7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

и очередной раз после сбора моих данных получила отказ.Зачем тогда приглашает лето банк?Собрать данные о доходах? А эта новая программа, оплата образования? Вы сообщите свои данные нам, обращался сын, для оплаты учебы в вузе,и опять никаких гарантий,попробуйте, не получится?нечего страшного?Такое ощущение,лето банк просто собирает данные о доходах?Вывод такой, частная лавочка, этот лето банк, сплошное кидалово, возомнили себя непонятно кем?

Думаем-приедем, погасим. Менеджер сказал, чтобудет переплата буквально 500 руб. Ознакомившись с условиями-я поняла, что будет переплата более двух тысяч, но все равно решила взять кредит. Обратившись в отделение банка в своем городе (Рязань) на улице Гагарина и спросив про личный кабинет, менеджер Татьяна мне ответила, что не знает ничего про личный кабинет, потому что к счастью, у нее нет кредитов! Я была в шоке от такого! Тем самым она оскорбила меня! Я постаралась не обратить внимания. Взяла я кредит в конце апреля. В мае оплатила половину и пришла погасить кредит полностью в июне! Во-первых за 2 месяца я уже переплатила 8 тысяч! 10 % от суммы! Во-вторых, когда я хотела погасить кредит полностью, то Татьяна всячески меня отговаривала тем, что могу много заплатить и придется возвращать! Надо ждать даты списания! По моей просьбе она все таки посмотрела оставшийся долг по кредиту. Мне оставалось доплатить 500 руб. У меня была 1 тысяча. Татьяна мне сказала, что аппарат сдачи не выдает. Лучшее мне прийти после даты списания. Тем более, что возможно, я уже и так заплатила слишком много и возможно будет возврат. Я пришла после даты списания. Мне сказали, что нужно доплатить 2 тысячи 30 рублей!!! Я была в шоке! Оказывается, Татьяна специально мне говорила, чтобы я пришла после даты списания, так как мне должна была начислиться еще страховка 1500!!! Когда я сказала, что у меня нет 30 рублей, а есть только 50, она мне ответила, что можно 20 руб положить на телефон!!! Почему она в тот раз об этом не сказала? Я больше никогда сюда не обращусь и никому не советую вообще пользоваться услугами ЛетоБанка!!!

Через несколько дней увидела в другом магазине ДНС такой же телевизор на 4000 рублей дешевле - вот и все их проценты. Далее : восемь месяцев в срок выплачивала кредит, в июле опоздала на один день - 5-ое приходилось на воскресенье, я заплатила 6-го,так накрутили штраф :вместо 1000 рублей пришлось заплатить 1952 рубля. Учитесь делать деньги из воздуха,господа, у банка Лето!

потом воспользовалась месяцем, как утверждали! бесплатной отсрочки и решила полностью погасить кредит... сумма платежа менялась несколько раз за неделю, но и сами выплаты основного долга тоже, последний раз уже после оплаты кредита, я решила выяснить почему сумма очень большая!, ...переделали платеж полностью- 1 месяц комиссия вместо 2475 р - она везде постоянная оказалась 9975р, 6 месяц- убрали основной долг полностью, на вопрос: как же, закон обратного действия не имеет?- мне ничего сказать толком не смогли... я добросовестный клиент, внимательно прочитала договор... НЕ СОВЕТУЮ

Добросовестно исполнял свои обязательства почти два года. На 1 день позже осуществил платеж из-за задержки в командировке. Сразу же получил угрожающие письма "а-ля коллектор" на электронку и sms... Менеджеры сменились в офисах уже по пятому-шестому кругу! Все акции, которыми меня "заманивали" в офис под Новый Год и т.д. оказались лишь рекламной (не понятно только для кого!) заманухой... Жду последние месяцы, когда мои отношения с Банком закончатся, раз и навсегда. Рекомендации лишь отрицательные. Никому не советую иметь дело!

Оформил завку на карту через интернет и через 4 дня пришло собщение о том что карта готова и я поехал в офис м.Ленинский проспект. При ознакомлении с кредитным договором выяснилось что под "Льготным периодом" (до 60 дней) в Лето банке позиционируют , как единоразовую акцию. По истечении 60 дней с момента подписания договора , все ваши последующие оплаты товаров и услуг будут облагаться ставкой 19% годовых. И никакого периода "овердрайф" или "льготного периода" на все время действия карты тут нет , как это есть например в кредитных картах банка "Тинькофф" , "Зенит" и "Авангард".

(в магазине ДНС без страховок и переплат, хотя в договоре стоит ставка 7,53 % годовых, но при этом стоимость техники уменьшается как раз на сумму переплаты). Первый раз страховку даже не предлагали, погасили досрочно, никто не звонит и ничего не требует. Во второй раз от страховки отказались сразу, хотя кредитный специалист утверждал, что без страховки не одобрят и повторную заявку сделать со страховкой возможности не будет. В итоге рассрочку банк одобрил в течении 3 минут БЕЗ СТРАХОВКИ! (к слову сказать товар в магазине дольше оформляли). В договоре все указано, кредитный специалист объяснил нам все, по каждому пункту и даже более того))) А по поводу досрочного погашения, нам сказали - "если будем вносить больше ежемесячного платежа, то 1190 (а это ежемесячный платеж) будет списываться по графику, а денежные средства внесенные сверх этой суммы спишутся в счет погашения основного долга". То есть сумма основного долга уменьшится. В любой момент можно взять новый график платежей в любом из офисов банка, в каждом из которых стоят банкоматы, через которые и вносим деньги БЕЗ КОМИССИИ! В целом всем довольны, только вот досрочное списание и погашение происходит лишь в дату платежа. Справку об отсутствии задолженности дают в любом отделении и кстати сказать бесплатно!

Сказали что есть рассрочка, предоставляемая банком "Лето-банк" (дочерняя контора от ВТБ-24) на 24 мес. Меня все устроило и мы решили оформить на жену. Доход позволял платить за кредит по 700 руб в месяц, кредитная история у жены просто идеальная, сомнений не было. Но! Пришел отказ! Без объяснений. Менеджер тут же услужливо предложила взять рассрочку не на 24 а на 12 месяцев (где логика у них? Типа на 24 не дадим, а на 12 дадим?) Подумали, платеж уже великоват, но все же решили. Опять заполнение анкеты, фото и т.д. Ждем. Опять отказ. Я их почти послал. Соседнюю девушку-менеджера с молниеносным предложением оформить уже кредит на товар а не рассрочку просто не хотел оскорблять. Уехали из магазина с испорченным настроением. Мы с женой взяли и погасили за 10 лет 30 кредитов, и ни одной проблемы не было никогда, все своевременно. Поехали в другой ДНС, решили оформить на меня. У меня зарплата побольше, думаю, может из-за этого что. Но пришел снова отказ. В общем, я не знаю, что за макаки у них там какую политику ведут, но Лето-банк - это калич-банк, реально. Дают рекламу рассрочки техники но саму рассрочку не дают. Причем тем, кто имеет положительную кредитную историю. Причем, это филиал от ВТБ-24 как мне сказали, так вот, в ВТБ тоже у них дурдом начался. Но это уже другая история

Сделала плктеж через банкомат ВТБ24, в пятницу. А в понед. карту заблокировали, якобы средства еще не заамслились. Позвонив на горячую линию, узнала, что мне нужно еще раз внести мин. сумму платежа, как бы авансом за следующий месяц, и карта разблокируется. При этом пришло СМС, что баланс карты почти на нуле. Снова позвонила по гор. линии и узнала, что какие тостранные списания, якобы за прошлые месяца были. Не стала выяснять дальше и снова внесла платеж. А дальше вообще интересное началось! Плетеж тут же был зачислен на карту, карта разблокировалась. Я оплатила ей покупку А на утро... пришло СМС, что карта заблокирована и нужно внестиСУММУ ПРОСРОЧЕННОГО ПЛАТЕЖА!! Бред какой то, до гор. линии дозвониться не смогла. Закрою карту и забуду об этой ужасной конторе!!

Работники банка всегда так заняты, что от них сложно дождаться ответа, я всегда себя веду тихо и тактично, поэтому ответа дождалась и кредит получила(мне нужно было 100000руб.). Хотя вопросов при согласовании кредита задавали много, даже можно сказать, что меня никогда и нигде так не спрашивали, даже когда я 4 года назад брала ипотеку 2000000руб. в НИКЕ, тем более у меня идеальная кредитная история. Я сама на работе много считаю и работаю с документами, поэтому сложно отвлекаться на других людей и одновременно сосредотачиваться на документах, поэтому работников лето-банка мне жалко, у них как-то все в кучу. Когда я пришла получать кредит, то девушка меня очень хорошо обслужила, вежливо все объяснила, но как-то сухо, неуверенно, не как компетентный работник, ну я естественно дома все почитала. Пришла платить первый платеж через 3 недели и в банке одна эта девушка с клиентом. Я начала пользоваться терминалом первый раз все вроде понятно но платеж не получается, за мной скопилась очередь, никто помочь не может. Я девушку попросила помочь, она кстати уже освободилась, но что-то доделывала в компьютере, она мне что-то промычала, я пропустила человека вперед, у него тоже проблемы, я опять девушку прошу помочь и опять пропускаю людей, кто-то уходит совсем, кто-то платит, в итоге я уже очень громко прошу девушку, она всё равно сидит, я ей говорю у вас что обед, а в ответ тишина, я опять говорю у вас что людей нет, а в ответ тишина. Я конечно уже не выдержала и начала ругаться, наконец-то ко мне подошли и помогли, но с очень недовольным лицом. Я надеюсь, что мне просто не повезло и в дальнейшем все будет в порядке.

Карту мне выдавали более 4 часов! Сотрудница отделения, мягко говоря, слегка некомпетентна. Выдала мне карту, а заявку и договор не провела в базе, не сфотографировала и тд. Две недели из летобанка мне названивали и с угрозами требовали прийти снова, чтобы эта курица могла доделать свою работу. То есть накосячила сотрудница, а угрожали мне- службой безопасности своей) Когда у меня появилось время, из жалости к этой дурехе, которую могли уволить по их словам, я приехала в отделение и она вроде бы завершила процесс. Я поехала в поездку. После первой же операции карта лето банка заблокировалась "до подтверждения операции". Никаких смс об этом мне не приходило и этот факт мне стал известен позже-сначала по карте не возможно было совершить покупки, но слава богу своих средств хватало(а ведь могло так случиться что карта могла быть необходимой и люди могли на нее рассчитывать), затем когда я вернулась уже домой-и позвонила на горячую линию- мне и сообщили что карта неактивна до подтверждения той самой первой покупки. Дальше начинается самое интересное. Больше двух недель я звоню на горячую линию, подтверждаю неоднократно ту покупку,сотрудницы оставляют заявки на активирование карты, мне то перезваниваю и заверяют с поздравлениями, что карта активна, иногда говорят что не могли дозвониться и карта по прежнему неактивна. Затем снова вроде бы активна, а потом опять нет. Настоящий цирк шапито! Вывод из всей этой истории очевиден-избавиться от бесполезной карты, закрыть этот банк для себя в принципе.

Звонки и смс-сообщения не прекращались (я понимаю это работа людей, по выживанию денег). Но сообщения поступать стали от частных лиц в социальных сетях. Это я уже расцениваю, как угрозу со стороны лето банка! Репутация банка не безупречна...

Заявки без страховки не одобряют, встречное предложение от банка со страховкой 12000 за 10 месяцев без проблем! Кто внимательно читает вовремя отказывается, а кто прошляпил платит по полной! Зато читаем предложение: Ноль первоначальный взнос, ноль переплат! Если банк не выполняет данные условия, зачем вводит людей в заблуждение! Или на дурочка рассчитано! Ещё классный ответ от службы поддержки банка: Банк в праве отказать без объяснения причины! Но только где можно обуть по полной одобряют любую заявку!

Теперь внимание!КОМИССИЯ расписана на 2 года по 1074р. КАЖДЫЙ месяц + 30% годовых + основной долг выходит чуть...

Речь шла не о какой-то заоблачной сумме, а о вполне подъемной - 100 000 рублей. Оформили заявку и сказали погулять часик, ждать звонка сотрудника банка по предоставленному мной телефону. Через три часа позвонил молодой человек и стал задавать вопросы. У меня начало складываться впечатление, что меня в космос запускать собираются, или я прошу миллионы. Вопросы вплоть до "Какая система налогообложения в фирме, где вы работаете"? Вам это зачем? Спросил телефоны родственников. Дала телефон мамы и мужа. Поковырялся в моей безупречной кредитной истории и сказал, что у меня в 15 году была просрочка по какому-то кредиту, по какому именно - не назвал. На самом деле такого быть не может, так как сама недавно заказывала свою историю и изучила ее досконально. Сказал - ждите смс и на этом распрощались. Через 10 минут перезванивает и спрашивает есть ли у меня еще родственники, братья, сестры. Я сказала, что есть сестра, но мы не общаемся. Уговорил дать ее телефон. Опять распрощались. Потом минут через 15 перезвонил снова и стал снова просить телефоны родственников. Я сказала, что больше родственников у меня нет. Он очень удивлялся. Можно подумать, что у всех людей братьев и сестер просто пачки. Он сказал, что ни по одному телефону не смог дозвониться, никто не отвечает. Я ему ответила, что человек на работе, не всегда есть возможность подойти к телефону, может человек банально отошел в туалет, попробуйте позвонить еще раз, но позже. В итоге распрощались окончательно и буквально в течение минуты приходит смс на телефон - вам отказано в кредите!!! Итог - собрана информация обо всем, что меня касается, разве что про месячные не спросил :) Потеряно пол дня, сначала на разъезды до банка и обратно, потом ожидание звонка+разговоры. Вы уж определитесь, если у вас программа не давать сегодня кредиты, потому что взлетел доллар и надо прокрутить деньги, так сразу и говорите. Не надо мучить людей дурацкими вопросами. Короче, сама больше к вам не пойду и друзей отсоветую, хорошо, что люди мне доверяют и слушают мои советы. Да и почитав отзывы тут - открестилась. Знаете, я даже рада, что отказали, а то мало ли...а здоровье и нервы не вернешь потом. Счастливо оставаться!

3 раза пытался закрыть карту совместно с сотрудниками банка, и до сих пор не закрыли, так как программа постоянно начисляет какие-то проценты. Сотрудники ничего не понимают и не знают - что с этим делать... советую не брать кредитов ибо вы банку после погашения кредита пол года еще будете что-нибудь должны!

и это создало иллюзию надежности, а на деле… Мне всего-то была нужна кредитная карта с лимитом на пять тысяч рублей (!), что крайне мало. Я собирался в поездку и решил прихватить такую карту на всякий случай с собой для дорожных необходимостей. Лето Банк обещал карту практически моментально и с минимальным набором документов – это меня и заманило (быстрота). Первое впечатление о Лето Банке было приятным, дизайн отделения банка распологал и выделялся среди других банков особым стилем. Дождавшись своей очереди, я попал в распоряжение сотрудницы банка с неработающим ПК (зависла какая-то программа), ну ладно, с кем не бывает – перенаправили к другой сотруднице, с которой мы приступили к оформлению документов. Первое, что показалось странным, – это оплата за выпуск карты наличными (обычно эти средства списывают со счета), ну ладно – оплатил. Вдаваться в «подводные камни», которые я обнаружил в договоре, не стану, скажу лишь, что их было значительно больше, чем у других банков. Следующим странным шагом было то, что сотрудница попросила номера двух близких мне людей и позвонила каждому, задав с десяток вопросов (напомню, речь идет о 5 тыс., рублей). Вот вроде все, документы оформлены, и я жду СМС с ПИН кодом к моей новой кредитке. ПИН код мне не приходит, и сотрудница банка рекомендует мне, немного выждав, позвонить в службу поддержки клиентов, так и делаю, затем начинается чехарда, в которой сотрудники техподдержки не могут мне обьяснить, почему ПИНа я не получаю, и винят в этом моего оператора или смартфон. Связался с оператором и вместе выяснили что проблема у банка, а не у нас (опущу подробности). Очередной звонок – очередная неспособность разрешить ситуацию, переговоры длились сутки (!). В конечном итоге я решил расторгнуть договор, т.к. такое начало обслуживания дало мне понять, какого уровня эта контора. Также я потребовал вернуть деньги, которые потратил на оформления кредитной карты – отказали, ничем не мотивируя. Карту закрыл, зашел в банк по соседству и без всяких звонков близким и предоплат оформил кредитку с меньшей процентной ставкой и большим кредитным лимитом. Лето Банк больше похож на какие-то «быстрые займы по паспорту», чем на нормальный банк, с такими лучше не связываться.

1. До последнего при оформлении идет разговор о получении наличных, в итоге карта с деньгами! Которые снять огромная проблема(ну да ладно). 2.Погасить это вообще беда, миллион паролей смс и подобной фигни и в итоге через неделю я опять должен банку. Так как что то там не погасилось в срок и по вине сотрудника банка, которую не признают ни когда, 5500 торчу опять. 3. Приезжаю в офис закройте эту карту, а не не могут, позвоните через неделю сотруднику в банк он закроет карту, а сдачу мы переведем вам на номер счета! Оставил в офисе номер счета, позванил по бесплатному номеру закрыл карту, с положительным счетом, а денег нет! 4. Ну это частный случай все бывает! Обращаюсь в банк дайте мол карту, под конские проценты! Говорят не не дадим, ну причину я знаю,толи квартиру купил у ребят которые не платят кредиты, то ли родственники не платят! Но я сильно не расстроился! 5. Но когда списали деньги с моего счета после отказа в кредите! Все с вами стало ясно! Банк мелочный,,, выкидыш ВТБ24 6. О ВТБ такое же мнение, собирают информацию о всех!

Когда я пошла разбираться,мне ответили,что их сотрудник не правильно провела мои документы. Мне придложили оплатить задолженность и написать притензию на сотрудника. После рассмотрения притезии банк мне вернет деньги. Я платить отказалась. Написала притензию. После этого в течение дня(воскресенья) мне позвонили три раза. Были и угрозы и запугивание, и хамство. Мне сказали,что я обязана им заплатить. Я считаю, что я не обязана оплачивать некомпитентность сотрудников банка.

А страховка и проценты продолжают капать... Брала много кредитов - но такого! бегите прочь от этого банка! В русском стандарте и совкомбанке были огромные проценты но все честно! А здесь действительно ни кто ни за что не отвечает! Завтра пойду пробовать еще раз (переплатив 1000). пожелайте мне удачи!