home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.69

6876

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.69

6876 отзывов

Источники

1.39

3816 отзывов

1.76

2447 отзывов

3.81

613 отзывов

7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

Страхование и как меня послали на... в другой банк

Автокредиты

1

Началось с того, что  я пришел в отделение банка для досрочного погашения кредита на товар, написал заявление, внес деньги. В день платежа кредит не закрылся, как выяснилось - ошибка, не прикрепилось заявление. Теперь сумма спишется только через месяц. Я хотел взять кредит наличными и из-за незакрытого кредита не могу обратиться в банк,  сотрудница Почта-банка предложила оформить заявку у них.  18.10.16 оформлена заявка на 250 тыс.руб. При оформлении сотрудница по умолчанию включила в заявку страхование, т.е. меня не уведомила и не поинтересовалась о моем желании подключить эту услугу. Пришло решение банка, положительное. Я приехал в отделение и узнал, что сумма кредита значительно больше запрашиваемой, на вопрос "почему?" менеджер ответила, что в сумму включена страховка. Я взял паузу для обдумывания предложения. Затем был звонок из отделения банка, менеджер интересовалась о моем решении, я прямо заявил, что страховка мне не нужна и хотел бы получить кредит без нее, т.к. сумма страховки не маленькая и такая дополнительная переплата меня смущает. На что менеджер сказала: "приезжайте в отделение, мы сделаем перерасчет". Я приехал, менеджер отказалась делать перерасчет без страховки, аргументируя тем, что, цитирую, "это условие банка, без страховки нельзя оформить кредит, без страхования банк не выдает кредит". Так же, она сообщила, что в течении 5 дней можно отказаться от страхования обратившись в страховую компанию. Больше ничем она помочь мне не могла. Я опять покинул офис банка для обдумывания действий.   Сегодня обратился в банк снова. С вопросом по страховке. Менеджер Кристина сразу пригласила директора Екатерину Викторовну. Я, опираясь на закон РФ о добровольном страховании, просил оформить мне кредит без страховки, на что был ответ директора, цитирую[b]: "Законы РФ не действуют. Решение по кредиту принимаем мы, и без страховки кредит мы Вам не одобрим". [/b]Я возмутился: "Получается, Вы навязываете мне товар-услугу путем не получения другой услуги, Вы лишаете меня выбора. Закон и Ваш банк говорит, что страхование - дело добровольное, и страховка на принятие решение банка не влияет, а по факту - еще как влияет!". Екатерина Викторовна не краснея послала меня ...в другой банк и "искренне" пожелала удачи. Она продолжала мне желать удачи так, что это слышали все клиенты в отделении, даже когда я одной ногой уже был на улице. Так же от нее звучали намеки на меня как на личность, а не как на клиента банка, типа: "а если Вы платить не сможете, МАМА будет за Вас платить? ДУМАЮ, у Вас нет дополнительного дохода, видимо испытываете какие-то трудности и вообще состоятельные люди в кредитах не нуждаются." Это крайне неприятно, я не маленький мальчик, с 18 лет живу отдельно от МАМЫ и сам себя обеспечиваю, себя и свою семью, имею в собственности машину. 5 лет работаю на одном месте. Считаю, это выход за рамки отношений "банк-клиент".  Я обратился на горячую линию Почта Банка, оператор несколько раз подтвердила мою правоту и сообщила, что я могу вернуться в офис и оформить договор без включения страховки! Я перезвонил в офис и услышал ответ Екатерины Викторовны, цитирую: "Александр, я же сказала Вам, что кредит без страхования я Вам не выдам."  Я снова позвонил на горячую линию, оператор не единожды подтвердила, что страхование является абсолютно добровольным и на отказ  банка в кредите никак не влияет, далее она составила претензию на действия сотрудников отделения Почта Банка. На этом я закончил сегодня отношения с Банком. Прошу разобраться в ситуации!

24.10.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат процентов по Гарантированной ставке

Кредиты наличными

1

Брала кредит в 2013 году еще тогда в Лето банке. Девушка красиво рассказала, что если возьмете кредит по "Супер-ставке", то по окончании выплаты будет произведен возврат процентов. Мы согласились на данные условия. Все выплачивали. По окончании платежа возврата никакого не поступило, стали интересоваться почему. Оказывается, у нас была просрочка на 2 дня. Указала, что в условиях договора задержка платежа может быть не более, чем на 5 дней. Ответили, что это условие давно отменили и надо было следить за новостями на сайте банка. Банк не обязан лично меня об этом оповещать. Очень обидно и считаю не справедливо!!! Вы свои условия не выполняете, а требуете от клиентов. Тем более процент по кредиту был не маленький, даже сейчас в условиях кризиса банки не выдают под такие проценты кредиты!

Екатерина

24.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Купили новую симку Мегафон, пришла смс о долге в почта банк

Кредиты наличными

1

22.10.2016 около 11 часов утра купили симкарту Мегафона в Твери на ул. П.Савельевой (мкр-н Юность, салон Мегафон). В 13 часов, то есть через два часа после покупки новой симки, пришла смс о задолженности: "Принято решение о взыскании всей суммы задолженности в судебном порядке по вашему кредитному договору N14279912". Клиентами банка не являемся, даже не знали о существовании такого банка. Теперь видимо придется разбираться и с Мегафоном и с Почта Банком. Видимо, банк не следит за корректностью данных своих заемщиков, люди берут кредиты в Почта Банке, выкидывают симки и не платят по кредитам. А следующим хозяевам телефонных номеров приходится разбираться и тратить свое время.

Natalia Karaseva

22.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Работают хамы!

Кредиты наличными

1

Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на хамское общение сотрудников банка. В октябре просрочили платёж на один день, через три дня после оплаты начались звонки. Причем звонки были довольно интересные, т.е. звонит телефон, беру трубку, молчание...и так три раза, я решила сама перезвонить, оказалось из банка ( даже смешно - такое ощущение что банк даже на звонках экономит, делают дозвоны пока клиен сам не перезвонит). Итак, ответила мне хамоватая девушка, спросила почему задолженность, при чем таким тоном как будто я лично ей задолжала и не 500 а все 50 000р. Я ответила что давно оплатили, и раньше просто физически не получилось. На что мне таким же хамским тоном ответили что мои данные переданы в какой-то отдел который портит мою кредитную историю, и будет начислена пеня, и что нужно обратиться в банк для получения нового графика платежей. Какого хрена они тогда не звонили и предлагали новый график платежей когда мы вносили до этого практически всегда сумму больше чем нужно и вовремя!!! Надеемся что с закрытием кредита проблем не будет. Никогда больше в этот банк не обратимся, и другим не посоветуем!

Ольга Локтионова

21.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Шарашкина контора

Кредитные карты

1

Ужаснее банка я не встречала 08.06.2016 я взяла кредит на сумму 50 000 руб. Мне сотрудник предложила кредитку без годового обслуживания на 10 000. И тут начался бардак банк сам переводит деньги не понятно как, когда надо на кредит он переводит на кредитку, а когда на кредитку то на кредит переводит, да и еще комиссию списал 4000 рублей. По вине банка должна я тратить свои нервы. Консультанты ни чего не знают, один ответ не корректно отображаются данные перезвоните позднее и так 5 месяцев. Просто ужас, а не банк. Не ходите туда никто!!!

Светлана

21.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

ужасная работа службы сопровождения

Кредитные карты

1

Два месяца назад оформил карту, получив в дополнение 2 месяца бесплатного смс-информирования. Позвонил чтобы отключить, но оказалось, что они все равно списывали средства за использования. И вот мой опыт попыток выяснить что происходит и вернуть деньги. шаг №1: консультант: добрый день, меня зовут (имя неразборчиво). Чем могу помочь? я: я бы хотел отключить смс-информирование, которым я пользовался 2 месяца бесплатно. консультант: сообщите свои данные (идет процесс идентификации) консультант: к сожалению, сейчас у нас технические проблемы, наши специалисты уже занимаются решением проблемы, перезвоните через 30 минут. шаг №2: консультант: добрый день, меня зовут Владимир, чем могу помочь? я: я бы хотел отключить смс информирование, которым я пользовался 2 месяца бесплатно. консультант: сообщите свои данные (идет процесс идентификации) консультант: услуга отключена, но у вас за эту услугу списалось 49 рублей. я: вот как, а почему? консультант: вам нужно обратиться в банк по месту оформления карты шаг №3: В банке. сотрудник банка: не было списаний. Вот тут у вас есть 49 рублей, но это вы что-то в магазине покупали. Консультант просто ошибся, не посмотрел за что списание. Не волнуйтесь, банк за смс-инфомирование за эти 2 месяца средства не списывал. Через время захожу в интернет-банк и вижу списание за смс-информирование - 49 рублей. шаг №4. консультант: добрый день, меня зовут Ирина, чем могу помочь? я: у меня сняли 49 рублей. Говорили, что услуга бесплатна. консультант: сообщите свои данные (идет процесс идентификации) консультант: да, действительно сняли. Сейчас уточню. 10 минут слушаю музыку консультант: это за то, что услуга была отключена. я: вот как. А почему тогда это сделали раньше, чем я отключил? консультант: Сейчас уточню. 15 минут слушаю музыку, затем звонок обрывается шаг №5. консультант: добрый день, меня зовут Елена. чем могу помочь? я: Елена, а можно Ирину? Она уже в курсе проблемы. консультант: нет. я: у меня сняли 49 рублей. За что? консультант: сообщите свои данные (идет процесс идентификации) консультант: к сожалению, сейчас у нас технические проблемы, я не могу вам помочь, наши специалисты уже занимаются решением проблемы, перезвоните через 30 минут. шаг №6. Отправляю письмо с описанием проблемы через форму обратной связи. Приходит ответ: Спасибо за обращение, мы учтем ваши пожелания. А для решения вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в службу сопровождения. шаг №7. консультант: добрый день, меня зовут Светлана, чем могу помочь? я: у меня сняли 49 рублей. За что? консультант: да, действительно сняли. Сейчас уточню. 10 минут слушаю музыку консультант: все правильно, потому что вам ТАК подключили. я: два месяца должно быть бесплатно. Вы вернете деньги? консультант: Есть два способа подключения. Просто вам сразу подключили платный. Так что все правильно. ...Пытаюсь понять в чем моя вина и почему "все правильно". В конце концов приходим к следующему. консультант: ... вы можете написать заявление от руки, отсканировать, также отсканировать паспорт и прислать нам на электронную почту. шаг №8. консультант: добрый день, меня зовут Дмитрий. чем могу помочь? я: у меня сняли 49 рублей за бесплатную услугу. консультант: да, действительно. Сейчас уточню ситуацию. 15 минут слушаю музыку консультант: сейчас я оформлю претензию. после разговора пришла смс с подтверждением. шаг №9 С тех пор прошел месяц и вопрос не решен. К тому же у меня снова сняли 49 рублей, хотя услуга уже давно отключена. И появились новые непонятные списания. Снова звонить и тратить целый день на выяснение за что уже нет возможности. Никому не советую этот банк.

Артур

19.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Погашённый кредит

Кредиты наличными

1

Ужасный банк, взяв кредит и погасив досрочно всю сумму вдвойне, без просрочек получила проблемы. Погашённый полтора месяца назад кредит, в бюро кредитных историй отображается как действующий по вине банка, при этом сотрудники говорят что сама должна с этим разбираться. Отвратительное отношение сотрудников банка.

Мария

19.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Должен за некомпетентность сотрудников банка

Кредиты наличными

1

23.09.2016 года решил купить игровой ноутбук в кредит в магазине, который сотрудничает с Почта банком. Изначальный срок выплаты был 24 месяца, но при составлении договора выяснилось, что срок сократили в два раза, с чем естественно я не был согласен и отказался от кредита вообще. В магазине написали заявление на отказ от кредита и товара. Менеджер кредитного отдела посоветовала сходить в местное отделение банка, узнать закрыт счет или нет. Сходил в этот же день. Вялое приветствие сотрудниц и еще печальнее восприятие информации, что отказался от кредита и хочу узнать о закрытии счета. Проверили. Сфотографировали. Что-то отметили и сказали, что не закрыт счет, прийти позже. Насколько позже не сказали. Вернулся через 4 дня. Счет до сих пор не закрыт. Никто ничего не говорит, отправляют в тот магазин. Пришел в магазин. Все операции проведены и закончены. Все что касается действий сотрудника этого магазина, то она сделала все, что входило в её компетенцию. Позвонил на горячую линию банка еще через 10 дней. Оператор проверила все, что касается моего договора. И сказала, что за мной счет не закрыт и уже 1000 рублей нужно заплатить. А 18.10.2016 пришло смс оповещение, что 26.10.2016 необходимо внести ежемесячную оплату в размере 6900 рублей. При том, что была составлена претензия в начале месяца, с подробным изложением все ситуации. Но претензия все рассматривается. Товара нет. Отказался от кредита на стадии договора, но теперь должен. Что это за Банк? Как и просто почта России.

Игорь

18.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отвратительно!

Вклады

1

Отвратительно!!! Коровник! к слову "почта" особое отношение и сейчас все подтвердилось. Решила открыть вклад. С 11-00 до 19-00 морочили голову, то система не работает, то позвонят и номер перепутали, то речь вели и демонстрировали ставки, а когда наконец в 19-00 распечатали договор все оказалось не так. Никто не владеет информацией, не умеет пользоваться калькулятором, считает только система. Очень низкая квалификация персонала и дурная обстановка, как в сельском клубе- толпа. все голдят. Ужас. Короче как была почта, так и есть!

татьяна

17.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не желание работать с клиентами

Кредиты наличными

1

Очень разочаровалась в банке. Брала кредиты здесь ранее, все выплачивала без просрочек. имею отличную кредитную историю, и когда мне потребовалась финансовая помощь, я без раздумья доверилась почта-банку, но без объяснения причин, они отказали! Больше брать кредиты в данном банке брать не буду! Очень шокирована!!!

Мария

14.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший Банк

Кредиты наличными

1

Уважаемые руководители отдела Почта банк в г.Кумертау,хочу выразить свою благодарность менеджеру Почта Банка Муслимовой Еленеза профессиональный подход,за внимательное и доброжелательное отношение,умение оказать качественную услугу.Спасибо!

Яна

13.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Немогу вернуть страховку

Кредиты наличными

1

20 сентября 2016г, я оформила потребительский кредит на покупку сотового телефона в г.Мытищи в магазине "Ноу Хау". Договор 17017893. После подписания документов в графике платежей увидела совсем другую сумму на 10тысяч больше стоимости товара. На мой вопрос "Откуда такая цифра" сотрудница банка махнула рукой и сказала, что это обязательная страховка от которой я могу легко отказаться в любом отделении банка ( О если бы это была правда!). 23Сентября я обратилась в отделение банка на Новомытищинском проспекте, где выяснилось, что у меня даже нет документов на страхование, т.е. я даже не подписывала данный документ!!! Сотрудница банка просила выслать новый бланк страхования к моему договору с магазина.После чего метя отправили в втб страхование, оттуда меня снова отправили в отделение банка ссылаясь на то, что договор с банком заключала, а не со страховой компанией. В отделении у меня приняли заявление заявка №310862, по ней пришло смс, что принято решение по моей претензии, но узнать решение я могу в отделении банка (НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НАПИСАТЬ РЕШЕНИЕ СРАЗУ В СМС?). В отделении банка как и операторы в горячей службе немогли мне озвучить результат решения. Я окончательно замучилась писать эти бесполезные заявления, и просто хочу вернуть свои деньги! 08.10.2016г. Попросила оператора банка дистанционно подключить услугу "полное досрочное погашение" и 11.10.2016г. Я обеспечила на своем счете полную стоимость кредита, с этим пресловутым СТРАХОВАНИЕМ!!! В этот же день снова написала претензию вернуть деньги за страховку на карту, даже оформила ее в этом же отделении номер счета 40817810600460457107. № претензии328860, но и опять мне никто не может озвучить решение, говорят звоните в отдел притензий. Я звоню туда уже три дня с интервалом 2часа по 10мин!!! никто не берет трубку! Я больше НИКОГДА НЕ БУДУ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ БАНКОМ И ВСЕХ ЗНАКОМЫХ ОТГОВОРЮ!!!

Елена

13.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

звонки родственником

Обслуживание

1

почта банк совсем обнаглели они названивают родственником своих должников и им не важно что люди живут в других городах и не важно во сколько а когда начинают разговаривать даже слово не дают сказать говорят свое и бросают трубку!!!мой двоюродный брат взял кредит и живет в другом городе а они названивают мне и требуют что бы я ему что то передовала!!!увожаемый почта банк не надо мне звонить!звоните ему!

Лена Исмагилова

13.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сотрудница отделения банка 5 раз обманула, а потом еще и в мусорке предложила пошариться

Кредиты наличными

1

Здравствуйте. Хочу оставить обратную связь о сотруднике Вашего банка по адресу г.Тюмень, ул.Республики 183. Ранее я являлась клиентом Вашего банка, после закрытия своего кредита, специалистами Почта банка мне поступали звонки, с информацией о специальном предложении. Через какое то время, 10 октября 2016, я пришла в отделение банка узнать о специальном предложении, после чего мною было принято решение, стать Вашим клиентом повторно. На первый взгляд, улыбчивая девушка оформила мне кредит, сказав что он одобрен, распечатала договор и график платежей. После того, как я приступила к прочтению договора, у меня возникло много вопросов: 1- почему вместо запрашиваемой мной суммы (сто десять тысяч) в договоре указана сумма 138 тысяч Сотрудницей был дан ответ: Это вместе с услугами, которые необходимы для подтверждения банком кредита. Какие усуги? Стахование дома 3 тысячи и еще какая то "очень нужная вещь" за 2 тысячи. После чего со своей натянутой недовольной улыбкой сказала- что я не могу отказаться от данных услуг либо месте с ними, либо нет. Я согласилась. После чего пощитав сумму опять ни чего не сошлось. После чего выяснилось, что еще и услуга страхования МНОЙ ДОБРОВОЛЬНО подключена за 17,5 тысяч. После моего вопроса про отказ от данной услуги сотрудница сказала что оказаться нельзя. Я сказала что уточню этот вопрос на горячей линии , после чего МОМЕНТАЛЬНО стало можно отказаться от данной услуи В ТЕЧЕНИИ 5 дней. Попросив показать мне этот пункт в договоре, сотрудница сказала что не знает где это прописано. После моего повторного желания позвонить на горячую линию -СРАЗУ же нашелся этот пункт, в котором черным по белому написано что от услуги можно отказаться сразу же, не подписывая договор. Сотрудница опять же сказала - что ТОЛЬКО в течении 5 дней. это продолжалось какое то время. После чего, СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ МЕНЯ СДЕЛАЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ. Но знаете, после того как тебя НЕСКОЛЬКО раз подряд нагло обманули,соответственно возникает вопрос о банке в целом. Несмотря на хорошие отзывы о Вашем банке, мнение мое сложилось так скажем, как об "однодневке", которым лишь бы впарить под огромные проценты, а потом вытаскивать деньги всеми правдами и не правдами. Но Ваша сотрудница сказала мне все, мы пошли вам на уступки, теперь те две услуги вам необходимо подключить))) весело в общем то) Позвонив на горячую линию, мне четко дали поняять что это противоправно. Но сотрудница сказала. Извините, но я вынуждена Вам отказать)) И это все спустя 2 часа я ушла. Но забыв свой ПОДПИСАННЫЙ С МОЕЙ СТОРОНЫ договор , я вернулась с просьбой его забрать. Сотрудница мне нахамила! подала мусорное ведро, и сказала- шарьтесь в помойке сами, в мои обяанности это не входит. ВОТ ОН- СЕРВИС ТО. ВОТ ОНА - КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ!

555

11.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ужас!!!Вчера позвонила на горячую линию Почта Банк

Кредиты наличными

1

Вчера позвонила на горячую линию Почта Банк узнать какую сумму мне осталось заплатить по потребительскому кредиту. Дозвонилась, взяла трубку девушка и в грубой форме начала говорить:" вас плохо слышно, вы говорите на громкой связи, я кладу трубку!!!". Боже с чего она взяла, что я говорю на громкой связи. Ладно кое как разобрались. Далее я задала вопрос : " Какую сумму мне осталось заплатить , чтоб оплатить всю сумму кредита?" Она сказала ожидайте и пропала... спустя время опять появилась на линии и сказала , что сбой в программе мы не можем вам ответить, перезвоните позже... Перезваниванию позже и опять такой же ответ, перезваниваю еще позже ..тоже самое... Вот свершилось с 4 раза чудо мне сказали остаток. И тут я села. Брала кредит 155 тысяч, под процент 29% годовых. плачу уже 17 месяцев по 6000 тысяч рублей. и мне сказали что если заплатите досрочно на данный момент у вас долг остался 137 770. О Боги это что??? Во первых брали кредит когда это был еще Лето банк, всучили нам кучу страховок и квартир и краж и т.д. еще плюс страховку жизни ( от которой томом спустя время ели ели сумели отказаться ..это прям отдельная история..., хотя они не имели право мне ее еще тогда впаривать. Пошли на все условия банка с расчетом на то , что срочно нужны были деньги на операцию и при учете досрочного потом погашения. От куда 137 770 я уже отдала более 100 тысяч. Это получается за 17 месяце я погасила 12,230 рублей??? Что вы делаете??? Я мать одиночка с зарплатой 15 тысяч. Половину относила вам во всем экономя. И в итоге я ничего не погашала. Убедительная просьба разобраться со всем этим беспределом. Я так это все не оставлю вплоть до суда.

Инна Титенко

11.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет слов... от возмущения.

Кредиты наличными

1

Пару недель назад (если точно 21.09.16) поступил звонок с предложением (предодобренным!!!) на кредит наличными до 500 000 от сотрудницы Почта-банка. Поначалу отказалась, но ситуация изменилась и было принято решение воспользоваться данной услугой. Тем более, что уже являюсь клиентом не только непосредственно Почта-Банка, но и ВТБ24 (уже более 6 лет) и доверие моё к данной структуре велико. Но то была надежда напрасная... Предварительно позвонив сотруднице банка, попросила её уточнить максимальный объем времени по оформлению кредита. Мне было озвучено 40 минут. Здесь следует уточнить, что ехать мне пришлось через весь город, минуя 3 удобных мне отделения! Т.к. было заявлено, что ОДОБРЕННОЕ предложение действует только по адресу: Новоселов, д.5 Ну, хорошо, поехала... Открытий было немало... Мало того, что "отделением" была стойка из 3-х досок на входе в почтовое отделение с практически отсутствующим интернет-соединением, которое поминутно прерывалось и на отправку данных, так спустя почти час меня "обрадовали", что Банк перезвонит мне в течении полутора часов. И это займет время, т.к. будут звонить всем подряд начиная от поручителя и заканчивая работодателем. Немая сцена. Дважды ехать через весь город в мои планы никак не входило, посему на выраженное мной недоумение, поступил ответ, что 40 минут - это "заполнение документов". 40 минут, Карл! 5 строк из паспорта и 1 строка из СНИЛС! Хотя при той скорости провайдера... Дальше - интереснее. Мне предложили (если одобрят) приехать оформлять кредит в центр, т.к. менеджер будет там работать и готов пойти мне на встречу. Супер, думаю, а почему изначально мне надо было ехать СЮДА??? Чтобы снизить накал эмоций решила покинуть сие чудное заведение и ждать звонка. Через полчаса приходит СМС: "По Вашей заявке требуется уточнение. Просим Вас прийти в Клиентский центр". А я уже пол-города проехала... Ну, отлично... Звоню менеджеру. Система не распознала скан... Я перезвоню Вам при любом решении сразу! Ну, мало ли... Ок. Далее - волшебно! В течении двух! часов мне приходят еще 2 СМС подобного содержания и - занавес: "Ваша заявка не одобрена". Звонит замаявшийся менеджер и говорит - не одобрили. ИНСПЕКТОР! не пропустил. И вот что интересно не поступило ни одного адекватного звонка НИКОМУ!, правда моему поручителю поступил невнятный звонок роботизированного типа. Пытаюсь понять каким образом ИНСПЕКТОР определил мою платежеспособность? Утром следующего дня еду в транспорте – звонок, не успела достать телефон – сбросили, перезваниваю отвечает робот – возьмите у нас КРЕДИТ... Сказать, что эмоции зашкалили – ничего не сказать. Работа спустя рукава на всех инстанциях. Техника на грани фантастики… И не понятно для чего предлагали кредитоваться… Не предлагали бы!!! Как можно предложить 500 000 и НЕ одобоить 60 000??? Бред. Вывод – банк не соответствует элементарным представлениям о нормальном обслуживании. Хотите, чтобы вам испортили кредитную историю – попробуйте взять кредит в данном банке.

Alvina Abel

10.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредиты в банках

Кредиты наличными

1

Прочитала отзывы и ужаснулась. Я не являюсь клиентом данного банка (в ВТБ кредит), но удивляюсь людям которые берут кредит и не могут его заплатить и думают что банк будет ждать когда вы сможете. Вы взяли деньги у БАНКА, так каждый может говорить что "не могу я сейчас платить", я понимаю жизненные ситуации, но и в банк вы пошли не от хорошей жизни. Мое мнение такое раз вы взяли кредит-платите. А не так я не могу и Банк сразу под вас подстраивается. У меня авто кредит плачу на месяц раньше, экономлю, сумма кредита не маленькая 17000 в месяц с нашими зарплатами. Так что или платите или получайте от Банков по полной. Да система не справедлива, но опять же, вас же никто насильно не тянет брать эти кредиты.

Наталья

08.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность сотруднику

Кредиты наличными

1

Хотелось очень поблагодарить сотрудника банка на ул.Мельковской 2б Степана Александровича за оперативную и профессиональную сделанную работу. Потребительский кредит был оформлен четко без всяких заморочек. Удачи Вам Степан процветания всего самого хорошего!!!

ольга

08.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потребительский кредит

Кредиты наличными

1

В сентябре этого года отправила онлайн заявку на получение потребительского кредита,заявка была предварительно одобрена и нужно было явиться в отделение банка,я пришла заполнили анкету,пришло положительное решение,но сотрудница банка мне сказала,что сейчас мы вам не можем выдать кредит,так как не работает банкомат,и мы вам позвоним когда его отремонтируют,я прождала 1,5 недели и снова пришла в это отделение банка,как выяснилось моя заявка была аннулирована и пришлось заполнять все по новому,в итоге мне пришел отказ

Анна

08.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нет олег оооооооо

Кредиты наличными

1

Знаете трудно добавить отзыв после того как пообщался с ХОРОШИМ сотрудником банка.Заемщиком являюсь год.Просрочил на пять дней один раз.Замучалси звании от них принимать и обьяснить чтоб два дня падождали.Мой косяк но два дня ...У банков обычно пять дней на тех.решение есть.С этим банком больше никогда и ни при каких условиях.При оформлении девушка предупреждала,что банк неочень .Не поверил .

Олег

08.10.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025