Ирина Н.;  так же:89*****7247 (03.02.22- в 09:41);  ваши сотрудники не выяснив и не поняв суть проблемы, очень некорректно общаются..: так же мной 30.01.22 была оставлена жалоба на горячей линии банка. На сотрудников и на бездействие технической службы.

Требую прекратить звонки по мою номеру телефона.  Звонки поступают более пяти раз в день. Повторять вам о том, что некая Т-ва П.И. (ваши операторы крайне не внятно разговаривают по телефону) мне не знакома, я устала. Мало того, что вы нарушаете по количеству звонков 230ФЗ, так еще и отнимаете мое личное время и нарушаете спокойствие.

Пользуюсь кредитными картами разных банков. Конкретно картой Почта банк уже четвёртый год. Хочу отметить, что по карте периодически, не часто ( примерно раз в квартал) не понятно куда списывали  не большую сумму, до 33-37 руб. Не однократно звонила в банк, но никто из специалистов так и не дал мне конкретного пояснения. Сумма для меня не значительная и я перестала задаваться этим вопросом, тем более что это бесполезно. В остальном все устраивает, все очень понятно и открыто. Очень удобно пользоваться льготным периодом, который рассчитывается для каждого списания, а не с момента первой покупки-это большой +. Сравнивая с другими банками я бы поставила эту карту на второе место, только потому, что нет снятия наличных без комиссий. А в целом очень хорошая карта, все по честному и за все время пользования всегда оставалась в рамках льготного периода и не платила %

Первый раз с таким сталкиваюсь за 20 лет пользования кредитами различных банков. Вы можете себе представить, что выдали кредит без подписания документов? А я теперь могу. История такова. Приметил себе телефон и решил, что возьму в рассрочку, все равно без переплат. Подтвердили и пригласили в офис на подписание документов. Прибежал в обед в офис, девушка видать была не опытная, сказала, что что у нее не получается.Ну фиг думаю с вами, вернулся к компу и отменил покупку. Тут же купил телефон на Озоне и тут началось. Приходит смс, "вам подключена услуга информирования по договору такому то", я естественно насторожился... Следом приходит смс "код доступа для общения с банком", я по этому коду вхожу в мобильное приложение и вот вам сюрприз, оказывается, я заключил договор с этим банком на 22 с небольшим тысячи рублей. Я бегом назад в офис, девушка говорит, что ничего вернуть нельзя, нужно завтра идти в офис (другой, так как суббота) и там делать перечисление денег на счет и закрытие кредита. Ну думаю ладно, но придя домой возникает мысль, а с какого бодуна я буду так делать, ведь мне придется заплатить проценты за пользование кредитом ростовщикам, да там максимум 10 рублей, но с чего? Иду утром к открытию в указанный офис, у меня принимают претензию и говоря, что через три дня все будет рассмотрено, дальше начинаются завтраки... Нам недостаточно времени для рассмотрения и. т. д. и. т. п... Но как выдать кредит без подписания документов, все у них делается за пять секунд. Дозвониться можно только до горячей линии, сами понимаете, там сидят специально обученные граждане, у которых одна задача, побольше тебя нахлобучить. Теперь, мне сообщают, что срок рассмотрения моей претензии 30 дней!!! Это они делают специально, что бы дотянуть до первого платежа, а потом неплатеж, пени со всеми вытекающими!!! Но фига два они угадали... Завтра оформляю жалобу в прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор и финансовому уполномоченному. Не поможет, пойду дальше. Но самое главное, о чем я... не связывайтесь с этим позорным банком, идите в Тинькофф, Сбер, да куда угодно, только не в этот банк!!! Возникает вопрос ко всем банкам, когда вас накалывают, вы воете и кричите, что вас ограбили, а когда сами так делаете, то тридцать дней? А нет желания заплатить мне за каждый день, что я не пользовался этим кредитом неустойку? А за потраченные нервные клетки? Вопрос даже не 22 тысячах рублей, а в принципе подхода.....повесить кредит, а там как вывезет, может будет платить, может нет, ростовщики и этим все сказано. Правильно Вас со старины за людей не считали...Одна цель, правдами и неправдами нажива!!!

Здравствуйте.28 января написала заявление на досрочное погашение по кредиту договор 44****63 Кредит в Почта Банке досрочно закрыть нельзя как в других банках,а закрывается только в дату платежа.Дата платежа была 7 февраля,но мне нужно было срочно закрыть кредит и нужна была справка о закрытии кредита.Поэтому я изменила дату платежа на 1 февраля.Но на экране было написанно что дата платежа будет 3 февраля. Зашла в приложение смотрю что списали ежемесячный платёж 1 февраля,но досрочно кредит не закрыли.Пишет что ближайщая дата платежа 1 марта.Написала в чате почта банка мне ответили что потому что я  поменяла дату платежа поэтому досрочно кредит не закрылся,но банк об этом не предупредил и сумма платежа отображалась суммы досрочного погашения. Прошу вас закрыть мой кредит досрочно т.к деньги по кредиту были внесены вовремя заявление было написанно и вернуть накопленную гарантированную ставку . Ждать до 1 марта я не могу т.к нужно ехать в больницу с ребенком в Москву на лечение

Хочу осуществить перевод денег  в размере 1.1млн.руб по реквизитам в другой банк за одну!!! операцию. На горячей линии и в чате поддержки подтверждают, что перевод суммы от 600тыс.руб до 10млн.руб по реквизитам возможен только через обращение в офис банка. При обращении в два офиса осуществить перевод по реквизитам не смогли, т.к. в программном обеспечении отсутствует такая возможность. Пишет, что "услуга в данном канале не доступна". Через отделение в принципе не смогли сделать перевод, независимо от суммы, т.к. даже не дошли до шага ввода суммы. Хотел снять деньги и перенести в другой банк, но месячный лимит на снятие не позволяет этого сделать.  Попросил снять лимиты, тут же нарисовалась комиссия 7.9% !!!! за снятие наличных сверх лимита. Попросил пойти на встречу и либо предоставить возможность перевода денег , либо снять деньги без уплаты процентов. Отказали. Неразрешимая ситуация. Деньги есть, а воспользоваться не могу. Не рекомендую обращаться, только если очень вынуждает жизненная ситуация.

01.02.2022г в магазине Эльдорадо по адресу г. Москва, Ореховый б-р, д.14, корп.3 я попросил сотрудника оформить мне рассрочку на товар.  Сначала сотрудник предлагал мне кредит, но я настоял на рассрочке.  После заполнения анкеты для рассмотрения заявки на потребительский кредит, сотрудник предоставил несколько неполных листов (как позже выяснилось), на которых не было отражено, что будут подключены платные услуги, якобы по моему желанию и согласию.  ФИО сотрудника Банка Л-ич А. Д.   Договор 7*****33 от 01.02.2022 После успешной процедуры одобрения, мне выдали на руки частичные договор и чек, который почему-то был завернут и закреплен степлером так, чтобы в нем не было видно дополнительные продукты.  По факту, открыв приложение банка и скачав все договоры в полном объеме, я выяснил, что при заключении договора на потребительский кредит, без моего ведома поставил отметку о согласии на: 1. На подключение Пакета Услуг «Всё под контролем»; 2. На оформление договора страхования, со страховой компанией: ООО "АльфаСтрахование Жизнь", 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр.Б Страховая премия, рублей: 9396.18; 3. На предоставление мне возможности по оформлению одной или нескольких из следующих дополнительных услуг при моем соответствующем желании: - страховые коробочные продукты стоимостью 3 000 рублей от страховых компаний-партнеров Банка ООО «СК КАРДИФ», от АО «СОГАЗ», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»; - сервисы юридических, медицинских , налоговых и иных консультаций стоимостью 3 000 рублей от компаний-партнеров Банка ООО «ЕЮС», ООО «Консилиум М.Д.», ООО «Теледоктор 24», ООО «Налогия», ООО «Консилиум М.Д. 24», ООО «АПВД», АО «АВТОАССИСТАНС»; Договора страхования;  документа, подтверждающего уплату страховой премии; и других документов с дополнительными услугами я, конечно же, на руки не получал.  Сотрудник воспользовавшись моей электронной подписью оформила за меня эти услуги и скрыла от меня это.  Таким образом я прошу справедливости у банка. Не нужно мне навязывать ваши услуги. Я не просил и не давал согласие, это мошенничество и обман. Пакет услуг "Все под контролем" я еще могу через службу поддержки банка отключить.  Договор страхования я рассторгну, обратившись в Альфа-Страхование. ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ № L0*****33 !!Но что это еще за страховые коробочные продукты (пункт 3 выше), я не понимаю. И не понимаю, как вернуть средства, оплаченные за эти неведомые мне услуги.  Почему в 2022 году у нас ситуация, будто я взял потребительский кредит в банке из 2000-ых? Я чувствую себя обманутым. Требую вернуть средства и разобраться в этой ситуации. Почему вы без ведома клиента оформляете такие услуги? Почему я должен тратить своё время и нервы, отрываться от своей работы, чтобы исправить всё это? Никакого доверия теперь нет. Требую вернуть средства за доп услуги.

Вот мой предыдущий отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10591716/#comments. Был звонок от представителя банка по этому поводу. В нашем разговоре я просила исключить мой телефон из списка рекламных рассылок. Сотрудник посоветовал написать об этом в комментарии к отзыву, что я и сделала. Но смс и звонки продолжают поступать с предложением оформить кредитную карту или кредит. Я не хочу быть клиентом этого банка. Не нужно навязывать мне свои услуги, я не буду ими пользоваться, не загружайте мой телефон лишней для меня информацией, не отвлекайте звонками. Вы мешаете!

Первый раз с таким сталкиваюсь за 20 лет пользования кредитами различных банков. Вы можете себе представить, что выдали кредит без подписания документов? А я теперь могу. История такова. Приметил себе телефон и решил, что возьму в рассрочку, все равно без переплат. Подтвердили и пригласили в офис на подписание документов. Прибежал в обед в офис, девушка видать была не опытная, сказала, что что у нее не получается. Ну фиг думаю с вами, вернулся к компу и отменил покупку. Тут же купил телефон на Озоне и тут началось. Приходит смс, "вам подключена услуга информирования по договору такому то", я естественно насторожился... Следом приходит смс "код доступа для общения с банком", я по этому коду вхожу в мобильное приложение и вот вам сюрприз, оказывается, я заключил договор с этим мошенническим банком на 22 с небольшим тысячи рублей. Я бегом назад в офис, девушка говорит, что ничего вернуть нельзя, нужно завтра идти в офис (другой, так как суббота) и там делать перечисление денег на счет и закрытие кредита. Ну думаю ладно, но придя домой возникает мысль, а с какого бодуна я буду так делать, ведь мне придется заплатить проценты за пользование кредитом ростовщикам, да там максимум 10 рублей, но с чего??? Иду утром к открытию в указанный офис, у меня принимают претензию и говоря, что через три дня все будет рассмотрено, дальше начинаются завтраки... Нам недостаточно времени для рассмотрения и. т. д. и. т. п... Но как выдать кредит без подписания документов, все у них делается за пять секунд. Дозвониться можно только до горячей линии, сами понимаете, там сидят специально обученные граждане, у которых одна задача, побольше тебя нахлобучить. Теперь, мне сообщают, что срок рассмотрения моей претензии 30 дней!!! Это они делают специально, что бы дотянуть до первого платежа, а потом неплатеж, пени со всеми вытекающими!!! Но фига два они угадали... Завтра оформляю жалобу в прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор и финансовому уполномоченному. Не поможет, пойду дальше. Но самое главное, о чем я... не связывайтесь с этим позорным банком, идите в Тинькофф, Сбер, да куда угодно, только не в этот банк!!! Возникает вопрос ко всем банкам, когда вас накалывают, вы воете и кричите, что вас ограбили, а когда сами так делаете, то тридцать дней??? А нет желания заплатить мне за каждый день, что я не пользовался этим кредитом неустойку???

Не рекомендую этот банк.,проценты по факту дикие .если платить только фиксированный платеж ,в моем случае было 2700 в месяц ,то сумма долга будет уменьшаться очень мало.Платить придется лет 10 при кредите 90000

Это самый ужасный банк, после ВТБ. Упаси вас взять у них кредит наличными. Ни один из сотрудников при оформлении не расскажет о "подводных камнях" и прочих прелестях кредитования. Дополнительные проценты с вас будут брать за просто так. Даже после полного погашения кредита, т.к. на кредитке оставались деньги, они умудрились снять %, якобы за пользование кредитом. Хуже всякого микрозайма.