Остались только положительные эмоции.

я прибывала в недоумеаании,девушка заполняла данные правильно с 3раза .телефон вообще не правильно заполняла !сервис оставляет желать лучшего.а так банк хороший

брал кредиты во многих банках и везде остался негатив, лето банк это легко и просто, вот и всё)выбирайте банк не по ставкам а по существенному перевесу в услугах и т.д.

Суммы с переплатой, хотя я знала что знакомый брал и сумма вышла 860000 тыс. Спрашиваю, если какие то другие ставки, может какие услуги отключить. Говорит только так и никак иначе. Отправляет мою заявку и говорит ждите смс. Смс приходит, что решение по заявке принято. Я звоню на горячую линию, т.к. телефона отделения не дали. Там уточняю, какая сумма одобрена. Говорят, что 500 000. Еду в банк, там сидит другая девушка, говорит что одобрено на самом деле 397 000 тыс. А горячая линия говорит типа вас обманула. Ладно, меня и эта сумма устраивает. Начинаем выяснять какая будет переплата и т.д. Оказывается в мою заявку автоматически была добавлена заявка, согласия на которую я не давала, и при этом когда я спросила почему, сказали что по новому закону страховка обязательна. При этом закона у них нет и в глаза они его не видели. А в конце вообще они меня поразили, когда сказали что работают так, как им сказали... Хотите, пишите претензию... А что мне претензии, мне деньги нужны!Вобщем уже дома нашла закон о потребительских кредитах, убедилась в том , что страховка как была, так и осталась добровольной, и даже если бы изначально она была бы, то потом можно от нее отказаться. Прихожу на следующий день в банк, работает другая смена, где мне на вопрос можно ли отказаться от страховки, говорят–Конечно! Я в шоке, объясняю что было вчера, при этом они разводят руками и говорят что девушка ошиблась... извините типа. Предлагают отправить новую заявку, по которой уже почти ночью приходит отказ... в итоге: много нервов, некомпетентные сотрудники,сами не знающие закона и что главное, испортили мне запланированную сделку!

Не допускайте просрочек,читайте внимательно договор и никаких проблем не будет!

В горьких слезах я обратилась в тот же банк, но по другому адресу, учитывая, что сумма маленькая, зп у меня очень даже приличная, и кредитная история идеальная! В общем при повторной заявке мне тоже выдали отказ! Я хочу сказать, что банк лишился очень платежеспособного клиента! Оставляю желать лучшего!
P.S. Девушка ехидничала, делала вид что ей по барабану, зовут ее Марина, в г.Саратове, на Астраханской.

обращайтесь в любые другие более надежные и выгодные по условиям кредитования банки!

"вот Вам карта, на ней вся сумма, можете взять деньги, в течении 5 дней подумать, если не понадобится, то вернете деньги через банкомат, и договор сам закроется."
Взял я эти деньги, при нем, ушел. Деньги не понадобились, в следующий же день, пришел и внес деньги обратно в банкомат. Думаю, ну все, никому не должен. Через месяц поступает звонок отцу на телефон. Мол сынок то Ваш задолжал денег банку, в размере 16 000 рублей с копейками, отец мне звонит, я в банк.
Далее все очень весело, меня скидывали 3 раза, на 4ый я решил разговоры с данными товарищами записывать, первая сказала, что это за день пользования кредитом в соответствии со ставкой(29,9 %), когда я спросил как она расчитывается, она мне такой пурги наговорила, и в конце добавила, цитата – "В соотвествии с законмаи Российской Федерации", когда я спросил с какими такими законами, она положила телефон. Второй что–то пробурчал, и сказал, что это за услугу страхования... Третий еще, что–то.

в какой–то момент захотелось её просто послать по известному адресу и уйти, воспитание не позволило. никогда больше туда не обращусь. персонал отделения для потенциального заёмщика – это лицо банка. здесь были 2 сотрудницы неопрятного вида и не умеющие обращаться с клиентами. от получения кредита я благополучно отказалась. теперь радуюсь, что не повесила этот лето–банк на свою шею. жаль, что здесь нельзя поставить оценку минус ноль.

Не могут ответить не на один вопрос , да еще и компьютером не умеют пользоваться. Создается впечатление , что их из уборщиц перевели . ПОЖЕЛАНИЕ –Принимайте на работу квалифицированный кадры или обучайте и проверяйте знания работников как можно чаще.

И так каждый вечер. А в банк я вооще боюсь заходить, после такого приставания на улице. Я так понимаю клиентов там не много, и большие %. Раз они пытаться таким способом затащить в банк.

Оставил онлайн–заявку на кредитную карту–отказали.не понимаю логику банка.

Пинают тебя от одного к другому и ничего сказать не могут. Даже дать информацию погасился твой кредит или нет.

я платил очередной платёж и так как у меня плохое зрение я вдоговоре совершил ошибку перепутал цифры я платил заранее яуженаписал 2 заявленияс предостовлением чеков об уплате пришла смс 3 тысячи нашли а 15 тысяч до сих пор не найдут ужепрошло почти 2 месяца а результата я не вижу помогите разобраться в этом а так банк хороший меня всё устраивает я доволен

что банк сотрудников им надо поменять

замучили мою беременную жену вопросами вплоть о моей Маме,проще взять максимальный кредит в сбербанке

у меня хорошая работа. высокая заработная плата..хотела оформить всего 150 000...даже 5 минут не прошло сразу отказали...я не понимаю как так можно...в москве живу не первый год..зарегестрирована официально...но как только открывают паспорт..на этом все и заканчивается..

просрочками если есть вовремя реагировать–надо как в старые времена звонить на горячую линию и не факт что тебе донесут точную информацию. Как то странно все это в наш век интернета.

Оплачу и снова хочу взять кредит на ремонт квартиры.Банк понравился.Проценты не большие и обслуживание хорошее.

Слушать внимательно консультантов нужно, чтобы потом не жаловаться за просрочку. Сегодня одобрили кредит на 120 000, завтра поеду забирать деньги и заключать договор. Мне очень нравится этот банк.