15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

В последнее время Почта банк все больше зарабатывает популярность среди пользователей банковскими услугами. Я и сам не так давно перевел туда заработную плату и сразу же начал получать выгодные предложения. Несмотря на то, что большинству людей не нравится, когда им поступают звонки и смс с банков, лично мне нравится регулярное информирование от банка об интересных предложениях. Недавно вот позвонили и предложили оформить кредит по оооочень низкой ставке. Я сразу же оставил заявку и сразу получил предварительное одобрение. Но для получения средств в любом случае пришлось ехать в офис. У нас в городе несколько полноценных офисов банка, где в кассе можно получить средства наличными. Пока я подписывал бумаги, девушка операционист рассказала мне о других их услугах. Например, о выгодном вкладе под 6% годовых. А у меня в другом банке вклад открыт под 4%. Предложение меня заинтересовало, и обязательно переведу свои сбережения к ним. А конкретно по моему кредиты действует акция, при которой в последний год у меня ставка упадет практически в 3 раза. Пусть это и затронет только один год, но в любом случае получается выгодно. В общем, услуг и опций у них полно, и все это делается для комфорта клиентов.

Бегите от этого банка! Пишу всем тем , кто ещё думает туда обратиться! Обещали от 5.6%! Пришла дошло до 9.9%- видите ли у Вас маленькая сумма!!! Хорошо, согласилась! Ну а потом пошло, поехало! Говорили быстро, заумными банковскими терминами! Не давали смотреть, что за сообщения приходят на телефон! "Видите ли собьются настройки !" Ну короче облапошили! Всем, кто не хочет потом ощущать себе полностью раздавленным и обманутым не верьте этому банку! И ещё раз бегите!!

11.06.21 около 16:25-16:30. При попытке положить деньги в сумме 75000 (15 купюр по 5 тысяч рублей) на карту банкомат номер 220К5871 выдал ошибку и просто "съел" деньги, не зачислив деньги и не  выдав даже чека об ошибке. Сразу после этого мною была подана письменная претензия 3210363 в этом же офисе банка, где расположен банкомат. При этом на рассмотрение претензии, исходя из полученной смс, отводится аж 8 календарных дней. По сути банк завладел моими деньгами, оставив на предстоящие праздничные дни без денег. Звонок на горячую линию также никак не повлиял на скорость рассмотрение претензии. Почему-то чужие проблемы, созданные по вине банка, сам банк мало интересуют. Такие вопросы должны решаться явно более оперативно. Поэтому заслуженная единица.

Крик души, прошу помочь с возвратом средств на кредитную карту. Мной 15.03.21 был сделан заказ на площадке Aliexpress, в тот же день заказ был отменен. Возврат мне был одобрен, были предоставлены даже чеки возврата. Но уже третий месяц денег на счету нет, Aliexpress говорит о каких-то технических трудностях, якобы деньги отправлены, но "не дошли" до моей карты. Прошу Вас как банк, на карту которого были отправлены денежные средства поспособствовать в том, чтобы деньги все таки попали на мою карту.

В апреле месяце 2018 года брал потребительский кредит с гарантированной ставкой на момент окончания срока кредита. Условие отсутствие просрочек по платежам. В 2020 году по утере была преревыпущена карта, а вместе с перевыпуском подключена услуга "Мультибонус". Картой как дебетовой я не пользовался по тому и не стал бы подключать самостоятельно услугу "мультибонус". Стоимость услуги 500р. в год. В мае 2021 года после посещения отделения Почта Банка выяснил сумму последнего платежа, внес сразу же за ранее за 10 дней до списанияна и на всякий случай с  запасом (примерно 430р.) и как говорится расслабился))) 28 числа после списания поступил звонок от службы безопасности о недоимке в размере 72рублей( сумма ежемесячных платежей составляла 13500р), как оказалось перед списанием платежа сняли сумму годового обслуживания за "мультибонус". Итог: Испорченная кредитная история и лишение гарантированной ставки. Никаких уведомлений о взимании 500р. за "мультибонус" ни в личном кабинете ни сообщением ни звонком ни чем не было.Три года все ровно а 72 рубля сделали свое дело((( Претензию писал грубо говоря послали.... Обидно.... Не в коем случае больше не буду иметь что то общее с этим банком и всем своим близким и знакомым не порекомендую. На днях закрою все счета открытые в этом банке. Будьте внимательны с этим Банком"""

Не могу не поделиться уникальным обслуживанием клиентов Почта банком. В 2018 году нечаянно открыла счёт на ГИС ЖКХ для оплаты коммунальных услуг через электронный (виртуальную карту мир) платеж.  Все шло норм. 2 года не совершались операции, карта была заблокирована с текущим положительным остатком.  Но вот в апреле 2021 я решила забрать остаток денежных средств , в связи с чем обратилась в отделение банка с заявлением о разблокировке. Это получилось не быстро, но получилось. Далее мне необходимо было забрать остаток денежных средств, и тут начался цирк. Виртуальная карта мир истекла по сроку действия. Логично её перевыпустить и забрать деньги, но...  За полтора месяца почта банк так и не дал мне возможности её перевыпустить. В приложении технически невозможно (видимо именно мне), в отделении банка не могут, потому что это делается через приложение..  Неоднократные обращения в чат, звонки на горячую линию, каждый субботний выезд в отделение офиса.  Но деньги мне так и не отдают. Советуют разное:  Переведите остаток на другую свою карту другого банка-не работает.  Переведите остаток на карту другую почта Банка, ок, выпустили-не работает.  Переведите клиенту почта банка-не работает.  Зайдите через браузер, и тд и тп.  Уважаемый почта банк! Верните мои деньги! Я отказываюсь вам их дарить!!!

Никогда не возьму там кредит. Не ведитесь. У них даже есть мораторий, если бы знал, то лучше в хоум кредит пошел, там хоть получше.

С Почтобанком уже давно знакома, есть и дебетовая и кредитовая карта, потом как -то был период ушла в другой банк, показалось выооднее услоаия, а когда решила копить деньги на первоначальный взнос на квартиру выгоднее вклада, чем в почтабанке не нашла для себя, а сейчас даже и зарплатную карту открыла в этом банке, все в одном месте удобно, вернулась в этот банк думаю надолго теперь. Нравиться не только выгодные условия и проценты, но и удобство пользования. Для того, чтобы открыть или закрыть вклад не обязательно идти в отделение банка и заполнять какие-то бумажки, достаточно скачать мобильное приложение на свой телефон и все операции по вкладам совершать в нем. Все удобно и самое главное сразу видно какой будет доход и на сколько месяцев выгоднее вложить, у меня уже 2 вклада и на 6 месяцев без пополнения и снятия процентов и на 3 месяца открыла с пополнением, чтобы с зарплаты сразу откладывать можно было. Еще огромный плюс в том, что вклады почтабанк страхует до 1,4 млн. И сколько не сравниваю условия и процентные ставки по вкладам в почтабанке с другими, убеждаюсь в том, что правильно сделала, что вернулась в почтабанк, для меня один из лучших и надежных на сегодняшний день.

С 2017 года являюсь финансовым партнёром этого банка. Всегда исправно платил кредит ( стоит автоплатёж). Но вот 5 июня в СБ должны были списаться деньги со счёта ( они там были) но не списались. Об этом в ПН с утра мне пришла СМС, я тут же пришёл в банк, снял с этого счёта деньги и оплатил кредит. Написал претензию, приложив выписку и чек об оплате и..... ответ очень быстро пришёл, но как ни странно Е.В. Б-на (исполнитель З-на) сообщила, что 7 июня 2021 деньги не поступали. Меня ни за что лишили 63 тыс. рублей.  Мы планировали раньше погасить кредит, но обстоятельства так сложились, что с этим пришлось повременить. Почему СМС не поступило сразу как не прошёл платёж, это специально, что бы не возвращать % ? Полный беспредел.

Доброго времени суток! Сообщаю, что "Почта Банк" отказывает в закрытии расчётного счёта в связи с наложением ареста на счёт. Основание отказа закрытия счёта при аресте носит не юридический характер, так как на счету 0 рублей. А такие счета, даже при наличии ареста закрывать можно. Об этом так же написано на официальном сайте "Тинькофф банка": (https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/close/seizure/) Могу ли я закрыть счет, на который наложен арест? — Тинькофф Помощь. Делаю вывод: банк в своих интересах, таким образом,  удерживает клиентов. Хотя этим банком я уже несколько лет уже не связан, остался только пустой счёт. который хотелось бы закрыть.

Добрый день! 18.05.2021 года в Почта банк оформила потребительский кредит. Мне была навязана услуга почётный клиент, менеджер мне сказал , что услуга будет отключена автоматически, но в приложении у меня появилась эта услуга. Просьба отключить мне эту услугу.

Оформил сегодня кредит, все подтверждения происходили по смс, ну и одной из 7 смс оказалось согласие на услугу "Юрист 24". Никакого информирования ни о стоимости, ни об условиях не было, даже договор не видел. А о факте подключения узнал только придя домой и установив приложение. Так же сотрудница банка не представилась, и сказала, что нужно сразу снять всю сумму кредита у них в банкомате(странная ситуация). Сейчас буду пытаться вернуть средства за услугу "Юрист 24". Если кто-то уже сталкивался, буду рад вашей помощи. Как я понял, судя по ответу в чате поддержки, я могу не рассчитывать на помощь банка, и с юристами мне придется разбираться самому.

14.05.2021 Оформлял потр.кредит.  После оформления с моего счета сняли 3000 руб помощь на дороге , 10000 руб юридические услуги .  От которых отказаться не получается !!! Договор с банком № 61***46 от 14.05.2021 Банк не помогает вернуть средства от навязанных услуг. Звонил  компанию помощь на дороге , молчат. Звонил в компанию юрист24 ,молчат.

отличный банк..не знаю почему некоторые пишут негативные отзывы .каждый банк в любом случае (не имеет значения какое у него наименование) будет работать только на прибыль.кто этого не понимает тогда никогда не пользуйтесь банковскими продуктами.! при оформлении карты элемент 120,выдается договор ,а также памятка-справка по правилам использования и стоимости той или иной совершенной вами операции.читать нужно и придерживаться этих правил.я пользуюсь уже более 5 лет услугами банка и никогда не было проблем с какими-то левыми списаниями и процентами ,все всегда согласно договора ! выполняйте условия беспроцентого периода в срок и никто и никогда вам не позвонит из банка или как некотрые тут пишут что им вообще звонят коллекторы..да быть такого не может...120 дней беспроцентный период -это прекрасно в наше время .спасибо почта банк что создали такие условия для кредитки...стоимость обслуживания сейчас 1200 в год что впринципе норм ..дешевле сейчас думаю нет нигде!!!пока всем доволен ,надеюсь и дальше буду такого мнения .спасибо!)

25.05 обратилась в офис по адресу Красногорск Большая воскресенская 1. Там было два специалиста, один стажер как мне сказали, а обслуживала меня девушка Елена. Попросила дать большие чеки по квитанциям коммунальным, предложили оформить кредит, у меня предложение было я согласилась. По условиям мне сказали что если я буду платить больше мне пересчитают. уточняли как быстро я закрою кредит, спрашивали нужно ли мне изменить дату по кредиту, я отказалась, я плачу всегда раньше. Страхование сказали на 10 тысяч рублей, по нему я могу отремонтировать если что то дома сломалоси всё.  Пару дней назад я в приложении почта банка увидела что у меня по кредиту долг 240000. Сын прочитал документы там много каких то услуг о которых мне не сказали. Такие бешеные переплаты о которых мне не говорили, дурят кругом. Больше тридцати тысяч страхование, какая то гарантированная ставка 11200. Никому не советую связываться с этим банком!!

Ужасный банк, написал у них заявление на получения средств со счёта как наследник, заполнил все свои данные по пунктам указанным в заявлении, предоставил все документы о праве на наследство от нотариуса. Ждал средства 4 дня, но нет пришло смс о том что я не указал свои ФИО в заявлении) хоть  я и указывал, при звонке в горячую линию консультант сказала, что ничего сделать не может и перевела звонок на какого то старшего специалиста, мол тот разберется и тот тоже видимо развел руками и сказал езжайте опять в отделение там Вам точно помогут) и делайте всё заново и ждите опять несколько дней. Ну вообщем я думаю, что продолжение следует.

Мой опыт сотрудничества с "Почтабанком" вполне обширен, можно сказать, что я-опытный клиент. Расскажу подробно, что да как. Началось наше сотрудничество, как ни странно, не с открытия карты и счета, а со взятия мной кредита. Да, мне срочно нужно было взять кредит, в других банках мне в кредите отказывали, а "Почтабанк" пошел мне навстречу, даже несмотря на мою не очень чистую в прошлом кредитную историю, они все равно поверили мне-и я это доверие оправдала, кредит выплатила в срок, разошлись мы с банком на мирной ноте, вполне друг другом довольные. Потом уже, спустя пару месяцев после закрытия мной кредита, я решила открыть счет в банке-и выбор мой пал уже на "Почтабанк", как банк, который себя очень хорошо показал в моих глазах. Счет открыла, заодно и дебетовую карту-в итоге являюсь клиенткой уже два с половиной года, проблем никаких нет, вполне довольна. Условия выгодные, я, как клиент, могу сказать, что этот банк, определенно, один из лучших, в которых мне доводилось быть клиентом. Менеджеры всегда на связи, опытные и знающие свое дело, на все вопросы отвечают подробно, клиенту дают полную и необходимую информацию по всем вопросам. Одним словом, советовать "Почтабанк" я уверенно могу.

Я взяла кредит в 05.07.2018 году в Почта банк , с услугой «Гарантированная ставка» , я проплатила до 24.04.2020 г без единой просрочки , всегда заблаговременно .И в период пандемии я подключаю услугу «Кредитные каникулы» на 3 месяца и у меня все мои накормленные деньги по «Гарантированной ставки» сгорают .Сумма была около 30.000 р , за эти деньги можно и оплатить все мои 3-х месячные кредитные каникулы . Банк утверждает что в договоре прописан этот пунк , но это лож , в договоре указа пунк «Просрочки платежей» , а у меня оформленны «Кредитные каникулы» .Дальше после кредитных каникул я так же продолжаю платить кредит без просрочек и заблаговременно до 02.06.2021 и в этот день делаю «досрочное погашение», к этому дню у меня так же уже накопились деньги ,и жду возврата «гарантированной ставки» .Возврат осуществляется в течении 3-х дней , я прождала ,д/с не поступили и я обратилась в банк . Банк мне ответил то что я оплатила на 11-вы месяц после «Кредитных каникул» , и не соблюла условия , только напомню что кредит я взяла ещё в июле 2018 когда и совершила больше 32 платежей , 2,5 раза больше чем в условие кредита .Я прошу банк пересмотреть этот момент и вернуть мне все таки «Гарантированную ставку» после периода кредитных каникул .

Я очень злая . И я напишу этот отзыв везде чтобы люди не брали у вас кредиты !!! Везде есть подковырки, которые нужно решать даже через 2 месяца после взятия этого кредита!!! Читайте отзывы о компании Юрист 24! 10 Апреля 2021 г. я взяла кредит в Почта Банк , г. Пермь, ул. Уральская 113.  Привлек кредит своей % ставкой и годовой уменьшающей ставкой. Да привлекательно . Но не тут то было !  1. Сумма платежа была 11 070 р в месяц. Сумма самого кредита была 7600 ... я чему удивилась, когда сотрудник подписал ручкой сумму в 11 070 сама, объяснив тем что вы заберете новый график через год.  В эту сумма включена услуга которой вы не будете пользоваться , а именно изменения даты платежа и перенос платежа и т.п. Но нафига ??? 3500 в месяц я буду банку отдавать за эти услуги ???? ( весь год ) Если у меня цель взять кредит , использовать его в своих целях и стараться не переплатить потому что и так процент 16,9 !!!! В итоге когда ты убираешь эту услугу ты не сможешь использовать уменьшающую раз годовую ставку по кредиту. Т.е. Уже наёб.  Что так я год платила 42 касаря ха услугу ! что так переплата в копейки!!!  Вот мы порадовались что у нас платеж будет 7600, а не 11 070 . Пофиг на эту ставку. Так теперь о страховке.  2. Страховка ты можешь её вернуть в течении 14 дней( Слова девушки которая выдавала мне кредит ) подать заявление в страховую компанию которая приобреталась. Только она не приобреталась, её невозможно было не взять , хотя я просила можно без неё. Сначала в 56 к хотели.... потому выбрали 13 000 рублей . В итоге. Писала письмо с возвратом денежный  средств. https://xn--24-vlc5agg4f.xn--80asehdb/  ждать 30 дней с момента когда письмо забрали из почты. Сегодня 8 июня... со слов Юрист 24 , звоните 8 июня и мы проверим статус заявления . Жду звонка . Но пошла 30 рабочих дней ! Деньги не вернули "! Жду ответа из Почта Банка и Юрист 24 !

Про Почстабанк узнала из одного известного банковского сервиса по сравнению продуктов банка. До этого долго время у меня была карта другого, известного банка. По сути, в почтабанке все то же самое, как и везде. Но у них есть всякие интересные плюшки в виде акций постоянных, скидок, программ лояльности и так далее. Я хорошо изучила их сайт и тарифы. У нас в Петербурге много точек почтабанка и большинство из них находятся прям в здании Почты России. В некоторых отделениях даже есть специальное окно с работником почтабанка. Одно такое отделение как раз недалеко от моего дома. Мне понравилась карта Пятерочка, которая привязана к сберегательному счету. Пятерочка у меня вообще через дом находится. Оформила на пробу эту карту. Понравилась. Это было где-то в конце 2019 года. Как раз тогда закупались к НГ праздникам и у меня так хорошо получилось сэкономить. А в мае 2020 года, когда доход немного упал и мы не знали, что будет дальше с этими ограничениями, я на всякий случай оформила у них кредитную карту Элемент 120, ну мало ли, понадобятся срочно деньги. Оформляла в режиме онлайн, сразу одобрили. Ну а потом саму карту мне привозил специалист их и подписывали договор у меня дома. Не знаю, на постоянной основе у них это, или только во время ограничительных мер было. Карта хорошая, 4 месяца льготный период. И мы пользовались и пользуемся. И при этом не так уж много переплачиваем.