15 785 отзывов о банке «Почта Банк»

В сентябре внезапно понадобились деньги. От Почта банка было предодобренное предложение. Казалось бы на выгодных условиях. Обязательным условием было страхование. По опыту прошлых кредитов, страховая без проблем возвращала страховые премии. Был подписан кредитный договор, в том числе договор страхования. Как оказалось, выявилась разница в 6 тысяч рублей, которые непонятно куда ушли. После визита в банк, они пояснили, что это всё страховка, езжайте в страховую, вам всё вернут. Съездила в страховую, заявление о возврате премии приняли без проблем. А про эти 6 тысяч сказали, что это услуги банка, которые возврату не подлежат. После обращения в банк с претензией, получен отказ в возврате денежных средств. Сотрудники банка совершенно некомпетентные, и к тому же наглые, которые врут в глаза клиентам.  В страховой компании пояснили, что страхование является добровольным, и принуждать к этому банк не имеет права. А эти две услуги, совершенно непонятно, какое имеют отношение к кредиту. Банк всеми возможными путями пытается заработать на клиентах.  Я являюсь постоянным клиентом этого банка, с хорошей кредитной историей. После оформления последнего кредита, моё отношение изменилось. Теперь ясно каким образом банк зарабатывает. По моему мнению, этим только портят свою репутацию. Обращаться в банк повторно нет никакого желания.

Осенью прошлого года решил взять кредит, так как срочно нужно было завершить строительство дома до холодов. Решил обратиться в Почта Банк, так как в других банках требовалась справка с места работы. Заказывать и ждать справку у меня совсем не было ни времени, ни желания. Знакомые рассказали, что в Почта Банке можно получить кредит без справок. ​ Я обратился в офис Банка по адресу г. Сальск ул. Ворошилова 6, сотрудники очень доступно рассказали все условия и буквально за 15 минут завели заявку. Рассказали, что сведения о доходах Банк запрашивает самостоятельно, а также необходимую информацию о кредитной истории, в отличие от того же Центр Инвеста, где все справки необходимо собирать самостоятельно. И, что удивительно не напарили мне ничего лишнего (никаких карт, приложений, и т.д.), в отличие от Сбербанка, не успел зайти, оформили всё что можно, кроме того, что тебе действительно было нужно! Сказали, что решение придет в смс до конца рабочего дня. Это очень быстро! ​ Кредит мне одобрили. Когда я подошел для уточнения условий, то выяснилось, что одобрили мне меньшую сумму и ставку подняли. В общем от кредита я отказался, так как условия конечно жесткие предложили, но впечатления о Банке у меня остались положительные. ​ Хочу похвалить банк за современность, слаженную работу команды на всех этапах рассмотрения и оперативность принятия решения. Буду обращаться вновь и советовать друзьям. Надеюсь в следующий раз на более лояльные условия по кредиту.

Взяли кредит 150 тысяч платили исправно почти 9 месяцев решили погасить частями внесли 50 тысяч думали сделают перерасчет и вычтут из основного долга но не тут то было деньги ушли все на проценты а долг остался 144 400 вот так дурят людей такошто делайте правильный выбор и обходите стороной этот почта банк там сплошной обман.

Доброго времени суток! Начну с того, что являюсь пользователем услуг почта банка уже несколько лет. У меня на руках их дебетовая карта и кредитка элемент 120. Все условия устраивали и пользовался продуктами с удовольствием.  В мае 2018 года появилась потребность в достаточно крупной сумме в 600 тысяч рублей. Было принято решение оставить заявку на кредит в почта банке. Через некоторое время банком было одобрено для меня всего 300 тысяч рублей. После звонка специалиста я сказал им, что мне нужно подумать, и скорее всего я откажусь, так как этой суммы недостаточно.  Через некоторое время случились не очень приятные для меня обстоятельства и срочно потребовались денежные средства. На тот момент ещё действовало одобренное предложение от банка. Я не раздумывая побежал в отделение в г. Орёл по адресу м. Горького дом 44.  В отделении банка мне снова озвучили, что одобрено 300 тысяч, и требуется заключить договор страхования и подключить услугу "Гарантированная ставка". Я возразил, что это навязывание услуг и не нуждаюсь в страховании и гарантированных ставках.  Сотрудник отделения банка настояла на том, что банком было одобрено для меня предложение ТОЛЬКО на этих условиях и без этих услуг оно будет недействительно.  Так как деньги были нужны срочно пришлось на месте согласиться с сотрудником и принять страхование и гарантированную ставку.  Как итог между мной и банком был заключен договор 32176024 от 17.05.2018 на кредитование, сумма к выдаче была равна 300 тысячам рублей, полная сумма кредита составила 404700 рублей. Из них 90 тысяч рублей является страховка. Все документы на подписание распечатываются сразу с выставленными отметками о том, что я согласен на все страховки и любые дополнительные услуги. Банк не даёт возможности отметить собственной рукой отказ.  После оформления кредита обращался в отделение почта банка, где был выдан кредит с просьбой отключить навязанную мне услугу "гарантированная ставка" с которой мой кредит вместо 19,910% имеет ставку почти 25%, а потом когда-то банк мне вернёт эту разницу. Сотрудником банка было отказано в отключении услуги.  Вторым вопросом было, как отказаться от страховки, сотрудник банка так же проинформировал, что отказ невозможен, средства не вернут за страховку.  Исходя из изложенного выше получив на руки всего 300 тысяч рублей я ушел с долговой нагрузкой в 404,7 тысяч. Страховка мне не нужна была изначально, отказаться не дали, гарантированная ставка не интересовала, отказаться не дали.  Прошу банк принять меры и пойти на встречу клиенту, посодействовать в расторжении договора страхования и возврате суммы, а так же по отключению Гарантированной ставки и пересчёте суммы кредиты и ежемесячного платежа, так как в идеале я вообще планирую закрыть кредит ранее 12 мес и Ваша услуга бесполезна мне в этом случае.  На данный момент совместно с юристом готовим исковое заявление в суд, если банк не пойдёт на встречу будет решать вопрос в судебном порядке, с обязательным взысканием + 50% от суммы навязанных услуг.  Ув. Представители Почта Банка, очень надеюсь на Ваше содействие! Для уточнения любых нюансов можете связываться по контактному телефону из договора, последние цифры 20-12

Решил взять в рассрочку технику в М Видео. Мне одобрили все банки и самый маленький платеж был у "почты банка" я сразу сотруднику сказал что-то оформила без страховки, но она ответила не может так и я сказал тогда не надо, потом она мне сказала что условия у них таковы что вы можете отказаться от страховки в течение 5 дней, но не тут та была, банк пропихивает коллективную страховку от которой нельзя отказаться и я из-за этих плохих людей плачу банку страховку за год. Брал в ренисансе, альфа не какой страховки не нужно было. Не оформляйте у них не чего. Дурят только в путь.

Необходима была сумма 160 т.р. на 5 лет. Обратилась в почта банк. (Обычно я пользуюсь услугами сбера. Но там есть кредит, 110 т.р. на данный момент остаток и больше 70 т.р. мне там не одобряют.) Итог моего обращения : мне пытались навязать страховку 49 т.р. Я отказывалась, девушка упиралась и говорила звонить мне в страховую......Большей глупости я еще не слышала..... Позвонила вышестоящим сотрудникам, со страховкой проблему решили, я отказалась. Далее пошла дичь...... Мне пришла смс : По вашей заявке принято положительное решение. Дополнительно банк сформировал для вас предложение по рефинансированию других кредитов. (на сбер намек) Ок..... Звоню девушке, узнать под какой % одобрено. Узнаю...... Мне одобрено до 280 т.р. Но на закрытие договора в сбере а остальное на руки..... И только так.....Просто деньги я взять не могу......Под 19.9%......Ничего что у меня в сбере 15.9 % ? Вы адекватны????? В итоге, конечно же, отказалась от заявки и вы потерли клиента...... И заработали негативный отзыв...... Никому, никогда не порекомендую ваш банк. Хотя какой это банк, контора какая-то. Вы бы хоть условия создали нормальные. Стоишь на этой почте на протяжении всего времени и все слышат зачем пришел и сколько просишь......Ужас....Фу...

Столкнулся с такой ситуацией. Хотел приобрести товар, увидел что в магазине есть представитель почта банка и решил обратиться к нему. Ведь этим банком я всегда был доволен, никаких проблем не возникало. И вот, стали мы оформлять договор, кредитный специалист сказал, что договор одобрили и мы стали заполнять все необходимые документы. Потом что-то у кредитного специалиста перестало получаться, я ждал около часа и мне сказали, что договор не одобрили, так как кредит оформили на точке в Краснодаре, а не в Геленджике, где я находился. Попросили подойти на следующий день, когда они решат эту проблему. На следующий день так ничего и не решилось, я приобрёл товар за свои деньги. После всего произошедшего, я обнаружил в приложении почта банка кредитный договор 34653458 от 2 августа 2018 (никаких смс оповещений не приходило) который мне не одобрили, и который я НЕ ПОЛУЧИЛ. Позвонив на горячую линию, мне ничего не объяснили и отправили в отделение банка. В отделении банка сказали что уже в курсе ситуации, что сотрудник на торговой точке совершил ошибку и они все решат, а я могу не волноваться. Кредит все висел, и 7 сентября мне стали звонить сотрудники банка с просьбой погасить кредит. Я рассказал им о всей ситуации и мне посоветовали ещё раз обратиться в отделение банка, чтобы написать претензию, что я и сделал. Претензия есть, срок рассмотрения 30 дней, а звонки все ещё продолжаются. Причём не только мне а и моим родственникам, моему работодателю. Это какой-то телефонный терроризм, после всего этого я уже точно никогда не воспользуюсь услугами почта банка. Сотрудники данного банка не компетентны, специалист на торговой точке совершил ошибку и уже месяц не может её решить, специалисты по взысканию общаются крайне грубо и говорят, что им все равно, я должен платить раз кредит есть. Я должен выплачивать то, чего я не получал? Серьёзно? Я понятия не имею, что делать в этой ситуации, кроме как обратится в полицию с заявлением.

Взела кредит 4 месяца назад,появилась возможность погасить досрочно узнав сумму волосы дыбом встали,выеснилось какие-то страховки с очень большой суммой,хотя от страховки отказалась,полная обдираловка денег. Как оказывается страховку можно было забрать в течение 14 дней,а сотрудники банка об этом не предупредили.

16.08.2018 года я пришел в отделение банка на ул. Совхозная и уведомил  сотрудницу банка, что хочу закрыть кредитный договор и что на мой счет переведена оставшаяся сумма задолжности по кредиту. Справку о задолжности я запрашивал 10.08.2018 г. Сотрудница банка заверила меня, что списание произойдет АВТОМАТИЧЕСКИ 27.08.208 г. (согласно графику платежей) и 28.08.2018 г. я могу прийти за справкой о погашении кредита. Как оказалось в дальнейшем, для списание суммы полностью надо было внести данные в компьютер (это мне объяснили в другом отделении банка). Соответственно по вине некомпетентного сотрудника 27.08.2018 г. был списан только очередной платёж, а для полного списание средств с моего счёта пришлось ждать ещё 2 недели, изменив число в графике платежей. За эти 2 недели мне дополнительно насчитали долг в размере 9 120,66 р.       Я крайне возмущен непрофессиональными действиями сотрудника данного банка и халатным отношением к своим обязанностям и к клиентам. Подобная ситуация является дискредитирующей не только для сотрудника, но и для всего банка в целом. Претензию в Почта Банк о возврате излишне уплаченной суммы из-за некомпетентности сотрудника банка я отправил. Жду решения по моему вопросу.

Являюсь клиентом с 2011 года когда еще был лето-банком. Нет нет, да обращусь в банк за кредитом. И никогда, слышите никогда меня не обманывали!!! Предлагали кучу услуг , один раз все таки всучили мне на подпись страховку и БЕЗ проблем ВТБ- страхование вернули деньги, даже понервничать не успела. В июне 2018 , уговорили на супер ставку которую так же в последствии вернули 18000. НИКОГДА не было проблем с мобильным приложением. Уважаемые клиенты Почта- банк, вы сами виноваты в своих проблемах, не читая на радостях подписываете. Когда я прихожу в банк, сразу говорю , НИКАКИХ страховок!!! Да сотрудники не очень довольны, но мне пофиг. И никогда не отказывал этот банк изза того чтт не оформляю страховку.

Являюсь клиентом Почта Банка несколько лет, в котором как и в любом банке есть свои минусы и плюсы, но плюсов на мой взгляд больше. Хочу поделиться следующим... В июле месяце этого года я оформлял визу в визовом центре г. Нижний Новгород.. Очередь большая, все что-то суетятся, что-то заполняют.. Дошла очередь и до меня. Документы приняли, но вот незадача нужно еще и заплатить за визовый сбор. Работники стали меня отправлять в какой-то банк заплатить квитанцию, но я все-таки уточнил, что наверное можно это сделать через онлайн любого банка. На что мне ответили, что можно. Вот тут мне пришли на помощь работники Почта Банка. Сохранив визитку с телефоном менеджера, я поспешил позвонить к нему, и она не отказала в помощи. По телефону Оксана мне объяснила куда нужно зайти в приложении, помогла заполнить все реквизиты безошибочно (мне например, очень тяжело заполнять всякие там БИКи ИНН и все того рода). Заполнив с ее помощью квитанцию, отправили платеж. Платеж прошел, но это еще не самое главное, нужно чтобы подтверждение платежа пришел на электронный адрес данного визового центра. И опять мне помогла Оксана. Опять к ней позвонив, она мне объяснила откуда в приложении и как отправить квитанцию. Буквально через две минуты подтверждение платежа увидел работник визового центра в своей почте. УРА! Потом я прошел еще один шаг визовый процедуры и через несколько минут уже довольный выходил из Визового центра.. Вы скажете что здесь такого???- ничего особенного!!! Но для меня очень важно!! Во -первых время, во-вторых- нервы, в третьих- деньги. Быстро, доступно, понятно, хоть и удаленно..Только благодаря отзывчивости работника банка я решил вроде как простую задачку. Мне не пришлось никуда дополнительно ехать, где-то оплачивать квитанцию, как-то потом отправлять на почту, а всего один звонок помог мне решить  все один разом. Вот это я понимаю!!! Вот ЭТО РАБОТА!!! ВОТ ЭТО НЕПРИДУМАННОЕ УВАЖЕНИЕ И КВАЛИФИЦИРОВАННАЯ ПОМОЩЬ!!! СПАСИБО ВАМ РАБОТНИКИ ПОЧТА БАНКА г. МУРОМА...  В очередной раз вы меня не разочаровали,и еще раз: большое человеческое спасибо!!! С уважением ваш постоянный клиент Игорь И.

С Почта Банком отношения как-то с самого начала не заладились. А теперь по-порядку. В середине августа в этом банке положила деньги на вклад на один год. Еще захотела оформить кредитную карту "Элемент 120", так как Почта банк и в смс-ках, и в личном кабинете предлагал взять одобренный кредит на 290 т.р.  Запросила кредитную карту на 80 т.р. Пришел отказ, что удивило и меня, и сотрудницу банка Анастасию. Оформили запрос второй раз. И опять отказ. Мне бы на этом остановиться и уйти из офиса. Но девушка убедила меня перевести получение пенсии в этот банк. С некоторыми нюансами эта процедура была оформлена. 14 сентября, в пятницу, пришла смс-ка о поступлении денежных средств на мою карту МИР.  Сразу в пятницу не пошла снимать деньги и, как оказалось, правильно сделала, иначе бы уже с пятницы повысилось давление. А субботу, 15 сентября, с 13:00 уже ждала в очереди в банкомат в офисе ВТБ на Ленинском пр., 81. Моему удивлению не было границ, когда банкомат сообщил мне, что у меня на карте недостаточно средств. Опять отстояла очередь к специалисту банка, который посоветовал распечатать и посмотреть баланс по карте, а потом добавил, что уже приходила клиентка Почта банка, тоже не получила свои деньги и поехала в офис Почта банка разбираться. Мне пришлось отложить назначенную встречу и поехать  в офис Почта банка на Ленинском пр., 24/1. И опять банкомат теперь уже Почта банка сообщил, что у меня недостаточно средств на карте. Видимо, мой злой вид сподвигнул сотрудницу офиса быстро подойти ко мне и спросить, что я хотела. А я просто хотела получить в Почта банке в первый раз свою пенсию, которую я сюда перевела из другого банка. И девушка спокойно объяснила, что денег всем пенсионерам  не хватило, и кто их не получил, сможет получить их сегодня же после 19-00 в банкомате ВТБ. Мне пришлось опять отложить встречу по возврату денежного долга приятельнице и ждать 19-ти часов. Приехала опять в офис ВТБ на Ленинском пр., 81... и как вы думаете, получила ли я свою долгожданную пенсию? Вы правы: я ее НЕ ПОЛУЧИЛА "в связи с техническими работами", из-за которых круглосуточный офис с банкоматами был закрыт. Теперь я твердо убеждена, что Почта банк сразу меня невзлюбил как клиента. Да и мне такой банк не нужен, из-за которого в первый раз за весь мой пенсионный стаж я не получила вовремя пенсию. И давление поднялось. И перед приятельницей неудобно за неисполненное обещание вовремя возвратить денежный долг. Так что и первое, и последнее впечатление о Почта банке - отвратительное!

Добрый день! Пользуюсь картой Почта Банка в течение года. В мае заблокировала карту, а в июне пришла в отделение банка, чтобы погасить ее полностью и закрыть. Сотрудники банка озвучили мне сумму, помогли положить деньги, что-то переводили с карты на карту, обратно снимали с карты. В итоге сказали, что все хорошо, карта погасится. Заявление на закрытие и справку о погашении карты мне не дали, сказав, что нужно подойти после даты платежа. После этого мне стали поступать смс на телефон и сообщения в соц. сети от некого мужчины о том, что у меня имеется просроченная задолженность, но я проигнорировала данные сообщения, т.к. была уверена, что у меня все погашено. Недавно я все же зашла в отделение банка и сотрудники мне сказали, что для погашения карты не хватило менее 30 руб.  и теперь для закрытия мне требуется внести 2 350 р., т.к. начислены штрафы и комиссии.Я категорически не согласна оплачивать данную сумму. В течение целого года я своевременно вносила платежи, укладываясь в беспроцентный период, а теперь у меня образовалась такая просрочка.   Я требую убрать данные комиссии и штрафы и исправить мою кредитную историю, т.к. данный инцидент произошел не по моей вине! Сотрудники меня уверили, что карта погасится. А также поменять порядок закрытия карт, чтобы клиенты не бегали по несколько раз, тратя при этом свое время и нервы!

Добрый день! Пользуюсь Почта Банком уже пару лет. Всегда был: карта бесплатная, интернет-банк довольно удобный. С сотрудниками банка общаться практически не приходится (мне хватает банкомата и сервиса интернет-банк). Но есть одна вещь, которая отравляет мне жизнь. Если денежные средства поступили на счёт безналичным путём, то эта операция никак не отображается. Просто внезапно остаток увеличивается. Соответственно нет возможности посмотреть какая сумма поступила, на сколько увеличился остаток, откуда, когда и т.п.  Обратился в службу поддержки банка и мне предложили... сходить в офис и запросить выписку там. Увы. Банк открывает вклады онлайн, но за выпиской надо куда-то идти, стоять в очередях и т.д. В общем, степень моего удовлетворения сервисом резко снизилась. Придётся теперь идти в банк за выпиской. Как бы это не закончилось сменой банка.

Мне по смс предложили оформить кредитную карту. Предварительно одобрена. Провела в отделении на Перекопской больше часа. В результате отказ. Кредитная история хорошая. Зачем прелагаете, если потом отказ. Только время драгоценное отнимаете. Никакого желания пользоваться услугами вашего банка. Карта Мир оформлена, а вкладывать туда уже нет никакого желания

По устному договору пенсию обязаны выдать до 16 числа текущего месяца .На самом деле в договоре нигде не обозначена дата выдачи.Никогда нет 100 руб банкнот в банкоматах .В результате невозможно снять сумму 400 руб .А для пенсионера каждая сотня это жизнь.По телеону хамят и бросают трубку.

Была и являюсь постоянным клиентом данного банка, взяла повторно кредит. Исправно платила больше года, накопился бонус по супер ставке более 40 000 рублей. Находясь в отпуске подошла очередная дата платежа. Оплачиваю кредит всегда через приложение данного банка, деньги зачисляются мгновенно (ничего плохого сказать про само приложение не могу, очень удобное и простое). Но в это раз оплата не проходит и всё, пишет ошибка, попробуйте  позже (при необходимости готова предоставить скриншоты), написала в поддержку в чате, специалист сообщил, что проводятся технические работы), приложение работает не корректно, посоветовал оплачивать через интернет банк. При входе в интернет-банк тоже возникли технические сложности, а именно: Перед поездкой в отпуск, в отделение банка по заявлению был изменен контактный телефон.Но смс с подтверждением все равно приходило на старый, которого уже нет. При обращении на горячую линию посоветовали обратиться в банк, но дата платежа подошла ,а меня нет в городе что бы это сделать.После повторных обращений и часовых переговоров, нашелся специалист который посоветовал зарегистрироваться заново. Получилось, зашли в личный кабинет. Оплачиваем  и ... Оплата не проходит, попыток совершено было более 20 (скриншоты так же имеются). Звоним в банк,банк советует обратиться в банк чей картой я плачу ,обращаюсь в свой банк,все в порядке. Пытаемся ,не получается.Пробуем с со специалистом на горячей линии вместе пройти процедуру оплаты. Все равно отказ.А закончилось все тем что платеж прошел:но в 00:07. Соответсвенно гарантированная ставка сгорела. Я очень сомневаюсь что за 7 минут техническая проблема резко изменилась. Итог: 1)мы имеем ответы оператора ,где он признает что идут технические работы и меня лишили возможности оплатить кредит через приложение.  2)Интернет банк зайти после смены номера не полилось и все специалисты с которыми я общалась советовали мне обратиться в отделение ,но его рядом с моим место нахождением не было. 3)Платежи не проходили весь день,и чудом прошли через 7 минут после просрочки. 4)Сгорела супер ставка Я всегда плачу данный кредит вовремя,являюсь не первый год клиентом данного банка ,опыт работы с приложением и интернет-банком есть,а в дату платежа положить деньги не смогла из за технических работ и потеряла свои деньги,которые должны были вернуться после закрытия кредита. Вообщем не стоит верить данному предложению про гарантированную супер ставку,все зависит не от клиента ,а от желания банка выполнять обязательства. Банк на диалог по решению данной проблемы не идет.

Я являюсь вкладчиком Почта Банка. И вот когда срок моего вклада подошёл к концу, я решил открыть новый, но не в офисе банка, а через приложение. Я пришёл в офис банка, спросить могу ли я перевести средства со сберегательного счёта на вклад. На что мне сотрудница банка заявляет, что мол смогли открыть вклад сами под повышенный процент, то сами и разбирайтесь. Такой наглости я ещё не встречал, да и пока я ждал своей очереди, я наблюдал как она обращается с другими клиентами, вечно недовольное лицо и дерзкие словечки. К девушки, что помоложе притензий нет, но вот что постарше, я считаю не место работать в банке да и вообще с людьми. У меня лично пропало теперь желание быть клиентом этого банка.

13.09.2018 19:20, г. Челябинск отделение ул. Кирова 2, сотрудник банка отказалась выдать одобренный кредит без оформления добровольного страхования, звонок на горячую линию, где пояснили, что это добровольная услуга, ситуацию не поменял, сотрудник заявила, что все кредиты всегда одобряются только со страховкой и, что на горячей линии банка говорят, что она добровольная "это так всегда" (цитата), после вопроса выдадут мне кредит без оформления страхования жизни она ответила, что отказаться от страхования я могу только написав заявление на имя руководителя отделения и ждать ее ответа. Кредит сотрудник не выдала.

Недавно обращался в отделение банка в Пятигорске, рядом с нижним рынком, по вопросу закрытия задолженности по своей кредитной карте. В очередной раз убеждаюсь, что там работают ответственные и оперативные сотрудники, ценящие свое и чужое время!!)) Объясню почему. Дело было в середине рабочего дня... Я очень спешил обратно на работу, так как отпустили ненадолго и большую часть своего перерыва я уже потратил на ожидание, а так же на решение своей проблемы в "сбербанке"... После я отправился в "Почта банк" предполагая, что потрачу не меньше времени в томительном ожидании. Однако придя в отделение и просидев пару минут в ожидании очереди, ко мне подошел мужчина и представился Русланом-директором офиса. Я объяснил ему суть моего вопроса и что ооооочень тороплюсь... Его реакция меня приятно удивила... Он незамедлительно договорился с ближайшим клиентом в очереди на то, чтоб меня пропустили вперед для решения моего легкого вопроса. Но больше всего меня поразила специалист этого отделения своей оперативностью и вежливостью... а самое главное рассказала и даже помогла со мной оплатить нужную сумму!!!  Честно говоря я не ожидал такого сервиса и наверняка приду снова, но уже возможно за другими продуктами этого банка.