15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Летом 2017 года я решила взять свой первый кредит.... Взгляд пал на почта банк, т. к мне было 20 лет, в остальных дают с 21... Пришла в днс, и о чудо мне дали кредит (брала ноутбук за 46)... Девушка сказала процент не большой ну переплата вышла в 10 тысяч это проценты, про страховку она и слова не сказала, и добавила что мне в ПОДАРОК дают сертификат на юриста.... Под радостью того, что кредит выдан я вче подписала и удалилась.. Дома выяснилось что сертификат на юриста включен в чек +3к и еще +10к страховку вписали... В этой ситуации понятное дело, я сама виновата в своей невнимателтности... И Вот прошло 2 года кредит подходит к концу без единой просрочки и я решаю его закрыть на 2 месяца раньше... Еду в другой город в отделение банка, так как телефона подключенного к редиту у меня уже нет.... Подаю девушке договор говорю.... Я хочу закрыть кредит досрочно, у меня нету телефона, поэтому я пришла к вам... Она посмотрела на меня пустым взглядомс просканировала паспорт, сфотографировала и говорит... Сейчас вам придет на номер телефона.... Я говорю девушка я пришла к вам потому что номера у меня нет... Она- а зачем вам его раньше закрывать он сам закроется, я все равно его раньше даты платежа закрыть не смогу, (уже вранье как потом выяснилось) я сказала мол что ж и вышла из отделения. Потом до меня доходит сказанное я звоню на гор. Линию мне говорят что закрыть его раньше даты платежа можно, только нужно написать заявление на смену номера в отделении, и с новым номером его закрыть я возвращаюсь к ней опятт же... А теперь читайте внимательно, чтобы ощутить всю тупость ситуации... Прихожу к ней, думаю ну не буду ругаться мало ли что у человека... Горорю, девушка примите пожалуйста заявление на смену номера, она берет мой паспорт опять его долго сканирует, опять меня фотографирует, просит назвать номер к которому привязан кредит и ВНИМАНИЕ говорит что мне сейчас придет на него смс!я еле сдерживая праведный гнев вторяю ей, что симка эта сечас на другом конце страны и возможности восстановить ее у меня нету.. На что она говорит, что  у нас все на номере завязано, мы ничего сделать не можем, я говорю.. Вот я, вот мое лицо, вот мой паспорт неужели этого недостаточно, она говорит мол ничего не может сделать... стоит ли говорить, что я позвонила на горячую линии и они опровергли ее слова..  Как итог: 1)навязали страховку и включили в чек "подарок" но в этом вина моей невнимательности 2)абсолютно некомпетентная сотрудница банка, которая то ли не знала о чем говорит, то ли не хотела именно со мной разговаривать Банк нормальный, но ваши хитрые сотрудники и представители в магазинах ОООчень портят вашу репутацию

Взял свой первый кредит 22.06.2019. Навязали страховку, "без неё никак". Для заключения полис-оферта "добровольного" страхования нужны две ваши подпись на Заявлении где не указывается сумма страхования (нет такой графы) Скажут все включено в стоимость кредита. А сам полис-оферту вам не будут показывать, просто положат в папочку с документами. На полисе, где указана сумма страхования и условия, ваша подпись не нужна (нет такой графы).  Читайте что подписываете и требуйте всю информацию (если знаете что требовать). До подписания они вам должны, после - только вы и гораздо больше чем просили. В моем случае, не предоставили информацию в устной и письменной форме до подписания кредитного договора. Нужно вникать во все самому, прочитать 12 листов на два раза и смотреть какие документы уносишь из банка.

Являюсь клиентом Почта Банка уже несколько лет. Все устраивало и было хорошо до недавнего времени, пока не обнаружил в счет-выписках присылаемых каждый месяц по эл.почте "нестыковки" и взятые с "потолка" начисления процентов. После обращения на горячую линию банка мне через некоторое время якобы сделали перерасчет и непонятно вернули или нет взятые проценты. Почему якобы и непонятно, потому что по электронке они прислали мне несколько страниц перерасчетов где отображались сотни копеечных цифр то -0.95 то +1.07, как будто специально ходы запутывали. Но главное смс о приходе средств не было. Спустя пару месяцев опять насчитали не за что мне проценты, якобы я не выполнил условия льготного периода, хотя я пополнял счет вовремя и сверх положенной суммы. Выходит на протяжении нескольких лет я не давал повода банку вытянуть с себя лишнего не считая платы за годовое обслуживание и смс инфо. А тут на конец то я типа по ихнему "ложанулся" и попал на проценты. Как говорил Остап Бэндер существует много способов отъема денег у населения. Придется закрывать карту и искать более надежный банк.

Здравствуйте! заплатила за дочь рассрочку 30 июня 2019 года по Вестфалике в сумме 1 441 рубль, так как она устроилась на новую работу и испытывала финансовые трудности. срок платежа 01 июля 2019 года. Обувь России стали названивать и требовать платеж, якобы он не поступил. Есть чек по операции со статусом успешно. В он-лайн переписке банк уверял, что платеж совершен успешно. Вестфалика начислили пени несколько тысяч уже и не торопятся искать платеж. 18 июля 2019 года я обратилась через чат с заявлением об отзыве платежа и мне сообщают, что платеж не был совершен. Повторите платеж. Это ж надо так подставлять своих клиентов!!! Я лично видела, как списалась эта сумма. Переписка с их уверениями об успешности операции исчезла. И кто теперь будет платить неустойку в половину от суммы покупки?

22.06.2019 через мобильное приложение Банка со своего сберегательного счета я произвела оплату за коммунальные услуги МУП "ЕРЦ ЖКХ". В начале июля выяснилось, что платёж не поступил и у нас образовался долг из-за неоплаты услуг. Обратившись в Банк по телефону горячей линии мне сообщили, что платёж прошел успешно, документ, подтверждающий оплату я могу получить в Клиентском центре банка. 03.07.19 я обратилась в Клиентский центр банка на Ореховом бульваре, где мне не смогли выдать платёжное поручение, предоставив лишь распоряжение на перевод денежных средств, в котором вместо номера счета получателя был указан БИК банка получателя, а в назначении платежа отсутствовала полная информация, которую я указывала при оформлении платежа и которая отражена в деталях платежа в мобильном приложении, а именно, номер лицевого счета и адрес квартиры. По этому поводу было составлено обращение (внутренний запрос, как мне сообщил сотрудник Банка). Позже я обратилась в Банк с просьбой предоставить мне платёжное поручение и сообщить, было ли направлено письмо в банк получателя с уточнением назначения платежа. 13.07.19 вместо платёжного поручения по данной операции мне был предоставлен банковский ордер, направлять уточняющее письмо Банк отказался, сообщив, что денежные средства обратно не вернулись, поэтому разбираться с этой проблемой я должна самостоятельно. Платёжное поручение Банк предоставить также отказался, сообщив, что по данной операции платёжное поручение не формируется. Ранее, 12.04.19 и 18.05.19, я осуществляла платежи в адрес того же получателя по тем же реквизитам через мобильное приложение данного банка, проблем с поступлением платежей, корректным отображением реквизитов и назначения платежа, выдачей платёжных поручений не было. Таким образом, не только платёж ушёл неизвестно куда по вине Банка, но и в предоставлении платёжного документа мне незаконно отказывают. Проблема не решается 3 недели. Вот так данный Банк дорожит своими клиентами, что не только не считает нужным как можно скорее решить данную проблему, возникшую по вине Банка, но даже извинения не были принесены за техническую, а может и намеренную, ошибку Банка!

Наглость- второе счастье девиз Почта банка. Брала потребительский кредит на сумму 295тысяч под 29.60% на 2.5 года. Сумма платежа в итоге составила 420 тысяч.  Спустя некоторое время в Почта Банке случилась ошибка в программе, которая стала проблемой клиентов по большей степени. Мне распечатали новый график платежей, сумма платежа которого изменилась из 420 тысяч в 462 тысячи. Спустя килограм изведеный бумаги на претензии и заявления, почти через год Почта банк соизволил ответить на претензию и рассмотреть заявления в пользу клиента, но это только на бумаге! Деньги выплаченные возвращать никто конечно не стал.  Спустя полгода как кредит выплачен, мне пришло сообщение, что у меня имеется задолжность в размере 20 рублей! Этому банк ни 10 копеек не заслуживает! Кроме как заявления на них в прокуратуру и в Центробанк! Чем я и займусь с завтрашнего дня!

Уважаемые руководители данного банка! Хочу донести до вашего сведения, что срок рассмотрения претензии по Законодательству РФ составляет 1 месяц! Ваши специалисты рассматривают мою претензию с 27.05.2019. То, что вам потребовалось больше времени, на рассмотрение претензии, не освобождает вас от ответственности, и не снимает с вас обязательства. Будьте добры, рассмотреть ее в ближайший срок.

Добрый день! Хотела рассказать свой опыт работы с Почта Банком. 4 года назад я оформила кредит в данном банке на сумму 155 000 рублей (договор 14710033 от 19.08.2015). Ставка, которую мне предложил банк, конечно, не из маленьких (39%!), но деньги мне нужны были срочно, поэтому я согласилась. На радостях, что кредит мне был одобрен, я благополучно забыла обо всех привилегиях, которые мне рассказала сотрудница. Исправно платила весь срок по графику. И сегодня, 22.07.2019 года я обратилась в отделение банка по адресу г. Астрахань, ул. Савушкина, 23в для того, чтобы закрыть кредит полностью. Сотрудница Лариса рассчитала мне последний платеж и озвучила, что у меня действует услуга «Суперставка». И что после закрытия моего договора мне его пересчитают по сниженной ставке, т.к. я добросовестно выплачивала весь срок. Не описать словами, в какой я пришла восторг, узнав, что банк вернет мне 87 000 рублей! Да это даже в несколько раз больше, чем я заплатила за страховку! Спасибо, что не обманываете своих клиентов. Буду рекомендовать Вас своим друзьям! Хочется также дополнительно отметить отзывчивость сотрудников. На момент обращения в Ваш офис у меня разрядился мобильный телефон. Зарядное устройство, которые мне предложили девочки в офисе, мне не подошло. И Лариса любезно предложила воспользоваться её мобильным телефоном, за что отдельное ей спасибо, т.к. мне не пришлось возвращаться домой, а живу я за 100 км от города. С уважением, Ваш клиент Ч-ва Г.Г.

Доброго времени суток. 18.01.2019г. осуществлял покупку моноблока FSUS для сына в магазине "Е-шоп" по цене 63 865 руб. 00 коп.. Так как моноблок был срочно нужен пришлось оформлять рассрочку, которая при получении документов оказалась потребительским кредитом, с навязанными сервисами: "Привет сосед" и "Налоговый помощник". Так как моноблок был срочно нужен я не стал спорить и согласился с оформленным кредитом, хотя кредитный менеджер банка по телефону, а документы оформлялись по телефону утверждала, что продукт будет рассрочкой.  Также меня никто не предупредил, что за СМС информирование будет сниматься дополнительная плата, об этом я узнал только после 2 месяцев внесения платежей. Платежи мной вносились регулярно через банкоматы в филиалах банка, задержек и просрочек я не допускал. Так как банкоматы не сдают сдачи, а я всегда вносил сумму большую чем сумма платежа, то по окончанию выплат 08.07.2019г. у меня должна остаться на счете сумма переплаты 686 рублей. 19.07.2019г. я обратился в офис "Почта Банка" на ул. Ярцевская, дом 24 с просьбой о закрытии счета, выдачи справки об отсутствии задолженности и снятии остатка денег в сумме 686 рублей. Однако менеджер банка сообщила, что на моем счету почему- то значится сумма 352 руб. 00 коп. Я попросил ее разобраться почему так. Менеджер очень долго разбиралась, несколько раз мы с ней вместе пересчитывали на калькуляторе, она согласилась, что при перерасчете сумма одна, а по факту значительно меньше. С чем это связано она затруднилась объяснить и предложила написать претензию, что я и сделал. Анализируя все вышеизложенное возникает мысль, что в программе "Почта Банка" стоит программа, которая сама осуществляет снятие денег со счета. Очень хотелось бы разобраться в этом вопросе!!! Готов ответь на все вопросы и предоставить все документы.

Повёлся на предложение от почта-банка о якобы предодобренном кредите. Мне присылали смс и звонили из банка.  19.07.19 года, в 14:00 часов дня местного времени в отделении банка г. Владивосток, ул. Алеутская, 28, сотрудник пользуясь доступом к паспортным данным обманом заставил меня сбросить пароль к госуслугам, затем от моего имени подал заявление на досрочный переход в НПФ "Акционерное общество Негосударственный пенсионный фонд ВТБ Пенсионный фонд ".  Моему возмущению нет предела! Мало того что "предодобренный" кредит был лишь уловкой чтобы подать заявку, по которой мне отказали. Если бы не эта уловка, я бы не обращался в банк. Так еще и меня самым наглым образом собрались перевести в другой НПФ! Если бы не уведомление от моего НПФ, я мог далеко не сразу узнать об этой ситуации. Упали просто ниже плинтуса.  Отключите уведомление о кредите, которые до сих приходят на мой телефон. Когда другой банк предлагал мне предодобренный кредит, это было правдой и в отделении без проверок всё оформили.

Избежали просрочки У супруга действующий кредит в Почта Банке. Оплачивали всегда через приложение банка. Так получилось что супруга отправили в командировку (военнослужащий ), интернета там нет, соответсвенно через приложение оплатить не получилось, и как оказалось карту для оплаты через банкомат он увёз с собой. На руках только кредитный договор! Про то что необходимо внести платёж, вспомнили в последний день. Полистав договор, и уже готовясь потерять накопленную сумму по услуге гарантированная ставка, вспомнила что сотрудница банка, при оформлении кредита оставила нам свой номер телефона, на случай если возникнут какие либо вопросы. Позвонив по данному номеру объяснила всю ситуацию, на что сотрудница успокоила меня, вежливо предложив выход из ситуации и пригласив к себе в Отделение по адресу Улан-Удэ Терешковой 36 для .Прийдя в отделение сотрудница приветливо с улыбкой встретила меня, и в результате оформили мне бесплатную дебетовую карту (выдаётся моментально), и через банкомат с моей Карты оплатили кредит супруга по договору, Платеж поступил сразу же. Избежали просрочки, и сохранили гарантированную ставку!Большое спасибо сотрудникам почта банк!!!

Опыт взаимодействия с Почта банком очень не простой. 9 июля обратился в отделение почта банка для закрытия счета кредитной карты (предварительно погасив задолженность в полном объёме и даже внес больше). Сумму уточнял и в отделении и контактной центре. 9 июля приняли заявление о закрытии счета карты (сказав что погашена карта полностью). 20 июля в виде смс сообщают что договор не может быть расторгнут тк есть какая то задолженность. Излишек денег которые были на карте списаны в счет банка. При звонке в контактный центр всегда сообщают разные суммы к погашению, некоторые сотрудники говорят что наоборот я переплатили. В приложении все по нулям. Получается что неустойка начисляется после закрытия карты? И закрыть карту не получится? Почему всегда называют разные суммы? И как могли принять заявление на закрытие с неполной суммой? Почему я должен ещё погашать если у меня на руках заявление на расторжение?

Осуществила перевод в мобильном банке со своей карты интернет провайдеру 1 июля. Месяцем ранее уже переводила денежные средства данной компании. В этот раз воспользовалась услугой «повторить платёж», так что никаких ошибок в реквизитах быть не может. Сегодня 20 июля, деньги так и не поступили провайдеру и не вернулись на мой счёт. Что бы не остаться без интернета пришлось повторно оплатить, теперь уже через Сбербанк и платёж был осуществлён в течении дня! На горячей линии же Почта Банк на все мои вопросы предлагают составить претензию, причём 5 раз звонила и 5 раз предлагали, предыдущие претензии в системе не фиксируются и сотрудник с которым общаешься их не видит. Только потому что я записала внутренний номер оператора через 7 дней общения с ней мне сообщили, что рассматривают возврат мне денежных средств. Прошло 20 дней с момента перевода и 15 с момента первой претензии, а « воз и ныне там». Прошу вернуть мои деньги!

Год назад подал заявку на сайте для открытия вклада. При этом никакого сообщения, вроде"заявка на вклад принята" не увидил ни на сайте ни в СМС. Поэтому ещё пару раз повторил процедуру подачи заявки с тем же результатом. Пришёл в отделение банка. Моих заявок на вклад сотрудница не увидела. Открыл вклад в отделении банка. Пополнил его безналичным переводом. Прошел год... При попытке зайти в интернет-банк для закрытия вклада оказалось, что "в целях безопасности отправка на ваш телефон сообщений с кодами приостановлена. Обратитесь в ЧАТ или отделение банка". Поискав чат на сайте я позвонил в службу поддержки. Там удивились тому, что я не смог найти чат, следуя подсказкам оператора чат я так и не нашел... Сменил браузер - нет чата. Возможно он прячется в мобильном приложении... Устанавливать не пытался - скорее всего потребуется подтверждение номера телефона через код, отправка которого заблокирована... Обратившись в отделение получил короткий ответ - восстановлением доступа мы не занимаемся... На сайте оформил заявку, отправил требуемые фото себя с паспортом и паспорта, получил ответ, что доступ будет восстановлен в течении двух суток. Двое суток прошло, в ответ тишина. При попытке зайти в интернет-банк знакомое уже "в целях безопасности отправка на ваш телефон сообщений с кодами приостановлена...". Итог - косяк на косяке в этом банке, страдают от этого клиенты. Ошибок с моей стороны я не вижу. Разве что заменил СИМ-карту на СИМку с поддержкой 4G без смены номера. Банк не рекомендую...

Три месяца назад на детские пособия наложили арест в банке .Я принес в банк документы что эти выплаты социальные и их арестовывать нельзя . Через две недели началось) На все звонки в банк мне говорили ждите месяц мы рассматривать вашу справку). Потом сказали что только судом снимут арест. Я написал в ЦБ на что им в прикозном порядке сказали перевести соц выплаты на мой счёт. Я на сегодняшний день написал 6 шесть распорежений о переводе денежный средств вместе со старшим сотрудником кол центра. То не корректно указанна сумма то назначение платежа. Потом они заявление будут рассматривать 5 рабочих дней потом переводят 5 рабочих дней И ТАК ТРИ МЕСЯЦА. Вывод хотите обрести ещё одну головную боль, то обращайтесь в этот банк.

Долго выбирала банк для оформления кредита, читала отзывы и ,наконец, остановилась на ПАО "Почта Банк". Меня устраивали условия кредита- проценты 12,9%, которые потом можно понизить до 9,99%. Заполнила онлайн-заявку и мне кредит одобрили. 16 июля 2019 года я пошла в отделение "почта Банка" по адресу: пр-кт Кораблестроителей 22/5. Там меня встретила работник банка К-на Е. -очень "добрая девочка". Она сказала,что кредит мне одобрен, но под 17,9%, исходя из моей кредитной истории.Чем не устроила моя кредитная история мне не объяснили (хотя брала кредит всего 1 раз лет 10 назад и выплатила все в срок). Т.к. мне нужен был этот кредит -я согласилась. Дальше пошло все очень интересно. Екатерина говорила со мной по душам, спросила про все : про мужа, про сына, про квартиру. Все это время она что-то печатала. Да, еще она сказала, что нужно [u]обязательно [/u]оформить страхование жизни, т.к. без этого кредит не дадут. Екатерина мне дала подписать некоторые бумаги,я их подписала и кредит был оформлен. Я получила пакет документов и счастливая ушла домой. Придя домой я решила еще раз посмотреть документы и вот что обнаружила.Заявление о страховании подписано мной, а вот сам полис страхования- где стоит сумма  страховки 58 500 руб заверена электронной подписью,т.е я эту бумагу до заключения договора даже не видела. Так же Екатерина решила "до кучи" добавить мне страховку "личный врач" стоимостью 3 000 рублей, которая тоже была заверена электронной подписью. Эту бумагу я тоже не видела до окончательного заключения договора. И еще она приложила договор и чек на оплату 3 000 рублей- услуги юриста. На этих бумагах вообще нет ни одной моей подписи. Хорошо еще , что у меня нет водительских прав ,про которые Екатерина очень интересовалась), а то бы я еще оплатила услуги "тех. помощь " на дорогах. В результате мой кредит стал 370 200 рублей , с которых мне начисляют % (вместо запрошенных 300 000 руб). За быстроту оформления кредита я могу поставить оценку "5", а вот за все остальное....

Пришли оформить потребительский кредит в пао Почта банк по адресу павловский тракт 132 где попросили сумму 65 000 через некоторое время нам сказали что заявка одобрена! И тут началось Страховка без неё ни как!!! Распечатала документы там была сумма 76 538 спросил у сотрудницы что это с переплатой по процентам и +Страховка она сказала да. Мы согласились с данными условиями и как бы было все хорошо. Деньги перечислены на счёт 71 000 я спросил что 6 000 лишние она ответила, что нужно провести ещё одну операцию, не уточнив какую!! Со мной была девушка, сотрудница попросила оформить ей карту что бы быстрее закончить оформление, так как там у них какие то сложности с программой. Перевели ей 6 000 на карту и на них купили 2 сертификата  ЮРИСТ 24 и ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ 24 по 3 000 На КОТОРЫЕ МЫ НЕ ДАВАЛИ СОГЛАСИЯ И ПРО НИХ НИЧЕГО НЕ БЫЛО СКАЗАНО !!! Выдав нам документы сотрудница сказала что вот ваши сертифекаты и начала про них рассказывать что они очень выгодные и бла бла бла!!! Придя домой и позвонив на горячую линию банка узнали что эти сертификаты являются коробочными продуктами и ни как не относятся к договору!!! Сотрудница горячей линии сказала что мы можем обратиться в отделение где оформляли кредит и написать отказ от сертификатов!!! По факту получилось что моя девушка пришла и добровольно якобы купила их!!! Придя снова в отделение банка для разъяснения ситуации!!! Я попросил сотрудницу что хочу написать заявление об отказе от сертификатов и возврате денежных средств. Ссылаясь что на горячей линии мне сказали что можно в отделении банка написать отказ! На что сотрудница сказала что ни чем помочь не может!!! И то что сказали на горячей линии это просто бред что они там сидят и не чего не знают!!! А про деньги мы можем забыть так как их не возможно вернуть Я спросил а как же закон о" защите прав потребителей" она просто промолчала и сказала что деньги вы не вернёте!!! Мы были в шоке от этого видимо вашему банку закон не писан??? А про то что мы не давали согласия  Сотрудница  сказала что вы сказав код из смс автоматически поставили электронную подпись!!!

Взял кредит 350000 дали без проблем через пару дней я оказывается взял 445000 это была страховка безвозмездная пока отлучился на пару минут ребенок нажал пару клавиш и оказалось что он уменьшил суму платежа я тут же позвонил на горячую линию на мой вопрос ответили так : услуга подключена с вашего телефона смотрите за своими детьми заявку приняли ждите месяц а сегодня уже пришло новый график с уменьшены платежом и общая сумма выплат стала на 200000 больше намекнули сразу надо будет доказать что не вы нажимали на кнопки короче исход понятен

В 2016 году взяла кредит на потребительские цели. Тогда были условия рекалькуляции ставки до 14.5% (могу ошибаться) при условии, что не будет просрочек. А так кредит дали под 29.5%. Сумма переплаченных процентов должна была копиться и возвратиться ко мне при полном погашении кредита. Брала в отделении на Клары Цеткин, был специалист Иоланта, которая просто из кожи вон лезла чтобы продать. 1. Первый момент - мне подсунули страховку. Точнее когда дали ознакомиться с детализацией и договором - все было ок. А потом Иоланта забрала и дала новые документы на подпись - со страховкой 120 тыс, которая увеличивает сумму долга. Я о ней узнала не сразу, оказывается можно было отказаться через 5 дней. Моя вина, сразу не заметила - это мой первый и последний кредит. Я тогда через 2 года позвонила Иоланте, она мне прямым текстом и сказала " Да да, помню вас, такая молоденькая девочка с хорошим окладом, усмехнулась и сказала что ничего уже не поделать и она работает в другом отделении". Тут мне все стало ясно :) Хотя, знаете, рыба гниет с головы (!) 1. В то время оплатить кредит можно было только через банкоматы путем внесения наличных, которые стояли в отделениях Почты России, в итоге в последний день я бегала по почтам и искала работающий банкомат. В двух отделениях не работали, до третьего я не успела, потому что Почта у нас работает до 20.00. В итоге я потеряла 130 тыс своих процентов. 2. Сейчас сделали оплату через карту - можно ее пополнить и деньги с нее спишут в день оплаты. На ней всегда висит остаток, в день списания средств приходит смс с деталями. А если ты что-то оплачиваешь этой картой, то смс со списанием не приходит. В итоге положила вовремя деньги на карту с учетом остатка из смс, а оказалось остатка было на самом деле меньше. Сегодня потеряла еще 50 тыс своих процентов. Согласна, вина моя, забыла про покупки. Но речь сейчас об отношении банка к клиенту - они делают все, чтобы клиент просрочил платеж и выплатил запредельные проценты. Рассказываю всем друзьям, коллегам и родственникам про этот отвратительный банк. И вы не ведитесь, идите в надежные банки - Тинькоф, Альфа, да даже Сбер. Почта - дочка ВТБ, история как создавался этот банк известа, поэтому нормального отношения там ждать не стоит. Жаль, что 3 года назад я этого всего не понимала.

Банк после моего официального уведомления об отзыва части моих персональных данных и согласия на взаимодействие с третьими лицами упорно продолжает нарушать закон и обзванивает третьих лиц с целью розыска меня и разглашают банковскую тайну в части моих кредитных обязательств. Кроме того банк занимается незаконной розыскной деятельностью и незаконным сбором информации т.к звонки поступают с неизвестных номеров лицам по номерам не указанных в договоре. Мои обращения на горячую линию вашего банка не возымели никаких действий. Одному абоненту звонки поступают по несколько раз в день, а так же после того как абонент выразил несогласие во взаимодействии и попросил его не беспокоить. Всё эти действия попадают под  нарушении 230фз,а так же под ряд уголовных статей. Я попросил всех контактных лиц, которым может названивать банк собирать доказательства нарушения банком законодательства. Раз банк не намерен  действовать по закону, буду жаловаться в Роскомнадзор, РОСПОТРЕБНАДЗОР, в Центро банк, в ФССП!