home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.69

6876

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.69

6876 отзывов

Источники

1.39

3816 отзывов

1.76

2447 отзывов

3.81

613 отзывов

7 659 отзывов о банке «Почта Банк»

В этом банке есть скрытые условия которые не доносят до клиентов. я считаю что намеренно потому что благодаря этому они и наживаются.брала в кредит технику.

Кредиты наличными

1

сумма небольшая всего 11 с небольшим тысяч.но я мать одиночка поэтому взяла кредит.сумма ежемесячного платежа 1040. так как плачу в банкомате то конечно 40 рублей не положишь и я оплачивала по 1050 и 1100 .так я платила 8 месяцев.потом посчитав что уже на счету есть небольшая переплата я оплатила в феврале 1000. все нормально было. следующий месяц март я также плачу 1000. сумма переплаты опять же позволяет. НО! ОКАЗЫВАЕТСЯ что платеж должен быть не меньше чем по договору в графике ежемесячных платежей,то есть 1040 и переплата тут не учитывается.эти деньги просто в подарок банку.так сказать на чай и сигареты.и тут уж я оказалась злостным неплательщиком .из за якобы недоплаты в 40 рублей назначается штраф 500! Но вопрос почему в феврале то все было нормально и никто не позвонил и не сказал что у них условия такие.неужели я бы не нашла эти копейки чтобы довнести.и в марте опять же мне ничего не обьяснили а названивали неделю и молчали в трубку.когда я сама уже дозвонилась узнать в чем дело мне только говорили о штрафе и требовали погасить.а что и откуда такая сумма никто не сказал!конечно я никакие штрафы не пошла оплачивать.у меня же договор и чеки все на руках я вижу что все плачу нормально.звонки продолжаются до сегодняшнего дня каждые 15 минут с разных номеров .дозвонились на работу.и вот сегодня наконец то адекватно обьяснили в чем дело.до этого звонил директор по словам собеседника.он просто запугивал и хамил. говорил что приедут домой и все заберут.но в банке записи такого разговора нет.как замечательно вы покрываете своих сотрудников.сегодня пошла чтобы закрыть этот чертов кредит на два месяца раньше.в итоге не пересчитали проценты,не учли переплату мою и еще взяли штраф.как так можно! из за 40 рублей так позорить свой банк! написала претензию но даже сотрудники этого банка уверяют что никто ничего не вернет.да пусть мнение одного клиента для вас не важно но город наш маленький и я всех своих знакомых буду предостерегать от этого банка где просто развод сплошной.и пусть они своим знакомым передадут.главное узнала что в апреле меняются условия погашения. то что переплаты будут учитывать. но я наверно не вхожу в эту категорию. выбили с матери одиночки деньги да и пусть подавятся! других слов нет! для банка сообщаю что договор № №13185498 от 21.05.14.

Богомолова Ольга

15.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Напишу коротко об этом банке. Сама работаю банковским специалистом но в другом банке. Сама несколько раз брала в лето банке кредит на товар, наличные денежные средства и карту.

Кредиты наличными

1

Главное знать нюансы когда идёшь брать кредит и смотреть то что подписываешь. Процентная ставка по кредиту на товар у них самая низкая это несомненно плюс, есть рассрочки, НО многие клиенты не знаю что когда они берут товар например на 48 тыс в рассрочку без переплаты (как они думают), прийдя домой уже с оформившим договором на кредит то переплаты у них составляет 10-11 тыс и это из за страховки которую они сами добровольно подписывают т.к. сотрудник умалчивает и только показывает туда где ставить подписать надо. Проценты низкие НО в лето банке самая дорогая страховка по сравнению с другими банками! Меня очень "порадовало" когда пришла оформлять их карту мне стали говорить что она с 0% годовых и нет переплаты. Кто в это верит, разрушу миф. Процентная ставка там есть она где то 26%, а 0 это только тогда когда вы укладываетесь в 60 дней и то оплати за оформление, оплати за годовое обслуживание, за смс и т.д... так какая же она без процентов ) Все карты имеют годовую ставку, а чтобы было без процентов это надо правильно пользоваться любыми картами и всё. А когда я оформляла наличные денежные средства в офисе мне сказали что без страховки мне не одобрят, что она обязательна. Я девушке сказала что их страховка мне не нужна т.к. я сама сотрудник другого банка и в нашем банке например в договоре жирными буквами написано "РЕШЕНИЕ БАНКА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРЕДИТОВ НЕ ЗАВИСИТ ОТ СОГЛАСИЯ ЗАЕМЩИКА НА СТРАХОВАНИЕ. СТРАХОВАНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ДОБРОВОЛЬНЫМ" т.к. я отказалась от страхование девушка что то сделала в программе и мне отказал банк на выдачу наличных. через месяц я приехала в другой город попробовать ещё раз кредит на наличные денежные средства (заранее поговорив с начальством лето банка о том что это не законно впихивать мне страховку) и мне быстро оформили кредит без страхования. Так что дорогие наши и любимые клиенты, читайте договор, смотрите есть ли страхование или нет, но если вы берёте крупную сумму то лучше быть застрахованным и жить спокойно. Главное чтобы сотрудники банка научились проговаривать и говорить все услуги банка чтобы наши клиенты не были обмануты и были довольны)

Елена

14.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обращалась за потребительским кредитом. Сумма не фешенебельная, менее 100 000 рублей. О результате заявки на кредит от 15 минут до 3 часов не может быть и речи.

Кредиты наличными

1

Непонятные сбои в программе, смс приходят с одобрением кредита, а при явке в офис узнается что сбой в программе и заявку надо переоформить. В конце концов - одобрение! НО не кредит наличными, а кредитная карта с лимитом 15 000, которую выдают в ЛЮБОМ ДРУГОМ БАНКЕ не за 5 часов мозгосношения, а за 15 минут! Шедевр! Банк не ценит время своих клиентов, а, следовательно и свое; кривая программа (или руки менеджера), и как следствие, полуночные звонки по оставленным номерам в заявке; почитав отзывы, уже задумалась о своем выборе этого банка как кредитора, лучше схожу в банк противоположного цвета, пусть ставка не пересчитывается у них, зато надежнее получится. Ну а с Лето-банком… Ну и да ладно. Не хотят выдавать кредиты платежеспособным клиентам – и не надо, пусть другим одобряют, которые платить не могут. Мне лишь жалко потраченного времени.

Алена

14.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

В февраля взяли в банке кредит на 40 месяцев. Сотрудница банка заверила нас, что кредит одобрен только со страховкой, но она стоит всего лишь 1000 рублей (одним платежом).

Кредиты наличными

1

Деньги были нужны, мы согласились. Удивил высокий платеж по кредиту, но т.к. деньги были нужны, и мы были уверенны, что сможем закрыть кредит раньше, то согласились. Через месяц погасили кредит на 2/3 стоимости. И тут начались неприятные новости. Во-первых, досрочное погашение списывается не в день обращения, а в день платежа. Из-за чего сначала у нас списали 18 тысяч рублей платежа (который не содержал в себе ни рубля из основного долга и состоял только из процентов по кредиту). И после списания 64% основного долга платеж по месяцам практически не уменьшился. Я пропущу тот момент, когда сотрудник банка пыталась в обход кредитного договора навязать нам сокращение количества платежей, а не размер. С этим мы, слава богу разобрались. После выдачи нам новой распечатки по платежам (которая отличалась от изначальной по форме составления, содержала в себе пустые ячейки, не показывала, какая сумма основного долга оставалась после каждого следующего платежа), в ней по прежнему числилась полная сумма долга, как будто деньги внесены и списаны не были (переделывать эту форма сотрудница банка отказалась). Самая неприятная новостью оказалась наша страховка кредита. Которая стоила не 1000 рублей одним платежом, а 1000 + 5,5 тысяч ежемесячно на протяжении всего срока кредита, без возможности отказаться от страховки в первые 12 месяцев. Т.е. почти 70 тысяч рублей в год. Разбирательство с сотрудником банка ничем не закончились. Ответ стандартный - мы вам такого не говорили, страховка добровольная, в договоре все есть мелким шрифтом. Понятно, попали. 2 раза обращались в банк, чтобы узнать, какую сумму нужно внести для окончательного закрытия кредита. Оба раза сообщали сумму 140 тыс. рублей. Пришли вносить деньги заранее, за 2 недели до очередного платежа, чтобы точно все прошло, зная. что банк проблемный. И неожиданно нам сообщают, что для закрытия мы должны внести уже 150 тысяч. Начинаем выяснять вопрос. Долг+платеж за месяц (который обязательно спишется) 140 тысяч, а к оплате 150. Откуда такая разница - сотрудники банка сообщить не смогли. Сказали писать претензию и ждать ответа - 5 дней. Понимаю, не зря пришли за две недели, надеюсь, успеем выяснить, за что банк хочет с нас лишнее 10 тысяч взять до снятия платежа, чтобы потом опять не платить их "супер щедрую" обязательную страховку, которая не уменьшается при частичном закрытии... Еще окажется, что должны 10 копеек, и 5500 сверху за еще один месяц использования кредита. Итого, на данный момент за 2 месяца использования кредита в размере 300 тысяч. мы переплатили за него почти 37 тысяч рублей.

Маша

13.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень довольна банком, вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, как в офисе, так и на горячей линии

Кредитные карты

5

взяла кредитную карту активно пользуюсь, вношу каждый месяц обязат. платеж в срок, никаких нареканий, карта очень выручает, спасибо Лето банку.

Марина

07.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Брала кредит в вашем банке технику, все оплачивала в срок, просрочек не было,погасила досрочно

Кредиты наличными

1

делаю заявку на кредит наличными отказывают. Почему?

Светлана

06.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Был просрочен кредит на 6 дней и это первая просрочка за 1,5 года, не было возможности оплатить в срок, как деньги появились сразу внесла на счет сумму с просрочкой

Обслуживание

1

но и после этого звонили мне и контактным лицам автоинформаторы и сегодня уже 3й день,как они обрывают все телефоны! сегодня позвонила с уточнением по тел.гор.линии и меня заверили,что все в порядке это просто информация не успевает обновится!как не успевает, если прошло 3дня!! после оплаты?звонила еще несколько раз,но call-центр ответил,что не могут повлиять на систему.помимо того,что звонят мне с таким же усилием долбят и всем моим контактным лицам.

Татьяна

04.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

безобразное обслуживание, работники хамят, им плевать на клиента, дают не правильную информацию.

Обслуживание

1

С начало погашается процент на основной долг ни чего не идет! В общем я очень расстроилась особенно в хамском отношении работников банка

Ольга

04.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Оформила кредитную карту в Лето банке, одобрили 5т.р.,чтобы ее активировать как оказалось уже после подписания договора, нужно внести наличные ср-ва 300р!

Обслуживание

1

Дальше, внесла на след.день, НО НЕТ, на карте денег нет(а внесла 1000р, т.к. не было размена и сдачу банкомат не дает), позвонила в службу поддержки, там сказали, что средства будут доступны после 19-00 по Москве, НО НЕТ, не появились, снова звоню им и опять одни обещания, ждите до 19-00 деньги активируются, а время уже пошло по подписанию договора, как будто я уже воспользовалась денежными средствами! Это какой-то кошмар! Это не банк, а какое-то недоразумение!

Ольга

03.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Здравствуйте! Вот уже вторые сутки читаю ваши отзывы и честно сказать я в маленьком шоке

Кредиты наличными

4

возможно в некоторых городах и присутствует подобная практика со стороны банка, но в Сочи и в данный момент я не заметил ничего подобного, не со стороны персонала, не со стороны банка, конечно есть недочёты как например вчера; приходит смс ,( Вы можете уменьшить плотёж) звоню в по номеру 88005500770 клиент центр, общаюсь с девушкой"позже я узнал , что звали её Елена", я плохо слышал её, а она меня, так мы с ней долго пытались восстановить код доступа, потом ФИО, и всё-таки у нас это получилось, в общем суть разговора такова, что я пытаюсь у неё уточнить буду я переплачивать ещё денежные средства , если подключу данную услугу или нет, она мне ответила , что нет; вы переплачивать ничего не будите и за подключения тоже плата с меня не взимается, я повторюсь; связь у нас с ней была очень плохой и поэтому я дважды повторил вопрос, ответ её был дан" Нет" , тогда я дал согласие на подключения данной услуги. Но вот парадокс, придя домой я открыл договор где у меня лежал график платежей и тут ситуация для меня прояснилась, что переплата конечно же есть и по меркам нашей кризисной жизни довольно приличная. Я звоню снова и уже во второй раз девушка Вероника мне доходчиво со всеми процентами объясняет, то есть она подтвердила мои опосения по поводу переплаты, я прошу её отключить данную услугу так как с Еленой мы не поняли друг друга, она мне каректно отказала и попросила обраться в офис банка. Утром я пришёл поговорив с сотрудником банка и написал заявление об отключении данной услуги, и ни кто на меня в банке не кричал, не подымал давления, только придложили чаю и попросили подождать 5 минут, пока напишут обращение. Номер договора 13292742 . Я не думаю что банк не отключит данную услугу , потому как обьективные на то причины есть что бы её отключить. У меня две их карты и я ими до этого недорозумения был доволен, и думаю что этот технический сбой , никак не повлияет на моё мнение. Смс я получил сразу как только сотрудница банка Ольга отправила моё заявление. Всем приятного обсуждения, как только ответ получу напишу. С ув. Алексей.

Алексей

02.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мною был оформлен потребительский кредит в сентябре месяце на небольшую.

Кредиты наличными

1

Все платежи осуществлялись вовремя, за исключением последнего так как уехала в отпуск, на данный момент задержка произошла всего на 5 дней и сумма 1050 руб, на что мне уже начали звонить коллекторы, которые представляются сотрудниками банка, прозвучала фраза, на мое объяснение причины не платежа: "Мне все равно, где ты находишься, пошла и быстро заплатила", также были озвучены угрозы в сторону моей семьи. Советую не в коем случае не брать в данном банке кредитных продуктов т.к. , если они за 1000 руб готовы угрожать, за большую сумму и серьезней чего сделать смогут

Ирина

01.04.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решил оформить именную Кредитную карту Лето банка с лимитом 60 000 рублей, прежде всего обманули со сроками,вместо обещанных 10 рабочих дней,карта шла целый месяц

Кредитные карты

1

когда же я за ней пришёл,я не смог получить,из за того ,что у сотрудников банка,что то там не получалось технически,после повторного приглашения,мне было сказано,что срок получения карты истёк и карта аннулирована! В итоге я прождал полтора месяца,ходил к ним 5 раз,стоял в очереди,терял время,чтобы остаться ни с чем! Ноги моей больше в эту неадекватную контору не будет! Уверен,что я такой не один,отношение более чем наплевательское!

Александр

29.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решил приобрести для своих нужд моноблок МАК - и поспав в интернете не с самой лучшей ценой привлек магазин Ре-Стор. У них предлагалась беспроцентная рассрочка на 1 год через ЛЕТО-БАНК.

Кредиты наличными

1

Приехав с паспортом я подал заявку на рассмотрение рассрочки. После томительного ожидания и всех телефонных звонков моя кандидатура была одобрена только на КРЕДИТ. О рассрочке и речи не было. Я подумал что может я им често не понравился и попросил зайти знакомого и также подать заявку. Но знакомому предложили кредит вместо рассрочки. Трудно конечно сказать какими они руководствуются критериями. Но еще два человека сказали мне тоже самое. Вывод: Зачем предлагать рассрочку - если после длительного рассмотрения Вы предлагаете КРЕДИТ. Или вы не совсем корректны или, наверно ЛЕТО БАНК так думает что дураков хватает. Понимая что халявы не бывает я сделал свои выводы.

Денис

28.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

в середине 2014 года, образовалась просрочка по кредитному договору за номером 12070209, образовалась она по тому что фирму в которой я работал закрыли. И нас выкинули на улицу.

Кредиты наличными

1

В это самое время я обратился в банк с письменным заявлением, и просьбой о переносе платежа - в этом вопросе мне отказали, из за того что изначальную дату платежа во время оформления выставили не верно и мне пришлось сразу её менять. В итоге - через 3 месяца со мной связывается сотрудник банка - Андрей, мы с ним общаемся и приходим к одному выходу - реструкторизация долга, на этом с ним наш 20-25 минутный диалог закончился, и я было уже обрадовался что банк всё таки понял мою проблему и пойдет на встречу. Через дней 5, он звонит снова, и говорит - "для начала процедуры реструкторизации вам необходимо внести сумму в 5000 рублей на свой счет". На тот момент я еще не работал, потому что трудовой книги у меня не было, т.к. фирма в которой мне довелось работать её удерживала, на что были другие письма в положенные инстанции. Я нашел 5000 рублей, положил их на счет, тому свидетельствует чек из терминала летобанка. Дальше - интереснее.. Дозвонится самостоятельно до него не смог. При обращении в банк, о таком Андрее никто не знал, как и ровно о том что есть реструкторизация в банке. Я позвонил по горячей линии и узнал что данная услуга какое то время существовала но была анулирована более месяца назад. Тогда мне стало понятно что это всё вранье! Через дней 12 мне опять звонит этот молодой человек, абсолютно с такими же требованиями, но сумма уже в 10 000 рублей и внести я её должен в течении суток! Он прекрасно знал так как исходя из наших бесед - что я не работаю. На мой вопрос о реструкторизации, и о том что зачем надо было обманывать - он сознался, что да, такая услуга была но она не доступна сейчас, и что он сам не знает что мне делать. На этом наши с ним разговоры и звонки с его стороны прекратились. Т.е. мне, никто толком сказать так ничего и не смог, что Я МОГУ, и что МОГУТ СДЕЛАТЬ они для решения данной ПРОБЛЕМЫ! В итоге всё это утихло. Я искал работу, а банк видимо ждал пока набежит еще больше %. И теперь, мне звонят и заявляют что мне нужно заплатить 42 000 рублей (за 3 дня), для того что бы всё "было как раньше" - но позвольте, если у человека не было денег и ВАШ БАНК НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ, которому ввиду моей ШИКАРНОЙ РАБОТЫ я остался должен денег и просрочил платежи, откуда мне взять 42000 рублей? Я готов платить, но не такие суммы, и от платежей никогда я не отказывался, всегда платил всё исправно до этой просрочки, и плачу сейчас, когда есть чем, учесть даже тот факт что сейчас происходит по стране с сокращениями и прочим, не так то просто найти работу, ни кем попало за копейки, на которых и еду то не купить, а нормальную, что бы более мение хватало на жизнь! Просто разве это банк?! Который не может в чем то точно подсказать, помочь с решением этих проблем, веть это общие проблемы! Если банк не заинтересован, и ему "НЕ НУЖНЫ 5000 рублей, НАДО 42000" - так дела не делаются. Я понимаю что у меня начались просрочки, но это напрямую зависило от моих финансовых проблем - потери работы, не по моей вине! Всё это говорилось не раз, и писались заявление, ВОВРЕМЯ! А не в последний момент. И сотрудники банка которые обманывали про решение принять реструкторизацию по моему договору - тоже не моя вина, и то что не компетентные сотрудники точек выдачи кредитов, которые вообще ничего не знают. Знают только как выдать кредит, а что потом делать если что то случится - уже нет. И теперь звонят и заявляют что с моей стороны не было принято абсолютно никаких действий для урегулирования ситуации! Враньё! Были они, эти действия и не один раз, и были они заблаговнеменно а не в последний момент, просто не интересно вам, а интереснее видимо звонить и угрожать!

Георгий

28.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк лето неправомерно списывает комиссии за просрочку платежа из денег которые вносятся каждый месяц (на руках имеется выписка из банка где это отражено).

Кредиты наличными

1

при этом проценты не списываются,искусственно увеличиваете долг?не повод ли это для обращения в прокарутуру,фсб и обеп? сотрудники банка утверждают ,что сумма текущего платежа больше остатка долга! как так может быть? думаю,что если банк не вернет деньги за списанные незаконно комиссии,то это сделает верховный суд рф)!

alex

26.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк очень хороший, низкие %-ставки по кредитам, в отличии от других подобных банков. Не однократно обращалась в разные банки с целью получения кредита на покупку товара

Кредиты наличными

5

Сравнивала с ОТП банком и Хоум кредитом, в Лето Банке самый низкий %, а так же есть много услуг, которые очень помогают клиенту, такие как можно поменять дату платежа, пропустить платеж, если тебе вдруг задержали зарплату, можно уменьшить платеж, а также я пользуюсь услугой автоплатеж, очень удобно, никуда не надо ходить платить, еж.платеж списывается с твоей карты. Помимо кредита на покупку товара, я брала и кредит наличными под 19,9% и кредитную карту, которая абсолютно без процентная! Всем рекомендую именно этот банк!

Ирина

26.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обратилась в банк 20.03.2015г. Присела к кредитному специалисту,задала вопросы которые меня интересовали...она бедная охала,вздыхала,может они в рабстве!?

Обслуживание

1

пока мы заполняли заявку позволяла себе недовольный тон,пока заполняли заявку пару раз хотелось просто встать и уйти. Ну и конечно же решающую роль в поведении кредитного специалиста сыграло то,что она именно впаривала мне,что страхование жизни и здоровья обязательно,пришлось объяснить,что я тоже кредитный специалист и лапшу можно вешать кому-то другому! Сделать вывод о офисе ЛетоБанк В.Новгород...работают хамки,которые обманывают нагло и навязывают услуги

Александра

21.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

4 марта заполнил онлайн заявку на кредитную карту,просил смешные 100 тысяч (я ип и данная сумма не является большой в моем понимании). 5ого числа пришло смс мол вам все одобрено.

Кредитные карты

1

ждите выпуска карты.На сайте банка указанно срок изготовления карты 3-5 дней ,ждал ждал в итоге смс о готовности карты пришло уже 20 марта(приходите забирайте карту) пришел а мне говорят что еще надо одобрение,сняли скан с документов(я уже вижу у них на столе именную карту на меня и тут фокус-ВАМ ОТКАЗАНО.Соль момента в том что я потерял больше 2х недель времени ожидая выпуска карты.деньги как правило требуются в нужное время, а не спустя "пол года"Жаль что поверил банку и не стал искать других вариантов. И все спасибо фразе -ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ПРИНЯТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, ЖДИТЕ ВЫПУСКА КАРТЫ. Доверия к банку никакого(плюс во многих офисах сервис как в розливайке- давай, проходи ,садись что надо итд)

Дмитрий

20.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Изначально данная контора звонила и предлагала кредит несколько раз, я согласился несмотря на бешеный процент (сам дурак)

Кредиты наличными

1

спустя больше полгода образовалась просрочка по причине задержки зарплаты и в общем ситуации в стране, позвонил сотрудник банка, ему по человечески все объяснили - что в течении недели все будет погашено со всеми пенями, несмотря на это по несколько раз на дню звонят автоответчики, сотрудники обзванивают телефоны указанные в договоре и разглашают персональные данные, занимаются террором, совершенно искрене надеюсь, что эту шарашкину контору скоро прикроют, т.к. ни одна уважающая компания которая дорожит своими клиентами не допустит такого хамского отношения к ним... Мой совет - если уже попали в такую ситуацию - ставьте на телефоны программы записи разговоров и подавайте жалобы в ассоциацию российских банков (арб)

Кирилл

18.03.2015

Отзыв с сайта Sravni.ru

Неадекватные действия сотрудника отдела по взысканию долгов "Лето Банка"

Автокредиты

1

Добрый день. Я являюсь клиентом Ваше банка с 2013 года. Я брал 2 кредита которые благополучно погасил досрочно. По предложению банка как хорошему клиенту мне предложили взять кредит по сниженной ставке. В деньгах по началу особо не нуждался но 14.09.2014 решил оформить кредит. Октябрь, ноябрь выплачивал кредит без просрочки. В декабре появились трудности с деньгами в связи с невыплатой заработной платы и пропустил первый платеж. В январе, феврале, марте дела особо не наладились. Зарплату так и не заплатили. Подал в суд на организацию... Подрабатываю у друзей в конторе с недвижимостью (неофициально) и не особо большая зарплата. Я оповестил банк об этой ситуации. Самое интересное началось в начале февраля 2015 года: Ко мне приехал сотрудник Евгений Анатольевич (8925009****) на счет долга (Фамилию отказался назвать и удостоверение которое он держал в руках он отказался показывать). Я ему объяснил, что постараюсь погасить долг до конца февраля 2015 г. Он вручил мне письмо от банка с указанной суммой долга. И сказал, что "Если я не оплачу долг, то банк напишет на меня заявление в полицию по 2 ст. УК РФ, т.к. я сделал мало платежей". На что я ему ответил: "Я брал 2 кредита и платил по ним добросовестно и погасил досрочно". Он мне сказал, что банк это не волнует нужно оплатить по действующему кредиту долг. На этом мы разошлись. Потом пришла СМС с телефона 8929503**** с таким текстом (точное содержание текста даже с ошибками): "Старший дознОватель кап. Б-ов АВ. Поступило заявление с банка ЛЕТО в отношении вас возбудить уголовное дело. Инкриминируется три статьи. Материал не регистрирован до 12.02.2015г." Соответственно меня эта СМС смутила, НО позвольте, сотрудник полиции написал свою должность с ошибкой это раз, второе, бредом стало то что это вообще СМС, а не звонок с городского телефона, как по инструкции должны делать сотрудники органов и оповещать о заявлении и приглашать на беседу. В третьих я звонил на этот номер, чтобы хотя бы взяли трубку и поговорить, но ни кто не отвечал. На протяжении всего февраля я оповещал сотрудника банка о своих финансах. Сделки срывались и что прокормить семью влезь в долги. И объяснил ему, что не получается заплатить до конца февраля. На что он мне сказал, что дела передает в судебный отдел. И соответственно я ждал "приглашение в суд". 6 марта 2015 года сотрудник Евгений Анатольевич навестил меня вновь. Беседа прошла как в первый раз... но он мне дал бумажку с которой попросил ознакомиться и подписать. Бумага якобы от ФССП России о начале исполнения судопроизводства и встрече с моим приставом... Я её прочитал и поставил подпись потому что понимал что она не несет ни какую юридическую силу. В итоге мы договорились что я постараюсь оплатить до 14.03.2015 года. Но у меня опять не получилось... И вот самое интересное. Сегодня (18.03.2015) мне измазали дверь клеем и мало того что мне приклеили бумажку от ФССП РФ (если меня не будет дома 25.03.2015 год так грозятся квартиру вскрыть) так мне ещё опечатали квартиру бумагой на которой было написано: "Без согласия вскрывать запрещено. Отпечатано УФССП РФ по г. Москве. Понятые С-ва И.В. и В-ов Р.Б. Заинтересованным лицам срочно связаться по тел" 8(495) 6206400 и 8(929)503****. Вскрытие двери без согласования с сотрудником ФССП подлежит уголовной ответственности" Но самое смешное, что они мне в дверь не звонили и не стучали... хотя я был дома с семьей. Они звонили соседям что бы те открыли им "общую" дверь. Со слов соседа: "Мне позвонили в "общую" дверь и попросили открыть. Я спросил кто это, мне сказали что пришли в 279 квартиру из ЖЭКа. Зашел молодой человек (он был один) в серой куртке и предложил стать понятым. Я очень удивился зачем работнику ЖЭКа понятые. И я ушел в квартиру". Теперь самое смешное: тел. судебного пристава и дознОвателя одинаковые! Я ещё раз позвонил по этому номеру и наконец то дозвонился!!! Я спросил "С кем имею честь разговаривать", "мне сказал грубый голос из телефона что это С-ев Юрий Сергеевич". Я: "Ваша должность", Он: "судебный пристав", Я: "какой участок ФССП РФ?", Он: "А Вам какая разница". Я ему описал ситуацию назвал свои ФИО и он мне сказал что Я У НЕГО НЕ ЧИСЛЮСЬ. Но больше всего меня "убило", когда он ответил на мой вопрос: "Как он и кап. Б-ов делят один номер телефона?" На что он мне ответил: "У нас корпоративная СИМ карта и что мы меняемся телефонами" Я ели сдержался от смеха, что сотрудник ФССП РФ и Полиции держат одну СИМку на двоих". На этом разговор закончился. Продолжим дальше. Откуда взялись 2 понятых если он пришел один?! Со слов свидетеля!!! Это ладно... Я позвонил друзьям из ФССП РФ по Дмитровскому району . Они мне быстро пробили, что на мне не висит ни какого дела по судопроизводству от банка (кроме штрафов по ГИБДД). Попросил проверить сотрудника С-ва Ю.С. Оказывается такой сотрудник находится в Иркутской области. Сотрудник полиции стар. дознОватель Б-ов А.В. есть такой сотрудник в Саратовской области. Какой итог? Сотрудник банка сделал "липовые" документы от имени ФССП РФ и печати на них. Дальнейшие мои действия: Эти бумаги переданы в ФССП РФ на проверку, но уже есть устное подтверждение что они "фальшивые", соответственно будем добиваться возбуждения Уголовного дела на основании подделки документов со стороны сотрудника банка. В этом также заинтересована служба ФССП РФ. Так же "сосед" согласен выступить в роли свидетеля. Порча имущества (дверь) Административное правонарушение "мелкое хулиганство". Так же мой юрист готовит иск за не правомерные действия банка.

18.03.2015

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025