home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.72

10148

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.72

10148 отзывов

Источники

1.39

3878 отзывов

1.88

5647 отзывов

3.81

623 отзывов

15 785 отзывов о банке «Почта Банк»

Не могут поменять номер телефона

Дистанционное обслуживание

1

20 сентября я обратился в Общество с целью изменения номера телефона в информационных системах Общества ( ФЗ-152 О персональных данных, ст. 14, ч 1). Было составлено письменное заявление, срок рассмотрения 2 дня. На 23 сентября ничего не произошло. Была составлена претензия в звонковую службу, ничего не произошло. 02 октября, утром, я повторно обратился в Общество с аналогичной просьбой. По состоянию на вечер 03 октября, ничего не произошло. при обращении в звонковую службу, предлагают в третий раз обратиться в отделение с аналогичным заявлением))) Наверное, пора прощаться...

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ от договора коллективного страхования

Кредиты наличными

1

Здравствуйте. 26.09.2018 г. мною была приобретена техника в магазине "МВидео" в рассрочку, договор № 36503720 от 26.09.2018 г. После оформления запроса на одобрение рассрочки, мне был предложен банк ПАО "Почта Банк", я выбрала его, так как слышал о нём хорошие отзывы от знакомых, но для того чтобы рассрочку одобрили, сотрудница кредитного отдела уверяла меня, что нужно подключить услугу "Подключение к программе страховой защиты" и ни слово не сказала о том, что подключение данной услуги носит добровольный характер и что это никак не повлияло бы на одобрение банком рассрочки, чем ввела меня в заблуждение. Сумма комиссии за оказание данной услуги (включая НДС) составила 9169.08 руб. По закону Российской Федерации, я имею право отказаться от данной услуги после оформления договора в течении 14 дней, написав заявление в отделение банка. В связи с этим я поехала в отделение ПАО "Почта Банк" по адресу: г. Москва, Митинская улица, дом 40, 29.09.2018 г. Сотрудники данного отделения банка сказали, что я должна обратиться в страховую компанию, которая написана в договоре, а именно ООО СК "ВТБ страхование". В этот же день я поехала в отделение ООО СК "ВТБ страхование" по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 75. В этом отделении сотрудника не было на рабочем месте, что очень странно, так как время работы данного отделения до 17.00, а я приехала к 16.00. Далее я позвонила по телефону, указанному на сайте ВТБ Страхования, где мне сказали, что нужно обратиться с заявлением на отключение услуги в течении 14 дней после оформления договора рассрочки в любое отделение ПАО "Почта Банк". И в тот же день я опять поехала в отделение ПАО "Почта Банк", но уже по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 56, где написала претензию о том, что мне нужно отключить услугу "Подключение к программе страховой защиты" и вернуть сумму комиссии за эту услугу в размере 9168,08 руб., номер претензии 1061395 от 29.09.2018 г.  03.10.2018 г. мне позвонили из ПАО "Почта Банк" и оповестили о том, что претензия отклонена и отключить услугу нельзя. Очень надеюсь, что руководство банка разберется в данной ситуации и примет правильное решение, и вернёт мне мои денежные средства уплаченные за навязанную мне услугу страхования в размере 9169.08 рублей.

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Как вернуть деньги?

Кредиты наличными

2

02.10.2018 мной была оставлена заявка на потребительский кредит через личный кабинет Почта банк. Запрашиваемая сумма составляла 580000. Сразу после отправки заявления, мне пришло смс о том, что кредит мне предварительно одобрен. В этот же день я отправилась в ближайшее отделение Почта банка. Сотрудник банка мне сообщила, что необходимую мне сумму 580000 не подтвердят, т.к. мне одобрено спец.предложение на 351000 с условием закрытия действующего в Почта банке кредита (около 79000). Данная сумма меня устроила, к тому же после закрытия имеющегося у меня кредита, мне должны были вернуться чуть больше 13000. Сотрудник меня предупредила, что мою заявку она отменяет, и оформляет спец.предложение. И всё бы ничего, НО!!! Вместо положенных мне 285000 мне выдали чуть больше 277000, а сумма самого кредита составляет 455959. А теперь самое интересное, как оказалось 84240 – это страховка, от которой я не могу отказаться, т.к. это условие моего спец.предложения (это слова сотрудника отделения), также обманным образом с моего счёта списали 9000 за: ЮРИСТ 24, МОИ КРЕДИТНЫЕ ИСТОРИИ, ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ. Сотрудник банка сказала, что это нужно подключить обязательно, НО ТО, ЧТО ЭТО ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, она не сообщила. Когда деньги уже списались, я естественно поинтересовалась – ЭТО ЧТО? На что мне ответили, что я диктовала коды, которые мне приходили от банка по смс, тем самым соглашаясь на оплату данных услуг. Но не в смс, не от сотрудника банка мне не говорилось, что за это взымается плата. Сейчас я не представляю, что мне делать? Как вернуть эти деньги, за страховку и 3 этих платные услуги? Почта банк, до последнего инцидента, был для меня лучшим банком… как теперь быть?(

Мария

03.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Неудобный банк

Дистанционное обслуживание

2

Воспользовался услугой банка по рассрочке (кредиту со скидкой от торговой организации), и в процессе ее погашения обнаружилась куча недостатков: 1. Пополнение счета для погашения кредита отражается в интернет-банке с большим запозданием, больше суток. Я понимаю, что транзакция окончательно проводится не сразу, но хоть курсивом можно показывать движение денег?! Из-за этого при досрочном погашении пополнил счет дважды, деньги вернуть не удалось. 2. Со слов сотрудников call-центра досрочное погашение с сокращением срока кредита невозможно. 3. Заказанное через интернет-банк досрочное погашение не видно сотрудникам call-центра, а сам факт подачи заявления на досрочное погашение и его параметры нигде в интернет-банке не отражаются. (могли бы вноситься в график погашения, например). Несмотря на дружелюбие персонала остаются только негативные ощущения.

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Увеличили срок и сумму кредита после частично досрочного погашения

Кредиты наличными

1

Добрый день! Оформила кредит в Почта Банке 26952294 от 18.12.2017 на 24 месяца,  Изначально платила суммы равные ежемесячному платежу, в мае подключила услугу частично досрочное погашение, в результате чего мне уменьшили сумму ежемесячного платежа и [b]увеличили срок кредита[/b] на один месяц, тем самым [b]увеличив общую сумму долга[/b] за счет начисления процентов за этот месяц! Обращалась в отделение банка с письменным заявлением о пересчете срока кредита согласно условиям договора (после частично досрочного погашения срок договора не меняется, а уменьшается сумма платежа, банк не вправе изменять условия договора если это ведет к увеличению размера существующих денежных обязательств Клиента по договору), получила отказ! Якобы изначально в договоре была допущена ошибка (сумма последнего платежа превышает сумму ежемесячного платежа) и после частично досрочного погашения эту ошибку исправили! Но договор и график платежей составляла не я, так пусть банк и исправляет свои ошибки согласно условиям и срокам договора! Никаких действий, приводящих к увеличению срока и суммы кредита, мною совершено не было! Звонила несколько раз на горячую линию, велась также переписка с банком - результата никакого, только извиняются. Но почему из-за ошибки банка Клиент должен выплачивать сумму больше чем по договору? Прошу разобраться в данной ситуации!

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу вернуть страховку на сберегательный счет с кредитного!!!!

Кредиты наличными

5

Просто не уважение к клиентам банка!!! Взял кредит со страховкой  отказался от нее и хотел их снять ну не тут то было они лежат. На кредитном счете и просто снимаются с каждым платяжем!  Первый раз приехал в отделение написали заявление оказалось не верным я опять приехал в банк и написал другой образец заявления. Но там срок рассмотрения 30 дней прос о что такого трудного с одного счета перевести на другой это не уважение к людям. Не кому не посоветую почта банк!!!!

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

вклад на специальных условиях для пенсионеров

Вклады

1

Как пенсионеру мне важно, чтобы банк был рядом с домом. Бывает трудно выбираться из дома, особенно зимой. А до почты я всегда дойду, и есть поводы туда ходить. В Почта банке открыл вклад на специальных условиях для пенсионеров, и сберегательный счет. Пенсию теперь тоже тут получаю. Даже карточку пластиковую мне предлагали в подарок, но я не пользуюсь, опасаюсь за свои сбережения. По сберегательному счету мне тоже немного процентов банк платит, поэтому деньги не лежат просто так, они работают. На вкладе процент побольше, но там снять нельзя раньше срока. Все деньги тут застрахованы, как в Сбербанке.

Сергей Коновалов

03.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Внимание и клиентоориентированность

Вклады

5

Хочу поделиться историей, которая произошла с моей мамой. На протяжении долгого времени она хранила свои сбережения в другом крупном банке и не думала его менять. На прошлой неделе она обнаружила в нашем почтовом ящике конверт от Почта Банка. Внутри находились листовки с описанием продуктов и услуг. Её заинтересовала процентная ставка по вкладу “Хороший год” (7%). Недалеко от дома, рядом с МФЦ на Новопеределкинской улице, находится отделение почты, туда она и направилась за консультацией. Она узнала всю интересующую информацию и решила оформить вклад именно там. На этой же неделе, в субботу, она забрала деньги из своего банка и направилась в то же самое отделение Почта Банка. Мама не рассчитывала, что в субботу отделение банка, как и отделение почты, работает до 18:00. В отделении она была в 17:50 и перед ней в очереди было 2 человека. В 18:05, когда подошла очередь моей мамы, отделение уже закрыли. Однако сотрудник, который был за стойкой, узнал её и сказал, чтобы она не волновалась и её сегодня обслужат. Для мамы это было очень важно, т.к. идти домой хоть и не далеко, но вечером и с крупной суммой денег - довольно тревожно. В итоге маме открыли вклад, и сотрудник ещё раз подробно рассказал обо всех условиях по нему, а также о выгоде получения пенсии в данном банке. Данное предложение заинтересовало маму, но она решила посоветоваться со мной, после чего сообщить ответ по телефону, который ей оставил сотрудник. В ближайшее время обязательно обратимся с ней в банк повторно для перевода пенсии. Спасибо сотрудникам отделения Почта Банка в Ново-Переделкино за внимание и клиентоориентированность.

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв Почтабанк

Кредиты наличными

1

Здравствуйте, так же хотела бы оставить жалобу на Почта банк. Я в огромном шоке от обслуживания в этом банке, видимо он совсем не ценит своих клиентов. 29.09.2018г. оформила кредит в почта банке, о чем очень сильно пожалела. При оформлении я сотруднику 2 раза озвучила, что мне нужен кредит без страховки и без услуги гарантированная ставка. Затем мы оправили заявку на рассмотрение. После положительного решения я вернулась, чтобы подписать документы. При этом сотрудник озвучила мне, что кредит мне одобрили со страховкой и она ничего не может сделать чтобы ее убрать. Я стала утверждать, что знаю эта услуга добровольная и я могу оформить без нее. Только тогда она согласилась оформить без страховки. Перед тем как подписать документы я еще раз переспросила вы оформили без страховки и без услуги гарантированная ставка она ответила "да" . После подписания документов я решила проверить график платежей "его она сразу спрятала в коробку". Достав график я увидела, что платеж стал больше обговоренного ранее. На что сотрудник ответила, что ее калькулятор считает не точно. Затем я обратила внимание на то, что сумма кредита оказалась 275 000 руб. вместо 260 000, как я просила. Сотрудница сказала, что у меня было спец. предложение именно на эту сумму поэтому мне дали именно столько. Но такой суммы на карте я не обнаружила и стала выяснять куда списались 15 000, сотрудница ответила, что она ничего не знает разговаривала с негативом, была не довольна тем, что я задаю много вопросов. Так и не получив никакого ответа кроме как" я ничего не знаю" (заметьте это ответ сотрудника на вполне обоснованный вопрос), я ответила, что сама узнаю через службу помощи. В итоге я выяснила, что у меня подключена услуга гарантированная ставка. В дальнейшем хоть как то помочь или по содействовать мне сотрудница отказалась и сказала, что вообще могла поставит галочку в программе и мне бы кредит не дали. Вообще нормальный ответ сотрудника в сложившейся ситуации!!! В итоге мне говорят вы сами во всем виноваты , договор не прочитали и только отфутболивают меня с одного номера горячей линии на другой. Видимо для банка совсем не важна своя репутация если они считают, такое обслуживание нормальным, что виновата я одна, а сотрудник здесь вообще не причем. Вообще, что за ответ" не знаю", если даже сотрудник не знает, он как минимум должен сказать я постараюсь уточнить эту информацию и как минимум хоть, что то сделать. Пока оформила претензию по горячей линии этого банка, срок рассмотрения 30 дней. Буду ждать ответ и одновременно писать на все сайты. Также не рекомендую никому этот банк. Если проблема так и не решиться, буду только негативно отзываться о этом банке среди своих знаком и в соц сетях.

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не выдают справку о закрытие счета

Бизнес

2

Здравствуйте ,я сегодня обратился в офис за справкой о закрытии счета в вашем банке. Мне дали справку о состоянии задолженности по договору, а мне надо о закрытии счета и не принимают заявление о выдачи такой справки мне, и почему то ваши сотрудники утверждают что у них нет круглой печати и они не будут ее ставить, а то что мне дали это можно назвать филькиной грамотой. Прошу вас разобраться в данной ситуации.

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамство и безразличие

Кредиты наличными

1

Добрый день! Обратился в офис Почта банк в городе Щелково для закрытия кредита. Ранее позвонил в контакт-центр для уточнения, когда возможно получить справку о закрытии. Так как все кредиты в Почта Банк закрываются только в день ежемесячного платежа, а это, по моему кредиту,  27.09.2018 г., то справку оператор сказал можно получить в этот же день, но после 19:00 (!). Хорошо. Приехал 28 (!) числа в 17:50 для получения справки, обратился к сотруднику офиса И-вой Диане, посмотрев по программе, Диана сказала, что данный кредит не закрылся, закроется он только сегодня, 28 сентября, после 19:00 (!!) и справку она выдать не может. На все мои просьбы как-то ускорить, данный сотрудник не реагировал, просто сказал – «приходите позже», но при этом успевала общаться с посторонними людьми, отправлять смс сообщения по телефону. То ли у сотрудников заканчивался рабочий день и возиться долго с данной проблемой никто не хотел, но на мою просьбу позвать управляющего и как-то это решить, ситуацию не изменило. Руководитель офиса Жу-ва Юлия предложила написать заявку на IT, но сроки озвучила, только следующий рабочий день, что меня конечно не устраивало. Крайне разочарован таким обслуживанием в отделении банка, особенно двумя представителями в лице Жу-вой Юлии и И-вой Дианы, которые еще и успевают нахально смеяться в след клиентам, видимо данные сотрудники не особо любят, когда клиенты досрочно закрывают кредит.   Просьба провести работу по улучшению сервиса и качеству обслуживания.

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день. Являюсь клиентом ПБ очень давно, и все всегда нравилось ! Но, в сентябре 2017 года , оформила карту 5, в ноябре отключила смс информирование от данной карты так как картой не пользовалась . В августе 2018 года я решила активировать карту , положила на неё деньги и сделала транзакции .  И все бы ничего, но зайдя в приложение я увидела минус на своём счете. Обратилась в чат мобильного приложения , мне девушка сказала что это за смс информирование . Мои объяснения что оно у меня отключено, она утверждала обратное . Дело в том что у меня есть скрин из моего приложения , где видно что последняя операция была это отключение смс информирование !!! Что происходит ??? Вернуть комиссию банк отказывается , и утверждает что он прав !

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хватит дурачить, народ должен знать. "Предупрежден, значит вооружен"

Кредиты наличными

1

17.12.2017 г.мы с женой обратились в отделение Почта банка, где обратились за услугой потребительский кредит. Мы заключили договор с банком. Взяли 300 000 рублей плюс подключили услугу гарантированный платёж 14 700р. И финансовая защита 90 000р. Кредитный лимит составил 404 700 р, ежемесячный платёж 11 870 р. Когда подошел первый платёж к нам пришло СМС уведомление от банка, что нам нужно оплатить 12 926 р. У нас это вызвало недоумение. Обратились в отделение Почта банка с вопросом в чем же дело? Сказали, что произошел какой-то программный сбой. Мы написали претензию, чтобы наш договор привели в соответствие. Претензионный отдел полгода писал нам какие-то отписки и ничего не делал. В итоге мы сами выяснили что за сбой и оказалось,что к нам применялся несуществующий договор финансовой защиты в размере 126 000 рублей, который мы со страховой не заключали. Сумму финансовой защиты вернули и мы внесли её в ЧДП 126 000 рублей. Казалось бы за вас сделали уже работу, разобрались в чем дело, пересчитайте и приведите договор в соответствие. Чего уж проще? Не тут-то было. Как говорится не получились обмануть клиента здесь, пойдем другим путём. Банк меняет условия кредитного договора в одностороннем порядке, что полностью противоречит условиям самого же банка по программе потребительский кредит.  Он уменьшает количество платежей с 50 месяцев до 30 и увеличивает ежемесячный платеж. Эта история длится уже 9 месяцев и скорее всего она сможет разрешиться только в суде. Люди, не обращайтесь в  почта банк. Найдите порядочный банк, который уважает своих клиентов и дорожит своей репутацией.

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Срочно!

Вклады

1

добрый день! открыт в вашем банке вклад. необходимо срочно получить справку о состоянии моего счета (накопительный вклад) с указанием даты открытия счета, номером счета и суммой. стандартная справка для получения визы и предъявления в посольство. весной и летом этого года была в нескольких отделениях вашего банка, где говорили одно и тоже: если мне нужна справка с круглой печатью банка, подписями и т.д. , я должна ее заказывать заранее в колл-центре. они могут выдать просто распечатку и поставить просто печать для документов "почтабанк", все. без круглой печати. такую справку в апреле мне и выдали  - без круглой печати. такая справка посольство не устраивает. сегодня с самого утра я пытаюсь разместить свою заявку на заказ нормальной стандартной справки, которую выдают все банки сразу и без проблем (кроме вашего). ваши операторы колл-центра говорят о том, что я должна идти в офис банка и там на месте СРАЗУ выдадут мне эту справку. НО ЭТО ВРАНЬЕ, они не дают справку с круглыми печатями вашего банка. ее надо заказывать. следующий оператор сказала, что она разместит заявку в экспертный отдел, из этого отдела в течении 3-х рабочих дней мне позвонят и сообщат когда будет готова справка и также сообщат, где я ее могу забрать! я просила ее узнать сроки, она сказала ,что никто этого не знает! ребята, но у вас все прописано в ваших внутренних инструкциях. далее, как всегда, через 20 минут звонок сорвался. я разместила заявку на обратный звонок, позвонила сотрудница. она сказала, что единственный способ получить справку с вашими круглыми печатями, это идти в отделение банка и мне сразу ее выдадут. Я ЕЙ ОБЯСНЯЛА, то они ее не дают!!!! я упрашивала ее разместить мое обращение на выдачу такой справки, она сказала,  что не может этого сделать и мне нужно идти в банк, где на месте сразу выдадут. что это за беспредел!!! вы издеваетесь над своими клиентами!!! я не могу получить элементарно выписку со своего счета с круглой печатью ! мне срочно нужно для оформления срочной визы. без этой справки мне визу не дадут. и времени ждать и разбираться у меня нет. если бы я знала, что с вами столько проблем, ни за что бы не связалась с вами. Требую в ближайшее время связаться со мной и предоставить такую справку. также прослушать все телефонные звонки от 1.10.2018

01.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Престарелый отец не может получить деньги с карты банка умершей дочери

Бизнес

1

17.09.2018 С.А.В. (76 лет) был вынужден обратиться в Почта Банк (Клиентский центр в отделении Почта России, метро Тушинская) в связи с необходимостью получить денежные средства оставшиеся на карте умершей дочери (наследство). Работнику банка были предоставлены выданное нотариусом Свидетельство о праве на наследство по закону, Свидетельство о смерти дочери, СНИЛС и паспорт С.А.В. (оригиналы). Работник банка пояснил, что наличными денежные средства выданы быть не могут, поэтому нужно оформить карту Почта Банка, а также заполнить от руки Заявление на реализацию права получить наследство. Не подозревая в какую "многосерийную драму" с Почта Банком, попадает, несчастный наследник "несметных сокровищ" (умершая дочь получала пенсию по инвалидности на карту Почта Банка), С.А.В. получает карту Почта Банка и заполняет бланк Заявления на реализацию права получить наследство. Работник банка проверяет заполненное С.А.В. Заявление, вносит сведения в электронную базу банка, фотографирует и т.д. На следующий день С.А.В. получает смс на телефон о том, что его Заявление НЕ ПРИНЯТО. 18.09.2018 С.А.В. снова едет с документами в Клиентский центр в отделении Почта России (метро Тушинская). На этот раз другой работник этого Клиентского центра банка отказывает ему в переоформлении Заявления на реализацию права получить наследство и рекомендует ехать в др. Клиентский центр Почта Банка в Митино. 18.09.2018 С.А.В. проходит процедуру заполнения и подачи Заявления со всеми сопутствующими манипуляциями в Клиентском центре Почта Банка на Митинской улице. 19.09.2018 С.А.В. получает смс о том, что его Заявление на реализацию права получить наследство НЕ ПРИНЯТО. 19.09.2018 С.А.В. снова приезжает в Клиентский центр Почта Банка в Митино и проходит процедуру заполнения и подачи Заявления на реализацию права получить наследство со всеми сопутствующими манипуляциями работника банка. 20.09.2018 С.А.В. получает смс, из которого следует, что Заявление на реализацию права получить наследство вновь НЕ ПРИНЯТО, на этот раз - банку НЕДОСТАТОЧНО ДОКУМЕНТОВ! 28.09.2018 С.А.В. вновь переписал и прошел процедуру подачи Заявления на реализацию права получить наследство... Работник банка сообщил, что в течение месяца Заявление на реализацию права получить наследство должно быть рассмотрено ... Что можно резюмировать (не упоминая непереводимые слова и выражения)? Весь этот «театр абсурда» происходит с человеком в возрасте, который и так страдает из-за смерти дочери. Для переоформления Заявления на реализацию права получить наследство он приехал в Москву из другого города, где он живет (не из Подмосковья!). Как минимум, работники двух клиентских центров ПАО Почта Банка (ст. метро Тушинская и ст. метро Митино), с которыми "посчастливилось" пообщаться, не знают требований локальных документов банка, в котором работают, либо не умеют работать в компьютерной банковской программе (т.к. проверенные ими и введенные в электронную базу банка документы, впоследствии банком отклоняются). Очень грустно становится от того, что человек, и так переживший такую трагедию, вынужден теперь еще и еще встречаться с равнодушием, я бы даже сказала с издевательством со стороны банковских служащих. Необходимость заполнения такого "Заявления на реализацию права получить наследство" при наличии выданного нотариусом "Свидетельства о праве на наследство по закону" вызывает удивление. Также было бы интересно получить ответ от ПАО Почта Банка и на вопрос: Какой нормой закона руководствуются работники банка, отказывая физическому лицу в выдаче наличных денежных средств и обязывая получать карточку Почта Банка?

01.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

!!!!внимание мошенники!!!!

Дебетовые карты

1

отвратительный банк, мошенники перевели пенсию и оформили кредит на недееспособного человека а когда дело дошло до полиции отказались выдать копии всех документов. в полиции не могут завести дело без бумаг а бумаги в банке не дают. плюс видео с камер банкоматов хранятся всего две недели а не два месяца. все для того чтоб можно было заниматься мошенничеством...

Aleksandr Balabanov

01.10.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрое решение моего вопроса

Кредиты наличными

1

Я давно планирую купить автомобиль. Так как стаж вождения небольшой хотелось купить машину за небольшую сумму. Обратился в несколько банков за автокредитом мне пришёл отказ.Впервые обратился в Почта Банк где мне доступно объяснили ( сюрпризом было что на оформление нужно всего два документа) завели заявку и уже через час деньги были у меня на руках. А также предложили подключить гарантированную ставку 10,9 которая не сильно не отличается от процентов по автокредитования. Хочу выразить благодарность сотрудникам в решении моего вопроса. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Закир

30.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

В конце прошлого года решила оформить кредитную карту Почтовый Экспресс в Почтабанке. К Новому году было много расходов. но я успела внести деньги в течение беспроцентного периода, вносила всегда в банкоматах Почтабанка, так что вернула ровно ту сумму, которую и снимала, безо всяких переплат. И с тех пор взяла ещё пару раз, вернула также вовремя. Для тех, кто платит

Евгения Кан

30.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Никогда не берите кредит в этом банке

Кредиты наличными

5

Обходите Почта Банк за 3 версты, если не хотите терять деньги и тратить нервы. Увидел рекламу о "гарантированных" 12,9% годовых. Зашел, пообщался с представителем банка и кредит мне одобрили. Кредит беру не первый раз и никаких проблем никогда не было. В этом же банке, я поставил пару подписей и назвал 2-3 когда, пришедших по смс, по просьбе девушки. Думал, что это просто идентификация личности, а оказалось потом, что я себе несколько платных услуг подключил, но самое главное взял страховку на 45 000 рублей, это при кредите 150 000.  Да и якобы "гарантированная " ставка 12,9% на самом деле платная, сняли 10,5 т.р., а по факту платил 24,9% с жутким перекосом в аннуитетном платеже в сторону выплаты процентов.  Страховку я вернул в охлаждающий период, но денег мне на руки не отдали, снимали с них взносы по кредиту. В итоге я сделал рефинансирование от стороннего банка под 12,5% . Но, справку о задолженности по кредиту в Почта банке мне выдали без учета остатка на счете. При поступлении суммы задолженности на счет Почта банка кредит не был погашен, сняли еще за месяц и даже остаток на счете около 3000 рублей не вернули, не смотря на письменную претензию с указанием фактов. Надеюсь этот отзыв кому-то поможет не связываться с банком. Итог моей эпопеи: взял кредит 150 000 рублей, оказалось - должен 205 000+проценты.  Через 6 месяцев после взятия 150 000 я вернул через сторонний банк 196 тысяч с лишним для погашения кредита. Вот и получается, что реальная ставка около 50% годовых в моем случае. Самый ужасный и нечестный банк на моей памяти, - по условиям кредитования, отношению к клиентам и порядочности.

29.09.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта Пятерочка

Дебетовые карты

1

Пришёл в почта банк для того, чтобы уточнить информацию о действующих договорах Почта банка, так как являюсь клиентом этого банка. Как всегда остался доволен доброжелательностью и компетентностью сотрудников офиса на Савушкина 23в. После ответов на все мои вопросы сотрудник стала рассказывать про бесплатная карта «Пятерочка», сколько всяких плюсов и, вроде бы, никаких минусов. Скептически отношусь к таким вещам, но решил всё-таки послушать.Не скрою рассказ о начисление 250 рублей на карту через 2 недели после первой покупки меня воодушевил))решил попробовать. В ближайшей «Пятерке» купил продукты, и, правда пришли подарочные баллы, о которых мне рассказывала сотрудник банка.Теперь расплачиваюсь своей «Пятерочкой» везде, и получаю приятные бонусы, которые можно так же потратить. Данной картой остался очень доволен!Всем советую оформить!

Рифкат

29.09.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025