home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

карта Элемент 120 с беспроцентным периодом решила все мои проблемы!

Кредитные карты

1

В Почта Банке держу один из своих депозитов (есть еще пара в других банках) и вот в начале этого года произошла проблема, на которую потребовалась значительная сумма денег. Снимать депозит, автоматически получается, потеря процентов, но делать нечего, деньги нужнее. Пошел в ближайшее отделение банка по адресу Беговая 11 и прошу девушку Альмиру снять мне деньги. Спросила зачем я это делаю, объяснил. Попросила подождать две минуты, что-то считала, а потом предложила оформить карту Элемент 120 с беспроцентным периодом. Почитал условия, то что нужно! Проблему решил платежом с карты (оформили за два дня) и проценты не потерял. Спасибо за содействие и понимание ситуации.

Дмитрий Игнатов

12.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Внутренние приказы, выше государственных!

Вклады

1

Добрый вечер. Клиентом банка являюсь уже очень давно. Активно пользуюсь картой банка и онлайн приложением. Какого же было мое удивление, когда сегодня (12.09.19г.) я получила сообщение от Почта Банк о том, что мои карты и Почта Банк Онлайн заблокированы! Позвонив на горячую линию, я выяснила, что причина действий банка мое 45-летие. 45 лет мне исполнилось 10.08.19г., в законодательстве прямо не устанавливается конкретный срок, в течение которого гражданин обязан обратиться за новым паспортом, однако статья 19.15 КоАП устанавливает ответственность для тех людей, которые живут без документа, удостоверяющего личность, более 30 дней. Следовательно, человек должен обратиться в государственный орган, уполномоченный на выдачу указанного документа, в течение месяца с момента, когда был достигнут возраст 45 лет. В противном случае на физическое лицо будет наложен штраф. 03.09.19г. я подала документы на новый паспорт, хочу обратить внимание я не нарушаю закон! Паспорт изготавливается 14 дней, т.е. готов он будет 17.09. Вопрос на основании чего мои личные средства удерживает у себя банк. Повторюсь – это не кредитные деньги – это мои личные средства. Не ужели внутренние приказы, выше государственных!

12.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман с целью обогащения (ввод в заблуждение)

Кредиты наличными

1

Итак ситуация была следующая: В данном банке у меня был потребительский кредит. К нему была подключена услуга гарантированная ставка. Это когда берется оплата при выдаче кредита , но после выплаты кредит считается под меньший процент. С условиями что оплата была не менее 12 месяцев без просрочек. Я благополучно платил данный кредит 3-4 месяца, и в один момент мне звонит специалист и говорит (Вам предложение по кредиту есть, берете больше погашается прежний и часть суммы получаете на руки) Я говорю ему что у меня в таком случае не будет гарантированной ставки, обещание что все перерасчитается меня убедили. Я оформил кредит и потерял средства причитающися к выплате. Обращение в банк не дали результатов так как они не слушали даже разговор, а просто отписывались. Хотя прослушав можно было понять что он соврал!!! Вот таккая вот история у меня! Ах да она повторяется , я ведь еще не закрыл этот кредит и мне снова предлагают новый чтобы сгорела гарантированная ставка! Но теперь у них обмануть меня не получится! Банк странный , мог бы мне и вернуть деньги. Держуться за каждые 300 рублей а на репутацию наплевать.  договор №33398094.

12.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Не могут разъяснить ситуацию

2

19 августа с.г. я опробовал оплату телефона МГТС через личный кабинет Почта- банка. Платеж был совершен и деньги в МГТС пришли, вопрос не в этом. В качестве подтверждения  платежа в личном кабинете мне появилось "Распоряжение о переводе денежных средств" в МГТС через ООО КБ"Платина" с моими полными персональными данными (паспортные данные номер серия и тп, адрес). У МГТС расчетный счет в Сбербанке.  При попытке выяснить какое отношение этот банк имеет к Почта-банку в офисе банка вразумительного ответа я не получил, в качестве ответа мои возможные "кривые руки", я что-то или как-то сам выбрал этот банк, а по телефону горячей линии банка, мне ответили что никаких отношений с этим банком у Почта- банка нет. Таким образом мои персональные данные стали доступны третьим неизвестным Почта- банку лицам.  Каким образом это стало возможно? Я опасаюсь что в результате несанкционированной передачи мои персональные данные могут быть использованы в мошеннических схемах. Каким образом платеж осуществился якобы моим распоряжением через банк с которым Почта-банк не имеет  отношений? 30 августа я оформил претензию №1572488 с просьбой разъяснить эту ситуацию. 12 августа пришло СМС - что банк не выявил оснований для удовлетворения ваших требований. Мои "Требования" состояли в том, чтобы банк дал разъяснения которые не состоянии дать сотрудники банка! Разъяснение о наличии неизвестном Почта-банку банке "Платина" в системе онлайн-платежей услуг МГТС?

12.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Судебный приказ

1

Добрый день, хочу рассказать о том как я принес судебный приказ в данный банк (хотя даже язык не поворачивается назвать данное заведение банком) 05.09.2019 Я пришел в отделение по адресу Преображенская площадь дом 8 для того что бы отдать судебный приказ на взыскание денежных средств. Прождав свою очередь я подошел к девушке (имя не помню) и объяснил ситуацию: сказав что мне нужно сдать в ваш банк судебный приказ. Девушка первым делом у меня спрашивает: а вы знаете кому сдавать данный документ? я сначала думал что это прикол какой-то, в итоге выяснилось что девушка скорее всего впервые в руках держит судебный приказ и не знает что с ним нужно делать. Девушка посоветовалась с коллегами и они сказали сдать СП в канцелярию банка. При сдаче документа у меня не спросили даже паспорт. У меня забрали оригинал СП из него сделали копию с печатью что банк принял документ и дали листочек! на котором написан email канцелярии. Я удивился потому что я сдал только судебный приказ и свои реквизиты для перевода д/с: у меня не спросили паспорт, с меня не взяли заявление на исполнение данного СП. Когда дали листочек с email сказали написать туда через час и узнать свой номер обращения. Я писал туда каждый день....и только на 3 день мне дали мой номер обращения в канцелярию, и сообщили что документ передан в отдел сопровождения операций розничного кредитования. Думаю ну ладно может процесс все таки пошел...но это не так( В итоге все время пытаюсь как то узнать что с моим судебным приказом... на горячей линии операторы ВООБЩЕ ничего не знают, в отделении специалисты так же ничего не знают. В итоге 11.09 я прихожу в отделение, куда и сдавал приказ, мне сказали что ничего не известно, но они могут написать запрос в канцелярию и узнать что с моим приказом. 12.09 мне звонит девушка с отделения и сообщает что я не предоставил заявление на исполнение судебного документа..Я не знаю будут ли читать представители данного банка мой отзыв...Но вопрос им, как я должен был догадаться что мне нужно писать вам какое то заявление?? Дальше-хлеще Я спросил у девушки у вас есть шаблон заявления? что конкретно мне нужно писать? Ответ один - не знаю. Ну и самое то что меня заставило зайти на этот сайт и написать отзыв. По сколько мой судебный приказ не приняли из за того что не было заявления про которое мне ничего не сказали потому что специалист этого просто не знал. Мой судебный приказ вернули мне по адресу прописки БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА...конечно же почтой России. Это просто целая катастрофа...специалисты в банке не знают ничего вообще! Центрального отделения по Москве в банке нет. Пытался узнать номер отдела куда подается судебный приказ, мне его не дали, сказали что не знают номер. Ну к сожалению мне еще предстоит обратиться в этот банк. И придется ехать на место прописки для того что бы забрать судебный приказ. Надеюсь это дело доведу до конца и больше никогда не обращусь в ваш банк.

12.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание

Кредитные карты

5

Добрый день! Хотел бы поделиться своим опытом обслуживая в Почта Банк. Решил завести кредитную карту Почта Банк , а именно Элемент 120. Зашел на сайт Почта Банк и подал заявку. После подачи заявки мне пришло одобрение и через минут 10 мне поступил звонок с приглашение в офис для продолжения оформления заявки. Пришел в офис на Байконурская 11А , встретил меня менеджер, представился Валентином. Для подачи заявки я принес 2 ндфл справку, на что мне ответил менеджер, что данная справка нам не требуется , достаточно только номер СНИЛС и телефон и паспорт. Так же он спросил имеется ли у меня учетная запись на гос. услугах и какой ее статус. На момент посещения у меня не было учетной записи, но сотрудник любезно предложил завести ее и сразу подтвердить, я согласился. так как слышал, что через портал гос. услуги можно оформить загран паспорт и не только. Заняло у нас это минут 30 , после чего меня сотрудник отпустил , предупредив. что заявка рассматривается до суток и , чтобы я ожидал звонка. Звонок мне поступил в течение 2-х часов, спрашивали по анкете. После этого поступило смс с отказом. Расстроился. Чуть позже позвонил сотрудник Валентин и тоже сообщил, что по заявке пришел отказ , опять расстроился, и предложил подать заявку через один месяц. В общем обидно, что не одобрили карту, но хоть гос. услуги подтвердили. Впечатления остались хорошие.

12.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Мобильно и просто

Кредиты наличными

5

Добрый день. Знакомство с банком началось с трудоустройства в ИП. Мой руководитель попросил реквизиты для начисления зарплаты. Пройдясь по банкам я остановилась на более выгодные для меня условия по тарифам. Карту выдали сразу ,распечатали заявление с реквизитами.обслуживание было быстрое не смотря на очередь в отделение. Как год являюсь клиентом Почта Банка за это время брала выписки ,реквизиты,меняла пин-коды,перевыпускала карту.Всегда меня встречали с добротной и не было ощущения,что со мной говорит робот. Вчера я пришла по предложению от банка в получении кредита. Оформление заняло буквально 15 минут. Все преимущества были озвучены как платить где смотреть(в мобильном приложении все отображается). спасибо специалистам за их заинтересованность в своих клиентах.

12.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страшная история, однако

Кредитные карты

1

Оформлял рассрочку в DNS на телефон. Одобрил Почта Банк, ну я подумал, ладно - Почта Банк, так Почта Банк. Согласился со всеми условиями все было хорошо ровно день, пока не раздался первый звонок. Позвонила девушка кое-как выговорила мою фамилию, хотя она довольно лёгкая на уровне "Иванов", представилась, спросила удобно ли мне говорить, я сказал, что мол нет, нахожусь на работе (кстати сотрудник Тинькофф Банка), она с пониманием отнеслась к этому и спросила, когда удобно будет мне перезвонить, я назвал время ближе к концу смены.  Смена закончилась, я ехал в метро домой и мне снова перезвонили. На этот раз другая девушка, которая так же еле-еле выговорила мою фамилию (она действительно не сложная, можно же было заранее перед звонком проговорить вслух) и произошел примерно такой диалог: - Здравствуйте, меня зовут Татьяна (допустим. Имя не помню). Вам сейчас удобно говорить? - Ну не то, что бы удобно, я сейчас в метро, да и связь пропадает. - Ну это неважно, у вас есть наша карта кредитная, почему не пользуетесь? - Мне она пока не нужна, придет время - воспользуюсь. - Ааааа... Понятно, у вас есть другая карта? - Ну да, есть другая карта. - А что за карта? - Тинькофф Банка. - Да-да-да, я знаю эту карту, она плохая (меня тут на смех чуть не пробило). Закрывайте её быстрее и пользуйтесь нашей. - Я не буду закрывать эту карту, т.к. она мне нужна. - Её нужно закрыть, она плохая, а вот наша карта хорошая, ей нужно пользоваться. Когда будете пользоваться? - Как будет нужна, так и воспользуюсь, а свою закрывать не планирую. - А почему не хотите закрывать?  - Потому что я в этом банке работаю и меня все устраивает с этой картой, а с картой Почта Банка перспективы пока не вижу, у меня есть рассрочка и все. - Ааааа... Я поняла.. Вас заставляют ей пользоваться? - Что? Нет, я её самовольно пользуюсь. - Закрывайте её. - Я... Я как бы не хочу её закрывать. - Вы можете пообещать, что будете пользоваться нашей картой? - Я не могу обещать того, чего, возможно, не сделаю. - Пообещайте мне. *Вот тут я уже открыто засмеялся в телефонную трубку, девушка аналогично и у меня сложилось впечатление, что я говорю с каким-то психопатом и мне стало даже немного страшно. Я по своему воспитанию не могу просто так нагрубить человеку, но знал, что разговор заходит в тупик и его надо прекращать* - В общем... Я не могу вам обещать, но если придет время - я картой воспользуюсь. - *Девушка начала мне пересказывать какие-то условия по этой карте, мол 0% годовых и т.д., но я-то финансово грамотный человек и знаю, что не все так просто* - Я знаю, где полные условия лежат и где их прочесть, спасибо. - Хорошо, Евгений. Я вас услышала. Расскажите, что у вас сегодня хорошего произошло? И здесь я совсем выпал, потому что вопроса я такого совсем не ожидал. Я понимаю, что разговаривал скорее всего с отделом Продаж, но нельзя же быть НАСТОЛЬКО навязчивым, нет, ну действительно. Это даже было как-то странно. Девушке я сказал, что на этой ноте нам нужно прекратить этот странный диалог, после чего она сказала, что меня поняла и замолчала. Я же попрощался и сбросил трубку. Это было настолько странно, что в какой-то степени даже страшно. Вы ведь большинство пенсионеров обслуживаете. Неужели такое же отношение и с ними? Это же жуть. Усмирите свой отдел продаж, пожалуйста. Жесть какая-то. Думаю, проплачу несколько раз процентов по рассрочке для улучшения кредитной истории и разово закрою все договоры в этом банке.

11.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Задолженность банку после досрочного погашения

Кредиты наличными

1

15/07/2019 в салоне связи был куплен телефон в рассрочку, рассрочку предоставил Почта Банк (рассрочку мне одобрили все банки, которые сотрудничают с магазином, но близость отделения почты сыграло в выборе этого банка, о чем сейчас и жалею) 18/07 появилась возможность досрочно погасить всю сумму кредита( у банков нет понятия рассрочка - только кредит) что и было сделано. От моего дома равноудалены два отделения банка , Бескудниковский бульвар д.55 к.1 и Дмитровское ш.103. Досрочное погашение решил сделать по адресу Дмитровское ш.103.  Сотрудник данного отделения назвал сумму необходимую для досрочного погашения , было написано заявление и заявка на досрочное погашение была подтверждена кодом из смс-сообщения. Сотрудник отделения сообщил, что полностью кредит закроется в день платежа , 15/08.  15/08 - списалась сумма ежемесячного платежа , 16/08 - списалась остальная сумма , и пришло сообщение - что по договору XXXX - остаток ноль.  С виду досрочное погашение успешно , но банк оказывается думает по другому . 05/09 - приходит смс и уведомление на почту, о необходимости внести 45р. Думал что это оплата смс информирования , при визите в отделение 11/09/2019 по адресу Бескудниковский бульвар д.55 к.1  оказывается, что я должен банку в районе 1000р !!!! Как, почему и откуда взялась эта сумма - сотрудник банка объяснить не смог!!! На вопрос - что мне делать, было сказано - пишите претензию , ОК- давайте бланк ,буду писать. Но оказалось, что у сотрудника нет доступа к претензиям , сотрудник с доступом работает с 09 до 18. Серьезно!!!?? Сотрудник который может что то сделать, работает в часы, когда работают большинство людей, т.е. в случае проблем и вопросов у людей - ответа на них не  получить ( кроме как тратить время в свой выходной) Краткое резюме - кредит был досрочно погашен в полном объеме ( что подтверждает смс информирование от банка), но по факту клиент все равно должен деньги банка. Почему - не знают даже сотрудники банка. И теперь, что бы доказать , что я ничего не должен - приходиться тратить свое время на написание претензий ( которую в моем отделении можно написать только в часы, когда я работаю) По факту - это самый ужасный банк, с которым я сталкивался за всю свою жизнь.  Для обычных людей - подумайте, перед тем,как брать кредит в Почте. Есть намного более качественные банки.

11.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Денег нет одни платежи

Кредиты наличными

1

Всем доброго дня вот и мое время пришло писать. Все начиналось банально, понадобились деньги вот прям сейчас. Решил взять кредит, отправил заявку в несколько банков, пришел положительный ответ от "Почта Банк", все роде нормально и сумму которую просил не урезали и процент приемлемый ежемесячный платеж тоже в норме. Первое что не понравилось, это при оформлении кредита приходит первое СМС с кодом "на открытие счета", второе на "на карту" и тут приходит третье СМС операционист не объясняя что да как просит сказать код, на вопрос - Что за код? - А это на перевод Вашей зарплаты в наш банк. - Так я не просил и не хочу. - Ну Вам же так будет удобней. Ладно удачно отбился от внезапной и удобной для меня услуги, дальше без приключений оформили. Деньги поступили на счет, теперь нужно обналичить на дворе воскресенье, а банкоматы как известно только внутри отделения и банкоматной "зоны 24/7" не существует, через дорогу удачно (как показалось тогда) очень дружественный к Почта Банку  Банк ВТБ. Пришел к заветной машинки с деньгами дальше стандартно карта, ПИН код, сумма "Выдать". Банкомат зашелестел купюрами, жду, внутри все шевелится и работает, жду  и тут банкомат в место денег показал мне БОЛЬШОЙ кукиш, отдал карту распечатал чек о том что деньги выданы, СМС подтвердила что все хорошо, жду еще три минуты а деньги так и не показались . Первое что делаю звоню на линию ВТБ, что их банкомат забрал деньги и не выдал, послали меня в свой банк "пиши претензию в свой банк по запросу будем разбираться". Написал претензию "1489592"  в Почта Банк, все подробно в деталях. Ответ: будем разбираться максимальный срок 30 дней (узнавал ВТБ рассматривает такие претензии 15 дней). На все мои звонки узнать как продвигается дело ответ один как у попугая "ЖДИТЕ ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ". Прошло 30 дней, пришло СМС угадай какой ответ "НАМ ТРЕБУЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ, ЖДИТЕ ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ", и даже не на почту хотя я указал что все ответы обязательно присылать на электронку. Разбираться судя по всему будут еще месяца два пока видео архив не затрется "момент снятия денег в банкомате", а потом придет какая нибудь отписка о том что "Не удалось установить сбой в работе банкомата и факт не выдачи денежных средств". Ежемесячный платеж списали точно в срок не стали ждать 30 дней и разбираться нужно списывать или нет.  Вот так Почта Банк на пару с Банком ВТБ оставили меня без денег только с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ежемесячным платежем. Продолжение истории следует, ждем очередных СМС, и попугайских ответов операторов горячей линии "ЖДИТЕ ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ".

11.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обдобрена заявка на кредит

Кредиты наличными

1

Добрый день! У меня была одобренная заявка на кредит в мобильном приложении (я погасила досрочно один кредит и через несколько недель в мобильном приложении появилось предложение на одобренный кредит). Предложение действовало до конца сентября. Сегодня, 11.09, я решила принять эту заявку. Когда начала оформление заявки, после обработки написали "что не удалось оформить заявку", но сообщение с тем, что мне одобрили кредит уже пришло на телефон! После чего я позвонила в банк и попросила разобраться в ситуации. Девушка составила обращение и сказала, что в течение 4-х календарных дней будет ответ. Я рассчитывала, что уже завтра, 12.09, смогу воспользоваться денежными средствами, т.к. собирались покупать путёвки на отдых. До этой ситуации с банком были только положительные ситуации, всегда разбирались во всех вопросах. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и пояснить дальнейшую судьбу "одобренной заявки"!

11.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

на каждом шагу норовят "обмануть"

Другие услуги

1

почта стала почтабанком с замашками гопника,жаждующий опохмелится гопник(местный пьяньчуган) спросит 50 рублей,работники неспрашивая при оплате жакаха впаривают страховку,видать каждую сотрудницу за"это"премируют,наверно проводят инструктаж,как наказывать"л>хов"(оплачивающих жкх в банке налом)-не спрашивая оных,50 рублей не жалко,но почему неспрашивая,втихушку пробивают чек(страховка)!!!!! каждый оплачивает жкх как ему удобней с походами в этот банк завязал,хожу к банкомату >бер>анка!!!!нежелание пользоватся пластиком связана с попыткой стырить у меня 500000 рублей(непочтабанк)

вова

11.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Полная некомпетентность

Дистанционное обслуживание

1

В адрес Почта-Банка через колл центр было подано обращение номер 1559051. Суть обращения отказ в подтверждении учётной записи сервиса "госуслуг"  03.09.2019 пришел ответ на данную претензию о там что банк не выявил  не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. 04.09.2019 было составлена повторная претензия номер 1578880. 11.09.2019 пришел ответ на данную претензию о там что банк не выявил  не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. Где полноценный грамотный и главное развернутый ответ на данные претензии. Это что за неуважение. Если есть вина банка признайте ее. Почта Банк отказал и до сих пор отказывает в подтверждении учётных записей сервиса Государственных услуг мне нерезиденту РФ при наличии ВНЖ.  В чем то причина если на сайте гос услуг список банков для подтверждении учётной записи есть. И почта банк там имеется Обработка Вашего обращения 1559051 завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. ПАО "Почта Банк"

11.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший кэшбек ежемесячно

Автокредиты

1

Впервые обратился в Почта Банк в 2016 году, когда хотел поменять автомобиль. Выбор на этот банк пал случайно, просто почтовое отделение находится прямо в моем доме (ул. 2-я Дубровская, г. Москва). Приятно удивил сервис, когда менеджер (не помню, вроде Сергей) сам оформил все документы, любезно подождал пока я сбегаю за ИНН и правами домой, и отправил все на согласование. Не прошло и двух часов, как он же мне позвонил и сказал, что все одобрено. Кредит оплачивал в течение двух лет исправно, без просрочек и был очень приятно удивлен, когда мне после закрытия кредита вернулась часть процентов по гарантированной ставке. Сейчас перевел свою зарплату в Почта Банк. Хороший кэшбек ежемесячно получаю.

Yurii Mahorskii

11.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

До сих пор в шоке

Кредиты наличными

1

05.09.2019 оформляла кредит. По рекомендации знакомых! О чем очень пожалела. Уважаю продажников которые убеждают в нужности страховки и дополнительных услуг. Ставка 23% со всеми всевозможными страховками, не допустима. Хотела прочитать договор, мне сказали все только в электронном виде, подписание по смс, в итоге взяла, кредит 80 000, а возвращать 200 000. Комплимент от банка, в виде кредитной карты, добил! Говорю сотруднику, если вам для плана, скажите честно! Нет, это комплимент, закрыть только через месяц, перевод с этой Карты на мобильную связь, это выглядит как впаривание! Подключена услуга от невыплат! Я, о ней при подаче заявке не слышала. Не озвучивали мне. На горячей линии, отказали отключить, сказали год как минимум надо платить и что то там вернётся! Самое обидное, сотруднику сказала, что закрою кредит досрочно и страховки не возвращаются, знаю это! Уважаемая Татьяна, дай бог чтобы ваши близкие не болели! И вам не пришлось бегать по банкам, брать денег на операцию маме. Учитесь работать в том лозунге, что банк несёт! Для себя я не увидела прозрачности и ясности ! Банк, никому не порекомендую !!!

11.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман!

Кредитные карты

1

Оформила кредит в Почта банке, во время оформления сотрудник предложил страховку всего за 1 000 руб на всю семью, я не стала отказываться, решив, что это приемлемая сумма, и понимая, что у банка тоже есть «план на каждого работника». «Милая девушка» предложила активировать мне карту, мы подошли к банкомату, я ввела пароль, она там щёлкала щёлкала и в итоге: Дооформив кредит и придя домой, я увидела, что сумма моего кредита на 6 000 больше и деньги эти списаны в благотворительный фонд на посадку деревьев. Я позвонила на горячую линию банка, мне сказали, что ничем помочь не могут и чтобы я звонила в этот фонд, естественно у данного фонда ни один телефон не работает... скорее всего это просто дочерняя организация Почта банка, куда они наглым образом присваивают деньги у людей, да ещё и под проценты... но на этом все не закончилось.. мне сказали, что если я переведу зп в Почта банк, % по моему кредиту уменьшится на 2%, я перевела, но теперь мне втирают, что я должна выполнять условия активности счета и тратить с карты ежемесячно на покупки определенную сумму и если в определённый месяц сумма не тратится, то % ставка возвращается... вообщем очередной обман. Но третья ситуация меня окончательно разозлила, после чего я решила, что с этим банком я больше никогда сотрудничать не буду. А именно: мне необходимо было перевести с карты на сбер денежные средства, зайдя в приложение Сбербанка я ошибочно выбрала не ту карту Почта банк... и вместо дебетовой перевела с кредитной... поняв, что ошиблась сразу же позвонила на горячую линию Почта банка, и слезно просила отменить транзакцию. Знаю, что это возможно, так как сама работаю в бухгалтерии и отменить проводку можно пока она висит на стадии « обработки». На горячей линии мне сказали, что они ничего не могут поделать. В итоге, 1 800 комиссия и 2 800 проценты за перевод с кредитки... итого 4 600 за 1 минуту. Лояльность к клиентам у банка 0. 6 000 подарила при оформлении, + проценты на эти деньги за весь период, 4 600 за перевод и 2% годовых от всей суммы за обещанную сниженную ставку. Зачем так обманывать людей?!!! Ведь и так ставки не низкие!!! За 4 года банк с меня получит больше 100 000. И все равно никак не насытятся! Обходите этот банк стороной! Обман у них на каждом шагу!

10.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк

Вклады

5

Добрый вечер. Мой отзыв будет о почта банке. На протяжении  более чем двух лет я являюсь постоянным клиентом данного банка, у меня в данном банке вклад, карта, и кстати пенсию я тоже получаю на нее потому что это выгодно. Практически всегда обращаюсь в отделение по адресу поселок первомайское ул Ленина дом 22 к менеджеру Анастасии.  Я с удовольствием рекомендую Настю и данный банк своим друзьям и ни я ни мои друзья не пожалели, что выбрали именно этот банк. Хочу отметить, что Настя очень отзывчивая и доброжелательная девушка. У меня были проблемы со снятием денег в банкомате, ну никак я не могла научиться это делать. С помощью Настиных объяснений я научилась это делать и теперь не боюсь расплачиваться в магазинах с карты.  Спасибо Насте.

10.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформили кредит без моего согласия и подписания документов

Кредиты наличными

1

46381308 это номер кредитного договора который на меня оформили почта банк и Ситилинк.  Сделал заказ через магазин Ситилинк, оформил в кредит через Почта банк. Все предварительно одобрили. В магазине при подписании отказался, так как изменилась итоговая сумма по кредиту, добавили допов, хотя при оформлении онлайн от них отказался. В других банках проблем не было, если сумма и менялась, то в меньшую сторону. Соответственно товар я не получал, а кредит на мне висит. Вот вам схема от почта банка и ситилинка. Оформили претензию 1587711 в почта банке. От ситилинка ни чего внятного не услышал.

10.09.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сплошное вымогательство!!!

Кредиты наличными

1

Взяла в кредит 200000, навязали страховку в 30000, сотрудник не предупредил, что ее можно вернуть! Не дали достоверную информацию по услуге «гарантированная ставка», были некие трудности в выплате кредита, так они начислили такой процент и такие неустойки бешеные, не в одном банке такого нет! Сотрудники по взысканию задолженности грубят, шантажируют! Год платила без просрочек, второй год были трудности, но платить платила за все проценты и неустойки! На данный момент плачу третий год в этом недобанке, и все еще должна 125 тыс! Люди, поберегите свои нервы, не берите кредит ни в коем случае в этом ужасном просто УЖАСНОМ банке! Спасибо за внимание.

Екатерина Кравчук

10.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сообщения о предложении приобрести кредитную карту

Кредитные карты

1

Просьба не звонить и не писать, если Вы знаете, что не одобрите заявку. 5 раз!!!! было предложение приобрести кредитную карту(звонки и сообщения), фраза "Вы наш особенный клиент", хотя клиентом не являюсь. Не предлагайте, не давайте людям надежду, кто-то действительно надеется получить, а Вы вот так вот поступаете.

Ольга

10.09.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025