11 075 отзывов о банке «Почта Банк»

просрочила платеж на 2 недели.звонили, угрожали, приходили домой.и даже в контакте сообщения написали всем моим друзьям.что я заняла крупную сумму денег и не отдаю.ужасно.

Читаю отзывы и в тихом ужасе, услугами данного банка пользуюсь более 3-х лет и никаких претензий, кроме больших процентов не имею... Брала товар в кредит, пользуюсь кредиткой и брала наличные. Подключала услуги "Уменьшаю платеж" и "Перенос даты платежа", все без проблем, сотрудники никогда не грубят, даже был случай загремела в больцу и не смогла вовремя внести платеж, мне позвонили сотрудники банка, я объяснила ситуацию, ответ был таким "Ну, пожайлуста, попросите кого-нибудь знакомых принести деньги и Ваш паспорт, мы проведем Вам платеж, что бы у Вас не испортилась кредитная история, мы даем вам 3 дня отсрочки, пометим, что у Вас крайние обстоятельства" Я отправила подругу, платеж провели и на следующий день сотрудник банка перезвонил, поблагодарил за внесение платежа и пожелал скорейшего выздоровления... Так что повторюсь, никаких претензий, кроме высоких процентов высказать не могу...

Всем привет! Хочу с Вами поделится моим негативным знакомством с лето-банком. Начну с того, что у меня идеальная кредитная история, было достаточное количество кредитов, в том числе и милионные. Абсолютно все кредиты выплачивались либо своевременно, либо досрочно! НЕТ ни одного просроченного платежа даже на один день! Т.е. кридит или кредитку оформить могу в любом банке без проблем, банковские агенты задолбали звонить, и из Лето банка и из ВТБ и из других, предлагают практически любые суммы! замучался в черный список номера добавлять. Вот решил оформить кредитку, сейчас кризис, зарплата немного задерживается и возникла необходимость перекридитоваться на 10-20 дней до зарплаты на суммы 20-30 тыс.руб. выбрал Лето банк, карту элемент с кредитным периодом 60 дней и лимитом 70 тыс.руб., заполнил анкету на сайте, деле мне перезвонил менеджер банка, уточнил данные и сказал, что мне перезвонят после проверки. через пару дней перезвонили, сказали что кредитка одобрена,уточнили ближайшее удобное мне отделение, это было как раз это злополучное отделение: г. Барнаул Павловский тр-т 251в ТРЦ "Европа". еще через пару дней пришла смс, что карта готова и ее можно получить с паспортом в этом отделении, пока вроде все нормально, а дальше начинается самое интересное! ВИЗИТ №1: приехал я в это отделение, а там мне говорят, что карту не отдадут, пока я не напишу 5 номеров телефонов знакомых, которые могут заинтересоваться услугами лето-банка, я отказался, на что мне ответили, что меня больше не задерживают, карту соответственно не отдали! После того, как вышел из банка, я позвонил им на горячую линию, объяснил проблему, девушка на проводе проверила информацию по фамилии и паспорту ( как оказалось -это былы самая адекватная девушка на горячей линии, которая хотя бы попыталась решить проблему, не решила, но хоть попыталась!) сообщила мне что кредитка мне действительно одобрена и готова, и что действия сотрудников отделения действительно противоречат стандартам компании, пообещала решить этот вопрос. Вечером она же мне перезвонила и сообщила, что моя проблема решена, они связались с директором этого отделения и я могу приходить на следующий день, карточку мне отдадут без проблем, а если что то опять пойдет не так, могу опять перезвонить на горячую линию! ВИЗИТ №2 опять приезжаю в это отделение показываю паспорт. говорю что за кредиткой и мне уже другой сотрудник опять пытается навялить этот список потенциальных клиентов с номерами телефонов, думаю, хрен с ним, напишу, не буду идти на принцип и так уже много времени потратил, далее сотрудник сказал погулять минут 10 и мне должна прийти смс с кодом. Через 10 минут он мне презвонил и сказал, что у них технические проблемы и карту мне опять выдать не смогут, подойти нужно через 3 дня тогда все получится! Звоню опять на горячую линию, вежливо посылают, звоню на следующий день и через день опять посыл! ВИЗИТ №3 приезжаю опять в указанную дату, этот же тип сидит, отдаю паспорт, 10 минут он с умным видом выпучивает глаза в монитор и говорит, с ехидной улыбочкой, что время получения кредитки истекло и получить ее я не могу! КАКОГО ... хотелось ответить мне ему, но я не конфликтый человек и я просто развернулся и ушел! ИТОГ: куча потраченного времени, потраченные деньги на бензин, результат на нуле! Но как говориться: все, что не случается к лучшему! сегодня забрал кредитку Альфа-банка с честным кредитным периодом 100 дней, а не жалких 60 как у "лето" и лимитом 98 000, при оформлении вообще никаких проблем! Надеюсь, что потраченные мной еще 15 минут на этот жалкий Лето-банк, на написание этого отзыва, не будут потрачены напрасно и он поможет какому нибудь человеку! P.S. кто дочитал до конца, спасибо за внимание ;-) длинный пост получился, на эмоциях писал

мне не понравился банк! сумашедшие проценты. прислали смс что одобрили пришла отказали. это вы должны уговаривать клиентов чтобы кредит взяли а не мы вас просить. такие проценты и еще отказываете. у меня хорошая кредитная история вы отказали. а кто не работает вы даёте где справедливость.

Ужасный банк, у меня была не доплата 80руб, я ее погасила, даже больше(200руб), звонила в банк, сотрудники сказали, что долг 80руб погашен, все хорошо, никаких просрочек нет, сейчас ходила в банк, у меня последний платеж по кредиту 2400, и 500руб - штраф, из-за того что я не доплатила 80руб, где вообще справедливость??? И сказали что автоматическая информационная услуга у вас должна быть, с какого??? Отвратительный "летобанк", неожидала от них такого, обходите его стороной...

Добрый день! По приглашению банка, о том, что для меня предусмотрено специальное предложение, пошла в отделение для оформления. Являюсь многолетним клиентом банка с положительной кредитной историей. В банке сразу оговорила, что кредит мне необходим без Суперставки и Страховки. На что специалист долго со мной препирался, приводя различные доводы и уверяя меня, что это невозможно, т.к. если я откажусь от страховки мне просто поступит отказ. После заполнения кредитной заявки, мне в течение 3 минут поступил отказ. Т.к. я не первый раз оформляю банк и знакома немного с внутренними процедурами мне известно, что специалист Цвз, перед подачей заявки, должен прозванивать по указанным номерам, чтобы проверять их контактность, ничего подобного не было... Эта информация, о необходимости обзвона, мне известна, т.к. моя сестра там работает, но 2 января её офис был закрыт. Из чего я делаю вывод, что специалист поставил мне неудовретильный код, из-за моего отказа от страховки. Очень обидно, что результат рассмотрения зависит не от твоей положительной кредитной истории, а от сотрудников банка, которые ради выполнения своих внутренних планов отваживают клиентов банка, тем самым лишая его прибыли и репутации. Просьба проверить работу сотрудника Александра.

Пришёл в ДНС по адресу: РБ, в г. Октябрьском, хотел оформить телефон в кредит! Подошёл к сотруднику, на бейджике было написано имя Дина, хотел уточнить условия оформления кредита, а она меня направила к перекупу!!! Не рекомендую оформлять кредит в этом банке и именно у этой девушки, так как они занимаются мошенничеством. Принимайте решения по данному вопросу!!!

Город Санкт-Петербург. Полный беспредел! Не оплатил за пару месяцев платеж, т.к. находился в морях..по месту прописки( коммунальная квартира)успели испортить глазок, замазать замочную скважину клеем ( соседи несколько часов) не могли попасть в квартиру, хорошо не пришлось срезать метал.дверь., исписаны стены в подъезде что в такой то квартире живёт вор и должник! Что за варварские методы! Соседи позвонили в банк сделать замечание на работу службы взысканий, за варварский подход и испорченное имущество , на что получили хамский ответ

17.08.15г. обратился в отделение лето банка для полного погашения кредита, сотрудник банка сделал перерасчёт и на графике платежей написал конкретную сумму, погасив весь долг, был уверен, что рассчитался, однако через месяц позвонили жене, т.к. мой телефон был не доступен, меня не было дома и сообщили об очередном взносе, я позвонил по горячей линии, чтобы погасить полностью кредит. т.к. кода доступа у меня не было, сказали обратиться в местное отделение. куда и ходила моя супруга и погасила очередной пересчитанный долг 18.09.15г. А сегодня, 25.12.15г. опять позвонили и сообщили о долге.Я обратился в местное отделение. где сотрудница не смогла при предоставлении оригинала договора, паспорта посмотреть остаток, сказав, что код доступа и телефон изменены, отправив меня опять звонить по горячей линии. При желании погасить полностью кредит в третий раз, я не уверен, что кредит будет погашен полностью. Зря потерянное время и деньги. Очень хорошо рассказывают как быстро взять кредит и никто не рассказывает как быстро его погасить. Летом взял, геморрой до следующей зимы!!!

07.11.2015 мной был заключён договор потребительского кредита по программе "Покупки в кредит" №15052307 сроком на 1 год без начального взноса. Во-первых, кредит был одобрен сразу с уже включённой в него услугой "подключение к программе страховой защиты" (без этой услуги кредит мне не предлагался) с единовременным взысканием комиссии 4696.92р с включением её в тело кредита. На мой же вопрос почему выросла сумма кредита сотрудник банка ответила, что это полная сумма кредита вместе с процентами. Вместо кредита на 43 490р был оформлен кредит на 48 186.92р (сотрудником мне было сказано, что это полная сумма к выплате) и проценты по уже возросшему телу в размере 5624.14р., т.е. в распечатанном графике платежей нет полной суммы кредита, она разбита на проценты и возросшее тело, которое выдаётся за полную сумму кредита. Разобравшись дома в полных условиях подписанного в магазине договора, решил отказаться от навязанной мне услуги "подключение к программе страховой защиты". Сначала я был отправлен из офиса Лето-банка в компанию "ВТБ страхование", которая будет осуществлять выплаты при наступлении страхового случая. Сотрудник "ВТБ страхования" разъяснила мне, что к единовременно снятой Лето-Банком комиссии "ВТБ страхование" не имеет никакого отношения, что у меня нет никакого договора страхования с их компанией, но что они действительно получают от банка ежемесячные платежи и при наступлении страхового случая действительно выплатят мне страховку. После этого я опять поехал в офис Лето-банка, где у меня 09.11.2015 приняли заявление с просьбой отключить услугу "Страховая защита". Заявление почему-то трансформировалось банком в претензию №124795 на которую я получил стандартный отказ банка, который мне даже распечатали: оказанная (оплаченная) Услуга отключению не подлежит. Даже на мою, устную правда, просьбу пересчитать мне кредит в сторону увеличения ежемесячного платежа с 4490р до 5000р тоже был получен отказ. За отношение к клиентам - нижайшая оценка.

Был клиентом данного банка, 2 кредита и оба выплатил без задержек и штрафов. Недавно понадобилась сумма в 50000 (пятьдесят тысяч) рублей, отправил заявку, позвонили оформили все и сказали ждите в течении часа придет сообщение. И тут началось самое интересное, позвонила какая то быстро говорящая "тетя" и начала задавать столько вопросов!!! у меня складывалось ощущение, что я не 50 тысяч, а 5 миллионов хочу взять, спрашивали номера коллег, руководителя, зачем то звонили на мою в прошлом временную работу!! Честно говоря я немного в шоке, когда я у них брал 180000, не успел выйти из банка пришло смс "мол приходите кредит одобрен" а тут какие то 50 тысяч не смогли выдать. У меня хорошая кредитная история и я часто беру кредиты и выплачиваю их, НО Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТОТ БАНК И БУДУ ВСЯЧЕСКИ ОТГОВАРИВАТЬ СВОИХ ДРУЗЕЙ И ЗНАКОМЫХ ОТ ПРЕДЛОЖЕНИЙ лЕТО "БАНКА" КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Оставила заявку по телефону горячей линии, мне предварительно одобрили кредит. На следующий день сами позвонили, чуть ли не приходите за деньгами мы вас ждем! приехала стали выспрашивать кучу номеров: домашние, сотовые, рабочие, друзья, родственники! стали прозванивать при мне все номера- первый раз с таким встречаюсь! так вот, можно сказать опозорили перед всеми и в итоге отказали в кредите! а самое смешное, что кредит всего на 60 000 р! Так вот, уважаемый банк, никогда у вас брать кредит не буду, и по возможности буду всех отговаривать!

Брала кредит 300 000 в Лето Банке в июле 2014 года. Честно говоря, обратилась в этот банк, т.к. другие отказали. Очень быстро обслужили, ответ получила в течении часа. Не понравились навязанные услуги типа страховки и покупки какого-то полиса (уже не помню какого, сразу было понятно, что воспользоваться им нереально). Процент был 29,9, но по услуге "Суперставка" обещали вернуть 10% после погашения, если выполню все условия. Придя домой почитала отзывы и очень расстроилась - отзывы в основном очень плохие. Когда погасила кредит, даже не надеялась на то, что хоть копейку вернут, но через 5 дней пришло СМС, что мне начислена довольно большая сумма по "Суперставке". Пришла в банк и в течении 10 минут получила все деньги. Огромное спасибо!!! Банк выполнил все свои обещания и проблем никаких не возникло.

Всем привет, никогда не берите кредит в этом банке. Если случилось так что у вас просрочка, тут же скидывают ваше дело коллекторам. А они безпредельничают. Портят имущество не только вам , но и вашим соседям. Звонят и пишут смс с угрозами. Бегите дальше от этого банка.

Не берите никогда кредиты в этом банке. Не верила таким отзывам, пока сама не столкнулась. Взяла кредит наличными в ноябре 2014 года, в ноябре 2015 решила погасить досрочно кредит. Пришла в офис, получила от сотрудницы банка выписку по кредиту с суммой необходимой к оплате. Оплатила через терминал необходимую сумму и была уверена, что кредит закрыт. А 16 декабря на почту получила письмо что необходимо заплатить еще 355р. Позвонила в банк и выяснилось, что я не доплатила 30р. На вопрос откуда они взялись мне ответили, что оказывается система у них обновляется после 19-00 и мне были насчитаны проценты еще за один день, на них потом насчитали еще процент за кредит и страховку. Но почему же сотрудница банка выдавая мне сумму на оплату не учла эти проценты? P.S. Изучая выписку обнаружила еще комиссию за выдачу наличных в сумме 1470р, тогда как наличные я только вносила всегда. Вот так получается, сколько не плати, все равно останешься должен.

Не верила таким отзывам, пока сама не столкнулась. Взяла кредит наличными в ноябре 2014 года. В ноябре 2015 решила погасить досрочно кредит. Пришла в офис, получила от сотрудницы банка выписку по кредиту с суммой необходимой к оплате. Оплатила через терминал необходимую сумму и была уверена, что кредит закрыт. А 16 декабря на почту получила письмо что необходимо заплатить еще 355 р. Позвонила в банк и выяснилось, что я не доплатила 30 р. На вопрос откуда они взялись мне ответили, что оказывается система у них обновляется после 19-00 и мне были насчитаны проценты еще за один день, на них потом насчитали еще процент за кредит и страховку. Но почему же сотрудница банка выдавая мне сумму на оплату не учла эти проценты?  P.S. Изучая выписку обнаружила еще комиссию за выдачу наличных в сумме 1470 р., тогда как наличные я только вносила всегда. Вот так получается, сколько не плати, все равно останешься должен.

Времени затрачено оч. много. Не смотря на то, что Банк на своем сайте информирует о том, что время рассмотрения заявки составляет от 1 часа до 1 суток, это не совсем так, в случае отказа от любых дополнительных услуг банка. Мной была подана заявка онлайн без включения каких либо услуг... в результате решение и правда пришло в течение 1 часа, думаю ну что же.... круто) единственное необходимо подойти на точку для оформления. Пришел на точку для оформления кредита, потребовалось еще раз заполнить заявку и отправить на рассмотрение, я уведомил специалиста, что [u]изначально против любых дополнительных услуг [/u]помимо кредитования в банке... решение на телефон пришло в течение часа. На след. день явился на точку снова. Этот же специалист уведомил меня, что пришла альтернатива и у [u]меня есть выбор[/u] :D [u]оформить кредит либо со страховкой[/u] (ее стоимость 25% от суммы кредита), [u]либо с любым другим продуктом банка[/u]. Я отказался от оформления данных услуг. После чего мне сказали о необходимости подачи заявки заново. :o Ну возникает вопрос ... для чего??? Банк видел мою анкету дважды, для чего отправлять ее же в третий раз? Соответственно мысль только одна, сотрудник изначально не внял моей информации о том, что доп. услуги я оформлять не буду, и включил их в первоначальную заявку, т.к. это серьезно бьет на мотивационную часть работника. В итоге времени затрачено на оформление заявки 3 дня (обещают ну максимум сутки), и окончательного решения я еще не получил :D .

Потребительские кредиты беру не первый раз. Никогда ни с одним банком не имела подобных проблем. 19.01.2015 мною был взят потребительский кредит в магазине через Лето Банк сроком на 10 месяцев. В двадцатых числах ноября мною был произведён последний кредитный взнос. Справку о закрытии кредита взять просто не пришло в голову по причине вышеизложенного. Через 3 недели мне стали звонить сотрудники банка с уведомлениями. Оказывается я должна Лето Банку сумму в размере 1650 руб. Мне объяснили, что с 03.08.2015 года банк начал предоставление услуги "Кредитное информирование", за что ежемесячно банк списывает 500 рублей. По условиям договора 14057070 от 01.19.2015 года  п.15 отсутствуют услуги, оказываемые банком заемщику, т.е. мне, за отдельную плату, а так же нет моего согласия на оказание таких услуг. На основании этого требую от Лето Банка принять решение об отмене данной услуги в моём отношении и закрытии кредита.

Спам об акциях на мобильный телефон, после добавления в чс - на домашний! На мнение других, кто берет трубку и пытается объяснить, что ваши новые кредиты мне не сдались, оператор отвечает в грубой форме. В общем, молодцы! Сами добились отпугивания клиента, ужасный банк.

Знакомая по ошибке не доплатила по кредиту очередной платёж сумму 110 рублей. Сотрудники отдела взыскания по кредитам в течении 3-х дней, с утра до вечера названивали с угрозами и хамским обращением на телефоны всех родственников заёмщицы. Звонки раздавались каждые 2 часа. Им пытались объяснить, что находимся за городом и сможем оплатить 110 рублей через день. Но эти неадекватные сотрудники продолжали звонить на повышенных тонах, грубить, хамить, угрожать и всё из за 110 рублей. Ужасный лето банк!!! Обходите его стороной!!! Банк из лихих 90-х.