7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

Здравствуйте! Хочу поделиться, как меня развели сотрудники. Оставляла заявку по 19.9% , мне одобрили, и пригласили в офис. Нужно было 40 т.р. в итоге после куча смс и подтверждений, только после подписания, увидела в личном кабинете 47 т.р. из них 1 тыс.руб за восстановления леса, 3000 за мою кредитную историю и 3000 ещё за что то. Вышло под 35% !! Далее ещё интереснее. Я начала читать в инете, что и как , узнала, что можно вернуть страховку. У меня по договору 3300 . стала звонить в лето банк. Как только объяснила ситуацию, у меня с телефона исчезли смс , в том числе и с подтвердениями и паролями. Договор расторжения от страхования написала, завтра Отправляю почтой заказным письмом. Не рекомендую, т.к остался неприятный осадок от того как лживо разводят.

Два года назад,моя мама взяла кредит в банке под название Лето-банк,через 2 года банк стал почто-банк,но так как ,кредит мы выплачивали по условия лето банка никто особо не концентрировал на этом внимания,до последнего дня когда мы пришла в банк что бы заплатить последний платёж.Обратились мы в отделение Почта-банк по адресу г.Санкт-Петербург,пр-кт Стачек .д18 Тут то все и началась, мы выплачивали два года по 2200,а последний платёж составлял сумму 2239.10р Мы обратились к сотруднице банка ,что бы узнать что нужно сделать чтобы погостить этот платёж ,на что она ответила что вы можете просто положить деньги через этот чудо бонкомат и все будет хорошо,второй сотрудник предложил положить 2250 ,а 11 рублей отправить на счёт телефона,ну тут мы с мамой думаем ну все кредит обратили,вышли радостные довольные,но через пару дней маме приходит сообщение что у вас за должность 39,10 копеек,мы бежим тут же в банк что бы выяснить почему же оно все так,мы все обратили,никогда не задерживали и откуда долг?На что сотрудник Артемий нам сказал,что ничего не понимает ,потому что списалась сумма 2200 а не 2239,10,за эти два дня набижали проценты и мы должны уже банку 40 рублей 10 копеек,молодой человек сказал что мы должны заплатить 10 рублей почему не понятно и 06.07.2017 нам закрою кредит ,хотя последний платёж 06.06.2017,я начинаю задавать вопросы почему?мы же все вовремя внесли?он говорит что программа снимала 2200 и что мы должны были подойти к сотруднику банка прежде чем вносить последний платёж(в начале отзыва я уже писала что мы подходили к сотруднице и она сказала что ничего не нужно делать)а теперь оказывается нужно ?ну мы подошли ,это говорит о том что там сотрудники ничего незнаюю или что?Ладно,дальше нам предложили вариант что бы мы написали претензию,мы согласились предоставили заявление ,договор,чек о последнем плотяже у на не просили,сегодня пришло СМС о том что банк отклоняет претензию и не видит ничего странного ,что человек все 2 года платил месяц в месяц,никогда не пропускал и не опаздывал с плотяжами,заплатил нужную сумму указанную в договоре ,но это не важно это ж ведь программа списывала не мы,что теперь делать?куда бежать в этой стране что бы доказать,что ты не дурак ,а порядочный человек который вовремя все выплачивал а из-за сотрудников которые относятся так к своим клиентам ,у которых потом начинают сидеть волосы. Если у кого-то была подобная ситуация и кто уже смог в этом разобраться ,большая просьба если у вас будет время и желание напишите пожалуйста мне на почту sgerra1995@gmail.com что делать дальше,потому что от сотрудников толку нет они там сами ничего незнаюю. Спасибо за внимание,и если у вас есть возможность взять кредит в другом банке или не брать его вовсе ,лучше не берите ,а то вам потом прийдеться пройти столько кругов ада ,что бы покончить с этим )

Самый отвратительный банк, со своими подводными камнями, за день просрочки шкуру снимут. Мне срочно нужны были деньги, за 1 день просрочки с меня взяли за услугу смс 500 рублей и 20 процентов от суммы ежемесячного платежа раскинули на весь оставшийся период, процентная ставка моего кредита 34 процента годовых. Дозвониться до оператора-это целая история, после чего будут переключать на специалистов которые просто проигнорируют ваш звонок и в итоге вы всё равно заплатите всё что должны, даже не смотря если вы делали частично-досрочное погашение. Как в моём случае. Хуже Банка и Отношения, Работы "Специалистов" Я не встречал, настойчиво рекомендую не обращаться в этот лохотрон-банк!!!

18.01.2014 года взяла кредит в "Лето" банк, нынешний "почта" банк. Летом в июне уехала в отпуск, оплатив за два месяца, чтобы просрочка не возникла. Отключила телефон, так как роуминг. Всё вроде хорошо, если бы не одно большое НО. Я приехала с отпуска, включаю телефон, мне звонит их оператор и спрашивает, когда я внесу платёж. я, естественно, в шоке. Спрашиваю: "простите, какой?!!! Я внесла за два месяца" На что они сказали, что списали всё за раз, просто сократился срок. И пригрозил отправкой истории в БКИ. Я оплатила сразу в тот же день. Спустя время обратилась в их банк, они мне отказали. Я говорю как так, ведь вы названиваете мне, предлагаете кредит наличными, а на потреб отказ, спустя некоторое время обратилась в офис, хотела написать претензию по этому поводу, но они уверили меня всё хорошо. Так вот,не всё хорошо!!! Хотела взять в сбербанке, как зарплатный клиент кредит, но отказали, сказали видимо просрочки были. Заказала кредитную историю из БКИ и была в недоумении!!!ВАШ оператор говорил, что если я внесу деньги сразу, то никаких помарок в истории не будет. я со своей стороны сдержала слово, но вы пишите про просрок от 6 до 30 дней!!! У вас совсем совести нет!!! Вы решаете, что хотите списать денежные средства не за один месяц, а за два - почему я то ещё и виновата!!! Прошу пересмотреть свои данные в БКИ на мой счёт. Иначе, я вас завалю претензиями и негативными отзывами.

Самый плохой банк в мире, пол года не могу закрыть лицевой счёт кредитной карты. Постоянно платишь за то за это, жду три дня чтоб прийти и написать заявление, но что-то опять идёт не так, опять просрочки откуда-то, сегодня в вообще: три дня назад ( я командировочный) отнеся 1200 чтоб с ними разойтись, пришел сегодня написать о закрытии заявление,но заявление не распичатываетмя так как там не списались за услуги все деньги ,900 ,а 300 висят, предложили прийти в конце месяца. В общем написал принтезию, приняли, пришла СМС что будет рассматриваться в течение 30 дней!!! Лахотрон чистой воды, я иду в прокуратуру, пока на больничном месяц

Некоторое время назад сестра взяла потребительский кредит. Дали быстро и по трем документам. "Вручили" за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ страховочку. Но беда то не в том. Еще в марте 2017 должен быть последний платеж. Вносим его. Звоним в банк. А там нам заявляют, что проссрочки небольшие были. Мы согласны их оплатить и оплачиваем (ну с кем не бывает). Потом началась ЭПОПЕЯ. Начали припудривать мозги. Мол заявление прикрепить забыл сотрудник. Сотрудника найти не можем. Вы ничего не докажите. Платите еще. Опять платим. Проходит время опять звонят и денег хотят. ПОЧТА БАНК- это вариация срытых платежей и совдеповской тягомотины!!! Понятное дело, что не платить или судиться- это почернить свою кредитную историю! Поэтому платим( Но обидно до слез. НЕ СУЙТЕСЬ ТУДА НИКОГДА-ЭТО ДРУЖЕСКИЙ СОВЕТ. НЕ ПОКУПАЙТЕСЬ НА ЛЕГКИЙ СПОСОБ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ.

В этом "Чудо" банке брали кредит на бытовую технику, общей суммой чуть больше 60 тыс. Оплачиваю кредит всегда заблаговременно со своего р/с в другом банке. Все было в порядке, но после последней оплаты мне вернулся платеж обратно с назначением платежа: нарушение правил ВТБ. Позвонил на горячую линию выяснить в чем причина, ничего конкретного сказать никто не смог, только предложили сверить реквизиты, оказалось что ИНН указан не верно, но все прошлые платежи прошли успешно. Вобщем отправил платеж по новой, но на следующий день он снова вернулся. Позвонил еще раз, опять ничего не смогли сказать, сделал новую платежку, отправил и она снова вернулась обратно. Это было 5 мая, последний день перед праздниками. Все это время я боялся только за то что не по своей вине испорчу кредитную историю мамы, поскольку кретит оформлен на нее. Пообщавщись с операторами раз 30, попросил маму позвонить и узнать в чем причина, поскольку мне не давали всю инфу, так как кредит не мой. В итоге маме сказали что она еще должна 170.000 тысяч. Услышав это, моему негодованию мягко говоря небыло предела. После этого мы пошли в ближайший филиал банка чтобы уточнить эту инфу. Оказалось что все в порядке и остаток платежа тот что и указан в договоре. А платеж мне пришлось слелать, сняв деньги с карты и оплатив через терминал. Сотрудник банка ответил на мой вопрос, почему по телефону нам сказали не верную инфу, следующее: видимо оператор не туда посмотрел... . Нормально, вообще??? Так же в Почта банке я заказывал две дебетовые карты, которые заблокировали через две недели по 115 ФЗ. Типа движение по счетам карт показалось подозрительным. Ну к этому в последнее время я уже привык, поскольку сейчас блокируют карты даже студентам которые получают на них стипендии. Пришел в банк закрыть счета карт. Написал заявление. Указал свой р/с в другом банке, куда перевести остаток с этих карт. Сказали что в течении 3 дней деньги придут. Сумма смешная 200 руб. Через 4 дня приходит смс что перевод не возможен, поскольку я указал реквизиты счета в банке а не реквизиты карты. Спрашивается куда смотрел сотрудник банка принимавший заявление??? Про сотрудников филиалов, вообще отдельный разговор, как говориться набрали по объявлению... . Тупят жестко и в смартфонах своих сидят. Пришел снова в банк, объяснил ситуацию, снова все повторилось, заявление, реквизиты, фотографирование на вебку при каждом движении( что тоже очень раздражает). В итоге через два дня приходит смс что перевод не возможен, поскольку сумма перевода меньше суммы оплаты операции. Стоимость операции 15 руб. Сумма перевода 200. Это что за арифметика??? Не люблю отставлять не доделанные дела, но в этой ситуации уже просто лень идти повторно и что-то то выяснять, ведь опять нагородят всякой х...ни и ничего не сделают. Меня предупреждали про этот банк, но пока не проверил сам не верил. Теперь на своем опыте могу сказать, хотите гемора и нервотрепки обращайтесь в Почта банк. Теперь даже от их рекламы рвотный рефлекс, хотя раньше к герою рекламы относился хорошо...

Брали кредит. Сначало одобряют один,потом второй,после вообще третьи условия. Постоянные клиенты. Было карта и 2 кредина на 98 и на 120 тыс руб. Выплачивали год все во время а потом вообще досрочно погасили все вышеперечисленное за следующий год одним днем и когда пришли началось это...одни,вторые,третьи условия в итоге 300 тыс под 29 аж процентов это возмутительно с нашей то кредитной историей в этом банке,а на следующий день пошел друг себе брать одобрили внимание МЕНЬШУЮ СУММУ под 24.9 % хотя клиентом банка он не является и кредитная история у него ,один кредит на 20 тыс руб. Это последний кредит что я брала в этом банке. Теряйте дальше клиентов,а еще вклад делать хотели. Ужас

Взяла товарный кредит в Почта Банке. Все платежи вносились в срок, согласно графика платежей. После последнего платежа приходит претензия, что я должна 1 ( одну)копейку. В личном кабинете в расшифровке платежей вижу: 28.06.2016 - первый платеж по кредиту : начисленный платеж - 5 330, оплачено - 5 330, долг - 0,01 коп. Это что за арифметика??? Ходила разбираться в клиентский центр - не помогло, пожимают плечами, откуда взялся долг не понимают. Написала претензию и заявление о закрытии кредита, срок рассмотрения - 30 дней. Теперь каждый день звонят, грозят принять меры по взысканию злостного долга. За три дня 1 коп. превратилась в 10 рублей. Принципиально не плачу эту копейку. Больше в Почта-банк ни ногой!!!

Моей бабушке понадобилось взять кредит всего навсего 30.000 на год. Она работник почты с 1967 г. (руководитель) + пенсию получает, совокупный доход около 40 тыс., возраст 72 под банковский критерий подходит , так как максимальный 80. КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ! ни когда не брала. И что вы думаете? Отказ Спасибо Почта Банк.

Год назад открыл вклад в этом банке,вроде все было нормально пока лично почти не сталкивался с обслуживанием. Дома есть ваза,куда мы с женой из карманом выгружаем мелочь,сегодня ваза заполнилась и я решил эти деньги положить на карту почта банка,как никак мелочи было больше 5 тысяч и какое было мое удивление когда мне отказали в этом,сказав вот банкомат,а раз он мелочь не принемает,значит и мы тоже,мол очень занятые,чтоб ее тут пересчитывать,хотя народу небыло абсолютно никоко,а работников банка бездельничало аж 2 человека. Выходит мои бумажные 5 тысяч это деньги для работников данного банка,а 5 тысяч (по 10,5,2,1 рублю) уже не деньги!? Осадок на душе,как и само настроение было испорчено на весь день! Произошло это г.Архангельск ул.Гагарина д.3. отказал: М-ев Андрей Александрович.

Мой отзыв по банку покажется странным!Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом Почты банка!, мой бывший коллега оставил мой номер как второй номер для связи, а свой исходный номер сменил...я коллегу уже не увижу еще долго, как разъехались в разные города и связи не поддерживаю. Так вот отдел взыскания звонит мне по будням 5 раз в день, по выходным как молитва до 10.00 утра в субботу и в воскресенье! В лице Герасина Алексея в большей мере,но бывают и другие. Я обращаюсь в службу поддержки чтобы мой номер был удален из их системы, на что они мне отвечают: " я могу только в отделении банка написать претензию ( на что у меня нет времени )" , на почту я написала , они заваливают меня вопросами, нежели просто удалить мой номер. Сотрудники горячей линии не компетентны ни в чем, не закончив разговор со мной кладут трубки, не отвечают на поставленные вопросы. Ни кому не советую брать кредит в банке, и тем более оставлять вторые номера для контактов!!!

при получении кредита всучили и кредитную карту, изначально не пользовались, даже звонили их операторы, интересовались почему, так вот, после нового года дёрнул чёрт, оплатили на заправке и началось! 500р в месяц снимают только в путь, сказали за обслуживание карты! а лимит по ней 10 000 ! хотя изначально утверждали, что при своевременной оплате ни чего не взимается ), а я чётко за этим слежу, у меня и других банков карты есть, думала всё знаю)), ага!)) как бы ни так, ни какого льготного периода, ни каких отсрочек, пытались закрыть, в офисе девушка сидит, талдычит что с нас ещё 500р, а на карте 10 003 р , говорим как так, я. говорит ни чего не знаю, мне компьютер ГОВОРИТ : с вас ещё 500р )) , оплата у нас 26 числа, платим до 16, но на телефон постоянно приходят смс от банка " оплатите платёж, в случае неуплаты, будут применены штрафные санкции!" 10 дней ада! даже 26 в 23.55 один раз пришла! я к банкомату, проверять счёт быстрее, а их банккоматы ночью не работают. я в сбер. - 50руб , поседеешь тут. оплата 5609р в месяц, но они ещё за что то рублей 10-20 снимают, у той девушки только один ответ: компьютер ГОВОРИТ! кстати, 500р пришлось доложить, в понедельник пойду закрывать, надеюсь в этот раз получится, третий месяц уже идёт, что б они в аду горели! ИТОГ: хотите новых ощущений, есть лишние деньги, вы изначально готовы, что вас кидают? тогда вам точно в ПОЧТАБАНК! а реклама мне их нравится : НУ АЛЁ! ))

Сейчас на почте испугалась, что не хватит денег на заказное письмо, а заранее стоимость письма не говорят. Оператор почты мне посоветовала банкомат в их же помещении. Я сняла с карты "Маестро" 200 руб, чек вышел тоже на 200 руб, а сообщение на мобильник пришло -- сняли ещё 100 руб комиссии!!! Когда вводила с экрана данные, предупреждения о комиссии не было. Просто безобразие, как не стыдно только. Номер операции 1405254275 Скан чека прикрепить не получается.

Являюсь клиентом этого банка третий год, плачу все вовремя, пришло предложение для вас 74000, без проблем. Пришла, 15000 даже не дали, ни чем не аргументируя, нет и всё! У вас люди безработные запросто деньги берут, а мне отказали, даже девушка за стойкой офигела

Решил оплатить до срочно, и как в первый рас, попрасил сатруднику помоч, в месте того что помогла, сама оплатила три плотижа и в одном ошибалась, тепер не могу вернуть 15000 руб. Хотя есть чек, Банк обесняет читайте договор , вы выноваты! За 4 месяц мог один рас дозвоница в притензеному отделу, и все. Вапрос не как не решаются, видимо только через суд! Так что вам не рекемендую такую банк.

Оставил заявку на получения 50.000 рублей на кредитную карту. Когда наконец таки банк мне перезвонил мне заявили что я оказывается рассматриваю получения денежных средств в размере 100.000, а не 50.000) и не кредитная карта, а наличкой. Я с дуру согласился на рассмотрения и мне отказали. Отказали человеку который работает официально, имеет стабильный доход, не имеет открытых кредитов, ни когда не было просрочек по каким либо займам. Даже поручителя предоставил. Ни кто меня конечно же не предупредил что в след. Раз мою заявку рассмотрят через месяц, дозванивались до меня сотрудники так что звонили, играла музыка и скидывали! Так 2 раза. Или вообще звонили в 6:00!

Называется почта-банк. Сам работаю на почте. Добровольно принудительно перевили свою зарплату со Сбербанка в Почта-Банк. Нужны были средства около 30-40 тысяч, при подаче заявки на кредит сказали "Кредит не одобрен". Просто СУПЕР.

Обратился в отделение Почтабанка в Великом Новгороде на ул. Мира, д.13/1 с просьбой помочь оформить вклад, т.к. дистанционно оформить было невозможно.( как всегда, глючит интернет-банк). Менеджер банка К - ва Виктория , молодая, но очень компетентная девушка битых полчаса терпеливо работала со мной, все объяснила, оформила все договоры, провела все платежи для вклада. Впечатления самые приятные. Если буду брать кредит, обращусь только к ней.

Взял кредит в почта банке пока не жалуюсь. Банкомат в банке всегда работает. Пользоваться картой удобно .Девушки вежливые и красивые.Меня всё устраивает. Банком я доволен. Жена тоже там оплачивала потребительский кредит .Проблем никогда не было.