15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Хотите проблем с картой, счётом, а главное, доступа к личным средствам? Тогда Вам в "Почта банк". Особенно изощрённая "служба поддержки", сначала составляют запрос по возникшей проблеме, после ожидания 2-3 недель, составляют новый запрос, почему нет ответа - решения на первый запрос. Служба поддержки отправляет с проблемой в клиентский центр банка, там разводят руками, советуют позвонить в службу поддержки. И всё начинается по кругу. Такое впечатление, что никто ни за что не отвечает. Два месяца мотают нервы. Работают по принципу, "Все куры передохли, бронепоезд отправили на запад". Решу проблему, и постараюсь забыть этот банк, как страшный сон.

Всем добра! Трижды обращался в ПАО "Почта Банк" с заявлением о получении денежных средств на основании свидетельства о праве на наследство. Постоянно получал отказ по каким-то надуманным причинам: не указана доля (хотя я единственный наследник, и так понятно, что 100%), то не указано основание (хотя во всех полях указывал реквизиты свидетельства). Каждый раз по часу стоять у стойки ждать очереди, еще час девочки будут уточнять какой бланк нужен, еще час у них система будет перезагружаться. По 8-800-.... либо отпинывают снова в КЦ, либо просто разъединяют. Вот скажите, зачем мне вот это всё надо? Оригинал свидетельства Вам был предоставлен, заявление написано. Какая мне разница, что там у вас по бизнес-процессу положено. Ваши специалисты даже сказать не могут, что их не устраивает в бланке заявления. С аналогичным свидетельством я пришел в другой банк, мне перечислили деньги через 10 минут. Я знаю, что представитель вышеуказанного банка читает этот отзыв. У вас 3 дня, чтобы связаться со мной, предложить способы досудебного урегулирования. Не забудьте учесть проценты по вкладу на момент обращения. Никуда ходить и ничего писать я больше не намерен. Ждите претензию, письмо регулятору и обращение в прокуратуру. Да ни в жизнь никогда в этот банк не обращусь и никому не посоветую. Всем спасибо.

Добрый день! Хочу высказать свою недовольство и таким образом обратить внимания банка на себя, так как иные способы не работают. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА, НЕ ЯВЛЯЛАСЬ И НИКОГДА ИМ НЕ СТАНУ! Эту фразу я повторяла контактному центру раза 3 точно! В чем проблема? 1. Уже месяца 3-4 сотрудники банка звонят мне с одним и тем же вопросом "Могу я поговорить с Анной С......", на что я отвечаю каждый раз одной и той же фразой, что я не Анна С...., я Ольга С....., у Анны такой же номер, только на конце 4. Будете смеяться, но Анна С.... тоже об этом неоднократно им говорила, как думаете, что-то изменилось? Нет. 2. На мои просьбы вычеркнуть мой номер телефона, так как, повторюсь Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ БАНКА, НЕ ЯВЛЯЛАСЬ И НИКОГДА ИМ НЕ СТАНУ! Банк реагирует как? Никак!  3. Не смотря на то, что я представляюсь, меня продолжают называть Анной С..... в разговоре, Вы не можете научить сотрудников общению с клиентами?  Как вы думаете, по какой причине звонит банк? Наверно, Вы подумаете, что Анна С... имеет задолженность по кредиту или по другим продуктам? НЕТ! Звонки с персональными предложениями. У меня вопрос, Вы думаете, что я в трезвом уме и светлой памяти захочу с Вами сотрудничать? Почему я должна добавлять Вас в черный список, каждый раз когда Вы звоните с очередным предложением с разных номеров? P.S. Звонки проходят в рабочее время, мои коллеги в шоке, естественно, они тоже никогда не захотят стать Вашими клиентами. P.S.2 Пока писала отзыв мне позвонили снова, чтобы сделать персональное предложение, хотя пол часа назад я уже все сказала, попросила мне звонить, девушка, представившись Анной И., обещала, что мне больше звонить не будут. Но мне позвонили снова! Девушка выслушала мой 10-минутный возмущенный ор и объяснили ситуацию, что для того чтобы убрать номер моего телефона из базы Анна С.... должна прийти в банк. Спустя 4 мес. Спасибо!

Впервые столкнулась с таким обманом по отношению к людям. Брала кредит на 160 тыс.,когда речь пошла о досрочном погашении оказалось что мне еще помимо трех полисов(каждый стоит 3000) была оформлена страховка стоимостью 70800.Самое интересное,эта страховка была закреплена за рекламой тарифов и подпись стоит на ней электронная.В тот момент я узнала о гей впервые и была в шоке.Это получается,сотрудник может написать любую сумму и поставить вашу подпись,а вы потом расхлебывайте как хотите.Думайте перед тем как идти в этот банк или очень хорошо проверяйте все(не забудьте посмотреть за рекламой,обычно туда все прячут чтоб люди не увидели)).Ни кому ни когда не посоветую идти в этот банк.

Решил оставить отзыв о замечательном обслуживании в Почта банке ! Я видел очень много рекламы о том что пенсионеры получают очень много выгоды и по вкладам и по кредитам в вашем банке. И решил рассказать отцу Так как мой отец скоро выходит на пенсию он попросил сходить и узнать немного подробней об условиях получения пенсии в банке, так как ему на работе предлагали все получать в Сбербанке а он ему не очень нравится . Ближайшая Почта которая была рядом со мной по адресу Литейный 29а. Когда я пришёл в отделение почты где меня уже на входе встретили работники банка с улыбкой. Я был очень рад! Специалист очень подробно мне объяснил все все преимущества получения пенсии в банке , рассказал какие выгодные условия получит мой отец по сберегательному счету , рассказал какие Акции действуют по вкладам и по кредитам для пенсионеров . При этом он помог мне выбрать ближайшее отделение в городе отца куда он может обратиться с заявлением о переводе пенсии. А так же помог мне с моим вопросом о кредите. Платил все вовремя и мне задержали зарплату и я спросил что можно сделать с этим и мне подсказали что есть услуга пропускаю платёж . Я безумно благодарен что мне помогли и оставить мою кредитную историю чистой. Всем буду советовать обращаться именно в ваш банк

19.03.2019г. я обратилась в офис Почта Банка г. Можайск ул. КрасныхПартизан д.2 для получения кредита наличными в сумме 50000,00 руб. Я являюсь клиентом данного банка (получаю пенсию). В офисе меня обслуживала Вера О., мы оформили кредитный договор №41779658 для меня были применены льготные условия договора 17,5% годовых, как для пенсионера. Я подписала все необходимые документы, сумма договора составила 61301,00 руб., объяснили, что в сумму входит страховка 2301,00 руб. и сам кредит на 59000,00 руб. Я специально переспросила какова будет переплата по кредиту мне ответили, что 7234,07 руб. и показали это на первой странице договора. При заключении договора меня смутило, что когда мне пришло сообщение с кодом она попросила мой телефон, чтобы переписать код и я не придав значения отдала ей в руки, меня только потом посетила мысль, что не надо было этого делать, потому что там посыпались сообщения от «Почта Банка» (которые я увидела только после того как взяла детализацию по номеру у своего оператора связи). Дома я внимательно начала изучать договор, и оказалось, что в графе сумма перевода стоит 59000,00 руб., а на моей карте числится остаток 50000,00 руб. Я сразу начала звонить на горячую линию Банка и там мне сказали о том, что мне подключили доп. услуги: Договор страхования от несчастных случаев, Договор страхования от потери работы, и Услуги «Юрист24», никаких предложений про эти услуги О-ва В.М. мне не говорила, документов о их подключении на руки не выдала, согласия я не давала, и если бы это было обязательным условием получения кредита, то я бы точно отказалась от его оформления в данном Банке. На следующий день я пришла в офис к тому же оператору О-вой В.М., пока стояла в очереди, заметила, что брать у клиентов телефоны у нее не впервые, потому что она отправляла что-то с телефона клиента которого обслуживала. Когда я спросила у нее почему со счета было списано 9000,00 руб. она ответила, что это обязательное условие это страховая сумма которая входит в «тело» кредита, я попросила ее показать где это написано в тексте договора, она мне показывает тоже написано было про страховую сумму2301,00 руб., но ведь я согласна с той суммой и в договоре она прописана ясно и понятно, ничего внятного про списание 9000,00 руб. я не получила в ответ. В прямом смысле со скандалом и на повышенных тонах у меня получилось добиться у нее чтобы она распечатала мне договора на эти доп. услуги. После я попросила чтобы она приняла у меня заявление на отказ от этих услуг для возврата денежных средств, она сказала что все вопросы решайте с горячей линией. На горячей линии мне было сказано, что я путем смс подтвердила свое согласие на подключение дополнительных услуг, НО телефон мой до момента ухода из офиса банка был у оператора О-вой , что для решения вопроса мне надо обратиться в офис. Получается, офис скандалит, хамит и отправляет на горячую линию, горячая линия все конечно разъясняет, но помочь ничем не может и отправляет в отделение Банка. После того скандала идти туда абсолютно не хочется, осадок неприятный, быть клиентом их Банка мне уже не хочется. Поразило что на мои слова ей, я проплакала всю ночь что потеряла 9000,00 руб., как бы она отнеслась если бы с ее мамой так поступили, она мне не смотря на меня, ковыряясь в это время у себя в ногтях, ответила - знали бы вы как мою маму нагрели с автокредитом, это выходит твою так нагрели, а ты теперь нагреваешь других?!

Я являюсь клиентом Почта Банка. Банк удивил меня скоростью открытия счета и своей внимательностью.  Всегда приветливые и доброжелательные представители в банке. Хочу выразить благодарность специалистам с отделения на пр. Литейный 29а в Санкт-Петербурге. Спасибо огромное за качественные консультации, за грамотную и профессиональную работу. И банку спасибо за правильный подбор персонала. Всем рекомендую Ваш банк.

Я уже несколько лет являюсь клиентом Почта Банка,и хотел бы поделиться своим впечатлением о банке. Год назад мы с семьей решили приобрести недвижимость- дом ,до этого жили в квартире , но очень  мечтали жить в своем частном доме. Походив по банкам , только условия Почта Банка для нас были привлекательны (и одобренная сумма, и платеж ежемесячный, и кредит оформили без навязывания каких либо услуг )и я оформил недостающую сумму на покупку дома. Дом был куплен-мечта нашей семьи сбылась! Спустя год в нашей семье случилось радостное событие- мы ждем пополнение!! Теперь решили обновить семейный автомобиль на более вместительный. Уже имея один кредит, взять новый кредит в банках на сегодняшний день непросто.Я попытался взять кредит в нескольких банках(названия банков указывать не буду),одобрения на нужную сумму не получил. Конечно я был расстроен. Спустя несколько дней я получил смс от Почта Банка с предложением на кредит. Я обратился  в офис Банка в г. Минеральные Воды , пр. Карла Маркса, 75 , и хотя надежды уже не было на осуществление мечты о покупке новой машины,   предложение Банка меня заинтриговало.  Почта Банк предложил мне кредит , причем с погашением предыдущего моего долга,под меньший процент, плюс я получил необходимую сумму на новый автомобиль. Более того мне пересчитали проценты, мной переплаченные, по кредиту ,взятому год назад, т к я вносил все платежи вовремя. Я уже в который раз убеждаюсь что в этом банке не бросают слов на ветер и если в рекламе говорят ,что возвращают переплату по кредиту , то это так и есть на деле! Всем советую пользоваться услугами Почта Банка , так как нашей семье ПОЧТА БАНК помог неоднократно осуществить мечты!

Хочу поделиться опытом получения услуг в ПОЧТАБАНКЕ. У меня есть кредитная карта элемент 120, ее пользуюсь активно. По данной карте была задолженность, которую нужно было заплатить в льготный период. Перед погашением позвонила на горячую линию, где мне озвучили сумму расчета по карте, я ее внесла. Чуть позже мне поступило смс о том, что по карте есть задолженность. Я была удивлена, т.к внесла сумму, сказанную сотрудником банка. После этого обратилась в отделение ПОЧТАБАНКА, по адресу ул.Малыгина 24 в, уточнить, что это за сообщение. Как оказалось, сотрудник гор.линии назвал мне неверную сумму для закрытия долга и мне уже стали начисляться %. Сотрудник офиса помогла мне составить обращение в банк, для возврата ошибочных %. После нескольких попыток решения этой ситуации, справедливость все же восторжествовала и некорректный долг с меня снят. Хочу выразить благодарность сотруднику, который помогла мне грамотно отстоять свои деньги.

Хачу выразить благодарность сатруднице ПочтаБанка Катерине за ее не ожиданную помощь оказанную мне на Почте России. Прийдя на почту на улице кирочная 30 Санкт- Петербург 18 января 2019 я хател отправить перевод своему брату за границу, но сотрудники почты мне отказали и нахамили.  В это время ко мне не ожиданно подашла сотрудница ПочтаБанка Катерина и спросила какой перевод мне надо отправить. После этого она пригласила меня к своей стойке и придлажила оформить карту пятерочку и устанавить прилажение, чтобы не ходить постоянно на почту, а переводить деньги через телефон. По началу я отказывался, потомучто у меня и так много карт да и я даже не знал что такое ПочтаБанк, но показав на сваем телефоне в прилажении как делать перевод, Катерине удалось уговорить меня. После ее паступка я начал воспринимать этот банк всерьез, за что благадарен. Побольше бы таких сатрудников везде!

Я выплачиваю кредит в Почта Банке не первый год и при каждом обращении остаюсь довольна качеством обслуживания. Но хочется выделить одного сотрудника  за отзывчивость и подход к каждому клиенту! Это Мария С., которая работает на Невском проспекте д.65 в г. Санкт-Петербург.В феврале 2019 у меня наступила экстренная ситуация, когда я не успевала внести платеж по кредиту. Когда я пришла в отделение в после 20.00, рабочее время сотрудника уже закончилось и она собиралась домой. Я хотела поменять дату платежа. Компьютер был уже выключен, а Мария стояла в куртке. Но она не ушла, а включила компьютер и поменяла мне дату! Спасибо за понимание и отзывчивость! Рекомендую это отделение, сама обслуживаюсь только там.

Добрый день! Ранее отзывов не писал, но сейчас горю желанием рассказать всем о моей ситуации, т.к. такого обслуживания и скорости работы сотрудников я нигде не наблюдал.История такова:Я в конце рабочего дня возвращался домой и понял, что я утерял где-то свой телефон😢, а без телефона моя работа невозможна. Я срочно начал искать в навигаторе, где находится ближайшая от меня электроника. Урааа... я нашел неподалёку от себя DNS по адресу: г.Наро-Фоминск, пл.Свободы, д.13А(компания где вся техника+мобильные телефоны и т.д.). Я естественно побежал туда и начала копаться какой телефон себе лучше приобрести и как ни странно ко мне подошел сотрудник Почта Банка и начал помогать мне в этом сложном выборе! Девушка из Почта Банка если не ошибаюсь, Анастасия, практически все знала про телефоны и она мне помогла в выборе полагаясь на мои потребности - СУПЕР КРУТО🔝!!! Мой выбор упал не на дешевый смартфон, а столько денег с собой у меня не оказалось и здесь также, Анастасия, предложила помощь😃 только уже в кредитном продукте и я конечно согласился. Выбрали для меня оптимальную рассрочку на 6 месяцев + Анастасия предложила мне кофе, т.к. увидела что я замерз(холодный вечер был) и я тоже не отказался ☺️В итоге, я ушел с отличным настроением, с новым смартфоном + кредитной картой от Почта Банка(как раз, чтобы не попасть больше в такую ситуацию).Отличный сервис❗️❗️❗️И хотел отдельно отметить, что сотрудник Почта Банка - Анастасия, знает не только свои продукты, но и там где работает и это достойно похвалы❗️Даже кофе был вкусный 😃Моя проблема была полностью решена.

Добрый день! Я пенсионерка. Москва. Татьяна. 19.03.2019 подписала договор с "почта банк" на сумму кредита 200 тыс. р. на 5 лет. Под 19.4%годовых.  С расчетом конечно на досрочное погашение. И  не заметила что в сумму кредита вошла дополнительная сумма в 71.800р  "комплексная финансовая защита"  под названием кредит 2 к основному кредиту 1. Они конечно не озвучивали мне эту сумму как отдельную. А расписали словами на 5 лет в общем кредите и сделали ее незаметной, озвучив мне только ежемесячный платеж. Итого, получая на руки карту на которой 190 тыс р (10 тыс куда то тоже ушли)  я уже на след день оказалась должна 271 800 р.  Я его подписала. Но сегодня разобралась, и с карты еще ничего не снимала. Вопрос: могу ли я как то расторгнуть этот договор? в "почта банк" мне сказали: "я же вам все говорил, вы подписали - можете только досрочно погашать. (сумму в 271800)."  Мало того мой экземпляр договора мне так и не дали. Дали карту. А это и оказалось подписью договора. И график погашения... Я пенсионерка, за один день, ничего не снимая с карты, оказалась должна 271800-190000=81 800 руб. Страшно что за мной стояли еще две женщины преклонного возраста. И они так же,  видимо вряд ли,обратят внимания на данное обстоятельство. т.к. сотрудник общается очень мило и очень много. Сейчас обращаюсь в защиту прав потребителей. Пытаюсь расторгнуть этот грабительский договор.

Здравствуйте! Меня зовут Анна.12.03.2019 пришла в центральное отделение Почты России г. Медвежьегорска для того что бы оплатить коммунальные услуги, к моему удивлению, в этот раз на почте было ну очень много народа!Я торопилась, так мне надо было успеть забрать детей со школы, а подойти в другой раз просто не было возможности.В нашем отделении почты расположена стойка Почта Банка. Сотрудница Банка Анастасия подошла ко мне, видно обратила внимание на то, что я постоянно посматриваю на время и смотрю какая из очередей движется быстрее, а может быть просто узнала меня, так как я 01.03.2019 оформила в Почта Банке кредит (оформляла мне Анастасия, очень хорошая девушка, все понятно объясняет и простым человеческим языком), спросила у меня по какому вопросу я пришла на Почту России и может ли она предложить мне помощь, ну я ей и сказала, что тороплюсь сильно, и пришла оплатить коммунальные услуги.На что она пригласила меня подойти на стойку и оплатить ЖКУ через Почта Банк, я не раздумывая согласилась, тем более на почте Россиия береться комиссия 2%, а в Почта Банке всего 0,5%, что меня сильно порадовало. Заняло по времени у нас не больше 15 мин( в очереди бы я простояла дольше, так как 1го человека обслуживали по 5-7 мин, а передо мной стояло человек 6).Так же Анастасия пояснила мне, что так как я являюсь клиентом банка, я могу перевести свою заработную плату на дебетовый счет в ПБ и тогда оплата коммунальных услуг будет для меня вообще без комиссий! и оплачивать я смогу через Почта Банк Онлайн, не выходя из дома в удобное для меня время, тем более шаблоны Анастасия мне уже сформировала, останется только менять сумму платежа!Очень порадовало такое отношение, не в каждом банке так к тебе подойдут, пока ты стоишь в очереди, и с пониманием отнесутся к тебе!Теперь оплачивать коммунальные услуги и не только, буду только через Почта Банк!Спасибо вам за тепло и доброту!

Добрый день. 09.03.19г подала заявку в почте банк на потребительский кредит на 600000 рублей, пришло смс, что кредит одобрен. Пришла в отделение кредит одобрели 475000 под 17,9%, мне это не подошло и я отказалась. Через неделю со мной связался менеджер почта банка и сообщил, что мне одобрен кредит на особых условиях: до 471000р, на срок до 60 мес без услуги страхования, ставка 14,9. Спросил мне такое предложение интересно и я ответила да.Также пришло смс сообщение на данное предложение. Вечером заехала в банк и оказалась, что нужно подать заявку на эти условия, заявку подала и пришло смс, что кредит одобрен. На следующий день отпрасилась с работы, поехала в банк по адресу г.Омск ул Лобкова 3 и мне сообщают, что кредит одобрен на 490000 по 17,9%. Вот так и особые условия и обещанные 14,9%. Уважаемый банк зачем звонить и предлагать особые условия есле вы их не даете и при этом писать, что одобрен кредит и для получения кредита обратитесь в офис с паспортом, а по факту предлагать 17,9% от которых я неделю назад отказалась. Разочаровалась в данном банке и жалко свое потраченное время в пустую.

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой,спустя полутора года пришло заказное письмо, в котором указано что я должен банку еще 8т.ч.хотя я платил во время и вносил платежи в больших суммах,чем было нужно по договору чтоб быстрее погасить кредит,банк не уведомлял все это время что есть якобы просрочка,ПОЧТА БАНК ЖУЛИКИ,,не советую с ними связаться сэкномите деньги и драгоценные нервы,уж поверьте трясёт от такой ситуации не по детски.

Уже несколько лет являюсь клиентом "Почта Банк", в 2017 году пришло предложение с "гарантированной ставкой", после закрытия вернулась денежная сумма из-за перерасчета процентов, было очень здорово! И следом пришло предложение с 12% процентами. И этим предложением воспользовалась. Особенно хотелось отметить работу кредитного специалиста Сп-нову Марину, после каждого предложения шла только к ней, приветливая, всегда всё понятно и грамотно объясняет, готова прийти на помощь в любой момент. Я однажды даже была вынуждена обратиться в воскресенье по личному телефону, сама не могла провести операцию в мобильном приложении, т.к.офис отдыхал. Спокойно помогла, не смотря на то, что не рабочее время. Была очень удивлена такому отношению к своим клиентам даже когда у сотрудника выходной.  Не зря всё - таки слоган висит  "Финансовые отношения начинаются с человеческих"  и я это могу подтвердить на своём личном примере.

15.03.2019г я разместил объявление на сайте Авито, о продаже запчастей на машину. Я даже не думал, что могу попасться на такую уловку мошенников. Я настолько устал отвечать на одни и те же вопросы от покупателей, что был ужасно рад, когда после очередного звонка мне сообщили, что именно эту деталь они оказывается ищут, и что именно ее им и не хватает, после чего сказали, что скинут даже залог, чтобы я не дай бог, не продал эту запчасть. В общем, продиктовал я номер карты, и ее дату окончания, а в след за ними последние 3 цифры на ее оборотной стороне, и тут мне посыпалась куча смс о списании с кредитной карты. Хорошо, что офис банка был в 15-ти минутах езды, меня приняли вне очереди, и моментально заблокировали все карты, перевыпустили новые, поменяли пароли в Почта банк онлайне, но в полицию я все таки обратился, к счастью, деньги лежали на месте уже на след день! Я благодарен сотрудникам за оперативность и грамотный подход к делу, ведь у них была очередь из 5 человек, а в такой ситуации каждая минута на счету! Всегда обращаюсь в этот офис по любому вопросу, в особенности по вкладам, девчата - профессионалы своего дела!

Осуществил межбанковский перевод с Почта банка в ВТБ. По вине Почта банка были изменены мои персональные данные и в назначении платежа банковское программное обеспечение прицепило мои персональные данные с орфографической ошибкой. Банк получатель деньги получил, но по причине неверных данных банк не зачисляет денежные средства и просит письмо с верным назначением платежа. Я попросил в техподдержке Почта банка помощи, но мне отказали и отправили в отделение, в котором кроме изменения персональных данных ничего не предложили. Просидел в отделении больше часа, когда сотрудник пытался ничего не делать. После этого я 3 дня вел переписку с контакт  центром и получил только отписки. Часами и десяткам специалистов рассказывал по горячей линии, что нужно всего лишь письмо с корректным назначением платежа. А воз и ныне там, мне отказали. Данная ситуация стоила мне очень дорого, я потерпел из-за данной ошибки существенные репутационные и финансовые потери, потрачена уйма личного времени. Деньги зависли и видится мне, что вернутся в Почта банк только через 2 недели с корсчета ВТБ. А в это время идут потери, срываются планы.  А ПБ таки плевать на своих клиентов... Клиентский сервис некомпетентен, скуден на простые решения. К слову, уточнение платежа даже в ВТБ есть.  Даже будут интересно, каким будет ответ ПБ по этой теме, очень надеюсь, что не очередная отписка.

Добрый день,  Хочу с вами поделиться положительными эмоциями, связанными с потребительским кредитом - наличными В Почта Банке, который я оформил первый раз в жизни! Ранее, я боялся слово - Кредит, как огня!) У, меня возникла потребность в финансах, т.к. планировалось пополнение в моей семье и запланировали с женой сделать хороший ремонт в квартире! Мои друзья посоветовали обратиться в Почта Банк, я проанализировал % ставки кредитования в интернете, и прочел не мало отзывов на Банки.ру и действительно понял , что по одному Паспорту  можно оформить подходящую сумму, до 5 лет, и в этот же день получить наличные!👍 Я, выбрал Клиентский центр в Пятигорске, ул .Крайнего, 47(Судя по отзывам, на портале - там работают самые опытные и квалифицированные сотрудники в городе) Меня встретили с улыбкой на лице и положительными эмоциями, так и прошло всё оформление заявки составило около 15-20 ти минут, после чего я уехал на работу. Ориентировочно через несколько часов , мне позвонили с Банка и пригласили в отделение, озвучив предварительно что : "Вам одобрили кредит на самых выгодных условиях". После работы , я приехал в Банк (режим работы до 21.00, и в выходные дни - работает каждый день, очень удобно , такого сейчас нигде не встретишь)! Сотрудник Банка , мне все подробно рассчитал,  разъяснил и ответил на все мои вопросы и подозрения, даже периодически подключался к нашему диалогу Директор отделения и рассказывал о преимуществах Почта Банка! Множество функций по кредитному договору, например : уменьшение %ставки по кредиту, в случае если я переведу свою зарплату на бесплатный Сберегательный счет(очень заинтересовало, и сейчас я решаю с своей бухгалтерией эту возможность), и еще есть возможность вернуть переплату %, под меньшую ставку, если платить по графику и не нарушать сроков оплаты от 12месяцев - Гарантированная ставка(За нее банк берет комиссию, но если вы берете на длительный срок - это очень выгодно!) - Я оформил кредит и воспользовался всеми преимуществами Банка! В итоге - мы сделали отличный ремонт с женой и у нас родился сын!💪👪Я, хочу поблагодарить клиентский центр по ул.Крайнего,  47 - за качественный сервис и профессиональные качества сотрудников, действительно отзывы о вашем отделении и Банке в целом - оправдались ! Рекомендую всем!👏👏👏