home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.72

10148

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.72

10148 отзывов

Источники

1.39

3878 отзывов

1.88

5647 отзывов

3.81

623 отзывов

15 306 отзывов о банке «Почта Банк»

Банк намеренно затягивает возврат средств по вкладу

Вклады

1

В июне 2017 года моим отцом был открыт вклад-депозит в "Почта Банк" сроком на 1 год. В январе 2018 года мой отец скончался. Вскоре после этого я сходила в банк и убедилась в том, что факт смерти зарегистрирован и средства заморожены до момента официального вступления в наследство. При этом по инициативе банка вклад был досрочно закрыт, что означает потерю 8,25% годовых согласно договору, хотя средства остаются в банке и банк ими пользуется. Вместо этого мне сказали, что за весь срок вклада будут начислены 0,1% годовых.   После получения свидетельства о праве на наследство 24 июля 2018 года я обратилась в "Почта Банк", чтобы получить сумму вклада в размере ок. 300 000 тысяч рублей. Там я наткнулась на некомпетентное обслуживание, 2 часа мне пришлось провести в банке, а после длительного оформления бумаг мне сказали ждать не больше месяца. После этого неоднократно приходили СМС с повторными приглашениями в банк в целях уточнения каких-то (ранее уже выясненных) данных. Было очевидно, что банк намеренно затягивает выдачу денег.   В итоге я обратилась в другой филиал банка, где меня обслужили более вежливо, но денег не дали. Крайний обещанный срок выдачи денег был назван 24 августа 2018 года. В этот день никаких сообщений от банка не поступило.   Я сама пенсионер и остро нуждаюсь в деньгах, чтобы погасить все расходы, связанные с похоронами отца и коммунальными платежами за его квартиру. Сколько еще меня будут кормить обещаниями? Банк не только, на мой взгляд, неправомочно отказывается выплачивать проценты за истекший срок вклада, но и задерживает возврат не принадлежащих ему денег вкладчика.

25.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Списывает деньги за отключенные услуги (СМС-информирование)

Дистанционное обслуживание

1

При получении 23 мая 2018 года дебетовой карты, сотрудница банка уведомила меня, что первые 2 месяца услуга "СМС-информирование" предоставляется бесплатно и спросила меня о том, нужна ли мне вообще эта услуга, на мой отрицательный ответ сразу же предложила её отключить, на что я согласился. Мне сразу же пришло СМС о том, что услуга отключена. [img]https://pp.userapi.com/c830709/v830709162/170fc8/SpVDrBg1Pfc.jpg[/img] Однако, впоследствии СМС об операциях всё равно приходили, и я подумал, что они будут приходить первые 2 месяца в рамках бесплатного периода. Это явно было заблуждением с моей стороны и стоило забеспокоится уже тогда. В августе я обратил внимание в личном кабинете банка, что с меня списано в июле 49 руб за "СМС-информирование", причем видно, что 24 июля услугу сначала подключили и тут же ее отключили: [img]https://pp.userapi.com/c850132/v850132636/fc62/xdCdJDlrMtQ.jpg[/img] И эти операции были совершены без моего указания, я вообще не обращался в банк с 23 мая, когда получил карту. 8 августа я написал в чат банка об этом и попросил вернуть списанные деньги. После небольшой переписки, сотрудник подтвердил, что 23 мая 2018 года услуга действительно была отключена и уведомил, что свяжется с профильным отделом и перезвонит мне через 2 часа. Однако звонок был часов через 6: сообщили, что ответ от этого отдела затягивается. Затем было еще несколько звонков, наконец 21 августа мне позвонили и сообщили (дословно): "Необходимо зарегистрировать претензионное обращение, для того чтобы сделали корректировку, возврат комиссии. Действительно, она была отключена некорректно." Номер претензии 1015960.  Так же мне в рамках этого звонка рекомендовали обратиться в чат или офис, чтобы отключить услугу "СМС-информирование". Я спросил "А если сейчас отключу, у меня за август тоже спишут?". Ответили "Нет, в дальнейшем не должны уже списывать". Правда я не понял, почему мне надо ее отключать повторно, если я уже подавал заявку на отключение при получении карты. Написал в тот же день в чат банка с просьбой отключить услугу, и мне ее отключили.  [img]https://pp.userapi.com/c845321/v845321162/d8056/fzTTEyrzSDQ.jpg[/img]На следующий день я увидел в личном кабинете, что за услугу снова сняли деньги. Хотя, как видно из ответа выше, мне обещали за август не списывать. [img]https://pp.userapi.com/c850132/v850132636/fd51/4tscrBmziuw.jpg[/img] Я обратился в чат банка. Ответили, что нужно ожидать решения по пртензионному обращению и что комиссию за август учтут. [img]https://pp.userapi.com/c845321/v845321162/d8060/HWlOdyVZzsg.jpg[/img] 24 августа мне пришло смс о том, что банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований (!!!). И это после подверждающих мои жалобы слов сотрудника банка по телефону. [img]https://pp.userapi.com/c845321/v845321162/d8074/pup_6cweksM.jpg[/img] Повторное обращение через чат сотрудник регистрировать отказался. Порекомендовал обратиться по телефону или на электронную почту банка. Просит там приложить скриншот того самого СМС от 23 мая с отключением услуги. Зачем, если сотрудник банка ранее уже признал, что услуга была отключена нерректно? Итого: 1) Отключили услугу "СМС-информирование" при получении карты 23.05.18, да некорретно. 2) Самостоятельно подключили 24.07.18 услугу и тут же ее отключили. Списали деньги. Что это было? 3) Снова списали деньги за услугу в августе 21.08.18, хотя ранее обещали не списывать. И как вообще можно отключить услугу, которая уже отключена 24.07.18, согласно истории операций банка? :) 4) По итогу банк неправомерно списал с моего счета 98 рублей. И возвращать отказался.

25.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный сервис!

Обслуживание

1

Недавно стала клиентом почта банка, сотрудники предложили получать зароботную плату через карту Почта банка, я и не думала, что может быть столько преимуществ в этом. Я могу запоавляться топливом и путешествовать расплачиваясь картой и мне вернуться 3 процента от потраченой суммы. Если понадобится кредит, то для меня как зарплатнику выгодные условия. Вообще из всех банков где я была Почта банк мне понравился больше всех. Сотрудники внимательные и дружелюбные, все рассказывают на доступном языке. Я очень довольна, что стала клиентом Почта банка

Маргарита

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Перечисление денег с кредитного счёта на сберегательный счёт!

Кредиты наличными

1

08.08.2018г. мною был оформлен кредит в Почта Банке, изначально заявка подавалась на 150 000, столько собственно на руки я и получила. Придя домой и изучив в спокойной обстановке все документы обнаружилось, что кредит оформлен не на сумму которую я получила а ещё и на сумму страховки 46 800 и плюс ещё две услуги по 3 000, ну с доп. услугами сама виновата, меня спросили пароль я сказала не узнав о чем это, но о сумме страховки и о её наличии меня никто не проинформировал. 10.08.2018г. обратилась в страховую компанию «ВТБ Страхование», написала заявление на возврат, и в положенный срок страховая вернула деньги на кредитный счёт. Поскольку эти деньги включены в сумму кредита я хотела их получить и обратилась в отделение где оформлялся кредит. Сотрудник отделения ответила что деньги невозможно перевести с кредитного счёта на сберегательный, к которому привязана банковская карта, и что их можно использовать только для погашения кредита. Но как так? Если эти деньги включены в кредит, а соответственно входят и в ежемесячный платёж и на на них начисляются проценты, почему я не могу ими воспользоваться? В приложении эта сумма значится как «остаток собственных средств», но в приложении самой перевести их между счетами нельзя. Сотрудник сказала мне на это «Вы в приложении можете перевести эти деньги на карту? Нет, ну и моей программой это не предусмотрено», на что я ей ответила что она же при получении кредита самостоятельно перевела мне сумму кредита на карту и эти 46 800 в страховую, а тут якобы невозможно! Она сказала что там все делалось автоматически, а поскольку эти деньги перевела страховая то снять я их не могу а могу только погасить кредит, вот если бы я сама их внесла на счёт то ситуация была бы другая. По итогу я попросила бланк обращения по форме банка, на что получила пустой листок, на нем в свободной форме написала обращение о переводе 46 800 с кредитного счёта на сберегательный, сотркдник неохотно приняла и зарегистрировала моё обращение и сказала ждать 30 дней, но банк все равно откажет и я вернусь ни с чем, номер обращения 1020335

24.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страховка

Кредиты наличными

1

Я, 19 июля 2018 года, подал заявку в банк «ПОЧТА БАНК», на оформление кредита на сумму 404 700 рублей. Кредит был предварительно одобрен, пришел код подтверждения, который был введен. Потом денежная сумма 300 000 рублей была зачислена на счет. Затем были высланы договора на мобильное приложение, договор на кредит и договор страхования. Произошло списание денежных средств с кредитный договор № 34257396 от 19.07.2018, в счет погашения долга по кредитному договору №  26037082 от 25.11.2017, а так же была списана сумма в размере 90 000,00 по договору коллективного страхования, без моего согласия. Согласно пункту 2 статья 935 ГК РФ, обязанность страхования свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Изначально ни в подаче заявке, ни в консультации специалиста не был предупрежден о включении страховки в кредитный договор. Прошу считать договор страхования между мной, банком «Почтабанк» и страховой компании «ВТБ СТРАХОВАНИЕ», недействительным и не законным.Очень прошу разобраться в этом вопросе.

24.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страхование

Кредиты наличными

1

Подключают услуги, которые в принципе не нужны. Не информируют о том, что подключают страхование, заговаривают! Узнали о том что есть страхование только через неделю после кредита и заключения договора, т.е. Они сразу говорят качать приложение, и в нем видно только займ кредита, а потом через время только видно что оказывается есть ещё и страховка. Позвонив в банк услышали только то что это всего лишь 300₽ в день! 3000₽ заплати и твои родственники в случае твоей смерти не будут ничего должны, так и сказали «умрете никто никому ничего не должен», банк расписал когда я умру , при всём при этом возраст то мой не доходит до 25! Отказали в отключении страхования! Приложение весьма неудобное! Единственный плюс сотрудники вежливы, но это понятно почему, невежливому сотруднику сложно будет что то втюхать! Не берите в этом банке кредиты или хотя бы каждую букву пока не прочитаете ничего не подписывайте!

Valentina

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Трудности погашения кредита

Кредиты наличными

3

Все кто читает этот отзыв, наверняка сталкивался с трудностями при получении кредита. Но эти трудности ничто, в сравнении с препятствиями на пути досрочного погашения кредита. Какие трудности могут быть с погашением? Казалось бы, все просто: внес деньги на счет, уведомил банк о желании досрочного погашения кредита и все. Так оно и есть, у клиентов СБЕРБАНКА или любого другого банка, но только не в Почта банке! Я 23.08.2018 внес деньги на счет в Почта банке деньги для полного, досрочного погашения кредита. Позвонил на горячую линию с просьбой произвести досрочное погашение, но мне ответили что досрочное гашение осуществляется только в дату очередного платежа. Казалось бы все просто, но Деньги на счете и за период с 23 августа до 8 сентября (дата очередного платежа) будут начисляется проценты (по ставке 24,9%) на всю сумму кредита. Естественно переплачивать мне не хотелось и я стал читать договор… И о, чудо, Почта Банк, совершенно бесплатно, предоставляет не возможность поменять дату очередного платежа. Я звоню на горячую линию, прошу поменять мне дату очередного платежа. Приветливая девушка на другом конце трубки, меняет дату очередного платежа на 25.08.2018 и догадливо, задает вопрос: «У вас на счете достаточно денег для полного погашения кредита. Вы меняете дату для Полного досрочного погашения?» Я говорю ДА и мы заполняем второе заявление о полном досрочном погашение кредита в ближайшую дату. Я несколько раз переспрашиваю: Все ли прошло, изменилась ли дата очередного платежа на 25.08.2018 и будет ли в эту дату погашен кредит. Услышав УТВЕРДИТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ я закончил разговор. 24.08.2018 зашел в мобильный банки увидел что вместо полного погашения кредита, установлено частичное гашение кредита. Я подумал что это какая-то ошибка и позвонил на знакомую мне горячую линию. Там мне сообщили: «[u]по техническим причинам[/u], при переносе даты платежа и подачи заявки на полное досрочное гашение кредита, ДОСРОЧНОЕ ГАШЕНИЕ КРЕДИТА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ». Я сказал что вчера, меня, таким же милым голосом, убеждали в обратном. После 15 минут разговоров и нескольких переключений на разных специалистов, мы составили претензионное заявление № 1019822 от 24.08.2018 срок рассмотрение которого – 30 ДНЕЙ!!! Вот пишу и думаю: Погасится мой кредит завтра 25.08.2018 или придётся еще, как минимум месяц, платить большие проценты ПОЧТА БАНКУ.

24.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман в банке

Кредиты наличными

3

Взяли кредит 230.000тр. От доп услуг отказались.Т.к через месяц кредит закрыли.В пакете док. подсунули страховку на 42.000тр... Люди обходите этот банк стороной.Не Почта Банк. А Мошеник Банк

Наталия

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Молодци всё устраивает

Кредитование бизнеса

1

Услугами данного банка пользуюсь с декабря 2018 и как физическое лицо и как ИП. Лично меня все устраивает, деньги вкладывать довольно выгодно, так как имеется высокий процент, плюс к этому вклады застрахованы. В случае если надо какие то моменты лично обсудить то можно подойти на почтовое отделение, обычно к окошкам почтабанка очереди нет. Особенно хочу отметить присутствие дополнительных пакетов к тарифам, как пример "Безлимитные платежи" для платежных квитанций с небольшими суммами это очень выгодно. Хороший банк, который поможет приумножить ваши средства и поможет по мелочам ​

Сергей Дерендяев

24.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Украли перевод на КИВИ

Обслуживание

1

17.08.2018 года я пополнял свой счет киви карты через банкомат ПАО ПОЧТА БАНК по адресу Москва, Россошанская 7-18, в банкомат было внесено 45 000 рублей, из них зачислено 30 000 рублей, а 15 000 рублей были похищены банком. Сотрудники банка и службы поддержки всячески затягивают возврат денег, требуя все новые и новые документы. Меня заставили трижды посещать офис банка. Деньги так и не зачислены, банк ими пользуется.

Тимофей

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не возвращают гарантированную ставку и сообственно не выполняют свои обязательства по ней

Кредиты наличными

1

Здравствуйте.Я взяла кредит год назад в отделении на кинотеатре Россия г.Барнаул, хотела взять 100000р. получилось 111000р., При чем по 24.9 %, впихнули еще страховку 7000р. и гарантированную ставку 3900р.,про которую ничего не сказали вообще,так голову сотрудник запудрил,что я даже не поняла как все это подписала,а когда начала снимать деньги с карты,тогда только заметила,что у меня удержали 3900 за гарантированную ставку и что вернуть ее вообще не возможно,ещё к тому же придется платить кредит 12 месяцев без просрочек,чтобы эта ставка работала.Так вот проплатили я больше года и на 15 платеж произошла просрочка на несколько дней и не по моей вине,так как я переводила деньги с карты другого банка,там произошла какая то проблема и средства не были зачислены.Они зачислились позже,но что характерно,деньги которые по этой гарантированной ставке накопились все обнулились,я позвонила на горячую линию там мне сказали,что их не вернуть,получается я 15 месяцев платила почти по 25% годовых,ни как эта ставка не работает и никто ее возвращать не будет,полное разводилово,а кредит взят на 4 года и платите называется по таким бешенным процентам,вас и дальше так же будут разводить на ставки всякие и кучу доп. услуг платных.Хорошо в Сбербанке сделала рефенансирование по ставке 12.5% в почта банк уже переведены средства,проблема ещё закрыть кредит так как списание средств происходит только в день оплаты по графику и по письменному заявлению.

Ксения Чередник

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Потеряли платеж, насчитали штраф

Бизнес

1

Здравствуйте. заключил договор в апреле 18 года. сразу оплатил за 3 месяца вперед. 25.04.2018 года платеж на 4800 руб. Затем, снова заранее, 19.06.2018 года оплатил (там же и у того же оператора на почте России) снова ту же сумму. Платеж по договору около 1500 рублей. 23.08.2018 года мне звонят и говорят, что у меня просрочен платеж и начислена пеня.. объясняю ситуацию. чек на руках.. мне говорят, что нужно ехать на почту и там выяснять почему деньги не дошли... я живу в Тобольске. брал кредит в Омске. платил в 80 км от дома в Вагае... офис ближайший в Тюмени (300 км)... я просил 100 раз взять у меня данные чека, чтобы они смогли найти деньги. не хотят. мне ехать сперва 80 км до почты, потом обратно 80 и еще 300 до Тюмени или 650 до Омска? чтобы что? чтобы показать чек? мне 40 лет. ни разу не было ни одного дня просрочки ни в одном из банков. брал 2 ипотеки, три машины, барахла всякого... а тут такие поездки... а сколько раз мне это будет еще нужно прожделать при повторе ситуации? ни когда больше не буду работать с этим банком.

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не списали за ежемесячный платеж

Кредиты наличными

5

22.08.2018 года должно было произойти списание по ежемесячному платежу. Сегодня зайдя в приложение я увидила что деньги еще не списали, и я решила сама перевести платеж на счет кредита. Потом позвонила в контактный цент где сотрудник мне сказала что дата списания только завтра, и ничпго мне не сказала про то чо я перевела деньги на счет. Попозже зашла в приложение и увидила что у меня просрочка! И страховка соответственно обнулилась. Это Ваше упущение, а не мое. Я всегда за кредиты платила вовремя и не допускала просрочек. Прошу разобраться в данной ситуации, и убрать просррчку которую я не допускала и восстановить страховку в прежнем размере.

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

навязали карту

Дебетовые карты

1

Никому не советую даже близко подходить к почтабанку!!!!!! 22.08.2018 г. хотел всего лишь подтвердить регистрационные данные на портале гос.услуг. Обманным путем заставили подписать заявление на открытие карты, что, мол без этого не смогут подтвердить регистрацию. Типа карта ни к чему не обязывает. Вечером в этот же день пришел закрывать карту и счет. Дали подписать заявление на закрытие счета, в котором указана дата закрытия только через 45 дней!!! На вопрос на каком основании - ответили лишь, что это правила банка. Хотя нигде это не прописано!!! А самое интересное, что если за 45 дней до закрытия счета на карту упадет хоть один рубль (или как они называют бонус), то счет не закроется!!! На следующий день мне пришла смс с таким содержанием "карта активирована. Теперь у вас общий баланс 104 балла...." Я этой картой не пользовался. Т.е. получается, что эти ублюдки (по другому назвать невозможно) сами начислили бонусы на карту чтобы счет не закрылся! Если по-хорошему счет не закроют, буду разбираться с помощью прокуратуры. Таких ни то, что сажать – стрелять надо!!!

Денис

23.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не закрывают кредит!!!!

Кредиты наличными

1

02.08.2018 года я обратилась к сотруднику отделения банка на улице Карла-Маркса города Тольятти с просьбой о полном досрочном погашении кредита. Операционист зафиксировал мое заявление на полное досрочное погашение, сообщил сумму к погашению. Для достоверности я запросила сумму для полного досрочного погашения, позвонив на Горячую Линию банка. Данную сумму я в тот же день внесла на счет. По условиям договора дата списания задолженности в счет погашения кредита - 21.08.2018 г. В указанный день сумма списывается не вся. 22.08.2018 г. я обратилась в офис на Карла-Маркса за разъяснениями. Сотрудник банка объяснить ничего не смогла. Я при ней обратилась в службу поддержки, где мне также ничего не смогли пояснить, ссылаясь на то, что необходимо подождать до 19:00, так как программа еще не обновилась, и данные по моему кредиту являются некорректными. Возможно после обновления программы оставшаяся сумма спишется. Сотрудник отделения банка меня сразу предупредила, что данные уже обновлены!!!, и вечером ситуация не изменится, лучше сформировать новое заявление на полное досрочное погашение. Новое заявление операционист по моей просьбе зафиксировала, но теперь дата списания переносится на 21.09.2018 г.!! Естественно после 19:00 данные не изменились, сумма кредита по-прежнему осталась не списана. В 19:00 я снова обратилась на Горячую Линию банка, где сотрудник сообщил о возможной технической ошибке и сформировал обращение в тех. поддержку банка, просил ждать еще сутки. Причем на мои просьбы сообщить мне номер обращения, он ответил, что такой возможности не существует. Я очень прошу ответственных сотрудников банка разобраться как можно скорее в данной ситуации! Произвести все необходимые корректировки по кредиту в мою пользу, согласно имеющимся заявлениям. В противном случае буду отстаивать свои нарушенные права в суде.

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный сотрудник

Кредиты наличными

1

13.08.2018 года в офисе банка на улице Тверская города Колпино я обратилась к сотруднику с желанием погасить досрочно кредит, при этом мной было озвучено, что я хочу это сделать как можно быстрее. Девушка операционист зафиксировала мое заявление на досрочное погашение, изменила дату платежа на 20 августа (ранее была дата 04 сентября), сообщила сумму к погашению, я тут же внесла в банкомате сумму на 400 рублей больше. На вопрос как скоро после 20 августа я смогу получить справку о закрытии и получить сумму по гарантированной ставке операционист ответила, что 21 числа. Так как для меня это важно, я перезвонила в службу поддержки, что бы удостовериться, что все нормально. В службе поддержки мне ответили, что суммы хватает, заявление есть, но справку я получу через 3 дня после списания. Наступает 20 августа, сумма списывается не вся, я обращаюсь в офис на Тверскую, где та же девушка не может мне ничего объяснить, я при ней звоню в службу поддержки, там тоже невнятно поясняют, что так бывает, давайте подождем 19:00, программа обновится и может быть оставшаяся сумма спишется. После 19:00 сумма не списалась, у меня приняли по телефону заявку и 22 августа сообщают следующее: в день когда я изменила дату платежа начислилась за это комиссия 300 рублей, но списаться она должна 20 сентября, т.е. и закрытие счета не может произойти раньше 20 сентября. Вопрос: почему операционист не предупредила меня об этом, могла бы сказать, что вам нет смысла менять дату, т.к. комиссия будет списана только 20 сентября, получается, что я увеличила себе срок даты закрытия счета. Неужели нельзя как-то пойти навстречу клиенту и в связи с некомпетенцией сотрудника и как-то решить этот вопрос?

23.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Многофункциональный сервис

Дебетовые карты

1

Обычно мы принимаем банки как учреждения для получения кредита, но в это раз все было иначе. Моему сыну испольнилось 14 лет. Для получения паспорта я решила зарегистрироваться на сайте гос услуг, и что вы думаете на карте было отмечено отделение Почта Банка, рядом с моей работой. Все еще сомневаясь в корректности информации, в свой обеденный перерыв отправилась по указанному адресу на проспект Ленина 13. Первое что удивило обстановка, диваны, приятная музыка и отсутствие очередей! Приветливая девушка, спросила меня по какому я вопросу. Ну, думаю сейчас начнется, вам не сюда, мы этим не занимаемся и прочее. дальше все было как в фильме, вот у меня уже в руках дебетовая карта, чек о подтверждении учетной записи, буклет по вкладу... прошло 10 минут и мой вопрос решен. Как же было приятно!! Но на этом чудеса не закончились. Девушка предложила открыть карту моему 14 летнему сыну, ( я думала карты с 18 лет) скачать мобильное приложение и переводить деньги без комиссий. Забегая вперед, скажу что после получения паспорта, мы снова вернулись в отделение и оформили карту моему ребенку. Результат - довольны мама и сын!!! как говорят в популярной программе: Я РЕКОМЕНДУЮ ПОЧТА БАНК клиентам.

яна

22.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Опыт сотрудничества с почта-банком

Кредиты наличными

1

Опыт первый, но, как оказалось - УЖАСНЫЙ. Брала кредит в разных банках, но ТАКОГО!!!! не встречала нигде. Читайте внимательно договор с этим банком. Там есть, оказывается такая услуга как просроченный платеж. Просрочили платеж хоть на один день (а это вероятно, если кредит оплачиваете через сельские отделения почты) - получи 500 рублей. Я полностью погасила весь кредит, а мне только в конце позвонили и сообщили, что мне насчитали 4130 руб. в "пользу" данной услуги. Я была в шоке: в личном кабнете почта-банка у меня этот долг даже не высвечивался, при звонках операторов меня ни разу не предупредили, что набирается долг. Кроме пени, платишь за каждую просрочку 500 рублей. Так что будьте внимательны, когда берете кредит в этом банке. Я лично больше не буду с ним связываться: в жизни все бывает - можно допустить просрочку по разным жизненным причинам ...., тем более если там, где ты живешь, нет отделения почта-банка, а оплату производишь только черз местную почту. Я согласна про пени, но это....И самое главное: эта задолженность завуалирована про нее тишина от операторов, а пришел последний месяц расплаты - получай гранату.....

Евгения

22.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

Здравствуйте все кто читает этот отзыв. Хотелось бы поблагодарить Ваш Банк и Вашу сотрудницу финансового консультанта Б-ву Наталью Викторовну за то что не осталась безучастной в моей проблеме. Начну с начала. В прошлом 2017 году мне если честно случайно довелось взять в Вашем Банке кредит,к нему естественно прилагались разного рода страховки.Одна страхование кредита и две медицинские страховки,одна называлась Личный врач,вторая Береги здоровье,все они предоставлялись ВТБ Страхование.Я естественно чего душой кривить хотел отказаться,написать в течении пяти дней отказ от них,но пришлось уехать в рейс и они так и остались у меня. Прошло время до Нового Года.И случилось то чего наверное боятся все.Мне диагностировали рак гортани.Я конечно же благополучно забыл про все страховки.Начались мытарства по больницам,анализы все такое,занятие не из приятных,в областной больнице сказали что мне надо удалять гортань.Ну что ж..удалять значит удалять. А время то идет, кредит платить надо,начал смотреть страховки и вот она!!!Береги здоровье,страховой случай онкология! Показал жене,она сразу за телефон и пошло поехало, сотрудница страховой Ф-на Лариса,отчества к сожалению не помню,сказала сразу что будут вести до выздоровления.Но вот тут оказалось что не хватало одного листа полиса,вот тут и пришла на помощь Ваша сотрудница Б-ва Наталья Викторовна. Большое спасибо что не осталась безучастной. В итоге я попал в М*** в Москву,там вот точно работают профессионалы своего дела и люди с большой буквы.Там уточнили диагноз назначили лечение,лечение уже проходил в Москве но в Центральной клинической больнице,в итоге лечение прошло без операции,у меня сохранился голос..Большое спасибо еще раз за небезучастное отношение ко мне.Такое сейчас редко встретишь. С Уважением Н-в Андрей Львович.

21.08.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Хотела бы отметить карту Почта Банка. Очень нравится. Как то зашела в отделение банка в городе Астрахани. Мне предложили карту, где льготный период 120 дней!!! Крутая карта. Очень удобная. Все лето по всем акциям расплачивалась только ей. Удобно. Так же хочу отметить приложения банка. Более удобного приложения еще не встречала.

Мария

21.08.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025