15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Пожалуй, это худший банк в нашей стране! Просто хуже уже и придумать сложно, даже если захотеть. 6 часов назад написала в онлайн чат в мобильном приложении банка, спустя уже семи часов так и не ответа, а вопрос простой: Почему по платежу списано больше и какой размер платежа, этой информации, если даже очень захотеть не найти нигде и даже сотрудники банка ее не знают. Представляете? У вас списывают больше и за полдня никто не знает точной суммы и почему списали больше!!! Привожу переписку полностью: У меня платеж 14 200, почему задолженность?15:11 ПБ информацию проверяю, ожидайте.15:11 Спасибо за ожидание, по договору №  Ваша дата списания был 07.03.2021, сумма поступило на договор только 11.03.2021 исходя из этого возникла просроченная задолженность.15:13 Какой размер просроченной задолженности? 15:17 ПБ Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.15:18 Оператор присоединился к беседе. ПБ Просроченная задолженность составляла 14200 р., 11.03.2021 г. Вы погасили задолженность, информация обновится завтра после 19:00 по МСК.15:19 400 рублей ранее были оплачены15:30 ПБ Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте.15:31 Оператор присоединился к беседе. Я спрашиваю какой размер просроченной задолженности был дополнительно 15:31 Я не вижу этой информации! 15:31 ??? 23:18 ПБ Напишите, пожалуйста, свой вопрос полностью. 23:18 Вопрос выше задавала 3 раза 23:18 ПБ Я Вас понял. Перевожу на оператора! 23:18 ПБ В настоящий момент нам нужно больше времени для обработки Вашего запроса. Пожалуйста, ожидайте, специалист ответит Вам в ближайшее время.23:18 ПБ Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте. 23:22 Оператор присоединился к беседе. ПБ Информация по договору не обновилась. Рекомендуем проверить информацию 12.03.2021 г. не ранее 19:00 мск.23:27 Я у вас спрашиваю - у вас же есть эти данные? 23:29 Как списываете, если сами не знаете? 23:30 Оператор присоединился к беседе. ПБ Проверяю информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, ожидайте. 23:32 Несколько минут. 23:32 Уже 6 часов прошло 23:33

На сайте и в реальности все другое, ни каких низких ставок на проценты кредита только высокие, но узнаете вы это только когда приедите брать кредит, потратите время и деньги.

обычный вечер четверга, тут вдруг приходит смс от POCHTABANK с текстом "к сожалению, по вашей заявке на кредит принято отрицательное решение" при этом заявок я не подавал, и вообще не имел дело с этим банком, это первое смс от него вообще. звонок на типо горячую линию, (номера 0800нет) прорвался через бота, который пытается по словам понять что я хочу, безуспешно пытался, таки переключает на оператора. оператор говорит, что я не клиент банка, ничего мне предоставлять не будет и вообще такой информации нет, предложила только оставить заявку на "исключение номера" после составления обращения пришла смс с номером обращения,  от того же POCHTABANK, то есть это не левый номер, а точно их. По какой причине отправили смс не говорят, откуда номер и если ли какие то заявки тоже не говорят, в общем - шарага какая то. к оператору претензий не имею,  понимаю её работу, походу она сделала что могла

Открыла вклад, но потом срочно стали нужны деньги. Пришла в отделение банка для расторжения договора вклада. А менеджер озвучивает, что надо подать заявление и подаждать 10 дней (а кто будет платить за пользование чужими денежными средствами?) спрашиваю я. Менеджер говорит ждите. Я ждать не стала и позвонила на горячую линию и правдами не правдами выбила расторжение договора. Когда зачислили на счет деньги, начились други круги АДА. Менеджер установил лимит по снятию наличных. И предлогает за проценты снятия наличности. Одним словом БАРДАК.

Добрый день! 1 марта 2021 года я увидела рекламное предложение от Почта-Банка примерно следующего содержания: Почта-Банк снижает ставки по кредитам, кредит до 3 млн под 3,9%. Интересно? Конечно да! Я заполнила заявку онлайн, получила по ней предварительное одобрение. Мне перезвонили и предложили посетить выбранное в районе метро Пролетарская отделение. В среду, 3 марта я пришла в банк, девушка заполнила документы, отправила и предложила ожидать окончательного решения. Одобрение мне пришло по смс практически сразу, как только я вышла на улицу. Вернулась. Оказалось, что мне согласовали кредитную карту с кредитным лимитом, кредит под 17,9% годовых и варианты кредита со страховкой/без. На мой вопрос про 3,9 я получила ответ, что данное предложение не для всех. От получения кредитных продуктов я отказалась. Но это еще не конец истории. На почту мне пришло сообщение, в котором предлагалось альтернативное решение: заполнить заявку членам моей семьи, поскольку я не получила одобрения!!! То есть у себя в системе сотрудники банка оформляют не отказ клиента от продукта, а отказ банка выдать кредит, так получается??? Хотелось бы услышать ответ представителей банка. Плюс через форму обратной связи я запросила заявление об отзыве моих персональных данных, но я её не получила. Каким образом я могу это сделать? Если отношения начинаются со лжи, хотелось бы их прекратить раз и навсегда.

Взят кредит в почта банке за неделю до платежа, идет атака звонкам от сотрудников банка о напоминании о платежах, если платеж не внесен вовремя кроме начинаются звонки каждые полчаса на все телефоны и на номера телефонов контактных лиц! А потом банк за это берет деньги! Это является нарушение законодательства и если звонки не прекратятся - я уже дала информацию, когда будет внесен платеж - я буду обращаться в прокуратору и роспотребнадзор. Также оставляю претензию на работу сотрудников и прошу прослушать разговоры сегодня в 11.30 с этими сотрудниками и письменно мне на указанные контактные данные отправить ответ на эту претензию. С-ОВ А. Е. ОТДЕЛ КЛИЕНТСКОГО ВЗЫСКАНИЯ - наглое и хамское общение, и отказ принимать претензию далее перевели на сотрудника Д-ев А. А., отдел по проблемным клиентам, который сказал, что претензию принял, но не смог сказать ее номер, я после принятия изложить ее суть. Срочно разобраться с данными сотрудниками и донести до них должностные инструкции!

4 марта 2021 г Волгоград ул Рабоче Крестьянская 9. Моя мама 84 года зашла в отделение почта банка узнать можно ли там наличными заплатить за квартиру Сотрудники банка вместо того что б разьяснить пожилому человеку кинулись быстрей оформлять банковскую карту Оформили все самостоятельно пользуясь телефоном клиента и самостоятельно принемали и отправляли смс Моя мама плохо видит и самостоятельно на может пользоваться картой неужели жажда наживы сотрудников выше человеческих качеств 5 марта я пришла вместе с мамой закрыть карту и даже при закрытии сотрудница на смогла нормально перевести остаток средств на телефон.Пришлось пожертвовать их банку.Я написала жалобу на нее пришел ответ нарушении не выявлено.Разве это не нарушение ввод пожилого человека в заблуждение и разве не нарушение забирать сотрудником телефон и делать с ним манипуляции

Такое хамство от сотрудниц! Звонки в любое время и не прекращающиеся! Всех родственников достали. Там не сотрудницы, а им бы семечками на базаре торговать! Гармаш, обрати внимание, кого ты рекламируешь! Мать пенсионерка, с плохим здоровьем, затерроризировали. Директор ПочтаБанка ты где таких тёток подобрал???!!!

Добрый день. Являюсь клиентом банка несколько лет, закрыла 2 кредита, ни одной просрочки, на данный момент пользуюсь кредитными и дебетовой картой. 6 марта оплатила на сайте сдэк товар который должен доставить курьер 11.03, ничего не предвещало беды обычная онлайн оплата, пришёл чек на Эл. Почту. Т. к. ранее проблем не было не сразу обратила внимание что у меня в мобильном приложении в лк комиссия. Как оказалось есть такая штука как мсс код при совершении банковских операций, и банк засчитали мой платёж как перевод средств т к мсс относится к переводу, это я узнала ращбираясь с банком, но банк отказал мне в какой либо помощи решения вопроса, платёж ок 2000 комиссия 500р.и ещё спишут 31.9% за перевод. Я как потребитель не знаю про эти мсс коды и не должна знать, банк не должен нарушать мои права, а тут вместо платежа перевод, и банк никих действий не предпринял. Я отправила им скрины чеков, я же оплатила как я могу знать что есть мсс 6538 и это перевод, почему банк не несет ответственности и проявляет лояльность. Почему на покупку прошёл мсс перевода? Мне не дали ответ, просто им жаль что я решила больше не сотрудничать с банком. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, ЕСЛИ БУДЕТ ИХ ИЛИ ВАША ОШИБКА ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ.  ВЫБИРАЙТЕ БАНКИ КОТОРЫЕ ДОРОЖАТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ.

Добрый день. Являюсь клиентом банка несколько лет, закрыла 2 кредита, ни одной просрочки, на данный момент пользуюсь кредитными и дебетовой картой. 6 марта оплатила на сайте сдэк товар который должен доставить курьер 11.03, ничего не предвещало беды обычная онлайн оплата, пришёл чек на Эл. Почту. Т. к. ранее проблем не было не сразу обратила внимание что у меня в мобильном приложении в лк комиссия. Как оказалось есть такая штука как мсс код при совершении банковских операций, и банк засчитали мой платёж как перевод средств т к мсс относится к переводу, это я узнала ращбираясь с банком, но банк отказал мне в какой либо помощи решения вопроса, платёж ок 2000 комиссия 500р.и ещё спишут 31.9% за перевод. Я как потребитель не знаю про эти мсс коды и не должна знать, банк не должен нарушать мои права, а тут вместо платежа перевод, и банк никих действий не предпринял. Я отправила им скрины чеков, я же оплатила как я могу знать что есть мсс 6538 и это перевод, почему банк не несет ответственности и проявляет лояльность. Почему на покупку прошёл мсс перевода? Мне не дали ответ, просто им жаль что я решила больше не сотрудничать с банком. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК, ЕСЛИ БУДЕТ ИХ ИЛИ ВАША ОШИБКА ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. ВЫБИРАЙТЕ БАНКИ КОТОРЫЕ ДОРОЖАТ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ

Моему возмущению нет предела) оставила заявку на сайте, пришла в отделение в г. Бердск, сотрудник мне сообщила, что необходимо поменять номер телефона для того, что бы продолжить заявку, тк ранее обслуживалась по другому номера. Заполнила заявление, сотрудник меня с ним сфотографировала и сказала, что в течение дня сменят, обратилась через 2 дня в другое отделение в надежде все-таки оставить заявку, но сотрудник на Маркса мне сказала, что номер по-прежнему не изменен (в этот раз взяла фио сотрудника и заверенную копию моего заявления) сказали ожидать звонка с банка. Прошло еще два дня, звонка не поступило, я снова пришла в офис в Бердске, в третий раз, сказали ждите, праздники и ид задержка. Оставила обращение по почте, пришел ответ от банка в котором говориться, что при моем первом обращении я отказалась заполнять заявление и ушла) а где же мои фото дважды с в руках с заявлениние? Куда делись и почему не обработаны? Прошло 6 дней и до сих пор ни звонка... а в ответе банка неверная информация. Вот так я потратила часы в очереди в этом "банке"

Пишу от супруги !!!! Я Т-нов Бахрам Назарович . Оформил потребительский кредит 21.02.2017 номер договора 19204*** !! 09.03.2021  хотел внести досрочное погашение кредита . Составили заявление в отделение банка о досрочном погашение . Сотрудник банка назвал точную сумму для досрочного погашения . Мы внесли через банкомат полную сумму задолженности , и какое было удивление что сумма спишется только аж 26 числа !!! Как вообще так ? Почему изначально я не был в этом осведомлён ? С учетом того что я говорил И спрашивал  деньги спишется сразу ?  У меня проблема с приставами ( о чем я тоже предупредил сотрудника )  На что она сказала да сразу но 26 числа в день ежемесячного погашения !!! Ну почему нельзя сразу об этом сказать ???  На что я спросил как я могу снять  теперь данную сумму и внести ее 26 числа ?! На что мне сказали что снять ее не возможно теперь ( но при этом приставами она может снятся вообще без не каких проблем ) а если и можно снять то только с процентом !!  Теперь что делать в данной ситуации ? А сотрудники банка  может подскажите ? Вы же относитесь к каждому клиенту с любовью и с  пониманием!!! Вообще со стороны банка бред полнейший !!!! Можно же списать в день обращения , зачем ждать дату следующего платежа ?  И по чему изначально об это не предупреждают сотрудники  банка ! Вообщем спасибо вам , бессонные ночи благодаря вашим сотрудникам обеспечены !!!

Добрый день! Я имею потребительский кредит в Почта Банке, в связи с арестом счетов ФССП в целях внесения платежей по кредиту мной была открыта виртуальная карта, на которую через банкомат мной вносятся денежные средства для погашения кредита. В марте был уже третий такой платёж. 07.03.2021 года мной через банкомат были внесены средства в размере 6000 руб. согласно инструкции. В приложении Почта Банка на счете виртуальной карты они отражались вместе с остатком вплоть до даты платежа (08.03), сумма на карте была 6014.20, когда размер платежа - 5809.00. 09.03.2021 года со счета данной карты были списаны полностью все средства, т.е. даже больше ежемесячного платежа. 10.03.2021 в приложении отразилась информация о том, что имеется просроченная задолженность по кредиту. Информации о расходных операциях в приложении нет, то есть куда делись деньги со счета - непонятно.  Так же 10.02.2021 мной было оформлено обращение через чат в приложении, где мной были приложены скриншоты из ЛК, где в истории отражается информация о том, что деньги были внесены через банкомат, так же фото чека из банкомата. После оформления обращения мне все равно поступил звонок из службы взыскания, на который я не ответила, но чуть позже перезвонила и ответившему оператору так же все рассказала, а так же сообщила номер операции с чека. Проходит буквально пару часов и выясняется, что служба взыскания уже после всего этого звонит третьему лицу и сообщает что они не могут со мной связаться (напоминаю, дала платежа 08.03, звонят третьим лицам уже 10.03, про то что данный номер телефона мной не оставлялся при заключении договора, даже молчу). Я перезваниваю в банк, где принимает звонок оператор и на всю информацию которую я ей опять сообщаю говорит, что никуда вы деньги не клали, потому что если бы положили, они бы отразились. Ах есть чек? Значит положили не туда! Говорю это проблема с вашей стороны, мной обязательства были выполнены, денежных средств нигде нет и нет информации о расходных операциях. На что сотрудник реально хамит мне и говорит что я не выполняю свои обязательства. Ок, кладу трубку. Перезваниваю другому, возможно более адекватному сотруднику, опять все это повторяю, на что мне проговаривают все скрипты о том, какие у них есть замечательные услуги типа пропускаю платёж, меняю дату платежа и все такое. А чтоб узнать куда вы зачисляли деньги я переведу вас на клиентскую службу, оставайтесь на линии. Остаюсь и меня переводят.....на робота! Который просит задать меня вопрос! Который сообщит кучу информации которая мне точно не поможет! По сути всего написанного прошу: 1) произвести проверку, куда были списаны денежные средства, которые были внесены мной в положенный срок; 2) прослушать звонок, который был мной совершён на номер 89067876280, 10.03.2021 в 11.38 по МСК и оценить лояльность, а так же клиентоориентированность вашего сотрудника. Всем остальным скажу так, если выбираете банк для взятия кредита - никогда не останавливайтесь на Почта Банке! Обслуживание ведётся вот так (и это не первый такой случай), если не доплатите хотя б 9 руб. (как я однажды) вам оборвут телефон уже на следующий день., ну. и если заплатите вовремя все полностью - то тоже правы не останетесь .

4.03.2021 года ,мне пришли пособия на ребенка ! Я сразу побежала писать заявление на перевод с денежных средств так как карта арестована! Написала 2 таких, первое пришлось переписывать ,так как по ошибке сотрудника , не указали сумму. На утро мне пришёл ответ Точнее 2, и в обоих отказано . Девушка , просто не знала как их правильно заполнить! ? Или это должен знать клиент? 5 .03.2021 После отказа,я пошла его заполнять вновь !) Заполнила ,вроде все верно ,как убеждала девушка! "По шаблону", после праздников придет, говорила она ! Но 9.03 отказ) Смешно , очень. У меня просрочка по 2м кредитам) звоню на горячую линию ,объясняют как правильно заполнить. Заполняю в отделении "по правилам" и жду ответа) Сегодня приходит отказ)а почему? Ваш сотрудник не поставил подпись! Это моя проблема? Куда написать жалобу и на горячую линию и на сотрудников отделения! Про горячую линию у меня отдельный рассказ! Я видимо без денег останусь . О каком понимании может идти речь с вашими клиентами? Ваше заявление № 2895664 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2895721 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2895664 -не исполнено, т.к. сумма перевода и сумма комиссии не прописана. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2895721 не исполнено, т.к. сумма комиссии прописана некорректно. Благодарим за понимание.. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2895721 не исполнено, т.к. сумма комиссии прописана некорректно. Благодарим за понимание.. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2897586 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2897586 -не исполнено, т.к. сумма. комиссии не прописана Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2904842 принято в работу. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2904842 -не исполнено, т.к. отсутствует подпись сотрудника КЦ. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление № 2909680 принято в работу. АО "Почта Банк" сколько это издевательство над клиентами будет продолжаться? а сотрудник, сегодня обвинял меня в том что я сама виновата в этом! так как карта арестована! что за уважение?

4 марта написала заявление на перевод собственных средств на другой счет в другом банке. 5марта пришло что заявление исполнено ,но деньги даже не начали переводить,сначала оператор сказал что  5марта переведут,потом мне сказали ждите до среды.подождала до среды. сегодня уже среда но банк даже не начал никаких операций по переводу. звоню по интернет звонку мне говорят 3 день будет только 11 марта а не 10.написала в онлайн чат мне там говорит оператор что 6 марта осуществлен перевод на сумму 3200 хотя у меня перевод на сумму после вашей комиссии из за перевода 14900.и он мне заявляет что я снимала 13000 тысяч  в феврале а 5 марта было зачисление на сумму 3 339,06 руб. и типо я могу посмотреть это по выписке. я заказала выписку но таких операций и тем более сумм не было(так и не поняла откуда этот оператор брал эту информацию)в итоге мне говорят  что отправили наконец то запрос об неисполнении перевода по моему заявлению в тех.поддержку ждите.а ждать ответа почему от них еще 4 дня..да вы издеваетесь??банк не переводит почему то деньги .операторы говорят недостоверную информацию,иногда кажется что с потолка берут

Добрый день! Я являюсь держателем кредитной карты Почта Банк. 1 марта пришло уведомление, что мой счет арестован. Арест наложен на сберегательный счет Почта Банк и там сейчас отрицательный баланс в виде - 42520,36 (сумма взыскания от пристава). Как известно, пристав сначала должен разобраться на какой счет он накладывает арест. С ним связаться по телефонам рабочим невозможно, он не отвечает. 11 числа каждого месяца я должна вносить обязательный платеж по кредитке. При заблаговременном обращении в отделение, 8 марта 2021, сотрудник попытался вместе со мной внести средства для погашения, в банкомате. При этом банкомат не дал нам проделать эту операцию, ссылаясь на ошибку, что данный платеж невозможен. Также в отделении была составлена претензия 2903767. срок рассмотрения 3 дня. Прошу урегулировать данный вопрос, в противном случае, я просрочу платеж и начнутся штрафы. Это не в моих интересах.

4 раза обращался с распоряжением о переводе, каждый раз сотрудник банка проверяет, приходят отказы в регистрации, каждый раз по разным надуманным причинам: Ваше заявление 2897745 -не исполнено. Нет ФИО получателя, информация о представителе заполнена неверно.. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2889125 не исполнено. Распоряжение на перевод не принято, т.к  номер доверенности указан неверно. Данные ДУЛ представителя указаны не полностью. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2876637 -не исполнено, т.к. ДУЛ Представителя не указаны. Просьба при следующем обращении в КЦ  направить документы через Верификационный Центр Банка. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Ваше заявление 2869490 не исполнено. Распоряжение на перевод не принято, т.к. назначение платежа не указано. Благодарим за понимание. АО "Почта Банк" Причем все данные в виде ксерокопии у банка имеются.  Претензии-обращения к банку, эффекта не имеют.  Тем самым с 24 февраля оставили без средств к существованию пенсионера, инвалида 1 группы.  Всякое видел отношение, но от такого волосы дыбом. Теперь после каждого надуманного отказа буду писать претензию в Центральный Банк.

Брал как-то потребкредит в почта-банке. Сотрудница упорно навязывала страховку жизни и здоровья хотя я ей говорил что она у меня уже есть - будет две, сказала мне сотрудница. Кредитная история у меня чистая, документов предоставил несколько, два поручителя по итогу ставка 27%. Нормально. Подключила мне услугу "ноль сомнений" (5000р.)сказала если не понравится отключите в течении трех дней и деньги вернутся. Подошел через два дня - отключил. Спрашиваю - деньги на счет в почта-банке поступят? Отвечает мне :да-да, в течение трех рабочих. Естественно не поступили, звоню в банк объясняю ситуацию и мне спокойно так отвечают, что возврат денег не предусмотрен и никогда не был предусмотрен. Говорю пес с ним включите обратно. Отвечают - платите еще 5000р. Говорю-накажите Вашу сотрудницу она людей обманывает. Отвечают - обещать этого не можем. Это просто не почта - банк а микрозаймовая организация какая-то.

Предварительно одобрили заявку 500к на 36 мес. Когда пришёл в банк оказывается на 60 мес с переплатой 350к и без возможности сокращать срок кредитования если платить больше. Те уходя с 500к ты уже им должен 850к 🤦‍♂️ а дураков хватает и люди лезут в такие кредиты. Хотя рассчитывали кредит в личном кабинете 17600 на 36 мес. Ну вроде ещё куда не шло 130к переплатить за 3года. Но 350к пусть на ... идут.

В один прекрасный момент, что то заклинило у службы маркетинга Почта банка и они принялись по телефону упорно требовать с меня взять кредит. Сперва я вежливо отказывался, потом просил не звонить в рабочее время, но всё напрасно. Когда количество звонков составило 12 в сутки, а в самом невежливом варианте мне сказали, что если ещё раз брошу трубку - то будут проблемы у меня лопнуло терпение. Попытки решить вопрос через горячую линию не увенчались успехом, я настоял на обращении (номер 2765384). И мне наконец то сообщили в ответе, что допекать не будут, но обманули. Банк упорно начал требовать каких то комиссий, то за прошлый год, то за текущий то за следующий. Я сперва оплачивал , но сумма стала неприличной и я принял решение отказаться от услуг этого банка.  В выходной день прибыл в отделение банка , которое как мне сказали в эти выходные работает. (г. Тольятти ул Дзержинского 17а) и попытался сдать все виды карт,  но мне сказали, что я должен заплатить около 900 рублей, разумеется сдачи в банке с 1000 рублей не оказалось. Ну откуда же деньги в банке. После долгих танцев с банкоматом по требованию сотрудницы банка, вроде бы вопрос решился. Но не тут то было оказалось, что теперь банк мне должен. Предложили перевести деньги на телефон (заранее сообщаю, что деньги так и не перевели), но осталось1 рубль 52 копейки и опять началось издевательство. Взбешённый я сказал, что разрешаю эти полтора рубля использовать в любом варианте и даже съесть их или подавиться. В этот момент с улицы в банк вошла другая сотрудница банка (Светлана К-ва) и сходу начала мне угрожать, что если я сейчас не уберусь, то она внесёт меня в какую то базу "неадекватных" клиентов.  Правда она так и не смогла ответить мне ни на один вопрос про эту мифическую базу и даже не смогла пояснить зачем она вмешивается в чужой разговор.  Я потребовал вмешательства руководства банка и получив отказ - позвонил на горячую линию прямо при ней. В ответ получил угрозы и у этой девушки хватило глупости нажать тревожную кнопку! Через 10 минут явился человек в форме работника дорожной службы с нашивками на левом рукаве ЧОП КОКС а на правом ЧОП Дельта и увидев меня сидящим за столиком для клиентов заявил что "Выдерет у меня из рук телефон"! По иронии судьбы в этот момент мимо отделения банка проходил экипаж ППС.  Я обратился к ним за помощью. Поняв, что дело пахнет уголовщиной "выдиральщик" телефонов, начал не стесняясь моего присутствия обсуждать с К-ой вариант удаления записи происходящего. В отделении полиции куда мы с обидчиком были доставлены он заявил, что просто зашёл в отделение и со мной не общался (молчал) и ко мне не подходил. Вот так  в Почта банке решают вопросы с закрытием счетов. Что сказать спасибо что не убили. новое обращение зарегистрировали за номером 2903716, хотя на наказание для хамки которой судя по всему начальство разрешает играться с тревожной кнопкой я лично не надеюсь. Этот банк не для клиентов.