7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

Оставила заявку онлайн. Банк не указывал что работа нужна официальная. Даже графа была для домохозяек. Из нужных документов нужны только паспорт и снилс. Прилша смс о предварительном одобрении. Приезжая в офис банка просидела некоторое время в отделении. Была свободная девушка, но она сама не подходила не спрашивала с каким вопросом обратились. И хорошо что решила уточнить я какие документы нужны. Оказывается кроме паспорта и снилса нужно и подтверждение официальной работы. Зачем спрашивается у Вас интернет заявка не совпадает с действительностью?

и это притом что каждый месяц мы платили по 3200 короче делайте выводы даже в русском стандарте лучше и персонал наглый прямо нестисняясь нам сказали мол а чего вам ненравится мы же вам сделали перерасчот) а так бы вы выплатили 400000 тысяч еслибы платили 5 лет насколько брали . Короче несвязывайтесь некогда с этими уродами!!!

Пару месяцев назад позвонил в банк с тем что на мои номера звонят и спрашивают Бадмаеву Гэрэлму я таких вообще не знаю . На что они ответили что удалят мой номер из какого то списка и звонки вроде прекратились . Сегодня опять позвонили и спрашивают того же человека я опять объяснил что не знаком с такими . Они сказали все понятно и на данный момент за последние 3 часа звонили 9 раз с тем же вопросом услышать Бадмаеву Гэрэлму . ОТВРАТНОЕ обслуживание !!!

Добрый день! Моя мама взяла кредит в лето банке,когда она пришла девушка объяснила одно,платили пол года решили узнать сколько платить и чтоб закрыть думали тысяч 25000осталось платить а оказывается еще даже проценты не загасили взяла 50000 а отдаст 86 с копейками ужас, на стойке в лето говорила одно а в итоге оказалось другое надо убирать эти банки да и тех кто обманывает эти консультанты ужас стоит и нагло врет в глаза а когда пришли в течении пол года узнать так и оболдели одна и таже стоит и уже другую песню поет это стыдоба лето банку!!! Куда их руководство смотрит!!! Лишьбы обмануть стариков втюхать кредит с охренеть какой %ставкой сказать одно а в документах-поставить совсем другое!!!УЖАС

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В "ЛЕТО БАНКЕ". Даже если вы все платежи вносите своевременно и полностью, вы все равно оказываетесь должником банка в размере 1 копейки, появляется долг из "воздуха". Хорошо, если вы оплатили последний платеж с запасом времени, то тогда эту копейку можно доплатить на счет. Но все равно возникает трудность с перечислением этой копейки, перечисляют минимальный платеж в размере 1 рубля. Остаток 99 копеек остается на счете в банке. Через определенное время приходит СМС о том, что "Лето Банк" с вас будет брать платеж за пользованием данного счета. Счет нужно закрыть. А это определенные затраты времени и денег на поездку в банк. ЧТО ЭТО ЗА ПРОИЗВОЛ? ВОПРОС: КУДА СМОТРЯТ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ, ГОСУДАРСТВО?

Безобразие! Почему вы гоняете людей туда-сюда. Отправила онлайн заявку на кредит и мне предварительно одобрили. Когда пошла в сам банк снова пришлось заполнять ту же самую заявку, после чего я уехала домой и мне тут же пришёл отказ. Такое ощущение,что мою заявку даже не отправили. Для чего существует онлайн заявка если приходится тратить своё время и деньги, чтобы снова все оформлять. Вы бы разобрались у себя в банке!

Банк предложил мне оформить кредит. Обратилась к специалисту за предварительным расчётом. Назвала сумму, которую бы хотела взять. Специалист назвала мне кредитную ставку 16,9% годовых. Но как-то интересно, минимальный срок кредитования 48 месяцев! Это теперь не клиент банка выбирает, за какой период ему нужно погасить кредит? Но и это ещё не всё. Сумма в 100 000 рублей к концу расчётного периода составит более 235 000 рублей, при ежемесячном платеже более, чем 4900! Это же какие 16,9%? А сколько скрыто под "водой"? Лжецы и обманщики! Не верьте и не берите у этого банка кредиты. НИКОГДА!!

Отвратительно!Взял кредит. Погасил досрочно буквально через 2 недели. Причем положил с излишком в рублей 100, так как через терминал. Месяцев через 5 приходит смс, что теперь за обслуживание вашего счета будет взиматься комиссия. Почему специалист, который стояла рядом, не предупредила меня об этом геморрое!?

Просто ужасный банк. ...взяла кредит все вовремя выплачивала единственный месяц когда хотела полностью закрыть задолжностьфу оказалось мои данные не были поменяны и информацию не хотели предоставлять мне так как другая фамилия. ..хотя как я только получила паспорт я сразу обратилась в банк с паспортом о смене фамилии они даже договор не переделали а когда в очередной раз я заплатила и в чеке стояла моя прежняя фамилия то я справила у сотрудниц почему у меня та же фамилия они сказали что якобы это норм. ...в итоге находясь в командировке я не смогла оплатить остаток долга так как информацию на горячей линии не предостовляли из-за того что данные мне не поменяли да и с кредитом навязать какую-то страховку которая стоит 7тысяч год ,только зачем кредит брался на 6 месяцев а страховку на год навязали ...и то сказали в любое время вы ее можете отключить ...ругалась ругалась с ними отключили мне ее но вот за 2 месяца я все же по 1т заплатила за это не пойми что...и при всем что они сами накасячили непоменяв мне вовремя паспортные данные даже не извинились вообщеМ скотский банк разводиловы! !!!никогда не другим не себе не советую этот банк. ..хоум кредит и то почеловечнее.

Брала потребительский кредит в размере 18000 тыс, по началу все было хорошо, и процент не большой и обслужили отлично и все бы ничего но... Когда случилась финансовая сложность и я просрочила всего 2а дня по кредиту, мне стали звонить, при чем не веждливые люди, а какое-то быдло. И в довольно грубой форме стали отчитывать, что вот мол я такая плохая, просрочила 2а дня, и нам плевать на ваши проблемы, при этом переходя на повышенные тона. Вы меня конечно простите, но это не красит банк и отношение к клиенту в целом. Ну вообщем, как я и обещала я внесла деньги в течении 2х дней и тут самое интересное. Теперь мне за эти 2а денька начисляют пеню и штраф в размере 20% годовых от суммы кредита за каждый день просрочки. При чем когда я брала кредит, сотрудница сказала что до 5 дней просрочки это не страшно. ВРУТ НА КАЖДОМ ШАГУ, ХАМЛО БЕЗПРОСВЕТНОЕ. Если сравнивать с другим банком где у меня был кредит - это просто выгребная яма. Никому не советую к ним идти, сама я уж точно больше к ним не ногой.

Здравствуйте! Хочу рассказать историю о том как действуют кредитные менеджеры по отношению к людям. Мой супруг обратился в Лето банк за потребительским кредитом на товар, был посчитан платеж,озвучены условия и сроки, консультант уточнила, что в ежемесячный платеж включена услуга страхования, при нашем вопросе могут ли одобрить без страхования, она ответила что это обязательное условие банка и без страхования придет отказ. Мы не выясняя отношения согласились с данными условиями, хотя знаем закон о Добровольном страховании жизни. После минут 20 ожидания кредит нам одобрили, кредитный консультант еще раз озвучила платеж и переплату, но мой муж заметил карту, на что он спросил что карта тоже будет оформляться? Нам ответили что она уже оформлена и обязана нам ее выдать, но так как мы пришли только за кредитом на товар, карта нам была не нужна, когда мы отказались от нее, вместо того чтобы аннулировать заявку на карту, кредитный консультант начала возражать и говорить что она не может выдать нам кредит на товар без карты и распечатала заявление на аннулирование всей заявки и заставляла нас поставить подписи. После долгих выяснений отношений, она отказывалась выдавать нам одобренный кредит и говорила взять нам карту и закрыть ее в отделении. Но зачем нам бегать в отделение, если данную операцию можно сделать на месте с помощью консультанта. У меня большой вопрос! Куда смотрит руководство и Ваш обучающий персонал, если ваши консультанты не умеют продавать, то зачем они там работают??? Если бы нам сказали сразу про кредитную карту мы бы подумали возможно над ее оформлением и взяли бы сумму не 5000, а больше, но так как без нашего ведома нам оформили 2-ю заявку на кредитную карту мы были очень возмущены и вообще ушли из данного магазина.

Добрый день! Я оформляла кредит в Вашем банке в 2013-2014 году, на сумму 250 000 тысяч рублей на 24 мес. (если понадобиться номер договора предоставлю). В течении 10 месяцев кредит был досрочно закрыт. Справка о ПДП имеется, однако все банки, а также БКИ дает мне ответ, что мой договор все еще открыт и действует. На основании действующего кредита и долговой нагрузки мне просто отказывают во всех нормальных банках. Прошу предоставить мне полную информацию по моему кредиту, счету, а также отправить обновленные данные в БКИ.  С уважением, Регина

Добрый день.У меня кредит в данном банке с января 2014 года,11 марта 2016 года в отделении банка города Череповец я написала заявлении о досрочном закрытии договора,номер договора 12749211,в этот же день внесла сумму необходимую для досрочного погашения-16430 руб(какую мне указал специалист).Дата списания-21.03. 22 марта я пришла за справкой о закрытии-мне сказали ,что у меня задолженность по кредиту 730руб.естественно никакой справки мне не дали,с консультантом договорились подождать до 25 03,25.03 -ситуация никак не изменилась-позвонила на горячую линию,в ходе разбирательств-выяснилось,что у них какой то сбой,как девушка сообщила мне на том конце провода-задолженности у меня нет,она составит заявку в тех поддержу,в ближайшее время проблему устранят.Естественно ничего не изменилось,в субботу я позвонила-мне тоже самое ответили-ждите.Сегодня 28.03 позвонила снова на горячую линию-уже сказали,что все таки должна внести 730 рублей не за кредит,а за какие то услуги,какие услуги они не говорят,но на моей памяти ничем не пользовалась,а в интернет-банке стоит сумма 110 рублей за ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОГОВОРА!! за сам кредит 0 рублей долга,проценты 0 рублей долга,а за обслуживание договора 110 рублей!! Поэтому хорошее впечатление о банке в прошлом,компетентность специалистов на единицу(сначала говорят одно,потом второе-лишь бы отмазаться от меня).

2 года назад взяла кредит в этом банке, на днях пришла закрывать, а там не состыковка в суммах для последнего платежа. Попросила сотрудника распечатать новый график, а там выплывает комиссия за снятие денег. Не сотрудником не было этого озвучено при подписании документов, не в договоре не было прописано этой комиссии. Позвонила на горячую линию, там только попросили прощение за сотрудника и говорят, вы же ее уже заплатили, мы ничего сделать не можем и надо было сначала на горячую линию звонить. Следовательно, в банке работают некомпитентные сотрудники или просто мошенники.

Хочу поблагодарить и рекомендовать сотрудника Лето-банка Екатерину Денисову! Грамотный специалист и замечательный человек - редкое сочетание. Екатерина именно такая! Могу позвонить ей среди ночи с самым глупейшим вопросом по моему кредиту, и Катя доброжелательно и доходчиво всё объяснит, посоветует, что лучше сделать, успокоит. Не от простой жизни люди берут кредиты. Не каждый может разобраться во всех тонкостях кредитного договора и не попасть впросак. Екатерина - надёжный проводник в этих дебрях!

Взял в кредит телевизор.выплачивал своевременно и решил после пары месяцев погасить кредит досрочно.Деньги поступили на счет и через месяц я приехал взять справку о закрытии кредита.на моем счету оказалось остаток 84 копейки и консультант сказал что их не получится перевести на телефон так как сумма меньше рубля,заставив меня положить на счет еще 50 рублей чтобы счет закрылся.я ждал минут 40 но деньги так и не поступали на счет.теперь мне придется ехать еще раз и тратить свое время чтобы закрыть этот *** кредит!!!сотрудники банка не компетентны(говорю именно про офис в г.Химки,ул.Московская,д.3.,)когда я пришел сотрудник банка спокойно ушел разговарить по мобильному телефону с кем то в другую комнату,у офисе нет кассы ,и если нужно разменять деньги то придется бежать в ближайшую лавку за шаурмой,стоит один банкомат который тупит! возле него постоянно очередь.вообщем в ПАО "лето банк" я больше никогда в жизни не обращусь!!!это отвратительный банк с низким качеством обслуживания! мое мнение -этот банк не заслуживает лицензии ЦБ и не имеет права называться "банком"

добрый всем день!!!у меня следующая ситуация,взяла кредит в лето банке сумма на руки составила 90500 рублей!общая сумма кредита 133705,как выяснилось позднее 33660-это страховка на 60 месяцев которая взимается единовременно,и отказаться от нее нельзя, иначе в кредите мне откажут,мол банк так страхуется мало ли что,я девушке сказала что 60 месяцев это очень много, т.к кредит под 34,88 годовых!!!и что я выплачу его раньше!!!но мне сказали что кредитный агент рассчитал мне ТОЛЬКО ТАК!!! плюс выяснилось что еще мне бесплатно дают карту на 5 тысяч(бонус).так же я воспользовалась сразу же при получении кредита услугой меняю дату платежа стоило это 300 рублей!!! в итоге платила кредит 4 месяца на 5 месяц решила закрыть кредит досрочно, сумма для досрочного погашения составила 135900 и там уже выяснилось что при переносе даты платежа кредит увеличился с 60 месяцев на 62!!!что меня сильно возмутило так как все изменения влияют и на процент и на длительность кредита.но девушка при оформлении мне этого НЕ СКАЗАЛА!!!а по кредиту мне нужно придти после 20 числа снять личные средства 50 руб..и договор будет закрыт!!! и решила закрыть карту на которой еще оставались мои личные средства,сумма(3рубля 28коп)перевели на счет моб.телефона и парень который все это оформлял уверил меня что мне нужно придти через день и получить выписку что карта закрыта,но бумагу на руки он мне дал в которой написано что ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ ОТСУТСТВУЕТ!!!придя в следующий раз 22 числа ВЫЯСНЯЕТСЯ что я на карту должна положить еще 49 рублей за смс информирование,а по кредиту уже личных средств не 50 рублей,а 9,77 коп!!!ВОПРОС У ВАС ЧТО ТАМ ЗА МАТЕМАТИКА ТАКАЯ!!!???один одно говорит другой другое!!!про страховку то я вообще молчу которую оказывается вы потом вернуть не сможете,только через суд!!!чем кстати я и займусь в ближайшее время!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМИ БАНКАМИ...ЛОХОТРОН ДА И ТОЛЬКО!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КОНСУЛЬТАНТОВ,КОТОРЫЕ ЧТО-ТО ВЕЧНО НЕ ДОГОВАРИВАЮТ!!!

Взяли в рассрочку телевизор на 10 месяцев, оплачивали всегда через терминалы киви без комиссий и проблем никогда не было. В феврале оплачивая через киви кредит вышла комиссия 100р с суммы 2000р, что было неприятной неожиданностью. В этом месяце 18/03 оплатила кредит через терминал Элекснет, комиссия составила 26р, НО!!! сегодня 22/03 и деньги до сих пор до банка не дошли. Позвонив в Москву в офис выясняется, что при просрочке платежа мне автоматически подключается услуга "кредитное информирование" согласие на которую я не давала и стоимость данной услуги 500р. Вопрос не в деньгах, а в том, что банк в одностороннем порядке меняет условия договора, даже не поставив в курс дела людей. Банкоматов данного банка в городе всего 3 и те на другом конце! Приехала вчера в банк отключить эту ненужную мне услугу ценой в 500р, мне говорят не работает интернет езжайте в другое отделение. Спросила почему меня не уведомив подключили услугу, на которую я не давала согласия - ссылаются на документ, который не могут предоставить! Нарушение прав на лицо, говорю об этом операторам, в ответ получаю "Подавайте в суд"!

заключал договор на условиях возврата 10% если регулярно буду выплачивать 12 месяцев подряд! я свои условия выполнил просрочил на два дня только на 14 месяц а они в односторонним порядке внесли изменения по которым это пощиталось нарушением условий и ничево невернут.Нерекомендую связываться с этим банком который позволяет себе в односторонним порядке менять условия договора непредупредив клиента им плевать на репутацию ГЛАВНОЕ ДЕНЬГИ!!! Подумайте раз прокатило в моём случае то можно и более выгодно(а соответственно в убыток ВАМ) поменять условия договора

Брала потребительский кредит на 50000, выплачивала исправно выплачивала. Единственный момент несколько раз на день-два задерживала платёж . Пришла в отделение банка спустя год, чтобы уточнить о досрочном погашения ( надеясь что сумма кредита составит не выше 35000), и КАКОГО было моё удивление, когда сотрудница банка говорит о 64000 рублей - сумма для досрочного погашения!!! Объяснив это тем, что у меня были просрочки в несколько дней, из-за этого мне были выписаны не только эти пенни, но и ШТРАФНЫЕ санкции! В договоре об этом прописано не было! На что девушки мне начали доказывать , что это правило банка, я должна была сама посмотреть на сайте о нововведении банка о штрафах. Итог такой - обманывают! Сотрудники не компетентны! Так ещё и до оператора телефона горячей связи минимум дозваниваться 10 минут! Кредит брать я, конечно, не советую, а уж в ЛЕТО БАНКЕ тем более!!!