7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

самый отвратительный банк какой есть в нашей стране! из-за 50 рублей они тебе будут названивать круглыми сутками и объяснять ситуацию нет смысла так как одному скажешь что не было мелких денег потом доложу через 10 минут звонит следующий и всё заново! я проклял тот день когда связался с ними.

Обратился в банк за потребительским кредитом, сумма не большая 200К кредит был одобрен. Когда пришел в банк для подписания документов, сотрудники банка начали озвучивать условия на которых был одобрен кредит, одним из этих условий было Страхование жизни и здоровья, на вопрос могу ли я отказаться от данной услуги, был получен ответ, что да, конечно, услугу Вы сможете отключить, но не ранее чем после внесения трех обязательных ежемесячных платежей, после чего будет сделан перерасчет. А если Вы сразу хотите отказаться, то нужно будет вновь формировать заявку и банк Вам откажет. Детально изучить договор страхования, на месте не удалось, сотрудники постоянно поторапливали и отвлекали внимание посторонними вопросами. Договор был подписан, после чего обратившись в стразовую компанию, выяснилось, что данный договор расторгнуть можно, но ни какого перерасчета не будет, не смотря на то, что страховых случаев не было. Обращения в банк по этому вопросу тоже ни к чему не привели. За своих сотрудников, которые работают в отделениях они не отвечают, получается, что сотрудники могут наговорить и натворить то, что им выгодно. В общем впечатление ужасное, сотрудники "жулики", сам банк не серьезный.

Ребята сразу скажу, запоминайте кодовое слово или смс которая Вам приходит на одобрения кредита, а то получиться как у меня. Нельзя спросить у оператора че за проблемы с моим кредитом и как её решить, а именно оплатила весь кредит в сумме 54 500 рублей но все равно вылез долг в сумме 2000 рублей. Как такое может быть и в чем причина и операторы не могут помочь потому что не помню кодовое слова и смски той нету.

Кредит плачу регулярно! Плачу всегда больше чем надо ! Но в последний раз банкомат не принимал последнюю купюру в 100р! Так как больше не было налички , я не стал докладывать, а это целых 11 рублей! Месяц назад поменял номер телефона, соответственно не сказав им, и так дел хватает! Так эти ироды, видимо потому что не смогли дозвониться до меня, начали трезвонить моей маме!!!ИЗ ЗА 11 РУБЛЕЙ !!! Как я уже повторюсь - это самый ужасный банк, с которым я работал

Если вам дали беспроцентную карту почты и сказали то что лимит на ней 10000 рублей, а в итоге оказалось что лимит не 10000 а 5000 то нет причин для беспокойства, лимит на этой карте является накопительным! Ещё очень многие не могут досчитать на карте 100 рублей, дак вот это те самые 100 рублей которые при получении карты клали вам на телефон, после этого вы их вернули но обратно они ещё просто не дошли(очень долго идут)! Надеюсь этот отзыв для вас будет полезен, я тоже поначалу беспокоилась)

Позвонил в Почта Банк, предупредил о том что нет возможности оплатить кредит 1500р, так как были большие затраты и что в следующем месяце внесу двойную сумму. Спросил у оператора, какие последствия могут быть?, ответила девушка, что штраф 300р за первую просрочку и возможно будет испорчена кредитная история. Меня это устроило, так как других вариантов нет. На следующий день начали названивать роботы, автоинформаторы, смс. В итоге на шестой день позвонил нагловатый чел. с этого номера 89252861464 и стал мне говорить, что с завтрашнего дня проценты пойдут, что сумму нужно внести немедленно, помню ли я как зовут оператора, а если не помню то как тогда я докажу что с ней разговаривал и т.д. ПОЧТА БАНК, вы что позоритесь то? Вы не общаетесь что ли там? Вы не обмениваетесь инфой? или может людям, тогда не доверять услышанной информации от операторов ваших, тогда зачем они работают? что это за номер 89252861464?, который хотел что бы я сумму внёс немедленно? Представитель ЦБ говорил, что любой банк дорожит своими клиентами(если честно, то не заметно по этой ситуации), что банк может пойти на уступки клиенту и перенести дату платежа и т.д., я этого даже не просил от вас.

Мой сын,работающий в бюджетной! гос! структуре (на минутку-адрес-Москва-Кремль) обратился в данный банк для получения не самого большого кредита на сумму 350 тыс рублей. Сотрудниками банка было произведено анкетирование с указанием месячной зарплаты( не самой маленькой),семейного положения (не женат, детей нет),живет с работающими родителями (может быть оказана мат.помощь),работает по контракту(контракт стабильно на 5 лет). Кредитных историй не имеет. Москвич. Зарегистрирован и проживает по указанному в паспорте адресу. Долгов и алиментов нет.После получения заявки на кредит сотрудник банка обзвонил всех людей, указанных потенциальным заемщиком (невзирая на раннее утро и на то, что многие люди были просто не готовы в столь раннее время общаться).Многие вопросы были заданы не по существу и не корректно. В итоге- банк в кредите отказал. Хочется задать вопрос- на каких условиях можно получить кредит в банке, который позиционирует себя как доступный банк, в котором получить кредит может и студент и пенсионер на выгодных условиях. Какой же должен быть студент, с каким доходом??? О пенсионерах вообще промолчу... Удачи вам!!!

брала кредит 150000 в июне 2016 года. Просила на 2 года, дали на 5 и со страховкой, отказывалась, сотруник Илиана Анатольевна сказала что это обязательно, но при досрочном погашении кредита мне вернут разницу в страховке, указала пункт договора! Я все погасила через 6 мес и оказалось что никто мне ничего не вернет, этот пункт вообще ничего не значит! переплата за пользование кредитом в 150 000 р составила 136 000 р и это за 6 мес!!! А страхование в какой то шарашкиной конторке ООО СК Кардиф, принадлежащей иностранной компании, с отрицательной репутацией и множеством отрицательных отзывов!!! Хочется сказать что сотрудников выбирают исключительно без стыда и совести, которые врут, искажают информацию, вводят в заблуждение в целях обогащения за счет комиссий по этой псевдостраховке !! Нарушая при этом п.1 ст.10 Закона о защите прав потребителей и п.2 ст.16!!! На мои претензии ответили что я сама обратилась в ООО СК Кардиф за страховкой и они тут не причем!!! А мне даже полис не выдали и при наступлении страхового случая никто ничего также не возместит! Готовлю обращение в суд!

Данный банк совсем оборзел. Брали с мужем кредит. Платили все во время. Но с работой в нашем городе совсем капут. Пришлось опять мне сидеть дома. Поэтому пропустили платежи по кредиту. Дак этот банк весь подъезд разрисовал. Заявление в полицию мы написали. Платить не отказываемся, но и такого отношения терпеть не намерены.

Всем Здравствуйте! Сам из Нарьян-Мара оформил заявку на кредит в Почта Банк в г.Киров. Предварительно одобрили позвонила сотрудница банка Валерия договорились о дате приезда. По приезду отправился в банк по адресу Октябрьский пр-т 44 где и продолжили оформление заявки на кредит. Кредит дали но сумма меньше которую запрашивал (проблема с поручителем) но уложился с трудом. Хочу сказать большое СПАСИБО сотруднице Валерии(красивая приятная в общении девушка) и соответственно самому Почта Банк.

Взяли в магазине с мужем два телефона в кредит. Оформили все на почтабанк. Мучают смс предупредительными и звонками за неделю вперёд! Это какой то ужас. Нисмотря на то что задержек по оплате никакой нет! Никому не посоветую такого!

Брал 3 года назад в кредит ноутбук на 1 год, еще в лето банке, прошло все успешно и не где не обманули. Но в 2015 мне понадобилась сумма в 140000руб. и как раз в это же время мне позвонил лето банк, предлагают кредит под 16.9 пр. ну я долго не думал пошел взял на 7 лет под 24.7 и если без просрочек платежа то пересчитают под 16.9 и вернут разницу,-ладно. Через год появилась сумма решил погасить. Пришел, посчитали 132000 нужно внести, хорошо внес. Подписал бумаги, сказали 28 числа все спишется и кредит будет погашен!!!. 28 числа приходит смс произошло списание средств, сколько списалось? не ясно, ну думаю ладно наверное списалась вся сумма а перерасчет придет позже или в следующий месяц. Но позвонил чтобы уточнить информацию по кредиту, где мне сказали что у вас все текущие платежи оплачены. В следующий месяц приходит смс (с вашего счета произошло списание средств, ост. 123000) ??? Лечу в банк,- а у вас не произошла регистрация досрочного погашения, 5200 доплатите и мы вам погасим! на вопрос, почему не прошла, мне сказали - а вы подписывали заявление на досрочное погашение?!. Начал рыться в бумагах нашел только заявление на закрытие расчетной карты, больше нет никаких. И у меня возник вопрос , куда делось это заявление, либо я его потерял, либо не отдали 2 экземпляр, либо я просто его не подписывал. хотя девушка меня уверяла что 28 числа кредит будет погашен!!! Проверяйте все бумаги, иначе попадете как я, придется заплатить 5200, потому что крайних не найдешь, если я даже подписывал бумагу и у них она есть, мне ее не покажут. Банк на ул.Белинского!!!

Обратился в этот банк, т.к. срочно нужны были 30000р. Согласовали в этот же день, правда, почему-то назначили 34% годовых на 12 месяцев, но и это не все-страховка 7000р., которая при досрочном погашении не возвращается. Отказался от таких "добрых" услуг.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом кредитования в этом "чудо банке". 15.12.2016г. я обратился за кредитом в сумме 400т.р. и после оформления заявки и проверки моих данных, кредитным специалистом П-вой Я.Г. было озвучено, что кредит мне предварительно одобрен на условиях 19,90% годовых (шикарно подумал я..), но обязательным условием получения данной суммы является оформление страховки на сумму 80т.р.(вот тут я уже начал сильно сомневаться). Кредитный специалист, видя мои сомнения тут же предложила мне помочь и уменьшить сумму страховки до 60т.р, но при условии, что я воспользуюсь услугой посади лес, стоимость которой 5т.р. Выгода очевидна 15т.р.! Мне были очень нужны деньги, и я согласился на данные условия. Ах да, чуть не забыл! Кредитный специалист предложил мне воспользоваться акционным предложением "Гарантированная ставка" условием которого является перерасчет кредита (после его погашения) по 15%годовых, одним единственным условием (со слов П-вой Я.Г.) является своевременные платежи по договору в течении 12 месяцев. Конечно же я согласился на такие шикарные условия, пока не увидел в мобильном банке, что с меня сняли почти 16т.р. в виде комиссии за пользование данной услугой!!! О том, что услуга платная и стоит 3,9% от суммы кредитный специалист не обмолвил и слова!!! Смысл мне сейчас платить 3,9%, чтобы через 40 месяцев мне пересчитали по 15%, ах да я экономлю аж 1,1% в итоге! Если взять мою сумму 16т.р. и посчитать инфляцию за 40 мес, то экономии нет никакой. Бред и развод данная акция!!! В общем сумму заявленную мной 400т.р. я все же получил, но сумма кредита вышла 485595(400т.р. мне+16795комиссия за суперставку+64800 страховка+5т.р.посадил лес) 85595р.- это навязанные мне необязательные услуги... К сожалению, по одной из претензий банк дал ответ, что комиссия за суперставку не может быть мне возвращена т.к. услуга считается оказанной, а меня уведомили об условиях пользования данной услугой т.к. на договоре стоит моя подпись... Договор внимательно прочитать мне не удалось, т.к. кредитный специалист(с подачи своего руководителя, он прямым текстом заставлял ее не молчать и разговаривать со мной, когда я ознакамливался с документами) всячески отвлекала меня, рассказывая о доп. услугах, о комплименте от банка в виде кредитки на 10.тр. подсовывая все новые бумажки(где все очень мелко написано) на подпись, тут же приходит куча СМС из которых кредитный специалист просит продиктовать коды подтверждения(21смс мне пришло в день оформления кредита), "а еще подарок магнитик", "а еще такой вот сертификат, что вы помогаете озеленять страну", и даже чай кофе готовы были принести, только бы не зачитывался... Голова кругом от такого потока информации, и естественно многое упускаешь. Честно, от посещения данного заведения остались только отрицательные эмоции, и банком назвать язык не поворачивается, больше похоже на МФО, которые микрозаймы раздают под грабительские проценты. Жаль, что мой любимый банк ВТБ24 имеет к этой организации отношение... портят себе имя и авторитет. Будьте внимательны при посещении, а лучше обходите стороной! Судя по отзывам элементарное досрочное погашение становится затратной проблемой для клиентов...

Здравствуйте. Обратился в Почта банк с целю кредитования на сумму 750000р, после пяти раз похода в так называемый банк с обманными обещаниями, в итоге одобрили 150000 еще и подняли %. Большего унижения никогда не испытывал. Не советую!!! Хечоян Гагик.

Люди не берите в этом банке кредиты обдираловка самая настоящая.Взяла кредит 6декабря 450.000.Потратила с них 50.000 На следующий день подумав решила погасить досрочно так как из другого банка пришло более выгодное предложение,приготовила 50.000 что бы досрочно погасить кредит ,на что сотрудница банка заявила что я должна заплатить 68.000 это у них такая фексированая ставка и это только за один день,ладно заплатила написала заявление на досрочное погашение,ушла.7 декабря вижу что банк перевёл 108.000 тысяч в страховую компанию,я в шоке и это при том,что я могу в течение 5ти дней отказаться от страховки,а они как увидели что у меня досрочное погашение так сразу деньги перевели.Лечу в банк 7декабря говорю отказываюсь от страховки,на что они сказали я должна собрать пакет документов и послать их почтой России так как электронной почтой они не принимают ,отправляю документы в страховую,5дней идёт письмо туда 10дней они рассматривают.Рассотрели только 21 декабря,деньги перечислены на счёт,иду в банк говорю всё кредит 6 января закроют,хера теперь я должна заплатить процент за месяц так как не уложилась в 14 дней для погашения кредита без процентов,прошло оказывается 15 дней.Должна ещё заплатить почти 6000 это ужас какой-то.Написала в банк претензию рассматривать будут теперь в течение 30 дней.Короче сейчас праздники на носу а у меня скоро 6 января платёж если не заплачу будет считаться как пропуск а там новые проценты за пропуск,короче не кому не советую этот банк.А ещё как его рекламирует актёр ,всё враньё там даже такой процентной ставкой 14,9% и не пахнет .Замануха люди не видитесь

Валерий 22 декабря 2016 14:28 Да, поют они песни знатно, когда оформлял кредит на телевизор, а в последствии штрафы накидывают и мозг выносят они умело! Платишь через терминал, деньги приходят на день позже и все.. 500рэ плюс пени!!! Платить через инет или карту стороннего банка нет у меня возможности. В других банках, платеж моментально проходят и есть в запасе 2-3 дня от установленной даты мин.платежа, а здесь все заточенно на сложности, обманы и штрафы -чтобы побольше содрать с клиента!!! Персонал не квалифицированный и на многие вопросы мямлят или просто съезжают на другую тему. За то за недоплаченные 5 рублей вас замучают смс и звонками - даже после погашения этих злополучных пяти рублей! В итоге из- за два года мне накидали 2тыс.рублей штрафов и об этом даже не уведомили не письменно ни устно... Узнал о штрафах когда пришел в отделение банка закрывать кредит...

Обратился сегодня в отделение Почты банка в г .Москва с заявкой на кредит. После обсуждения всех вопросов и явного отказа от страхования жизни от несчастного случая получил на подпись бланк бланк заявления с заявкой на кредит. На комментарий, что "я ясно сказал что страховку не оформляю" работник банка, замявшись, выдал что он мол ошибся сейчас переоформит. Ладно, страховку судя по комментариям всем впаривают и видимо является обязательным условием. Почта банк - пишите тогда в условиях - страховка обязательна. Самое забавная глупость на грани с идиотизмом была позже. После оформления телефонов: контактного, родственников и места работы, - прочих пунктов сказали ждите одобрения или отклонения. Перезванивают через пару часов - мол необходимо уточнить детали(прошлись по списку анкеты), а теперь не назовете ли мне телефоны пары ваших коллег? Я естественно называю телефоны ближайших коллег со своего отдела(с их разрешения разумеется, ибо закон о неразглашении персональных данных ещё никто не отменял). Через 5 минут они перезванивают им, выясняют что я сижу рядом с ними и просят а можно ли телефон коллег тех кто не рядом с вами расположен ? - На что я отвечаю у вас есть номер офиса, трубку поднимет секретарь у неё кого угодно можете спросить. Мне кажется это уже запущенная степень кретинизма требовать телефоны всех коллег подряд :). В кредите в итоге отказали, ну и черт с ними - потеряли надежного весьма платежеспособного клиента :)

Срочно необходимо было приобрести телефон. Вопрос буквально нескольких часов. Вынужден был взять в кредит. Медиамаркт-Самара (тц Амбар). При оформлении несколько раз уточнил у сотрудницы (Бородачева Татьяна Александровна) оформлявшей кредит о досрочном расторжении, т.к. планировал закрыть кредит буквально на следующий день. Были получены заверения о том, что при закрытии будут произведен перерасчет и оплачу % только за этот день. Также была ВПАРЕНА страховка жизни. Несколько раз уточнял у этой дамы с бегающими от вранья глазами, могу-ли я получить кредит БЕЗ оформления страховки. Грустно отвечала - нет. (Запись данного разговора имеется, буду старательно распространять (это не запись этой дамы, это запись меня, берущего впаренную услугу)). Через два дня обратился в ближайшее отделение. Посчитали сумму, действительно посчитали только два дня %. Внес деньги, позвонил на горячую линию с просьбой принять заявление на закрытие. Уверили, что все принято. Страховку вернуть отказались. И в отделении и на горячей линии. Страховка кредита, которого уже, по сути, нет. Страховка воздуха. Спустя пять дней пришел взять справку о закрытии кредита. И опять проблемы. Оказывается не списали вот этот процент за два дня и потому не закрыт договор. Звонил на горячую линию. Пол-дня у них НЕ РАБОТАЛА ПРОГРАММА, не могли открыть инфу по моему договору (21 век... Почта.. такая почта). Когда наконец совладали с программой, оказалось да, эти проценты будут сняты только спустя месяц, в дату назначенного первого платежа. Документ подтверждающий, что будет снята именно эта сумма (% за два дня) предоставить отказались. Подозреваю что будет очередная разводка, от ЭТОГО недобанка можно ожидать и буду снимать процент за месяц использования. Будем посмотреть.

Предпочитаю не брать кредиты имею этого банка карту на 10000 и то если оплачивала покупку картой деньги возвращала в этот месяц ! решила взять утюг в кредит ценной 10990 и тут Почта банк мне отказала сама в шоке ! звонили с магазина спрашивали почему я передумала сказала что банк отказал и те в шоке ! Как то не пойму кому то прям навязывают эти кредиты а тут не должна но отказали ! прям есть желание попрощаться с этим банком не ценят своих клиентов