10 038 отзывов о банке «Почта Банк»

20.04.2017 года оформляла потребительский кредит. Кредитный менеджер Л-ва Екатерина обманным путем перевела мою накопительную часть пенсии в негосударственный пенсионный фонд лукойл гарант, заранее зная, что я перевела ее уже в другой нпф. Тем самым создав мне много проблем и отняла кучу моего личного времени, которое мне пришлось потратить, бегая в пенсионный фонд, чтобы написать заявление о расторжение договора с лукойл гарант! Дорогие друзья, будьте внимательнее и читайте договора полностью... не верьте на слово таким аферистам... даже если вам говорят, что просто через этот лукойл гарант они проверят ваши отчисления в пенсионный фонд и что без этого невозможно отправить заявку НЕ ВЕРЬТЕ!!! Очень плохое мнение осталось от этого банка...

Обращаюсь к Почта-банку и его сотрудникам - прекратите мне названивать! Звонили уже 3 или 4 раза, последний звонок был сегодня 20.04 в 14.35 с номера 8 925 586 12 49, занесла в черный список, причем перед этим звонком я уже сообщала вашим сотрудникам, что ваши услуги мне неинтересны, но звонки продолжаются. На вопрос, откуда мой номер телефона у банка, как всегда стандартное вранье - друзья или родственники дали контакты. Я вам лично давала согласие на обработку моих персональных данных? Конечно нет, т.к. я никогда не являлась клиентом этого банка и не собираюсь, прошу не надоедать мне своими назойливыми звонками, оставьте меня в покое!

15 февраля 2017 года в дорогом и любимом Почта Банке был оформлен потребительский кредит, и разумеется, была подключена услуга страхования (кто знает, что может произойти), но уже через пару дней был готов погасить взятую ранее сумму, соответственно от страховки решил отказаться, так как переплачивать за нее 15 тысяч не было смысла. Написав заявление о разрыве страхового договора с ВТБ страхование (все документы были предоставлены банком именно на эту страховую компанию), получил 28 февраля ответ от СК. Оказывается, что произошла ошибка. Cо стороны сотрудника банка и бланки были распечатаны страховой компании ВТБ страхование, а по факту застрахован я ОКАЗЫВАЕТСЯ, и переведены деньги, в некую страховую компанию Кардиф. "Ничего страшного"-подумал я и попросил сотрудников Почта Банка разобраться с этой проблемой. Со своей стороны, ОЧЕНЬ "компетентный" сотрудник предложил мне оставить так называемую претензию. И 28 февраля 2017 года я оставил три претензии: 1. по телефону сотруднику; 2. на info@pochtabank.ru (очень порадовало); 3. и обратился напрямую в отделение выстрелил только 3 вариант... и то 22 марта 2017 года. Сотрудник банка сказал, что вся документация была направлена ПАО "Почта Банк" в Страховую компанию Кардиф и остается ждать решения СК. Наступило 7 апреля 2017 года, да-да, кредит я так и не смог закрыть по описанным выше причинам, но исправно оплачивал его. Ну так и вот... 7 апреля 2017 года, звоню в Почта Банк, узнать поступали ли на мой счет средства со СК Кардиф, на что получил весьма честный ответ "Звоните в Кардиф и узнавайте об их решении, с нашей стороны вся информация им была направлена". Логично; тут я их не осуждаю, молодцы? что хоть отправили! НО, дозвонившись в СК Кардиф, буквально через 5 минут после получения ответа из ПАО "Почта Банк", я узнал, что никакую информацию они не получали, и я все еще числюсь на обслуживание СК Кардиф... и о разрыве договора со мной они слышат впервые. Это было так уморительно... Напоминаю, что это все еще то же 7 апреля 2017 года. Разумеется, пришлось еще раз позвонить в банк и переспросить у них, точно ли были направлены мои документы в страховую компанию. И Вы не поверите, но ДА, ТОЧНО!!! Рассказав им о своем звонке в СК и провисев на линии минут 10-15 ("О" - оперативность!), выяснилось, что при отправке информации в СК Кардиф 22.03.2017 произошла ошибка, и письмо не отправилось. Ничего страшного, начинающим компаниям ведь нужно давать шанс!ведь заметят и переправят... Но с 22.03.2017г по 07.04.2017г прошло 16 дней!!! 16 Карл!!! Ошибку об отправке не смогли за 16 дней разглядеть??? Сотрудник меня уверила, что информация повторно и безошибочно перенаправлена в страховую компанию... 18.04.2017г. звонок сотрудника СК Кардиф. по моей заявке принято положительное решение и мне по почте (разумеется по почте России) был направлен ряд документов, которые мне необходимо заполнить и, угадайте что?!, направить обратно оригиналы документов в СК Кардиф, лишь только после этого средства будут перечислены на мой счет в ПАО "Почта Банк"...а все это время я буду выплачивать проценты за не погашенный еще мною кредит. Мои дорогие и любимые контролирующие органы, Роспотребнадзор, Центробанк, Федеральная Антимонопольная Служба, обратите внимание на ПАО "Почта Банк". А я со своей стороны буду обращаться в прокуратуру. и вот хоть какой-нибудь сотрудник банка позвонил и извинился... даже с праздниками не поздравляют( P.s.: к Страховой компании Кардиф претензий нет... они молодцы.

Пользуюсь услугами Почта банка давно и достаточно активно. В марте оформил покупку в кредит и буквально через несколько дней закрыл. 4 апреля, в дату платежа, решил проверить достаточность денежных средств для закрытия договора. И на моё удивление в мобильном банке было указано, что для оплаты необходимо внести ещё 40 руб. Я был в жутком недоумении, учитывая, что время было уже 20:30. Скорее добрался до ближайшего офиса на Белинке, хорошо, что они работают до 21:00. Зайдя в отделение в 20:55 сотрудник встретил меня с улыбкой, несмотря на конец рабочего дня, чем я был приятно удивлен (отделение работает до 21:00, а покинул я отделение в 21:10). Сообщил сотруднику о своей проблеме, который, в свою очередь, заверил меня, что сейчас во всем разберемся. Оказалось, что денег на моем счете достаточно для закрытия договора, но в мобильном банке информация отражена некорректно. Я, конечно, понимаю, что бесплатное приложение - это здорово, но хотелось бы пожелать банку, в котором я планирую обслуживаться и впредь, доработать мобильный банк, а именно: 1. своевременное обновление информации, в том числе о достаточности суммы для погашения кредитного договора (после внесения полной суммы задолженности в мобильном банке отображается необходимость внести сумму ежемесячного платежа); 2. исправить в графике платежей формулировку сумма платежа на основной долг, а задолженность на проценты (сейчас отображается состав очередного платежа: сумма платежа и задолженность, что абсолютно не ясно и не информативно); 3. отображение суммы для полного погашения с учетом % за весь месяц, а не на текущий день, так как для погашения необходимо оплатить % за полный месяц; 4. возможность подключения досрочного погашения без визита/звонка в банк; 5. осуществить возможность сохранения шаблонов под определенным именем для удобства использования. Банку желаю дальнейшего развития, оценка пока только 4 ввиду вышеуказанных пожеланий к мобильному банку. Хочу отметить, что сотрудники данного отделения клиентоориентированы, так как помогли разобраться в моём вопросе уже после окончания рабочего дня. Надеюсь, что банк к моим рекомендациям прислушается, и не исключаю, что высказал мнение многих.

Сначала - плюсы: 1) адекватные и культурные сотрудники, с которыми приятно общаться (отделения на Марьиной роще и Ленинском), отсутствие очередей; 2) удобство погашения, за счет вхождения в группу ВТБ - много банкоматов; 3) субъективно - скорость принятия решения; 4) напоминания о грядущих платежах звонками сотрудников. К сожалению, ложка мёда заканчивается минусами :) 1) страховка, больное место ВТБ-групп; 2) большое количество "навязываемых" услуг (кредитка в 10к лимита, страховки в 2х экземплярах); 3) "личный кабинет" - списания средств по кредиту проходят как плюсовая операция, в итоге не понятно сразу, было оно или нет; 4) основная претензия - "досрочное погашение". заранее перевёл на расчетный счет сумму, озвученную сотрудником (с запасом в 1.5к, + там уже был излишек в 0.5к), средства были на счете 12.04 (что подтверждается выпиской), активировал услугу "досрочное погашение" вечером 12.04 (что тоже подтверждается выпиской), а 18.04, позвонив уточнить срок передачи информации о закрытии кредита в КБИ, узнал, что услуга "не сработала", на счёте к оплате какие-то 14 рублей и следующее списание (как и закрытие кредита) будет в мае, 15.05. Оформленная претензия по данной ситуации принята в обработку со сроком "до 30 дней". В отделении подтвердили корректность пополнения счета, достаточность поступившей суммы и недоумение про "14 рублей", посоветовав ждать, держаться и не терять духа :D Спасибо, уважаемый банк, за такую замечательную подставу с замороженными на месяц деньгами - видимо, средняя оценка 1.62 не просто так.

Добрый день! 17.04.2017 г я оформила потребительский кредит, договор №20209363 на сумму 194 000 рублей. Дали в подарок на год - сертификат "Юрист24" - за 3000 рублей, который мне НЕ НУЖЕН!!! Сейчас полно бесплатной информации в интернете и так же бесплатную консультацию юриста можно найти! Я предупредила оператора, что мне этот сертификат не нужен, на что мне ответили, что это обязательно! Верните деньги за этот сертификат! Я не собираюсь выплачивать за него 3000 + % 5 лет!!! Что касается страховки! Мне не было разъяснено, на какую сумму я оплачиваю страховку! А это 58 000 рублей!!! За которую я еще 5 лет должна платить проценты! Вы в своем уме?! Что это за космические цифры! Мне даже не показали график платежей! Итоговая сумма оказалась 259 766 рублей! Значит я взяла 194 000, а выплатить должна 456 291,87?!!! Требую убрать страховку! Прошу еще объяснить на каких условиях будет перерасчет под 16,9% у меня в данный момент кредит на 24,90%. Что бы мне пересчитали под 16,9 я должна в течение года выплатить кредит? Или через 5 лет он так же пересчитается под 16,9? Не совсем понятно, за что я заплатила еще 3,9%?! Прошу: 1. Вернуть 3000 за сертификат "Юрист24". 2. Отменить страховку! 3. Уточнение за перерасчет под 16,9%

Взял небольшой кредит около 30000 рублей при оформлении кредита сотрудник банка умолчал об подключении услуги коллективного страхования в размере 1500 рублей . Отключить и вернуть деньги банк отказался , не смотря на то ,что услуга по сути была навязана мошенническим образом. Не связывайтесь с этим банком!!!

Внимаю потенциальных клиентов Почта банка! 10 апреля при получении мной пенсии банкомат не выдал деньги, но со счета списал. Претензию отправил незамедлительно, но банк до сих пор никаких действий не предпринимает, чтобы разобраться и выдать деньги. По телефону клиентской службы подтвердили получение претензии и посоветовали обратиться в службу претензий по тел. 8-800-550-50-11, по которому 10 минут играет музыка, а далее следует отбой.

Здравствуйте!Я взяла кредит в почта банке!Была довольна, выплачивала всё в срок!Девушка Оксана в нашем отделении банка,очень вежливая, умная,то что надо подскажет.И вот проходит где-то10 месяцев и я решаюсь погасить кредит досрочно. Я последнее время оплачивала кредит через мобильную версию программы. Пробовала,я там погасить кредит,но не получилось!Сегодня где-то в районе 20:00 позвонила я в горячую линию почта банка! Ответила мне девушка Альбина...Я у неё спросила,могу ли я погасить кредит досрочно???Эта девушка-оператор разговаривала со мной в таком тоне,как-будто я у неё кредит выпрашиваю или милостыню прошу!Грубиянка, хамка, она даже на меня пыталась покрикивать! Если руководство всё-таки читает отзывы прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и провести беседу с ним! Очень неприятно,а так всё хорошо начиналось с вашим банком...

В продолжении претензии которая была оформлена 10.02.2017 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10055161/ был получен ответ от банка: [i]Мероприятия, проводимые в рамках Вашего обращения № 428818 потребовали дополнительной проверки, в связи с чем сроки рассмотрения были увеличены. В настоящее время работа по Вашему обращению находится на финальной стадии и в ближайшее время будет завершена. [/i] Прошло уже 67 дней как я жду решения по моей претензии, Почта Банк прошу уточнить сроки рассмотрения, а не отвечать "ближайшее время"( так как оно затянулось ещё на более 30 дней) и [b]наконец вернуть переплаченные мною,неверно начисленные БАНКОМ проценты!!!![/b]

Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о своем опыте взаимодействия с Почта-Банком по двум кредитным продуктам –  потребительскому кредиту  и кредитной карте. Итак: [*]Потребительский кредит.  Плюсы:  А. Сравнительно невысокая процентная ставка. Понятно, что двузначные процентные ставки – это в принципе запредельно, но если сравнивать не с идеальной картиной мира:), а с реальной ситуацией на рынке, то на сегодня 19,9% по потребительскому кредиту без подтверждения дохода для клиента «с улицы» – это  весьма неплохо. Услугой «гарантированная ставка» не пользовался, т.к. изначально планировал гасить кредит досрочно менее чем через 12  месяцев.  Б. Практически не навязывали «страховку». Опять-таки в «идеальном мире» эта проблема не должна существовать вообще, но на фоне творящегося сейчас массового «страхового» беспредела при выдаче кредитов  - за это следует похвалить, вот я и хвалю. Правда, вместо страховки мне втюхали-таки кредитную карту, но об этом ниже.  Минусы:  А. Досрочное погашение. Оно может осуществляться только в дату платежа. Т.е. если, например, дата платежа – 12 число, а средства для досрочного погашения появились у вас 15-го (как и было в моем случае), то погасить кредит вы сможете только 12 числа следующего месяца, т.е вам придется «принудительно» платить проценты еще почти за целый месяц. Я прекрасно знаю, что Закон «О потребительском кредитовании» предоставляет банкам такое право, но ведь можно этим правом и не пользоваться) Например, Сбербанк, осуществляет досрочное погашение в день подачи заявления, независимо от даты платежа. А здесь ясно видно стремление «вытянуть» из клиента лишнюю копейку любыми способами – смотрится некрасиво, особенно для банка с государственным участием. Вроде все по закону, но осадок остался)  Кредитная карта «Комплимент 10000» Плюсы - отсутствуют)  Минусы:  А. Низкий (я бы даже сказал – символический) кредитный лимит – в моем случае 10 т.р. (!)  Б. Отсутствие кэшбека.  В. Практическая невозможность «правильного», т.е. бесплатного использования карты. Как я понял после внимательного анализа тарифов, единственный вариант, при котором не будут списываться никакие комиссии – это закрыть карту, не активируя ее. Именно так я и поступил))  Г. Справка о закрытии карты… ну  это вообще отдельная песня). При закрытии договора по потребительскому кредиту и по карте выдается одинаковая типовая справка с формулировкой «Задолженность по договору №… отсутствует». И если для кредита такая справка вполне подойдет, то для кредитной карты, естественно, подтверждение отсутствия задолженности на текущую дату никоим образом не говорит о закрытии карты и счета. Выдать справку с формулировкой «Карта №…. закрыта, счет закрыт» почему-то невозможно. Даже если такой формы нет в программе, то почему нельзя напечатать две строчки в Word, поставить подпись и печать? Прошу представителей банка прокомментировать данную ситуацию и решить вопрос с выдачей мне справки о закрытии кредитной карты, заверенной подписью ответственного лица и круглой печатью, с формулировкой, однозначно подтверждающей факт закрытия карты и счета.

Всем добрый день. Пришли как то в ПФР нашего города. Там сидела девушка от "Почта Банка" имя ее к сожалению не запомнили. Она предложила моей маме перевести пенсию на карту их банка. Расссказала о преимуществах банка. Мы по началу сомневались, но она переубедила в обратном. Вообщем все оформили. Хочу сказать в принципе банк как и обещал повышенные проценты, они действительно начисляются обслуживание бесплатно. Есть онлайн кабинет, где можно оплачивать платежи без процентов, либо по самым маленьким процентам, в отличии от других банков. Из минусов банка могу сказать только один пенсию они начисляют 9 либо 10 числа, в сбере была 3 числа. Ну для кого то это может не столько важно!!! А в целом нам все нравится. Советую получать пенсию именно в этом банке.

Имею в данном банке 2 кредитных договора. Во время обслуживания данных договоров был сменен паспорт и утерян старый номер телефона (восстановить его нет возможности). Захотела полностью погасить их досрочно и тут начались приключения. Звоню на горячую линию они отправляют в банк, пришла в банк мне сказали нужно писать заявление на смену номера и потом поменять паспортные данные, это нужно для кода доступа без которого не погасить кредит. 25 января написала заявление, обещали, что в течение месяца мне позвонят оператор и все будет хорошо. Прошло 2 месяца и тишина, звоню, а мне опять старую пластину включают (мол идите в банк), и вот иду я в банк и там мне заново говорят пишите заявление.  Когда закончиться этот дурдом? Так тяжело сменить номер телефона? Или только через суд придется решать этот вопрос? Номера договоров (11098895 а второй 10758986).

В ДНС взял телефон в кредит от Почта банка все платежи проводил безналом,пришло время взять справку о погашении кредита получилось только с третьего раза,открыли счет на мое имя на который зачислили копейки пришлось еще этот вопрос решать доводы то что счет не открывал не действуют,приезжайте с паспортом все решим приехал началось: возьмите карту,возьмите кредит,закажите дебетовую,и тд.. Итог: Кредит не дешевый,дают без проблем и быстро если кредитная история положительная,НО если обратится с каким либо вопросом или требованием то ПОЧТА РОССИИ (((

При формировании заявки на кредит (130 тыс на 60 месяцев - для формирования на всякий случай минимального обязательного платежа, но с намерением рассчитаться за 3-4 месяца) навязывают страховку, не упоминая ее стоимости. В результате при получении одобрения и в процессе подписывания бумаг оказывается, что страховка при кредите в 130 тыс стоит 42 тысячи. На вопрос "похож на идиота?", отвечают: "без нее никак!"

01 апреля я обратился в отделение банка, для того чтобы узнать сумму для досрочного закрытия кредита № 18111712 от 10.12.2016 , менеджер назвал мне сумму для внесения и сформировал заявление на досрочное погашение на 04 апреля, чтобы списание произошло быстрее. 2 апреля я внес сумму в размере 50040 рублей. По  какой то причине 04.04.2017 было произведено списание не всей суммы ( сумма в 116 рублей списана не была),  и кредит не закрылся, хотя сумма на счету была достаточная.  В офисе банка мне сказали что произошел технический сбой. 6 апреля я обратился на горячую линию и оставил претензию № 477501, менеджер  по горячей линии сообщил мне что проблема будет решена в течении 3-5 рабочих дней. По сей день проблема не решена, деньги не списаны да к тому же на них начисляются проценты! Внятный ответ, когда решится проблема и закроется кредит мне не могут дать ни по телефону горячей линии ни в офисе банка! [b]16.04.2017 22:27 Банк продолжает радовать[/b] Проблема с досрочным погашением хоть и решилась даже проценты со ста рублей пересчитали, но на этом веселье с банком не окончилось. Подал я новую заявку, к слову это был бы мой третий кредит, два других закрыл досрочно и не было не одной просрочки. Первый кредит одобрили под 30 с лишним процентов, первый раз клиент и банк меня не знал, ну ок, второй кредит был мне одобрен под 19,9. Закрыл. В будущем обещал мне менеджер сниженную процентную ставку и..чтобы вы думали... прошу я 300 000 и приходит мне ответ - одобрено, еду в офис.. та дам........29,9% И как это понимать товарищи? Обещают одно а по факту... видимо клиенту банку совсем не нужны.

В начале апреля 2017 года обратились в почта банк в г.Самара на ул. Революционная, д.50. Нас встретила очень милая девушка Татьяна. В этот день нам пришел отказ. Через неделю, а именно 11 апреля 2017 года она сама с нами связалась и сказала, что можно еще раз попробовать. Мы с супругом пришли в 17.00 11.04.17. Оформили все документы, но т.к. был уже вечер, и оформление заявки затянулось до 19.00 - решение нам не сказали в этот день. Утром сегодня пришло смс с одобрением. В результате кредит мы получили. ))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ сотруднику ТАТЬЯНЕ. Читала очень много плохих отзывов. И что хочу написать по этому поводу: если Вы не разбираетесь в дополнительных услугах, то и не говорите что их Вам навязали. Никто не навязывает. Но нужно понимать, если хочешь чтоб одобрили на 100%, то нужно соглашаться на как можно больше услуг банка. Да страховка офигеть какая огромная. Но, если ты берешь кредит, то главное нужно смотреть срок и сумму платежа в месяц (осилишь платить или нет). А кто смотрит на переплату и % ставку, а потом гадости пишут - это смешно. Банк тоже не за просто так работает) Конечно посмотрим, как дальше будут складываться отношения с банком, но на данный момент мы очень довольны. Еще раз огромное спасибо Татьяне, которая нам помогла оформить кредит. Премию ей к зарплате)))

Дорогие люди, будьте внимательны при обращении в почта банк! Мало того, что вам навяжут страховку, которую вы не вернете при досрочном погашении кредита, так еще очень страдает сервис и обслуживание! Мой кредитный договор 14735851 от 24.08.2015 который я погасил до срочно и хотел вернуть страховку за неиспользованый период обратился в банк, чтобы мне предоставили и прислали на электронную почту копии всех мои претензий, которые я писал! В запросе я указал адрес электронной почты и даже позвонил на горячую линию, и мы с оператором составили претензию, в которой я также попросил выслать мне все копии документов по кредиту и страховки, а также все мои претензии! Я просто хотел вернуть часть страховки и мне надо было отправить ответы банка в страховую компанию 000 ск "втб страхование" для составления заявление о возврате страховки! Но так и не дождался ответа от [b]почта банка![/b]пришлось потратить много времени, чтобы собрать все претензии, сто раз сходить в банк! Потом проблемы с печатями что копия верна и подпись... Кое как собрал все! Поставил печать и подпись директора этого отделения куда я обращался... Все меня кормили завтраками обещали позвонить так и не позвонили... Ладно, бог с ним все собрал, потратил уйму нервов! А все ровно на электронку так и ничего не прислали, и не позвонили ни слуху ни духу Пришлось все самому сканировать и отправлять в страховую, потому что надеялся, что вернут хоть какие-нибудь деньги, но увы... Что касается страховой - это другая история... Там вас тоже пошлют культурно куда по дальше... и ни каких денег вам не вернут, крайних не найдешь все друг на друга стрелки переводят... Так что друзья кругом одни мошенники! Лучше обратитесь в другой банк только не в почта банк! И будьте внимательны с оформлением страховки и кредита!

Я обратился за кредитом ,в отделение Почта Банка по адресу ул.Московская д.3.,г.Химки.При получение консультант сказал мне что без страховки выдача кредита невозможна.Я оформил кредит с огромной страховкой, позже я позвонил по горячей линии,и мне объяснили что я этот кредит мог получить без страховки.Получается сотрудник обманным путем зарабатывает себе премию и бонусы.Так же мне было объяснено, что при досрочном погашении кредита ,страховая сумма не возвращается.Считаю что есть внутренние указания облапошивать людей,и поднимают деньги на обычных рядовых гражданах.Ни в коем случае не берите кредит в этом банке.

Хочу оставить отзыв о Почта банк в городе Мурманск. Сама за услугами в банк обращаться не планировала, один кредит уже был. Второй погасила буквально недавно. С данным банком познакомилась по роду своей деятельности - работаю в администрации, а банк является партнером в рамках проекта «Городская карта поддержки». Сотрудники банка приходили, рассказывали о продуктах, позиционируя банк как новый развивающийся с очень выгодными продуктами. Если честно, спросила про ставку по кредиту скорее из вежливого любопытства. Но сотрудница настолько привлекательно рассказала об условиях, да еще и предложила оформить в удобное для меня время и месте… Такие решения я легко не принимаю, поэтому взяла телефон сотрудницы. Дома посоветовалась с мужем, сравнила условия в том банке, где у меня уже был кредит. Посчитали, что условия в Почта банк выгоднее. Было решено перекредитоваться в Почта банке, чтоб закрыть имеющийся кредит. Были опасения, что озвученная сотрудником банка ставка – не более чем для рекламы, а далее будет навязанные добровольно принудительные страховка и прочее. Но решила, что все-таки стоит попробовать. Позвонила сотруднице, договорилась о встрече, подали заявку – отказ. При консультации сотрудница банка действительно предлагала мне различные виды страхования и дополнительные услуги к кредиту. Но не настаивала, после моего категоричного отказа от этих услуг, продолжила оформление в абсолютно доброжелательной форме. Но пришел отказ по кредиту, чем я была огорчена. Я предположила, что отказ мог прийти из-за того, что не обновилась информация по недавно закрытому мной кредиту в другом банке, т.к. сумма была крупной. Но менеджер со мной работу не прекратила. Я принесла справку о закрытии кредита, мы снова подали заявку и пришло одобрение, что немаловажно - на тех условиях, на которых было мне озвучено первоначально. Выводы, которые я сделала из опыта сотрудничества с Почта банком – можно доверять. Бывает же такое…