15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

19.09.2018 обратилась в доп офис по адресу город Москва улица Михалковская, 2 ст2 для подачи заявки на потребительский кредит. Заявку одобрили на сумму 154 012. При одобрении заявки, сотрудник Ко-ва Юлия сообщила о одобреном лимите и сказала о том что денежные средства будут переведены на карту. Из данных средств на страхование было переведенна сумма 33 750. Сотрудник при этом ничего не комментировала, что было включенно в страховку и не была озвученна сумма на такую страховую сумму. Я доверившись сотруднику подписала все документы даже не подозревая что мне подписали страховку на такую сумму. Придя домой обнаружив что на карте сумма 112 500 рублей, обратилась на след день в банк для того чтобы аннулировать данный договор. Сотрудник банка пояснила что информация по данному кредиту не выгруженна в базу и он ничего не может сделать и попроосил обратится на след. день, что я и сделала. 21.09.2018 обратилась в доп офис по адресу г.Москва Будённого проспект, 30/8, для аннулирования договора на что сотрудник сказал что он все оформил сказав что 19.10.2018 будет полное списание денежных средств и я ничего не буду должна банку. Прождав месяц 19.10.2018 прошло списание только ежемесячного платежа, я обратилась вновь в банк по этому же адресу, к сожалению сотрудник который якобы мне оформил заявление на аннулированние кредита, я не застала, обратилась к другому специалисту который меня проинформировал о том что, вернуть страховую премию я могла вернуть в первые 14 дней с момента оформления кредита.по вине вашего сотрудника который неправильно оформил документы и ввел меня в заблужение, я должна выплачивать полностью исполнить все обязательства по данному договору в том числе за страхование подключенное обманным путем. Сотрудник усно никак не озвучил о том что у меня будет страховка не говоря суммы.оформив все втихую.Если ваш сотрудник безграммотный и компентентный ,пусть возмещает убытки которые я за него понесла.Почему я должна все это оплачивать,если я во время обратилась в банк для аннулирования данного договора, обьяснив все сотруднику банка ,при этом я не однократно спрашивала сотрудника буду ли я что то должна банку при аннулировании договора на что мне отвечали что я ничего не буду должна кроме той суммы которую зачислили на карту. Имея большой опыт сотрудничества с банками,впервые сталкиваюсь с таким бесовестный наглым и безграммотным отношением сотрудников к клиенту.Прошу принять меры для разрешения данного конфликта.в случае без действия буду вынужденна обратиться в суд.

Обратился за кредитом . Пообщался с проверяющим .Через минут 10 Отказ. А прикол в том что .На следующий день, Сбербанк делает персональное предложение на эту же сумму .БАНК МОЖЕТ И НЕ ПЛОХОЙ, НУ ЕСЛИ ЕГО СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ НА ДРУГИЕ БАНКИ , СТОИТ ЛИ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМ БАНКОМ .

Очень радует обслуживание в точке находящейся в трц Айсберг, особенно девушка Екатерина М., очень внимательная и чутко подходит к решению вопросов и трудностей клиента, понимающе разбирается и доходчиво объясняет. Являюсь клиентом банка около 4х лет, и рад, что чаще всего попадаю в ее рабочие дни, прошу обратить внимание руководство данной точки и выписать работнику премию.

17.10.2018 получил потребительский кредит в данном банке. Сотрудник банка проинформировал меня, что в случае, если на кредитный счёт будет положена большая сумма, нежели чем необходима для ежемесячного платежа, все равно спишется лишь ежемесячный платеж. Для внесения большей суммы в счёт кредита, необходимо дополнительное обращение в банк.  Собственно, со спокойной душой закинул на кредитный счёт средства на ближайшие полгода, чтобы это время не думать о кредите. Однако, не все так гладко. Позже, в онлайн чате с банком выяснилось, что была списана вся внесенная сумма, так как она поступила на кредитный счёт в день получения кредита. В результате, можно считать, что я получил меньшее количество кредитных средств в следствие недостаточного информирования. Так что будьте аккуратнее, совершая похожие операции.  Надеюсь на скорейший ответ и полюбовное решение вопроса.  С уважением.

Со мной произошла не очень приятная ситуация. Я являюсь клиентом Почта Банка и пришел в отделение банка оплатить очередной платеж. Но на тот момент оказалось, что банкомат не работает, и при чем это уже не в первый раз! Проблема в том, что этот день был последним днем оплаты и если бы я не внес платеж-банк бы конечно не стал разбираться по чьей вине не был внесен платеж и выставил бы мне ШТРАФ!!! Но мне повезло с сотрудником,работавшим в этом отделении, девушка успокоила меня и лично проводила меня до ближайшего банкомата ВТБ и помогла внести платеж, за что я ей очень благодарен. Хотелось бы отметить работу отзывчивого сотрудника, если бы не она - отзыв был бы более негативным.

Добрый день! Хотелось бы немного поделиться моим мнением о качестве сервиса, который я сегодня получила ... Начну с того, что по дикой случайности я допустила просрочку в один день(полностью осознаю свою вину, к вам претензий не имею), списание ЕП было 15, вспомнила , что нужно их перевести только 16. Сегодня, 18 числа открываю приложение , вижу что платёж списан, но следующий платёж выставлен больше обычного,при чем на несколько тысяч. Я подумала, что это либо двойной платёж в связи с просрочкой(хотя вся инфа уже должна была обновится, странное отображение) или же просто баг.В первую очередь обратилась на горячую линию, оператор толком ничего не мог объяснить, всю информацию приходилось вытягивать, разговаривал он на повышенных тонах ну и сказал по итогу, что просрочка у меня будет теперь тянуться с 15.10 по 18.10(чего быть не может, так как опоздала всего на день).Окей, поняла, что ничего не добьюсь, написала в чат. Там специалисты оказались более грамотными, но тем не менее так же не могли с первого раза все разъяснить, к счастью я все таки смогла узнать все, что хотела, но я так же просила зафиксировать жалобу, в чем мне отказали... сказали идти в офис, звонить в кц или писать на почту, которую они любезно предоставили( сомневаюсь что кто-то бы стал читать там что-то).По этому решила я оставить своё мнение тут... Вы конечно простите, но я понимаю как должен выглядеть сервис, знаю что такое предвосхищение ожиданий клиента, работа с негативом и ид, так как сама работаю в чате одного из не малоизвестных банков, то, что было сегодня... это не сервис

11 сентября 2018 года в салоне связи теле 2 в Мега Химки Мы с супругом Са-ым Виталием Александровичем покупали в рассрочку телефон для него. По кредитной заявке, пришло на телефон одобрение от Почта Банка. В салоне связи нам было сказано, что одобрен кредит и банком Русский стандарт и договор будет заключаться с ним. Супруг подписал договор с банком Русский стандарт (договор данный на руках). Через месяц нам позвонили из Почта банка и сказали, что у нас просрочка по платежам. Мы сказали, что договор с ними не заключался. Нас попросили подъехать в отделение банка. В отделении выяснилось, что в банке якобы есть договор с супругом и подписан каким-то образом электронной подписью. Была там же в отделении написана супругом претензия банку с просьбой разобраться в данной ситуации, так как договор с ними супруг не заключал. Затем написана претензия в салоне связи Теле 2, на что они ответили, что ошибка допущена кредитным менеджером и в ближайшее время во всем разберутся. На сегодняшний день Почта банк до сих пор с данной ситуацией не разобрался и постоянно звонит с требованием выплачивать их кредит. При необходимости все претензии банку, салону связи и их ответ можем предоставить. Просим разобраться в данной ситуации! И принять меры для того, чтобы Почта Банк данными действиями не испортил кредитную историю.  Договор с банком Русский стандарт, подписаний супругом, оплачивается  в срок по графику платежей.

Я К-ва Галина Николаевна обратилась вПочта банк мною была подана заявка на оформление кредита в размере 300 000 руб., который был одобрен и выдан мне 4 .07.2018г., договор №33782831 от 4.07.2018г. Вместе с тем, банком при оформлении кредитного договора были без моего согласия включены в стоимость договора незаконные комиссии ​ 1) комиссия за подключение Услуги «Кредитное информирование». Размер (стоимость) комиссии: 1-й Период пропуска Платежа 500 рублей; 2-й, 3-й и 4-й Периоды пропуска Платежа 2200 рублей; ​ 2) комиссия за подключение Услуги «Гарантированная ставка». Размер (стоимость) комиссии за сопровождение Услуги «Гарантированная ставка» при заключении Договора - 4.9 % от Суммы к выдаче. ​ Для оплаты комиссии «Гарантированная ставка» банком без моего письменного согласия был выдан второй кредит в размере 14 700 рублей 00 копеек, который был списан с моего счета в тот же день (4.07.2018г.). Таким образом, моя задолженность перед банком на дату составления настоящей претензии составляет 404 700 (Триста четыре тысячи семьсот) рублей 00 копеек, в том числе сумма кредита 300 000 руб. и сумма комиссии за услугу «Гарантированная ставка» в размере 14 700 руб. Комиссия за подключение данной услуги составила 14 700 рублей и была оплачена за счет кредитных средств, предоставленных мне (заемщику), единовременно за весь период действия договора так же была включена страховка на 90000тыс. ​ Я считаю, и моя позиция подтверждена судебной практикой, что включение в договор условий об оплате услуги «ГАРАНТИРОВАННАЯ СТАВКА» нарушает мои права, как потребителя. В полную сумму, подлежащую выплате заемщиком, включается сумма кредита, проценты по кредиту и комиссии по кредиту. Платой за весь комплекс действий, совершаемых при выдаче кредита и его погашении заемщиком, являются проценты за пользование кредитом, которые по своей правовой природе призваны как покрывать расходы кредитной организации, так и включать соответствующий доход банка по этой операции. Однако сведения об оказанной банком самостоятельной услуги отсутствуют. Установление уменьшенной процентной ставки по кредиту не требует проведения дополнительных операций, отличных от стандартных действий по кредитованию. ​ Таким образом, так называемая услуга «Гарантированная ставка», по своей сути, является завуалированной формой увеличения платы за кредит, и как следствие, способом увеличения доходов банка в отсутствии каких-либо дополнительных операций и действий, кроме как выдачи и сопровождения кредита. ​ Вышеуказанные действия банка, связанные с фактическим исполнением банком своих функций по размещению привлеченных денежных средств, вытекающих из кредитного договора, не являются самостоятельной финансовой услугой, оказываемой заемщику в смысле, определенном пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации. ​ Более того, включение данной комиссии в состав предоставленного кредита повлекло для меня увеличение суммы процентов за пользование кредитом, так же мне пришлось брать новый кредит ,но уже в другом банке для погашения страховки и «Гарантированной ставки»что подтверждает обременительность для меня, как заемщика, данного условия. ​ В связи с чем, действия банка по взиманию платы за сопровождение услуги применительно к статье 16 Закона "О защите прав потребителей" ущемляют установленные законом права потребителей, в связи с чем, условия кредитного договора в указанной части являются недействительными (ничтожными) в силу требований статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации. ​ ​ ​ ​ ​ ​

Здравствуйте, взяла кредит в ПАО «Почта Банк», договор № 33782832 от 4.07.2018. В процессе оформления пытались навязать много лишних услуг, сотрудница банка просила продиктовать коды из SMSсообщений, уверяя, что эта информация нужна для оформления кредита. В итоге были навязаны несколько дополнительных услуг. Через несколько дней я обратилась в отделение ПАО «Почта Банк» с вопросом, можно ли отказаться от навязанных услуг. Сотрудница банка сообщила мне, что я могу отказаться от страхового продукта «Единовременный взнос», и уверила, что больше никаких лишних услуг не подключено. Я своевременно съездила в ООО СК «ВТБ Страхование», написала заявление об отказе от договора страхования «Единовременный взнос» и денежные средства в размере 90 000рублей были возвращены. Кредит полностью был погашен. Я неоднократно обращалась вПочта Банк, долго общались с сотрудникам отделения. В результате общения удалось получить выписки по кредитному договору 1. 14 700 руб. — Взимание комиссии за Суперставку от 4.06.2018 которые были списаны с кредитного счета. Термин «Суперставка» не фигурирует в кредитном договоре, но сотрудники банка предположили, что под этим списанием имеется в виду списание за навязанную услугу «Гарантированная ставка». 2. 3000 руб. — Оплата товаров и услуг от 19.06.2018 которые были списаны с сберегательного счета. Так же с помощью сотрудников удалось выяснить, что под этим списанием имеется в виду списание за навязанную услугу «МедСоветник». Таким образом выяснилось, что 4.06.2018 сотрудником ПочтаБанк были навязаны несколько услуг и я была не проинформирована о возможности отключить их. В связи с вышеизложенным в настоящим момент сумму которую я брала у банка 404700полностью погашена. Требую в добровольном порядке вернуть комиссию за навязанные услуги. Денежные средства перечислить на сберегательный счет .Так же прошу обратить внимание на работу конкретного сотрудника, занимавшегося оформлением данного кредитного договора. Если в разумный срок не решится проблема по данному вопросу, то я вынуждена буду обратиться в суд. ​

Хотелось бы предупредит других граждан о этом банке. Связалась с ним исключительно по работе. Решив взять кредит на покупку машины, процент насчитали большой с понтом что пересчитают на на меньший. А потом меняют свои правила, я про то что в июне 2017 года оплатить наличными нельзя только через карту. Оператор Маргарита  работающая на тот период а именно на июнь 2017 г сказала что деньги оставляйте на сбер-й карте. И в дату платежа их спишут. Не предупредив какой у них банковский день. А вы знаете что банковский день еще тянется на другой до 19.00. Увидев в приложении что деньги не списали с карты, а число уже следующего дня платежа.Я в панеке сняла с карты деньги и оплатила наличными на свой адресный первый кредит. Затем они списывают остатки 200 рублей оставшийся на карте и засчитывают мне просрочку. И штраф в 500 рублей. Так я к чему веду этот банк так и выезжают на нас простых граждан не доводя информацию до своих клиентах и не хрена потом не пересчитывают. Так я влетела на 23,9%.Просто не зная какой у них банковский день. Хочу всех предупредить не соглашайтесь на такие кредиты с перечетом так как это ЛОХОТРОН.Мне знакома еще такая история,про парня которому не сказали про обязательных 12 платежей. И он закрыл раньше, пришел за пересчета, а там фиг тебе, оператор оформляя ему кредит не сказала про это. Чтоб я еще с этим банком связалась НИКОГДА.

Прошел месяц, как я оформила потребительский кредит в ПАО "Почта Банк". Много потом возникает вопросов, которых могло бы и не быть. Например, не все люди знают, что Страхование жизни и здоровья - дело добровольное! Даже квартиру застраховала, которая выставлена на продажу, сняли 3 000 рублей на 1 год. Думала, что это обязательно. В страховой компании "Кардиф" ответили, что упустили срок - период охлаждения. Хорошо, что вернули 42тр за страхование жизни... А вот Услуга "Гарантированная ставка" так умело была навязана. Задавали вопрос: год или 5 лет буду выплачивать кредит, на что я ответила, что выставлены 2 квартиры на продажу, постараюсь быстрее, ну, в течение 2-х месяцев...Столько было сказано о преимуществах с Услугой "Гаантированная ставка" работниками Банка, я неоднократно просила ее убрать и изменить кредитный долг (остаток) Ведь ее прибавили в конце. Мои пожелания Банку: в графике погашения платежей ставить остаток после каждой даты погашения, я бы сразу увидела, что остаток долга увеличен, сюда вошла эта Гарантированная ставка. Ну, а в общем, все исправно выполняют работу: терпеливы с нами, которым надо объяснять  корректно,вежливо и на "горячей линии" работают профессионалы и думаю, что все вопросы решаемы!!!Всем успехов!!!

Являясь клиентом  вашего банка с мая 2017 года, я добросовестно в полном объеме и в срок исполняла свои кредитные обязательства. В счет погашения  кредита   было внесено  16 платежей. При внесении 17  платежа мной была допущена досадная ошибка- не проверив остаток на счете, внесла  сумму  меньше чем по графику , так как предполагала что на счете есть  порядка 400 рублей и внесенной суммы будет достаточно для погашения очередного платежа.  То, что 10 сентября снимала деньги– не учла. В результате на дату платежа 12 сентября образовалась мизерная недоимка в размере  21,27  руб., которая была погашена  мной в кратчайший срок  - 14 сентября. На следующий день узнала что потеряла право на перерасчет процентов по гарантированной ставке. Прошу вас пойти мне навстречу, учесть мою многолетнюю безупречную кредитную историю, а также то что я являюсь добросовестным клиентом Вашего банка и планирую дальнейшее сотрудничество с Вами, прошу принять во внимание незначительность суммы (21,27 руб.) и срока (2 дня)  допущенной просрочки и рассмотреть возможность возобновления услуги «Гарантированный платеж» с первого платежа.

Долгое время являюсь клиентом банка. Произошла просрочка в несколько месяцев, себя не оправдываю, но получилась тяжелая,финансовая ситуация. Так вот вопрос! Почему ваш сотрудник приезжает ко мне домой без предупреждения, тыкает своей ксивой в лицо и еще нахально говорит что будет появляться раз в неделю пока не выйду из просрочки?! Во первых где исполнительный лист по которому он ко мне наведывается? Во вторых где это прописано, о таких визитах?? И в третьих еще одна такая,выходка не открою дверь вызову полицию и напишу в прокуратуру!

Первый кредит брали еще в лето банке на 50 тыс плюсом дали карту комплимент на 5 тыс. Условия стандартные но..... нам сказали что если ПЕРВЫЕ 12 месяцев оплатим без просрочек, то процент пересчитают и после окончания кредита вернут разницу. Первые 12 месяцев без единой просрочки и на 14 месяце на неделю задержали, остальные тож в срок все как положенно подошло время последнего платежа, оплатили и пошли в отделение чтоб нам пересчитали в уже почта банк на тот момент и когда сотрудник посмотрел все тут же переобулся и говорит тип нефига надо было последние 12 месяцев без просрочек ( по ходу увидел одну просрочку и решил обмануть нас). Показываем договор он говорит это к нам не относится тип это лето банк, а мы почта банк. То есть как платить так они полностью относятся друг к другу, а как выполнить обязательства прописанные в договоре так сразу же открестились. Ну и лан плюнули да ушли пусть подавятся. Продолжали пользоваться картой комплимент и взяли еще тел. В кредит там были небольшие семейные проблемы несколько месяцев не платили и потом все разрешилось и мы хотим погасить задолженности и закрыть кредиты и опять чудо наше кодовое слово не подходит как так? Долго пытались выяснить но ничего не получалось так как оператор говорит без слова ничего сделать не может ехайте в отделение. А отделение в другом городе а машину продали чтоб семейные проблемы решить и добраться с грудничком никак несколько месяцев это длилось а просрочка то идет а заплатить не можем потому что не можем узнать сколько. В итоге сумму мы узнали от работника службы взыскания ток через пол года. Ок все оплатили и да чтож такое по карте комплимент висит задолженность 0.0 руб. И никто не может снять. Садимся в автобус едем ребенок подрос уже в отделение в городе луховицы у почтальона там нам говорят что шас закинем 1 рубль на карту и все прогрузится и будет ок. Закинули, ждем день, два, неделю, месяц и ничего не поменялось висит задолженность 0.0 руб. Звоним оператору там тож говорят ща все сделаем. Ждем ждем и ничего. И на момент написания все еше висит задолженность. Хотели перейти на другой банк (нужна машина и в будущем ипотека) а нам везде отказывают из за того что висит задолженность. И пол года кодовое слово они не могли ввести (кстати выяснилось что при оформлении сотрудник ошибся на 1 букву) и СПАСИБО этому банку мы теперь ничего взять не можем задолженность как висела так и висит и ни кто из почта банка убрать это не может. Как деньги получать они все могут а как что то делать валят друг на друга. Интересно на какой улице набирают сотрудников. Суть истории этой такова увидите почта банк идите мимо в другой все обещания про возврат и проценты это лишь бла бла бла чтоб вы пришли и они начали качать с вас деньги.... но мы теперь из за них и в другой обратиться не можем  попробуем конечно восстановить справедливость и историю через суд. Получится или нет обязательно отпишемся. Всем удачных потерь нервов и денег с почта банком.

Решил поддержать вновь открытый офис почта банка в п. Сернур и сотрудника, которого сам пригласил на работу, в нашем почтовом отделении. Пока работаю начальником почтамта. Для этого снял досрочно деньги со вклада Сбера. После оформления вклада и банковской карты при внесении денег в банкомат произошел инцидент: при первой закладке пачки денег банкомат не засчитал ("выплюнул") 4 купюры по 1000 руб., при второй эти 4 банкноты были "заглочены", но не подсчитаны. Итого банкомат принял, но незасчитал 10 000 р. Написал заявлениеи передал сотруднику банка. Со мной связывались по тел. менеджеры, обещали разобраться. Через неделю смс-ответ: Банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований. Написал повторно заявление опредоставлении письменного ответа о дате проведения проверки, кем была проведена, почему меня не известили (у меня кабинет этажом выше). Заявление также передал сотруднику банка. А в ответ уже больше года - тишина. Вот такое отношение к клиентам. А по работе у нас план по привлечению клиентов. Если со мно йтак обощлись. Мне стыдно за такой банк.

Добрый день! хочу сказать огромное спасибо сотруднику почта банка за ее доброжелательность отзывчивость и желание помочь! 25 сентября я пришел в офис банка для оплаты ежемесячного платежа.после того как я вставил карту в банкомат он выдал ошибку (карта не читалась) Я обратился к сотруднику банка с решением моей проблемы,но паспорта у меня с собой не оказалось.рабочий день сотрудника банка уже подходил к концу и я начал переживать что не успею, но девушка  меня успокоила и сказала что дождется меня и поможет с оплатой платежа.я съездил за паспортом,мы перевыпустили карту,и внесли ежемесячный платеж. Спасибо огромное сотруднику банка за ее отзывчивость так как она помогла мне избежать просрочки по кредиту и сохранила мою хорошую кредитную историю.

Еду в путешествие на длительный срок, ну и понадобились деньги. Взяла кредит, как все тут пишут впарили страховку и гарантированную, ну ладно сама согласилась! Но как они говорят не дадут кредит без дополнительных продуктов. Ну и ладно, суть не в этом. Суть в том, что через некоторое время на работе мне дали вести клиента и я с ним заключила крупный договор и зовет к себе начальник и говорит что за этого клиента выписали мне премию. Урааааааа!!! И думаю, очень во время. Закрою кредит, и еще останется что взять в путешествие. Закрыла кредит и тут начинается НО!! Услуги по гарантийной ставке не были оказаны соответственно я хочу вернуть свои деньги. Верните мне деньги за неоказанную услугу или я буду писать везде!! и в цб напишу тоже!!!

Добрый день!хочу сказать огромное спасибо сотруднику почта банка за ее доброжелательность отзывчивость и желание помочь!25 сентября я пришел в офис банка для оплаты ежемесячного платежа.после того как я вставил карту в банкомат он выдал ошибку (карта не читалась)Я обратился к сотруднику банка с решением моей проблемы,но паспорта у меня с собой не оказалось.рабочий день сотрудника банка уже подходил к концу и я начал переживать что не успею, но девушка меня успокоила и сказала что дождется меня и поможет с оплатой платежа.я съездил за паспортом,мы перевыпустили карту,и внесли ежемесячный платеж. Спасибо огромное сотруднику банка за ее отзывчивость так как она помогла мне избежать просрочки по кредиту и сохранила мою хорошую кредитную историю.

Я постоянный клиент Почта Банка. Обратилась в банк для открытия вклада в г.Знаменск. Во время обслуживания мне предложили перевести пенсию в этот банк, рассказав о многих плюсах в этом банке, в том числе и безопасность сбережений. Я недолго думая, согласилась и нисколько об этом не жалею. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией: мой племянник украл мою пенсионную карту. Я, чтобы не забыть пин-код карты, держала его в кошельке, написав его на маленьком листочке. Соответственно племянник догадался, что он принадлежит данной карте. В один день я, ничего не подозревая, занималась своими делами, зазвонил телефон, я взяла трубку и это был сотрудник Почта Банка, который спросил у меня снимала ли я некоторое время назад деньги с карты. Я была удивлена и сказала, что нет, в данный момент нахожусь дома и никуда не выходила. Конечно же я сразу открыла кошелёк и увидела, что карты с пин-кодом там нет. Сотруднику об этом сообщила, она задала мне ещё несколько вопрос для подтверждения данных и в тот же момент карту заблокировала. Потом я уже выяснила, что мой племянник украл карту и хотел ей воспользоваться. Хорошо, что он успел снять маленькую сумму, в размере 750руб., снимал в банкомате Сбербанка. Я не знаю как сотрудники Почто Банка что-то заподозрили, но я была потрясена данной ситуацией и я очень благодарна за такую оперативность и безопасность моих сбережений. И теперь, я уж точно не жалею, что перевела свою пенсию и открыла вклад в Почта Банке. Отличный и безопасный Банк!

В сентябре была проездом в астрахани необходимо было оплатить кредит для этого обратилась в ближайшее отделение почты. попыталась оплатить через банкомат почта банка с помощью своей карты. оплачиваю не в первый раз все проходило нормально. но в этот раз при первой попытке оплатить банкомат не принял купюры хотя деньги я только сняла с банкомата при повторной оплате ситуация не изменилась банкомат возвращал купюры снова и снова в чем была причина мне было непонятно .уже стояла очередь все стояли нервничали я тоже стала нервничать . я была очень зла на банк . потом подошел сотрудник банка который предложил мне разменять деньги и внести платеж. ставлю оценку 4 за работу банкомата но сотруднику очень благодарна за помощь и отзывчивость . ​ ​