11 075 отзывов о банке «Почта Банк»

Все хорошо, единственно только по телефону кредит был предодобрен, рекомендовали прийти в офис. Когда предоставили документы кредит был отказан. Было бы хорошо если по телефону давали бы 100% ответ дадут кредит или нет.

Просто банк заблокировал дебетовую карту якобы во исполнение закона фз-115. Я просто оплатила кредит другого банка через банк онлайн. Это что ревность??? Получается в любой момент могут заблокировать мою карту, если какому то маразматику из службы безопасности покажется что-то подозрительным?? Платеж был 550 руб. Зашибись я помогла террористам.!

Мне всё понравилось, как объяснили, как обслужили. А главное, я подала заявку по телефону и мне предодобрили кредит. Сама выбрала отделение и время, куда и когда мне было удобно подойти. Я очень довольна! Спасибо большое.

Я не являюсь клиентом этого банка и слава богу. К моему сожалению, у банка ВТБ не много банкоматов, и я была вынуждение вносить денежные средства на карту ВТБ, через банкомат Почта банк, так как это банк партер. Должна сразу сказать, что я гасила кредит. При внесении средств, а это больше 200.000 рублей, банкомат забрал деньги и не зачислил их. При этом не выдав мне никакого документа. Это было в отделении почты, которая уже закрывалась, вышли все сотрудники почты, и стали в один голос хаять этот банк, со словами, что они всех кидают. Сотрудников этого банка уже не было на месте аж с 18:00, хотя они работают до 20:00. Дозванивалась я до телефонного центра около 35 минут, все это время дико нервничая, да и дозвонившись легче мне не стало. Толком ничего не сказали, оформив только претензию. Жду уже неделю пока этот банк пользуется моими кредитными деньгами. Инкассация у них уже была, что мешает этому банку вернуть мои денежные средства, знают только они. Сколько бы я не звонила в телефонный центр, меня просто посылают, не предоставляя никакой информации.

Здравствуйте. Очень понравилась оперативность принятия решения о выдачи кредита. Без лишней бумажной возни. В отличии от других банков. Удобно погашать кредит, из-за огромного количества отделений. Одним словом пока пока единственный банк, соответствующий нынешним реалиям !!!

Уже больше года открыл сбер счёт в Почта Банке и пока не пожалел. Удобно пополнять и пользоваться. Бесплатная карта без годового обслуживания. Можно использовать хоть для покупок в интернете, хоть в мобильном приложении за ту же мобильную связь без комиссий. Банк с гос участием и входит в систему страхования вкладов. Да случаются накладки и перебои в работе, но в целом очень доволен.

Очень рекомендую данную карту. Пользуюсь при покупаках в интернете . Защита покупателя,возврат средств,ну и конечно 120 дней беспроцентной расрочки. Что ещё нужно покупателю? Есть несущественный минус,карта предназначена для безналичных расчетов. Если сснять наличные,пойдут проценты. Для меня это совершенно не критично.

Здравствуйте. Очень понравилась оперативность принятия решения о выдачи кредита. Без лишней бумажной возни. В отличии от других банков. Удобно погашать кредит, из-за огромного количества отделений. Одним словом пока пока единственный банк, соответствующий нынешним реалиям !!!

Очень нравится!!! Отличное обслуживание в офисах- работники вежливые, грамотные,компетентные. Интернет Банк очень удобный, не навязчивые услуги. Процветания, удачи, хороших клиентов банку, а работникам здоровья, успехов,всего самого наилучшего!

Хорошие условия кредитования, страховка реальная, супер ставка, можно пропустить платёж, уменьшить платёж. Быстрое принятие решения по кредиту. Хорошо работает мобильное приложение, легко погашать кредит.

Беру в этом банке деньги в кредит с самого открытия, и я вам скажу это самый человечный банк, бесплатно вам кредит никто не даст, но этот берет не так много за свои услуги. Лучше банка пока нет. Еще мне понравилось что банк сотрудничает с некоторыми организациями города, при этом условия становятся еще комфортнее. Спрашивайте у девочек по поводу сотрудничества не стесняйтесь.

Надоели еженедельные звонки с разных мобильных номеров,причем на два моих номера и ребенку -школьнику.Представляются сотрудниками почта-банка,начинают навязывать рекламу.Никаких дел с ними не имела,не являемся клиентами.Достали!

Очень довольна обслуживанием и скоростью принятия решения , также расположение банкоматов по нашему городу Белово, оповещение о внесении платежа! Спасибо большое, так держать! Я думаю, что можно также устано вить побольше ночных банкоматов, чтобы не зависеть от режима работы офиса!

Я брала кредит в Почта Банке. Никаких нареканий у меня не было, ну, банк как банк. Пришла подала заявку, одобрили, правда, быстро, в этот же день мне выдали кредит. Всё рассказали, как платить, помогли установить приложение. Честно, считаю, что сотрудники выполнили ту работу, которую должны выполнять. Единственное, что было не очень удобно, чтобы заплатить кредит нужно было ездить в город, так как сама живу в селе Ведлозеро, а это, на минуточку, 70 км от Петрозаводска. В Ведлозеро нет ни одного банка, ни банкомата. Для нас эта была целая проблема, так как зарплату получаешь на карту, а снять деньги никак. Конечно, картой можно расплачиваться в магазинах, но наличка ведь тоже нужна. В начале декабря на мою работу (работаю в детском саду) приехали сотрудники Почта Банка, рассказали, что на Почте в Ведлозеро открыли терминал, через который можно снимать и вносить деньги, если есть карта. Сотрудники Банка рассказали про услуги, которые они предлагают, подробно рассказали про вклады, кредиты и т.д. Я и мои коллеги подумали и решили открыть карты, написать заявление на получение заработной платы на карты Почта Банка. Во-первых, за нами закрепили менеджера, которому мы можем звонить по любому вопросу, девушку по имени Ариадна. Во-вторых, у Банка есть приложение, через которое можно оплачивать телефон, ЖКХ и т.д. без комиссии. В-третьих, всегда есть возможность снять деньги там, где ты живешь, не нужно никуда ездить. Более того, если мне или моим коллегам понадобится кредит, карта, захотим открыть вклад, опять-таки, мы можем позвонить нашему менеджеру, она к нам приедет и всё это оформит прямо у нас на работе. Ездить никуда не нужно! На следующий день нам позвонили с Банка узнать наше решение, и пообещали приехать на следующей неделе, чтобы выпустить нам карты. Так и произошло. Несмотря на то, что была очень плохая погода, к нам приехали, выпустили карты. Так как у меня уже была карта, но не МИР, мне выдали карту МИР. После всего этого, меня поразило отношение сотрудников ко мне, как к клиенту. Они держаться за каждого клиента, готовы ответить на любой вопрос, как только он у меня возникает. Я знаю, что к одной женщине они даже ездили домой, чтобы установить ей приложение Почта Банк на домашний компьютер. Может, конечно, в других банках тоже такое обслуживание, но я с таким подходом сталкиваюсь впервые, и меня это не может не радовать!

Жене хотел купить мак за 120к в ресторе (ей нужен для дизайна, да и места меньше занимает на столе, + не шуршит, опять же ретина встроенная), а тут предложили такую рассрочку(называется "я выбираю(экстра)", платишь что то вроде трети стоимости, не помню уже, было 5 месяцев назад, и остальное выплачиваешь 6 платежами за пол года, так мы ей сразу взяли топ, что был в наличии в магазине за 200к (4к на 28 дюймах при i5). Всего так банк нам погасил около ~125к, остальное заплатили сами. Но вся соль в том, что я выплачиваю по ~22к в месяц, что на выходе дает ~133к. Т.е. кредит на пол года на 125к стоит около 133-125=8к. Причем процент получается менее 1 в год, остальное это было оплачено сразу, страховая + проверки через что то там, чесно говоря не помню что там было. Оформление - 15 минут, все заполнила менеджер банка. Чесность условий - все как сказала менеджер, так и есть, пока я не видел ничего, что чесность попирает. Удобство платежей - зашел на сайт, перевел с карты сбера, всего минута времени. Качество обслуживания - общался только с менеждером при оформлении рассрочки, все на высоком уровне. Удобство внесения и получиние средств - получил - получил, внес - внеслись, проблем нет. ps. рассрочку дали даже при наличии открытой кредитной карты сбера(на сумму в разы больше чем рассрочка) и небольшого кредита в другом банке ззы. если есть кредитка - все остальные кредитные организации воспринимают ее как то, что банк дал вам кредит на сумму кредитки, даже если вы рубля с нее не сняли зззы. много написал потому, что комменты, что я почитал здесь о банке для меня страшно далеки от моей реальности, я то банку благодарен, у жены 28 дюймов моник вместо 23, жеский не ссд конешно, но фьюжн, ну и 4к на ретине впечетляет, дябло 3 на максималках (в 4к) бегало без тормозов

Очень доволен этим банком т.к. очень выручил в трудное для меня время. Решение по кредиту осуществляется быстро. Очередей нет. Клиентские центры и банкоматы есть наверно в каждом отделении связи. Рекомендую всем!

13 ноября 2017 года я собрался открыть депозит в Почта Банке по ул. Земляной Вал, 21/2, стр. 1 Предварительно тщательно пересчитал деньги - три пачки по 500.000 рублей в каждой - итого 1.500.000 рублей. Прибыл в офис банка. Документы оформляла сотрудница М-ва Яна Т-вна. Оформили, стали вносить деньги через банкомат. Сотрудник предложил мне положить в открывшееся окошко банкомата сразу 200 купюр (то есть миллион рублей), сказав, что это нормально для такого банкомата. Я положил названную сумму. Окошко закрылось, банкомат пересчитал деньги. Дальше самое интересное. На экране появилась надпись "внесено" - а напротив - ПУСТОЕ окно, то есть размер внесенной суммы просто отсутствует. Сотрудник просит подтвердить факт внесения, говоря дословно "это нормально, такое иногда бывает, не обращайте внимания". Но я отказываюсь, так как не указана величина вносимой суммы, и нажимаю кнопку "Назад" для возврата суммы. Банкомат отсчитывает деньги, я их забираю и начинаю вносить возвращенную пачку денег частями. Банкомат выдает два чека - внесено 410.000 и 490.000 рублей, то есть 100.000 рублей испарилось, банкомат их не вернул. На мой резонный вопрос "В чем дело?" последовал ответ - "Ничего страшного, завтра на счете вы увидите доначисленную сумму целиком" (а в Инет-банке сумма видна только на следующий день). Затем я внес частями еще 500.000 - на этот раз нормально. На следующий день, 14 ноября, в Инет-банке вижу сумму депозита - 1.400.000 рублей (то есть 100.000 рублей пропали). Звоню в колл-центр. Рекомендуют подождать, "позже доначислится". Понятно, что ничего не произошло. 15 ноября по тому же адресу составляю претензию (прошу раскассировать банкомат и доначислить 100.000 рублей), принимает и отправляет ее в клиентскую службу сотрудница по фамилии Сон (подпись есть). Сегодня, 15.12.2017 истек срок реагирования. Ни звонка, ни письма, вообще никаких телодвижений. Номер моего договора 25639331 от 13.11.2017 Очень надеюсь, что теперь Почта Банк начнет шевелиться и исправит ошибку. Все мои координаты есть в тексте претензии.

Выбрала для себя этот банк и не прогадала. Отличное обслуживание в офисах- работники вежливые, грамотные. Удобный интернет банк! Не навязчивые услуги в отличии от других банков. Очень нравится, что при переводе денег другому человеку на карту в почта банк в другом регионе не нужно платить 1% как в сбербанке! Это очень приятно! Удачи, успехов и процветания банку и работникам!

Доброго времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом взаимодействия с Почта Банком. Я обратилась в КЦ для оформления кредита наличными. Банк для меня новый, еще и раньше был Лето Банком, а стал Почта Банком, доверия особого не вызывал, но сотрудники мне подробно рассказали о банке, его истории образования, и я решила все-таки оставить заявку, которую мне одобрили очень быстро, и я подошла на оформление. Анастасия, сотрудник банка, оформила мне кредит, рассказала все условия, и про услугу, по которой часть денег возвращается, на что я сказала, что прекрасно понимаю, что банк просто так деньги никому раздавать не будет, но мне разъяснили, что нужно соблюдать 2 условия, и часть переплаченных процентов вернется. А так же сказала, что есть возможность оформить дополнительное страхование на ребенка, стоимостью 1000р. Переплачивать лишние деньги мне не хотелось, но Анастасия рассказала мне о преимуществах, и я согласилась его оформить, думая, что вряд ли мне это пригодится, но на всякий случай пусть будет. Мои знакомые, которым я рассказала об этом страховании, сказали, что это просто выброшенные деньги на ветер, т.к. у некоторых из них есть опыт работы со страховыми компаниями, и деньги им никто не возвращал. Конечно, мне было неприятно слышать такие слова, т.к. лишних денег у меня нет, и каждая копеечка на счету. Но в один из дней в моей семье произошел несчастный случай. Мой ребенок ехал на мотоцикле и попал в ДТП. И тут началась суматоха, поездки в отдел полиции, в больницу к ребенку. Я ни о чем не могла думать, только о том, поскорее бы ребенок выздоровел, да еще и на его лечение требовались дополнительные расходы, и тут еще и платежи по кредиту. Думала, воспользоваться услугой, с помощью которой можно пропустить платеж. Пришла в офис банка, узнать более подробную информацию, и рассказала свою историю, произошедшую с моим сыном, Анастасии, которая мне тогда оформляла кредит. Она же мне и напомнила, что у меня есть страховой сертификат, который я получила при оформлении кредита! Сотрудница уточнила, обращалась ли я в страховую, конечно же я этого не делала, так как во-первых и не помнила про него, а во-вторых, не верила, что заплатят, будет больше суеты, да и знакомые говорили так же, а в третьих, возможности сейчас заниматься данным вопросом нет, ведь я даже не знаю куда мне обращаться, и офиса данной страховой компании в нашем городе просто нет! Но Анастасия настояла, пригласила Елену директора КЦ, которая заверила, что выплаты действительно производятся, объяснила мои действия, мы вместе позвонили в страховую компанию, они дали список документов, Елена помогла верно подготовить нужный комплект, т.к. практически все справки были у меня на руках, долго собирать их не пришлось.! А т.к. я в компьютерном мире ничего не понимаю, то сотрудники Почта Банка помогли мне и с отправкой документов. Хотите верьте, хотите нет, а выплаты я получила. В течение 30 дней, страховая компания перечислила мне деньги в размере 12500р!Я не могла поверить, что за страхование стоимостью в 1000р,мне могут выплатить целых 12500р! Для меня это значительная сумма, т.к. мой средний заработок в месяц меньше данной суммы, и это притом, что от меня больших усилий это не потребовало. На текущий момент с моим ребенком все хорошо, и я очень благодарна внимательным сотрудникам Почта Банка, и страховой компании «Кардиф», которые помогли мне в столь трудный для моей семьи период времени. Спасибо огромное Елене и ее сотрудницам за проявленную заботу, внимание и отношение ко мне. Теперь ждем окончания срока кредита, чтобы получить возврат по подключенной услуге, в результате которой, банк возвращает часть процентов. Еще раз БЛАГОДАРЮ весь коллектив во главе с директором КЦ Еленой за отзывчивость и доброжелательный подход к людям! Вот бы у всех структур было бы такое отношение к людям!

Брал в рассрочку товар в М-видео. При составлении договора девушка сказала, что нужно оплатить "около 3000 руб за страховку", что на самом деле оказалось 7890.84. Девушка не сообщила, что я могу отказаться от неё в любое время и не брать в данный момент (обязательно читайте весь договор, не смотрите, что девушки не выпускают его из рук). На этом этапе не выполнен пункт 6. На следующий день(26.11.2017) я пошел в отделение Почта Банка в г. Смоленск. Написал заявление на отключение услуги страхования (оригинал заявления с подписью сотрудника есть). 6.12.2017 мне пришло смс (Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований). что является нарушение моих прав и их договора пункта №7. Из пункта 7.1 Услуга считается оказанной в дату фактического подключения страховой защиты в соответствии с Договором коллективного страхования. Исходя из указа ЦБ РФ от 1 июня 2016 года, что в срок охлаждения 5 дней могу написать заявление на отказ с полным возвратом средств на счет кредита. Считаю действия Банка неправомерными и прошу пересмотреть моё обращение. Спасибо!