15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Являюсь клиентом данного банка уже не первый год. Впервые обратилась в Почта банк в 2017 году. Тогда я оформила потребительский кредит.В мае 2019 мне поступило предложение от банка по оформлении кредитной карты с очень выгодным льготным периодом. Ситуация совпала с тем, что как раз была необходима небольшая сумма на покупку техники, мной с мужем было принято решение воспользоваться предложением и оформить карту. Мы обратились в клиентский центр в городе Отрадном, по адресу: улица Советская, дом 70.Очень порадовал срок рассмотрения. Заявку отправили оперативно. Сотрудник, оформлявший заявку ответил на все мои вопросы и в тот же день, от банка пришел положительный ответ. По опыту, для сравнения в других банках срок рассмотрения обычно составлял 2-3 дня. В тот же вечер, мы уже радовались нашей новой покупке!Выплатив всю сумму покупки, данную карту, как я считала за ненадобностью, я закрыла.Хочу сказать, что кредитные карты я использую не впервые. До этого у меня была кредитная карта и другого банка. В ноябре 2019, в связи с ремонтом квартиры, была необходима срочная закупка стройматериалов. Доступной для покупки суммы на имеющийся кредитной карте было недостаточно. Я снова обратилась в Почта Банк. Были опасения, что будет сложным вновь оформить уже недавно закрытый продукт, однако, сотрудник Мария очень вежливо и доходчиво развеяла мои сомнения. Мы отправили заявку, по которой было принято положительное решение и был одобрен кредитный лимит больший и сумма была более чем доступной для нашей покупки. Учитывая, что кредитный лимит и условия по карте Почта Банка были более выгодными, чем по карте другого банка, решено было оставить в долгое пользование карту именно Почта Банка. Очень рада и довольна, что являюсь клиентом данного банка. Оперативность, простота и надежность , все то, что необходимо для долгосрочного сотрудничества, все это для себя я нашла в Почта банке.

Имел неосторожность обратиться в банк в целях рефинансирования кредита. Одобренная ставка 14,9 меня не устроила. С тех пор каждый день в 8 утра я просыпаюсь от смски с напоминаем, что мне одобрен кредит. Мне звонил оператор, я от предложения отказался, но смски продолжают поступать. 28 декабря 2019 в 8:49 я обратился в контактный центр с просьбой отключить эти смски. Оператор зафиксировал мое обращение и сказал что всё отключил. 29 декабря я снова получил утреннюю смску. в 8:37 я снова позвонил в контактный центр. Оператор зафиксировал аналогичное обращение, сказав что оно также "было зарегистрировано вчера". Если не прекратите этот телефонный терроризм, буду обращаться в соответствующие органы.

В октябре приставы наложили арест на счет. Сумма 5452,29руб. Сбербанк прислал смс в котором было указано..кем, на каком основании и на какую сумму было наложено взыскание. Оперативно внеся деньги на данную карту (является зарплатной и основной) закрыла долг, арест снят..и вроде бы все хорошо, но...7.12.19г через банкомат вношу деньги на карту почта банка в размере 7700руб, оповещение, что деньги зачислены поступила, вечером захожу в онлайн приложение и вижу, что на карте не 7700, а 2200...еще 2 карты в минусе на сумму около 5400...начинаю звонить в банк...оператор внятно не может объяснить что происходит..потом увидела арест, но кем наложен нет, обещали уточнить и перезвонить в течении суток...позвонили через 5 дней!!!! При обращении в офис банка 9.12., так же внятного ответа не получила, на просьбу дать распечатку со счетов выдали, но движения по картам нет!, якобы банк заблокировал деньги и я их не могу увидеть и они станут доступны как только будет снят арест. Для этого мне нужно передать оригинал постановления об отмене им в центральный офис..идти он будет не менее 10 дней (не иначе голубы снарядили, век технологиий, электронные подписи..кредиты онлайн..) Далее, отпрашиваюсь с работы, еду к приставу (спасибо сбербанку, они написали ФИО пристава) за постановлением об отмене ареста, пристав выдает от 29.11.19г!!! то есть оно уже выписано! Передаю оригинал сотрудникам банка! Перевожу на кредитный счет 2200 оставшиеся с карты, приезжаю в офис, сотрудники уверяют, что на кредитном счете ареста нет и нужно отправить еще 5500 для того что бы не допустить просрочки по платежу. Вносим деньги. Приходит смс о благодарности за своевременное внесении платежа. 12.12 когда приходит день оплаты по кредиту и я вижу что у меня образовалась просрочка, лимит по кредитной карте 0. Списанно со счета 4281,71руб, 3236,29 почему то опять исчезли (откуда такая калькуляция..либо списывается наверна вся сумма по кредиту..либо по аресту...или 5452,29 и 7518..Еще раз напомню, что на счетах сумма достаточная для ареста и оплаты кредита!!! При обращении в отделение банка, сотрудники говорят, что "да, ареста не было, а сейчас появился". Составляется претензия, моей вины в возникновении этой просрочки нет..пристав вовремя не отправил письмо..банк вообще живет по каким то своим правилам, блокирует деньги.. приставу их не отправляет..Претензию обещает рассмотреть в течении 7 дней, через 7 дней присылает смс о том, что нужно еще время, 23.12 появляется списание средств на сумму 5452,29 (куда и кому я не вижу) и списывается 3236,29 в счет кредита..25.12 приходит отказ по претензии.  Из всего этого получается, что банк воспользовавшись ситуацией, не списал вовремя средства со счета, сгорела сумма около 40т по гарантированной ставке, начислились проценты по просрочке..больше 3500руб...и в январе теперь я должна заплатить ежемесячный платеж почти 11тыс руб...После праздников еду к приставу, получаю от нее постановление о возврате денежных средств и составляем обращение в суд! Хотелось все решить до судебным разбирательством, но вижу, что банку впринципе все равно на своих клиентов...на мнение о себе...

27.12.2019 отставила заявку на кредит пришло смс предварительно одобрено под вопросом.Начитавшись отзывов здесь уже особо не охота связываться.т.кпроцентнаяя ставка совершенно другая идет полный пакет -страховка +услуга гарантированная ставка.Взяли к примеру 60 тыс.руб.+страховку на 17+услуга =уже др.сумма и на срок 5 лет за 60 тыс. пере плата помимо процентов и вознаграждения и смс ифо. превращаться будто вы взяли ни 60 а 200.нет выбора галочки уже стоят в договоре.Смысл его нет.И идти тоже.

Названивал предлогами кредит,кстати под не малые проценты когда уже решился появляется такое непонятное лицо как кредитный инспектор мутит воду,задаёт странные вопросы чувствуешь себя как у следователя при том что я всю жизнь работаю и достаточно платежеспособен.Отзывы сплошь неготивные ,как итог отказали зачем мутить воду?Они что так развлекаются буду считать что бог уберёг и скорее расплачусь за смартфон который через них брал.Полное недоумение одни предлогами,другие отказывают ,ау ва в адеквате?

Взяла кредит в Почта Банке,подсунули страховки, хотя вышла из страхового возраста и не просила, а также сертификат компании "Маракуйя"-" Посади лес". Оспорила в страховой компании СОГАЗ-вернули все деньги(3000+3000+9000), на мой расчетный счет. Спасибо. Но! В тот же час деньги из банка ушли на подложную мобильную онлайн-карту, якобы для "Оплаты товаров, интернета и телевидения". Уже месяц хожу кругами по инстанциям, карта эта не обслуживается, никто не в курсе. И кто-то включил опцию досрочного погашения кредита...

Являлся клиентом Почта.Банк, приносил паспорт, все данные они вносили в Базу с моего паспорта. Т.е. человек видел мой паспорт, держал его в руках и вбивал данные в Базу. Отец решил сделать доверенность на мое имя, для распоряжения счетами и вкладами и т.д. Выяснилось, что в Базе неверно "вбили" место выдачи моего паспорта: вместо " вбили "ТП №1 ОУФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЛНЕЧНОГОРСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ" Пошел в Почта.Банк, расположенный в г. Жуковский, ул. Фрунзе 7/26, 24.12.2019г., попросил изменить данные. В 17:17 (время из смс с кодом от ПочтаБанка) данные были изменены. Сегодня, 27.12.2019, когда отец пошел переделывать доверенность, чтобы все данные паспорта и данные в БД ПочтаБанк совпадали, выяснилось: Девушка, которая вносила изменения в БД изменила не Место Выдачи паспорта с "ТП №1 ОУФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЛНЕЧНОГОРСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ" на "ГУ МВД РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ", а изменила  МЕСТО РОЖДЕНИЯ  теперь это выглядит вот так Паспорт выдан "ТП №1 ОУФМС РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО СОЛНЕЧНОГОРСКОМУ МУНИЦИПАЛЬНОМУ РАЙОНУ" Место рождения: ГУ МВД РОССИИ ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ Вы специально косячите, чтобы Ваш рейтинг, и без того низкий, падал ниже плинтуса? Или набираете "вундеркиндов", которые меняют что угодно, а не то, что требует изменить клиент? Больше посещать Ваш Банк я не собираюсь, меняйте данные как хотите! ТРЕБУЮ НАКАЗАТЬ ЗА ХАЛАТНОСТЬ, НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И ГЛУПОСТЬ!

В очередной раз хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине, а так же банку за удобство и за отличных сотрудников!   Весной 19 года оформляла кредит в Почта Банке, но так как у меня карта мир сбербанка автоплатеж подключить не удалось. Екатерина рассказала мне, что можно в приложении делать переводы либо оплачивать на Почте России с картой почта банка без комиссии. Я сообщила, что у меня нет Карты почта банка, Катя мне напомнила, что ранее мне выпускали карту «ПЯТЕРОЧКА» и мне нужно ее найти. Заглянув в кошелек я нашла эту карту) С помощью нее и оплачиваю кредит. Летом мне срочно потребовалась еще наличка. Позвонив Екатерине в субботу утром, я уточнила можно ли еще получить деньги?! ЕКатерина уточнила у меня, что я планирую приобретать, ответила, что сломался холодильник, и в моменте всей суммы на покупку нет. Екатерина ответила мне, что у нее сегодня выходной, но раз такой случай, то она сможет подойти в офис и оформить заявку. Я подошла в назначенное время, мы оформили заявку, но к сожалению пришел отказ. Екатерина, рассказала про удобство кредитной карты, что с нее так же можно совершить оплату и я решила подать заявку. К моему сожалению тоже пришел отказ.  ЕКатерина – спасибо! Хоть и пришел отказ , но вы все же пошли на встречу! Почта Банк , отметьте работу этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО сотрудника!

Добрый вечер. Ситуация : подавал заявление в связи со смертью заемщика 17.12.2019 в 11:40 МСК по адресу г. Омск 70 лет октября 7  и вот уже прошло больше недели, и тишина...есть какие нибудь подвижки с заявлением? Если вам необходимо, могу выслать фото заявления. Я бы хотел чтобы его карту не блокировали.

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк! Не повторяйте моей ошибки, обходите стороной этот лохотрон! Расскажу историю подробно, вдруг кого-то это убережёт от попадалова. Мы решили поменять машину. Пока продавали старую, подкрались ноябрьские праздники, на которые мы хотели поехать к родителям - ехать к ним на машине в 2,5 раза быстрее, чем на поезде, поэтому хотели успеть купить новое авто до праздников. Почта банк одобрил мне кредит и мы решили пока взять у них, хоть процент у них был немыслимый! Планировали потом спокойно выбрать самое выгодное предложение, взять другой кредит, а этот закрыть. Да, я сама виновата, что не читала от и до договор, в свое оправдание могу сказать, что я была с грудным ребенком и мне хотелось побыстрее всё закончить и уйти. Возможно две дамы в "окошке" этим и воспользовались. При оформлении мы удивились, что платеж очень большой, но списали это на ставку в 17,9% (другие банки трубят на каждом углу чуть ли не о 10,9). Когда же мы наконец взяли нормальный кредит и пришли погасить этот, началось веселье. Оказалось, что при сумме кредита 300 тыс. меня застраховали на 750! А стоимость страховки составила 81000!!! И возврату она не подлежит, так как договор составлен очень хитро, он якобы не связан с кредитом, я типа просто решила застраховать свою жизнь. И сделала это почему-то в банке. Также в стопке документов обнаружился договор на страхование жилья!!! Ну хотя бы за 3000, и на том спасибо. Также на всех листах, где общий текст, мне дали расписаться ручкой, а на листе, где я якобы прошу перевести 81т.р. в страховую, моя подпись электронная! Что это значит мне ещё предстоит разобраться. При оформлении кредита на телефон постоянно приходили СМС с кодами, которые нужно было сообщать менеджеру, думаю это делается с целью утомить клиента и запудрить ему мозги. Кроме того дважды приходили рекламные СМС банка, наверное тоже чтобы сбить с толку. Я желаю Почта банку скорейшего закрытия.

ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ Я ВСТРЕЧАЛ!!! Началось все с того что я взял кредит в этом банке. Через пару месяцев у меня случились обстоятельства по которым я не мог платить, но по немногу я все равно ложил на кредит. Кредит я брал на 5 лет, спустя 2 года они мне выставили счет что я должен закрыть его 17.01.2020. Я естественно пошел в отделение.там девушки сказали т.к. я пропускал платежи поэтому выставили счет. Придя домой я прочитал договор и да действительно у них это указано все. Я позвонил на горячую линию (что б вы понимали там сидят сотрудники которые сами не чего не знают и отправляют от одного оператора к другому) спросил что мне делать далее как вернуться в график платежей  и вот после разговора с 4 сотрудниками мне все таки ответили на мой вопрос. Сказали что есть услуга шаг на встречу и она вам ДОСТУПНА!!! Рассказали условия какие нужно сделать какую сумму нужно оплатить что бы вернуться в график. По итогу пошел опять в отделение подключать услугу а мне говорят у вас нет такой услуги!!! Как??? Как итог сегодня я опять же звоню на горячую линию и из 4 сотрудников мне 2 говорят что мне доступен шаг на встречу другие 2 говорят что не доступен!! Как вы там работаете???? В конечном итоге мне нужно к январю достать где то 200 тыс? Да я понимаю что сам виноват что не платил, но у всех разные ситуации бывают и когда человек вам сам названивает написывает приходит и спрашивает что дальше делать как войти в график с этой услугой?! Мне одни говорят не как до января не оплатите в феврале в суд подадим! Другие говорят подключите шаг на встречу оплатите 31 тыс и войдете в график но как мне подключить если в отделении говорят что она мне не доступна??!!! Некоторые скрываются не платят а я к вам сам хожу каждый день звоню и в итоге не какой конкретики мне не могут сказать!!!

В марте 2019 года решил приобрести в рассрочку мобильный телефон и имел неосторожность при его приобретении стать клиентом Почта Банка, о чем только жалел. Не буду писать про навязанные и не нужные услуги вроде смс информация, которые обходятся в сумме около 50 рублей и за которые банк не присылает напоминание, а только присылает подтверждение о том, что платеж уплачен, хотя это вы и так знаете. Первое из самого плохого. До кредитования в указанном банке, несмотря на частые кредиты в других банках, мне ни разу не звонили никогда представители других банках, которые в теории не должны иметь мои персональные данные, как и сами представители банка, с назойливыми и не нужными предложения. Но после того, как я стал клиентом указанного банка, звонки стали поступать регулярно. Не буду вдаваться в размышления о том, откуда и как они получились мои персональные данные, это и так очевидно. Но это не самое печально. Самое печальное выяснилось когда я решил закрыть кредит досрочно. Как правильная маша я внес необходимую сумму на счет и подал заявку на досрочное погашение, но ничего не произошло, точнее в уведомлении было мне сообщено только то, что она принята к рассмотрению. И я даже не останавливаюсь на том, что сумма долга на дату платежа была одна, а приложение попросило положить еще дополнительно 90 рублей, видимо наверное какая-то комиссия, вроде налога из мультфильма за права работать на них)))) Спустя несколько дней никакой реакции также не последовало и я решил обратится в один из офисов банка. Там к моему удивлению я узнал, что досрочно погасить кредит у них можно не в день обращения, а лишь в день ежемесячного платежа, т.е. если у вас платеж к примеру был 5 числа, а 7 числа этого же месяца вы решили совсем закрыть кредит, то вам придется ждать еще месяц пока банк соизволит списать деньги со счета и я уже не говорю о том, что за эти дни вам как и положено будут начислены проценты по кредиту, которым вы уже фактически не пользуетесь. В других банках в которых я кредитовался такого беспредела нет. В итоге в офисе банка приняли от меня заявления, но сказали, что ничем помочь не могут и все равно нужно ждать даты платежа, так как это политика их Банка. Вот только в моём договоре нет ни слова о том, что досрочно погашаться кредит может только в определенный день установленный банком. О том, что я был, а точнее к несчастью еще и являюсь, клиентом указанного банка, очень не доволен. Но надеюсь, что в скором времени наше печальное сотрудничество благополучно закончится. Больше никогда с ним не свяжусь и другим не советую.

Моя мама пенсионерка вчера получила кредит в вашем банке. При оформлении в разговоре с сотрудником банка она сразу уточнила, что хотела бы отказаться от страховки в случае, если ей будет предложено или в принудительном порядке оформлено подобное предложение. Сотрудник сообщил, что страховка составит 9000 рублей и она обязательно оформляется вместе с договором кредитования. И посоветовала по приходу домой позвонить на горячую линию банка и составить заявку на отказ от страховки. Однако на горячей линии ей отказались сообщить какие-либо данные о её кредите, сославшись на то, что данные недоступны, и необходимо обратиться в отделение банка или звонить напрямую в страховую компанию. А дальше ещё больше сюрпризов - никакой информации о страховке в кредитных документах не оказалось. Зато нашлись три сертификата на сумму 9000, оплаченные из суммы кредита и активировпнные в момент оформления в банке. Ни чеков, ни каких бы то ни было документов на оформление данных сертификатов нет. Это что за мошенническая схема? На данный момент мы пытаемся решить вопрос об отказе от этих сертификатов напрямую с этими тремя организациями, но и дураку понятно, что деньги эти врядли будут возвращены в полном объёме. Но оставлять эту ситуацию в таком виде нет никакого желания, это же надувательство чистой воды, пользуетесь наивностью пенсионеров, заговариваете зубы, обманывая на деньги.

Досрочно закрыл кредит,номер договора 40041777.была подключена услуга суперставка.оплачена комиссия за эту услугу.кредит закрыт раньше 12 месяцев.суперставкой получается не воспользовался, а деньги за нее заплатил со своего кармана. Хочу их вернуть,банк отказывает мне .получается я подарил эти деньги банку.буду действовать дальше.

Добрый день, в марте 2018 года понадобилось взять кредит на ремонт дома, обратились в Почта-банк. Шла реклама по телевизору про гарантированную ставку,  представитель банка подтвердила такие проценты. Заявку оформляли на мужа, кредит был одобрен, но! по уже ставке 16,90%, и это еще супер ставка, по словам представителя. По старой и доброй традиции втюхали две страховки, не сообщая об этом изначально, а потом, так вскользь сказали, что это так удобно и просто замечательно. О том, что сумма кредита возрастет - опять ни слова, сумма кредита - 303 000, сумма страховок, то есть кредит 1 - 84 537,00, итого кредит вырос в два раза, отдать надо 576 723,72. Естественно про то, что от страховки можно отказаться, мы и не знали, добросовестно оплачивали и вот 28 октября 2019 года мой муж умер в больнице. Я обратилась в банк, а там ответили, что к страховке они никакого отношения не имеют, и даже свидетельство о смерти мужа им не нужно. Я конечно оплачиваю кредит, так как понимаю, что все равно мне его гасить, как наследнице. Документы в АльфаСтрахование-Жизнь я отправила, теперь никак не могу узнать решение по моему вопросу. По горячей линии не могу дозвониться уже неделю. Для выплаты кредита пришлось оформить карту Почта-банка и мне. Так что, не верьте тому, что все просто супер и замечательно. Жаль, что я не знала про этот сайт раньше.

В прошлом году оформила рассрочку через почта банк, ранее работать с банком не доводилось. Пару месяцев назад решила досрочно закрыть кредит и возникла проблема, так как каждый месяц повторно насчитывалось от 10 до 100 рублей, хотя сумма полностью была погашена. Обратилась в отделение на Технической, поскольку контакт-центр не предоставил правильного решения моей проблемы. Со мной общалась Анастасия. Сотрудница банка разжевала мне всё, показала, объяснила и мы составили претензию. Претензия, в свою очередь, была рассмотрена очень быстро, из контакт-центра позволили и рассказали, как дальше поступать. Итог: проблема решена, Анастасия оказала качественную помощь и я осталась под приятным впечатлением от работы с Почта-банком. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с банком, поскольку здесь сотрудники действительно прислушиваются к клиентам (не так как в громадных банках с громадными очередями и не удобными стульями).

Здравствуйте, Ситуация произошла следующая:моя мама, которая проживает в Башкирии взяла кредит в Почта банке и ей навязали страховку Согаз,мы написали им заявление (которое нам продиктовали операторы их кол центра)о расторжении в период охлаждения с приложенными сопутствующими документамии.По итогу оказалось что их не устроило как оно написано.Далее мы писали ещё 2 раза и звонили им,но никаких вразумительных ответов они нам не дают по сей день.Создается впечатление,что Согаз просто отмывает деньги с простых смертных, а Почта банк является партнером данной организации,которая просто психологически «обрабатывает» клиентов,внушая им ложную информацию.Разговоры с Колл центром мы все записывали на диктофон, но уже просто устали бороться с этой несправедливостью , так как моя мама потеряла 60.000 только из-за того, что ее убедили что ей не дадут кредит если она не подпишет страховку. P.S.конкретно заявление которое составляет клиент в произвольной форме (как они сообщают по горячей линии в колл центре) по сути ничем существенным для них не является (есть доказательства прямые),у нас сохранила опись письма которое мы отправили в установленные законом сроки,но они сейчас снимают с себя всю ответственность через девочек с заученными фразами(ваш звонок очень важен для нас и вам обязательно вернут деньги не переживайте) Хотелось бы оставить записи разговоров везде где только это возможно и подключить журналистов и телевидение ради того чтобы все узнали о том какая деятельность в прямом смысле мошенническая ведётся у нас в стране.

Вопрос к сотрудникам Почта банка: Почему не работает услуга досрочного частичного погашения кредита при оформленной он-лайн заявке? Сотрудник банка объяснил, что при оформленной заявке  денежные средства (сверх ежемесячного платежа) будут списаны в ближайшую дату по графику.Срок оплаты очередного платежа по кредитному договору 47069430 от 23.09.2019  был 23.12.2019. На спец.кредитный счет  02.12.2019г. была  внесена сумма для погашения этого платежа, а 17.12.2019г. была внесена дополнительная сумма и оформлена услуга частичного досрочного погашения.  Однако в срок платежа 23.12.2019г. была списана только сумма по графику, остальные денежные средства остались на спец.счете до 23.01.2019г. Если данная услуга не работает, верните пожалуйста эти денежные средства на сберегательный счет,   платежи будут вноситься непосредственно перед датой списания.

При оформлении денежного кредита меня уверили что без доп. Услуг получить данный кредит я не смогу после этого оформили сертификат leto26014641818832 от 24.12.2019г. он мне не нужен и пользоваться я им не буду и в ближайшее время напишу заявление так же с моей карты были оплачены ещё два сертификата на моего товарища так же не нужные траты leto26014641818931 и leto26014641818972 я так подразумеваю что процентов по кредиту данному банку мало и нужно ещё втюхать допы конторок подконтрольных данному банку. Товарища приводил по просьбе работника банка якобы ставка будет меньше (идёт акция приведи друга получи скидку) а на деле я ему получается подарил сертификаты ненужные на сумму 6500.

Добрый день ! 20.12.2019 оформила кредит на 50.000 рублей . А оказалось на 76500,в Почта-банке . 20000 из них страховка и 6500 - услуги юрист 24 и подари лес. Про страховку и юрист 24 вообще ничего не сказала менеджер ,только перед фактом поставила и все ,слава Богу страховая компания мне вернула деньги за страховку ,я добилась этого . А вот про деревья девушка сказала мне что от моего имени посадят 11 деревьев ,абсолютно бесплатно ! Ага ! 3000 это стоит в итоге ,как оказалось . И это выяснялось когда с меня уже списали деньги за это ! Так же услуга юрист 24 оказывается у меня есть , за которую я тоже заплатила . Почему меня никто не предупредил о том ,,что я оплачиваю какие то услуги ? Да ещё и бесплатные ,которые оказываются платными ,объясните мне пожалуйста !и верните мои деньги !