15 807 отзывов о банке «Почта Банк»

Даже не знаю с чего начать..открыли мы виртуальную кредитную карту тарифа ,,марки’’С лимитом 90 000...конечно деньги мы с неё все потратили..))В течение года закидывали по 6000 тысяч ..где почти 4000 списывали комиссию так как погасить не было возможности... В марте 2021 года решили все таки закрыть карту..И тут начинается самое интересное))Пополняем карту на 90 000..звоним на горячую линию..пол часа разговора не увенчались успехом закрыть карту.. в двух словах сказали если вы закроете карту то больше банк вам не один кредит не даст..и закрыть его можно только в офисе..(то есть открыть онлайн можно,а закрыть нельзя!) Ладно подумали мы ..закроем завтра)) Утром приходит смс о снятии комиссии за ежегодное обслуживание карты 1200 рублей и так как теперь там не 90 000 списывают ещё комиссию в размере 789 рублей)))Ну делать не чего..закидываем недостающие деньги..идём в офис и закрываем карту..Все отлично карту закрывают, тут же ее блокируют и убирают весь лимит..) 26 марта приходит сообщение что договор расторгнут и кредит закрыт... Вечером приходит уже другое сообщение о списании 1200 рублей за ежегодное обслуживание карты и так как лимит уже не 90 000 ещё списывают 789 рублей комиссии))) Ниже приходит ещё одна смс что уже закрытая карта не может быть закрыта из за недостатка основного лимита..звоним на горячую линию..и слышим просто бред ..2 часа разговора привели нас тупик..один оператор говорит одно..другой говорит другое ..третий нам сказал что для закрытия карты у вас должно быть 94 000 при лимите в 90 000..что делать закинули ещё 2000..ждём понедельника..Отзыв буду дополнять))

Между мной и Почта-банком заключён кредитный договор №2955*** сроком на два года. Своевременно и в полном объёме вносил все платежа. При наступлении 21-го платежа сотрудники ФССП наложили арест на мой счёт в Почта-банке, на основании административного постановления, которое подлежит обжалованию в суде. Сотрудники Почта-банка подсказали мне алгоритм оплаты по кредиту минуя оплату долга по исполнительному производству путём внесения денежных средств на виртуальную карту Почта-банка, которую я завёл. Сотрудники банка пояснили, что денежные средства с виртуальной Карты будут пополняться автоматически. Дережные средства в счёт оплаты последнего платежа были внесены мною на карту за 4 дня до даты списания по графику. \ 10.03.21, В день платежа, денежные средства были списаны, однако платёж не был осуществлён. В результате долгих звонков и переписок в мобильном приложении, я получил информацию о том, что в банке произошёл сбой, а также получил извинения от сотрудников Почта-банка и обещания скорректировать ошибку в ближайшее время. Однако, на следующий день началось самое интересное: стали поступать звонки мне и моему контрактному лицу, указанному при оформлении кредита, с требованием «решить вопрос с долгом», дойти до Отделения, разобраться в ситуации. Сотрудники мотивировали это тем, что в противном случае у меня возникнут проблемы с кредитной историей, а также с трудоустройством. На оставляемые претензии по поводу точной даты корректировки, а также предложений по поводу компенсации морального ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения барком своих обязательств по договору (обязательство по приему платежей) банк отвечает отписками. Уже 17-й день меня время от времени будят по телефону сотрудники отдела взыскания банка, которые требуют оплатить задолженность, которой у меня нет. Прошу сотрудников банка, уполномоченных принимать решения, разобраться в данннйл ситуации, скорректировать информацию. А также предложить компенсацию морального ущерба в досудебном порядке. Просрочек у меня нет, и никогда не было, ни по одному кредиту. *******.1996@yandex.ru е-майл для связи.

Здравствуйте. Вчера, 26.03.2021 года в офисе Почта банк по адресу г. Ступино, Андропова д.40/4 был заключен кредитный договор. Нужен был потребительский кредит, сумма 130000т.р. Заявку оформили и рассмотрели быстро. Заявка оформлялась специалистом К-ой Анастасией. По ее словам банк предоставил 2 предложения на 130000 и на 180000- 2 отпало сразу. О том, что 1 предложение- это кредитная карта- слова не было сказано. Сказала, что без страховки кредит банк не выдает- обманным путем навязала страховку в счет кредитных средств 9000тр, кроме того, без оглашения условий предоставления услуг самостоятельно подключила услугу Все под контролем. Денежные средства необходимы были для рефинансирования кредитной карты в другом банке- но специалист сказала, что перевод с карты не возможен- что только снимать наличные, в итоге - за снятия денежных средств- комиссия почти 8т.р. Документы по кредиту выданы не были, только информационный лист, не выдан полис страхования. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, в предоставлении полнейшей дезинформации. Прошу расторгнуть навязанный договор страхования в размере 9000т.р, прошу отключить и вернуть комиссию за услугу "все под контролем". В итоге- вместо потребительского кредита- кредитная карта под бешеный процент с лимитом 140000, из которых на руки получили 123т.р

Недавно оформил кредитную карту "Элемент 120". Выдают её я так понял только действующим клиентам Почта Банка. Обслуживание у карты всего 900 рублей в год. Довольно высокий процент на снятие наличных с неё, но кредитки не для наличных берутся в принципе. Ежемесячный платёж 5% от суммы задолженности. Всё это обыденно и стандартно, встречается у многих карт. Главная фишка "Элемент 120", это возобновляемый льготный период в 120 дней. Целых 4 месяца без процентов, да плюс возобновляемость - вот это уже сильно. Этим уже карта явно выгодно выделяется среди многих других. В моём бумажнике она достойное место заняла.

Оформил потребительский кредит с датой платежа 26 числа каждого месяца. 26 октября 2020г. Почта Банк решил "поиграться" моими деньгами и, несмотря на то, что деньги лежали на сберегательном счёте, списание их в погашение кредита произвёл только 27 числа. Написал отзыв-жалобу на данном сайте. Разобрались и несуществующую "просрочку" удалили. Однако 26 марта 2021 года желание помухлевать с деньгами клиентов снова пересилило здравый смысл этих горе-банкиров. Ситуация повторилась! Сейчас 27 марта 2021 года, вместо снесённых мной по кредиту 11 600 рублей в оплату по какой-то причине поставили только 300 рублей, да и то с "просрочкой"!!! Теперь в графике платежей снова имею статус "оплачен с просрочкой".  Хотя после предыдущей жалобы меня заверили, что проблемы такой больше нет. Налицо повторный обман с целью дискредитации меня как добросовестного заёмщика и повод для отказа в разрекламированной "гарантированной ставке". Мой совет - обходите "Почта Банк" стороной... [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4125293][/url]

Взял кредит 330000 , полтора года платил по 8900 , решил позвонить через полтора года узнать сколько у меня остаток , оказалось я должен 318000 , спросил где деньги , оказывается первых два года я плачу только проценты, ладно согласился , тут пандемия , я взял отсрочку на пол года , после отсрочки платежа я пропустил оплату на десять дней , извинился хотел оплатить по кредиту , но прежде позвонил узнать какой у меня общий долг и сколько мне начислили пени за просрочку, мне озвучили сумму в 368000, я плачу чего-то лишаю детей чтобы оплатить этот кредит , брал 330000 на руки получил 310000 , заплатил 110000 , 10 дней просрочки и 110000 пропали и долг увеличился на 60000тысяч, всё пусть делают со мной что хотят больше я им не заплачу не копейки этим ЛЮДАЕДАМ

Оформил кредит 19.03.21, номер договора 604***53, придя домой, пожалел об этом, т.к. куча страховок, навязанные услуги. Решил отказаться, т.е. полностью погасить кредит. Сказали "будет помощь на дороге бесплатная" оказалась платной 3000 р и плюс прочие услуги 5900 р. Подал заявление на возврат страховки. Еще была услуга гарантированная ставка, тоже оказалась платной!  Как можно вернуть деньги за гарантированную ставку? чтоб полностью погасить кредит

24 февраля 2021 года я оформил кредит "Адресный_1500_19,9" в Почта Банке.  Нужен был кредит на короткий промежуток времени. Сумма кредита (полученная на руки) составила 90000 руб. на 36 месяцев. Сотрудник банка, Р-на О. И., сообщила, что для получения кредита необходимо оформление страхования. Я об знал и попросил уменьшить сумму страховки до минимума, планируя после закрытия кредита обратиться в страховую компанию и вернуть часть страховой премии. В итоге, Оксана сказала, что страховка будет стоить 7400 руб. и после закрытия кредита я без проблем смогу вернуть часть премии. Я согласился с такими условиями и оформил кредит. 17 марта 2021 года я закрыл кредит, сразу же обратился в банк за справкой, на что мне сказали подождать неделю (до 24 числа). Сумма для закрытия кредита уже увеличилась, я внёс около 98400 руб. (не помню точное число). Спустя время, я приехал в банк, чтобы получить справку и узнать о том, как правильно подать заявление на возврат страховой премии, мне дали распечатку договора страхования и сказали звонить туда. В итоге, как оказалось, сумма страховки составила не 7400 руб. как мне говорила Оксана, а 3900 или 3500 руб., точно до сих пор не понял. Остальная сумма - это оплата за услугу "Всё под контролем", [b]сотрудник банка не сообщил мне, что данная услуга будет подключена и она платная[/b]. В банке мне предложили написать заявление на отказ от данной услуги и возврат денег за неё, но после обработки моего заявление мне пришёл отказ. При этом кредитом я "пользовался" меньше месяца, и, естественно, не пользовался услугой "Всё под контролем" (она позволяет менять даты платежа, как позже узнал). И далее по страхованию. Я обратился в страховую компанию Кардиф, чтобы получить возврат части страховой премии, отправил им заявление, на что также получил отказ. Хотя с 1 сентября 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ, предусматривающий возврат страховой премии при досрочном погашении кредита. [b]Крайне не рекомендую обращаться в данный банк.[/b]

Взяла кредит в почта банке. Решила воспользоваться акцией ноль сомнений (6 месяцев вносила платежи без процентов). В последний месяц акции (это был март 2021 года) решила частично досрочно погасить кредит. Внесла определенную сумму на счёт и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Консультанту объяснила что уменьшение срока кредита меня не интересует! Мне нужно сделать уменьшение суммы платежа. После проверки моих данных мне сказали, что у меня уменьшится сумма платежа и подключили мне услугу. И каково было мое удивление, когда после даты списания мне уменьшили не сумму, а срок кредита!!! Я написала в чате консультанту по этому поводу. И мне ответили, что во время действия акции Ноль сомнений они уменьшают срок кредита, а не платёж! Якобы когда вы в следующий раз внесёте сумму, уменьшаться будет уже платёж! Это что за отношение такое к клиентам? Меня просто обманули и предоставили неверную информацию. Ведь если бы мне сразу озвучили условия, я не стала бы в этом месяце делать досрочное погашение, а сделала бы в следующем.

Попытался перевести со СВОЕЙ же карты ПочтаБанка на СВОЮ же карту Халва небольшую сумму. В ответ карту заблокировали(!!!???) Потом позвонил оператор, выяснил детали и карту разблокировал. Через две дня попытался сделать такой же перевод. Приходит смс с кодом, а операция не проводится. Пишут в новой смс: "Отказ в операции. Недоступный тип операции". И так несколько раз подряд. Пытался выяснить в чём проблема в контактном центре. Четыре раза оператор обрывался. В конце концов сумел поговорить. В итоге оператор ничего не знает, ничего не понимает, ничего решить не может. И зачем тогда нужна такая поддержка?  В общем, категорически не рекомендую этот банк. Бегите от него, как чёрт от ладана. Деньги берут с охотой, а забирать не дают, сознательно создают проблемы с переводом.

Для меня была актуальной возможность взять кредит на покупки в Почтабанке, когда я в Снежной королеве выбрала шубу. Менеджер банка прямо на месте оформил мне кредит под двум документам и пока я окончательно приняла решение, что буду совершать покупку, у меня уже было на нее одобрение. По процентам я выбирала тариф Выгодный, он в полной мере оправдывает свое название.

Являюсь положительным клиентом банка с 2014 года. В 2017 году по спец. предложению получила кредитную карту, которой воспользовалась, далее лимит был восстановлен и картой пользоваться перестала. Обратилась в отделение, заблокировала и этот вопрос был закрыт.  На сегодняшний момент (2021 год) продолжаю быть клиентом банка, пополняю кредит через приложение с карты другого банка. Вот 20 февраля 2021 года перечисляла деньги и случайно перечислила на кредитную карту, которая была заблокирована (и думала не действует, т.к там и лимит 0, прошло 4 года), далее позвонила на гор. линию и спросила как мне быть: сотрудник сказал о том, что просто переведите деньги на нужный счёт и все, о том что с меня после этого спишут обслуживание в размере 900 рублей никто не сказал!  Картой не пользовалась и не планирую, а годовое обслуживание не отменяют, говорят о недопонимании за которое я должна заплатить. один сотрудник не закрыл, другой не сообщил. А любом другом банке можно отменить годовое обслуживание, а тут целая проблема. При этом в приложении уже висит предложение на получение новой кредитной карты!  И самое страшное-это звонок на горячую линию! Это минимум час! А если что-то сорвалось, то не перезвонят! Еще час! Итог: кредитная карта с лимитом 0 и годовым обслуживанием 900 рублей за перевод Собственных Средств.

Выбрал Почта банк для оформления карты Мир, т.к. банк обещает выдачу сразу. И карту выдают бесплатно. На деле при оформлении сразу навязывают услугу Мультибонус, которая стоит 500 руб. в год. Далее при оформлении оказалось, что в базе уже имеются данные моего телефона, только старого. Услугами Почта банка я ранее не пользовался, данные не передавал. Следовательно, налицо, использование личных данных без согласия владельца - КоАП РФ Статья 13.11. В результате пришлось менять номер телефона, что увеличило срок оформления карты до 5 дней. Выводы: налицо ВОРОВСТВО И ВРАНЬЕ

Не обращайтесь в Почта банк,  Банк крутит свои проценты и не даёт воспользоваться деньгами! 16.03.2021 года заключил кредитный договор, при это банк имеет ограничения на выдачу денежных средств с карты через банкомат в размере 100 000, рублей, касса банка отсутствует как таковая. Соответственно денежными средствами смог воспользоваться только в рамках лимита по карте, при этом ещё снимал свои деньги. Проценты же уже начали начисляться с даты получения кредита. Но денег я не могу получить! 18.03.2021г. обратился в банк об увеличении лимита - ответили увеличим., всё будет хорошо. Ничего сделано не было! 22.03.2021г. оставил претензию на отсутствие действий со стороны банка по увеличению лимита. Так претензия была зарегистрирована только 23.03.2021г. Срок рассмотрения обращения обещали 3 дня. 25.03.2021г. пришло сообщение, что для решения моего вопроса нужно больше времени. ФАКТ - не могу воспользоваться своими деньгами, платя при этом за них проценты!

в почта банк нет рссрочки! от слова совсем! зато операторы и представители банка врут, уверяют вас в том, что больше взятой суммы переплаты не будет, мол, в сумму, что вы взяли, видете жирным тексом в договоре, в приложении, вы не заплатите!!!!! так вот, заплатите, как всегда, где-то мелким шрифтом в самом конце, видимо это написано!!!! на что: вы сами виноваты, что весь этот "талмуд" не прочли за 5 минут. взяла в почта банк по договору 169, должна выплатить 189490, но это то, что я в первый же день должна знать, а вот на второй месяц, после так называемой "рассрочки" 203 тысячи надо выплатить, потому что процент... ну и также можно отметить, что приложение работает по дурному, операторы тоже не в себе, чат тоже с записанными фразами

Город Ижевск, ул Кирова д.7 , 25.03.21 примерно в 15:00 по местному времени. Пришла в отделение отдать документы о снятии ареста со счёта. Через 3 дня у меня был платёж по кредитной карте. Спросила сотрудницу, как мне его оплатить, успеют ли снять арест? Она ответила, что документы идут в офис 7-14, нужно оплатить сейчас. Я спросила как мне это сделать, у меня нет никакой карты на руках, так как моя утеряна давно и я ей не пользуюсь несколько лет. На что она мне сообщила, что сейчас выдаст мне другую - АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Рядом был мой муж, он уточнил, всё ли бесплатно? Точно? Сотрудница сказала - да. Мы согласились, она спросила код из СМС и протянула мне карту. Сказала пойдёмте к терминалу, сейчас помогу вам оплатить минуя арест. Мы внесли деньги используя эту карту. Сказала это всё, от вас больше ничего не требуется. А когда я пришла домой, увидела на счету минус 500руб за выпуск карты. Простите, что? Я же несколько раз спросила, платно или нет? Арест у меня сняли через пару часов, а не через 7 -14 дней, как она сообщила. То есть мне и не надо было никаких карт перевыпускать, я бы домой пришла и онлайн всё оплатила. В системе 2ГИС увидела, что отделение работает до 20:00. Вызвала такси (снова потратила деньги), бегом в отделение, пришла, а там распечатанный листок, что оно работает до 18:00. Я не успела. Звонила на горячую линию, первый оператор мне сказала, что код из СМС назвали сотруднице банка, значит согласились платить 500руб и неважно, что вас не оповестили. Потом бросили трубку. Позвонила второй раз, мне снова твердят, что списали с вас верно 500руб. Но я же спрашивала, почему я просто так за ненужную карту подарила вам 500 руб! Кое-как выпросила оформление жалобы.  Ну что такое Почта Банк, это уже 4ый раз, когда сотрудники неверно консультируют. Вы обучать их собираетесь? Верните мне 500 руб, я на это не соглашалась! Сотрудница при моём муже дважды сказала - всё БЕСПЛАТНО! Зачем врать? У меня деньги в кармане не растут! Примите меры и верните деньги, мне ваша карта не нужна. Я бы и без неё вечером всё оплатила. Закройте её и верните деньги.

22 февраля 2021 года я взял в кредит себе компьютер в одном московском магазине. Кредит мне выдал ПБ. Ну а 10го марта у меня образовалась задолженность перед налоговой (я ИП, да), о которой меня не уведомляли (при проверке в приложении или на ГосУслугах - задолженности не было, следил регулярно). 17го марта я, не подозревая о надвигающейся ситуации, вношу первый ежемесячный платеж в размере 14 тысяч рублей по кредиту, который должен быть списан 22го марта. 22 марта, без предупреждений, уведомлений, судебный пристав накладывает арест суммы задолженности перед налоговой в размере 11 тысяч рублей. Что делает ПБ? Да поступает, как контора пи-ов - арестовывает сумму задолженности на ВСЕХ моих счетах. Да, даже на счетах закрытых и заблокированных карт. Да, даже на сберегательном счете (откуда он у меня? да я без понятия). Да, даже средства на счете кредитного договора в день списания задолженности.  Уведомляет ли банк меня о просроченной задолженности? О аресте своевременно? Нет. Они кладут болт и начитают с 8 утра 25го марта названивать мне с "левых" номеров, которые отсутствуют на сайте банка, а именно: +7-967-***-**-59, +7-963-***-**-75, +7-909-***-**-30, +7-967-***-**-59, +7-964-***-**-77 Поднимаю труюку - просто играет мелодия. Перезваниваю - "Вас приветствует "ПочтаБанк". Похоже на обман? Определенно.  Я внес номера в черный список и продолжил заниматься своими делами, как вдруг мне приходит СМС от POCHTABANK с содержанием "Не увеличивайте задолженность, оплатите долг не выходя из дома на сайте". Ок. Открываю приложение - а там у меня уведомление от 22 марта "Ваш счет арестован по постановлению". При этом от 18го марта "Спасибо за своевременное внесение средств по кредиту". Звоню в банк и... Диалог вкратце: - А почему вы наложили ограничения на средства, заведомо предназначенные для оплаты долговых обязательств? - спрашиваю я. - А судебный пристав постановление прислал о аресте всех счетов, а мы соблюдаем ФЗ. - Но вы же понимаете, что по тому же ФЗ аресту не подлежат средства, предназначенные для выполнения долговых обязательств перед банком?! - Да, понимаем. Можем выдать вам справку, что один из ваших счетов является кредитным и с него снимут арест по предъявлении этой справки судебному приставу. - Ок, а как мне от задолженности избавиться? - О, тут всё просто. Берете паспорт, деньги, идете в филиал ПБ, оформляете новую карту, а уже послезавтра с этой карты, используя банкомат, оплачиваете кредит по номеру договора - так оплата пройдет в банк минуя размещение её на арестованном счете. - Стоп-стоп-стоп, но арестованы ведь средства, а не счет?! - Не, мы полностью заблокировали вам счета и вы не можете ими пользоваться. То есть - банк понимает, что своим наложением ограничений на средства, расположенные на счете кредитного договора нарушает 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" в части 3 статьи 69 и даже готов предоставить справку... Ну, или можно открыть у них новую карту. Это как так, а? Зная, что на кредитном счету присутствуют средства для выполнения долговых обязательств и что их нельзя блокировать - блокирует. Лишь бы предложить (во избежание порчи кредитной истории, конечно же!) открыть новый продукт... Блин, да даже "Ренессанс" не выглядят теперь плохим банком в моих глазах.

25.03.2021 я обратился отделение почта банка (главпочтамт) с целью заполнения заявки на получение кредита (рефинансирование). В ходе оформления заявки я решил не заключать с данным банком никаких договоров, в том числе кредитных и попросил вернуть подписанную мной форму соглашения на отработку персональных данных  Сотрудник отделения банка отказалась вернуть мне ее  на основании необходимости сдачи данной формы в архив и поскольку на ней имеется специальный штрих-код, а также в соответствии с регламентом банка почта банк. Также сотрудник указанного банка отказалась сообщить мне свою фамилию, спросил я только фамилию, На бейдже указано имя Ася. Я сообщил что отзываю данное мной согласие на обработку личный данных без объяснения причин, руководствуясь 152-ФЗ. Сотрудник  банка Ася дала мне понять что согласие отдавать не собирается, то есть возвращать заполненную мной форму отказалась. При этом у меня на руках другая форма, в который я лишний раз расписался с подписью сотрудника банка, ее она не просила вернуть. В сложившейся ситуации я вынужден буду обращаться в банк с заявлением об отзыве согласия. Почему такое отношение к возможным клиентам я не понимаю. Прошу банк почта банк указать электронный адрес почты на которую я могу направить заявление об отзыве персональных данных и удалении всего множества фотографий которые сделала сотрудник банка.

22 февраля 2021 года я взял в кредит себе компьютер в одном московском магазине. Кредит мне выдал ПБ. Ну а 10го марта у меня образовалась задолженность перед налоговой (я ИП, да), о которой меня не уведомляли (при проверке в приложении или на ГосУслугах - задолженности не было, следил регулярно). 17го марта я, не подозревая о надвигающейся ситуации, вношу первый ежемесячный платеж в размере 14 тысяч рублей по кредиту, который должен быть списан 22го марта. 22 марта, без предупреждений, уведомлений, судебный пристав накладывает арест суммы задолженности перед налоговой в размере 11 тысяч рублей. Что делает ПБ? Да поступает, как контора пи-ов - арестовывает сумму задолженности на ВСЕХ моих счетах. Да, даже на счетах закрытых и заблокированных карт. Да, даже на сберегательном счете (откуда он у меня? да я без понятия). Да, даже средства на счете кредитного договора в день списания задолженности. Уведомляет ли банк меня о просроченной задолженности? О аресте своевременно? Нет. Они кладут болт и начитают с 8 утра 25го марта названивать мне с "левых" номеров, которые отсутствуют на сайте банка, а именно: +7-967-0**** ​ Поднимаю труюку - просто играет мелодия. Перезваниваю - "Вас приветствует "ПочтаБанк". Похоже на мошенников? Определенно. Я внес номера в черный список и продолжил заниматься своими делами, как вдруг мне приходит СМС от POCHTABANK с содержанием "Не увеличивайте задолженность, оплатите долг не выходя из дома на сайте". Ок. Открываю приложение - а там у меня уведомление от 22 марта "Ваш счет арестован по постановлению". При этом от 18го марта "Спасибо за своевременное внесение средств по кредиту". ​ Звоню в банк и... Диалог вкратце: - А почему вы наложили ограничения на средства, заведомо предназначенные для оплаты долговых обязательств? - спрашиваю я. - А судебный пристав постановление прислал о аресте всех счетов, а мы соблюдаем ФЗ. - Но вы же понимаете, что по тому же ФЗ аресту не подлежат средства, предназначенные для выполнения долговых обязательств перед банком?! - Да, понимаем. Можем выдать вам справку, что один из ваших счетов является кредитным и с него снимут арест по предъявлении этой справки судебному приставу. - Ок, а как мне от задолженности избавиться? - О, тут всё просто. Берете паспорт, деньги, идете в филиал ПБ, оформляете новую карту, а уже послезавтра с этой карты, используя банкомат, оплачиваете кредит по номеру договора - так оплата пройдет в банк минуя размещение её на арестованном счете. - Стоп-стоп-стоп, но арестованы ведь средства, а не счет?! - Не, мы полностью заблокировали вам счета и вы не можете ими пользоваться. То есть - банк понимает, что своим наложением ограничений на средства, расположенные на счете кредитного договора нарушает 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" в части 3 статьи 69 и даже готов предоставить справку... Ну, или можно открыть у них новую карту. ​ Это как так, а? Зная, что на кредитном счету присутствуют средства для выполнения долговых обязательств и что их нельзя блокировать - блокирует. Лишь бы предложить (во избежание порчи кредитной истории, конечно же!) открыть новый продукт... ​ Блин, да даже "Ренессанс" не выглядят теперь плохим банком в моих глазах.

Приходила получать справку по форме 5440 у. В связи с поступлением на госслужбу необходима справка на отчётную дату 01.03.21. Мне отказались выдавать, мотивируя тем, что такие справки не делаются. На горячую линию также позвонила и там ответили то же самое. У меня один вопрос. Если эта справка утверждена Указанием ЦБ РФ от 14.04.2020 и в пункте 6 прописано, что отчётная дата может быть любое 1 число месяца текущего года (т.е. 01.01.2021, 01.02.2021, 01.03.2021), то вы НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ Указания ЦБ РФ?