15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Приложения слишком трудное и геморрое надо проще сделать а так норм как и все банки

Оформил кредит в Почтабанке. До этого побегал по нескольким крупным банкам - где отказали без объяснения, где неделю рассматривают заявку, где кучу справок требуют. Здесь попросили только паспорт и СНИЛС, а подтверждение дохода можно оформить онлайн. На сайте подал заявку, мне прислали предварительное одобрение и через день окончательно одобрили, Взял 1 млн сроком на 5 лет, тариф Снижаем ставку, это значит, что с каждым годом ставка понижается, в последний год будет всего 5,9%. Гораздо выгоднее, чем я рассчитывал. Самое смешное, что я уже получил деньги и пустил их в оборот, как мне от другого банка пришел отказ - неделю они думали, чтобы отказать! Хорошо, что не стал ждать, а обратился в Почтабанк.

Постоянно навязывают кредит. Русских совсем мало.

Оформил кредитную карту в Почта Банке. Плачу без просрочек, все было ровно. Пару месяцев назад пришло смс с оповещением об аресте счета приставом, при этом на дебетовом счете появилась сумма с отрицательным балансом. Получив очередную смс с суммой платежа - оплатил вовремя. Приходит новая смс с уведомлением о просрочке платежа. Удивился, подумал что это ошибка, но звонок из банка подтвердил - не ошибка. Девушка оператор не объяснив сути происходящего перешла на повышенные тона. Видимо, призвание ее, или прежнее место работы - коллекторские агентства. Два разговора по телефону закончились ничем - я не понял, что сделал не так, девушка просто давила эмоционально. В третий раз позвонила нормальная девушка и пояснила как оплатить и по какой причине приходят смс о просроченной задолженности. Оплатил еще раз. Через день звонок из банка: "У вас просроченная задолженность". Сказал, что оплатил, голос в трубке: "Теперь вижу". Думаю, все выяснили. Но нет, днем приходит смс "У вас просроченная задолженность".  Первая мысль - они совсем на коленке работают? Ни программ, ни компьютеров, просто компашка по обанкротившемуся коллекторскому агентству? Хочется закрыть побыстрее карту, рассчитаться и забыть о них. Видел женщину, переведшую пенсию на их карту, так вот - пенсия ее на карте не появилась, и появится только в следующем месяце, со слов оператора.

У меня был арест в судебном приставе 500 рублей (штраф) сотрудники банка списали 1000, если не увидела бы так наверно и прошло...

Из за ошибки сотрудника ,выплачивать должна проценты ,просто беспредел ,а на горячей линии только говорят приносим извинения ,обратилась к юристу он потвердил что вина здесь только сотрудника ,теперь хочу обратиться в суд ..ужасный персонал !

Банк вырос. Грамотные специалисты, всё для клиента.

Хороший банк советаю

Все не как у всех 😊. Сложновато приложение, наверное безопасность на уровне БОГ!😁

Редко пользуюсь вроде нечего такая

Мало того,что проценты огромные и страховка большая. Так ещё не актуальную информацию присылают. Пишут что недостаточно средств для погашения досрочно долга,хотя деньги на счету имеются. В онлай чаще пишут всю что угодно,только не нужную информацию по данному вопросу. Категорически не советую данный банк!!!!!

Жалоба на отделение 560 ОПС Б1_2 198260 Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПР-КТ ВЕТЕРАНОВ, Д. 78 09.10 обратился в банк по поводу оформления потребительского кредита, который был предодобрен онлайн. Обратился в отделение, сотрудник все оформил и сказала ждать ответ, так как отделение закрывалось и потом мне приходит сразу же одобрение, я начинаю онлайн выдавать себе кредит - а мне выходит что нужно опять обратится в отделение с паспортом и снилс, в чате мне объяснили, что сотрудник неверно указал место работы, далее сегодня я опять был вынужден обратится в отделение, кредит был одобрен - сотрудник посоветовал выдать кредит себе самому через ДБО. Я при нем отметил все нужные галочки для выдачи кредита и у меня пошла загрузка «данная операция выполняется» и он сказал, что нужно подождать. Я уехал. И сейчас выясняется что мне нужно подписать какие-то документы и опять ехать в отделение. Это халатная и некомпетентная работа обоих сотрудников, то что не доводят свою работу до конца! И тратят мое время на езду в офис. Тогда зачем вообще нужен канал ДБО? Все это выше я прописал для того, чтобы оставили жалобу и составили обращение 12.10.2021г.  Далее на следующий день поехал опять в банк, приехал и там уже новый сотрудник, который сказал что ничем мне помочь не может, что нужно дождаться когда придет тот сотрудник и выйдет из моей сессии и я смогу после 13:00 выдать кредит себе сам онлайн. В итоге конечно же в 13:00 и в 14:00 и так далее я не смог ничего сделать. Поехал в другое отделение в итоге там согласились мне помочь, но опять после того как сотрудник понял, что я НЕ ХОЧУ ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКУ сказала что тогда наврятли у нее получится выдать мне кредит, и мне надо отменить заявку и подать заново онлайн. Я сказал, что делать этого не буду, что пускай выдает без страховки, это мое решение и страховка добровольная, она сходила узнала у руководства. И только потом решила все-таки подписать со мной документы. Думаю УРА, наконец-то у нас получилось. Подписал все документы и поехал домой. Приехал зашел в онлайн банк и вижу, что n-сумма перечислена в страховую компанию. Получается сотрудник подсунула мне документы, видя мое состояние, что я уже в ярости и выдала кредит со страховкой. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ БАНКЕ. АБСОЛЮТНО ВСЕ СОТРУДНИКИ ТУТ НЕ  РАБОТАЮТ И НЕ ХОТЯТ СЛЫШАТЬ КЛИЕНТА. Даже независимые сотрудники в чате банка просто забили на мою жалобу и не стали составлять обращение. Обманщики, ужас!

Взял в Почта Банке кредит 2 года назад на 7 лет,всучили страховку,сказали что за счет снижения ставки страховка выйдет бесплатно,навязали платные сертификаты помощь в пути,юридические услуги.Два года оплачивал заранее,взал кредитную карту,чтоб проходили операции но счету,для снижения ставки.Платеж по кредиту 12т.р.оплатил не 19.10. а 20.10 числа в 17-00. ,притом на счету было 1500р.И сразу кредитную карту заблокировали,при звонке на горячую линию сообщили что мои бонусные накопления в размере 28600 руб !!! аннулировали и внесли в список ненадежных клиентов !!!!Завтра закрою и сдам кредитную карту и в ближайшее время закрою кредит и все счета в ПОЧТА БАНКЕ.Наверное какая Почта,такой и Банк.

Решила в самом филиале банка, расположенного по адресу : г. Кемерово, пр-Ленина, 136 - проконсультироваться по поводу оформления кредита. На сайте прочитала, что пенсионерам предоставляется кредит, но информация противоречивая; то ли 3,9%,то ли 5,9%. Пришла в банк, милая девушка пригласила меня на беседу. Я объясняю причину своего визита и прошу ее озвучить - какая процентная ставка по кредиту предоставляется для пенсионеров. Я задала 4 раза свой вопрос, за это время она шустро успела скопировать данные моего паспорта и протягивает мне соглашение на подтверждение моей эл.подписи, но на мой вопрос не отвечает. Естественно, я отказалась подписывать документы, поскольку не знаю, что мне предлагается. В итоге, оказывается информация на сайте необъективная ( мягко говоря), эта дама хотела мне навязать кредит аж под 16% годовых. Просто безобразие!!!! Я отказалась от услуг. Теперь меня беспокоит тот факт, что мои паспортные данные в руках этих недобросовестных банковских деятелей. Итог: после этого визита беспрестанные звонки мошенников, представляющиеся от Сбера, от Тинькофф банка и др. Этот банк буду обходить стороной даже при хорошей кредитной политике. Абсолютное недоверие этому банку.

Все нормально, не глючит, работает исправно

На сайте оставил заявку на кредит наличными под 5,9% с беспроцентной периодом 6 месяцев.  Кредит одобрили, приехал в отделение, менеджер рассказывали про процентную ставки, график платежей, за документами сказала подъехать завтра, дала информационный лист, по которой я понял, что вместо кредита, на меня оформили кредитную карту, взяли комиссию за снятие наличных в их же банкомате и впарили страховку.  Люди не идите в этот банк.

Не советую этот банк, оформляла потребительский кредит,, что и написано у меня по договору, где указана и переплата по кредиту, и процент переплаты с взятой суммы кредита. А сейчас оказывается это просто кредитная карта. Менеджер при оформлении мне сказала, что график платежей будет в личном кабинете, но увы ничего нет. И я узнаю, что это просто оформление кредитной карты.  Отношение менеджеров отвратительное.  Ни какой информации дать изначально не могут. Вот сейчас начинаю все узнавать. И с этим всем собираюсь идти к юристу. Нарушения на лицо. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. Есть другие адекватные банки.

Можно оплачивать, кредиты через приложение.. Вся информация , консультация и помощь. Мне очень понравилось.

Проценты все с условиями. Услуги платные.Ушел.

Самый коченный банк!