15 807 отзывов о банке «Почта Банк»

Сотрудники Почта-банка приехали домой к моей матери, которая является лежачим инвалидом, чтобы открыть для нее счет в банке. При открытии счета указали неправильный адрес проживания, она, конечно, этого не заметила. Обнаружила это я, так как теперь из-за этой ошибки невозможно подтвердить ее учетную запись на Госуслугах. Банк отказывается исправлять ошибку, требует, чтобы она, лежачий инвалид, явилась к ним и запросила исправление ошибки, либо вызывала нотариуса и , естественно, за плату писала доверенность на меня, чтобы я в банке потребовала исправить ошибку. При этом банк не обязуется оплатить услугу нотариуса. Необыкновенно циничное отношение к людям!

02,03,2020 я взял кредит в Почта банке на общую сумму 515255 рублей. Платил ежемесячный платеж 12524 рубля, который списывался со сберегательного счета. И в один прекрасный день я решил закрыть кредит и выбрал в приложении раздел "Погасить кредит досрочно", мне насчитали 423100 рублей. Я закинул денег, в день платежа с меня все списали и я остался должен еще 700,41 рублей. Я в чат, они мне пишут, что я должен был закинуть не на сберегательный счет, а на какой-то другой (хотя все платежи списывали оттуда), потом говорили 2 дня ответа от них ждать. Когда я просил списать эти деньги с моего счета и закрыть наконец кредит, они все просили меня подождать.  Когда я просил номер или почту человека, который может решить мою проблему, они отказали. Когда я попросил предоставить документ по которому они мой запрос обрабатывают 2 дня, они отказались это делать. В итоге кредит так и весит на мне, операторы уже со мной не общаются (видимо им надоело читать одно и тоже), что делать непонятно. Оформил еще раз услугу "Погасить кредит досрочно" и теперь еще месяц ждать надо, чтоб погасить. Данный банк не рекомендую!!!

нормальны сайт

Как и у многих забрали баллы с банковской карты ПБ в другом городе, а именно, в Ижевске ул. Гагарина д.8а в 12.09.2021г. в 18:59. Номер обращения в 5ке 6714311. Причём баллы списали в т.ч. на запрещенку 5ки - сахарок. Представитель банка в онлайн чате это называют: "технической ошибкой и некорректным списанием баллов" Хотела узнать, какие действия ПБ предпринимает в отношении этого... а никаких, как и 5ка. Теперь банковскую карту ПБ можно по пять раз в день перевыпускать... Т.к. баллы списываются простым подбором штриха, благодаря, айтишникам пятерки. Неужели руководство ПБ не учитывает, что кобрендинговой банковской картой расплачиваются и в других учреждениях и организациях?! Что перевыпуск карты означает изменение ее реквизитов?! До бота в чате-онлайн это так и не дошло. Вопрос к банку: когда будет введено списание баллов только по физической карте и/или по пинкоду?

Здравствуйте! Никому не рекомендую обращаться в​ Почта банк. Моя мама обратилась в Почта банк по адресу Керамическая 33 ее обслуживала Д-на Анастасия Юрьевна. Она без согласия перевела пенсию в Почта банк, а также при оформлении кредита наличными предоставила не верную информацию по процентам. Написала претензию в банк, пришёл ответ, что банк не обнаружил некорректного действия своего сотрудника. Будьте пожалуйста внимательны и не давайте себя обманывать.

Уже 5 лет клиент этого банка, уговорили переводить пенсию , что бы получать доход по сберегательному счету на 1 % больше. Согласился было 6% годовых , но вскоре (в связи с понижением ключевой ставки снизили до 5 быстро и без предупреждений). Сейчас же когда ключевая ставка повысилась, повысили до 6,5 , НО только новым клиентам я же так и остался с 5. Замануха, пирамида.

странный банк в смс предлагали кредит сначала 1900000 потом 1500000 потом 1100000 все это под 5.6 процентов.Решили взять ТЕМ БОЛЕЕ что еще и льготный периуд есть.пришли стали оформлять с 1100000 которые предлагали в смс урезали до 300тыс. ну и зачем спрашивается предлагали.посмотрел отзывы и все стало понятно.скорее всего ВТБ или Хоум кредит под этой вывеской

У меня раньше была карта от ""Почта банка"" ""Пятерочка"" теперь я ее заменила на ""Вездедоход"", здесь условия намного выгоднее, так как баллы за покупки по карте теперь получаешь не только в ""Пятерочке"", а во многих магазинах (и не продуктовых в том числе). Большой плюс - программа ""Мультибонус"", ее надо подключать отдельно и я крайне рекомендую подключить ее владельцам карт ""Вездедоход"". Кэшбэк тут получается от 2 до 10% и доп. бонусы за покупки у партнеров. Меня вполне устраивает такой кэшбэк, у меня были подобные карты от Сбера, но это все не то, потому что у Сбера в этом случае совсем маленький льготный период и там процентами забирается вся выгода кэшбэка.

Гармаш гаNдон,барыга

Пришлось столкнуться с ПочтаБанк и теперь жалею об этом(((. Оформила карты Мир и Вездеход в ПБ на украинский паспорт и фамилию Д. Через некоторое время я вышла замуж, сменила фамилию на К. Сразу же вступила в гражданство РФ. Обратилась в отделение банка для закрытия счета и блокировки карт. Дальнейшее обслуживание в банке я не предусматривала. Для закрытия счета необходимо было внести изменения. Меня с старым и новым паспортом сфотографировали в каких только можно позах, потом просто с закрытыми и открытыми глазами. Все отправили на проверку и сказали ждать неделю минимум ответа. До этого я не могу даже смс информирование отключить. В итоге документы отклонили, счёт в минусе, смс отключить нельзя, необходимо ехать повторно. Возможности ехать нет, поддержка ничего не может сделать, блокировка карт через мобильный банк не даёт результаты. Не связывайтесь с этим банком, который делает что хочет и как хочет, лишь бы в синуса загонять счета клиентов и не давать возможность закрыть эти счета

Ну что лучший банк. Вернули мне деньги, а снять не даёте, вот он лучший банк. Вы реально издеваетесь. Я свои деньги со своего личного сберегательно счета не могу забрать, вы ужасный банк , с вами одни проблемы. Как к вам на счёт сберегателтный деньги класть , если вы их не отдаёте. Что мне теперь делать, когда мне 3 дня нужны эти деньги , а вы меня кормите своими завтра . Не берите у них не чего и не в коем случае не переводите деньги в их банк . Вам их просто не дадут забрать обратно. Куда жаловаться уже я не знаю. Операторы бросают трубки в наглую. Хамский банк ! Больше в вашем банке не одного кредита, не чего не возьму

я заказала в аптеке здравсити доставку на дом,заплатила по карте почто банка 904 рубля 4 августа 2021 года ,чек у меня сохранен в истории в приложении , только через месяц 5 сентября прошёл платеж , я на карту перед каждой покупкой зачисляю деньги.Я считаю то покупатель не должен даже в мыслях допустить что оплата не произошла и следить после оплаты где мои деньги и выписку заказывать,вобщем как банк отвечает что произошел технический овердрайв мне дали кредит 861 рубль , оплатить покупку от 4 августа Я не хотела платить так такого быть не может начали звонить и угражать Вот как их бедить? в выписках все по разному как заставить вернуть мне 861 рубль?

В мобильном приложении банка была информация "внесите до 5.10 1990 рублей, чтобы не платить проценты". Ну, думаю, ок. Внесла 2000. Обновляю приложение, деньги зачислены. В той же графе новая информация "внесите до 5.10 736 рублей, чтобы не платить проценты". "Чего?", думаю. Обращение в поддержку банка не принесло результатов, пишут отписки и АБСОЛЮТНО не хотят разбираться в вопросе. Подключаются новые операторы один за одним и задают одинаковые вопросы, на которые я отвечала выше и пишут одинаковые отписки. Уважаемый (нет), ПОЧТА БАНК! Хотите содрать деньги - делайте это хотя бы не так палевно.  Нигде вы не указывали информацию ни про какие 736 рублей, откуда они взялись после внесения? Более того, после последнего обращения написали, что должна ещё 700. Я бы подумала, что это те же деньги, ХОТЯ Я И ИХ ВНЕСЛА, но сотрудник написал сумму 700 рублей, хотя они всегда пишут точную сумму. Варианта два - либо это "нарисовали" новый долг, либо сотрудникам абсолютно плевать и они даже не удосужились посмотреть реально суммы зачислений и долга. Всех буду отговаривать от сотрудничества с этим "банком", хотя вас так даже назвать нельзя. Свои отписки можете оставить при себе.

Очень громоздкий. Много ссылок, вкладок.

Сотрудники в отделениях на "земле" отзывчивые и адекватные, всегда готовые прийти на помощь ( Красногорск, МО. Ленина 29), что не скажешь о горячей линии и лицах которые решают вопросы в центральном офисе. Абсолютно наплевательское отношения к клиентам и их проблемам. При этом банковские продукты интересные и востребованные.

Здесь всегда помогут по интересующимся вам вопросам. Вежливые работники очень толкого разъясняют разные пункты договоров. Всегда внимательны и обходительны.

Ставлю пять баллов,нормальный банк

Ну кто пользуется услугами банка.то нормальное приложение

Мне очень нравится этот банк, хорошо обслуживают

Оформил кредит онлайн на сумму 100000 рублей , после выдачи оказалось, что на 100000 рублей кредита дали 90000 рублей страховки, хотя работаю с банком давно и зарплатная карта там. Нигде не была указанна сумма страховки при оформлении. Пытался вернуть в офисе банка меня завернули. Самое смешное, что досрочное погашение не отменяет сумму страховки и снижение процентов по кредиту.