15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Акция 3 процента на покупки в супермаркетах. 9 сентября 2021 с распечатанными условиями акции в которых мною было выделено, что оформление заявления в отделении допустимо для участия в акции, подошел в ближайшее отделение. Операционист оформил мое заявление, которому был присвоен входящий номер 3435975. Получил ответ подписанный руководителем претензионной службы АО ПБ Б-ой Е.В. , который декларирует, что в данной акции могут принять участие клиенты получившие СМС приглашение, которое, как они проверили, на мой номер не направлялось. В теме по карте почта-банка увидел, что по заявлениям подобным моему банк подключает клиентов к акции. Что за дискриминация в банке? Чем мое заявление трехмесячной давности было хуже чем заявления клиентов написанные в декабре? Для того чтобы получить что-то от банка непременно надо писать в народный рейтинг? На хождения в банк и общение с операционистом затратил уйму времени (надо не только придти написать заявление, но и для получения ответа от банка необходимо опять идти и выстаивать все ту же очередь). Задал этот вопрос представителю банка на форуме и получил ответ - "Для проведения полноценной проверки по сложившейся ситуации и предоставления ответа Вам необходимо обратиться в Банк для оформления претензионного обращения, на основании которого будет проведена проверка и приняты меры при необходимости." То есть отправляют обратно к Б-ой Е.В. чтоб она сама себя проверила. Несложно представить ответ. Уважаемые представители банка! Прошу провести проверку вашей претензионной службы без моего очередного похода в банк

Быстрое обслуживание

Отвратительный банк. Вымотал мне все нервы за копеечный кредит, который я оплачиваю в срок. Обслуживание на нуле так же, как и некомпетентные сотрудники. Было моё первое и последнее обращение в это гадкое заведение. Никому не советую.

Плохой банк на встречу не идёт я подала на банкротства они начинают угрожать то что предадут судебный приказ приставы а я на инвалидности за полтора месяца полосочки уже ко мне приедут коллекторыВстреча запланирована на 10.12.2021 по Вашему адресу ул. Почтовая, д.3. Для отмены-ЗАВТРА оплатите ДОЛГ перед АО Почта Банк(88ОО55ОО77О) ООО МБА Финансы 88005554793

82года бабушку нагло обманули при переводе пенсии в Почтабанк. Операционист С-ва. Заманили рекламой 7,5% на счёт при условии перевода пенсии, тратах 10.000 в месяц и внесения денег на счёт. Все 3 три условия выполнены. И получила 3%. Объяснили тем, что я уже когда то была их клиентом, НО почему же мне этого не сказали до перевода пенсии! Столько труда и нервов для 82летнего пенсионера, и расстройство и моральный и материальный ущерб, который должен возместить Почтабанк за действия своих сотрудников, а именно ОБМАН пенсионеров. Карта ****3611Копия в Центробанк, Финобдусмен.

Долго отказывался от кредита наличными, но пока в другом банке были выпуски, перевыпуски, согласился взять кредитную карту на 50к руб. с льготным периодом. Льготный период закончился сразу при активации карты, стали поступать какие то не понятные начисления, а не 3% от потраченной суммы, тратить надо не менее 5тыс. руб. чтобы не брали за обслугу карты 99 руб. Увидев все это, перестал пользоваться картой. В общем погасил не большую задолженность по карте и заблокировал её. После выяснил, что нужно лично явиться в отделение для закрытия счета, а не как в других банках, при полном расчете и блокировании счет закрывается автоматом в течение 30-и дней.  Сегодня, 8 декабря 2021 г., пришел в отделение банка по адресу г. Люберцы, ул. 3-е почтовое отделение, дом 40, время было 12 ч 07 мин, сидит оператор за табличкой на которой написано, что отделение не работает до 13ч 30 мин, на мой вопрос по какой причине, был дан ответ, что идет совещание с руководством. Другого времени, наверное, нет, только в рабочее время приёма народа. При моих ограничениях по здоровью пришлось идти по гололеду в другое отделение по адресу г. Люберцы, ул. Смирновская дом 16, до первого отделения мне идти минут семь, до другого минут сорок. В отделении при закрытии счета сказали, что у меня долг 0 руб. 76 копеек и попросили погасить, предложив перевести 10 руб., в общем перевел, погасил, сказали счет закроется через 10 дней, но посмотрев в почта банк онлайн увидел, что на заблокированной карте остаток 9 руб. 24 коп., которую невозможно вернуть самостоятельно. Как-то поинтересовался онлайн условиями кредита наличными, так потом каждый день звонили об одобрении, присылали СМС даже в выходные с утра. Предлагали кредит под 18,8%, на мой ответ что в другом банке предлагают под 16,1%, меня не слышали и продолжали рассказывать о своём предложении и навязывать. В общем записал ещё один банк в свой черный список.

Добрый день! Хотелось бы поделиться своим мнением о сотрудничестве с данным банком. Наверное самый надоедливый банк, с которым когда-либо приходилось сотрудничать. Ежедневные звонки от сотрудников банка с предложениями о кредитных и одобренных продуктах банка. Все бы ничего, если бы каждому новому сотруднику не приходилось объяснять, что данные продукты не интересны и если вдруг заинтересуют, то самостоятельно воспользуюсь ими через личный кабинет или мобильное приложение банка. Очень сильно надоедает такое отношение к клиенту.  Ранее также была неприятная ситуация, когда мне позвонила сотрудник банка с предложением о рефинансировании кредитов других банков, не уточнив даже "удобно ли мне разговаривать", о чем я сообщил девушке самостоятельно, на что получил ответ, что это не займет много времени, просто нужно ответить на несколько вопросов. Повторив еще раз девушке, что мне неудобно разговаривать и что еду в скорой помощи, она уточнила когда мне будет удобно перезвонить. Моей просьбой было перезвонить через неделю-две. Но на этом сотрудники банка не успокоились и опять стали названивать практически каждый день с одним и тем же предложением! Блокировка номеров надоедливых звонков от банка не помогает, т.к. каждый раз звонки поступают с разных номеров. Считаю, что данный подход к клиенту просто недопустим. Хотелось бы вовсе перестать сотрудничать с данным банком и отозвать все свои персональные данные, а также требую прекратить маркетинговые звонки и звонки по одобренным предложениям на номер моего мобильного телефона.

Деньги дали. Процент бешеный. Деньги дали. Процент бешеный. Деньги дали. Процент бешеный. Деньги дали. Процент бешеный.

Являюсь пенсионеров, в офисе подключили опцию мультибонус, пользовалась ею некоторое время, в ноябре накопила 1106 бонусов, думала в декабре перевести в рубли. Отключила мультибонус в декабре, через оператора, по телефону, так как не планировала больших покупок.,мне не объяснили, что все бонусы в этом случае сгорят. Возмущена до предела. Надеюсь на лояльность банка и рассмотрение в индивидуальном порядке, нам пенсионерам итак несладко, ещё и такие казусы, считаю что сотрудники не дают полной информации, хотя банк рапортуют о заботе своих клиентов.

26 ноября 2021 года обратился в отделение Почта банка по адресу ул.Октябрьская, 424 для закрытия текущего счета. Для выполнения операции я предоставил специалисту Виктории документ, удостоверяющий личность, - паспорт гражданина РФ. Но ей показалось этого недостаточно и следующим ее требованием было предоставить мои биометрические персональные данные.  На мои возражения, что у нее в руках находится документ с фотографией удостоверяющий мою  личность, Виктория заявила что паспорт поддельный и без моих биометрических персональных данных она отказывает мне в закрытии счета. Прошу Почта банк провести проверку по данному факту и пригласить меня в заранее согласованные дату и время в отделение банка для закрытия текущего счета без использования биометрических персональных данных.

Не плохо

Сейчас льготным периодом не удивишь. Минусы : нельзя снять наличные. И смешные кубики просто веселят!)))))

Хорошие условия предлогают, но пока на галочке

Даже за кредит взятый у них при оплате очередного взноса дерут проценты в онлайн пополнении в приложении почта Банка. Никогда больше с ними не буду иметь дела.

Всё как всегда в наилучшем виде, спасибо!!!

Я получаю пенсию и расплачиваюсь картой за ЖКХ.В ноябре мне пришла очередная квитанция,в которой образовался долг.Всегда во время делаю оплату,поэтому был сильно удивлён.Решил,что УК что-то напутала.Но 24 ноября,почти через 2 месяца!!!позвонила сотрудница Почта банка и сообщила,что мой платёж от 08 октября не прошёл по техническим причинам!Почему так долго сообщали,почему не вернули 3210 руб,где мои деньги?На эти вопросы не смогла ответить сотрудница отделения в моём Красногорске.В моём мобильном банке чётко отмечен расход,а в выписке банка он не значится!Кто забрал мои деньги?Написал претензию,жду...Почта банк создал проблему из ничего!Не ведитесь на сладкие дифирамбы Гармаша,обходите эту непорядочную кантору.Если вопрос не решится положительно,стану ярым антипропагандистом Почта банка!Претензию рассматривали 2 недели,вместо 6 дней.Результат отрицательный.Деньги осели в кармане банка-вора!Отправили жаловаться в суд,доказать ничего не возможно!Спасайте свои пенсии,пенсионеры и не только.

Люблю этот банк, сотрудничаю давно, неплохо. Сотрудники внимательные, терпеливые

Друзья! Хочу оставить отзыв о "почта банке" Начну с того что! Банк отвратительный, и как я тому свидетель так как я столкнулся с этим банком взяв там кредит, в свое время очень им был огорчен! По этому не советую обращаться в этот говенный банк! Дело было так, что я взял там кредит не большую сумму тысяч на 40... Платил исправно каждый месяц, и вдруг у меня оказалась задолженность в 3 копейки! В думайтесь в 3 копейки))) Мне позвонил сотрудник через пару дней и оповестил что у меня задолженность! На что я ответил что в следующий платеж внесу 3 копейки!!! В итоге они на меня подали приставам!!! выписали штраф в 500 руб за 3 копейки))))

Кредиты доступны простым людям, брал два раза

При оплате услуг ЖКХ по ИНН через приложение Почта Банк, не было уведомления, что наблюдается тех сбой уже неделю, итог коммунальные услуги за сентябрь не были не оплачены вовремя и выставлена неустойка, а узнала я об этом только в декабре.