5 423 отзыва о банке «Почта Банк»

Слушать внимательно консультантов нужно, чтобы потом не жаловаться за просрочку. Сегодня одобрили кредит на 120 000, завтра поеду забирать деньги и заключать договор. Мне очень нравится этот банк.

Прежде всего работа интернета по отправке всех документов в головной банк. В Лето Банке офисные клерки ничего не решают и ничего не могут сделать. Отправляют макулатуру и все. А там, выше, некто могущественный и загадочный фин.инспектор, вершит судьбы людей. Главное, нет согласования и предоставления кредитной истории здесь прямо в офисе. Все происходит закрыто и долго. Первый день подал заявку, прождал 7 часов, 2 день, подал заявку ждал 5 часов! А мне добираться до офиса Лето Банка 120км. Сбой интернета. Почему при оформлении заявки не проводится беседа по кредитной истории? Брал 4 кредита в одном из драконовских банков, погасил все, но в 2011 году по вине конролера деньги(15тыс.руб) ушли не туда, но им было по барабану, выставили мне неустойку и безнадежно испортили кр.историю, разобрались принесли извинения, но кр.история осталась "красной" готовлю судебный иск к СберБанку о защите чести и достоинства. Брал в ПроБизнесБанке, погасил 2 и плачу по двум кредитам, имею сертификат Vip от этого банка. Да бешеные проценты, но к потребителям добры и более менее лояльны. Здесь же,при тебе, разбирают твою кр.историю, говорят вот и вот, что случилось, объяснишь и тут же выносят положительное решение. Лето же Банк,скрытный и подозрительный банк, ни в одном офисе нет кассового зала, все через банкомат и все через комиссию в 3%. Лето Банк от рефинансирования старых кредитов бежит, как черт от ладана, отказывают сразу и бесповоротно. Обязательная страховка жизни, на словах о доходах не верят, но и справки не требуют.

И все кредиты уже погашены. Сюда зашла из любопытства. Атмосфера банка теплая, персонал доброжелательный. Можно попить чай, почитать журналы, пока ждешь решения. Мне все адекватно объяснили и поэтому у меня не было проблем с погашением, на горячую линию дозваниваюсь за секунды. Что понравилось еще...Банк начисляет проценты каждый день, а это значит, что я плачу только за фактическое пользование кредитом. Деньги на счету не валяются, а сразу списываются в тот же день, что позволяет тоже немало сэкономить на процентах.Вообще странно видеть столько негативных отзывов. Мне кажется, что это людская финансовая безграмотность.

Говорят пол года не плачу,хотя все чеки у меня есть на руках,смотреть их никто не хочет,передали дело в службу взыскания 17 апреля 2014 года,а сообщили об этом только 5 мая 2014 года,и платеж за май месяц отказываются переводить, и не дают не какой информации...

А раз пришла была очередь работал один компьютер,а за вторым копьютерем сидела 5 человек и считали свою зарплату!

Поехали в офис разбираться, оказывается, что сумму которую вносили заранее, она уходила не в счет очередного платежа, а в проценты, а когда подходил срок платежа на счету денег внесенных нет, т.к.они куда то ушли? В итоге нам еще и штрафы насчитали(((. Это, что значит оплачивая заранее и больше сумму, получается выкинули деньги? Очень хорошо! Умеете вы деньги делать через обман честных людей! Молодцы!

и не хочет объяснить как заполнять, пишу банку тоже молчат. А когда пробовали подать анкету то специалист который звонил задавал такие не корректные вопросы, как будто берем 1 000 000, а брали всего 100 00 рублей, хотя банк до этого предлагал взять 500 000рублей.

Если что то не понятно лучше придите и спросите, а не сваливайте все на банк,что он вам виноват.А просрочки ни одному банку не понравятся,банк не благотворительная организация что бы прощать просрочки в несколько месяцев.Есть удобные услуги можно пропустить платеж или поменять дату,ни один банк не предоставит такого.

довольно быстро пришло положительное решение,сотрудники банка,очень приятные,все доступно обьяснили.Возникла трудная финансовая ситуации(болезнь мамы)из–за чего возникла просрочка в несколько месяцев.Когда появилась возможность оплатить просроченную задолженность,позвонила по телефону горячей линии,чтобы уточнить сумму для закрытия долго,каково было мое удивление,когда сотрудник сказал,что банк выставил всю сумму к оплате,причем ни письменных уведомлений,ни звонков с банка не поступало...В данной ситуации,вы понимаете достать за короткий срок большую сумму денег нет возможности..Позвонив по горячей линии попыталась,договориться с банком об оплате просроченной задолженности,там дали телефон регионального представителя и сказали звонить ему,решать все вопросы с ним,позвонив ему,услышала ответ,что таких как вы 400 человек и либо платите,либо суд...Так вот уважаемый Лето Банк хотелось бы узнать,если ли возможность провести реструктуризацию долга,кредита,начисленных штафов и пеней,или войти в график платежей,готова погасить всю сумму просроченной задолженности или ту сумму которую надо чтобы вернуться в график платежей,предоставить документы подтверждающие причину просрочки(тяелая болезнь мамы,которая требовала больших финансовых затрат).Можно ли найти выход из ситуации,не доводя дело до судебного разбирательства,я понимаю,что в данной ситуации вина полностью моя,но может банк пойти на встречу..Зная на собственном опыте многие банки Ренесанс Кредит.Хоум Кредит Восточный,помогают клиентам справиться с такими ситуациями..Возмозно и у вас есть возможность пойти на уступки..

Прошел месяц , ни копейки не перечислили. Проценты за досрочное погашение не пересчитали. Очень хороший способ зарабатывать–просто обсчитывать клиентов. Интересно, кто–то из руководства банка отзывы читает

через пару месяцев приходит какой-то тип говорит у вас просрочка, мы ему сразу все квитанции чеки предъявили у него глаза по 5 копеек, как так уже вместе посмотрев внимательно мы обнаружили,что именно тот платеж который я совершал по штрих коду в нем был не верный номер договора совсем другой...я позвонил по горячей линии мне там сказали,что это не ваша вина, вина банкомата который не верно считал штрих код, прошло время стали поступать смс,звонки о не оплате и долге в 6000 Я написал заявление,на что мне ответили ,что клиет на чей счет поступили деньги не выходит на связь ,а самостоятельно они не могут перевести и вопрос закрыт, открытым текстом сказали это будет вам уроком влед раз будите внимательней! я написал еще заявление потом еще еще и еще прошло уже пол года человек 6–7 брали мой вопрос под личный контроль,но ни кто ничего решить не может все только говорят вы заплатите,а банк вам потом вернет,а то испортите себе кредитную историю! я звонил уже на все номера,всем руководителем итд ни кто ничего не знает,что делать в данной ситуации я не знаю срок моего кредитования уже подходит к концу а у меня такая беда!

на третий месяц (ПРИЧЁМ ЗА 2 ДНЯ ДО ДАТЫ ПЛАТЕЖА) оплатили полностью сумму (СУММУ СКАЗАЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ)ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ ЛЕТО БАНКА...через пару месяцев захотели взять кредит в этом же банке.Нам отказали по причине просрочке на пару дней. КАК БЫ деньги не вовремя дошли до них.

В последствии оказалось, что это не рассрочка, а тот же кредит. Я два или три раза переспрашивал у представителя банка об условиях погашения. Меня уверили, что я могу либо в любое время полностью погасить кредит досрочно, либо (внимание!) вносить в любое время любую сумму – главное, чтоб в определённое время на моём счету были средства для списания ежемесячной суммы платежа. Т.е. (и я это уточнял!) я должен был иметь на счету деньги, чтоб каждый месяц банк мог снять с него определённую условиями договора сумму в счёт погашения. Стоимость товара, как мне было сказано представителем банка!, при пользовании рассрочкой или полной оплате сразу – одинакова!
Поиздержавшись после новогодних праздников, я решил, что меня это вполне устраивает. Через две недели я положил на счёт 10000р и успокоился, рассчитывая через 2 – 3 месяца погасить долг полностью.
Сегодня мне сначала пришло очень интересное СМС, а потом и звонок раздался! Оказалось – я просрочил платёж! Мне было объявлено, что по условию предоставления кредита, при досрочном внесении средств на счёт в большем объёме, уменьшались проценты по кредиту и, соответственно, итоговая сумма кредита. Но! Поскольку я просрочил платёж, с меня причитается в виде штрафа около 500р! Я себя чувствую полным лошарой! Ещё мне сказали (обратите внимание!): «Надо было условия договора внимательно читать»!
Сегодня же я погасил очередной платёж вместе со штрафом, а потом попросил девочку – работника банка найти в моём договоре условия, где сказано то, что мне было сказано по телефону работником центрального офиса банка. На это я услышал: «А такое в договоре не пишется»! Работник банка вводит меня в заблуждение, а потом я выплачиваю штраф! На моё заявление что об этом я в инете обязательно отзыв напишу – никакой реакции!

сказали ждите месяц договор автоматически закроется и будет "Суперставка" – 10% от суммы кредита...прихожу через месяц... никакого смс–уведомления...говорят – приходите после даты основного платежа... прихожу... а мне – у вас просрочка платежа за этот месяц... как! кредит уже погашен полностью в предыдущем месяце... девочки отделения забегали... не могут понять в чем дело... звоним в call центр – там ничего объяснить вразумительного не могут... звоним в отдел урегулирования конфликтов... там отвечают, что просрочки нет по программе... наверное ошибка программы... напишите претензию и ждите... а это время на начисленные неправомерно % капает пени... НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ! Обещали разобраться в ситуации в течение 3 дней... Если не разберетесь в данной ситуации... иду в ПРОКУРАТУРУ! причем обычно приходит смс о том, что у вас очередной платеж: сумма, дата... а тут надувательство чистой воды... кредит закрыт... идите ждите смс о суперставке... а в ответ начисляют % за ЯКОБЫ пользование кредитом, который погашен полностью в предыдущем месяце...И самое главное! клиентский центр находится в Нижнем Новгороде, там вам отвечают клерки–студенты заученные фразы и нет должностных лиц, которые отвечают за систему кредитования! Если понадобится, придется привлечь телевидение...

И тут мне говорят что у меня задолженность 10 рублей! Это при том что я положила на счёт больше положенного, дабы избежать именно таких нюансов. Мне было бы всё равно , но мой знакомый попал в такую же ситуацию и только минус в том что он не позвонил а поверил этим "банковским работникам" на слово и у него образовалась просрочка! Куда ушли те деньги которые мы внесли я даже не знаю, консультант не смог мне ответить на этот вопрос!

Я добросовестный плательщик, зарплата белая, не маленькая, являюсь корпоративным клиентом ВТБ–24, зарплатным клиентом Сбербанка, отказов не было никогда, одни предложения...Лето–банк отказал в течение 3 минут рассмотрев анкету , отправленную по интернет. По какому принципу отбираются клиенты? Пальцем в небо? Видимо наугад.

хотя когда брал первый кредит сотрудники были более воспитанными.

Девочки,которые сидят в офисе,ничего объяснить толком не могут! До сих пор воротит от этого банка! Сегодня при погашении кредита стооооолько нервов оставили и ничего не добились,думаю впереди еще придется в суд обращаться,чтобы вернуть свои! Возмущению нет предела! Проценты бешеные,говорят одно,на деле совсем другое!

Не смогла добиться от этого банка справки, когда хотела сделать перекредитацию, так как они не знают, что все банки такие справки делают по одной утвержденной форме. Но нам вернули деньги, как и обещали, в случае, если не было просрочек. Огромный плюс в том, что деньги дают без всяких справок. А страхование жизни, про которое все говорят, можно отключить на следующий месяц

очень уютно себя чувствуешь когда с тобой работают адекватные люди с индивидуальным подходом к каждому. Нареканий в плане обмана или подобного не имеем к банку, все честно, все как и прописано в договоре, как обещают так и делают. Плюс минимальный пакет документов, никаких ндфл и т.д. не требуется.