11 075 отзывов о банке «Почта Банк»

Добрый вечер! Как и большинство людей, написавших отзыв, я разочаровался в данном банке. Слышал мнение, если ты отказываешься от предоставляемой ими страховки, то шанс одобрения кредита резко понижается. Сумма кредита была не большой, всего лишь 85к. Я намеренно отказался от данной услуги. И, как я и предполагал, в заявке мне отказали. Несмотря на хорошую кредитную историю и озвученный мною заработок (50к после вычета налогов). Больше не буду обращаться в данный банк и вам не советую.

Я очень разочаровано вашем банком.11.11.2015 в 19:00 я обратилась в банк по адресу Ореховый бульвар д. 13 по одобренной заявки на получения кредита . Подавала заявку на кредит 7.11 на что получила ответ положительный (заявка на кредит была без страховки) 11.11.2015Д сотрудник Дуишева Наталья Анваровна сказала что не может выдать мне кредит без страховки.И если мы будем подавать повторную заявку то мне придет отказ.*( я не первый раз брала кредит, и если уже одобрили без страховки то мне его выдавали) Это еще не все. Мне кредит был одобрен на 53000 и в договоре написано что выдано 56000(страховка+3816 руб.) но у меня есть чек на выдачу 50 000 руб. куда еще делись 3000( Сотрудник банка нелегально навязала страховку,Списала 3000 руб) навязала карточки еще на 5000 и ее активировала и сказала что карта привязывается к кредитному договору и без нее не будет выдан кредит. Так же она выдала мне обязательные карточки страхования ( программа защиты здоровья детей, Программа защита вещей) Я не понимаю вообще зачем мне это???Когда приехала домой, позвонила в ваш банк за что сняли с меня все эти деньги мне не кто не смог ответить на этот вопрос.Прошу разобраться в данной ситуации. Я буду обращаться в суд на данного сотрудника,и пройдусь по всем инстанциям за нелегальные навязывание услуг. Примите меры и влияние на сотрудников. Мои данные Дубкова Елена Николаевна 09.08.1983 тел 8-905-749-96-99 Просьба отзвониться о принятых мерах по данной жалобе.

Почитала призывы банка брать у них кредит. В рекламе написано - каждому обратившемуся предоставляют кредит. Как бы не так. Мне отказали без предоставления объяснений. А почему? Запрашивала всего 20 тысяч на год, при моей пенсии в 24 тысячи, думаю, это не такая уж большая сумма для банка.

Номера телефонов, с которых поступают звонки от сотрудников, каждый раз новые (звонки поступают три раза в день). Звонящие пытаются получить у меня информацию о своём должнике, а когда я отказываюсь её сообщать, начинают требовать, чтобы я передала ему информацию, поскольку сами сотрудники с ним связаться не могут. Я не являюсь клиентом этого банка. Подчёркиваю, что моего согласия на предоставление моего номера телефона ПАО «Лето Банк» никто не спрашивал; в свою очередь я не давала ПАО «Лето Банк» согласия на обработку моих персональных данных. Поручителем по кредиту я также не являюсь. Прошу обратить внимание на то, что мной уже было сделано три устных заявления сотрудникам ПАО «Лето Банк» об удалении моих персональных данных, однако они были проигнорированы. 08.10.2015 звонок состоялся в 7:03, что является недопустимым с точки зрения закона. Звонящая представилась сотрудницей вашего банка, однако сообщать фамилию отказалась, начала разговор на повышенных тонах, заявляя, что мне достаточно знать её имя (Ксения Владимировна). Эти действия также являются противоправными. Запись разговора имеется. Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона. Также прошу удалить номер моего телефона из базы данных вашего банка безвозвратно. В случае игнорирования данного заявления я буду вынуждена обратиться в прокуратуру РФ на основании Федерального закона N 152-ФЗ "О защите персональных данных" и статьи 137 УК РФ - "Нарушение неприкосновенности частной жизни". Для получения моего номера свяжитесь со мной по электронному адресу aggl@mail.ru

Но как говорится назвался груздем, полезай в корзину. Все было хорошо, пока у знакомых не начались проблемы с финансами, и началось все по схеме: звонки, хамство, угрозы, художники у них отменные - на стенах умеют рисовать, вообще умельцы на все руки: и глазок, и замки - все в ход пошло. Но решилась написать не для того чтобы поплакаться или пожаловаться, НЕТ. Обращаюсь к гражданам, которые все таки решились и предприняли решительные действия против наглых и беззаконных действий этого банка. Обращаю ваше внимание, что не отказываюсь платить и вношу свои средства в счет погашения, когда это возможно, НО СЧИТАЮ НЕДОПУСТИМО, что за просрочку на 7 дней, приходят хипстеры Лето к тебе домой, тычат в нос тебе договором со словами ВЫ ДОЛЖНЫ БАНКУ!!! оплатите срочно! тьфу!

являюсь клиентом уже два года. никаких просрочек не было. все устраивает.только вот например за неделю до срока внесения очередного платежа звонят в выходной день и отвратительным тоном предупреждают что через 7 дней нужно внести платеж. дальше спрашивают когда я собираюсь это сделать и где(. говорю, что в ближайший рабочий день оплачу в отделении банка. на что девушка еще более вызывающим тоном просит назвать ей конкретный день(. вообщем нет слов одно хамство

Оформлен потребительский кредит 16.07.15 на 3 месяца. Полностью погашен в первый месяц, 14.08., получена справка. В октябре начали приходить смс о задолженности?!. 14.10 написана претензия, которая до сих пор рассматривается. По нескольку раз в день поступают звонки, работники банка не слушают, разговаривают в некорректной форме, грубо, угрожают. Звонят даже в 21.00 и выходные. Звонки поступают на телефон дочери и на работу. В ситуацию никто не вникает и не пытается скорее с ней разобраться. Только негативное впечатление о работе данного заведения и его работников. Чем тратить время и деньги (звонки поступают и из Москвы) на дозвон мне, лучше бы направили  этих работников на тренинг и научили разговаривать с клиентами и работать. Никому не советую обращаться в данный банк. Все подтверждающие документы (справки, договор и т.д.) у меня имеются, могу предоставить.

Я взяла кредит в банке Лето в размере 100 тыс руб.Сотрудники банка не предупредили ,что одновременно с оформлением кредита заключается договор коллективного страхования. Поэтому сумма к выплате сразу же увеличилась до 139 тыс рублей .И данную услугу невозможно отключить .Пишу ,чтобы всех предупредить ,чтобы не связывались с данным банком .Политика нечестна .

Срочно. Хотелось бы узнать я Г-ва Е.Ю. отправляла заявку в г.Удомля Тверская область 27.10.2015 в ЛЕТО банк, на потребительский кредит (займ)на сумму 50 000 тыс.руб. сроком на один год (12м). Сказали ожидать в течение часа, отвеа нет, и смс на номер телефона тоже не было. Перезвонив на горячую линию лето банка, мне ответили - "Вам  нужно явиться в клиентский центр, будет дан ответ. Сегодня 29 октября и ответа нет ни о положительном результате, ни об отрицательном, что случилось? По приходу 28.10.2015 в 17.45 вечера сотрудника не наблюдали. Что это такое? Мне срочно нужен кредит или (займ), почему Вашего сотрудника не было на месте?... Почему магазин, в котором находиться ваш банк, нет сотрудников? Мы с мужем узнали, что начальство или директор точки, т.е. магазина Флагман+, разрешил сотруднику покидать место работы по причине: беременности сотрудника и в скором времени выхода в декрет? Что это такое за отношение? Я работаю до поздна и не могу в течение дня подойти и узнать о результате. Просьба принять жёсткие меры по поводу сотрудника Вашего банка и дать ответ либо звонком по номеру 8904013**** или выслать смс. Напишите, пожалуйста, ждём, очень нужно.

На 3 раз взяв кредит ,меня не оповестили ,что кредит одобрен со страховкой.Т.е взяв 30000+17 тыс. страховка. И так я должна отдать 75 тыс. Будьте внимательны. А лучше не связывайтесь.

Являюсь клиентом "Лето Банка" уже несколько лет. Кредит взяла в третий раз. Предыдущие 2 кредита были закрыты без проблем и начисления комиссий за досрочное погашение. Очень нравятся условия в этом банке, сотрудники, которые там работают, очень вежливые и отзывчивые.

у меня двое детей я в положении! сама ни когда не связывалась с этим банком, и слава богу. У родственника кредит в банке не большой! случилось так что родственники не могли оплатить платеж 2 месяца! эти 2 месяца казались для меня АДОМ! хамские сотрудники звонят хамят как им угодно, нарушают закон о звонках. любой банк имеет право звонить только до22.00 а эти хамы и после 23.00 не стесняются. затем еще и спорят что их банк работает до 21.00!!! самый ужасный банк!!!

о том что процентная ставка 39.9 годовых меня предупредили сразу(услуга досрочное погашение есть подумал я,осилю) а на то что подключается договор коллективного страхования а это 36000 внимание обратить как то забыли,одни лишь улыбки и просьбы распишитесь здесь тут и там(об этом я узнал позже из интернет приложения),самое интересное что за услугу деньги снимают сразу и возможности её отключить нет,таким образом единовременно 100000 превратились в 136000. Что поделать,сам виноват,не внимательно прочитал договор, зря понадеялся на честность банка и его сотрудников(ранее брал кредит в данном банке,на тот момент такого лохотрона не было,думал что за год нечего не изменилось ан нет со временем только хуже) Мой вам совет читайте договор внимательнее и по возможности,если есть выбор, ОБХОДИТЕ ЛЕТО БАНК СТОРОНОЙ, даром что он относится к ВТБ, позор!!!

Я этого человека не знаю. Как мой номер телефона оказался у Вас, я тоже не знаю. Последний звонок был сегодня 20.10.15. в 11:12 с номера +79385452239. Я как обычно объяснил, что я этого человека не знаю, и попросил, что бы мне больше не звонили по этому поводу. На что мне в грубой форме ответили, что мне будут поступать звонки ПОСТОЯННО. После этого я оставил претензию по этому поводу на Вашей горячей линии, № претензии 107383. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки о результате сообщить мне лично (№ тел указан в претензии). В противном случае заявление будет передано в правоохранительные органы.

но сотрудники банка продолжали звонить мне и моим родственникам уже и после того, как платеж поступил им на счет, в том числе и в воскресенье (что уже явное нарушение!!) и не в совсем корректной форме, последний разговор пришлось записать, нервы то на исходе! Не хотелось бы заморачиваться, но уже дело принципа - будем подавать в суд !!! Вам явно хочется испортить мнение о своем молодом банке, научитесь работать, пожалуйста. Буду писать отзывы на всевозможных сайтах, никогда больше не буду пользоваться услугами "Лето-банка",очень огорчили!

В 2014 году 4августа взял кредит на лечение в сумме 19500 рублей (полная стоимость кредита составляет шестьдесят три целых четыре сотых процентов годовых). Погашение кредита я перевел в Сбербанк на автоплатеж. Почти через год, 25.06.2015 мне поступило приглашение в офис Лето Банка города Кропоткина на получение 5000 руб. с сохранением графика погашения, но с продлением срока погашения. Когда я пришел в офис Лето Банка города Кропоткина, сотрудница офиса взяла у меня карту там же в офисе и сняла с этой же кредитной карты 5000 руб.и отдала мне эти деньги с кредитной картой, я до сих пор не знаю пин код этой карты, так как у меня идет автоплатеж, и я ничего не менял. Через неделю мне сообщают, что у меня просрочен платеж. Из-за этого инцидента они мне испортили мою кредитную историю и мою честь ветерана, законопослушного гражданина Российской федерации. Прошу принять экстренные меры по устранению незаконных действий сотрудников офиса Лето Банка и вернуть мне чистую кредитную историю, так как я не могу получить кредит на похороны близкого родственника и нахожусь в стрессовом состоянии по вине ваших сотрудников с Лето Банка, вашего дочернего предприятия ОАО "Лето Банка". 16 октября 2015 года. ЛАНГЕ Е.В. 62 года..

Огромное спасибо всем за отзывы о Лето-банке! Поучилась на чужих ошибках! Чтоб своих не совершать! У меня вообще забавная история: в августе и я и муж одновременно подали заявку на потребительский кредит в г.Тюмени на ул.Червишевский тракт! Просто по принципу "кому одобрят". Сначала три часа просидели в банке, где у нас только что отпечатки пальцев не сняли! Взяли данные всех друзей и родных до седьмого колена! Потом пришли домой и начался ещё тот кошмар-нам звонили попеременно то мне,то мужу,сотрудники банка, пытались поймать на какой-то ложной информации! Обзвонили всех друзей и родных! Эта свистопляска продолжалась часа три! Причём нам велели от телефонов не отходить! В общем пол-дня времени на ветер! Потому что в итоге и мне и мужу отказали! Ну отказали и отказали! И вдруг вчера вечером звонит мне сотрудник Лето-банка, правда другого офиса, и предлагает прям срочненько явиться к ним и получить запрашиваемую сумму кредита! Просто таки ничего не надо,кроме моей банковской карты и СНИЛс и что деньги лежат в банке и с нетерпением ждут когда же это я их заберу! И что непременно я должна приехать в банк, позвонить именно этому сотруднику,что он меня встретит и всё оформит! Правда условия кредитования поменялись - теперь на 5 лет, а не на 4 года,могу я взять запрашиваемую сумму! На вопрос о дострочном погашении ответа внятного я не услышала!Вся эта ситуация крайне удивила меня и озаботила! В связи с чем я утром "прошерстила" интернет,почитала отзывы и решила от услуг этого Чудо_лето-банка отказаться! Боюсь-себе дороже выйдет! Так что ещё раз спасибо, люди добрые!

Здравствуйте! Меня зовут Алексей Ш. По моему договору №11106479 от 28.08.2013 г. в связи с финансовыми и семейными трудностями, образовалась просрочка 4-х мин. платежей. Месяц назад ко мне приехал сотрудник отдела досудебного урегулирования спора Олег Д-ич, передал требование о надлежащем исполнении обязательств и сказал, что если до конца месяца не поступит оплата, дело передадут в суд. Решил, как-то урегулировать ситуацию, позвонив и пообщавшись, мне сказали, что нужно оплатить до 15.10.2015 (как мы с ним и договорились) половину задолженности, а это 25 000, в противном случае нас будут "закатывать в асфальт" (вот так разговаривают представители досудебного отдела). Вчера получил зарплату и в связи с тем, что по зарплате не выходила сумма для оплаты, решил позвонить урегулировать вопрос. Олег Д-ич категорически ничего не хотел слышать. Прошу рефенансирование, реструктурезацию - нет вам оно не доступно, платите долг или же я начну с вами работу в плотную! А это, как мне он говорил в прошлый раз, приход к моим соседям (хотелось бы спросить, на каких основаниях и по какой статье закона он имеет право ходить по соседям?) и приезд на работу для разговора с сотрудником служб безопасности! И это все для того, что было меньше должников? Уважаемый Банк! Пойдите хоть как-то людям на уступки, когда они этого просят! Что ж вы за банк, в котором нет выхода из таких ситуаций?! Взять отсрочку, чтобы расплатиться с долгом и войти в график (этого тоже нет). Как же тогда должникам выходить из этой долговой ямы? И обсудите вопрос поведения вашего представителя Олега Д-ча (в Ростове-на-Дону)! Сижу жду его! Пойдет по соседям или нарушит закон, напишу на ваш банк во все инстанции! И не пожалею времени для отзыва здесь!

ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ!!! Добрый день, я являюсь постоянным клиентом Лето банка уже давно, каждый год пользуюсь кредитами, ни разу в своей жизни не просрочил платеж, всегда вношу деньги заблаговременно. Итак история Кредит нужно оплатить до 14 числа. Приезжаю в ВТБ24 там банкомат (через который оплачиваю уже 2 года все было отлично) делаю перевод 4 числа, уверен в том что деньги пройдут. В итоге приходит мне смска о том что я казел отпущения не заплатил денежные средства. Звоню на горячую линию мне оператор говорит ДА денег нет, поэтому вам штраф 500 рублей за услугу оповещения (которая прописана в договоре) и вам начисляються пени. Т.е услуга 500 рублей афигенная предупреждает тогда когда вы просрочите платеж и заплатите за нее 500 рублей. Ну так как деньги не дошли до Лето банка, начал разбираться дальше. поехал в ВТБ 24 написал претензию что деньги не дошли, дали письменный ответ что 5 числа в 10 утра деньги были переведы. Приехал в офис на ватутина 59 г Ковров (владимирская обл) попросил Юлию объяснить и выяснилось что я оплатил деньги по старому договору который закрыл в ноябре 14года а по новому у меня долг. На вопрос переведите деньги пожалуйста это мои оба договора и они оформлены у вас в банке я получил ответ "во первых денег нет" "во вторых мы деньги перевести не сможем" в третьих позвоните на горячую линию... Т.е. я закрываю все свои дела, ездию по банкам дабы разобраться в ситуации и по приезду в отделение мне говорят позвоните на горячую линию. У меня вопрос А нахрена тогда ты здесь сидишь? Это ладно. Идем далее "денег нет" я предаставляю чек банкомата и справку официальную с номером перевода всякими там банковскими штуками а она мне говорит денег нет... Я гвоорю Юля вы просто не компетентны в этом вопросе, если мой предыдущий договор закрыт и вы не видите по нему переплаты, то мои деньги лежат у вас в банке "в неопознанных платежах" и никуда они дется не могут... На что получаю ответ что у нас никаких неопознанных платежей нет, ваших денег нет и предлагает мне сейчас же оплатить штраф пени и сделать платеж, на что я конечно же отказываюсь... Идем далее "мы перевести не сможем" я хоть и не работаю в банковской сфере но знаю отлично что если оба договора заключены на мое фио (а это так) то деньги можно перевести что бы кто мне не говорил, так как при открытии нового кредита мне подходила девушка и гвоорила антон у вас там переплата по предыдущему договору дайте мы вам денежку переведем в новый договор на что я согласился. А сейчас ситуация уже меняется т.е. денег нет и переводить они не будут... Конечно же я написал претензию в банк в письменном виде написал какие приложены к данной претенции документы (сам чек банкомата и оф письмо банка втб24 Которые в свою очередь обработами мою претензию спустя 24 часа после моего приезда в банк и дали официальное заключение) Я прекрасно понимаю что в первую очередь это моя ошибка НО деньги я оплатил вовремя они 5 числа уже были у ВАС в банке!!! Буду разбираться в этом вопросе до конца (пускай и сумма там копейки около тысячи рублей платеж) , если ровно через неделю не будет предоставлен ответ поеду снова в отделение и буду требовать вызвать директора отделения либо регионального представителя, так как сотрудники банка не компетентны совершенно и те вещи которые они говорят ни в коем случае нельзя гвоорить, потому что люди разные, психологическое и моральное состояние людей тоже разное, и в первую очедь мы клиента банка!!! ваши клиенты!!! Чем это все закончиться обязательно напишу, ну а пока будем надеяться на лучшее... ХОТЕЛ НАПИСАТЬ ОТЗЫВ НА САЙТЕ ЛЕТО БАНКА, НО С ОЦЕНКОЙ ПЛОХО КАЖДЫЙ РАЗ КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НЕ ВЕРНЫЙ!!!

Мы с подругой пошли в "Лето Банк" по адресу: г. Кстово, ул. 40 лет Октября, дом 5. Подруге нужен был кредит наличными 100000 р. на ремонт. Так как я сама работаю в банке, я пошла поддержать ее. Сразу сказали сотруднице банка что нам без страховки. Но когда подруге одобрили, нам сказали что одобрили только со страховкой. Хотя такого быть не может, так как либо сотрудник отправляет заявку со страховкой, либо без, и на решение банка страховка никак повлиять не может! На что, покрасневший эксперт, сказала нам, что это не так, и отключить страховку вы сможете через 3 месяца. Ок, мы согласились, так как подруге деньги очень были нужны, и получив наличные мы бы просто выйдя из банка позвонили на горячую линию и отключили бы ее в тот же день. Но не тут то было... Затем нам сказали что одобрили 103000 р. И из этих денег мы обязаны купить у них 3 какие-то подозрительные коробки. Мы поинтересовались, а что это такое и зачем нам они, на что девушка начала что то мямлить, и в итоге сказала что без них выдать кредит нам не сможет! Это был предел наглости!!! Мы попросили что бы нам позвали руководителя, на что девушка которая нами занималась, сказала что директор - ОНА!! Мы не могли сдержать смех, извините, но лет ей было от силы 18! И на наш взгляд, директор должен уметь продавать продукты банка, а не просто без слов впихивать их! Ведь если "директор Анна" красиво нам все описала, рассказала о преимуществах, то может быть мы ещё и повелись.. Чему интересно может научить такой "директор" своих подчиненных?? Уважаемые руководители, где вы берете своих сотрудников, в детском саду??? В итоге, мы просто развернулись и ушли... Больше никому не посоветуем туда идти за деньгами!!!