11 075 отзывов о банке «Почта Банк»

И тут мне говорят что у меня задолженность 10 рублей! Это при том что я положила на счёт больше положенного, дабы избежать именно таких нюансов. Мне было бы всё равно , но мой знакомый попал в такую же ситуацию и только минус в том что он не позвонил а поверил этим "банковским работникам" на слово и у него образовалась просрочка! Куда ушли те деньги которые мы внесли я даже не знаю, консультант не смог мне ответить на этот вопрос!

Я добросовестный плательщик, зарплата белая, не маленькая, являюсь корпоративным клиентом ВТБ–24, зарплатным клиентом Сбербанка, отказов не было никогда, одни предложения...Лето–банк отказал в течение 3 минут рассмотрев анкету , отправленную по интернет. По какому принципу отбираются клиенты? Пальцем в небо? Видимо наугад.

хотя когда брал первый кредит сотрудники были более воспитанными.

Девочки,которые сидят в офисе,ничего объяснить толком не могут! До сих пор воротит от этого банка! Сегодня при погашении кредита стооооолько нервов оставили и ничего не добились,думаю впереди еще придется в суд обращаться,чтобы вернуть свои! Возмущению нет предела! Проценты бешеные,говорят одно,на деле совсем другое!

Не смогла добиться от этого банка справки, когда хотела сделать перекредитацию, так как они не знают, что все банки такие справки делают по одной утвержденной форме. Но нам вернули деньги, как и обещали, в случае, если не было просрочек. Огромный плюс в том, что деньги дают без всяких справок. А страхование жизни, про которое все говорят, можно отключить на следующий месяц

очень уютно себя чувствуешь когда с тобой работают адекватные люди с индивидуальным подходом к каждому. Нареканий в плане обмана или подобного не имеем к банку, все честно, все как и прописано в договоре, как обещают так и делают. Плюс минимальный пакет документов, никаких ндфл и т.д. не требуется.

(эту информацию нам неоднократно давали в банке,и по телефону при подключении услуги) сказали,что никаких последствий не несёт за собой подключение услуги,что просто кредит будет продлён на один месяц,и всё! брали мы его 01.05.2013 на сумму 359500 рублей,сегодня 20.03.2014 мы решили сходить в банк и взять выписку –о сумме остатка на счёте,так как хотели погасить досрочно,и что нам говорят!что если мы 27.03.2014 года погасим,то нам нужно заплатить ещё 350476 рублей,мы дар речи потеряли,платив кредит 8 месяцев,мы выплатили всего 8 тысяч,при условии ,что платёж у нас был 13000 рублей,из них в среднем по нашему графику платежей в месяц попадало на счёт погашения основного долга 5500,если умножить эту сумму на 8 месяцев,то получается,что мы уже внесли 44000,то есть(359500–44000–315000 остаток долга)а по итогу нам говорят,что мы внесли только 8000,и как же они выкручиваются из ситуации–они просто сказали,что услуга "пропускаю платёж" стоит не только 90 рублей,но и ещё последующий платёж идёт в счёт процентов,но подсчитав,стало ясно,что этого все равно мало,для той суммы которую нам объявили,девушка так ничего внятного сказать не смогла,кроме как:(цитирую) "пишите претензию,я понимаю,что вы правы!"сейчас думаю доводить дело до судебных разбирательств!претензию будем составлять уже с юристом,и так просто это дело не оставим!

Не тут–то было...комиссия в 50 руб,с каждого платежа ...даже если ты гасишь через терминалы втб...так еще и инфу по задолженности,не могут предоставить без мифического кода доступа,который мне никто не пресылал...А–а–а бесят,почему все так сложно

проценты не помню ну около 48 % на телефон пришла смс что банк ждеь вас после оформления заявки онлайн но заполнив в банке анкету еще раз и подождя 20 мин пришел отказ

Когда брал кредит второй раз, об этом уже ничего не говорили и просто сунули договор на подпись. Хорошо решил перечитать его, вспомнил про страхование жизни и отказался. СТОИМОСТЬ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ ИМЕЕТ ПРОСТО КАКОЙ–ТО НЕРЕАЛЬНЫЙ РАЗМЕР (ЧИТАЙ – ОБМАН), как– будто каждый третий клиент умирает. Досрочно погасил кредит и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО пытался получить возврат процентов по суперставке. ЛЕТО БАНК, как и любая крупная корпорация, хорош пока ты действуешь строго по заданной ими схеме. Как только ты делаешь шаг в сторону по своей или по ихней вине или просто потому что ты не хочешь двигаться по их схеме – возникают невероятные трудности преодолеть которые просто невозможно. Те кто пишут положительные отзовы – просто не сталкивались еще с этим. Я месяц не мог заставить сотрудников банка лето банка выплатить мне пересчитанные проценты – хотя они уже висели у меня на счете.

ОТЛИЧНЫЙ БАНК, ВЕЛИКОЛЕПНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРОСТ В ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА, НИЧЕГО ЛИШНЕГО НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЛА! Обслуживание клиентов на высшем уровне, 2 раза брала потреб и вот недавно наличку, на телефон горячей линии дозванивалась раза со 2, потому как 1 было занято, понравилось то что подписывала всего 2 листа договора, ну и на наличке там на 1 лист больше (по сравнению с другими банками это вообще специально для тех кто не любит писать много), ребята консультанты молодцы, когда наличку брала сидела рядом и виделя как анкету заполняют, ничего лишнего не было написанно! Страховку отключила без всяких бумажек и походов в офис, сидя дома на диване так сказать! Потребы погашала досрочно– была переплата на счете, мне звонили просили придти, что бы денежки лишние не перешли к ним в банк, а вы тут наговариваете, люди читают и ложные выводы делают и идут в банк, где проценты за облачные, смс услуги подключают даже не предупреждая, ещё фигню с наклейками дают за которую почти 1500 р выплечиваешь, и страховку хоть пишешь заявление, хоть нет в полном размере выплачивать придётся, я с таким сталкивалась и вы знаете мне это не очень понравилось, не знаю как Вам! Всем Лето рекомендую!

я сохранил это смс на что мне ответили что он не верный! я попросил новый код доступа меня попросили назвать номер своего паспорта я сидя со своим паспортом в руке продиктовал им эти 6 цифр на что мне ответили что он тоже не верный и сказали что теперь эта услуга заблокирована после чего связь прервалась! В итоге я в просрочке! К тому же они подключили мне страховку о которой я вообще ничего не знал а оказывается я оплачиваю ещё и её хотя никакого соглашения на это не давал! Очень жаль что ВТБ24 выбрала себе таких партнёров этим они портят репутацию и себе стыд!

заплатила на 150 рублей больше! думала, что всё точно кредит закрыт, так как пришло смс о поступление платежа, но не тут то было, через 2 месяца приходит смс, что есть задолжность 150 рублей! вопрос – откуда? вношу еще 200 рублей! уже недели две нам звонят из банка, как только берем трубку они отключаются.

Отвратительный сервис!

Начну с того, что я не являюсь клиентом этого банка и даже никогда к ним не обращалась. Свое согласие на получение СМС-сообщений не давала. Оператор сказал, что телефон указан как рабочий и его могут удалить из базы только по заявлению того, на кого оформлен кредит. А я и знать не знаю на кого он оформлен и почему мой номер указали. По контактному телефону с сайта приняли заявку, сказали что перезвонят и тишина... [b]От Администратора:[/b] Уточните, пожалуйста, когда и по какому номеру телефону у вас приняли претензию? [b]От stayaldin:[/b] Звонила 14 числа в районе 15-16 часов по телефону указанному на их сайте 8 800 550-07-70 P.S.: звонки с автоответчика о задолженности так и продолжаются((

НЕ ДАЛИ, особых рязьяснений не было, только что то типа "мы не имеем возможности дать вам договор". Я подумал может они не могут дать, потому что мне еще не одобрили. Кинул заявку на 500 т.р., одобрили 380т.р. СО СТРАХОВАНИЕМ ЖИЗНИ, около 4 т.р. сверху кредита за страховку каждый месяц – это всего 192 т.р. за 48 мес. помимо кредита. Эти деньги потом не вернуть, (ходил к юристу чтобы узнать это). Так же нельзя будет расторгнуть договор страхования, чтобы они там не говорили. На самом деле их слова не несут ответственности, нужно читать сам договор и вникать в то что ты подписываешь. Ваша подпись? Ну тогда с нас взятки гладки. Возвращаемся к теме )). Попробовал взять у них договор после одобрения еще раз, все равно НЕ ДАЛИ. Что же там такого секретного? Сказали что нужно читать здесь у нас в офисе и подписывать если согласны. И возврат 10 % (Акция Суперставка) тоже дело подозрительное, если вы юридически не подкованы то вы и не поймете, а договор не унесешь к юристу, проверено!

В январе месяце обратилась в банк за справкой о том, что все обязательства перед банком выполнила, но справку мне не выдали, на основании предоставленной мне выписки по счету, оказалось что на моём счету еще не списанные проценты, которые должны быть списаны в феврале месяце. на каком основании банк оставил эти проценты и не списал их 5 января, мне не объяснили. размеры процентов во много раз превышают те объявленные проценты, которые стоят в моей выписке по счету и заявлены в оферте и на которые я соглашалась. На оставленное в банке заявление по этому факту, никто никакой информации не предоставил. Отнесла заявление в полицию. Собираюсь также в прокуратуру. На мою просьбу предоставить копию лицензии, также получила отказ. В самом офисе Саратов, Барнаульская, 38, никаких документов о самом банке не вывешено для клиентов.

После подписания документов, выяснилось, что у продавца отсутствует дополнительное оборудование, которое предполагалось к продаже. В связи с этим, я попросил продавца отозвать мое заявление на кредит и отказался от приобретения оборудования. Договор купли–продажи, акт приема–передачи при этом я не подписывал. Через два дня я узнал, что продавец заявку на кредит не отозвал. В связи с этим, я обратился в банк с заявлением, в котором указал на произошедшее и попросил не перечислять денежные средства продавцу. Не смотря на мое заявление, на следующий день банк перечислил деньги продавцу. Таким образом, банк распорядился предоставленными мне денежными средствами по своему усмотрению, вопреки моей воле. Это первое нарушение, совершенное банком.
В оправдание своих действий, банк предоставил мне копию акта приема–передачи на автомобиль, (напомню, речь шла о дополнительном оборудовании) который я якобы приобрел у продавца и на который якобы был предоставлен мне кредит. То, что что товар, указанный в заявлении на предоставлении кредита не соответствует товару, указанному в акте приема–передачи – банк ни разу не смутило. Более того, моя подпись в акте приема–передачи явно фальсифицирована, и с этим согласились ВСЕ сотрудники банка, с которыми мне довелось пообщаться и которые видели эту подпись. Не смотря на это, решения принимаются прямо противоположные: банк считает, что договор купли–продажи мной был заключен, кредит предоставлен правильно, требует с меня оплаты, а факт перечисления денежных средств продавцу вопреки моей воле никак не комментирует.
Самое удивительное, что я уже в течении месяца не могу добиться об банка копий подписанных мной документов (речь о копии заявления на предоставление кредита и графике платежей) Я даже не смог получить от банка надлежащим образом заверенную выписку операций по счету.
В дальнейшем мне начали поступать звонки из банка с требованием оплатить кредит. Каждому звонящему я терпеливо объясняю ситуацию, спрашиваю, уполномочен ли он принимать решение по такому вопросу, и получил отрицательный ответ, прошу переключить меня на того, кто уполномочен. Получаю отказ. Любопытно, что в ходе одного из многочисленных разговоров выяснилось, что приобрел я на самом деле по версии банка ювелирное украшение, а не дополнительное оборудование для автомобиля или автомобиль, как было по двум более ранним версиям банка.
Принимая во внимание, что Банк не идет на контакт, не предоставляет документы и использует в обоснование своей позиции явно фальсифицированный документ, приводит к однозначному выводу о том, что банк непосредственно участвует, замешан и заинтересован в описанной мной схеме.

У меня даже нет подходящего слова в запасе для того, чтобы охарактеризовать ЛетоБанк. Уже одно то обстоятельство, что на этом популярном сайте отсутствует обратная связь на отзывы клиентов, говорит о многом. Я понимаю серьезность обвинения в адрес банка, которое я сейчас сделаю, вместе с тем, я каждый свой довод могу подтвердить документально и с удовольствием встречусь с банком в суде в ближайшее время. Всю ответственность за размещенную ниже информацию беру на себя. Суть в следующем: мной было подписано заявление на предоставление целевого кредита на приобретение дополнительного оборудования для автомобиля в автосалоне. После подписания документов, выяснилось, что у продавца отсутствует дополнительное оборудование, которое предполагалось к продаже. В связи с этим, я попросил продавца отозвать мое заявление на кредит и отказался от приобретения оборудования. Договор купли-продажи, акт приема-передачи при этом я не подписывал. Через два дня я узнал, что продавец заявку на кредит не отозвал. В связи с этим, я обратился в банк с заявлением, в котором указал на произошедшее и попросил не перечислять денежные средства продавцу. Несмотря на мое заявление, на следующий день банк перечислил деньги продавцу. Таким образом, банк распорядился предоставленными мне денежными средствами по своему усмотрению, вопреки моей воле. Это первое нарушение, совершенное банком. В оправдание своих действий, банк предоставил мне копию акта приема-передачи на автомобиль, (напомню, речь шла о дополнительном оборудовании), который я якобы приобрел у продавца, и на который, якобы был предоставлен мне кредит. То, что товар, указанный в заявлении на предоставлении кредита, не соответствует товару, указанному в акте приема-передачи - банк ни разу не смутило. Более того, моя подпись в акте приема-передачи явно фальсифицирована, и с этим согласились ВСЕ сотрудники банка, с которыми мне довелось пообщаться, и которые видели эту подпись. Несмотря на это, решения принимаются прямо противоположные: банк считает, что договор купли-продажи мной был заключен, кредит предоставлен правильно, требует с меня оплаты, а факт перечисления денежных средств продавцу вопреки моей воле никак не комментирует. Самое удивительное, что я уже в течение месяца не могу добиться об банка копий подписанных мной документов (речь о копии заявления на предоставление кредита и графике платежей). Я даже не смог получить от банка надлежащим образом заверенную выписку операций по счету. В дальнейшем мне начали поступать звонки из банка с требованием оплатить кредит. Каждому звонящему я терпеливо объясняю ситуацию, спрашиваю, уполномочен ли он принимать решение по такому вопросу, и получил отрицательный ответ, прошу переключить меня на того, кто уполномочен. Получаю отказ. Любопытно, что в ходе одного из многочисленных разговоров выяснилось, что приобрел я на самом деле по версии банка ювелирное украшение, а не дополнительное оборудование для автомобиля или автомобиль, как было по двум более ранним версиям банка.

и отключала страховку без проблем и когда погибла коллега решила подключть... теперь всегда буду страховаться... все под богом ходим... не хочу что бы мои дети платили за меня... не дай бог что... спасибо лету за позитив и качество