7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

Я пенсионерка, 21 февраля 2017 года взяла на лечение в Почта банк кредит 130 тыс. руб, т.к. рекламировали везде 14,9%. Ничего не объяснив мне дали расписаться в договоре под 29.9% годовых и за страховку жизни, упорно предлагали застраховать жильё, но я отказалась, дали карточку. Придя домой несколько раз прочитала очень непонятный договор (в Сбере, хоум кредит или райфайзен банке были более как-то доступны к пониманию пункты договора) с массой моих каких-то согласий на увеличение % за счёт «гарантированной ставки», каких-то непонятных комиссий за период платежей -500 руб за 1 период и за последующие ещё три периода по 2200 руб., ещё каких-то непонятных согласий, и почти тебя везде отсылают обратиться к стоимости тарифов и услуг, приведённых у них якобы на сайте в интернете. Плюс к этой «мути» сложной в понимании оказалось, что я посадила 10 сосен в каком-то лесничестве-за что отдала 1000 руб и ещё + 3000 руб. за услуги бесплатного юриста. На следующий день пошла в банк отказываться от не нужных мне услуг юриста, от сосен уже поздно было отказываться- уже посажены. Там сказали для отказа от услуг юриста надо написать письмо юристу в Москву (Багратионовский проезд…), что и сделала. Платила всё исправно вовремя. Но смотрю в графике платежей проценты превышают за 3000 руб каждый месяц все пять месяцев- тяжело платить. Взяла оставшуюся сумму взаймы у родственников и 31 июля пришла в банк досрочно расплатиться, закрыть все счета здесь, «порезать» карточку и больше в подобные банки никогда не приходить ни зачем. Деньги мои положили на счёт и сказали что сегодня не могут мне закрыть досрочно кредит, так как хоть я и отказалась от их финансовых услуг досрочно, но по их правилам я обязана им оплатить проценты ещё за август, то есть до 21 августа (в день платежа) и тогда произойдёт погашение всего кредита и числа 25 подходите «порежем и карточку». Заявление о досрочном погашении кредита отказались мне выдать на руки, сказали, что их программой оно не предусмотрено. Для меня это оказалось неожиданно, т.к. первый раз столкнулась с такой ситуацией. Ни в «сбербанке», хоум кредит банке или райфайзен банке такого нет (когда деньги принёс тогда и пересчитывают в этот день кредит или закрывают и копию заявления о частичном или досрочном погашении дают на руки сразу). За бесплатного юриста деньги не вернули. Позвонила ему по телефону. А она мне говорит: «А вы письмо мне без уведомления посылали?, я говорю да. Она в ответ, чтобы вернуть деньги пошлите мне ещё раз письмо с уведомлением, приложите копию паспорта, заверенную нотариусом и копию всех листов договора!» Да, непросто вернуть у них свои деньги. Почитала об этом «низкоуровневом» банке – откуда такие берутся! Всё стало ясно, оказывается это бывший Лето банк, одним из учредителей этого банка «группа ВТБ банк». Вероятно Почта банк создан для работы с населением в другом формате (чем, например, в ВТБ 24), где в тренде – агрессивный грязный маркетинг с рекламой на каждом шагу, «максимальное втюхивание, навязывание продукта» всеми известными доселе способами за большой процент без стеснения. А «стеснение» видимо сохранили в ВТБ 24, чтобы так сказать не «пачкать мундир сомнительными делами» и сохранить «лицо» головной компании. Завтра пойду за справкой о закрытии кредита. Посмотрю, может ещё что-нибудь у них заготовлено на этот случай, так сказать необычное не как у всех «нормальных» банков, где за клиента «борются» значительно другими способами, используя более культурные методы получения прибыли. Никому не советую, особенно пенсионерам обращаться в такой Почта банк.

Народ добрый день не за что не берите кредит в Почто банке когда пришел в банк образно говоря получил полный пакет консультаций которые меня устроили в оконцовке все совсем другое это 1. Досрочное погашение не реально на основании того что первые месяцы платежа по кредиту на пример вносишь 6540 то проценты с этой суммы 5000 а за кредит тока уходит 1000 рублей и это их нее условие платишь без просрочек в течения года и получаешь 50% это все не реально я про платил год подсчитал и даже званил консультировался оставалась сумма 100000 в итоге говорят после года платежей 186000 НАРОД ДАЖЕ НЕ БЕРИТЕ УНИХ КРЕДИТ КАК БЫ НЕ БЫЛО СЛОЖНО С ДЕНЬГАМИ ПРОХОДИТЕ ЭТОТ БАНК МИМО. НИ ОДНОЙ ОЦЕНКИ ЭТОМУ БАНКУ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ

Отзыв о Лето, а в последствии Почта Банке. 30.09.2014 Моей супругой была получена кредитная карта "Лето Банк" с лимитом 5 тысяч рублей. Хорошо запомните эту цифру, потому что она очень важна для этой истории. 24.12.2014 Долг по карте был полностью погашен. 31.12.2014 Нам вновь потребовались деньги и мы воспользовались данной картой. После это в течении долгого времени выплачивали долг по карте в разме ежимесячного платежа. По 350, 400 рублей. В прошлом месяце мы посчитали примерно что долг по карте должен быть давно погашен. Но нет, каждый месяц появляется долг. Мы решили обратится в отделение банка, узнать какой остался долг, погасить его и закрыть договор. На прошлой недели мы обратились в банк, где нам сказали что долг по карте составляет 611 рублей и после того, как мы внесём данную сумму, то сразу же сможем закрыть договор. В тот же день, 22.08 мы внесли данную сумму. Сегодня, когда мы обратились в банк, нам дали распечатку и как оказалось задолженность по карте составляет ещё 998 рублей. Которые, по какой то причине не отображаются в мобильном приложении банка. Из этой суммы 349 рублей это долг за операции по выдачи наличных. Хотя, когда ты снимаешь наличные, то комиссия сразу же снимается с этой же суммы. Получив распечатку, мы обнаружили, что при том, что в последний раз с карты нами была снята сумма 5 тысяч рублей, за время с января 2014 года по Август 2017 года Лето/Почта Банку мы в общей сложности выплатили 25789 рублей. В распечатке, указанно что стоимость Ежемесячного обслуживания карты составляет 300 рублей. Т.е каждый месяц мы платили за кусок пластика 300 рублей, при сумме кредита 5000. В распечатке, также, указанно что они удерживают комиссию за ежемесячное СМС информирование. Сумма в месяц 49 рублей. От Почта Банка мы не получаем никаких СМС сообщений с 2015 года, поэтому тот факт, что с нас за это снимают деньги является смешным и грустным. Отдельно хочется сказать о том, что когда мы в первый раз обратились в отделение с желанием погасить договор, то сотрудник сказала что сейчас это невозможно, потому что у них не работает система, и нам нужно вернутся через 2 часа. В связи со всем вышесказанным мы планируем снова, добровольно отдать этому банку тысячу рублей, закрыть договор и обратится в суд.

Обратился в Почта Банк за кредитом,в размере 500000, процентная ставка которую мне предоставили была огромна 19.5. На вопрос почему,получил ответ,что нужно было заявить 501000. В итоге не успел отойти от банка получил ответ отрицательный. Позвонила девушка,сказала,что банк не готов работать с вами. Хотя я работаю офицально и они видели мой месячный доход.Все,что рекламируют это ерунда.

Сначала обещали под 12,9% на смешной кредит в 300 тыс., хотя просил 600 тыс. Одобрили под 26,4% ,сказали, что потом пересчитают под 16,9%. Как это можно охарактеризовать? Напёрсточники, лжецы,кидалы...К тому же неопрятные, некультурные и необразованные! Советую всем близко не подходить к этому банку! А это отделение находиться в Томске на Иркутском тр. возле Октябрьского рынка. НА других сайтах тоже опубликую отзыв!

по телевезору реклама под 12.9% при заявке говорят что одобрили под 16.9% в итоге по 24.9,очень разочаровалась в этом банке, сотрудники банка ничего не говорили про страховку,хотя они должны были предупредить об этом в первую очередь, обманным путем оформляют кредит!!!не связывайтесь с этим банком!!!

20.08.2017 обратилась в офис "Почта Банк" по адресу г. Черногорск, ул. Советская 88 за предоставлением кредита. Специалист банка С-ва Анастасия Александровна по доверенности №ОПС/И-8148 от 02.02.2017 г. Первым делом спросила не желаете перевести свою пенсию в НПФ. я сразу сказала нет. Для подтверждения личности передала специалисту банка Анастасии свой паспорт и СНИЛС. Анастасия уточнила номер моего сотового телефона и начала вводить данные. После введения данных специалист банка сообщила, что я должна сообщить код, который пришел ко мне посредством СМС сообщения, что это формальность, что нужно для кредита проверить пенсионные отчисления.СМС сообщение содержало ссылку на интернет страницу. Потом когда уже пришла домой открыла ссылку и прочла что я соглашаюсь со всеми условиями о переходе НПФ Лукойл-Гарант. Получается обманом перевела меня. еще говорила что вам позвонят если вы откажитесь то ни кто вас не переведет, так ни кто и не позвонил. Может и Лукойл Гарант хорошая фирма, но и за сотрудников банка что переводят обманом, это не дело. когда пришла домой я стала читать договор, в этот же день, естественно, пошла в банк, чтобы вернуть этот договор, работники банка сделали удивленное лицо, стали меня убеждать в том что вам позвонят вы откажитесь. Я очень возмущена работой этих людей, понимаю все хотят заработать больше денег, но прежде чем их заработать нужно объяснить все, а не подсовывать договор. В связи с вышеописанным считаю действия сотрудника банка попыткой обманным путем перевести меня в НПФ Лукойл-Гарант. Данные действия сотрудников банка отрицательно сказываются на репутации банка и ставят под сомнение законность действий сотрудников банка. Естественно, что я НИКОГДА не вступлю к этот НПФ и в ближайшее время переведу свои пенсионные накопления обратно в ПФРФ.

Врать не буду обошлись по свински мы с женой зарабатываем 40 тысяч в месяц нам не хватило 15 тысяч на покупку морозилки мы хотели вернуть на следующий месяц пол часа оформляли документы три раза фотографировали без конца коды на телефон мы пенсионеры работали на севере кредитная история идеальная и приходит ответ что мы не в состянии оплатить эти копейки это просто плевок в нас честных людей всю жизнь работающих имеющих награды от правительства ,вообще не понятно кто допускает этот банк в магазины ПОЗОР . Л-в Борис Борисович 1965 года .был в магазине 26.08 2017. город Кирсанов. моя почта LBB1***@Yandex.ru

Прстоянно звонят на телефон за мой счет, списывая не мало денег за разговор! Пошел в отделение в Городе Ессентуки,- сказали что не примут жалобу!!! Звонить не могу так как списывают большие деньги и заявление в отделении не принимают,- куда обращатся незнаю!!!

Оформил заявку на сайте. Получил предварительное одобрение. Когда пришёл в банк то сумму уменьшили а процент подняли! Причём в рекламе постоянно говорят что процент 12.9. И сам кредит называется 12.9. В итоге готовы были дать кредит под 19.9. Вот это предварительное одобрение!!!

В банке работают одни аферисты. Люди не связывайтесь с этим банком . Платил по кредиту год решил узнать сколько я остался банку должен а выяснилось что сумма осталась таже сколько и брал а те деньги которые я уже заплатил оказываются были проценты. Аферный банк люди не связывайтесь с ними пусть они останутся без работы что бы не оберали больше людей . И как не стыдно артисту рекламировать этот банк ПОЗОР!!!

Никому бы не посоветовала Почта Банк!!! Сотрудником банка не была проинформирована при получении кредита о страховке, это раз! Два, из-за непонятного почерка сотрудника банка первый взнос был отправлен с ошибкой в одну цифру, и естественно не на мой кредитный договор, неоднократно обращалась в банк с просьбой помочь, вернуть деньги и перевести их на мой кредитный договор, за что всегда получала отказы ( скан чека об отправке денег и письмо было отправлено для рассмотрения), получается банк приветствует присвоение чужих денег, что незаконно! Ну, и в-третьих, за просроченный день погашения невразумительные проценты или штрафы. И при досрочном закрытии кредита тоже. При таком отношении к клиенту , я надеюсь вы очень быстро закроетесь.

Решила взять кредит в Почта Банке,как и указано на сайте -онлайн заявка за 5 минут. Просила 550000 под 12.9%.Да,одобрили! Поехала в другой город(в нашем этого банка нет) с оператором все уточнили,мне сказали ждать. Через 5 часов пришла СМС ,что банк принял ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение по заявке.На крыльях радости я полетела в банк. Какая же я дура!!! Решение было такое-300000 под 29.9%.Вопрос работникам банка-ради чего 5 часов ожидания,не считая потери рабочего дня,разве нельзя было сразу сообщить?В анкете указано где я живу и в каком городе находится банк. В итоге мое мнение о банке- полный обман! Единственно жалко-хороший актер рекламирует.

Почему постоянно получаю отказы в получении кредита. Нет никаких причин по моему - доход приемлемый, по другим кредитам задолженности нет. Для чего тогда эфир заполняете своими рекламами. Приходится брать кредиты в других банках под грабительские проценты.Хотела перекрыть с вашей помощью кредит в Совкомбанке, не получается. Моя фамилия Ж-ва Таисия Владимировна 1948 г.р.

Добрый день! 13.07.2017 купила товар в кредит, кредитный договор Почта Банка. Первый платёж должен быть 13.08 (воскресенье, ни одно отделение не работает, и не переносится на 14.08, как везде). 14.08 решила досрочно погасить всю сумму кредита. В отделении мне выдали справку, где одна сумма задолженности, а менеджер говорит в программе другая сумма, на 600 рублей больше!!! И никто об'яснить не может, почему!!! Даже учитывая комиссию 500 рублей за 1 день просрочки и проценты до следующей даты платежа!!! Как будто суммы берутся вообще из ниоткуда!!! Дальше хуже - звоню на горячую линию Почта Банка, первая девушка в разговоре просто отказывается со мной разговаривать и вешает трубку!!! Вторая - разговор длился 40 минут, из которых 30 я слушала музыку!!! Никакой ясности я не получила ни по своему договору, ни по адресам отделений, ни на один вопрос мне не ответили!!! Никому не советую связываться с этой организацией!!!

В течение четырех дней мне в одно и тоже время (между 10.00 и 11.00) поступает звонок от представителей банка с просьбой дать оценку работы банка и выслушать персональные предложения для меня. С такой же регулярной периодичностью и с огромным терпением я объясняю, что в данный момент я работаю, пожалуйста, перезвоните в другое время, лучше вечером. Мне отвечают (я эту фразу уже выучил наизусть) - "Вам удобно будет, если мы перезвоним в 7-8 вечера?". Да, говорю наивный я, удобно, перезвоните, и мы спокойно пообщаемся. Как уже можно догадаться, в 7-8 вечера мне никто не перезванивает, но на следующий день точно по расписанию с 10.00 до 11.00 мне следует точно такой же звонок и начинается День Сурка. Как мне после этого оценить Вашу работу? Очень прошу Вас разобраться с данной ситуацией и работой персонала банка. Мою информацию Вам очень легко проверить. 10 августа 2017 года.

Пенсия на карточку Почта Банк приходит аж на две недели позже, если в Сбербанке до 8-го числа каждого месяца, то здесь не ранее 22-го числа. Причину такой задержки мне внятно так и не объяснили. А так как я получаю льготы по коммунальным услугам при своевременной оплате до 10-го числа, мне это крайне не удобно.

Сегодня 09.08.2017 я решила досрочно погасить кредит в отделении Королев ул.Калинина. Оказалось, что списание произойдет только в дату следующего платежа-05.09. и за этот месяц нужно заплатить проценты в размере 1500 рублей. Что же это за система такая в банке, где просто с людей вытягивают деньги. Во всех банках расчет досрочного погашения происходит в этот же день и выдается заявление о досрочном погашении кредита.В данном банке не выдается никаких справок, а только СМС-сообщение. Договор был заключен на 5 лет, сумма страховки 28440 рублей. Если я погашаю досрочно, почему я должна дарить банку деньги по страховке за оставшиеся 4 года. Работники ничего толком объяснить не могут, только отправляют в ВТБ. Справедливости здесь не добьешься. В общем, я подарила банку 24000 рублей. Ужасный банк и отношение. Не берите здесь деньги.

Здравствуйте у меня есть кредит в почтабанке плачу уже больше года просрочки не было не разу Платёж 12 числа каждого месяца но за три дня до даты платежа мне вынесли весь мозг звонили четыре раза писали потом еще вечером звонили уже в десять вечера и всё напоминали чтобы я не забыл заплатить помоему это идиотизм я уже не выдержал и наарал на девушку которая звонила вечером. Я не просрочел не одного платежа а мне целый день звонят не дают работать спокойно как они достали может вобще перестать платить??? Подумайте руководство банка.

"Добрый. хочу рассказать как работает почта банк,и предостеречь возможно кому не будь поможет. Вообшем стал я клиентом почта банка и не успел по пользоваться и пол года как с приложения (интернет банк)стали списываться деньги,конечно за границу,заблокировал карту но 7т. с копейками спасти не смог.улетели.кому то. (((На писал претензию в банк,пришол ответ.не чем помочь не можем.за интернет банк мы не отвечаем.вот если бы с кредитки украли,тобиш через банкомат тогда бы что не будь сделали.наверное. Вот такое карманная копилка чья то.и что больше всего бесет они ответ дали через ДВА ДНЯ.они даже не пытаются что сделать.ТЬФУ ТЬФУ ТЬФУ вам в лицо,гребанные лицемеры.НЕ КОГДА БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЖУСЬ.НО знайте борьба продолжается.теперь вы мой кровники..."