15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Не рекомендую данный банк. Из всех банков с кем у меня было сотрудничество , Почта банк единственный банк который оставил о себе негативное впечатление. Брала телефон в рассрочку через этот бану. Оплачивала через предложение почта банк ( которое мне порекомендовали сотрудники данного банка). После погашения кредита,через пол года выяснилось что я не оплатила неустойку. ( которая в приложении не отображалась) Пришлось оплачивать ,но а приложении так и весело все по нуля. Напрашивается вопрос как я должна была узнать о том что я не все оплатила ?в приложении все по нулям ,из банка никто не звонил ,только вспомнили они почему об этом через пол через пол года когда сумм уже стала больше

Добрый день!  17.11.2018 года был оформлен кредит в вашем банке. Вместе с кредитом мне оформили целых ТРИ страховки. О двух девушка за стойкой мне сообщила и убедила оформить (каждая по 3000 рублей), а о третьей не проронила ни слова, хотя ее стоимость, как оказалось, была равна 46800 рублей.  Плюс убедила подключить услугу гарантированная ставка, рассказала о всех преимуществах, но промолчала об одной маленькой детали, что за нее необходимо комиссию заплатить в размере 7.9 процентов от суммы к выдаче.  В этом месяце я подала заявку на полное досрочное погашение кредита. Сумма задолженности будет списана в дату платежа 17.04.2019 года и кредит будет полностью погашен. Услугой гарантированная ставка я не воспользовалась.  В связи с этим прошу рассмотреть возврат гарантированной ставки. Оценку банку поставлю после решения данного вопроса.  С уважением, Анастасия Николаевна.

Хочу рассказать свою историю, точнее историю которая произошла с моей мамой.Моя мама,человек пенсионного возраста,но не смотря на это успешно ладит с заказами товаров из всех возможных увиденных ею реклам. недавно на мамин телефон поступил звонок,представились людьми с компетентных органов и рассказали красивую сказку о том,что раз вам не подошёл товар,то вам полагается компенсация в размере 50'000 рублей,но для того что бы ее получить нужно половину суммы прислать перевод сегодня на какие то там расходы,но всю компенсацию они этим же вечером они переведут на мамин счёт. Я к сожалению была в командировке и не могла провести с мамой беседу по поводу мошенников.Т.к мы живёт рядом с отделением почты,мама пошла в отделение Почта Банка,что бы совершить перевод Юнистрим(о котором и просили мошенники).Придя в поста банк,сотрудница стала узнавать у мамы кому,куда и для каких целей она хочет сделать довольно большой перевод для пенсионера,узнав всю историю Мария( так зовут сотрудника),стала разъяснять маме,что это мошенники и они хотят обмануть маму,и конечно никаких денег не надо отправлять. С маминых слов,все уговоры длились минут 40.После безуспешных уговоров,сотрудник все таки приняла перевод,все оформили,но маме позвонили с Почта Банка уже другой со рудник для подтверждения перевода денежных средств,задав вопросы тоже поняла в чем дело.Итог всей истории маме отказали в переводе и вернули всю сумму на ее счет!Я от своего лица и лица мамы,хочу поблагодарить сотрудников почта банка,что не допустили совершить огромную ошибку пенсионеру.Мы всегда теперь будем сотрудничать с Почта Банком.ведь им не все равно на своих клиентов,они с душой отнеслись к моей маме,ещё раз им большое спасибо!

Добрый день! Клиентом Почта Банка стал уже давно.Несколько раз оформлял кредиты, пользуюсь кредитной картой. И хочу сказать, в целом был просто доволен обслуживанием. Но считал, что так и должно быть - вежливое отношение к клиентам и готовность всегда помочь. Однако недавно возник вопрос с оплатой коммунальных услуг. Пришёл в отделение на Политехнической 17. Все операторы были заняты, девушка за стойкой предложила помощь. Оказалось, что с моим тсж Почта банк ещё не сотрудничает. Сначала расстроился, думал придётся искать другой выход Но мне сказали , что можно сделать все автоматически по фото через мой личный кабинет. Зашли в личный кабинет, по скану квитанции не получилось оплатить, телефон не мог считать штрих код. Видимо, это возможности моего телефона ограничены.  Сотрудник предложила зайти в личный кабинет с ее телефона и проверить, действительно ли ошибка только у меня. Зашли, провели оплату по фото ( с ее телефона успешно). Тут же настроили автоплатеж и сохранили шаблон на всякий случай. Мораль сей басни такова: сотрудники разных компаний бывают разные. Мало где вижу, чтобы сотрудник делал больше, своих обязанностей. В основном все с каменными лицами не готовы сделать больше, чем нужно. Сам работаю в сфере обслуживания и хочу сказать, что и работник Почта Банка на Политехнической 17 могла отправить меня делать все самому, но отнеслась по- человечески и помогла. Рад такому обслуживанию. Приятно осознавать, что есть ещё надежда на сервис в нашей стране!)

Если ознакомиться с отзывами в интернете о Почта Банк , то сказать о нем «банк, ни о чем», значит ничего не сказать . .. Но я обратилась в данный банк (потому как все таки считаю , что можно и нужно посмотреть и попробовать лично )по заявке на карту «Элемент 120» . Заявка была , якобы предварительно , одобрена . Предложили подъехать в банк с документами .  Знаете , когда более менее нормальный банк , ПРЕДВАРИТЕЛЬНО , одобряет , он , впринципе, рассматривает и оценивает  клиента  УЖЕ,как потребителя . В случае , с Почта Банк , СБОР ИНФОРМАЦИИ БАНКОМ И КОПИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТОВ ,потому как данные указанные в анкете - паспорт и Снилс , при подтверждении оригиналом  , вряд ли формируют решение банка ) Кроме прочего , я приехала к назначенному времени и по техническим причинам меня не смогли принять , пришлось ехать в другое отд., которое не через 5 метров совсем , через минуту , после оформления - отказ )) а через другую - СНОВА ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОДОБРЕНИЕ НАЛИЧНЫМИ - клоунада . Сама больше не обращусь и никому не рекомендую . читайте внимательно все отзывы об этом банке в интернете !

Не поленился даже я, так мне захотелось похвалить девочек Почта банка. Хожу постоянно в офис, обслуживают у одних и тех же. Приветливые, а главное - всегда говорят все как есть. Прошлой осенью, не успев выйти за двери банка, пришло смс с одобрением. Люблю я, когда все быстро. Ставку правда одобрили 23%, я все равно оформил, потому что сотрудник уверял, что если переведу пенсию в Почта банк, то на следующий кредит ставка будет меньше. Пенсию теперь получаю в Почта банке, без проблем! Получил деньги, ушел довольный и сделал ремонт как и хотел! Но наверное почти каждый знает, что стоит только затеять ремонт и снова будет хотеться что-то переделать, это как мне моя жена говорит) Не прошло и года и вот я снова в Почта банке, снова 5 минутное одобрение. И к моему счастью одобрили 150 тысяч под 17 процентов. Как и обещали раньше девочки, ставка ниже. Говорят из-за того, что я пенсию получаю у них. Не хожу платить, сами снимают с пенсионной карты. Как говорится, Почта банк сказал, Почта банк сделал, прям как в рекламе. Выражаю большую благодарность девочкам банка, в целом всему банку, выручает меня второй раз. С уважением, Стариков Д.П.

13.10.2018 г. моя жена заключила кредитный договор №37011854 с ПАО «Почта Банк» Сотрудник не рассказала, что подключает дополнительно программу страховой защиты с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью 7392 р. (семь тысяч триста девяносто два рубля).  Через 2 дня написали заявление о расторжении данного договора. На что получили ответ обращаться в страховую компанию. Позвонили в Альфу. Там ответ. Идите в банк. Замкнутый круг. Оказывается эти ... заключают договор Коллективного страхования между банком и страховой. А обычных клиентов присоединяют к нему через заявление.  Таким образом застрахованное лицо не имеет никаких отношений ни с банком, ни со страховой. Хотя есть предписания ЦБ в которых, банки обязали внести позиции по расторжению таких договоров. Весь расчет на то, что обычный клиент не будет судиться и разбираться. В общем 1 балл ГАРМАШ БАНКУ. ПИУ ДЫЩЬ!!!

Брал кредит в Почтабанке, который успешно погасил ещё в 2018 году. Полгода назад позвонили и предложили получить кредитную карту Элемент 120, которую, якобы не всем предлагают. Решил, что нужно брать пока дают. Никогда не знаешь, когда срочно деньги могут понадобится. Сейчас иногда пользуюсь этой кредиткой, вот, недавно пришлось срочно автомобиль ремонтировать, купил запчасти и ею оплатил. Никаких процентов, так как успел положить деньги в льготный период. Да и в целом банком очень доволен. За все годы обслуживания никаких проблем не было, ничего плохого сказать не могу. Хороший банк.

Отдел Взыскания!!!!!  У моей сестры с которой я не общаюсь и не имея к ней никакого отношения, взят кредит или кредитная карта по данным продуктам не совершает платежи. Мой номер был указан без разрешения, когда был взять какой-то продукт в Почта Банке.  Названивают через каждые пол часа, ежедневно мне, складывается такое ощущение что должник банка не сестра а я!!! Я не однократно говорил что передам информацию сестре, на что она ответила "Никуда я не пойду так им и передай!"  Я передал, звонки не прекращаются!!! 11.04.19 моему терпению настал придел, до этого я спокойно отвечал что я передал ей эту информацию не раз, забудьте мой номер! Так как звонки поступают через каждые пол часа с разных номеров, это нервирует когда ты на работе общаясь с клиентами, а у тебя разрывается телефон!!! 11.04.19 я взял трубку и просто уже сказал " Вы надоели мне названивать, в покое собираетесь оставить или нет!" На что мне оператор Отдела Взыскания, стал хамить и угрожать что со мной кто-то будет разбираться, запросил мои ФИО и в грубом тоне попрощался!!!  Вы совесть то имейте, у вас разговоры записываются, ставьте на месте таких выпендрежников!!!!  Не я должник банка, а совсем другой человек! С таким отношением, даже не хочется обращаться за какими либо продуктами банка к ним! Хотя в ближайшее время хотелось! У меня все! Наводите порядок со своими работниками Отдела Взыскания!!!

10.04.2019 подал заявку на потреб.кредит через сайт ПочтаБанка. 11.04.2019 перезванивает работник местного офиса и сообщает, что предварительно кредит ождобрен и кроме этого выясняется что личного предъявления паспорта и СНИЛС мною в офисе банка недостаточно, нужно (т.е. сотруднику банка) отправить сканы моих документов в головной офис для рассмотрения и одобрения заявки. Спрашиваю, что будет со сканами документов в случае отказа банка или моего несогласия с условиями кредита, в ответ не будет сканов документов не будет и одобрения кредита, так как личноcть не будет удостоверена и это требование банка, то есть личное посещение и предъявление документов им недостаточно. Пояснений как будут в дальнейшем использоваться сканы моих документов я так и не услышал.

18.04.2019 обратилась в офис на 2 Владимирской 36, Москва, для пояснения инфо по смс от банка и для получения выписки по вкладу. Сотрудник Александр, который находился в офисе один, просто молча смотрел в ноутбук и, не смотря на меня, не отвечал на мои вопросы, всем видом показывая, что не желает меня обслуживать. Такой цирк увидела впервые. Позвонила на горячую линию, объяснила им ситуацию, оператор смогла лишь принести извинения от лица банка за поведение сотрудника. Народ в офисе собирался. В итоге закончилось дело вызовом полицейского, но даже в его присутствии сотрудник банка молчал и не реагировал на мои вопросы о том, на каком основании он отказывается мне сделать выписку по вкладу. Сотрудник полиции сказал мне, что это не в его полномочиях, посоветовал решать вопрос в административном порядке и обслуживаться в другом отделении. Неизвестно, что в голове у этого сотрудника, но его работа - взаимодействие с клиентами, тогда вопрос - зачем он там вообще сидит? Понятно одно, что подобная ситуация вряд ли возможна в серьезном банке, где даже чтобы взять талончик, есть отдельный специалист для помощи клиенту.

Здравствуйте,пишу отзыв о не компетентных людях в Почта Банк горячая линия, бессовестные сидят ,не приветливые ,грабят по телефону,кошмар ,как таких берут на работу ,сидят и врут нагло,прирекаються ,язвят.Особенно Татьяна ,жаль фамилию не спросила. Не рекомендую для работы так и для обслуживания,

Всем привет!  Наконец то дошли руки написать отзыв о нормальном Банке. Хочу выразить благодарность сотрудникам Почта Банка, работающим на Культуры 22. Чуть больше месяца назад потребовались деньги. Первые мысли "где брать", "как",  "в каком банке лучше". В интернете стал сравнивать условия, процент и понял, что ничего непонятно. Вспомнил, что ранее на почте сотрудник Почта Банка дал мне свою визитку. Я позвонил. Ответил сотрудник Евгений, уточнил некоторую информацию и предложил подъехать в отделение. Из-за специфики своей работы я не могу отсутствовать или опаздывать на работу. Я заехал после работы, перед самым закрытием отделения. Сотрудник без лишних вопросов и недовольств, принял заявку. И даже договорился с сотрудниками Почты не закрывать помещение, пока я там. Положительное решение пришло в тот же вечер, что очень удивило. За кредитом я мог придти только утром перед работой. Пришёл на следующий день. Пока оформляли, мне трижды позвонили с работы. Мои клиенты тоже ждали и тревожили каждые 5 мин. Решил отложить оформление, но сотрудник Евгений, поняв моё положение, предложил свою помощь и довезти до места встречи с моими клиентами. ВОТ ЭТО СЕРВИС!!!Вообще, был удивлен таким лояльным отношением ко мне. Огромное спасибо Почта Банку и сотруднику Евгению Б. Оформили, довезли - быстро и без волокиты. Благодаря вам встреча состоялась и сделка не сорвалась.  А так же, спасибо за море положительных эмоций от общения!

Хочу рассказать свою историю в надежде на то, что в банке работаю люди, а не роботы и ваш портал поможет мне до них достучаться. Взяла кредит в Почта банке и подключила услугу "Гарантированная ставка", чтобы  в конце срока кредитования получить перерасчет процентов, так как текущая ставка ~20% явно завышена. Основные условия данной услуги: своевременное внесение платежей и отсутствие досрочных погашений. Я очень ответственно отношусь к финансовым вопросам, поэтому имею замечательную кредитную историю в разных банка и по данному кредиту также все платежи вносились своевременно. За год, в течение которого я выплачиваю кредит в Почта банке, я получала много предложений на рефинансирование под очень выгодные ставки (около 11%), но продолжала оставаться клиентом «Почта банка» с надеждой на перерасчёт после выплаты кредита. В феврале, (с 15 по 22 февраля), я находилась за городом, где и произошел со мной весьма неприятный инцидент, ребенок утопил телефон, и зайти в приложение для оплаты очередного платежа оказалось нереальным. К сожалению, как следствие этого инцидента, пока я нашла альтернативный вариант, перевод был выполнен на счет с 12 минутным опозданием. То есть деньги поступили на счет всего на 12 минут позже, а банк не раздумывая отключил мне услугу. Понимая, что система настроена автоматически, и увидев поступление средств хоть с минутным опозданием, может отключить услугу, я к специалистам банка. Подробно изложив всю ситуацию, я попросила рассмотреть мой вопрос индивидуально, так как понятие лояльность клиента, как мне казалось, должно лежать в основе передовых банков. Каково же было мое разочарование, когда вместо этого я  услышала, категорический отказ от составления запроса, так как есть пункт договора, который не был выполнен. Моя первая мысль была, что мне попался некомпетентный сотрудник, который только и умеет, что отвечать по сркипту независимо от конкретной ситуации. Позвонила в коллцентр..девушка так же категорично сказала, что не видит оснований для индивидуального рассмотрения, так как банк все равно откажет в подключении услуги из-за просрочки на 12 минут!!!После 30 минут общения, где сотрудник прямым текстом мне озвучил, что лояльность к клиенту – нет не слышали, есть же пункт договора..меня перевели на старшего специалиста. Как итог, запрос составлен и оперативно поступивший ответ: банк не видит оснований для положительного решения.   А теперь внимание, !вопрос! Дорогой почта банк, я не отрицаю,что допустила единственную просрочку на 12 минут из-за непредвиденных обстоятельств, которые могут случиться с каждым. Но я искренне прошу не отвечать заготовленными бездушными фразами, а рассмотреть мою ситуацию индивидуально и подключить услугу обратно. Сейчас рынок финансовых услуг перенасыщен, а вы так бесцеременно разбрасываетесь своими клиентами, которые добросовестно выплачивают свои задолженности.

Посетил Почта Банк по предложению потребительского кредита. Обслуживание очень понравилось. Консультант грамотно и вежливо объяснила все условия. Решение пришло очень быстро. Очень доволен банком и в следующий раз обязательно еще раз обращусь. Советую банк всем знакомым и близким. Банку процветания и успехов!

Очень приятно оставлять именно положительный отзыв о сотрудниках кредитных учреждений, которые выполняют свою работу по уровню выше, чем мы привыкли наблюдать.Обратилась в апреле 2019 года по рекомендации моей знакомой к менеджеру К-вой Екатерине в ПАО Почта Банк с целью получить потребительский кредит, ранее не являлась клиентом банка. Екатерина оперативно отреагировала и рассказала о всех преимуществах кредитного продукта. С профессиональной точностью, ненавязчивым общением и интересными предложениями она ввела меня в курс дела за несколько минут. Честно говоря, впервые стала информирована по кредиту на 100%. Сразу согласилась на предложение оформить кредитную карту Почта Банка. Исходя из вышеизложенного, выражаю благодарность и признательность банку и в частности, К-вой Е..Г., за профессионализм и рациональный подход в плане привлечения клиентов. Спасибо.

Судьба угораздила воспользоваться услугами данной организации. На первом месяце столкнулся с проблемой оплаты. Карту Мир не принимает банк для оплаты. В итоге помог менеджер офиса(зачислил деньги на свою карту и перевёл мне на счёт). В итоге пришлось оформлять другую карту в «зеленом» банке другой ПС. Но это ещё не все. В декабре не смог оплатить так как постоянно в лк выдавало ошибку, что в итоге вынудило произвести оплату через банкомат. Деньги дошли с опозданием- начислили штраф 500₽. Но и это ещё не все. Так как в кошельке были д/с то я внёс нужную сумму успокоился, но как оказалось зря. Мне не хватило 16 копеек. И за это я заплатил 500₽. Я понимаю договор и копейка рубль бережёт(так говорят) но 16 копеек и 500₽ не хилые такие штрафы. НО! Узнал я о том, что заплатил штрафы, чисто случайно - в ЛК, т.е банк не сказал мне, что за просрочку будет начислен штраф. В ЛК данная услуга значится, как «кредитное информирование». Знаете для «информирования» 500₽ это слишком много. И так подведём итоги: надеюсь досрочно погасить кредит, и больше НИКОГДА, не связываться с данной организаций. Ведь и название говорит само за себя. Какая Почта, такой и банк. P.S. И самое интересное то, что банк ещё предлагает свои «выгодные» условия, злостному неплательщику 16 копеек.

06.04.2019г при оформление потребительского кредита  в отделении по адресу г. Анапа, ул. Крымская 171, сотрудницей ПАО "Почта Банк" Л-вой Ольгой В., путем обмана, мне была навязана покупка  ненужных мне услуг: сертификат "Юрист 24", сертификат "Консьерж сервис Старшее поколение" , сертификат "Налогия", договор страхования от несчастных случаев.  В присутствие свидетеля, который может это подтвердить, мне было сообщено, что кредит мне одобрен исключительно при условии оплаты услуги "за проверку банком моих данных". Я несколько раз переспросил является ли это условие обязательным. На что получил утвердительный ответ. Так же сотрудник банка предупредила, что без оплаты этой услуги деньги с карты я снять не смогу, так как они будут заблокированы.  Всю необходимую информацию по этой услуге я должен был увидеть в личном кабинете, но в личном кабинете отображается только чек. Сертификаты на руки не выданы.   Я написал заявление партнерам банка, чьи сертификаты были мне навязаны, с требованием вернуть деньги уплаченные за навязанные услуги в размере 9000 рублей. А так же готовлю жалобы в ЦБ РФ, Роспортебнадзор и антимонопольную службу.   Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги.

Взял кредит (договор №41394339) в Почта Банке при покупке телефона в салоне "Связной". В результате ошибочных действий сотрудников Почта Банка я лишился собственных денег в размере чуть более 1 500 руб. Все началось с того что 7 марта 2019 года я через сотрудника в офисе Почта Банка по адресу г. Набережные Челны Московский проспект д. 128а, подключил услугу досрочного погашения своего кредитного договора. При этом я обеспечил на счете необходимую для закрытия кредитного договора сумму. Мне сотрудник Почта Банка сообщил что услуга досрочного погашения подключена и кредит будет закрыт. 05 апреля 2019 года (дата платежа по договору) был списан платеж на сумму 1 812 руб. Однако кредит не был закрыт. 06 апреля 2019 года я повторно посетил офис Почта Банка по адресу г. Набережные Челны, Московский проспект д. 128а, где мне сообщили что кредит не закрыт и что с моего счета списаны средства на погашение процентов в размере чуть более 1 500 руб. которые я вообще не должен был оплачивать если бы мне закрыли кредит по моему обращению на досрочное погашения 7 марта 2019 г. В тот же день 6 апреля 2019 г.,в офисе Почта Банк мы при присутствии сотрудника Почта Банка позвонили на горячую линию Почта Банка, при разговоре оператор горячей линии мне сообщил что это произошло из-за того, что мои средства не были переведены на "Продуктовый счет". Я "дико" извиняюсь но клиент не обязан знать внутренние процедуры банка по переводу средств на "Продуктовые" или какие-либо другие счета, я 7 марта 2019 г. обеспечил средства на своем счете Почта Банка для полного погашения кредита и попросил оператора Почта Банка подключить мне услугу для полного досрочного погашения, остальные процедуры должен был выполнить/обеспечить оператор, чего он к сожалению не сделал, но при этом уверил меня что кредит будет закрыт. Я считаю что меня ввели в заблуждение по результатам чего я лишился суммы более 1 500 руб. История на этом не заканчивается, 6 апреля 2019 года при разговоре оператор горячей линии Почта Банк мне сообщил что договор будет закрыт 7 апреля 2019 года т.к. заявление о досрочном погашении был подключен 7 марта 2019 года. 09 апреля 2019 года я из горячей линии банка узнаю  что кредитный договор не закрыт. Т.о. меня повторно ввели в заблуждение. 09 апреля 2019 года я еще раз был вынужден позвонить на горячую линию Почта Банк, оператор мне сообщил что было подключено много заявлений но не один из них не сработал как следует. Мы еще раз подключили заявление на закрытие договора, на этот раз оператор горячей линии сообщил мне что кредит будет закрыт 9 мая 2019 года. 10 апреля свою просьбу разобраться в ситуации я направил на официальную электронную почту Почта Банк (welcome@pochtabank.ru) откуда получил простую отписку с кратким содержанием "иди разбирайся сам в горячей линии". При этом в своем обращении я четко все описал что с горячей линией я уже отрабатывал вопрос. Уважаемые граждане, Почта Банку не интересны Ваши проблемы, им главное чтобы Вы взяли у них кредит, остальное обслуживание идет на крайне низком уровне при этом с высоким риском потери денег из Вашего кармана. Учитывая наличие таких скрытых трюков у Почта Банк крайне не рекомендую никому не связываться с этим банком.

Впервые обратился в банк весной 2018 года. Взял кредит на сумму 300 000 руб. Кредит одобрили сразу под 16% годовых, первоначально остался доволен. Так я стал клиентом Почта Банка. Кредит закрыл досрочно, без проблем! Впечатления остались положительные. Месяц назад потребовалась не большая сумма, для решение личной проблемы. Мысли обратиться в другой банк даже не возникло. Был крайне удивлен, когда мне одобрили сумму 50 000 руб. под 19% годовых. Был уверен, что получу меньшую процентную ставку, как зарекомендовавший себя, платежеспособный клиент, с хорошей кредитной историей,  которому на рынке банковских услуг постоянно сыпятся многочисленное количество предложений.  Кредит забрал, так как надо было подстраховаться. Решив свои проблемы своими силами, сразу же решил закрыть кредит, за ненадобностью, обратившись в отделение банка на Морском проспекте. Пришел я туда с четким пониманием того, что никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка, так как был крайне раздосадован. Работники отделения внимательно выслушали все мое негодование и объяснили мне, что процентная ставка напрямую зависит от суммы. Я конечно в корне с этим не согласен, но тем не менее теплое и понимающее отношение ко мне, как  к клиенту убедили меня, что из-за этого отказываться от банка в целом не целесообразно, так как банк помимо кредита может предложить мне много других интересных услуг. Так вот, во время разговора с сотрудниками я узнал, что в Почта Банке есть 6% процентов на остаток, что меня заинтересовало, также оформили мне кредитную карту с льготным периодом на 4 месяца, которая как раз таки может помочь, в таких не предвиденных ситуациях, как произошла у меня, когда потребовалась не большая сумма денег. Сотрудники изменили мое негативное отношение и не позволили банку потерять меня, как клиента. Теперь я еще и зарплату перевожу на карту Почта Банка, чтобы получать % на остаток, так как Сбербанк не предоставляет такой услуги. Хочу поблагодарить работников своего дела, которые грамотно и профессионально отработали со мной и я вышел из отделения довольный!