11 075 отзывов о банке «Почта Банк»

запрашивал все какие–то бесполезные пароли и кодовые слова, и... что же вы думаете? Через 1,5 часа мне все–таки одобрили заявку на какие–то несчастные 30000 р., прислали договор – а он с ошибками – только одну фамилию перековеркали по–всякому – 3 неверных буквы в слове – и ... всё! Повторная заявка – заняла столько же времени. Сослались на плохое самочувствие сотрудницы – неграмотной и бездарной особе, как выяснилось. Это–то им с рук сошло, а вот то, что мне 2–й месяц подряд комиссию начисляют, непонятно за что, это пока безнаказанно. Но я этого так не оставлю... определенно! Лучше бы я ничего не переоформляла и не платила – была бы права – где бы они нашли такого человека с некорректной и несуществующей фамилией. Побегали бы еще и заплатили за свои ошибки.

и необоснованное наложение штрафных санкций

девушки в банке очень внимательные и компетентные

Доброе отношение и стремление помочь,подробное разъяснение и помощь,отличная работа! Не знаю,как пойдет дальнейшее общение с банком,но начало порадовало. Спасибо!

при зарплате в 25000 мне нужно было бы платить 6500 говорят зачем вам это нужно на что вы будете жить,в 21 имею собственное жилье так она как узнала подавилась желочью и сказала скореее всего вам откажут и отказали

отзыв о банке очень негативный, когда им надо они душу вынут, а как человек ошибся в одной цифре по причине старости и не очень хорошего зрения, так помочь некому -обращайтесь в суд так какая может быть благодарность или позитивное отношение

Теперь не могу выяснить о переплате, в офисах работают не компетентные исполнители,где я могу уточнить платежи и получить выписку по счету

Остались только положительные эмоции.

я прибывала в недоумеаании,девушка заполняла данные правильно с 3раза .телефон вообще не правильно заполняла !сервис оставляет желать лучшего.а так банк хороший

брал кредиты во многих банках и везде остался негатив, лето банк это легко и просто, вот и всё)выбирайте банк не по ставкам а по существенному перевесу в услугах и т.д.

Суммы с переплатой, хотя я знала что знакомый брал и сумма вышла 860000 тыс. Спрашиваю, если какие то другие ставки, может какие услуги отключить. Говорит только так и никак иначе. Отправляет мою заявку и говорит ждите смс. Смс приходит, что решение по заявке принято. Я звоню на горячую линию, т.к. телефона отделения не дали. Там уточняю, какая сумма одобрена. Говорят, что 500 000. Еду в банк, там сидит другая девушка, говорит что одобрено на самом деле 397 000 тыс. А горячая линия говорит типа вас обманула. Ладно, меня и эта сумма устраивает. Начинаем выяснять какая будет переплата и т.д. Оказывается в мою заявку автоматически была добавлена заявка, согласия на которую я не давала, и при этом когда я спросила почему, сказали что по новому закону страховка обязательна. При этом закона у них нет и в глаза они его не видели. А в конце вообще они меня поразили, когда сказали что работают так, как им сказали... Хотите, пишите претензию... А что мне претензии, мне деньги нужны!Вобщем уже дома нашла закон о потребительских кредитах, убедилась в том , что страховка как была, так и осталась добровольной, и даже если бы изначально она была бы, то потом можно от нее отказаться. Прихожу на следующий день в банк, работает другая смена, где мне на вопрос можно ли отказаться от страховки, говорят–Конечно! Я в шоке, объясняю что было вчера, при этом они разводят руками и говорят что девушка ошиблась... извините типа. Предлагают отправить новую заявку, по которой уже почти ночью приходит отказ... в итоге: много нервов, некомпетентные сотрудники,сами не знающие закона и что главное, испортили мне запланированную сделку!

Не допускайте просрочек,читайте внимательно договор и никаких проблем не будет!

В горьких слезах я обратилась в тот же банк, но по другому адресу, учитывая, что сумма маленькая, зп у меня очень даже приличная, и кредитная история идеальная! В общем при повторной заявке мне тоже выдали отказ! Я хочу сказать, что банк лишился очень платежеспособного клиента! Оставляю желать лучшего!
P.S. Девушка ехидничала, делала вид что ей по барабану, зовут ее Марина, в г.Саратове, на Астраханской.

обращайтесь в любые другие более надежные и выгодные по условиям кредитования банки!

"вот Вам карта, на ней вся сумма, можете взять деньги, в течении 5 дней подумать, если не понадобится, то вернете деньги через банкомат, и договор сам закроется."
Взял я эти деньги, при нем, ушел. Деньги не понадобились, в следующий же день, пришел и внес деньги обратно в банкомат. Думаю, ну все, никому не должен. Через месяц поступает звонок отцу на телефон. Мол сынок то Ваш задолжал денег банку, в размере 16 000 рублей с копейками, отец мне звонит, я в банк.
Далее все очень весело, меня скидывали 3 раза, на 4ый я решил разговоры с данными товарищами записывать, первая сказала, что это за день пользования кредитом в соответствии со ставкой(29,9 %), когда я спросил как она расчитывается, она мне такой пурги наговорила, и в конце добавила, цитата – "В соотвествии с законмаи Российской Федерации", когда я спросил с какими такими законами, она положила телефон. Второй что–то пробурчал, и сказал, что это за услугу страхования... Третий еще, что–то.

в какой–то момент захотелось её просто послать по известному адресу и уйти, воспитание не позволило. никогда больше туда не обращусь. персонал отделения для потенциального заёмщика – это лицо банка. здесь были 2 сотрудницы неопрятного вида и не умеющие обращаться с клиентами. от получения кредита я благополучно отказалась. теперь радуюсь, что не повесила этот лето–банк на свою шею. жаль, что здесь нельзя поставить оценку минус ноль.

Не могут ответить не на один вопрос , да еще и компьютером не умеют пользоваться. Создается впечатление , что их из уборщиц перевели . ПОЖЕЛАНИЕ –Принимайте на работу квалифицированный кадры или обучайте и проверяйте знания работников как можно чаще.

И так каждый вечер. А в банк я вооще боюсь заходить, после такого приставания на улице. Я так понимаю клиентов там не много, и большие %. Раз они пытаться таким способом затащить в банк.

Оставил онлайн–заявку на кредитную карту–отказали.не понимаю логику банка.

Пинают тебя от одного к другому и ничего сказать не могут. Даже дать информацию погасился твой кредит или нет.