5 427 отзывов о банке «Почта Банк»

Через 2 недели карта была не готова.Обратились в отделение банка ,сотрудник пояснила.что карта не готова,нужно еще подождать.01.08.15 снова приехали в отделение банка,где услышали,что сотрудник,который доставляет карты ушел в отпуск и некому привезти карты в отделение!!! Этим самым все наши планы были нарушены,пришлось в экстренном порядке находить деньги и решать свои проблемы.То что в этот банк больше обращаться не стану-это точно!!! Неуд за работу офиса банка в городе Красноярск по адресу-ул.Красноярский рабочий..

я в тот день Вынужден был уехать по работе в другой город...поэтому и не успел...некий Иван Валерьевич,(тел его 8926***001)или его друзья, сломали почтовый ящик,залили клеем замки в квартиру,в лифте повесили фото с подписью что он всем должен...ну и положили в почтовый ящик письмо о просрочке...жаль но на данного человека придется писать заявление,соседи обалдевшие от таких выходок готовы подписать его...как ломились в дверь,как что то лили или пихали в замки...Вот такие сотрудники у Лето банка...

в общем закрыла кредит, ни одной просрочки! Решила снова взять кредит на большую сумму, пришла в банк 29.07.15, еще не успела оформить заявку, как мне девушка сказала: "да у вас отказ будет", была удивлена что специалист по кредитованию принимает решение, да еще и так быстро, ладно, села оформлять, девушка явно не горела желанием меня оформлять... Я не расслышала вопрос, переспросила, девушка рявкнула: "Вы что меня не слышите?!" . Зачем берут на работу людей, которые не хотят работать?! Проверьте свой персонал. Я работаю в подобной сфере, у нас бы за такое отношение к клиенту как минимум бы штраф приличный выписали!

Сотрудница сказала, что через 45 дней закроется счет карты. Через месяц мне приходит СМС о том, что у меня ДОЛГ 49 руб. Карту я закрыла. Звоню на горячую линию, говорят это за смс-оповещение. Говорят, что карту не могут закрыть, т.к. надо внести 49 руб. за смс-оповещение, за июль. Вы издеваетесь? Т.е. Лето Банк мне предлагает каждый месяц вносить по 50 руб. за закрытую карту... (Ну, во всяком случае, заявление на ее закрытие было написано). Т.е. заявление на закрытие карты само по себе не подразумевает отключение от всех услуг? Не позорьтесь. Уже не знаете как и где бы хоть что-то стрясти. Зачем тогда мне на телефон для закрытия карты переводить лишние деньги? Оставили бы их и радовались. Написала претензию о необоснованности долга. Затем мне пришла счет выписка уже на 398р. На горячей линии мне объяснили, что деньги так и будут начисляться по 349 рублей в месяц т.к карта не закрыта. Тогда что за заявление я написала 22 июня? Никому не советую открывать в этом "банке" кредитные карты, потом от них не отделаетесь. Так и будете платить, непонятно за что. При этом мне так никто и не смог гарантировать, что карта будет закрыта.

Уже июль, а они все мне звонят по 2 раза в день и напоминают о просроченных платежах. Никак не могу от них отвязаться! Ужасный банк!!!

Такое впечатление что побывала на допросе в милиции.Мне со многими банками приходилось работать. Но такой допрос мне еще не устраивали. Особено сотрудницу банка интересовало куда денги пойдут.Я ответила -на лечение дочери. Дальше больше...А когда вы ее привезете? А в какую больницу повезете? Когда коснулось моей работы задавались вопросы такие например Когда вы получили образование вы работали бухгалтером. Тут меня уже прорвало. Значит официально оформленный документ (выписка из трудовой)ну никак им не подходит а вот вопросы такого типа задавать это само то.Вот интересно а еслиб я сказала что денги беру на покупку кровати...МЕня наверняка бы сотрудница Лето банка спросила А с кем я на ней спать буду.ВОбщем я сама отказалась от кредита.По дороге пришло смс что мне в нем отказано.Нет господа хорошие это не вы мне отказали а я вам.Придумайте что нибудь поумнее! Чем задавать глупые вопросы.Я понимаю что без них никак но не до такой же степени.

Пыталась договориться с банком, объясняя ситуацию, обещала в самое ближайшее время погасить задолженность! Но они ждать не стали! Начались бесконечные звонки, так это еще ничего! На сайте ВК представитель данного банка разослал по моим друзьям всю информацию обо мне и моих финансах! Методом тыка попал на моего друга прокурора, тот был в шоке, сказав, что это незаконные действия 137 ст.УК РФ!!! И я имею полное право подать заявление. На следующий день полностью погасила карту, но начались звонки с угрозами жизни мне и моим родным!!! Это нормально? О том, что я им ничего не должна-они и слушать не хотели! Бегать по судам-у меня нет времени из-за загруженности на работе, но похоже, что они напрашиваются! Прошла с тех пор неделя. Звонки и письма в сетях не прекратились! звони в банк уже с криками, они мне твердят, что я ничего не должна, просто система не обновилась видите ли у них! И никаких извинений! Терпения больше нет. Пора идти в прокуратуру с заявлением!!

По простоте своей решили оплатит за неё кредит. Теперь пожалели об этом. Банк занимается откровенным вымогательством денег у клиентов. Делают всё возможное, чтобы не дать закрыть клиенту кредит. Называют неверную сумму к погашению, а через несколько месяцев сообщают вам, что кредит не погашен и образовалась задолженность. По телефону говорят, что достаточно устного заявления от клиента о досрочном погашении кредита, а потом сообщают, что надо было писать заявление. При этом принимая заявление, отказываются его зарегистрировать. Заявление распечатывают сами. В тексте заявления говорится о погашении задолженности, а не кредита. В общем по хорошему с ними рассчитаться невозможно. Выход только один-обращаться в суд. Необходимо все обращения к ним фиксировать или на диктофон, или приходить со свидетелями. Не молчите люди, пишите об их беспределе всюду- в интернете, во все инстанции.

Взяв кредит 150т.р в декабре под 39.9 % включили еще и проценты. Платила большими суммами 9.25.25.30.6.6. и т.д была удивлена куда списывается сумма т.к остаток оставался большой писала претензию прошло чуть не 2 мес молчать. Решила закрыт обратилась в Банк по Мира г.Омск позвонила на гор.линию мне ответили сумму к закрытию. Сумма 85800 была внесена 26.06.2015 И результат 13.07 была списана 4 тыс с копейками сумма ежемеся.чного взноса.Вопрос где мой деньги и почему не списаны? творят что хотят менеджеры банка только жужукаются! полный беспредел проценты не собираюсь оплачивать.не обращайтесь в этот банк!

Хуже банка я не встречала, обещали одну процентную ставку, а на деле вышло, что переплата составила 60 %. Деньги были необходимы на похороны папы, хотела выплатить досрочно, но насчитали такой процент, что дешевле вышло платить ежемесячно. Бог вам судья.

и очередной раз после сбора моих данных получила отказ.Зачем тогда приглашает лето банк?Собрать данные о доходах? А эта новая программа, оплата образования? Вы сообщите свои данные нам, обращался сын, для оплаты учебы в вузе,и опять никаких гарантий,попробуйте, не получится?нечего страшного?Такое ощущение,лето банк просто собирает данные о доходах?Вывод такой, частная лавочка, этот лето банк, сплошное кидалово, возомнили себя непонятно кем?

Думаем-приедем, погасим. Менеджер сказал, чтобудет переплата буквально 500 руб. Ознакомившись с условиями-я поняла, что будет переплата более двух тысяч, но все равно решила взять кредит. Обратившись в отделение банка в своем городе (Рязань) на улице Гагарина и спросив про личный кабинет, менеджер Татьяна мне ответила, что не знает ничего про личный кабинет, потому что к счастью, у нее нет кредитов! Я была в шоке от такого! Тем самым она оскорбила меня! Я постаралась не обратить внимания. Взяла я кредит в конце апреля. В мае оплатила половину и пришла погасить кредит полностью в июне! Во-первых за 2 месяца я уже переплатила 8 тысяч! 10 % от суммы! Во-вторых, когда я хотела погасить кредит полностью, то Татьяна всячески меня отговаривала тем, что могу много заплатить и придется возвращать! Надо ждать даты списания! По моей просьбе она все таки посмотрела оставшийся долг по кредиту. Мне оставалось доплатить 500 руб. У меня была 1 тысяча. Татьяна мне сказала, что аппарат сдачи не выдает. Лучшее мне прийти после даты списания. Тем более, что возможно, я уже и так заплатила слишком много и возможно будет возврат. Я пришла после даты списания. Мне сказали, что нужно доплатить 2 тысячи 30 рублей!!! Я была в шоке! Оказывается, Татьяна специально мне говорила, чтобы я пришла после даты списания, так как мне должна была начислиться еще страховка 1500!!! Когда я сказала, что у меня нет 30 рублей, а есть только 50, она мне ответила, что можно 20 руб положить на телефон!!! Почему она в тот раз об этом не сказала? Я больше никогда сюда не обращусь и никому не советую вообще пользоваться услугами ЛетоБанка!!!

Через несколько дней увидела в другом магазине ДНС такой же телевизор на 4000 рублей дешевле - вот и все их проценты. Далее : восемь месяцев в срок выплачивала кредит, в июле опоздала на один день - 5-ое приходилось на воскресенье, я заплатила 6-го,так накрутили штраф :вместо 1000 рублей пришлось заплатить 1952 рубля. Учитесь делать деньги из воздуха,господа, у банка Лето!

потом воспользовалась месяцем, как утверждали! бесплатной отсрочки и решила полностью погасить кредит... сумма платежа менялась несколько раз за неделю, но и сами выплаты основного долга тоже, последний раз уже после оплаты кредита, я решила выяснить почему сумма очень большая!, ...переделали платеж полностью- 1 месяц комиссия вместо 2475 р - она везде постоянная оказалась 9975р, 6 месяц- убрали основной долг полностью, на вопрос: как же, закон обратного действия не имеет?- мне ничего сказать толком не смогли... я добросовестный клиент, внимательно прочитала договор... НЕ СОВЕТУЮ

Добросовестно исполнял свои обязательства почти два года. На 1 день позже осуществил платеж из-за задержки в командировке. Сразу же получил угрожающие письма "а-ля коллектор" на электронку и sms... Менеджеры сменились в офисах уже по пятому-шестому кругу! Все акции, которыми меня "заманивали" в офис под Новый Год и т.д. оказались лишь рекламной (не понятно только для кого!) заманухой... Жду последние месяцы, когда мои отношения с Банком закончатся, раз и навсегда. Рекомендации лишь отрицательные. Никому не советую иметь дело!

Оформил завку на карту через интернет и через 4 дня пришло собщение о том что карта готова и я поехал в офис м.Ленинский проспект. При ознакомлении с кредитным договором выяснилось что под "Льготным периодом" (до 60 дней) в Лето банке позиционируют , как единоразовую акцию. По истечении 60 дней с момента подписания договора , все ваши последующие оплаты товаров и услуг будут облагаться ставкой 19% годовых. И никакого периода "овердрайф" или "льготного периода" на все время действия карты тут нет , как это есть например в кредитных картах банка "Тинькофф" , "Зенит" и "Авангард".

(в магазине ДНС без страховок и переплат, хотя в договоре стоит ставка 7,53 % годовых, но при этом стоимость техники уменьшается как раз на сумму переплаты). Первый раз страховку даже не предлагали, погасили досрочно, никто не звонит и ничего не требует. Во второй раз от страховки отказались сразу, хотя кредитный специалист утверждал, что без страховки не одобрят и повторную заявку сделать со страховкой возможности не будет. В итоге рассрочку банк одобрил в течении 3 минут БЕЗ СТРАХОВКИ! (к слову сказать товар в магазине дольше оформляли). В договоре все указано, кредитный специалист объяснил нам все, по каждому пункту и даже более того))) А по поводу досрочного погашения, нам сказали - "если будем вносить больше ежемесячного платежа, то 1190 (а это ежемесячный платеж) будет списываться по графику, а денежные средства внесенные сверх этой суммы спишутся в счет погашения основного долга". То есть сумма основного долга уменьшится. В любой момент можно взять новый график платежей в любом из офисов банка, в каждом из которых стоят банкоматы, через которые и вносим деньги БЕЗ КОМИССИИ! В целом всем довольны, только вот досрочное списание и погашение происходит лишь в дату платежа. Справку об отсутствии задолженности дают в любом отделении и кстати сказать бесплатно!

Сказали что есть рассрочка, предоставляемая банком "Лето-банк" (дочерняя контора от ВТБ-24) на 24 мес. Меня все устроило и мы решили оформить на жену. Доход позволял платить за кредит по 700 руб в месяц, кредитная история у жены просто идеальная, сомнений не было. Но! Пришел отказ! Без объяснений. Менеджер тут же услужливо предложила взять рассрочку не на 24 а на 12 месяцев (где логика у них? Типа на 24 не дадим, а на 12 дадим?) Подумали, платеж уже великоват, но все же решили. Опять заполнение анкеты, фото и т.д. Ждем. Опять отказ. Я их почти послал. Соседнюю девушку-менеджера с молниеносным предложением оформить уже кредит на товар а не рассрочку просто не хотел оскорблять. Уехали из магазина с испорченным настроением. Мы с женой взяли и погасили за 10 лет 30 кредитов, и ни одной проблемы не было никогда, все своевременно. Поехали в другой ДНС, решили оформить на меня. У меня зарплата побольше, думаю, может из-за этого что. Но пришел снова отказ. В общем, я не знаю, что за макаки у них там какую политику ведут, но Лето-банк - это калич-банк, реально. Дают рекламу рассрочки техники но саму рассрочку не дают. Причем тем, кто имеет положительную кредитную историю. Причем, это филиал от ВТБ-24 как мне сказали, так вот, в ВТБ тоже у них дурдом начался. Но это уже другая история

Сделала плктеж через банкомат ВТБ24, в пятницу. А в понед. карту заблокировали, якобы средства еще не заамслились. Позвонив на горячую линию, узнала, что мне нужно еще раз внести мин. сумму платежа, как бы авансом за следующий месяц, и карта разблокируется. При этом пришло СМС, что баланс карты почти на нуле. Снова позвонила по гор. линии и узнала, что какие тостранные списания, якобы за прошлые месяца были. Не стала выяснять дальше и снова внесла платеж. А дальше вообще интересное началось! Плетеж тут же был зачислен на карту, карта разблокировалась. Я оплатила ей покупку А на утро... пришло СМС, что карта заблокирована и нужно внестиСУММУ ПРОСРОЧЕННОГО ПЛАТЕЖА!! Бред какой то, до гор. линии дозвониться не смогла. Закрою карту и забуду об этой ужасной конторе!!

Работники банка всегда так заняты, что от них сложно дождаться ответа, я всегда себя веду тихо и тактично, поэтому ответа дождалась и кредит получила(мне нужно было 100000руб.). Хотя вопросов при согласовании кредита задавали много, даже можно сказать, что меня никогда и нигде так не спрашивали, даже когда я 4 года назад брала ипотеку 2000000руб. в НИКЕ, тем более у меня идеальная кредитная история. Я сама на работе много считаю и работаю с документами, поэтому сложно отвлекаться на других людей и одновременно сосредотачиваться на документах, поэтому работников лето-банка мне жалко, у них как-то все в кучу. Когда я пришла получать кредит, то девушка меня очень хорошо обслужила, вежливо все объяснила, но как-то сухо, неуверенно, не как компетентный работник, ну я естественно дома все почитала. Пришла платить первый платеж через 3 недели и в банке одна эта девушка с клиентом. Я начала пользоваться терминалом первый раз все вроде понятно но платеж не получается, за мной скопилась очередь, никто помочь не может. Я девушку попросила помочь, она кстати уже освободилась, но что-то доделывала в компьютере, она мне что-то промычала, я пропустила человека вперед, у него тоже проблемы, я опять девушку прошу помочь и опять пропускаю людей, кто-то уходит совсем, кто-то платит, в итоге я уже очень громко прошу девушку, она всё равно сидит, я ей говорю у вас что обед, а в ответ тишина, я опять говорю у вас что людей нет, а в ответ тишина. Я конечно уже не выдержала и начала ругаться, наконец-то ко мне подошли и помогли, но с очень недовольным лицом. Я надеюсь, что мне просто не повезло и в дальнейшем все будет в порядке.