11 075 отзывов о банке «Почта Банк»

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от Почта Банка. 18 августа оформила в кредит диван и матрасы для кроватей двум ребятишкам. В слову сказать приобретала все в мебельном салоне АНТ. Изначально все хотела купить по кредитной карте Сбербанка. Но уже в салоне меня проконсультировали по кредиту сотрудник ОТП Банка и Почта Банк. Т.к. Почта Банк активно рекламируется решила попробовать. Все же реклама двигатель торговли. Да и сотрудник Почта Банка приглянулся больше. Оформила кредит в пятницу (18.08 ). Диван еще изготавливают, а вот матрасы мне доставили уже в воскресенье утром (20 августа). К своему ужасу я только к вечеру обнаружила, что матрасы не подходят по размеру. Не долго думая позвонила сотруднику в Банк, при оформлении кредита она дала визитку и обещала проконсультировать если вдруг у меня возникнут вопросы. Позвонила, уточнить как сделать возврат товара. Так вот Светлана, не только отговорила меня возвращать товар, она попросила у меня 15 минут для решения моей проблемы. Через 15 минут она сама перезвонила мне и сообщила, что матрасы мне заменят на матрасы необходимого размера и все доставят 22 августа. Самой мне не придется тратиться и везти не подошедший товар в магазин (это немного не мало, а порядка 1000 руб – грузовое такси). Мне даже не придется ехать в магазин, для оформления процедуры замены товара. Светлана обо всем договорилась с менеджером, оформила все необходимы документы, которые мне обещали доставить прямо на дом. И вот сегодня благодаря сотруднику Банка мне доставили мои долгожданные матрасы, прямо дома я подписала документы замены товара. Светлана сегодня же позвонила и поинтересовалась все ли подошло по размерам. Поблагодарила за выбор Почта Банка. Вот это сервис! Не смотря на то, что вина полностью лежит на мне -  я не понесла никаких расходов: ни временных, ни материальных! Спасибо Светлане за помощь в решении совсем не ее проблем!

В 2016 году, перед новым годом оформили на жену кредит (Договор № 18283105) Стабильно платим месячные взносы. 4 месяца назад стали внезапно собирать по 49 рублей за услугу СМС информирования. Уже второй месяц "бодаемся" с банком по этому вопросу. Горячая линия уверенно заявляет 2 вещи. 1) Деньги снимаются за СМС информирование. 2) Услуга "СМС информирование" у нас не подключена. Как только указываешь им на логическую ошибку в этих утверждениях связь обрывается. Пробовали звонить раз 10. Пошли в клиентский центр. Там оператор подтвердила, что деньги снимаются ошибочно. Единственная услуга между нами и банком - "Потребительский кредит", в рамках этой услугу "СМС-информирование" осуществляется бесплатно. А заявления на подключение платной услуги от нас не поступало. Предложила написать претензию и даже подсказала как её оформить. Я уж думал что здесь буду писать благодарность. Прошёл месяц. Снова сняли деньги! И даже вписали их в платёжку на следующий месяц. По претензии вообще никакой реакции. Если вдруг кому кажется, что 49 рублей это мало, так нам платить кредит ещё 60 месяцев. Это уже 3 тысячи! Так оно ещё и уменьшает сумму выплаченного долга, увеличивая проценты. А проценты за те же 5 лет хорошо набегут даже с небольших сумм.

Врать не буду обошлись по свински мы с женой зарабатываем 40 тысяч в месяц нам не хватило 15 тысяч на покупку морозилки мы хотели вернуть на следующий месяц пол часа оформляли документы три раза фотографировали без конца коды на телефон мы пенсионеры работали на севере кредитная история идеальная и приходит ответ что мы не в состянии оплатить эти копейки это просто плевок в нас честных людей всю жизнь работающих имеющих награды от правительства ,вообще не понятно кто допускает этот банк в магазины ПОЗОР . Л-в Борис Борисович 1965 года .был в магазине 26.08 2017. город Кирсанов. моя почта LBB1***@Yandex.ru

Открывал сегодня сберегательный счёт в Почта банке. Первый раз его посетил и честно, мои ожидания были намного выше. По сути банк - это просто одно-два стилизованых окошка в Почтовом отделении и всё. Первое что очень удивило - у нас нет кассы... мы работаем без кассы, все пополнения и снятия только через банкомат! Ну ладно, думаю, раз уж пришёл, так не останавливаться же на этом. Сотрудница всё довольно быстро оформила, к ней претензий явных нет, выдала карту к счёту, ещё оформила карту пятёрочки по моей просьбе, попробуем попользоваться. Дизайн у них правда очень ух похож, и несмотря на большую нарисованную красным цветом пятёрку карты довольно легко второпях перепутать. А это чревато, сами понимаете чем. Получил карту и думаю щас пополню счёт... но Почтабанк там плавал... Прямо передо мной к нему подошла женщина и попыталась воспользоваться, но банкомат разумеется выдал окно "Заберите карту" и завис, хорошо хоть карту не зажевал. А банкомат единственный в отделении, наверно больше их и не нужно в таких небольших отделениях, но блин - они работать должны, а не зависать! Вот тебе и надёжный банк, ни кассы, ни банкомата - ни внести ни снять деньги! Замечательно! Идите, что называется в другое отделение, но оно не в пешей доступности, да и в субботу оно не работало. На что мне было предложено воспользоваться банкоматами ВТБ, они мол также без комиссии принимают деньги на эту карту. Пошёл я к метро Сходненская, думаю сначала по пути зайду в Банк Москвы, он же вроде тоже их ВТБгруппы. Там и правда обнаружил два банкомата - один Банк Москвы, а другой ВТБ. Но что бы вы подумали!!! Они оба не работали... вот думаю фигня, не мой день. Ну что ж, делать нечего иду дальше до офиса самого ВТБ на Сходненской. И увенчалась моя третья попытка успехом - работают банкоматы в отделении ВТБ! Вот тут бы мне и насторожиться, но я расслабился. Внёс 1000 рублей и нажал баланс... ну должен же я был убедиться, что никакой комиссии за внесение денег с меня не возьму. И увидел картину: Баланс: 1000 рублей, доступно 970 рублей. Я очень удивился, что значит доступно... заблокировали часть денег что ли или как... и надо было бы сразу звонить оператору банка, а я по наивности снова нажал баланс и теперь мне уже отобразилась одна строчка - Баланс 940 рублей. Тут то конечно дошло, что это за запрос баланса по 30 рублей списывают. Позвонил оператору, та подтвердила. Ну вот блин, что за практика... по картам одной группы за запрос баланса деньги списывать. Наверно мне никогда не понять, почему это является платной услугой. Привык с Рокетбанковской картой, что она работает в банкоматах их главного банка как в своём родном без доп.комиссий, привык что карта Бинбанка кредитные карты (теперь Бинбанк Диджитал) работает в банкоматах главного Бинбанка как в родных банкоматах и карта ПочтаБанка неприятно удивила наличием такой комиссии. А вот если бы банкоматы работали в отделениях Почта Банка, то всей этой эпопеи с попыткой пополнить карту не было бы и я бы и на неприятную комиссию не нарвался, это я ещё недорого отделался. Ну и то что потерял на поиски банкомата лишних 20 минут вроде как в расчёт не берём, хотя это тоже не хорошо. Вот такое вот вышло знакомство с Почта Банком, пока что только на троечку. Из плюсов можно, пожалуй, отметить хорошие проценты по сберегательному счёту и наличие довольно большого количества отделений и, пусть и неполноценный, но хоть какой-то доступ к банкоматной сети крупного банка ВТБ. P.S. В теории можно пополнить через кассу ВТБ, как рассказала оператор, но деньги придут только на второй рабочий день (т.к. сегодня выходной), в общем интеграция с головным банком группы пока вообще ни о чём... Межбанки между совсем разными банками иногда быстрее приходят, чем у вас такое пополнение внутри группы. Так что альтернативы банкоматам у Почты Банка нет, а судя по стабильности их работы, это риски.

Добрый день! Итак, решила привлечь дополнительные денежные средства на строительство своего загородного дома. Была подана заявка в банк, где получаю зп (не Почта банк, но из той же группы), моментальное одобрение - имею хороший официальный доход, многолетнюю кредитную историю, кредитов в данный момент нет. И тут случайно вижу рекламу ПОЧТА Банк СТАВКА 12,9 процентов. Думаю ОГО какая ставка, на сайте ВНИМАТЕЛЬНО изучаю все условия кредитования (скажем, имею представление о процессе выдачи кредитов) и подаю заявку (а чем черт не шутит). Получаю моментальное предварительное одобрение и приглашение в офис. На следующий день прихожу в офис, очень подробно спрашиваю ВСЕ УСЛОВИЯ кредитования, в том числе о комиссиях, доп.условиях, получаю ответы, морально готовлюсь к дополнительным комиссиям (гарантированная ставка, автоиформирование), но помню об УСЛОВИЯХ ОДОБРЕНИЯ в ДРУГОМ БАНКЕ просчитываю, что с доп.комиссиями под рекламируемую ставку 12,9 все равно будет выгоднее брать кредит в Почта Банке.  На следующий день звонит менеджер и говорит, что кредит одобрен под ставку 12,9. Я срочно меняю планы на вечер и бегу в офис за кредитом! Менеджер сообщает, что я из редких счастливчиков кому одобрили кредит под ставку 12,9!!! Получаю договор на ознакомление и вижу ставку 12,9 при ОФОРМЛЕНИИ ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, соответственно СУММА КРЕДИТА АВТОМАТИЧЕСКИ УВЕЛИЧЕНА НА СУММУ СТРАХОВОГО ВЗНОСА (а сумма страховки немалая 50 или 70 тыс в зависимости о того, согласна ли я еще перевестись в НПФ ВТБ и оформить еще какую карту), при этом от менеджера НИ СЛОВА ПРО СТРАХОВАНИЕ. При этом в комплекте документов лежит заявление на перевод средств в ВТБ страхование, которое я должна была подписать. Ну что же, прошу менеджера вернуть мои документы и уничтожить договор.  ВЫВОД: жалею о потраченном впустую времени, при разговоре с менеджером ясно дала понять, что интересуют ВСЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

Претензия. Я являюсь заемщиком по кредитному договору 14535470 от 08.07.2015г. Согласно графику платежей погашение кредита должно производиться мной 8 числа каждого месяца. За все время действия кредитного договора мною все платежи вносились своевременно, не смотря на это уважаемый “Почта Банк” посчитал просрочку 8 марта 2016г, и 8 марта 2017г. Денежные средства в полном объёме в обоих случаях на счет поступили 9 марта согласно выписки банка. Согласно: [b]ГК РФ[/b] Статья [b]193[/b]. Окончание срока в нерабочий день Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день; дата платежа должны была быть 9 марта 2016г и 9 марта 2017г соответственно. Банк своими действиями грубо нарушает действующие законодательство. Учитывая выше изложенное прошу вас: 1. Дать указание разобраться с фактом возникновения просроченной задолженности. 2. Удалить в моем кредитном деле упоминание об этом факте возникновения просроченной задолженности; 3. Направить в бюро кредитных историй опровержение факта возникновения просроченной задолженности; 4. Вернуть мне неправомерно удержанные денежные средства, а также проценты за пользование чужими денежными средствами в следствии их неправомерного удержания в соответствии со ст.395 ГК РФ 5. Пересчитать начисление моего дохода по программе “суперставка” согласно п 5.5 кредитного договора.

Оформила виртуальную карту Почта Банк для покупок в интернете. На стадии оплаты не приходит динамический код на телефон. С сетью всё ок, другие коды, в т.ч. и от Почта Банк приходят, а динамические нет. Позвонила на горячую линию, оператор начала уверять, что дело в моём операторе сотовой связи, и я единственная, у кого возникла такая проблема. Ну что сказать? Вывела все деньги на телефон и закрыла карту. Однозначно не советую открывать виртуальные карты у них.

21.08.2017 мне пришло смс от ПАО «Почта Банк» (ранее Лето Банк), что мне одобрен кредит на индивидуальных условиях по «Гарантированной ставке» 16,9 %. Для уточнения условий выдачи кредита я зашла в интерне-банк, где в два клика (1. Кнопка «Оформить кредит» и 2. Ввод кода из смс) мной был оформлен кредит и сумма в считанные минуты была зачислена на мой сберегательный счет. В ходе оформления БАНК меня не проинформировал о полной стоимость кредита (ВСЕ СКРИНШОТЫ СОХРАНЕНЫ), о подключении (и полной стоимости!) к коллективному договору страхования и о последствиях моего согласия. В личном кабинете в комплекте документов отсутствуют ДОГОВОР страхования, ПРАВИЛА страхования и ПОЛИС страхования. В данном случае банк подключил меня ПРИНУДИТЕЛЬНО и по своему усмотрению подключил к коллективному договору страхования, нарушив закон о возможности выбора заемщика: согласиться либо отказаться от подключения к данному договору (Согласно п.2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону). Повторяю, что заранее я НЕ была ознакомлена ни с условиями оформления кредита, ни с вышеперечисленными документами и собственноручно ни один документ НЕ ПОДПИСЫВАЛА. В целом вся эта «схема», придуманная юристами банка, напоминает обман и уход от исполнения п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года. 22.08.2017 в офисе банка по адресу ул. Перерва 56/2 написала заявление на расторжение договора коллективного страхования и возврате страховой премии по договору 2304126 от 21.08.2017 года и дезинформации банка заемщиков. Оформлена претензия №594033. Сотрудники банка до сих пор со мной не связались. Прошу считать договор страхования между мной и Страхователем ПАО «Почта Банк» недействительным. По договору коллективного страхования Страхователем является именно ПАО «Почта Банк». ТРЕБУЮ вернуть списанную сумму в безакцептном (ст. 854) порядке в полном размере 28800 рублей (двадцать восемь тысяч восемьсот рублей) на мой счет безналичным перечислением. В случае неисполнения вышеперечисленного требования в добровольном порядке оставляю за собой право: - Обратиться с жалобой для разбирательств в ЦБ РФ; - Обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей; - Обратиться в суд с привлечением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, основание п.6 ст. 13 Закона РФ «о защите прав потребителей».

Прстоянно звонят на телефон за мой счет, списывая не мало денег за разговор! Пошел в отделение в Городе Ессентуки,- сказали что не примут жалобу!!! Звонить не могу так как списывают большие деньги и заявление в отделении не принимают,- куда обращатся незнаю!!!

Добрый день. Приобрел сим карту, но номер видимо ранее кому-то принадлежал, на этот номер подключено смс оповещения о кредите № 15052382, которые постоянно приходят как спам на мой телефон. Через форму обратной связи, на сайте Почта банк, я оформил обращение - претензию за номером № 590473, в обращении я указал что не являюсь и никогда не являлся клиентом Почта банк, также просил исключить мой номер из рассылки банка. Со мной связались по электронной почте представители банка, уточнили что я действительно не являюсь и никогда не являлся их клиентом. Обращение приняли в работу, пообещали решить проблему. Но что в итоге ответил банк, цитирую: "Уважаемый клиент! Обработка Вашего обращения 590473 завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. ПАО "Почта Банк" Группа ВТБ." Скриншот с экрана телефона ниже: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs41.radikal.ru%2Fi091%2F1708%2F50%2F1db76d710bad.png]http://s41.radikal.ru/i091/1708/50/1db76d710bad.png[/url] У меня на этот счет даже слов нет, на мой телефонный номер подключен мобильный банк чужого мне человека, а они "не выявили оснований", складывается ощущение что в данном банке работают мягко говоря низко квалифицированные и малость не здоровые люди. К тому же данный "СМС - спам" можно расценивать как навязчивую рекламу, ответственность за которую предусмотрена в КОАПП ст.14.3 п.6 и ст. 38 Федерального закона "О рекламе" № 38-ФЗ. Благодарю за понимание, спасибо.

Почитала отзывы, подписываюсь под каждым. Я тоже в магазине при покупке телефона 4 августа 2017 оформила кредит по договору 22566474. Консультант умолчала намеренно о подключении к услуге страховой защиты. Я спросила, почему по договору сумма больше, она сказала, что проценты банковские. Я покупала в пятницу после работы, уставшая, в магазине было очень душно, со мной был сын, слышал всю информацию, которую нам озвучили. При попытке прочитать договор, консультант сказала, что все нюансы рассказала и читать долго мелкий шрифт не стоит. Я ей сказала, что все равно дома прочитаю внимательно. Не зря я волновалась. Короче, как оказалось, у меня была оформлена и страховка. Я в понедельник 7-го числа пошла в отделение банка, написала заявление на отказ от страховки. Примерно через две недели пришёл отказ на телефон посредством смс-сообщения. Через несколько дней в отделение банка я отнесла досудебную претензию с просьбой расторгнуть договор страхования с перерасчетом суммы, опираясь на правовые аспекты и законодательство и опять отказ. Был звонок из Москвы, мне сказали, что отказаться нельзя от страховки, хотя в договоре прописан отказ в любое время. Ко всему прочему, мне звонила и сама кредитный консультант Г-ва Е.В., пытаясь по телефону объяснить мне, что все рассказала и ничего не утаила, и я сама добровольно на все согласилась. Обратной связи никакой, отказ с правовой точки зрения не обоснован, да и не может быть таковым... Буду писать в Центробанк, может смогут помочь. Какие же сволочи, просто слов нет. На руках помимо кредитного договора ещё заявление и досудебная претензия с отметками банка и подписями сотрудников. Буду идти до конца. Кто им дал право устанавливать свои правила, идущие в разрез с законодательством.

Банк без конца слал смс с уведомлением, что мне одобрен кредит на сумму 37 т.р, решила взять на поездку и через месяц погасить. Пока оформляли кредит, несколько раз интересовалась у сотрудников банка процентами, и тем, сколько в общей сложности мне нужно будет заплатить, если погашу кредит через месяц. Несколько раз отвечали, что переплата будет всего 2-3 тысячи рублей. Спросили нужна ли мне страховка, я отказалась. После этого они просто по-тихому вписали ее в договор, который я просмотрела вскользь, уверенная в том, что так в наглую обманывать никто не будет. Теперь, кроме общей суммы в 37 т.р. и процентов, мне нужно будет выплатить банку 15 т.р. страховки. В другом отделении банка я написала заявление на отмену страховки, но сотрудница банка сказала, что этих заявлений у них, оказывается, полно, и банк отказывает в подобных претензиях. Т.е. подобные ситуации - это не старания отдельных сотрудников, а политика банка.

20 августа 2017г. в г.Чебоксары в ТЦ Мега Молл в отделе Фрау техника взяли холодильник в рассрочку. Мы сразу предупредили, что нам НЕ НУЖНА страховка, в противном случае мы просто не будем оформлять кредит. Кредитный менеджер Почта Банка распечатала договор, любезно согласилась задержаться (к слову, магазин уже закрывался, но видимо она очень уж хотела подзаработать), показала, где нужно расписаться, торопила нас. Договор № 23014619 от 20.08.2017. Как только приехали домой, увидели, что итоговая сумма на 7000! больше стоимости холодильника. Обратились к Кредитному менеджеру, высказали желание расторгнуть договор. Она сказала, что это страховка, без которой кредит нам якобы не одобрили бы, объяснила, что в течение 5 дней мы имеем право вернуть эти 7000, обратившись в отделение Почта Банка и нам 100% её вернут. На следующий день после покупки холодильника, мы отправились в отделение, где написали претензию и просили вернуть нам сумму страховки. Прошло 4 дня, сегодня пришло смс с ОТКАЗОМ! То есть мы просто так уплатили лишние 7000! Лучше бы мы ничего не брали, чем взяли со страховкой, которая составляет 1/5 суммы самого кредита! Никому никогда не буду рекомендовать этот банк, где обманывают клиентов!

Имел (не)счастье взять потребительский кредит в данном банке. По одному из платежей (допустим, июльскому), несмотря на подключение услуги досрочного погашения, банк списал только сумму обязательного платежа. Когда я позвонил в банк и указал на это, была составлена претензия. Спустя 31 день пришел ответ, что претензия рассмотрена и ничего править не будут. Когда я еще раз позвонил в банк, оказалось, что претензию отклонили из-за того, что банк рассмотрел платеж за другой месяц (допустим, августовский), в котором все списалось, как положено. Была составлена еще одна претензия по этому факту, и, спустя еще неделю новая претензия была снова отклонена без объяснения причин. Что за дурдом?

Здравствуйте! Хочу заострить внимание на неудобства пользования Вашими банкоматами! Являюсь сотрудником Почты Россия, и с недавних пор перешли по зарплатному проекту к Вам из Связь Банка. Вроде бы неплохо, и банкомат поставили у нас в операционном зале, и филиал Ваш тут же на почте! НО... к банкомату подходить страшно! То -карту не вернёт, то купюру зажуёт. Последнее часто имеет место быть. Вот сегодня -все сотрудники наши не смогли обналичить аванс. Ваш сотрудник банка снова открывала банкомат, разбирала, вытаскивала своими силами жёванные купюры, куски от них. В итоге вывеска: "Банкомат не работает!" А нам это надо??? Какие-то у Вас экспериментальные банкоматы без инкассации! СОЖАЛЕЕМ, что приходиться иметь с Вами дело! Наведите порядок и не проводите эксперименты с живыми людьми!

Добрый день! Хотелось бы сказать пару слов о банке. Взял кредит на сумму 60 000 в сентябре 2016 года, платил вовремя, все было без проблем и уровень обслуживания устраивал. Решил продолжить сотрудничество с банком и оформить кредитную карту. Тут произошло полное разочарование как в сотрудниках, так и в самом банке. Сделал заявку на кредитную карту, пришел в офис, все спросили, через 5 минут приходит сообщения, что кредитная карта одобрена. Менеджер сработал отлично! Через неделю приходит смс что я могу ее забрать по адресу Мытищи ул.Мира 13/81 и тут начинается самое веселое. Ужасное отделение работает только 5 дней в неделю, спрашивается для кого оно работает и кому оно нужно? В итоге я позвонил на горячую линию и сообщил, что мне нужно отделение, которое работает в выходные и забрать карту, на что мне сказали, что заявку ушла в отдел и ждите смс. Проходит НЕДЕЛЯ, недожавшись смс я звоню сам (а там даже не знают, что я звонил и нет информация, и видимо прослушка звонков не работает в почте банке и контроль качества незнакомое им слово ну да ладно). Девушка обещает разобраться и перезвонить. Проходит неделя и мне сообщают, что ваша карта отклонена (я думаю может ошиблись прошу перепроверить информацию. Проходит еще неделя (звоню и мне говорят, что карта доставлена (я думаю, УРА наконец-то) но не тут-то было (оказывается, я оформил заявку на сберегательную карту, а не кредитную менеджер мне ничего сказать не может толком. в Общем Уважаемый Почта Банк, рекомендую вам лучше работать с повторным клиентами и не позорить символ вашего банка. Через звонки на горячую линию ничего не добился!

Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением от общения с "Почта Банком". Заинтригованный предложением кредита под 12,9% оставил интернет-заявку на их сайте. Через несколько минут получил предварительное одобрение (бредовая система ибо "предвариловка" даётся всем) и приглашение в выбранный консультационный пункт (КП) банка. Пошёл. КП располагался в тесном полуподвальчике почтового отделения и представлял собой стол, банкомат и двух сотрудников. Клиентов не было, и я сразу приступил к делу. Менеджер долго искала мою интернет-заявку, но так её и не нашла. Тем не менее, поскольку я являюсь клиентом ВТБ-24, мои данные быстро нашлись, и менеджер приступила к оформлению полноценной заявки. Делала это около получаса, в течение которых я чуть не отдал концы от духоты (хотя было не жарко - работал кондей). Долго ли, коротко ли, но заявка на потребкредит 700 000р. составлена, отправлена с службу безопасности банка, рассчитан предварительно ежемесячный платёж (меня всё устроило), а мне сказано, что в течение часа мне позвонят или придёт СМС с результатами рассмотрения. СМС пришла. Часа через четыре. Ну да ладно, всё равно недолго, терпимо. В СМС было сказано, что моя заявка одобрена, и я могу приходить оформляться. Ещё через час позвонил один из менеджеров КП, куда я приходил и сообщил то же самое - заявка одобрена. Подивило, что не потребовали справку о доходах - сумма то немаленькая. Но не потребовали и слава Всевышнему - неохота было бежать в бухгалтерию на работу, ибо я в отпуске. Пришлось отложить намеченную на следующий день долгожданную поездочку на платный пруд - половить карася, и пойти в банк - дело важнее. Пришёл, менеджер была занята - клиент. Ждал около получаса обливаясь пОтом - духота неимоверная. Но дождался, сел, заполнил небольшую анкетку, после чего менеджер мне сообщила: "вам одобрена сумма 300 000р." Я аж дар речи на секунду потерял. Я говорю - как 300? Я же 700 просил, и вы мне сообщили и в СМС, и по телефону, что заявка одобрена! Про ограничение суммы ничего не было ни в СМС, ни по телефону! Я даже дела свои отложил! Менеджер сразу включила дурочку: "а вам 700 надо было?". Я молча встал, забрал у неё анкету и ушёл. Не потому что нечего сказать было, а потому что, всё, что хотелось сказать, состояло из предлогов, междометий и идиоматических выражений, основанных, главным образом, на нецензурной лексике. Но в отделении были женщины и пришлось уйти молча. Такие дела.

Вкратце: Отправил заявку через интернет-сайт на потребкредит-заинтересовала процентная ставка 12,9. По телефону никакой инфы не дают настаивают на том, чтобы приехал клиент в отделение. Приехал, диалог начался с навязывания различных ненужных мне услуг (карты и т.д.). Рассчитали предварительную сумму по ставке 14,9%, но и она не окончательная. Самое интересное - это заложенные в расчет кроме кредита 126000 руб страховки. Самое интересное, что после того как я попросил отправить заявку без страховки на получение одобрения либо отказа СПЕЦИАЛИСТ ВЕРНУЛ МНЕ ПАСПОРТ СО СЛОВАМИ: ДО СВИДАНИЯ! Спасибо "ПОЧТА-БАНК" за потраченное мной время. М-ров Сергей Вячеславович тел 8961***1779, 35 лет Оренбург

Доброго времени суток! Хотел бы оставить свой отзыв о самом худшем банке ....это просто жесть...у меня есть кредит в почта банке. К сожалению .... Я в июне перечислил на свой кредитный счёт в место 7000 тысяч 70 000, я до сих пор не могу себе вернуть деньги! С начала мне сказали это вообще невозможно... позже я добился правды, меня послали в отделение! Сутки не прямым текстом! Пришел в отделение банка.. объяснил ситуацию, написал обращение, со всеми датами, суммами, договорами и так далее ..... сказали мне ждать 5 раб дней. Вам смс придет....... и что вы думаете? Да... смс не пришло, звонил сам... в итоге на мое обращение ответили "не на том бланке брат ты его заполнил" я в шоке.... я вроде бы клиент, от куда мне знать на каком бланке писать обращение.... не суть.... пришёл в отделение так мол и так.... сотрудники отделения  в шоке.....по итогу, Я пишу на таком же бланке, ПОЯСНЕНИЕ! Как так😳😳😳 написал, ок. На след день звоню в банк ПОЧТА БАНК сотрудник колл центра говорит, что все хорошо, деньги вам переведут до 19-00! По итогу, сейчас уже больше 19-00 денег нет...... не первый раз сталкиваюсь с этим типо банком.... Подрезюмирую. Дорогие друзья есть множество банков такие как Сбербанк, Росбанк, Тинькоф в конце концов, где клиентов своих любят и помогают....с ПОЧТА "банком" мои пути разошлись окончательно.

Оформил заявку на сайте. Получил предварительное одобрение. Когда пришёл в банк то сумму уменьшили а процент подняли! Причём в рекламе постоянно говорят что процент 12.9. И сам кредит называется 12.9. В итоге готовы были дать кредит под 19.9. Вот это предварительное одобрение!!!