home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Страховка

Кредиты наличными

1

29.10.18 взяла в кредит телефон, стоимость телефона составляла 48499 рублей. При оформлении кредитного договора сотрудник рассказал о способах погашения, размер ежемесячных платежей. С сотрудником (возможно это представитель Почта Банка), так как оформление кредитного договора было в ДНС, уточняла о способах досрочного погашения, о страховке. Я просила ее не оформлять, так как нет смысла платить за страховку 10476 рублей, если кредит будет погашен за несколько месяцев. Сотрудник ничего не ответил. При подписании документов было уточнении на счет страховки, сказали, что она не подключена. Так же говорилось о том, что есть ли возможность будет отказать от страховки, на что я получила ответ, что могу отказаться (ограниченных сроков озвучено не было), так же несколько раз уточняла, если кредит будет погашен за несколько месяцев, мне вернут страховку за оставшиеся месяца, на что мне сказали «да». Тогда и настояла на том, чтобы не оформляли страховку. Зарегистировалась в мобильном приложении, к сожалению, поздно, тогда и узнала, что общий долг составляет 58975, когда телефон стоит 48499. Сейчас 18.02.19 обратилась для досрочного погашения, сумма полностью внесена для погашения. Полного досрочного погашения. Специалисты направляют меня по разным местам, для возврата страховки, нигде помочь не могут. Возможно здесь смогут помочь, так как эти денежные средства немаленькие, чтобы выплачивать в пустую. Возможно хоть так будет перерасчёт и вернут страховку.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Удовлетворена обслуживанием

5

Добрый день! Хотела бы рассказать историю своего знакомства с Почта Банком. Имеется кредит в стороннем банке - решила рефинансировать... Долго выбирала банк, мониторила сайты. В итоге выбор пал на Почта банк. Конечно много опасений было, особенно после прочтения негативных отзывов. Да и все знают шуточки про Почту.. :) Была не была, решила идти. Удобное для меня отделение по адресу Красная, 167. Простояв в очереди, подошла к окошку, ожидая самого худшего - ведь наслышана же. Подали заявку, ушла на рассмотрение, сказали ждать. И вот чудо! Одобрили, сумму конечно урезали, но хоть что-то - подумала я. Пришла на оформление, там всё та же приветливая девушка Виктория. Всё рассказала, объяснила, выделила маркером всё важное в договоре. Это всё хорошо. Но каково было моё удивление, за что собственно и хочу поблагодарить сотрудника, - всё честно и открыто рассказала про страховку, хотя бы что она есть, а не как в других банках - тупо навязали и забыли. Рассказала о ее сумме, переплате и прочее. Я конечно в отказ, мол дорого, но на моё одно «дорого» у Виктории нашлась целая цепочка преимуществ, ненавязчиво всё рассказала, по-человечески... пришли к общему знаменателю, как мне будет выгодно. Итог: не верьте друзья сарафанному радио, банк банку рознь. Всё зависит от кадров, которые в нём работают. Ставлю оценку «5» за честность и прозрачные условия.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обманули со страховкой

Кредиты наличными

1

Здравствуйте, хочу обратиться к вам за помощью. Помогите разобраться в моей ситуации. 24.10.2018 я взяла кредит (300 тыс. рублей) в "Почтабанке", а 15.11.2018 погасила досрочно. Когда я обратилась в банк, сотрудник банка убедила меня в том, что без страховки кредит не одобрят. Я неоднократно спрашивала, пересчитают ли мне сумму страховки и процентов при досрочном погашении. Меня убедили в том, что банк пересчитает проценты и уберет страховку. Но в итоге, при досрочном погашении страховку не убрали. Мне заведомо дали ложную информацию, я поверила сотруднику банка, и подписала документы. Оказалось, что я могла отказаться от страховки в течении 14 дней. Об этом мне никто не сообщил. Кредитом пользовалась 23 дня, осталась навязанная страховка на сумму 54 тыс. рублей.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность

Кредиты наличными

5

Находясь в магазине предложили товар по акции по хорошей цене. Денег с собой не было. Решил попробовать оформить кредит. Из всех одобренных банков выбрал Почта Банк (спасибо за рекламу Гармашу), и не пожалел. Установил бесплатное приложение Почта банк смог без комиссии не заходя в офис сделать полное досрочное погашение кредита как только появилась возможность. Приложение очень удобное, простое, бесплатное. Всем советую. Не понравилось часто фотографироваться при оформлении заявки.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о работе, впечатления

Кредиты наличными

4

Имею в Почта Банке два закрытых кредитных договора. 1) 17140125 2) 25635174 Оба кредита на сумму 300 с лишним тысяч рублей на 3 года. Первый опыт(07.10.2016г) был более суровым, была самая большая процентная ставка, доп.услуги(Юрист, лес) и гарантированная ставка+ страхование. Впринципе когда брал кредит, знал сразу что погашу его довольно быстро. Так и получилось-погасил его через год(07.11.2017)  В целом "лишнего общения с банком" не было. Не надоедали звонками, не навязывались. Платежи вносил вовремя. Обидно было одно-находясь в командировке просрочил платеж на 1 день. Вследствие чего сгорела гарантированная ставка.  За обслуживание, консультации на гор.линии твердая 5.  За столь суровые условия первого кредитования 3. Второй кредит взял 13.11.17, тоже 300 с лишним тысяч, точно так же закрыл через год с небольшим 13.02.19.  В этот раз не было страховки и доп.услуг (Заслужил :D )Процентная ставка была ниже, чем в первый раз. Была гарантированная ставка, в этот раз просрочек не было совсем. Получил свои 26 с лишним тысяч обратно. Мелочь, а приятно.  По общению с банком так же проблем не возникало.  Иногда правда позванивали с предложением рефинанса.  В целом, если срочно нужны деньги, уверенны в своей платжеспособности, ПОЧТА БАНК- хороший вариант. Если понимаешь что подписываешь, понимаешь на что идешь, то проблем в будущем быть не должно.  По необходимости, обращусь еще. p.s. Руководство ПБ, смягчите условия по гарантированой ставке, если 1-2 дня просрочки. В большинстве банков они являются техническими и не несут таких последствий как у Вас. Спасибо.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопиющее нарушение законов!

Кредиты наличными

1

Остерегайтесь этого банка! Еще не встречала такого халатного отношения к работе, проводят схемы для начисления незаконных пени! С ужасом жду ответа.07.01.19 я взяла потребительский кредит, все документы на руках. Спустя месяц заметила, что деньги в счет погашения кредита в дату списания не были списаны с оформленной ранее карты МИР. В контактном центре сказали, что за мной не зарегистрировано никаких кредитных продуктов в вашем банке!!! Но дать официальный документ, подтверждающий это, отказываются. Предлагают ожидать обработки вопроса месяц! Я готова сегодня же внести все денежные средства и закрыть кредит, только вот незадача, его никто не видит! Меня вызывали еще раз в магазин для дооформления каких-то документов, прошло 2 недели и результата нет! Кредита все равно будто не существует! Вы тянете время! Я прошу срочно помочь в решении данного вопроса.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

«Гарантированный» возврат

Кредиты наличными

5

"Посчастливилось" взять кредит по "гарантированной" ставке у данного банка. Согласно которой уменьшается процентная ставка по Кредиту. "...Разница между суммой уплаченных Клиентом процентов по Договору и суммой процентов, рассчитанной по гарантированной ставке, зачисляется на Счет Клиента в день полного погашения Задолженности по кредиту..." Короче, берёте кредит изначально под 22% годовых, а после погашения пересчитывается под 12% годовых (Проценты выставил условные) и разница вам возвращается. ОК, не проблема, но по договору нужно оплачивать без просроков, тоже не проблема, и вот ситуация: оплачиваю без просроков, скажем, сумма к оплате 9250, гашу по 9300 и остаток остаётся на следующий платёж, будет 9250-50=9200,  понятно! ОК. Я так же плачу, округляя, и накопился какой-то остаток, приходит СМС за день - оплатите очередной платёж в сумме скажем 9244 до 17 февраля. Без проблем, захожу в интернет банк данного банка и вижу сумму к оплате 9211, оплачиваю, округляя 9220 и всё (так думаю) ОК, НО НЕТ! Не доплатил 33 рубля! Как так! 33 РУБЛЯ, КАРЛ! Звоню на горячую линию, а мне говорят: вам приходила СМС, что нужно заплатить 9244, а вы заплатили меньше, соответственно "плюшек" не будет и ваша гарантированная ставка сгорает! Ещё раз, 33 РУБЛЯ! Спрашиваю, а как так в онлайн показывает 9211, а в СМС 9244? Ответ, гениальный, по уровню данного банка: «В интернет-банке неверная информация»! Зачем тогда он нужен, если неверно показывает? ПРАВИЛЬНО, чтобы подставить клиента и обобрать его на гарантированную ставку 33 РУБЛЯ! Не удивлюсь, если в последнем платеже будет недоплата в 1 КОПЕЙКУ и "гарантированная" ставка сгорит. Не верьте "гарантированным" возвратам средств данного банка. И ещё, чтобы мне сейчас погасить 33р., с меня ещё берут комиссию 20р. КРАСИВО!

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат взял деньги и не зачислил на кредитную карту

Кредитные карты

4

9 февраля 2019 года в 8.30 по мск пополнял кредитную карту Почта Банка через банкомат в отделении станицы Новодеревянковской Краснодарского края. Вложил в ёмкость банкомата 6 тысяч рублей, после чего банкомат пересчитал купюры и открыл ёмкость с запросом забрать деньги. 2 тысячи рублей ветхими купюрами, которые лежали отдельно, я забрал, а 4 тысячи руб. (по 1 тыс.руб.) остались в ёмкости за небольшой перегородкой. Банкомат закрыл ёмкость, сбросил операцию и не зачислил деньги. Ветхие купюры я после клал на карту отдельно, они (2 тыс.руб.) зачислены. Сразу после этого обратился в контактный центр, после чего мне предложили перезвонить на следующий день для составления жалобы. Претензия составлена 10 февраля 2019 года в 19.33 по мск №1237419. Результата пока нет. В следующем месяце необходимо выполнить минимальное требование для оплаты по кредитной карте, хотя те 4 тыс.руб. как раз хватает, чтобы погасить задолженность. Хотелось бы прояснить ситуацию. И получить хоть какой то вразумительный ответ. [b] 19.02.2019 22:26[/b] 18 февраля опубликовал на сайте Банки.ру отзыв Почта Банку "Банкомат взял деньги и не зачислил на кредитную карту". В этот же день позвонил сотрудник банка и пообещал разобраться в течении суток. Сегодня, после 19-00 я зашёл в банк-онлайн и с радостью обнаружил, что деньги на карту были зачислены. Благодарю сотрудников Почта банка за оперативность.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Просто отзыв

Кредитные карты

5

Случайно зашел на Банки.ру и увидел сотни гневных отзывов о Почта банке. Меня это не удивило, т.к недовольные есть всегда и везде, тем не менее решил написать свой отзыв. Пользуюсь услугами Почта банка (ПБ) уже примерно 4 года. Брал потреб. кредит, кредитку тогда еще Лето банка, и сейчас пользуюсь кредиткой Элемент 120 уже 2 года. Потребительский кредит был с услугой гарантированной ставки при условии соблюдения ряда правил. Что сложного? Правильно, ничего. Ты следуешь правилам и тебе возвращают часть средств. Так и произошло: я год платил по кредиту и мне вернули солидную сумму. Поражает, когда человек сам делает что то не по договору и потом еще и возмущается (это понятно, никому не хочется терять деньги). Конечно иногда бывают и сбои в работе банка, от этого никуда не деться, ведь там тоже работают люди. К счастью для меня, за все время сотрудничества я ни разу не столкнулся с проблемами, все было четко, в рамках договора. Сейчас актуальный продукт для меня - это кредитная карта элемент 120. Пользуюсь уже 2 года, почти все время выполняю условия беспроцентного периода и не плачу процентов. Очень удобно использовать как 2-й кошелек. Наперекор другим отзывам хочу поблагодарить банк за работу, и надеюсь в дальнейшем все так же хорошо и останется. :)

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязали коробочных продуктов на 12 тысяч обманным путем

Кредиты наличными

1

Добрый день. Прошу помочь решить проблему! 15.02.2019 обращались в отделение банка в г. Санкт-Петербург по ул. Ленсовета. Нам одобрили кредит на 240 тысяч рублей, но девушка сказала что обязательным условием для получения кредита является преобретение коробочных продуктов: -Старшее поколение -Помощь на дорого 24 -Посади лес  -Налоги Общей стоимость 12 тысяч рублей. Кредит нам одобрили, но сумма этих страховок не входила в лимит кредитования,  следовательно кредит нам изначально одобрили без страхования. Мы уехали домой ,и нам позвонила девушка- сказав что нам нужно приехать 16.02.2019 и оплатить 12 тысяч рублей самостоятельно или наш кредит аннулируют и деньги заберут. Мы вернулись в субботу с утра в это отделение. Девушка для выполнения плана по открытию клиентам сберегательного счета ( они должны заводить каждому обратившемуся к ним человек данный счет, иначе штраф). На счет супруги перевели денежные средства в размере 12 тысяч рублей и от туда уже списывали денежные средства за каждый сертификат (все смс у нас сохранены). Девушка объяснила открытие счета на ену, тем что якобы мне смс они отправить не могут. Приехав домой и почитав законы, пообщавшись с юристами мы узнали, что это все только добровольно. Нас не могли обязать заключать какие либо доп договора на доп услуги. Мы позвонили в страховые компании, которые предоставляют услуги по этим коробочным продуктам. Ода из компаний отказала нам (компания юрист 24- они же Старшее поколение). 2 компании сказали писать заявления а там они уже посмотрят и решат вернут или нет. авот с акцией от почта банка "Посади Лас" какая то  не ясная история. Я прошу помочь нам вернуть денежные средства в рамзере 12 тысяч рублей а так же наказать сотрудницу банка, которая занимается разводом людей на деньги и нагло лжет клиентам в глаза. Помнится у Почта банка была ситуация связанная с акцией "посади лес". В случае если мой вопрос не будет решен- я буду вынужден обращаться в суд а так же в СМИ для публикации этого вопроса.  Денежные средства списывали с супруги а сертификаты оформлены на мое имя как и кредитный договор. Номер договора 40904559 от 15.02.2019 Сотрудник который оформлял: Г-нюк О.П. Вопросом возврата полностью будет заниматься моя супруга А-сИ.В.. Прошу связываться ней- она  предоставит любую информацию.

18.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за помощь!

5

Хочу поблагодарить сотрудников Почта банка г Владимир, Суздальский проспект, д 15 за помощь и отзывчивость. В воскресенье срочно надо было перевести деньги в другой регион. Зашёл в Почта банк, это единственный банк, который работал в моем районе в воскресенье. Рассказал свою проблему, девочки сразу сказали, что мне помогут и мой перевод получат уже сегодня. Предложили перевод Western Union. Оформили мне карту сберегательный счёт. (Карта классная, там и проценты на остаток начисляют. Обязательно ей буду пользоваться ) Помогли мне установить мобильное приложение и совершить перевод. Спасибо сотрудникам! Р.S. Перевод получили в этот же день!

17.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Установка Мобильного приложения

Дистанционное обслуживание

5

Я являюсь клиентом Почта Банка, приехал сделать платеж по своему кредиту в офис по адресу г. Владимир, проспект Ленина д.13, Сотрудник банка рассказала мне, как можно оплачивать мой кредит через мобильное приложение не выходя из дома, сотрудник помог установить на телефон мне приложение, налила чашечку кофе, я был приятно удивлен. Мы вместе сделали платеж через мобильное приложение без комиссии, платеж прошел быстро. Спасибо огромное, я остался очень доволен, теперь я буду экономить свое время. Хотел бы выразить благодарность сотрудникам офиса г. Владимир, пр-т Ленина д.13, спасибо за хорошее обслуживание.

16.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ банка отключить доп.услугу

Дебетовые карты

1

Оформила кредитную карту в Почта Банке, в мае 2018. Общие условия кредитования мне на руки не выдали, хотя есть такой пункт в условиях. О чём я узнала спустя 9 месяцев после оформления. Из общих условий кредитования на сайте банка узнала, что оказывается услуга Кредитное информирование не обязательна для подключения! А кредитный эксперт настаивала именно на обязательности при оформлении. Дальше: обращения в банк по телефону горячей линии, визиты в клиентские отделы на Почте России, онлайн-обращения на сайте банка. Везде один ответ: отключить невозможно! Значит банк со своей стороны нарушает закон, во-первых подключая услугу, вводя в заблуждение клиентов, во-вторых отказываясь её отключать по требованию потребителя. Какой вариант решения предполагает сам банк? Только судебное разбирательство?

16.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в получении вклада по окончанию даты депозита

Вклады

1

Сегодня 15.02.2019 позвонил в контактный центр, чтобы заказать деньги, так как 18.02. у меня заканчивается срок вклада. Казалось бы, обычная процедура, я обслуживаюсь во многих банках, но не тут то было... Ответила мне сотрудник Виктория. Она мне объяснила, что сегодня 15.02. я не смогу заказать  деньги, так как мне нужно дождаться дня окончания вклада и только тогда я имею право заказывать деньги. А исполнение  заявки будет происходить два рабочих дня, то есть свои деньги я могу получить только 20.02. На мои возмущения, что банк такими действиями нарушает закон, девушка сказала, что она решения не принимает и у банка такой регламент. Она сказала, что подаст заявку на получение денег 19.02. и если заявку одобрят, она мне позвонит. Но так и не позвонила. Чтобы попытаться оформить заявку у меня ушло 46 минут из которых 30 минут мне приходилось слушать музыку и ждать очередного ответа. Отзыв на Банки.ру пишу специально, чтобы предостеречь потенциальных клиентов этой конторы. Если вы по всем правилам заранее предупреждаете банк и заказываете деньги на дату окончания вклада, это еще не значит, что вы их получите. Они еще пару дней обязаны бесплатно отлежать в банке. Таков регламент, ничего не поделаешь. Придется также ознакомить с этим регламентом товарищей с сайта cbr.ru - пусть проверят законность действий Почта Банка.

15.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение проблемы

Кредиты наличными

5

Поводом стать клиентом Почта Банка была необходимость оформить кредит. Промониторив другие банки, был приятно удивлен предложением процентной ставки от Почта Банка. Оформил кредит и при очередном гашении денежные средства не списались в счет погашения кредита, т.к. налоговая наложила арест на счет (хотя на счету было больше нужной суммы!) Я был возмущен, потому что был день погашения, и я мог выйти на просрочку, испортив себе кредитную историю. Написал претензию. Но благодаря оперативной работе сотрудников Почта Банка ответ по претензии не заставил долго ждать. Моя задолженность списалась, банком был предоставлен ответ, о том, что кредитная история не испорчена и задолженность отсутствует. Выражаю большую благодарность директору клиентского центра г. Выборга Анне и ее команде за доброжелательность и оперативную работу.

15.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамский, долгий, неудобный банк

Кредитные карты

1

О данном банке у меня только негатив. Надеюсь, что так везет только мне с этим банком. Все, что возможно негативного поймать от банка - все получено в Почта банке. Пыталась закрыть карту в 2017 году, положила деньги, банкомат их сожрал, переварил и не зачислил. Разбирательство затянулось на 2 часа в самом отделении и плюс еще на два месяца по перепискам. Т.к. оператор неправильно внес мою жалобу, а потом еще дважды так же уже колл центр. Благо деньги вернули. Пару недель назад карту мою заблокировали из-за списаний. За разблокировку я должна заплатить денег. С какой интересно радости? Мне не надо было ничего блокировать, я это не подтверждала, тем более платно. Сегодня позвонила женщина с взыскания, не разобравшись даже в проблеме, начала хамить. У нас теперь за 1.500 рублей банк готов сожрать человека (и я их перечислила). Клиентоориентированность на нуле полнейшем. Отвратное отношение к людям, отвратное общение. Никто не хочет ничего ни слушать, ни понимать, ничего. БЛАГОДАРЮ, что изгадили настроение неоднократно. Теперь из-за копеечной карты и дабы не портить себе настроение, мне надо собрать кучу доков с изменением фамилии, заплатить за перевыпуск карты, КОТОРУЮ НЕ НАДО БЫЛО БЛОКИРОВАТЬ, и спокойно платить 15 тысяч рублей! Не стоит ходить в такие банки. Идите в проверенные и крупные.

15.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительное отношение контактного центра

Кредиты наличными

1

Доброго времени суток, хотел бы узнать. Как так могло получится, что при подаче заявке на кредит я указал два контактных лица, а ваш банк звонил на номера которые я не указывал? И теперь все мои друзья и коллеги с работы знают о том, что я собирался брать кредит и на какую сумму. Я считаю, что это не та информация которой нужно делится со всеми подряд и разглашать её кому попало. Откуда вы можете знать в каких отношениях я состою с теми или иными людьми. Вы не задумывались о том, что узнав о возможном наличие у меня крупной суммы денег у некоторых людей может появиться злой умысел.

15.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Пенсия через Почта Банк

Дебетовые карты

5

Пишу по просьбе своей тещи (60 лет), так как с компьютером она не дружит. Так вот, по совету своей подруги решила она перевести пенсию в Почта Банк. В декабре ещё и акция была 500 руб в подарок. Насчёт обслуживания в банке: очень приветливые сотрудники обслужили очень качественно и подробно, что не можем сказать о Сбербанке, в котором обслуживались прежде. Сотрудник Владимир ей прям разжевал всю информацию, у неё не осталось сомнений о переводе пенсии. И вот пришла дата начисления пенсии. Все хорошо и замечательно! Спасибо Почта Банк за такое отношение к клиентам старшего возраста!

14.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу вернуть средства, находящиеся на счетах банка

1

05.01.2019 мною было совершено пополнение счета web-money через банкомат Почта банка. Было совершено 18 платежей по 15000 тыс.руб., 8 из них не поступили на счет web-money. Я позвонил по горячей линии Почта банка, там мне сказали, что я вообще не мог провести платеж через банк, не являясь клиентом банка. Далее я позвонил в web-money, узнать проходили платежи через них или нет, там сказали, что платежи проводятся через qiwi. Я обратился в службу поддержки qiwi, ждал ответ от них около недели. Ответ был следующим: обращайтесь в Почта банк. 22.01.2019 я приехал в клиентский центр Почта банка, находящийся по адресу Ул.Народного Ополчения д.45, там я подал заявление, в котором указал свою проблему, мне сказали ожидать ответа в течении 30 дней, на телефон было выслано сообщение с кодом моего обращения, по которому я могу уточнять информацию. 25.01.2019 мне пришел ответ, я позвонил по горячей линии узнать какой же ответ поступил от банка. Ответ был следующий: средства находятся на счетах банка, для их возврата предоставьте свои реквизиты счета, на который деньги будут отправлены. Как мне сказали по телефону, сделать это можно удаленно по электронной почте. Я отправил свои реквизиты на почту банка, мне пришел ответ о том, что без прохождения процедуры аутентификации личности средства не могут быть отправлены, обращайтесь в клиентский центр. 28.01.2019 я обратился в другой клиентский центр, так как он ближе к дому по адресу ул.Митинская д.40, придя туда, я объяснил сотруднику банка свою проблему, попросил прикрепить к обращению мои реквизиты, сотрудник прикрепила реквизиты и сказала, что никакого сообщения о новых данных в обращении на телефон поступать не должно, просто ждите поступления средств в течении 10 рабочих дней, со слов сотрудника банка (1-7 дней рассмотрение обращения, 1-3 - перевод денежных средств). По истечении данного времени никаких средств не поступило. Я позвонил по горячей линии уточнить информацию, там мне сказали: напишите письмо на почту банка и укажите, что по горячей линии вам сказали можно удаленно предоставить свои реквизиты. 09.02.2019 я отправил свои реквизиты и фото паспорта на почту банка, после получил ответ: ваше обращение принято, ожидайте ответа (рассмотрение обращения занимает 30 дней). Мне на телефон поступило сообщение с новым номером обращения. Утром того же дня я поехал в главный офис, находящийся по адресу ул.Преображенская площадь д.8, так как мне все это порядком надоело, объяснил проблему, попросил как положено прикрепить мои реквизиты к обращению (чего видимо  не было сделано в клиентском центре, находящемся на ул.Митинская д.40), после прикрепления реквизитов у меня взяли мой номер телефона 2 моих номера обращения и сказали, что уточнят в отделе по претензиям информацию по моему обращению и перезвонят мне. 12.02.2019 мне позвонили и сказали, что уточнили информацию по моему обращению и средства будут отправлены мне в ближайшее время. На почту никакого ответа мне так и не поступало, я написал на почту, там сказали: ваше обращение в обработке, т.е. средства так и не были отправлены. Я уже не знаю, что мне делать и куда обращаться... жаль потраченного времени, нервов и денег, которые мне так и не вернули. Надеюсь, в дальнейшем вопрос решится, но пользоваться услугами данного банка я точно больше не собираюсь и уж тем более не посоветую никому из своих знакомых.

14.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Маленькими шагами к большим целям!

РКО

5

Добрый день! Хочу поделится опытом сотрудничества с ПАО Почта банком г. Тверь. Наше предприятие ООО «Звероплемзавод Савватьево» работает по своей сфере с различными банками. В Июне 2018 г. к нам приехали представители Почта Банка (с данным банком, если честно, мы и не работали, и знать о нем не знали). После встречи руководителя по продажам банка и персонального менеджера от банка с Гл. бух и Директором предприятия на собрании были достигнуты двухсторонние договоренности, которые устраивали нас и банк. Наш директор является еще и Главой Каблуковского сельского поселения Калининского района, поэтому мы решили добиться от банка всех возможных привилегий не только для организации, но и для жителей поселков, которые относятся к нашему сельскому поселению. Банк полностью пошел нам навстречу, теперь  заключен зарплатный проект с ООО «ЗПЗ Савватьево» переведены все сотрудники, в том числе и нерезиденты РФ, все прошло быстро. Менеджер банка выезжала на территорию предприятия, выдавала карты, проводила консультации по банкоматам и условиям для нас и установила терминал на отделении Почты России в центре Савватьево для снятия денежных средств. Работа была произведена на высоком уровне, оперативно и прозрачно! Затем мы совместно с менеджером прошли все этапы по выплате заработной платы сотрудникам. Технология в принципе не изменилась. Мне как специалисту, который занимается выплатами, удобно, быстро без сложностей далась программа (личный кабинет), все супер!  После чего перевели на зарплатный проект еще одну организацию (СПК «Заборовский» находится на территории нашего Каблуковского сельского поселения). Там тоже установили терминал на отделении Почты России. Наши сотрудники, которые проживают на территории поселения, избавились от лишней нужды ездить в город для снятия ден. средств! Наша обратная связь только положительная! По любым рабочим вопросам мы общаемся напрямую, оперативно и быстро решаются вопросы. Банк рекомендуем! От Управляющего Тверским отделением Почта банка перед новым годом было вручено благодарственное письмо Главе поселения, «За эффективное сотрудничество, которое позволило обеспечить доступность финансовых услуг для населения на территории Каблуковского сельского поселения в шаговой доступности». Мы до сих пор сотрудничаем и общаемся с представителями банка, открываем р\с для СПК + в магазинах у нас на разработке заключение договора на покупки с оформлением рассрочки от банка.

14.02.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025