15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Слишкли замороченный сайт и приложение посмотрите у других !

Пользуюсь кредиткой уже 3 года очень удобно,была карта на 50 тысяч они увеличили до 100 тыс автоматически!!!

Немного не доработаное приложение но мне в целом нравится.

Брал потребительский небольшой кредит на товар в магазине, платил через электронное приложение, очень удобно, все просто и понятно.

Здравствуйте, Уважаемый Банк! Помогите ,пожалуйста ,в сложившейся ситуации! Я являюсь постоянным и надёжным  клиентом Почта Банка и неоднократно обращался за коедитом. Но сейчас у меня произошел Форс-мажор! Я положил деньги на счёт для оплаты кредита 20.11.2021(Заблаговременно!!), но в день списания 23.11 мой счёт оказался арестован из-за просроченного автомобильного штрафа (500р). Деньги по кредиту вовремя не списались и получилась просрочка, в результате которой у меня сгорели накопленные баллы...т.е (Гарантированная ставка)( Помогите,пожалуйста ,в решении данной ситуации! Прежде в моей кредитной истории подобных случаев не было! Я являюсь сотрудником полиции и 23.11 находился на рабочем месте, которое не мог покинуть ,чтобы решить вопрос в офисе банка. Я  обращался в контактный центр по телефону и оператор мне ответил, что деньги на счёте мои есть, но зачислятся ли они на кредит ,ответить не могут! Сегодня 24.11,наступила просрочка! Я обратился с данной проблемой в Чат банка, но оператор ответил, что в рамках беседы мой вопрос решить не удается.... Я не первый раз обращаюсь к Вам за кредитом и прежде НИКОГДА не допускал просрочки! Прошу Вас помочь мне в сложившейся ситуации и вернуть сгоревшую сумму денег! (70 тысяч) с уважением, Дмитрий Н. Х.

Пользуюсь их кредитной картой и брал кредит в данном банке. Главное вовремя выплачивать кредиты и проблем не будет.

Приложение не удобное, чтобы перевести деньги с другого банка нужно уметь танцевать с бубном.

Самый классный банк с самым лучшим обслуживанием

Очень часто зависает и не работает.

Самый "трудный" банк, где в приложении с тобой говорит не самый продвинутый, скажем мягко, бот. А если оператор, то вообще капец. При любом раскладе отправляют в отделение банка, то есть на почту России. Поменяла в итоге банк. Но пенсия моей мамы в этом банке. Доверенность не имеет никакой роли. В-общем не советую пользоваться этим банком вместе с их приложением

Не возможно ничего оплатить

Я подала заявку на оформление кредита. Заявку оформили онлайн, пригласили на подтверждение в офис. Первый раз пришла в офис, дали подтверждение, распечатку графика платежей. При повторном посещение, отстояв очередь в час, оформили кредит. При оформлении кредита сотрудница озвучила про подключение страховки, сообщила сумму 120 тыс, и самого кредита, на руки выдали 500 тыс. Также подключили услугу для снижения ставки, сказали надо будет первые полгода платить 7 тыс. руб. Но более ничего не объясняли.  Как я сама уже поняла, 7 тыс это оплата услуги, и на счёт погашения кредита это не идёт. Т. Е. Полгода платить за то что ставка снизится до 8,9 %. Также без моего ведома и объяснений мне, подключили услуги на 15 тысяч, мультисервис и всё под контролем. Эти услуг совершенно не нужные, и естественно их невозможно уже отключить, т. к. сотрудница при оформлении кредита спрашивала пин коды, которые приходят в смс. Естественно она не говорила, для чего. Т. Е. Просто оформляет и просит назвать, для подтверждения кредита, всё завуалировано. Так что, будьте внимательны, при оформлении кредита, записывайте на диктофон, и спрашивайте, для чего сотрудник спрашивает пин, и что хочет подтвердить. В почта банк кредит брала впервые, ранее были в других банках, такого не было.  Для чего навязывают эти две услуги? Возможно проценты идут сотрудникам.  Очень неприятные впечатления от банка, и в дальнейшем естественно пользоваться продуктами не буду и никому не порекомендую. Всё таки надо объяснять клиентам за что конкретно вписываете и для чего пин подтверждение. А то получается на словах одно, а по факту, разбираешься, и совсем другая история.

Приложение удобное, кредит оплачивали только путем приложения,очень удобно,самая низкая на мой взгляд комиссия при переводе в ОТП банк!

Приложение как у всех мобильных банков , + в том что за мобильный банк не списывается ежемесячная сумма за обслуживание , пользовалась несколько лет, была зарплатником этого банка.

Нехороший банк. Сам больше туда ни ногой и другим не советую.

Добрый день. Я В-ва Елена В. 17.09.2021 обратилась в офис банка Почта Банк по адресу г. Ульяновск  ул. Минаева 20, чтоб подать заявку на кредит для пенсионера на сумму 550 000 руб. на 7 лет, после, вечером кредит мне был одобрен с льготным периодом и мы с сотрудником банка по телефону договорились на 20.09.2021 что я приду в офис для подписания договора. 20.09.2021 я пришла в офис банка где мне показали график платежей, мне он подошел, когда я спросил, а сколько будет стоить страховка мне сотрудник ответил, что страховка стоит 3 000 рублей. Я согласилась подписать кредитный договор. Мне вначале дали Информационный лист и сумма кредита там была указана вместо 550 000 руб. (как я просила) 675462,50 руб, когда я спросила почему такая разница мне ответили, что это «дополнение к страховки без которого льготный период по моему кредиту мне не одобрят», когда я сказал, что мне это дорого очень, мне ответил « вы через полгода как льготный период пройдет можете вернуть эту сумму или через год лучше», после этих слов я подписала все документы (кредитный договор  № 65727*** от 20.09.2021г), доверяя словам менеджера, т.к. он представляет лицо банка. В самом конце когда мне уже перечислили деньги на карту я спросила, а где сам кредитный договор, почему мне его не дали, на что мне ответили « Информационный лист — это и есть кредитный договор, т.к. сам кредитный договор слишком большой и долго печатать", я попросила все таки распечатать и мне распечатали только 4 листа из договора и ответили «что он очень большой». Я крайне удивилась, сколько ранее брала кредит такого не было. 20.10.2021 у меня почему то не списывалась сумма за кредит через приложение и я пошла в данный офис к этому менеджеру, как оказалось в банке «зависла» программа поэтому была проблема со списанием, так мне ответил сотрудник банка. После я попросила дать мне заявление на отмену страховки, которая стоит 120 000 руб. и я согласна, что мне отменят льготный период, на, что сотрудник мне ответил «я сейчас вам не  рекомендую отменять страховку», на вопрос почему, он улыбнулся и ответил «не стоит» и так не дал мне заявление на отмену страхования. Я данную историю рассказала своим детям, после они прочитали, что в договоре страхования указано, что данное страхование не обязательно для оформления кредита и деньги можно вернуть только в течении 14 дней. Так почему же сотрудник банка мне говорил, что если я страховку не оформлю мне не одобрят льготный период? И что данную страховую сумму можно вернуть через пол года или год? Прошу поднять камеру видеонаблюдения где вы можете убедиться в моих словах. Сотрудник банка обманул меня на 120 000 руб. нагло прямо в глаза, зато он лицо банка, как можно доверять менеджерам? Прошу также принять меня в отношения данного сотрудника банка и прошу, пожалуйста, вернуть мне данную страховую сумму, для меня как для пенсионера, одинокой женщине, вдовы эта сумма очень значима.  Мое мнение о банке у меня сложилось крайне отрицательное и желание рекомендовать его друзьям, знакомым нет, есть желание только о негативных отзывов.

На победы 47 работают хороший специолист

Привет друзья. Сейчас банков нету! Есть только страхование в офисах банка! Откажут в кредите, если вы откажитесь от навязаной страховке. Хотя через сайт кредит был одобрен. Причём менеджер в отделении банка, просто начала грубить когда я два раза отказался от страхования. Вы прочитали моё личное мнение. Всем добра, пока.

Это самый ужасный банк, в который я обращалась! Вытрепал все нервы!  Теперь не стесняясь, делюсь с каждым знакомым своим опытом с сотрудничества Почта Банк.  Ситуация в следующем: у меня взят кредит в этом банке! Оплата кредита 21.11. Сумма кредита 13689 руб.19 вечером приходит сообщение, что мой счёт арестован! 20 числа я обращаюсь в чат банка, потому что мне не понятно, с чем связан арест! Никаких долгов, просрочек и т.д у меня нет! Они ссылаются на постановление! Кое-как я узнала, что это за постановление (это 2 не оплаченного штрафа за проезд по набережной 28.07 на сумму 4000 руб, о котором я даже не знала, не приходило информации ни на госуслуги, ни письмом на почту-ну это совсем другая история.   На сберегательном счёте у меня была сумма 311 рублей. 20.11 когда я зашла в личный кабинет у меня на сберегательном счету была сумму минус 3688,15. Я решила сначала заплатить, а потом разбираться с приставами. Уточнила у банка, когда спишутся средства и со счета снимут арест, мне ответили, что в течение 3-х дней. Перевела сумму 17700, с расчетом, чтобы все было оплачено. 17700-3688,15(арест)=14011,85 14011,85-13689 (кредит)= 322,...Эта сумма должна была остаться на расчётном счету.  23.11 мне начинает названивать отдел взыскания банка и говорить, что у меня задолженность.  Я задаю вопрос в чат «что это за задолженность?». Мне отвечают, что у меня задолженность 3688,58 руб. Я звоню в банк (писать и звонить бесполезно-потому что они толком ничего по твоему вопросу сказать не могут, и посылают тебя в отделение банк), мне говорят, что если приставы списали больше, то надо с ними разбираться!Серьезно?!? Даже в истории операций видно, сколько списали денег приставы (22.11) и лишнего они не списали.

Банк с большими процентными ставками задолбал Эсемесками внес энную сумму вперёд так пришлось ругаться потому что они хотели погасить процент а не основной долг. Как почта так и банк работают отвратительно