5 430 отзывов о банке «Почта Банк»

Знакомая по ошибке не доплатила по кредиту очередной платёж сумму 110 рублей. Сотрудники отдела взыскания по кредитам в течении 3-х дней, с утра до вечера названивали с угрозами и хамским обращением на телефоны всех родственников заёмщицы. Звонки раздавались каждые 2 часа. Им пытались объяснить, что находимся за городом и сможем оплатить 110 рублей через день. Но эти неадекватные сотрудники продолжали звонить на повышенных тонах, грубить, хамить, угрожать и всё из за 110 рублей. Ужасный лето банк!!! Обходите его стороной!!! Банк из лихих 90-х.

Был взят кредит, все шло нормально, вежливые операторы, но пришло время последнего платежа и тут началось. Как и раньше последний платеж был уплачен через платежную систему (имеется чек с датой, и плюс сдача была переведена на телефонный счет,что подтверждает что терминал работал). Однако в банке утверждают что платеж не был погашен и насчитали проценты!!! Шок!!!

Походу какой-то человек оставил мой рабочий номер телефона в качестве контактного, теперь этого человека разыскивает банк (скорее всего он не отдал кредит какой-нибудь) и названивает автодозвон банка ко мне несколько раз на дню. Их людям объяснял несколько раз, что не знаю такого человека, им побоку, говорят "пиши заявление, чтобы убрать свой номер телефона из их базы и доказывай что ты не тот человек" :) ... По чему я должен как-то напрягаться из-за всей этой чуши... МАРАЗМ... звонки, тем временем продолжаются. Пока мне не позвонили с этого автодозвона, я даже не знал, что есть такой банк, но теперь знаю :), записал его в "черный список"!!!

Я,год назад взяла кредитную карту,пользовалась без проблем,проблемы начались спустя три месяца как я погасила кредитную карту полностью,значит в 2 сентября 2015 кредит погасила,а 07.10 .2015 карту заблокировали!!!Долга нет по карте!!а спустя три месяца пришло смс о том что я должник,не только мне и мужу,и тут начался кошмар,звонки по 20 и более в день на мой номер и номер мужа,что я являюсь должником банка,я думала какая то ошибка,нет,я должник оказалась,я пришла в банк 03.12.2015 ,стала разбираться откуда долг перед банком возник, начальник отдела два часа объясняла мне - что долг возник по причине сбоя системы, и из -за этого я должна заплатить,я в шоке!!!я написала претензию ,напор был ужасный, что за сотрудники там работают если я конкретный вопрос задала-объясните какие ко мне претензии могут быть если кредит погашен?ответ -из-за сбоя компьютера у вас возник долг,на меня психологическое давление было это надо терпение иметь ,твердят одно они- что я должна заплатить, и все проблемы сразу будут разрешены,я отвечала раз десять,что я платить за сбой системы не буду,подавайте в суд по суду я выплачу,начальник отдела она даже не хотела брать претензию,на моей претензии поставила штамп для справок и всё на этом,а дату и кто принял ничего не написала, после претензии как мне объяснили что проблем ко мне нет и не будет больше ,я с спокойной душой ушла,и через час опять пошли звонки и смс,приехала опять в банк 08.12.2015,опять меня обслуживали больше двух часов и опять претензия мной была написана ,мне кажется это будет бесконечно,пока я была в банке было трое таких клиентов и все так же всё проплачивали ,все всё погашали даже переплачивали и всё равно остались должны.

Не обращайтесь в этот банк! Они выносят мозги по полной, требуют кучу информации, достают всех родственников и в итоге отказывают. Не велик банк, чтобы так издеваться над клиентами! Не оформляйте через них рассрочку, достанут, поверьте! Нервы дороже!

Хочу рассказать о сотрудниках Лето банка в частности о сотруднике колл центра Коз-ой Екатерины Владимировне данный сотрудник позвонила 4.12. 2015 с номера 792691***47 в 10 утра, по хамски со мной разговаривала, орала в трубку что я должник, по кредитной карте, хотя у меня все оплачено и на руках есть чеки, о чем я сказала сотруднику, что она проигнорировала и продолжила на меня орать.Весь разговор вела на повышенных тонах и всячески меня оскорбляла, такое поведение просто ужасное, никогда не берите в этом банке ничего, получите высокие проценты и отвратительное обслуживание. Кстате они пишут что через киви принимаются платежи без комиссии, это вранье при оплате комиссия составила почти 200 рублей, смс уведомление отвратительное и не соответствует действительности, например присылают смс оплатите 2000 рублей, а потом оказывается что надо ещё 800 оплатить, и вы уже должник.

Добрый день! Начну с того что, хотелось бы чтоб девушке которые оформляют кредит были повежливее! Спрашивают на что потреб. кредит,ну если я говорю лично,зачем допрашивать и говорить что им надо обязательно знать.Если бы надо было на покупку,то в магазине бы брала.Страхование,разве обязательно? Отвечают, что у них обязательное.В других банках не обязательно,а у них как они сказали с 1 июля обязательно.Где такое прописано. Вообщем ужас !!! Слава Богу,что передумали брать кредит.

Хотела взять кредит в этом банке и слава богу что что-то меня остановило! В бланках просят указать номера знакомых, так они им звонили не для того что бы подтвердить информацию об их клиенте, а впаривали им взять кредит!!! Мало того, после такого звоночка баланс на телефоне резко стал -150 рублей!!! Не советую никому связываться с этим баком!

Всем доброго времени суток! Собственно купил кровать в типа "рассрочку". Исправно платил по кредиту каждый месяц и вовремя. Но в прошлом месяце внезапно начались звонки с непонятных номеров примерно каждые пол часа, где либо тишина либо играет музыка, а затем сбрасывается звонок. При этом идет спам смсок мол у Вас долг. Еще пару месяцев до этого реквизиты банка поменялись и я не мог оплатить кредит через сбербанк онлайн (Говорил мол по таким реквизитам ничего не существует). Из лето-банка меня ни кто об этом даже не оповестил и пришлось самому искать информацию как оплачивать дальше. В общем - судя по всему данный банк дурит и совершенно наплевательски относится к клиентам. Согласно договору я безусловно оплачу весь кредит, но если спам и попытки надувательства не прекратятся буду подавать в суд (Скорее всего коллективный иск поскольку наверняка я не единственный кто попал в такую же ситуацию с этим "банком".)

Позвонил сотрудник Лето Банка и рассказал о том,что у меня есть предоодобренное предложение на кредит наличными на сумму 300тыс.рублей с процентной ставкой 19,9. Я уточнила про страховку-обязательное ли это условие,на что сотрудник Банка ответил,что оформлять с ней желательно,но решение остается за мной. Придя в банк,мне сказали,что без страховки получить кредит невозможно. Но они "отправят" заявку без страховой суммы и может быть Банк одобрит без страховки. В итоге я подписала все документы,заявку отправили. Спустя минут 30 мне пришла смс,о том что решение принято. Только какое именно,отрицательное или положительное,не понятно. Я позвонила на горячую линию,там мне отказались предоставлять информацию ПО МОЕЙ ЖЕ ЗАЯВКЕ и отправили в ближайшее отделение. Когда я пришла,мне сказали,что сумма 300тыс в моем распоряжении,но только со страховкой. Так вот,вопрос : с каких пор страхование-это обязательное условие кредитования?

Оказывается мой телефон им оставил мой сотрудник, который брал кредит у них. Михаил сообщил, что у их клиента задолженность и они его разыскивают, просил передать Сергею, чтобы с ними связался. Я в тот же день сообщил ему, который искренне удивился этому, сказав, что всё с банком уладил. Окей, это же не моё дело. На следующий день всё повторилось, звонила уже девушка. Я выслушал, сказал, что информацию передал. Когда звонки с вопросом: "Передали ли вы информацию" длились неделю, я уже не стал отвечать на звонки. Теперь они поставили автомат, который звонит с разных телефонов регионов России и тишина. Благо у меня приложение, которое частично блокирует этот спам. Естественно с должниками надо бороться, ну так ищите его, я даже не его друг, родственник. Он уволился пару месяцев с работы. Удивляет, когда банк, входящий в ВТБ, занимается такими делами. Они точно потеряли возможных будущих клиентов в лице меня и моих знакомых... Через месяц думаю пойду в полицию, все телефоны записываются.

подписала соглашение, платила исправно, задержала один раз на четыре дня, пришла погасить кредит раньше срока, написала заявление, оказывается еще 500р сверху, спрашиваю за что, за информирование о просрочке, но В СОГЛАШЕНИИ ОБ ЭТОМ НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО, а мне говорят не согласны валите в суд, у нас штраф называется информированием, платим пени за просрочку и еще ШТРАФ, о котором все молчали когда давали кредит. Не берите кредиты дамы и господа или берите большие и пусть это будет проблемой банка. В Германии кредит дают под 1% в год, а наши банки все никак насытиться не могут, жадность приведет их к гибели, они поэтому и иностранные банки не пускают на наш рынок.

Позвонили из лето банка,что вам одобрен кредит как добросовестному заемщику,приходите берите,документы готовы,только подписать,а в итоге отправляли заявку,на что пришел отказ,при этом автоматом переводят в непенсионный фонд втб...

Доброго время суток взял потребительский кредит 5000 тысяч до зарплаты пользовался 4 месяца решил закрыть карточку оказалось что не все выплачено звонил не однократно по телефону который на договоре и разные операторы называли разную сумму долга но не один так и не назвал за что. не стал мелочится просто спросил сколько нужно заплатить что бы закрыть карту сказали 400 руб уплатил но опять пришла смс что бы заплатили еще 50 рублей не понятно за что если не прекратится вымогательство придется идти в прокуратуру очень жалею что связался с Вашим банком впредь буду умнее и друзьям и знакомым посоветую Вашим банком не пользоваться СМС пришла 20,11.2015 Вам необходимо заплатить не менее 47 руб до 18.12.20015 в отделение не ходил, по телефону сказали достаточно звонка и оплаты

Доброго времени суток. Здесь есть люди которым был произведен перерасчет процентной ставки... Я взял 300 000р. под 29%, а после полной выплаты проценты пересчитывают на 9% и разницу выплачивают (по договору). у нас в городе все отделения банка закрылись, остались только терминалы для оплаты... Кто что знает. СПС

Надеялась на то что специалист войдет в мое положение. Но специалист мало того что жевал жевачку, вел себя так как будто я у него милостыню прошу, неприятно. После одобрения мне сказали что если я хочу без страхования мне нужно приобрести дополнительные услуги на 5 000, а также специалист мне включил суперставку, которая мне абсолютно не нужна..вместо подарка на свадьбу я должна подарить банку вместе с процентами еще более 15000 рублей. Сегодня собираюсь идти осуществлять досрочное гашение, но осадок остался. Больше никогда не воспользуюсь услугами вашего банка и никому из знакомых не посоветую.

Сумму брала 280 тыс. рублей. 11 ноября 2015 года обратилась в отделение банка г.Серпухова с тем, чтобы досрочно погасить кредит (мне была озвучена остаточная сумма для погашения 240 тыс. руб, а также была выдана выписка по кредиту, где сумма моей задолженности указана как 237 676,17 рублей). Т.к. у меня наличными были только 200 тыс рублей, я написала заявление на частично-досрочное погашение платежа и положила на карточку Лето-банка 200 тыс. рублей. 12 ноября 2015 года я позвонила по телефону клиентской службы, где намеренно поставив разговор по телефону на запись в диктофоне, переспросила девушку, каков мой остаток по кредиту, чтобы мне его погасить досрочно. Мне была озвучена сумма в 42 тысячи 90 рублей! То есть за один день сумма подросла на 2 тысячи 90 рублей! В тот же день я внесла деньги на карту Лето-Банка в размере 42 тысячи 100 рублей, предварительно опять уточнив сумму для полного погашения (мне была озвучена сумма 42090 и даны заверения, что сумма не изменится - есть диктофонная запись и на это. Сегодня (20 ноября) я намеренно опять позвонила по телефону клиентской службы, где поставив разговор по телефону на запись в диктофоне, переспросила девушку, каков мой остаток по кредиту, чтобы мне его погасить досрочно. Мне была озвучена сумма в 5 тысяч 500 рублей! Справку о полном погашении платежа выдать отказываются, аргументировав тем, что выдают ее только после полного списания банком кредита (в моем случае 28-го ноября) и по истечении 3-х дней после этого. Тем самым они грубо нарушают ст.408 ГК РФ. Никому не советую этот банк! Бегите от него подальше! И всех людей я спешу предупредить: будьте крайне осторожны с этим банком, если вас все-таки угораздило с ним связаться, и каждый чих, каждое свое обращение, каждый звонок записывайте на диктофон (благо, у всех на мобильниках он сейчас есть)!

они творят что хотят .я взяла кредит 212т гашу досрочно через месяц как взяла кредит,а в итоге отдаю все 300т ,а оказывается ,что у меня там все включено все страховки да все что можно они мне включили в кредит,а потом оказывается что я вообще не могу отказаться от страховки с августа месяца "типо" нельзя расторгать договор со страховкой ,но это ни где не прописано ,так что это не законно.что творится с вашем банком ?

Мне сказали 91тыс 800 руб. Значит что за два года я выплатила по своему кредиту всего 8тыс. Так кого же я кормила на свою пенсию в 10тыс.? На данный момент платить уже не хватает пенсии образовалась задолженность 2мес. Я поняла что одела на себя пожизненное ярмо.Мне до смерти придется недоедать.влачить жалкое существование.и оплачивать немысленные проценты этого банка.Хоть бы пенсионеров пожалели и не втягивали в эту авантюру.

Была клиентом этого банка, погасила кредит досрочно! Эксперт ДАНИЛОВА МАРИЯ утвердила меня, что я с банком в полном расчете! Спустя пол-года начали приходить SMS-сообщения о какой-то непонятно откуда появившейся задолженности!!! Написала в офисе банка претензию, на которую никто никак не отреагировал!!! Сейчас начались угрозы по телефону!!! Буду подавать в суд+ моральный ущерб+ жалоба в прокуратуру! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!