15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Не думал,что буду кода то писать отзыв об этом банке,но видимо,придется. Почти месяц банк не может решить простейший вопрос. 14.07.21г был сделан возврат товара в магазин.Оплата товара производилась с карты Другого банка. Деньги магазин вернул сразу же,посредством терминала,через сервис Гугл пэй. При зачислении денег по неизвестной причине карта в Гугл пэе не переключилась на нужную карту(с которой производилась оплата возвращенного товара), и деньги зачислились на привязанную там же карту этого вот Почта банка. Магазин выдал чек возврата,предупредил,что деньги из-за этого могут прийти немного позже(не за 3-5 дней как обычно это бывает, а максимум до 10 дней),и в случае проблем обращаться в банк с выданным чеком. Заглянув на следующий день в ЛК Почтабанка,увидел возвращенную сумму у себя на счете в статусе "в обработке",и стал спокойно ждать окончания этой самой обработки.Дней через 5 с удивлением вижу,что эта операция вдруг из ЛК исчезла. Я поинтересовался в чате в МП,куда подевалась из истории операций эта сумма. Мне ответили,что все на месте,они ее видят,она в обработке.И посоветовали заказать выписку и убедиться,и ожидать окончания обработки до 10дней. Что я и сделал.В выписке эта операция действительно присутствовала. Ровно через 10дней,не увидев опять денег на счете,заказал очередную выписку,и теперь уже и в выписке этой операции не оказалось. После доолгих переписок в чате с постоянно подключающимися новыми операторами,каждый из которых счел своим долгом послать меня в первый банк и проверить,что мои средства наверняка давно вернулись,и я этого типа не заметил.Также сказали,что наверно деньги ушли на спецсчет,как невыясненная операция. После долгих уговоров,26.07 наконец составили обращение,затребовав помимо чека возврата,еще и чек покупки(который магазины вообще то забирают при возврате!). Несмотря на абсурдность требований,я и это предоставил,в надежде что это поможет скорейшему разрешению вопроса!! Но нет,это было слишком наивно.Ответ пообещали предоставить в течение 2-3 рабочих дней.Через 3 дня,"максимальный срок рассмотрения-до 5 дней". Потом- "увеличен,так как потребовался запрос в организации,с помощью которых производилась операция".. Ок,ну раз запросили,все прояснится,подумал я. Каждый раз при этом,мне обещают "как только будет ответ,направим уведомление",которого я ни разу так и не увидел.Все ответы приходилось выпытывать через чат. Послал им выписки с того банка,где четко видно,что операция покупки проведена,никаих отмен и возвратов туда не поступало. Через пару дней после этого приходит очередной шедевр-""Ваш запрос РЕШЕН(!!),Согласно данным,на счета Почта Банка денежные средства не поступали. (то,что они 10 дней висели "в обработке"-это ничего не значит,ну ок).Рекомендую Вам обратиться в банк,который выпустил карту,для уточнения информации,проводилась ли операция по карте,для этого обратитесь в отделение или на ГЛ и проверьте инфу по выписке"!!! Так и хочется спросить-Вы что там курите???Я вам эту самую выписку предоставил еще 2 дня назад!!!Проходит еще день,тепрь ответ такой-"Вам необходимо обратиться в торговую организацию.В свою очередь торговая организация должна посмотреть свои отчеты по возмещениям/возвратам и связаться со своим банком-эквайером". Я,может,чего то не понимаю,но у меня такой вопрос-А какие запросы и в какие организации делали Вы,ПочтаБанк??? Ответы на которые я ждал почти 3 недели???

Всем привет! Не хочу такое писать, но надо ибо [b]как еще зло наказать?[/b] Всемы знаем, что тут делают с отзывами и рейтингами, но бывает и адекватная реакция от самих банков. [b]Кратко, Почта банка держал мне минус на карте почти 4 года и портил кредитную историю. А в конце девочка директор отделения мне нахамила.[/b] Ранее в БКИ я не видел о проблеме от Почта банка, я доверился таким уверенным сотрудникам банка. 12 августа 2021г в 18ч произошла трагедия на пр. Ленина в отделении Почта Банк. Чуть подробней. Осень 2017 года я открыл карту Пятерочка и мне еще дали карту Мир в отделении Почта банк. При оформлении я как всегда попросил всё платное отключить (платные смс и прочие поборы банков) и уточнил может-ли быть минус по этим двум картам. Несколько раз переспросил. Меня очень уверенно убедили и показали документы, что все будет в наилучшем виде. Я успокоился. Посоветовали приложение установить и пройти простую авторизацию. Приложение я несколько раз устанавливал, но почему не было моих карт. В последние пару раз отображалась только одна виртуальная карта, а двух моих карт не было видно. Я доверился людям и почти 4 года ничего не проверял (карты дебетовые, платных услуг и минусов не может быть) и тут наконец-то решил разобраться с приложением, а также сменить номер телефона и пошел в отделение, долго там сотрудник мучился… то одну карту не видно, то еще что-то… в итоге сделали. Молодец! И опа! Я вижу по одной карте минус!!! Уточнил как давно этот минус, оказывает банка почти сразу мне сделал минус (якобы за смс, которые обязаны были отключить). Почитал в инете, оказывается я далеко не первый такой обманутый клиент в Почта банке. Банк обязан был отключить все платное и главное все эти почти четыре года они мне портили кредитную историю!!! Ладно там копеечный лживый долг, пусть обогатится на этом коварный Почта банк и заберет их (уже забрал). Но мне кредитную историю портили почти четыре года из-за обмана Почта банка!!! Я понимаю, что сам должен был проконтролировать. Но так нагло обманывать и говорить, что смс отключили и что минуса не будет на карте… Зачем так учить сотрудников банка обманывать людей? Я спокойно выразил свое недовольство, видимо обман в порядкевещей в Почта банке и решал вопрос с сотрудника как можно скорее мне избавиться от любых отношений с этой жуткой организацией. В 18ч когда директор отделения уходила и решила меня жизни научить и перебивая меня начала тараторить что-то… Это было последней каплей. Такого хамства в отделениях сложно встретить. В итоге директор отделения ушла домой, я попытался выяснить кто это и что же это было. Сотрудники (две девочки) старались загладить происшествие, но ФИО не сказали. Сказали якобы это Светлана директор отделения и он большой профессионал с 8 летним стажем и тд и тп. Если сотрудники отделения говорят, что у нее такое поведение это норма, представляю что было еще там и что они сами терпят с таким директором. Считаю своим гражданским долгом сообщить о таком хамском поведении директора. Ну и хочется узнать как собирается банк загладить свою вину и как исправить мою кредитную историю, которую портил почти четыре года! А я думаю, почему мне отказывают кредитки в других банках клиенту с деньгами..  Оказывает Почта Банк постарался. Я сильно опечален и разочарован в Почта Банк!

Живу на сете много лет, и до сих пор наивно предполагала, что звание «почетный» надо заслужить. Оказывается, его покупают за огромные деньги. Я, З-ва Ирина К., пользуюсь услугами ПАОПочтабанк с 2015 года. На протяжении всего времени у нас не было взаимных претензий. 02.07.2021 оформляла кредит онлайн, в ПАО Почтабанк, договор 62***887. В процессе оформления я отключила все ненужные мне опции –такие как страховка и других пакетов.  В начале августа мне позвонил оператор и сказал, что мне необходимо внести средства на счет, чтобы быть «почетным клиентом», я ответила, что мне это не надо и я не хочу быть почетным клиентом. Оператор мне ответил, тогда не вносите деньги на счет и у вас автоматически все отключится.  Он не предупредил меня о том, что, если на счету есть деньги они автоматически спишутся.   07.08.2021 года с моего счета сняли деньги в сумме 7000 рублей. Для меня это просто- большая сумма, половина моего оклада!!!.  Я работаю медицинской сестрой. Я не пользовалась и не собираюсь пользоваться опциями данного пакета, поэтому -считаю, что пакет был подключен по вине сбоя программы, либо так настроено хитрой программой. Очень возмущена. Считаю это хитростью данного банка, чтобы получить больше денег с клиентов.  Претензия в банкотправлена. Если банк не согласится и не вернет мне деньги , буду жаловаться в ЦБ.

Месяц назад открыла кредит в ""Почта банке"" в отделении недалеко от дома - Фадеева 4А, проценты плачу через терминал там же. Хорошо, что мне одобрили заявку, так как лично я более всего хотела кредит получить именно в этом банке. Тут дают льготный беспроцентный период на 6 месяцев, которым, кстати, можно и не пользоваться, все строго по желанию. Также, как рассказала мне менеджер, в последний год выплаты кредита, проценты понижаются. У меня процент будет 3,9%, как мне рассказали. Кстати, кредитом можно управлять из личного кабинета в смартфоне, через приложение, мне это очень удобно, всем, у кого есть кредит в этом банке, рекомендую установить это приложение, там много возможностей!

Здравствуйте. Получилась не приятная ситуация с вашим банком. Договор 340***99 от 14.07.2018. Дата платежа по графику 14 числа каждого месяца в размере 8 488. 11.03.2021 (четверг) мною было внесена сумма в размере 11 000 Рублей на расчётный счёт. Приставами был наложен арест на сумму 1 500. Банк снял только часть (точнее 7 500) 14 марта. Сотрудники банка обвеняют меня за образование задолженности перед принтавами. Приставы предоставляют платежку о поступлении платежа 15.03.2021. Задала вопросы в чат банка о сроках перечесления денежных средств после поступлених денежных средств на счета , озвучили до конца следующего рабочего дня (то есть в четверг внесла, в пятницу приставы должны были получить). Переписка имеется в чате и сохранена мною) так как списание денежных средств списалось не должным образом образовалась задолженность платежа и слетела гарантированная ставка. В этом месяце будет последний платёж. При рассмотрении заявления не мою пользу, будет готовиться иск в суд.

Я являюсь опекуном своей мамы,она инвалид 1 группы после инсульта,недееспособная. Повредили банковскую карту, пришла восстановить, говорят работаем только через нотариальную доверенность, есть решение суда,есть приказ суда что я являюсь опекуном,этого было мало,отправили претензию банку, рассматривают все документы очерь долго,ответ на претензию пришел что все расходные операции я могу совершать с предварительного разрешения органов опеки, хорошо, взяли приказ с территориального управления министерства соц.развития по опеке о разрешении распорядиться мне денежным вкладом недееспособной, принесли в понедельник,сказали что рассматривают три дня,пошел четвертый день,а так то мы с этим вопросом ходим уже месяц, да сколько же уже можно издеваться, если бы вы банковские люди знали какой это тяжелый труд ухаживать за тяжелобольным человеком которая уже лежит восьмой год, наверно пока сами не испытаете ,не поймете чужую боль,и мне еще приходится ездить в город чтоб как то все же довести до ума эту сложившуюся ситуацию. А ведь я пришла просто чтоб только восстановить сломанную карту,и посмотрите во што все вылилось. Нужно покупать таблетки,мази,еду в конце концов, и нет доступа к ИНВАЛИДНЫМ деньгам, мне пришлось уйти с работы так как физически и морально невозможно совмещать работу и уход за больным человеком,а еще есть старый отец которому тоже 83 года и за ним как за пожилым человеком тоже нужен уход. Это уже крик души, поимейте в конце концов совесть, да побойтесь вы уже бога.

Добрый день. 11.08.21 обратилась в отделение банка по адресу: г.Казань, Вишневского 14, где меня обслужила сотрудница. Целью моего обращения было написание заявления на перевод ДС в размере 7 000 руб, расположенных на счете кредитного договора  на «Сберегательный счёт». Сотрудница приняла заявление, все проверила, и сказала, что от меня больше ничего не требуется. Тем не менее, на следующий день приходит оповещение, что распоряжение на перевод не исполнено по причине, что в распоряжении отсутствует раздел "Отметки Банка". В рамках чата после узнала, что (цитирую ответ чата):  «Отметка в заявлении имеется, но отсканировано было заявление не в полном объеме, поэтому, к сожалению, заявление не смогли рассмотреть. Из-за желания сотрудника Вам помочь, как можно быстрее, возможно, данный факт не был замечен». Почему из-за невнимательности и ошибки сотрудника я должна нести временные потери и снова обращаться в офис? Я требую, чтобы сумму перевели, так как заявление уже было написано!! А из-за безответственности и ошибки сотрудника, распоряжение не исполнено!

Сам банк, может быть и хороший. Но вот специалиста которые работают в этом банке просто не компетентны. У меня кредит потребительский в этом банке, пока не пришла пандемия платила все исправно, без каких либо проблем. По том по ряду причин (переболела ковидом (2 месяца), закрылся офис в котором работала), появилась просрочка по платежу, но по факту все платежи оплачены (хоть и с процентами), но как говориться сама виновата. Дело не в этом, а в том что сотрудники банка стали системно звонить моих знакомым и родным, по тем номерам телефона, которые я вообще ни где не фиксировала. При этом номера с которых поступают звонки, после уточнения в банке, не зафиксированы в их системе, т.е. не принадлежат банку. Далее звонки поступаю каждый день, хотя звонить они имеют право не более 1 раза в сутки и не более 2 раз в неделю. Так же в ходе общения сотрудники мне говорят,что не имеют право звонить по номера которые я не указывала как контактные данные. Но звонки продолжаются. То есть если ты не дай бог нарушил условия, то тебя запугаю всем. А сами нарушают и ни какой ответственности не не сут. Я просто в ужасе от не грамотности сотрудников, и их бестактности. Буду писать жалобу на действия банка и подавать в суд. Пусть тоже несут ответственность.

Я, 6 августа 2021 года в 10:32 обратился в отделение почта банка по адресу г. Москва, ул. Вавилова д. 6. Меня пригласил сотрудник И-ко Данила, я озвучил цель своего визита: проверить две нотариальные доверенности. После длительного ожидания он сказал что одну зарегистрировал и ее проверят в течении 3х дней, а со вторым клиентом были проблемы, так как он не смог зайти в него (по какой причине не понятно, потому что вторая доверенность была от действующего сотрудника Почта Банка, и у них (сотрудников) в карточке клиента должно быть точно все хорошо), он составил обращение на корректировку данных и сказал что так же в течении так же 3х дней. Сегодня, 11 августа я пришёл в другое отделение которое находится по адресу г. Москва, ул. Веневская, д. 3А, и тут сотрудник сказал что 1я доверенность даже не была внесена в программу, соответственно ее не проверили и мне придётся снова приходить в ваш банк и тратить своё время.  По поводу второй доверенности, с ней так же ничего нового не произошло.  Прошу привлечь И-ко к дисциплинарной ответственности так как он подрывает лояльность и клиентоориентированность Банка.  Так же ускорить процесс проверки доверенностей, так как это занимает всего 5 минут, благо есть реестры доверенностей, номера нотариусов и проверить подлинность доверенности не занимает большова ума и труда.

8 августа написал в поддержку что списали деньги с карты,карту заблокировали и за перевыпуск плати 500рублей,а списаный перевод они не могут отменить. Позвонил на гор.линию сказали приходите в отделение,вам перевыпустят карту все будет хорошо... Далее 9 августа пришло сообщение: Ваши карты, выпущенные Банком заблокированы. Предоставьте документы и сведения по платежам. Подробнее: 88005500770 АО "Почта Банк" Звоню на гор.линию сообщаю это что такое? Мне ответили что ничего страшного нет это сбой,идите в отделение получите карту! 10 августа я пришел в отделение для перевыпуска карты (карта нужна для оплаты кредитов в других банках и все деньги на ней),и тут началось самое интересное... Карту не удается перевыпустить,звоню на горячию линию и мне Анна отвечает вы можете ее перевыпустить,сотрудник что то путает.. Пробуем еще раз ,и пишут сомнительные операции.. Ужас,т.е меня обманывала горячая линия вводила в заблуждение. В итоге получается,я сам обратился чтоб мне заблокировали карту ,чтоб мне помогли решить влпрос,а они меня полностью заблочили и говорят вы финансовый террорист...Шок... Дело в том,что 10 августа у меня платежи по кредитам и это единственная карта где были деньги,сейчас у меня идут просрочки по вине Почти Банка..они заморозилм мои полмиллиона,и требуют бумаг,у них есть все выписки можете проверить откуда что приходило,никаким обналом никогда не занимался. Зная Почти Банк,скорее какой-то стажер меня в стоп лист ввел портит репутацию мне. оборвал горячию линию,написал жалобы,далее роспотребнадзор,и цб. из-за ваших действий у меня идут просрочки!!!кто их гасить будет??зачем вы так подставляете людей?? я не бизнесмен,вы просто меня вводите долговую.яму, прошу руководство почта банка ,срочно ускорить процесс разблокировки карты!!!уже пошли просрочки из-за вашей блокировки!!! вы мне проценты штрафы пени и кредитную.историю восстановите???я в суд буду обращаться если завтра 11 августа не разблокируют счет,мне на что жить то?? так же уже пошли проценты и штрафы. прошу срочно ускорить данный процесс. отдайте мои деньги!!!! срочно!!!! и заплатите штрафы и пени.по вашей вине заблокирована карта,никаких сомнительных операций там нет смотрите выписку.жду разблокировки. юристы здесь есть ,помогите решить вопрос!!! денег нет совсем спасибо почта банку....

Смена номера телефона в почта банке большая проблема. 23.07.2021 обратилась в отделение почта банка по адресу спб.,байконурская ул д 11а, написала заявление на смену номера телефона, сотрудник банка предупредил что смена номера занимает два дня, а так-же сказал что поступит смс от банка, но по истечении этого времени номер мне так и не поменяли. Уехала на дачу, несколько раз звонила в почта банк что-бы узнать что теперь делать. Говорят: обратитесь лично в отделение банка с паспортом. Сделала доверенность на внучку, так как ближайшее отделение находится в ста километрах от дачи и мне тяжело туда ездить. 06.08.2021 отправила внучку в отделение почта банка с доверенностью и своим паспортом. Она приехала в ближайшее отделение в г.Пикалево, там ее продержали минут 40, сфотографировали, написали повторное заявление, и сказали ждите , в течении двух дней номер поменям, Вам поступит смс с кодом доступа. И как Вы уже наверное догадались, снова тишина. Звонок в почта банк дохлый номер, оператор только говорит: номер Ваш не изменили , обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом и напишите заявление.

пустая трата времени. в сравни. ру предварительно одобрили кредит и оказался подходящим вариантом. пошел в отделение бадка для продолжения и уточнения. подал все данные , фото ну как обычно все. все заполнили и сказали , что в течении 2 часов позвонят скажут одобренно мне или нет. 2 часа ждать не стал и режил уйти с банка , отложивэто на другое время. позвонили с банка , сказали одобренно для продолжения заполнения и получения кредида нужно явитьсч в банк. так как люди все рабочии и по будням времени нет явиться остается только суббота. одну субботу не смог. мне опять же позвонили с банка и я уточнил , сколько действует моя заявка т. к я могу только через неделю явиться в банк для продолжения. мне ответили в любое время. и вот прошло 3 дня , я в банке. заявка моя есть сотрудница все нашла , но одобренно мне 1/3 суммы от заявленной , даже меньше. так вот мнение у меня плохое осталось. вы тратите чужое время. я 1.5 недели не подавал заявки в другие банки в надежде , что мне уже одобренно. торопился в банк и тут "на те получите"

Я просто в шоке от нахальства этого банка! Возник интерес на покупку дачи, стала узнавать где и сколько мне дадут денег под какой %. Моей ошибкой стало посещение отделения на мск проспекте(Парк Победы)по ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОДОБРЕННОЙ заявке. Оператор дала мне на подпись 2 документа-согласие на обработку перс.данных и электронная подпись. и о чудо! У меня открыт счёт в банке!!!!! хотя никаких бумаг я не подписывала!  заявку на кредит я отменила этим же днём! А потом мне стали сыпаться звонки от этого банка! СПАМ! Пишу в чат приложения-ЗАКРЫТЬ СЧЁТ И УДАЛИТЬ ДАННЫЕ! ох, оказывается, я должна потратить своё время и лично явиться в банк!!! Я НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ НА ОТКРЫТИЕ СЧЁТА!!!  Без моего ведома завели мне счёт и из приложения сыпятся уведомления, каждый день звонят из банка автомат!!! я буду жаловаться!!!!!!

Обратился в данный банк впервые, так как на сайте партнера была возможность оформить товар в кредит на удобных условиях. Банк на слуху, сеть пунктов обслуживания обширная, да и ничего плохого я про него ранее не слышал-можно попробовать. Онлайн заявка была оформлена, все детали согласованы, оставалось тока пойти в банк и подписать документы.  Проблема возникла уже в самом начале - не пришло смс с кодом подтверждения. Несколько раз. Проблем в телефоне не оказалось, но и на второй день ситуация повторилась. Итогом звонка на горячую линию стало известие о том что по вашему номеру заявок нет и не было и уж тем более одобрений. Звонок партнеру банка, через которого все и оформлялось онлайн, содержал в себе обратную информацию: вам все одобрено - отправляйтесь в банк и приходите - у нас все готово. Звоню еще раз на горячую линию почтабанка - нет мы не видим вашей заявки. Попробуйте оформить кредит повторно. Естественно и второй и третий раз пришли отказы, только на этот раз уже от всех банков (кроме одного, мне неизвестного), хотя при первом оформлении выбор был из 5 предложений разных банков. В сухом остатке: товар по одобренному кредиту не забрать так как банк его не видит, а другие банки отказывают. Единственный балл девочке сотруднице, которая помогала мне решать эту проблему, но это было не в ее силах, правда как и не в силах других сотрудников горячей линии.

ПИФ ,"Почта банк" Я по рекомендации сотрудников Почта банк купил паи и когда получилась прибыль решил снять только прибыль. Но получил ниже пояса,вывод 20000 руб вылился в комиссию около тех же 20 тыс. То что есть на главной странице (комиссия за покупку 1,5%) - это всего лишь вершина айсберга.

Самый отвратительный банк в России!!!!! Моя мама являлась вкладчиком так называемого банка «Почта Банк». 25.11.2020 года мама умерла. В мае 2021 года нотариус С.В. отправила первый раз запрос о сведениях на счетах. Ответа не последовало. В июне месяце был второй раз отправлен запрос, тоже самое. 6 июля 2021 года я вступила в наследство на все имущество и вклады в других банках, кроме «Почта банка». Нотариус выдала мне запрос на руки. 6 июля я отвезла запрос в филиал банка в г. Костроме по адресу: ул. Советская, д. 119. Представители банка все приняли и зарегистрировали. Звонила регулярно (9 июля,30 июля, 10 августа), но запрос постоянно находится на стадии проверки. 30 июля мне сказали, что он должен быть готов не позднее 30 календарных дней. Но чуда не случилось и 10 августа он тоже не готов. В этом «банке» к сожалению связь только с оператором по номеру горячей линии и с сотрудниками банка в офисе Костромы. Но эти сотрудники ничего ответить не могут. Ситуация зашла в тупик. Надеюсь, что мое обращение прочитают хоть какие-то сотрудники «банка» и дело сдвинется с «мертвой точки».

Оформляла онлайн рассрочку в интернет-магазине Эльдорадо, пришло одобрение по смс DCredit, при обращение в коллцентр Банка сказали, что должны перезвонить по решению, ждала сутки, никто не перезвонил, звонила я несколько раз, последний раз сказали чтоб ехала в магазин. В магазине финансовый специалист отправил документы и пришел отказ, специалист сказал что у меня видимо что-то с документами, видимо что-то не сходиться или прическа не та и это я подаю заявку второй раз, первый раз также погнали в магазин до которого ехать 2 часа в одну сторону. Сейчас опять говорят подайте заново заявку, я что вам план по заявкам должна выполнить. Первый раз с таким Банком сталкиваюсь, просрочек нет, документы везде нормально проходят. Никому не рекомендую этот Банк, и правильно сделала моя мама , что отказалась от перевода  пенсии в ваш банк. Зато активно стали поступать смс по предложениям от микрозаймов, я согласие на рассылку не давала.

09.08.2021 в 14  часов При обращении в отделение данного банка и желании открыть вклад "Горячий сезон", получил ответ - дословно "СЕГОДНЯ, ВКЛАДЫ НЕ ОТКРЫВАЕМ." Но при обращении в отделение в 15.40 по адресу С-Пб, Новосмоленская набережная д.1 , мне был открыт этот вклад.  Остается гадать о причине отказа в первом отделении.  Хотелось  бы что бы руководство банка разъяснило данной сотруднице, что она работает в банке . А не торгует  на рыке, по принципу - с этим клиентом работаю, а с этим нет.

09.12.2020 был оформлен кредит со страхованием жизни от СК Кардиф.  Само собой без страхования в выдаче кредита отказывали, только при условии страхования, и, так как кредит оформляли именно с учетом досрочного погашения и возможностью частичного возврата страховой премии, у специалиста уточнили раз 10 о возмозможности возврата части премии, и постоянно озвучивалось, что при любом досрочном погашении будет возврат части премии за неиспользованный период страхования. По факту оказалось , что при досрочном погашении кредита 09.08.21 по договору никакого возврата неиспользованный части премии невозможно, и вообще страхование проходило добровольно и никакого отношения к почта банку не имеет, хотя процент насчитан на сумму кредита вместе со страховкой. В итоге при досрочном погашении вы переплачиваете банку сумму страховки и остаетесь с полисом страхования жизни какой то непонятной конторы, которая как оказывается к почта банку никакого отношения не имеет. Не рекомендую пользоваться продуктами данного банка, и очень тщательно просматривать договор страхования, что не сделал к сожалению сам, и был обманут кредитным специалистом, так как рискуете погасить досрочно кредит и остаться с ненужной и непонятной страховкой, которую оформили 'добровольно'. Обратился в данный банк в первый и последний раз, спасибо за 'обслуживание'.

На банки-ру рекламируется вклад "Горячий сезон" от Почта банка. На самом деле это получается компания по сбору персональных данных и попытка раскрутить на инвестиционные продукты. По ссылке на сайте для открытия "Горячего сезона" предлагается выбрать удобное отделение, ввести свои данные и разрешить их использование. А в отделении просят паспорт, фиксируют остальные данные и предлагают вместо вклада разместить деньги в инвестиции. После ответа что интересует только вклад, сотрудница сообщает что нужно хотя-бы половину средств в инвестиции разместить, иначе она вклад "Горячий сезон" открыть не может.  На все замечания о незаконности такгого отказа отвечает что она-то не причем, это банк не позволяет. Просьба к Банки-РУ информировать на странице этого предложения о том, что без инвестиционной "нагрузки" вклад "Горячий сезон" Почта банк не открывает. Только персональные даные у себя зафиксирует.