15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Являюсь клиентом очень доволен. Пенсия поступает всегда без задержек и операции -- без процентной надбавки.

Претензий никаких.

Знают свою работу, доброжелательны.

Был их клиентом теперь НЕ ХОЧУ.взял бытовую технику в ДНС под их кредит первые три платежа под 52,3 процента потом 8,0 перекредитовался в другом банке

Убодное приложение.

С почта банк так удобно работать, так как в любом почтовом отделение есть терминал.

Оплачиваю вторую рассрочку в этом банке. Пока всё устраивает. Удобное приложение

Полностью непонятный банк России, с непонятными кредитными предложениями... Почитав отзывы в интернете, я был шокирован тем как данный банк может продавть по щелчку допуслуги для неуситчивых клиентов... Будьте аккуратней, явной экономии я для себя не выявил, хорошо, что вовремя остановил процесс оформления и включил голову.

Самый ужасный банк с которым только можно столкнуться. Изначально все было замечательно, была карта с беспроцентным кредитом на 120 дней, лимит по карте 52 000. Пользовались, просрочек не было и тут решили погасить полностью и закрыть карту и тут понеслось...... В личном кабинете указана сумма к закрытию 7000 (без просрочек) на горячей линии 15.12.21 подтвердили эту сумму так же сообщила сотруднику, что после погашения карту заблокируем, сотрудник банка заверил, что оплачиваем блокируем и все замечательно! Оплатили, заблокировали так же 15.12.21 и 20.12 решила удалить приложение с телефона, и тут меня ждал сюрприз, по какой то причине не понятной, на карте образовался долг в размере 2794,72 , хотя по карте не расплачивались, мы же ее сразу ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!!. Звонок на горячую линию 20.12, а там сударыня не может объяснить откуда взялась эта сумма, просто не знает. С ее слов, просто предположение как она сама сказала, что наверное вы где то опоздали с платежом, наверное что то не доплатили, а вот что когда она не знает и почему до нее сотрудник и в личном кабинете была к оплате другая сумма она не знает. Все платежи погашались в срок о чем есть выписка с карты, что просрочек нет. На следующий день снова звоню в банк что бы узнать сумму к погашению, что бы заплатить и забыть, а мне уже сообщат что сумма увеличилась до 2900 а с чего так опять не кто сказать не может. Шараж мантаж не связывайтесь с этим банком, просто так вас не отпустят. На данный момент вопрос решаю с банком, что за сумма. Если должна и мне предоставят данные, что я где то не доплатила, так вопросов нет, оплачу, но когда сотрудники даже сумму точную сказать не могут и откуда она взялась это уже просто крах!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотрудника кол-центра Почта банка!  Была однажды клиентом данного банка, но это история требует отдельного отзыва. Сейчас хочу пожаловаться на постоянные звонки специалистов кол-центра данного банка! Это просто невозможно, они звонят по 10 раз в день! Сперва объясняла что в их услугах не нуждаюсь, разъясняла неоднократно, бесполезно. Неоднократно попросила меня более не беспокоить! Также объясняла что если не перестанут меня беспокоить своими звонками напишу отзыв на Банки.ру, но и это не оказало никакого влияния! Звонят, отвлекают, заставляют бросать свои дела, отнимают мое время, которое я не желаю на них тратить!!! Звонят когда я за рулём, когда на работе, когда занята, и постоянно с разных номеров по несколько раз в день! Это уже преследование какое-то!!! Полагают, что есть необходимость для обращения в компетентные органы с соответствующим заявлением! Потому как, я не знаю что делать, чтоб меня более не беспокоили!

Добрый день. Я имел не осторожность приобрести оргтехнику в рассрочку в этом банке. Так как считаю себя порядочным заемщиком и всегда выплачивал все платежи в срок, так и здесь получилось платил исправно в срок и решил погасить досрочно. Обратился в службу поддержки рассказали порядок я все сделал как велели. После того как досрочно погасил написал заявление в офисе, сказали ожидайте две недели счет закроют. По истечению двух недель приходит сообщение, что расторгнуть договор не могут так как на счете оказывается 2,19 руб., откуда они взялись не понятно, когда я гасил специально проверял остаток задолженности. А дальше как в кинокомедии чтобы перевести эти копейки нужно оказывается пополнить счет, но каким образом тоже не понятно карта заблокирована уже, а на счет деньги не переводяться. Вот задача не хочет банк расстаться. Хорошо тогда я подаю заявление на кредитную карту, здесь я не буду повторяться процедура уже описывалась ранее  в отзывах клиентами одно напишу "приходите завтра называется", но в конечном счете мне приходит отказ. Такого бреда я ещё не встречал ни в одном банке.

Очень понравилось.Все доступно и удобно и понятно.Служба поддержки работает оперативно.

Одобрили кредит онлайн, а наличными, по ставке 8.9 на сумму 500000 т.р , по факту пришёл одобрили 300000 и процент 19.9...Галимая замануха..

Отвратительная организация! До тех пор, пока я не закрою все свои счета в этой дырявой конторе, я буду оставлять отрицательные отзывы на всевозможных ресурсах... Итак, кредитка элемент 120... Не оформляйте это дерьмо никогда! При первом же удобном случае (забыли оплатить налог, просрочили оплату штрафа гибдд... И. Т. Д.) Банк сразу же лишит вас возможности пользоваться беспроцентным периодом 120 дней! Мало того, вы сможете вносить только лишь обязательный платёж (причём только наличкой в банкомат банка) Погасить задолженность полностью или частично без привлечения третьих лиц невозможно! Кредитный лимит банк сразу вам установит 0 руб, то есть и самой картой вы пользоваться так же не сможете...

Не могу добиться Запрета в Банке Присылать Мне Периодически Предложения Кредита по СМС. и в Чате Его Мобильного. Приложения !  Я Тщетно Направил в Банк 15 Повторных Претензий ! Очень Плохо Работает с Этим Вопросом Соответствующая Служба Техподдержки Банка и её Обязательно Надо Заменить с Увольнением !

Я долгое время до этого слышал про карту Пятерочки с увеличенным набором баллов, но все думал, что это какая-то разовая акция, которая уже не проводится. Потому что базовая карта от самого магазина у меня есть. Да и кто бы мог подумать, что в банке выдают карту более выгодную, чем в самом магазине. А я себе дебетовую карту перевыпускал, тут мне девушка (Алеся, кажется) сотрудница говорит, что можно сделать карту в разы выгоднее, чем обычная карта Пятерочки. Сразу же не отходя от кассы, как это говорится, оформили её мне. Сделали быстро, опробовал в течение нескольких дней. Уже как месяц с того времени прошло, на самом деле баллы копятся в разы быстрее.

Ужас! Подключили в приложении "Почтабанк" полное досрочное погашение кредита. Специалист в отделении банка сказал положить нам всю сумму для погашения на карту и ждать очередного списания платежа.  На следующий день списали 7000 тысяч рублей за услугу почетный клиент!!! Теперь сумма, лежащая на счету, недостаточная для полного досрочного погашения!!! Если есть заявление на полное досрочное погашение и соответствующая сумма на счету, значит кредит будет полностью погашен!!! Логично же? Притом списали за период с 01.01.2022 по 31.01.2022. Полное погашение запланировано 07.01.2022. Мы в этой услуге не нуждаемся!!!! Верните, пожалуйста, деньги в счет погашения кредита!!!!

Я нахожусь в откровенном недоумении. со мной приключилась такая история я являюсь клиентом почта банк (потреб кредит) исправно плачу в срок. но из-за не верной консультации сотрудника вышло так что когда у меня списали очередной платёж они не списали 4 рубля но я потом сразу внесла эту сумму. но было уже поздно я потеряла накопленные 40т по гарантированной ставке. позвонила в колл центр объяснила все суть проблемы притензию зафиксировали но когда пришёл ответ на мою притензию он не как не сходился с моим обращением. просто из-за 4 рублей и неверной консультации сотрудников я потеряла 40т и банк не хочет идти на встречу ну ни как. я прям расстроенная хочу поскорее уже уйти от этого банка и больше к нему не ногой раз у них такое отношение к клиентам

Оплатил очередной платеж по кредиту 29 ноября, вместо 13 декабря, зарание. Оплатил прямо на кредитный счет. 13 декабря банк списывает мою платежку приставам, а мне не сообшает об этом, а 14 декабря, я узнаю о просрочке. Банк намеренно не исполнил свои обящанности по кредитному договору о своевременом информировани, по кредиту. Тем самым испортив мне безупречную 10 летнюю кредитную историю, и все списывает на приставов. Не сязывайтесь с этим банком..

С карты мир списание на карты другого банка теперь недоступно, начала пользоваться онлайн картой, т.к. платежная система на ней виза. Пополнение карты Хоум кредита всегда было без комиссии, но сегодня, 16.12.2021 банк взял с меня комиссию за перевод 30 р с суммы 250. О комиссии перед переводом я не была проинформирована, как во всех других нормальных банках. В чате по моему вопросу от меня отключилось 3 сотрудника. Говорили об изменениях в тарифах от 08.12.», хотя я делала такой же перевод 11.12, который прошёл без комиссии. Дело не в этих 30 р, а в некомпетентности сотрудников в чате банка. Это просто ужас, смотрите, кого на работу берёте. Ухожу от ПБ, хотя пользовалась этим банком как зарплатным 5 лет, раньше все устраивало