7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

Нужна кредитная история!? Но мало какой банк одобрит его. Это равносильно тому, чтобы устроится на работу без опыта...очень сложно. Но мне одобрил именно этот банк, за что огромное спасибо. Хоть это и была мелочь, но я теперь могу быть уверена что там мне точно дадут.

Что за привычка у ваших сотрудников звонить в 8 утра?! Нагло взяли и позвонили, даже не сказали «извините, что беспокоим»!!! Просто наглость, я лежу дома, я болею, мне нужно спать! Так почему вы позволяете себе звонить людям рано утром?!

Из почтабанка приходят предложения, на рефинансирование, на потребительский кредит, потом предодобрение иду в банк, немного ожидания и отказ. Банку выгодно сейчас плачу кредит 25 проц., а если новый, то судя по предложению проц. меньше. Я даже карту элемент120 сдал, она тоже кредитный продукт. В других банках из-за этих продуктов тоже отказы. Теперь продам машину, чтобы с почтабанком рассчитаться. Просрочек у меня нет, может всё таки какой нибудь другой банк мне поможет. В один банк платить удобнее....

Здравствуйте хотелось оставить отзыв не именно о банке, а о сотруднике, который некомпитетный.... Пришёл открыть счёт в банке для личного пользования и вклада, когда начали заполнять анкету клиента этот сотрудник мне даёт подписать ещё один документ о вкладах в НПФ! Я спрашиваю это зачем я не нуждаюсь в этом, тем самым сотрудник мне объяснил что это обязательный процесс. Ладно я не стал спорить подписал так как не имею понятия как этот банк работает, и сразу попросил копию этого документа чтобы прочитать что я вообще подписал! Пока сотрудник занимался сканом документов я решил ознакомится с этим документом и понял что это вступление в НПФ от ВТБ банка чтобы все перечисления моей пенсии шли через этот банк! Я сразу же обратился к сотруднику что отказываюсь от этой услуги на что он мне отвечает я ужей отправил скан вашего снилса в Москву поздно уже. Я сразу же позвонил на горячую линию в НПФ ВТБ и спросил могу ли я отказаться от такой услуги и обязательна ли эта процедура для открытия счёта в "Почта Банке", мне ответили что конечно могу отказаться и это процедура не обязательная мы просто сотрудничаем с "Почта Банком" и они предлагают наши продукции. Я был просто в шоке сразу же попросил этого сотрудника дать бумагу для написания заявления на этого сотрудника когда начал заполнять попросил образец и ФИО руководителя отделения на что он сказал образца нет и не помнит как ФИО у роководителя, если есть какие-то притензии можем поговорить после рабочего дня я подъеду с пацанами (я был в шоке… ). Начал звонить нагорячую линию Почта Банка там сотруднику объяснил всю ситуацию там тоже сказали что этот документ не обязательно подписывать это предлагаемый продукт и не более, потом составили заявление надеюсь что разбирательство будет серьёзное, к банку притензий нет не успел побыть клиентом хороший или плохой банк, но сотрудник лицо банка так точно не должен себя вести.

Наглым образом списываются средства с карты не понятно за что. После обращения в банк по данному факту мне сказали что служба безопасности не видит не каких нарушений. Не пояснив каким образом была проведена проверка. На то что было написано мной не единого поясненея не дано. Сумма в размере 2400 рублей пропала. Мошенники и Воры!! Других слов не подобрать! Отвратительно! Если Вам дороги Ваши деньги не обращайтесь в почта банк...

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПАО Почта банк. Произошла ситуация, что мой отец сломал ногу, а денежные средства находились на вкладе. Снять со вклада без присутствия отца деньги я не могла. Связавшись с менеджером банка Викторией по телефону, указанному в визитке, Виктория оперативно приехала, помогла нам добраться на своем автомобиле до банкомата. Решила вопрос со снятием денежных средств, остаток по вкладу, помогла переоформить под более выгодный процент. Спасибо большое, что вошли в положение и за человечность к клиентам.

01 октября 2018 г обратился в отделение Почта банка по адресу: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.97 с вопросом закрытия вклада. Вклад закрыл, часть суммы забрал. Оставшаяся сумма, по словам сотрудника банка, автоматически перенеслась на сберегательный счет, по которому причитается доходность на остаток в размере 5% годовых. Удобно, ею можно распоряжаться в любое время, снимать, пополнять. Пришел в отделение через месяц, в начале ноября, с целью уточнить про сумму начисленных процентов за октябрь. Сотрудник сказал, что в связи с техническим сбоем, проценты за октябрь никому не начислились. Подождите несколько дней. Ладно, могу подождать. Пришел сегодня, 27 ноября, чтобы уточнить про сумму начисленных процентов. Долго смотрели, проверяли, фотографировали, звонили вышестоящим сотрудникам и в конце выдали!! Вам проценты за октябрь не положены, потому что в банке система считает за месяц, только если деньги положены до обеда 1 числа!!! А после обеда уже не положены. Причем за весь месяц. И какое время считать обедом сотрудники сами не знают и говорят можете везде жаловаться. Про многие банковские разводы слышал, как вам такой?

Добрый день! Я владелец небольшого магазина. Больше двух лет обслуживаюсь в одном известном банке. Пару месяцев назад у меня возникла необходимость для закупки дополнительного оборудования и товара для моего магазина. Я обратил в свой банк за кредитом, но к сожалению, мне отказали без объяснения причин, несмотря на долгое сотрудничество с этим банком. Понимая, что без заемных средств мне не обойтись, я начал рассматривать другие банки. Недалеко от моего магазина находится отделение Почтабанка и я к ним обратился со своей потребностью. В офисе меня встретили очень приветливо и я в этот же день оформил и получил кредит, за что отдельное спасибо менеджеру Ксению, которая выступила профессионалом своего дела, сделала все быстро и качественно. От Ксении я узнал, что в Почта банке я могу обслуживаться не только как физическое лицо, но и как предприниматель. Мне некогда было общаться с менеджером по работе с юридическими лицами, так как не было времени, и я без особого интереса выслушал его предложения, взял тарифы и договорились о встрече на следующий день. Менеджер Виктория, пришла ко мне в магазин, где мы начали обсуждать условия. То, что предложил мне Почта Банк, было конечно интересно, но у меня нет времени за сбор документов, так как имел опыт открытия счета в другом банке и понимал, что достаточно не простой и затратный по времени процесс. Виктория совместно со мной подготовила пакет документов всего за десять минут, чему я был приятно удивлен. И уже на следующий день, мне открыли расчетный счет, и при всем этом у меня два месяца бесплатного обслуживания. Уже несколько месяцев активно работаю с Почта банком как предприниматель и никогда не возникало проблем, как с предыдущим банком. Из минусов хочу отметить только одно, что на данный момент в банке нет эквайринга, но Виктория заверила меня, что Почта банк в ближайшее время будет предоставлять данную услугу. И я обязательно продолжу сотрудничество с банком в этом направлении. Почта банк стал мне помощником в жизни и в бизнесе. Благодарю команду города Твери.

Вместо рекламируемых по телеку %,дают почти в два раза %выше!присылают предложение до 500тыс по смс 15.9% годовых,попросила по этому предложению сотку,на год,два, хотела комп сыну на новый год крутой купить, а дали!- всего сорок! Под 19.9% на пять лет! Дур дом! Наверное у них под конец года лимит выдачи окончен! Потеряла свое время, ездила к ним аж дважды, видимо по телефону настолько секретная это информация,что ничего в слух не оглашают! Очень жаль, что дочернее предприятие настолько резко отличается в худшую сторону, чем ,зарекомендовавшей себя годами, банк ВТБ! Никогда больше в почта-банк в жизни не пойду, и всем не советую! И прошу Меня больше Не беспокоить своими рекламными смс предложениями по своим любым продуктам, где одно враньё ,как и сообщения от операторов, потому как ,на самом деле, ни % ни срок не совпадают с заявлением и вашими предложениями!

Это просто не слыханное безобразие. Меня наглым образом обманул сотрудник банка. 10.07.2018 года подала заявку на кредит. Мне одобрили. Рассказав про проценты я все подсчитала отказалась от Гарантированной ставки 19.09 но зато могла досрочно погасить что и планировала сделать. При этом процент был больше. хорошо!Потом начался просто треш мне фтюхали Юрист 24 сказав что это абсолютно бесплатно. Наглая лож с меня не просто содрали эти 3000 но ещё я за эту сумму заплатила процент. Но это ещё не все. Я сразу же скачала приложение почта банк в котором было указано сумма кредитного лимита 88000 а я брала всего 70000. На мой вопрос почему так она сказала что так и должно быть!!!! Так и должно быть!!!! Пару месяцев оплачиваю кредит решила узнать сколько мне нужно заплатить что бы закрыть кредит. И только тогда я узнаю что у меня оказывается есть страховка!!!! Сотрудник мне нечего не сказал. Даже листочка страхового не дал. Если бы я знала про страховку не брала бы кредит вообще. Я в течении 14 дней могла отказаться от страховки но я даже не знала что застрахована.18000 я подарила банку. Пишу что бы люди были более внимательнее чем я. Планирую подать в суд. Это самый плохой банк всем буду говорить об этом. Бессовестно обманывают людей которые и так нуждаются в деньгах. Врут в лицо а потом говорят вы же подписали документы что вы теперь хотите.

Купил телефон. Через 3 дня пришел в банк сделать полное досрочное погашение кредита. Оператора попросил назвать сумму для полного досрочного погашения. Так как она деньги не берет и их надо внести в банкомат мы совместно с оператором внесли деньги. Итог 37 рублей переплата. Банкомат копейки не берет, поэтому решил сделать 37р подарок для поддержки населением Почта Банка. Каково же было мое удивление через 2 месяца, когда я узнал что являюсь злостным не платильщиком и должником. Угражают испортить мою кредитную историю. Этого мало. Стали в 5 утра звонить моим детям. Цена вопроса 102 рубля. Боже как стыдно. И полностью понимаю свою беспомощность. А спросить то не с кого. Хотел пообщаться с директором Тюменского филиала. А кто это никто не знает.

Люди добрые не когда не берите кредиты в почта банке не верти в их искренность в их рекламу это лохотрон загоняют людей в долги и договора у них очень хитрые читайте очень внимательно каждую страницу и каждую строчку это самый отвратительный банк удачи вам в поисках будте очень внимательны

Хочу рассказать вам о моем сотрудничестве с почта банком. Мы с семьей затеяли мелкий ремонт в доме , наличных немного не хватило , решили оформить недостающую сумму в кредит . Решила попробовать на себя , мне 19 лет , кредитной истории нет. Знакомые посоветовали почта банк. Обратилась в Опс к сотруднику банка, мне рассказали все подробно , банк одобрил, подписали договор .Сотрудник дополнительно предложил карту рассрочки на 120 дней , детально проинформировал , показав на листочке как рассчитать льготный период . Я засомневалась , так как до этого кредитными картами никогда не пользовалась . Сотрудник еще раз более подробно рассказал о выгоде беспроцентного периода. Я согласилась , банк одобрил карту на 15 тысяч . Сотрудник дал свой личный номер телефона ( на всякий случай). В ходе ремонта выяснилось , что не хватает еще стройматериалов . И тут я вспомнила про карту элемент 120, позвонила своему менеджеру,мне повторно подробно все рассказали , рассчитали дату первого платежа и окончание действия льготного периода . Выражаю огромную благодарность сотруднику и банку за выгодные для клиентов продукты .

Добрый день) хочу поделится с Вами своей замечательной историей про самый лучший банк в Кавычках Маленькая пред история :взяла кредит на 2 года под довольно не маленький процен в крации за два года должна была отдать 76000 а теперь самое интересное 😉 ---появилась возможность погосить досрочно кредит. Пришла написали заявление все как положено проверили что деньги на счету есть. Каким то чудесным образом за 8 дней до списания мой личный кабинет взламывают (при чем я пытаюсь заблокировать карты в этот момент когда начили приходить смс о каких то списаниях, заблокировать получилось только со второго раза!) втечении часа приьегаю в отделенияе это не добросовестного банка.... Обьесняю ситуацию а мне в ответ пишите заявление и обратитесь в палицию. Написала заявление что так и так мол без моего ведома и не мной совершались эти пакупки прошу вернуть все на что банк провел какие то типо действия и верну малую сумму от всего украдиного и сказал что это моя вина что так произошло.... Причем у меня украли деньги не только с дебетовой карты но и с кредитной (был сделан перевод на дебетовую карту за что банк еще и спесал камисию) службу безопасности не насторожили такие действия что очень странно.... и выходит что это я машенница. Я пришла еще раз в это отделение банка и попросила выписку куда я потратила деньги (по тому что судя по смс происходили какие то пакупки) мне сказали опять писать заявление и типо банк рассмотрит мое обращение в течении 30 дней! Это же обсур если бы банк шел на встречу палиция бы выяснила где и за что расплотились моими деньгами!!! Если была оплата товара его же должны были куда то доставить! Верно! Итог таков теперь я банку должна не 76000 за два года а получается сумму гораздо больше и за 6 месяцев т. к банк обязал меня выплачивать деньги (снятые не мной) с кредитной карты и плюс кредит который я пыталась досрочно погасить..... Так что если вы хотите сотрудничать с этим банком то 1000 раз подумайте что бы не попасть как Я. Ни когда не имела проблем с банками и тут такое!!! И теперь двоякая ситуация не буду плотить (буду ждать пока полиция разберется) испортят кредитную историю. Выплочу все счетай подарю банку не только проценты + деньги которые придется сверху платить..... Вот такая история о Не добросовесном банке с которым Не все хорошо.....

Взял денежный кредит в почта банке год назад сто сорок тысяч рублей под 20 процентов годовых с досрочным погашением хотя обещяли 17 да ну ладно устроило платил год по пять тысычь двести рублей в месяц без просрочек , за этот год накопил сумму хотел погасить кредит в почта банке пришол поинтересовался какую сумму я остался должен мне сказали сто пять десят семь тысяч рублей я очень сильно удевился как так я же платил год т.е 12 месяце выплатил 62 тысячи рублей ну минус проценты долг должен был примерно составить сто десять сто двадцать тысяч рублей , как обьяснил сотрудник банка когда я подписывал договор на первом листе в верху маленькой строчкой написано что почта банк берет за свою работу, услугу сорок тысяч рублей и того мой кредит составил сто восемьдесят тысяч рублей , отсюда и остаток долга такой . Пс люди не берите в этом банке кредит или читайте внимательнее все строчки каждого листа договора ,это просто какой то лохотрон и самое главное все по закону

Собрался поменять машину, но на новую денег не хватает. Хотел оформить кредит в салоне, но там банк, через который они работают, заломил слишком большие проценты. Посмотрел в нашем ближайшем отделении почта-банка кредит под 12.9% дают. Взял паспорт и СНИЛС, как мне менеджер, молоденькая девочка объяснила, внимательно изучил договор, пока проверяли мою кредитную историю, на предмет всяких подводных камней и скрытых процентов, но ничего криминального не обнаружил. Через 40 минут мне уже одобрили кредит на 400 тыс. рублей. Уже на следующий деть деньги перевели мне на карточку. А через неделю я уже ездил на новой машине. Кредит оформил на 1.5 года, надеюсь, что проблем при погашении не будет.

Добровольно в этот банк неногой никогда! У отца был вклад в данном банке, после его смерти и получения свидетельства о праве наследования, я обратился в отделение на Миклухо-Маклая, заявление принимал сотрудник Х-ев О. А., который сразу же сказал, что у них не клиентский отдел и желательно мне поехать на Кржижановского, но заявление можно оформить и у них. 2 ноября 2018 года. Как заполнять данное заявление он подсказать не может, потому как у него это первый случай! Вы шутите? Банк, который занимается пенсионными проектами, не знает как оформляется заявление на предоставление средств по наследству? Ок. Заполнил, сотрудник сообщил, что ждать 3 рабочих дня. Жду. Проходит 4 рабочих дня ответа нет, я позвонил в кол центр и мне оператор сообщил, что заявления моего нет, карта открыта, а заявления нет. Иду в офис сидит уже другой сотрудник, вместе подаём повторное заявление, сотрудник по-прежнему не знает как его заполнять. 8 ноября. Заполнили отправили, присвоили номер. Через три дня приходит ответ, что заполнил неправильно. Еду уже на Кржижановского, отправили. 14 ноября. Приходит ответ, что нет приложенной копии, заверенной нотариально, свидетельства о наследстве! О котором ранее ни один из сотрудников не сказал. Поехал в отделение на Преображенской площади, написал заявление приложил нотариальную копию. Приходит сообщение что нотариальную копию не получали. Еду опять на преображенку! Заполняем опять заявление, прикладываем опять копию! Сегодня приходит ответ, что неправильно указана долевое разделение. Вы, шутите?? что у вас за сотрудники, которые не могут квалифицированно с первого раза подсказать как заполнять, какие поля, какие документы прикладывать! Поддержка не с кем не соединяет, руководителя отделение нет на месте. Вы считаете гонять человека месяц по всем отделениям — это нормально? Все сотрудники во всех отделениях, просто пожимают и говорят, а нас этому не учили, у нас инструкций нет, к нам никто по этому вопросу не обращался. Классно ребята работаете. Сегодня мной написано ещё одно заявление! Опять ждать 3 рабочих дня. Сотрудник сказал, «Надеюсь Вам в этот раз повезет», да вы профессионалы ребята, раз в Вашем банке не консультируют, а рассчитывают на везение!  Уберегите от нервов себя и своих родственников не связывайтесь с этим банком!!!!

В марте 2018 года решила приобрести спортивный тренажёр в кредит. Впервые обратилась в Почта Банк чтобы уточнить условия кредитования и не прогадала. Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка за вежливость, компетенцию, оперативное решение вопроса и о детальных способах погашения кредита. Так же сотрудник предложил оформить кредитную карту Элемент 120 с привлекательными условиями и беспроцентным периодом целых 4 месяца. Картой пользуюсь активно и она действительно оправдала все ожидания. В дальнейшем планирую стать постоянным клиентом банка.

Я на Почта-банке завела вклад. Понравилось, что все происходит очень быстро, и обращение девушек к клиентам вежливое. Мне оформили пластиковую карту, прямо тут же, хорошо, что не надо ждать. И она у меня бесплатная. Тогда я посоветовала завести карту мужу, потому что он как раз собирался заводить себе пластиковую карту. Он оформил ее в тот же день. И тоже остался доволен. Для этого всего-то надо взять с собой паспорт и телефон, которые обычно у нас всегда при себе. Немного погодя, нашему взрослому сыну понадобился кредит на машину. Он тоже обратился на Почту-банк, так как там оказались самые выгодные условия.

Добрый день! Просьба вернуть деньги обратно. 3 дня борюсь с вашей системой. Я инвалид 2ой группы, спинальник, вынуждена приходить каждый день в банк для выяснения о зачеслении моих денег на счёт, который открыла в банке. Не могу ни снять ни переложить их на вклад. Пришла в банк для открытия вклада «хороший год», девочки все оформили, начали вносить денежные средства в банкомат. Банкомат деньги принял, сумма не маленькая ( 1 500 000), чеки все на руках о внесении, в мобильном приложении тоже зафиксировано внесение. Начали переводить деньги на вклад , перевести не удалось, т.к. денег на сберегательном счету не оказалось. Подождали немного, позвонили в тех. Поддержку, обещали решить вопрос после 19:00 вечера, этого дня. В итоге вопрос не решён, прошло 3 дня денег нет, результата нет. Все пожимают плечами. Просьба решить вопрос о возврате денежных средств в течении этого дня. Вклад открывала 20.11.2018г. В первой половине дня. Сегодня 22.11.2018г. Последующие мои действия-обращение в полицию. Верните деньги!