15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Хороший банк и хорошие условия

Очень хорошие предложения по кредитным картам. Особенно кредитная карта - вездедоход - некая альтернатива этим ужасным микрофинансовых организациям

Да были немного сбои но потом все норм

Являюсь его клиентом. Пока впечатления положительные

Неоднократно приходилось оплачивать кредиты, всё устраивает

Организованный приём посетителей. Всё как в банке и должно быть. Несколько банкоматов, часть круглосуточные. В рабочие часы дополнительная небольшая стоянка.

Очень удобно, быстро и качественно, а особенно без процентов

Хорошее приложение, стильное, удобное.

В третий раз взяла кредит в почта банке. И в третий раз навязали страховку в Альфастрахование-жизнь, услуги якобы юристов от ООО «Европейская ЮридическаяСлужба» и комплект услуг от самого банка по которым я должна платить ежемесячно 5000р + 0,5% от кредита.  И пакет «Все под контролем» за 2900р. Т.к. в третий раз беру кредит то, все слова менеджера я записала на диктофон.  Всю ложь про то, что отказаться от доп услуг нельзя при заключении договора. Что платить по 5000р нужно просто чтобы гасить кредит, а не платить за пакет услуг «Почётный клиент».  На лицо незаконные действия со стороны банка.  Переплата по услугам составила 57тыс. руб.  В ближайшее время буду обращаться в следственный комитет. В ЦБ жалоба уже написана. О навязанных услугах была введена в заблуждение. Типовая отписка банка о моём информировании - ложь зафиксированная на диктофон. Запись будет передана следователю.

Я не знаю, что может Почта-банк и его сотрудники. Наверно, многое. Зато точно знаю, что им не по силам. Отключить СМС, в которых мне навязывают кредит.   Долгое время проблемы не было. Вернее, она была когда-то давно. Была успешно решена. Рецидив случился 30 октября. СтОит зайти в приложение банка, а тем паче прочитать раздел с последними операциями и кодами, как на телефон немедленно придёт СМС с предложением кредита. Таким же, как в разделе «Специально для вас», куда я обычно не захожу. Но начало текста вижу.   И вот уже месяц я пишу в чат в том же самом приложении, перехожу на оператора (ибо с почтабанковским ботом каши не сваришь, он тупой до крайности), излагаю ситуацию – и мне заученно отвечают «Отказ от маркетинговых коммуникаций зафиксирован». А через день-другой всё начинается заново. Я не давал согласия на эти СМС, я никогда не ставлю в соответствующем пункте галочку, а если она уже поставлена – пишу «не согласен» от руки. Таким образом, эта реклама не только навязчива, но и абсолютно незаконна. Сам удивляюсь, почему еще имею с банком дело, как будто других нет? Сам удивляюсь, почему еще не обратился в ФАС с жалобой на нарушение закона о рекламе. И в Центробанк за компанию.   Ребята, давайте жить дружно: чтоб я про ваши кредиты больше никогда не слышал, ни в СМС, ни в мобильном банке, нигде – хорошо? Мне ведь закрыть вашу карту несложно: я в Пятерочку хожу редко, другие карты у меня есть, проживу без Почта-банка. И в особенности без ваших кредитов. Если вы не можете сделать простую вещь – отключить мне эти рекламные СМС, то более сложные вещи я вам точно не доверю.

Добрый день! Моя мать Л-ко В.В. оформила себе кредитную карту. Со временем нужда в карте отпала, на балансе + 20 рублей. Карта была заблокирована. Через две недели после блокировки карты начались звонки с Почта Банка о задолженности  в 1200 рублей. По факту оказалось, что это сумма не долга, а оплата за обслуживание карты на следующей календарный год. Представляться, соблюдать речевой шаблон. Хоть чему их там учат. При обращении в интернет приемную банка ответов нет, номера регистрации сообщения нет. В данный момент из-за состояния здоровья моя мать не может дойти до отделения банка. В сбере, в их головном баке ВТБ все решается через приложение или по звонку с кодовым словом. Как итог постоянные звонки со словами Мне сказали я звоню, а у нас вот так т.д. (никаких фактов о долге нет идет просто требование и подлог информации) Как итог открыли банк, который создан для того чтобы обманывать пенсионеров на почте. Из за не компетентных сотрудников, решать проблему не возможно.

Пользуюсь не так давно. Мало терминалов)

Вторую неделю не могу получить вклад по наследству! Это какое-то издевательство, а не банк. В марте скончалась от ковида моя мама. Единственным наследником является мой отец. Так как он - не ходячий инвалид, мы оформили нотариальную доверенность, что я могу от его лица вести наследственное дело с правом получения наследуемого имущества, в том числе денежных средств, находящихся в банках. По прошествии полугода, после получения у нотариуса свидетельства о праве на наследство, с указанием номера счета в Почта Банке, где у мамы был вклад, я обратилась в отделение банка, находящееся по адресу: Самарская обл., г.Отрадный, ул.Отрадная, 14. Девушка-оператор мне сообщила, что выдать вклад не может, так как мой отец не является клиентом банка!  При этом, девушка вела себя очень высокомерно,  когда я спросила, почему вклад не может быть переведён на мой счёт, она сказала: "Чтобы вы присвоили себе его деньги?" У меня, кроме всего прочего, затребовали копию паспорта отца и его номер телефона!  С какой целью?  Я была просто возмущена, на каких основаниях сотрудник банка выдаёт такие обвинения?  После некоторых возмущений с моей стороны, девушка нехотя взяла у меня документы, завела на моё имя простую дебетовую карту и сказала, что она направила запрос, и мне нужно ожидать решения в течение 5 рабочих дней. Через неделю, не получив никакой информации по смс или ещё как-то, я пришла опять в банк. Мне сообщили, что мой запрос отклонён, они не могут выдать вклад мне, а только моему отцу, но для этого ему нужно прийти в банк и завести карту. Очень смешно. Повторяю, что отец лежачий. После звонка на горячую линию, где мне сказали, что я таки могу! получить вклад, опять были отсканированы все документы и направлены в банк. Затем пришёл в смс отказ, в котором было указано, что наследственные права не подтверждены! Заявки подавались трижды, и все три раза пришёл отказ. Номера обращений: 14524850710, 14524872573, 14524874840. Повторный звонок на горячую линию не дал ничего, мне сказали, что у них нет информации,  почему мне отказали. У меня к банку три вопроса: 1. Что значит "наследственные права не подтверждены"? 2. Как их вам ещё подтвердить? 3. Как я могу получить деньги?

Корявый банк, нужно рефинансирование дудки. Не могу добиться.

Оформлял в Эльдорадо рассрочку, направил онлайн заявку, где мне одобрил кредит почта банк. При оформлении в Эльдорадо, специалист мне пояснил, что у меня также оформлена страхование жизни и здоровья. На что я отказался от этой услуги, но специалист  который оформлял меня, сказал что можно будет отказаться от неё через горячую линию. При обращении в горячую линию мне отказали от принятия заявление и пояснили, что необходимо обратиться в АльфаСтрахование, на вопрос почему без моего согласия они оформили в отделении страховку пояснить не смогли. АльфаСтрахование требует чтобы я направил какое то заявление, а где взять его я не знаю и куда направить. Как теперь быть.

Выгодно, удобно, небольшие проценты.

Онлайн совсем не понятный, операторы на почте совсем не компетенты в этой сфере, просто ужас🥴

Зарплатнач карта Мир в этом банке. Пока только положительные впечатления . Без процентные переводы с карт других банков

Удобный банк. Начисляет бонусы за покупки. На остаток денег на счёте ежемесячно начисляются проценты до 5%. Высокие проценты по депозитам. Мне нравится.

Нормальный