15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

**Наконец-то нашла самый конченный банк, это Почта Банк. Обратилась 27.05.2020 в отделение Почта Банк по адресу город Санкт-Петербург пр. Литейный 29 Лит.А за кредитом. Меня обслуживал сотрудник С-ва Ольга Евгеньевна.** **Мне нужна была сумма 500 тыс. рублей под процентную ставку 13,9% . По акции банка была услуга "Гарантированная ставка 7,9%" чтоб на нее согласится нужно было заплатить банку 9500 рублей, на это тоже я была согласна, но как потом оказалось что за подключение этой услуги берется еще комиссия в размере 5900 рублей (сотрудником не было это оговорено вслух). В индивидуальных условиях договора пункт 15 Услуги, оказанные Кредитором Заемщику за отдельную плату и необходимость для заключения Договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие Заемщика на оказание таких услуг. Не применимо. Зачем-то была подключена услуга "Все под контролем" также сумма 9500 и еще комиссия 5900рублей. Была навязана страховка, сотрудник сказала, что без нее не будет одобрен кредит и озвучила сумму в 9 тысяч рублей. Я на нее согласилась, и кто бы мог подумать, что страховка не 9 тысяч, а 120 тысяч рублей. При снятии с моего счета суммы в 9 тысяч рублей в пользу страховой фирмы Согаз мне не были выданы какие-либо подтверждающие документы в пользу кого была отправлена сумма. А в заявление на страхование Алфа Страхование жизнь нет информации по страховой премии. В графике платежей в колонке значилась уже сумма не 500 тысяч, а 635400 на вопрос почему такая сумма, сотрудница начала доказывать, что это уже с процентами, хотя колонка проценты есть отдельно. Хотелось бы отдельно отменить некомпетентность сотрудника, т.к. при озвучивание отдельных вопросов она не могла дать вразумительных ответов. Так же в договоре первым пунктом Сумма Кредита или лимит кредитования и порядок его изменения уже значилось 2 кредита 1- 135400 рублей и 2- 500000 рублей. Таким образом кредит с ценой в 13,5% возрос, по моим подсчетам в 29% из-за навязывания дополнительных услуг.** ​

02.06.2020 года мы с супругой обратились в отделение Почта банка в г. Уссурийске ул. Некрасова 36. Честно говоря мы не ожидали столкнуться с таким  ОТЛИЧНЫМ обслуживанием. Время подходило к концу рабочего дня и естественно все простые люди уже думают как побыстрее уйти домой, о своих семейных делах. В связи с эпидемиологической обстановкой в РФ экономическая ситуация у простого народа ухудшилась не исключение стала и наша семья. Возникла необходимость взять кредит. Обычно в других банках ты выступаешь в роли просителя, но здесь мы себя почувствовали по другому в хорошем смысле. Обслуживание по выдаче кредита производила специалист банка П-ва Евгения Николаевна с первых слов обращения стало понятно человек знает и любит свое дело, постоянно работает над повышением своего профессиональных качеств. По простому занимает свое место заслуженно и думаю в дальнейшем, если так будет относится к своей профессии ее ждет карьерный рост, просто это видно не вооруженным глазом. Быстро, четко, мягко обходительно в ущерб своему личному времени ( дело шло к концу рабочего дня и закрытию отделения) вникая в наши проблемы произвела обслуживание, как клиентов банка. В моральном плане мы не почувствовали себя как это обычно бывает в других банках раздавленными тяжестью финансовых дел. Вышли из данного отделения в хорошем настроении и полностью информированными о других продуктах банка и всерьез думаем стать постоянными клиентами и перевести свои заработные счета в данный банк. Рядом с ней напротив находился второй специалист Ж-ва Ольга Владимировна на своем рабочем месте, обслужив очередного клиента, когда осталась одна не останавливается на месте а занимается, я думаю, не только служебным но и любимым делом- человек тоже по просту говоря работает на совесть и повышает свой профессиональный уровень, нашла себя в данной профессии. В прядочности этих сотрудниц и обходительности я убеждаюсь уже не раз. Был случай я забыл не бог какой есть телефон Хонор 10 и уже ушел из банка, а дома бы и не спохватился бы если б не звонок на телефон дочери, о том что б не волновались и можем прийти и забрать его в данном отделении. Телефон простой, но информация в нем дорогая мне. Поэтому втрой раз говорим с супругой огромное СПАСИБО данным специалистам. Как военный пенсионер, ранее занимавший администртивно-руководящую должность Высказываю свое мнение и даю представление на данных сотрудниц с положительной характеристикой. Ходатайствую о поощрении данных сотрудниц за образцово показательное исполнение своих обязанностей и сохранение надлежащих санитарно эпидемиалогических требований(в этот день приходили с проверкой и вся проверка прошла отлично) советую начальнику данного подразделения обратить внимание на карьерный рост данных специалистов. С Уважением клиенты не только в кредитах а  и потенциальные, чтоб перенести заработную плату и пользоваться вашими услугами в целом БЛАГОДАРЯ РАБОТЕ ДАННЫХ СОТРУДНИЦ, которые как Вы поняли нас просто действительно сначало приятно шокировали а потом покорили исполнением своих служебных обязанностей. Я редко пишу положительные отзывы, но девочки действительно заслужили,  при личном общении подпишусь под каждым вышеизложенным словом. С уважением!

03.06.2020 обратился в ДО по адресу г. Ногинск ул, 3-гоинтернационала, д. 72 за получением потребительского кредита. Сотрудник Ку-ва Ирина оформляла заявку на получение кредита. Я запрашивал сумму 300000 руб, по договору оказалась сумма 398000! К-ва Ирина НАВЯЗАЛА 4 страховые программы! Сказав, что без них в кредите будет ОТКАЗАНО! Были навязаны Добровольное страхование жизни по кредиту (75000 руб), защита авто (3000 руб), защита имущества (3000 руб) и юрист (3000 руб). К-ва Ирина также ЗАСТАВИЛА оформить кредитную карту!Абсолютно не нужную мне! При обращении на горячую линию в 20-30 с целью возврата денежной суммы за НАВЯЗАННЫЕ страховые услуги было отказано в оформлении жалобы и помощи возврата! С каких пор все добровольные услуги стали обязательными и влияют на процесс одобрения кредита? Просьба провести расследование и предоставить обратную связь! Настаиваю в депремировании сотрудника и ее увольнении! Чтобы больше не ОБМАНЫВАТЬ порядочных клиентов и не НАВЯЗЫВАТЬ ненужные услуги

В онлайн заявке было написано что банк одобрил кредит а по факту начали проверять ещё раз в банке и отказали хотя перед этим делали запрос в ПФР и бки . Ещё и включили мараторий на месяц ужасный банк вообще недовольна ,

Здравствуйте, сделал перевод с карты МИР на свою карту VISA украинского банка Приватбанк через приложение, меню перевод в другой банк->перевод на карту физлицу, смс подтвердил, деньги списались, но платежа нету в истории переводов (приложение, онлайнбанк) и деньги не пришли на карту по назначению. 1.Перевод не отобрадается в остории 2.Нет зачисления или возврата 3.Отзыв до прояснения ситуации На горячую линию не дозвонится,  20 минут играет мелодия, соединения нет. На данный момент не рекомендую.

Пришлось три раза побывать в этом чудо банке. При оформлении карты, потом надо было совершить платеж и пришлось запросить платежку...это была та самая последняя соломинка...меньше 40 минут в очереди ни разу не получилось простоять. Паспорт, личное присутствие и фото в камеру совсем не означает что это вы...и даже секретный код с вашего номера вас не идентифицирует, звонок оператора ...вы называете сколько вам полных лет....барабанная дробь - платеж отклонен т.к. вы не прошли проверку, вы скорее всего не вы, ну как так?!

Добрый день, Я, В-н Даниил В., обратился в почта банк 24 апреля с просьбой предоставить кредитные каникулы по кредитной карте. На момент обращения вопреки 106-ФЗ: 1. Горячая линия банка в связи с распространением короновирусной инфекции не работала. 2. На сайте банка отсутствовала возможность подключить кредитные каникулы по кредитной карте. 3. Филиалы почта банка не работали. 4. Заявление было отправлено через чат банка, как единственно возможной канал связи с банком. Банк принял указанное заявление 24 апреля 2020 года и предоставил информацию, о том, что кредитные каникулы будут подключены автоматически с 30 апреля 2020 года, а датой подключение каникул будет обозначен момент обращения, т.е. 24 апреля 2020 года. Однако 30 апреля 2020 года кредитные каникулы подключены не были. На неоднократные обращения в банк, мне предоставлялась аналогичная информация, только дата всё время отодвигалась, но подключение кредитных каникул не происходило. Последнее обращение в чат банка датировано 15 мая, а кредитные каникулы должны были быть подключены 18 мая 2020 Текст обращения Контактная информация года, однако и в этот раз этого не произошло. Сегодня 02.06.2020 я обратился на горячую линию банка, которая к настоящему моменту уже работает, с просьбой подключить кредитные каникулы 24 апреля, т.е. датой изначального обращения, однако в нарушении 106 ФЗ мне отказали, запись телефонного разговора с сотрудником банка имеется, сотрудник банка предложил оформить кредитные каникулы на сайте, так же он сообщил, что данная услуга работает только с 27 мая, т.е. почти 2 месяца, эта услуга в нарушении закона не работала в принципе. Мою заявку исполнять сотрудник банка отказался и попросил оформить через сайт банка. Что нарушает мои права, т.к. согласно 106 ФЗ, подать заявку я могу по горячей линии, т.е. по средством телефонной связи. Прошу проверить Почта банк на предмет нарушения действующего федерального законодательства.  С уважением

Являюсь клиентом вашего банка, 15.01.2020 года обратилась в банк по адресу г. Самара, ул. Дыбенко, д. 29 для оплаты коммунальных услуг. Так как я пожилая женщина, сотрудница банка полностью все данные вводила в банкомат сама, забрав у меня квитанцию! Позднее выяснилось, что оплата прошла в совершенно другую организацию и в другой город. Все это время я ходила в банк, для того что бы мне вернули деньги, так как ошибка произошла по вине сотрудницы банка. Постоянно были отговорки, либо что они написали в ту организацию, либо что они не работают и прочее. Сколько можно мне уже ходить и добиваться своих денег? Для пенсионера 1 200 рублей не лишняя сумма денег! Верните мои денежные средства!

Добрый день! 02.06.2020 я обратился в одно из отделений банка для подтверждения учетной записи на портале Госуслуг. В ходе обращения выяснилось, что сотрудники отделения не будут подтверждать мою учетную запись без открытия счет в их банке. Так как я не особо в этом разбираюсь, я согласился, подписал какие-то бумаги и мне сделали подтверждение учетной записи. После мне стало известно, что при процедуре подтверждения учетной записи не обязательно открывать счет в банке и такие действия незаконны, подпадают под навязывание услуг. Таким образом, я не знаю какой именно счет был открыт, на каких условиях и каким образом его закрыть, так как документов никаких на руки не получил. Прошу провести проверку по данному факту. Отделение расположено по адресу: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 31. При имеющейся репутации Почта банка, я переживаю за возможные негативные последствия таких неправомерных действий.

Банк обманным путем ввёл в заблуждение. У меня была накоплена суперставка . Во время режима самоизоляции я подала на каникулы мне их подключили, и сказали в чате , что суперставка аннулируется. Я попросила тогда отключить каникулы , потому что решила что мне проще перезанять и оплатить. На что оператор ответил , что можно оставить каникулы , но если будете вносить платежи вовремя , все равно она останется . Я поверила , перезанимала денежные средства и вносила платежи как обычно, но на днях суперставку анулировали! И теперь операторы говорят , что ничего не возможно сделать!Банк обманывает. Я предлагаю вам решить вопрос мирным путём. Вы возвращаете накопленные средства по суперставке, либо я обращаюсь в Центробанк и в суд для возмещения морального ущерба.

Так получилось, что у меня произошла просрочка очередного платежа по кредиту, не буду обьяснять какая ситуация в стране и о том, что ранее почта банк мне отказал в предоставлении кредитных каникул, так как мой доход неофициальный. Вину за просрочку с себя не снимаю и полностью признаю. Но дорой мой почта банк, звонить по ночам это просто наглость. Я написала письмо на почту банка, на что мне пришла стандартная отписка, мол, сами виноваты, договор мы не читали и читать не будем, а звонить будем по московскому времени. Так вот дорогой мой почта банк, так как вы нарушаете 230 фз и звоните, когда вам вздумается, я буду вынуждена сделать распечатку звонков и писать жалобу. Ну и за такое отношение к клиентам, банк никому не советую.

В конце мая я получил смс сообщение, в котором банк предложил мне подключить услугу "Отсрочка платежей" (с 05.04.2020г.) самостоятельно через форму на сайте банка. Позже я получил сообщение, о том, что банк 24.05.2020г в одностороннем порядке подключил к договору №32...80 услугу "Отсрочка платежей" на 6 мес. И если услуга не нужна, то до 28.05.2020 можно ее отключить, позвонив на горячую линию. 27.05.2020г я позвонил по указанному в смс-сообщении номеру, с просьбой отключить услугу. Специалист кол-центра сообщил, что услугу "Отсрочка платежей" отключил. 01.06.2020г. я получил смс-сообщение с текстом: "До окончания действия "Отсрочки платежей" осталось 4 мес. После окончания услуги до 05.10.2020 по дог.32...80 необходимо внести платеж хххх р" Требую отключить услугу, подключенную вопреки моей воли.

21 апреля на мои денежные средства на счете был наложен арест. Была заблокирована сумма около 6500 при судебном приказе на 3238р. То есть сделали 2 ареста по одному и тому же судебному приказу. Кто вынес приказ и почему заблокировали две суммы в банке не сообщали, сказали оставьте заявку вам перезвонит специалист. Я оставил заявку 23 апреля никто не звонил и нее сообщал, не смотря на мои настойчивые звонки в банк. 28 апреля подошло время платить кредит, но заплатить я не мог по той причине, что если бы я внес деньги, они и на кредитном счету были бы арестованы. Платить неизвестно кому и за что я не собирался, поэтому стал выяснять кто вынес судебный приказ. Судебные приставы ничего не знали. После истечения положенного срока, я оставил в банке еще одну заявку на вопрос ареста и стал выяснять дальше. Позвонил в суд, там сказали что выносили в пользу налоговой. Позвонил в налоговую, сказали что это они отправляли но почему банк два раза наложил арест они не знают и надо мне разбираться с банком. Банк упорно молчал. В середине мая на счет вернулась незаконно арестованная сумма 3238р., которую тут же сняли в сет погашения кредита. 21 мая получив пенсию, я перевел 6330р. в счет погашения кредита, закрыв двухмесячный платеж по кредиту. Был спокоен пока не пришло 28 мая и мне не стали поступать звонки, что я внес всего 6330р., а 3238р. не поступило. Мне сказали что образовалась просрочка, штрафы и проценты. Так как идти в отделение банка я сейчас не могу, так как сломал шейку бедра и лежу прикованный к кровати, я решил, что оставлю отзыв здесь. Если не хотите чтоб ваши деньги банк девал неизвестно куда без объяснений, не связывайтесь с ПОЧТА банком. Это же касается и кредитов.

Являясь постоянным клиентом Почта Банк с июля 2018г,, была всегда довольна этим банком, советовала его всем своим знакомым, пока не воспользовалась одобренным предложением на потребительский кредит. Прежде чем его оформить, я решила проконсультироваться с сотрудником  банка и пошла в отделение. Мне пообещали ставку 11,9% - сотрудник ее уверенно озвучивала конкретно по моему предложению, в договоре же значится ставка - 15,9%. Якобы при полном погашении, ставку снизят на 2%, и еще на 2% в связи с тем, что у меня открыт здесь пенсионный счет, на который обещали вернуть разницу -4%. Я уточнила, будет ли перерасчет при досрочном погашении кредита. Сотрудник меня уверила, что будет. Ни о какой страховке сотрудник банка мне не сообщила.  Через личный кабинет 06.03.20 г. я оформила потребительский кредит № 51518762 на сумму 265000,00 рублей. При оформлении, я отключила страховку, все дополнительные платные опции. Несколько раз проверила перед нажатием кнопки "Оформить". 14 мая 2020 г я пришла в отделение Банка, чтобы оформить полное досрочное погашение кредита. Сотрудница озвучила мне сумму [b]337370,00 [/b]рублей! За 2 месяца пользования кредитом! Это был шок! Я была просто морально убита! Оказалось, что абсолютно непонятным (криминальным?) образом, утаив, мне подключили страховку, размером в четверть кредита, с разовым вычетом в сумме 63600,00 рублей! Так же, утаив, подключили  пакет услуг "Все под контролем" и «Гарантированная ставка», общей стоимостью 13585,00 рублей! Все это было оформлено, как доп. Кредит 1 на общую сумму 77185,00 рублей. Это вообще законно? Ну и конечно, было отказано в перерасчете. Оказалось, что для этого нужно выплачивать кредит хотя бы год.  Досрочное погашение мне поставили на 06.06.20г. в ближайшую дату платежа, т.е. банк берет с меня еще 1 месячный платеж и проценты еще за 1 месяц, хотя денежные средства для досрочного погашения лежат на моем счете в полном объеме, заявление на досрочное погашение оформлено. Сомнительное условие и опять же не в пользу клиента. Почему списание в  «Почта банке» не производится день в день, как в нормальных банках? 15.05.20 я отнесла Претензию в отделение банка, зарегистрированную за № 2035909. В ответ на которую,  «Почта Банком» было принято положительное решение в вопросе возврата комиссии за услуги  "Все под контролем" и  «Гарантированная ставка».  Но пока не было никаких возвратов. По возврату страховой суммы мне было предложено обратиться в АО «СОГАЗ». Непонятно, почему за навязанную мне страховку «Почта Банком» в сумме 63600,00 рублей, я  должна обращаться в «СОГАЗ»? Почему «Почта Банк» не делает запрос в «СОГАЗ? У меня не было права свободного выбора страховой компании,  мне ее навязал Банк. К тому же, сумма страховки, как и сумма за платные услуги, включена в общую сумму кредита, в связи с чем, на указанную сумму начислялись проценты, исходя из процентной ставки, установленной кредитным договором. Никогда раньше не писала никаких жалоб, претензий. Но здесь просто трясет от гнева и возмущения. Никогда не оформляйте кредиты онлайн,где уже заранее проставлены галочки на подключение доп. платных услуг и страховки, которые очень сложно удалить. Если вы их не заметите или пропустите,то готовьтесь к огромной переплате, как у меня: 80 тысяч за 2 месяца пользования кредитом. Как позже мне сказала одна из сотрудниц этого банка: «Нужно было оформлять кредит через нас (т.е. в отделении) и тогда мы бы не включили ничего лишнего».  Пожалуйста,запомните. Это очень важная информация!  Я же, со своей стороны,  обязательно буду обращаться в Роспотребнадзор, Центробанк и в суд.

Ситуация следующая. Я являюсь постоянным клиентом данного банка вот уже более 7 лет, ещё со времён Лето-банка. Уже есть один погашенный кредит, сейчас гашу другой. Так как моя деятельность - фотография, то дела стали сильно не очень в апреле и я решил подстраховаться и попробовать подключить услугу по пропуску платежей на 4 месяца.  Специалист в чате банка меня уверил в том, что по самому факту подключения данной услуги накопленная сумма по гарантированной ставке у меня не сгорит, пока я по факту не совершу платёж. То есть мне объяснили, что если я буду вносить все платежи так же вовремя и не допускать просрочек, то накопленная сумма сгорать не будет.  Все платежи я платил вовремя, В приложении на следующий платёж уже сразу было включено "пропущен", хотя время ещё не пришло. В конце апреля внёс согласно графику, на следующий день платёж был помечен зелёной галочкой, как "внесённый вовремя".  Весь май в приложении сумма по гарантированной ставке сохранялась.  Накануне платежа я дозвонился наконец-то до оператора и попросил отключить услугу "Отсрочка платежа на 4 месяца", так как я не хочу терять накопленную сумму по гарантированной ставке, как-нибудь выкручусь. Не хочу терять накопленные 60 тысяч. Оператор заявление зарегистрировал. И буквально в конце мая, на следующий день после своевременного внесения платежа я увидел в приложении, что накопленная сумма по гарантированной ставке - 0!!!!. Позвонил в службу поддержки, мне в первый раз объяснили, что я ПОДКЛЮЧИЛ услугу "Отсрочка платежа" и поэтому накопленная сумма сгорела. Но так как у меня по факту не было пропуска платежа, то порекомендовали дождаться решения банка по отключении услуги.  Сегодня приходит уведомление, что банк мне в отключении данной услуги ОТКАЗАЛ.  В приложении накопленная сумма по гарантированной ставке - 0! Оператор клиентской службы мне ответила, что сумма сгорела из-за того, что я подключил данную услугу. Банк не волнует то, что я их постоянный клиент. Не волнует, что у меня за 7 лет нет ни единой просрочки. Не волнует то, что я фактически данной услугой не воспользовался. Не волнует и то, что сотрудник банка в чате на сайте написал следующее (переписка велась 22 апреля, время переписки - с 10:07 по 12:12 МСК):  Я: В таком случае возможно ли отменить моё заявление о предоставлении отсрочки? Или она включается автоматически в случае непоступления денежных средств в дату погашения? Банк: Да, отсрочку Вы можете отменить только внося средства необходимые для оплаты кредита именно на кредитный договор, в сумме не менее суммы платежа и не позднее даты платежа. Услуга отсрочки будет оказана до 21.08.2020, если Вы не внесете средства на кредитный счет вовремя."  То есть они ввели меня в заблуждение либо некомпетентностью сотрудника, либо намеренной политикой банка, чтобы не выплачивать накопленную сумму.  Банку наплевать на всё, ему нужна только прибыль.  По факту - я вносил все платежи вовремя, даже тогда, когда делать это было очень сложно из-за падения дохода, нет ни единой просрочки. Я хотел сохранить накопленную сумму. Для меня 60 тысяч - достаточно весомо. Но банку на всё насрать. На всё, кроме денег. Остаётся только побыстрее закрыть все кредиты в этом банке и более с ним дел не иметь. Возможно, ещё в соцсетях выложу данный отзыв, подумаю. Ну а всем советую трижды подумать, прежде чем обращаться в этот банк и прельщаться условиями возврата по "гарантированной ставке". Банк пойдёт на все ухищрения, лишь бы кинуть клиента, даже если вы клиент с большим стажем и идеальной кредитной историей. Всего плохого.

Добрый день! 29 мая 2020г я в отделение Почта банка на Большой Дорогомиловской, 8 обратилась за потребительским кредитом на 350000₽. Одобрили мне кредит «Суперпочтовый_300_15,9» на 300000₽, а в договоре оказалось у меня вообще два кредита, один на 300тыс, другой на 140900₽, куда входит 135тыс СТРАХОВКА И 5900₽ за услугу ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ. и первый платёж уже сняли в тот же день, в итоге на руки я получила 289тыс. О включённой страховке и доп. услуге «все под контролем» за 5900₽ я узнала уже дома при прочтении договора, в офисе сотрудник при оформлении не предупреждал о платных услугах, я просила все дополнительные платные услуги не включать в мой кредит. На следующий день прочитала более подробно про дополнительную вколоченную по умолчанию услугу, я поняла, что она мне не нужна, как и собственно страховка в 135000₽ . Я обратился на горячую линию Банка. Мне сообщили, что услугу отключили, и только ПОСЛЕ этого уже сказали, что комиссию мне не вернут.  Прошу банк рассмотреть мое обращение и, как и добросовестному клиенту, отключить мне услугу «все под контролем» и вернуть комиссию за данную услугу. Спасибо! Елена Р.

Здравствуйте, хотелось бы оставить обратную связь о работе сотрудников офиса Почта Банк. Являюсь клиентом данного банка с октября 2019. Обратилась 20 мая в отделение по адресу г.Элиста, ул.Клыкова 22, для подписания ранее оформленного онлайн договора. Сотрудник Эльза отказала в оформлении договора, объяснив это тем, что без приложения Почта Банк подписание договора невозможно. обращалась в некорректной форме, обратилась к коллеге с вопросом: : "куда мне ее(то есть меня) послать" 🙉 ставлю единицу за чистоту,  остальные услуги оценить не было возможности, воспользовалась предложением другого банка. Спасибо за внимание!

Брала кредит на покупку бытовой техники. После этого больше никогда не возьму и другим не посоветую. Очень много подводных камней в договоре, непрофессионализм персонала, некорректное информирование клиента.

В январе 2020 обратился за кредитом с лимитом 100000 руб. и мне был предложен такой тариф с великолепным условием, что через 5 лет мне вернется сумма переплаты порядка 31000 руб. (точно не помню, но в районе этого). Ну, думаю, в принципе неплохо, хотя за 5 лет лет может многое измениться. Да и процентная ставка 19,9%.    Кредит одобрили и выдали быстро, за что большое спасибо. Но самый большой подводный камень в этой схеме по этому тарифу - это страховка в размере 37500 руб., которая увеличивает кредит, и сумма кредита становится по факту не 100000 руб. а 137500. , причем на руки получаешь столько, сколько просил. а остальные деньги уходят по твоему сосбвтенноручно подписанному поручению в дружественную страховую компанию СОГАЗ. В итоге ежемесячный платеж составляет 3636 руб. в месяц. Таким образом через 5 лет платежи за кредит в 100 тыс. на руки составит 218 160 руб. По этой услуге очень много негативных отзывов в том числе на этом сайте. Самый большой минус это то, что оператор при выдаче и оформлении кредита не сказал, что в течение 14 дней я могу отказаться от страховки и вернуть ее в полном объеме, хотя при этому потеряю "шкуру неубитого медведя" в виде возврата средств по страховке. Нормальный и порядочный банк так бы сделал. В принципе, до тех пор пока совокупный доход семьи до ситуации с вирусом, позволял платить такую сумму я об этом не задумывался, но ситуация слегка поменялась. В ходе диалога со специалистом в чате (телефон горячей линии не работает же), выяснилось, что специалиста вот вообще не инструктировали, как и что отвечать на вопросы клиентов в таком случае. На вопрос, могу ли я отказаться от страховки, меня естественно отправили в страховую компанию и сообщили номер "ПОЛЮСА" (ужас какой) чтобы можно было уточнить можно ли мне вернуть уплаченную страховую премию. После долгих препирательств в чате в конце концов было выяснено, что в условиях ПОЛЮСА (да, такие грамотные специалисты в Почта Банке", скрин переписки могу прислать кому надо) естественно, прописано, что страховую премию можно вернуть только в "период охлаждения" т.е. в течение 14 дней с момента оформления. Выводы сделанные для себя. В Почта Банк не обращаться не советую никому, документы читать внимательно и все, особенно когда вам в банке предлагают выгодные условия. (Сейчас они мне напишут, что я сам все подписал своими руками, а значит все прочитал и согласился).

Брал кредит в магазине полгода назад, при оформлении договора выдали дебетовую карту пятёрочка.. ладно думаю, может и пригодится ,взял 2 кредит,просто выдали договор, все отлично вчера взял третий кредит и девушка, представитель банка зачем то оформила мне кредитную карту от почта банка. Я отказывался, но она якобы идёт вместе с кредитным договоров и вообще это страховка, вдруг мне нечем будет платить. (спасибо) по мимо выдачи непонятно зачем кредитной карты ,она ещё и пыталась заставить меня «проверить» работоспособность карты, ну вдруг она не рабочая (у вас бывают нерабочие карты?) т.е она откровенно меня обманывала и пыталась активировать кредитку. минут 10 отказывался, в итоге сказала ладно,просто держите карту. написал в чат банка, мол почему мне ее выдали и как ее закрыть, что за условия у вас такие.. ответили что проверить работу сотрудника не могут, а чтобы закрыть карту надо идти в офис и писать заявление. Спрашивается, зачем мне оформили эту карту, если я не просил, обманывая, мол она обязательна и идёт вместе с потребительским кредитом. если бы я хотел,, я бы ее сам оформил. Да ещё и из за этого обмана, мне нужно идти в банк, тратить время и закрывать договор на карту, которая мне и не нужна была. в общем, почта банк, расстроили...у меня 3 кредита у вас, плачу стабильно, но на этом все. Выплачиваю и забываю про ваш банк.