15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Претензий нет,все устраивает. Сервис не подводил ни разу,кредитной картой пользуюсь с удовольствием. Рекомендую банк и его продукты к использованию

Здравствуйте! Сегодня 18.06.18 был взят кредит на сумму 50 000. Сотрудник банка навязала страховку, на сумму 5400, аргументирую это тем, что невозможно от нее отказаться. Почитав внимательнее договор и другие отзывы, понял, что меня просто обманули. Хочу отказаться от страхования и не платить лишние 5400. Номер договора: 33236450.

Здравствуйте!Мое знакомство с Почта Банком прошло вот так..Стою я с подругой в очереди к банкомату в Черноярском отделении Почта Банка (она кредит платила) и невольно слышу разговор сотрудницы банка с бабушкой клиенткой.Бабушка ворчит, ругается, как я поняла хотела выполнить какую-то операцию,а телефон дома забыла.Бабушке на вид очень много лет, плохо слышит, еле ходит, ну прям "Божий одуванчик".Так вот, несмотря на все крики бабушки- вы бы слышали как вежливо и терпеливо сотрудница объясняла что без телефона никак.В конце концов сотрудница предложила свозить бабушку на своей машине домой за телефоном, так как бабушка очень плохо ходит и ей тяжело сходить домой.Я была крайне впечатлена таким доброжелательным сотрудником и мне непременно захотелось обслуживаться в этом банке. Продукты банка оказались очень выгодными и упростили мою жизнь.Особенно мне понравилось мобильное приложение, оно просто супер!!!!

Никогда не пишу отзывы, но тут случай "за гранью добра и зла". Правда было это давно, но так много отрицательных отзывов о Банках, что я решила написать: может история поможет кому-то изменить мнение. Заехала я как-то в автосервис выяснить причину хруста в колесе, сделали диагностику, оказалось пол машины надо починить, озвучили сумму. Сижу информацию перевариваю, думаю, где денег перехватить. Рассрочки на сервисе нет. Пешком по морозу ходить-перспектива так себе... Позвонила знакомым, особо ничем не помогли. Рядом сидит девушка ждёт свою машину. Разговорились. Оказалось она в Почта Банке работает на Металлургов, 43. Рассказала про кредитную карту, как вариант решения моего вопроса. Довезла меня до отделения и буквально за полчаса оформила и выдала мне карту. Где вы ещё такой сервис видели?! Ирина помогла мне тогда, не просто как сотрудник банка, а прежде всего, как человек. Поэтому Банки - это не только графики, проценты, платежи, это, прежде всего, отзывчивые люди и способ решить свои финансовые вопросы "здесь и сейчас".

31 мая 2017г. мой папа открыл вклад в ОПС454031 г.Челябинска на сумму 400 000руб. сроком по 02 июня 2018г. (на 367 дней) Но внести денежные средства не получилось, т.к. в отделении нет кассы, есть только банкомат, который в тот день не работал. Сотрудница банка сказала, что ничего страшного, можно внести деньги в 7-мидневный срок, что и было сделано. Когда 06 июня 2018г. (даже не 2-ого!) пришли забирать проценты - специалист банка сказал, что вклад автоматически пролонгирован, но деньги можете забрать при желании и вклад закрыть, а проценты еще не начислили. Начисление процентов будет позже. Пока за год начислено только 398,9 рублей! Сказали за разъяснениями прийти 7 июня. 7 июня сотрудник сказал, что так и не знает, почему проценты не начислены и предложил написать претензию. Папа написал претензию, а деньги снял. Он вообще первоначально не хотел их снимать, хотел просто получить проценты и пролонгировать договор, но испугался, что не только проценты не начислят, но и деньги не вернут... Вечером позвонили из банка и предложили вернуть деньги обратно на счет для рассмотрения претензии, пояснив при этом, что проблема возникла по причине ошибки предыдущего сотрудника, якобы она неверно внесла дату окончания вклада. Деньги вернули в банк. Специалист банка сказал, что по претензии разбираться будут неделю, а может месяц... А 12 июня позвонили из банка и сказали, что проценты не начислены, т.к. вклад не долежал 2 дня до положенного срока! И при этом сотрудник банка, к которому папа дважды обращался, лично ни словом не обмолвился о том, что еще не прошло 367 дней, и если бы он не снимал деньги еще 2 дня, проценты бы были начислены! Ведь у него была вся информация по вкладу! Уж не знаю – умышленно или это такая некомпетентность конкретного сотрудника? Ведь можно было все нормально объяснить! И папа бы вообще деньги не снимал. Подозреваю, что это политика банка по обману пожилых людей. Много общаюсь с разными банками, но впервые сталкиваюсь с таким отношением! В общем, обманули пенсионера, инвалида, обокрали чуть более, чем на 33 тысячи рублей! Для банка это копейки, а для него, больного пожилого человека, серьезная сумма. В итоге370 дней бесплатно пользовались его деньгами. Договор вклада №21038604.

В день закрытия online-вклада после sms -оповещения об этом обратилась к сотруднику банка о закрытии этого вклада и переводе денег вместе с причитающимися процентами на новый вклад, недавно открытый. Однако сотрудник банка ошибочно перевела деньги с третьего самого большого, действующего вклада "Капитальный", а закрывающийся вклад оставила без изменений на пролонгацию. В результате вклад "Капитальный" был досрочно закрыт и потеряны все проценты. Узнала об этом только после sms -сообщения о пролонгировании якобы уже закрытого вклада, поскольку на момент закрытия не успевала прочитать sms -сообщения и зачитывала сотруднику банка только код доступа. После неоднократного обращения к головной офис банка о возврате потерянных процентов получила отказ, хотя было совершенно очевидно, что вклад был закрыт ошибочно, т.к. деньги со счетов не снимались, а были переведены с одного счета на другой. В данном случае была наказана только я одна, хотя я все ясно объяснила сотруднику банка, что делать, и была уверена, что все понятно, потому что все было совершенно очевидно. Единственная моя вина в том, что не успевала читать sms -сообщения, т.к. рабочий день уже заканчивался, и я понадеялась на сотрудника банка, что ему все понятно, потому что других вариантов для здравого ума не было. После такого отношения не хочу продолжать работу с таким банком и другим не посоветую.

06.06.2018 я обратилась в отделение "Почта Банк" г. Липецк, ул. Гагарина д.83 с вопросом полного досрочного погашения моего кредитного договора в связи с рефинансированием в другом банке, т.к. на тот момент денежные средства из другого банка уже поступили на счёт погашаемого кредита в полном объёме. Сотрудник, работавший в тот день, Л-ий Н.Е. не произвёл в программе подключение услуги полного досрочного погашения, сказав, что списание произойдёт автоматически. Он даже не стал заходить в программу. В связи с чем списания только ежемесячные платёж и чтобы кредит был погашен полностью мне необходимо доплатить 6 553 руб.! В последствии, сотрудник Почта Банк, Л-ий Н.Е. нагло врал мне в лицо, что якобы я сказала, что у меня последний платёж! Что за бред делать рефинансирование последнего платежа? Оказывается, что такие случаи уже были с другими клиентами в данном банке . У меня сложилось впечатление,  что банк специально так делает, чтобы из клиента побольше денег выкачать, потому что руководству наплевать на мои проблемы и покрывает Л-го Н.Е. Самый отвратительный банк, больше ни за что не буду связываться с этим банком и никому не советую!

08.06.2018 приобретали телевизор в кредит кредитный договор 32955345, заявку подавали у менеджера Почта банк, который находится в этом же магазине (технопарк, Капитолий на проспекте Вернадского) в кредитном отделе, А-ва Виктория Олеговна. Она отправила заявку, и пришёл положительный ответ, но в сумму кредита входила страховка в размере 6000 р. Мы отказались и она перенаправила заявку и пришёл ответ с дополнительной услугой «Юрист 24» в размере 3000 р. Мы спросили, возможно ли вообще отказаться от дополнительных услуг, так как ни в страховке, ни в юристе мы не нуждаемся, на что она ответила - это обязательный пункт и без доп. услуги кредит не одобрят, а ещё раз перенаправлять заявку она не будет, так как с третьего раза точно придёт отказ, + была выдана кредитная карта, которая, с ее слов, тоже является условием одобрения кредита и тут же ее активировали! Это тоже было обязательным условием!!! она сказала что можно будет закрыть ее в любом отделении банка. После мы подписали договор.  Придя домой, я позвонила на горячую линию и мне сказали что отказаться от этой услуги (Юрист 24) невозможно, так как это пакетная услуга и на этом все. Позже позвонил мой муж, ему сказали что, да, вернуть можно, обращайтесь к Юрист 24 (что это за контора, думаю многие наслышаны) Через пару дней я обратилась в отделение банка, чтобы закрыть кредитную карту, и заодно спросила, можно ли отменить операцию по оплате услуг Юрист 24? Молодой человек поулыбался и сказал что это нереально, что он не слышал чтобы это кому-либо удавалось. На мое замечание, что это обязательный пункт (как мне сказала менеджер А-ва В.О.) одобрения кредита, он ответил что - совсем нет и «каждый зарабатывает как может, я не могу отвечать за других людей».  Вопрос: почему Ваши менеджеры вводят клиентов в заблуждение и так и остаются безнаказанны? Вы считаете, что заявление менеджера, что без дополнительных услуг вам не одобрят кредит - это правильно? Это прямое навязывание услуг и нарушение закона о ЗПП!  Прошу Вас разобраться в этой ситуации и вернуть деньги за услугу, которая, как оказалось, совсем не обязательна, для одобрения кредита. Почему клиенты должны нести убытки из-за вранья Ваших сотрудников?

ВСЕМ, ДУМАЮЩИМ читать ОБЯЗАТЕЛЬНО! Что бы не попасться! А можно оценку -5 поставить? ​ В данном банке моему мужу одобрили потребительский кредит. Хотели взять на отпуск и небольшой ремонт в квартире. Обрадовались.... Мечты начинают сбываться! Хотели взять 200 000 на 3 года под 12.9% годовых. На вскидку - 250 000 с переплатой! Хорошее предложение ! Кстати, все банки пишут ОТ скольки то %, а этот - 12.9% и только. Т.е другие % не подразумеваются. Пришли, девушка сразу сообщила, что не на 3 года, а на 5 лет (ну, не страшно % то небольшой, соответственно и переплата не глобально увеличится. ХА-ХА! Ежемесячный платёж - 7 700 !!!??? ​ Ещё раз посчитаем: 200 000 под 12,9 % годовых на 5 лет ( КСТАТИ, КТО НЕ ЗНАЕТ КАК СЧИТАТЬ- первый год % насчитывается на всю сумму, второй на оставшуюся - тело частично погашено .. и тд) ПОЛУЧАЕТСЯ - 276 000 руб. !! 276 000 : 60 мес = 4 600 ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ платёж ! ХА-ХА! -Девушка, а, что как много? -А % 19.9! Вы же меньше 310 000 берёте. ​ Опять посчитаем: 200 000 под 19,9% =331 340 руб 331 340 : НА 60 мес = 5 523 руб ежем. платёж!!! ХА-ХА! Откуда же 7 700?! Разницу за переплату вернём в конце срока, если будете во время платить ! Здесь надо почитать отзывы тех, кто всё таки взял у них кредит. - С Вашей суммы вернём 50 000, но 10 000 надо заплатить за эту услугу! ХА-ХА! Показывает калькулятор с суммой 183 000 - это проценты переплаты с вычетом 50 000! Э.... КОРОЧЕ ! Считаем : 7 700 х на 60 мес = 462 000 !!!!! ​ 262 000 переплата!!! Ёёёё ! ​ А какой % на самом деле то! ​ ЛЮДИ, ДУМАЙТЕ, считайте, не позволяйте себя унижать и вами пользоваться !!! ​

Пенсии в первые 10 дней удобно получать и переводить,мобильное приложение удобное и обслуживание в банкоматах в отделениях почты.

Безмерно благодарна банку за то, что в самую трудную минуту именно Почта-банк оказал поддержку, в то время, как ни какой другой банк не готов был рассмотреть меня в качестве кандидата на самый маленький кредит в 5000... Сейчас у меня в этом банке есть уже и сберегательный счет )))

в апреле месяце понадобился кредит на машину. по рекомендации знакомых обратился в Почта Банк. Решение по моей заявке пришло очень быстро (ждал решения менее часа). Никаких навязанных услуг, все оперативно и доступно. Машину купил в этот же день. Спасибо банку за исполнение мечты, и за мою нынешнюю мобильность)))

Здравствуйте, очень бы хотела поделиться своим впечатлением о работе Почта Банка.Обычно я не оставляю отзывов, но тут просто не могу его не оставить. На днях пошла за посылкой на почту, по адресу г.Новокузнецк, ул.Мичурина,д.9. На почте было много народу, как обычно. Пока я стояла, ждала пока подойдет моя очередь,ко мне подошла сотрудник Почта Банка Калинина Валентина Юрьевна и начала рассказывать о преимуществах карты Пятерочка.Меня заинтересовало это предложение,т.к. я часто хожу в этот магазин.Забрав свою посылку,я подошла к окну Почта Банка и мне начали оформлять карту.Легко и непринужденно сотрудник проконсультировала меня по другим продуктам банка.Консультация Валентины не прошла даром, мне захотелось открыть Сберегательный счет и Вклад. Уж больно заинтересовала меня Валентина данными предложениями, поэтому я не смогла уйти с пустыми руками)) В отделении Почты было душно и мне стало плохо,закружилась голова, в глазах потемнело. Валентина сразу обратила на меня внимание, что мне стало плохо, помогла мне присесть и напоила меня прохладной водой. Пока я приходила в себя, она находилась рядом со мной, и интересовалась моим самочувствием, нужно ли мне еще что нибудь. Очень внимательная девушка. Я так рада что попала именно к Валентине Юрьевне, спасибо ей большое за её внимательность и такое замечательное отношение к клиентам. Теперь буду пользоваться чаще услугами Почта Банка, т.к. у меня теперь есть свой персональный менеджер в Почта Банке! Очень хороший Банк, надеюсь все сотрудники данного Банка такие добрые и отзывчивые люди.

15.06.2018 года я, М-ва Ксения Сергеевна, обратилась в отделение Почта Банка по адресу: город Самара пос.Красная Глинка квартал 4 дом 20 с целью подтверждения электронной подписи. В отделении банка мне пришлось провести 3 часа!!! Сотрудник предложила кредитную карту, затем дебетовую. Я ярый противник кредитов. Оформили вторую. Мне нужно было подтвердить подпись для оформления прописки по месту жительства через гос.услуги. Жду. Мне говорят, что к моему номеру привязан иной номер Снилс. По цифрам узнаю номер снилса мужа. Прошу исправить и получаю отказ. Сотрудник ссылается на невозможность (!) изменений данных, несмотря на мое личное присутствие с оригиналами паспорта и Снилс. Звоню на горячую линию в 15:32, затем в 16:07 (по самарскому времени) оба сотрудника утверждают, что у них нет полномочий сменить номер снилса на правильный, доступ к программе есть только у сотрудника, который, как я писала выше заявил о невозможности данного действия. Составляем запрос в техническую поддержку. Сотрудники уверяют, что со мной свяжутся в ближайшее время, утверждая, что полномочия менять данные теперь уже имеются только(!) у службы поддержки. Прождав несколько часов, я снова обращаюсь в банк в 17:51 (по самарскому времени). Сотрудник уверяет, что моя жалоба УЖЕ находится на рассмотрении и со мной свяжется специалист в ближайшее время. В 18:27 я по прежнему слышу, что мой запрос обрабатывается. Меня и фотографировали, и документы мои фотографировали. Все бестолку. В 22:31 (самарское время) я попадаю на САМОГО некомпетентного "специалиста" из всех, что когда либо встречала! девушка Виктория (внимание!!!) предложила мне предоставить письменный договор с сотовой компанией в отделение банка! На вопрос как это поможет мне или представителю банка изменить номер снилс на подлинный, девушка естественно не ответила! Далее мне было предложено написать на почту банка, предоставив СКРИН (!!!) чужого Снилс в моем приложении! А вдруг я у однофамильца взяла? Молчит. Еще есть вопросы? да, ЕСТЬ! Кто в ответе за этот бардак? Муж указывал мой номер как запасной, когда писал заявление на кредит от СВОЕГО имени, указывая данные СВОЕГО паспорта? Почему к моему номеру автоматически присвоен его Снилс и не подлежит корректировке ни у меня, ни у сотрудника банка? Напоминаю ей, что в 16:17 по самарскому (15.17 по Москве) мной и сотрудником банка по совету специалиста был сформирован запрос в техническую поддержку. На это Виктория (внимание!) отвечает что ответ пришёл! Что, спрашиваю, написано?! виктория: написали, что надо менять! занавес! они могут изменить? Виктория: не знаю, наверное нет. Я: а кто может? Виктория: сотрудник банка при вашем личном присутствии! Я: мое присутствие было! снилс на руках был! обещание перезвонить было! запрос в тех поддержку был! Более неадекватных и некомпетентных сотрудников я никогда не видела! Напомню, эта же девушка посоветовала мне принести договор с сотовым оператором в банк! Уведомляю банк о намерении обратиться в суд. Самый худший банк из всех что я видела! Дебетовую карту тут же заблокировала через письменное заявление! Заявление на всякий случай отксерокопировала! С банком, где никто и ни за что не отвечает (и даже не может сказать, кто за ЭТО в ответе) предпочитаю ничего не иметь!

14.06.2018 подал заявку на кредит он лайн. Пришла смс о предварительном одобрении, приглашают прийти в офис банка. В этот же день поехал в банк. Принимала анкетные данные менеджер Юлия. 15.06.2018 в личном кабинете появилось сообщение об одобрении кредита. Поехал в офис, менеджер Юлия не работала в этот день (ушла в отпуск, со слов менеджера Ольги). Принимала меня менеджер Маргарита. После того как я показал ей пометку в личном кабинете об одобрении кредита, и уточнении о том что запрашивал кредит БЕЗ ФИН ЗАЩИТЫ и ГАРАНТИЙНОЙ СТАВКИ, мне сказали, ждите звонка от Юлии, код доступа у нее, сделать ничего не можем. После вопроса о том сколько мне ждать звонка от Юлии, если она в отпуске, мне еще раз повторили, что сделать ничего не могут. ЗАЯВКА ОДОБРЕНА ДО 21.06.2018! А Юлия в отпуске, что делать?! Я так понимаю, что оформлять ОДОБРЕННЫЙ КРЕДИТ! менеджера не хотят без отказа от доп.услуг. Больше ни ногой в этот банк! P.S.: претензий к менеджеру Юлии никаких, жаль только что она не предупредила, что уходит в отпуск и не передала "код доступа" др.менеджеру.

Добрый вечер. Я являюсь клиентом Почта банка на протяжении двух лет. Моё знакомство с данном банком началось с дебетовой карты.Она мне нужна была для покупок в интернете, и никогда не думала, что стану держателем кредитной карты, так как я негативно относилась к таким картам ( это потому, что я не знала как ей правильно пользоваться). И буквально пол года назад я обратилась в отделение банка для изменения номера телефона, во время обслуживания, сотрудник рассказал о кредитной карте с льготным периодом 4 месяца и буквально на пальцах объяснил, как ей правильно пользоваться и на сколько это выгодно. Ведь льготный период составляет целых 4 месяца. Так я преобряла себе новый телефон без переплаты. Мне очень нравиться это карта, я довольна услугами банка и рекомендую своим знакомам.

Являюсь клиентом этого банка довольно давно. Ранее было два кредита, погашеных досрочно, без пропусков и задолженностей. Действующий кредит был оформлен в 2015 году, с программой «супер ставка», как она тогда называлась. Была взята комиссия банком за эту программу в размере 14000р. Тут претензий нет, с этим моментом был ознакомлен. С момента выхода приложения отслеживал начисления теперь так называемой «гарантированной ставки», начисления происходили корректно. В какой-то момент в 2017 году заметил, что теперь «гарантированная ставка» перестала начисляться совсем. Претензионные обращение в колл-центр не дали результата, и я решил писать на почту банка. Далее разбирательство шло почти полгода, сопровождалось постоянными отписками банка, о том, что все начисляется. Хотя я предоставлял скриншоты, где было видно, что начислений нет. Наконец-то проблема была решена. Был сделал перерасчет, денежные средства доначислены на счёт «гарантированной ставки». Далее все начислялось корректно, до марта этого года. Вместо суммы, которая должна была быть начислена, начислялась сумма в 5 раз меньше. (Естественно, я учитываю, что размер процентов на текущие месяца так же стал меньше. ) Далее на протяжении 3 месяцев звонки в претензионный отдел, составление претензий не дают никакого результата. Все дело в том, что я хочу закрыть кредит досрочно и хочу понимать сколько точно денег я верну. И вот 31 мая я получаю смс, что сумма пересчитана, на тот момент все корректно. Денежные средства доначислены. Звоню в колл-цент, подключаю услугу на досрочное погашение. Услуга подключается. Проверяю 2 июня в личном кабинете сумма та же. Все казалось бы хорошо. Но вот 5 июня собираюсь внести сумму для полного досрочного погашения и вижу в приложении, что сумма по «гарантированной ставке» УМЕНЬШИЛАСЬ!!! Почти на 6000р!!! Далее внёс просто очередной платёж, позвонил в претензионный отдел, составили очередную претензию. Банк обещал рассмотреть ее в течении 3х дней. Чего естественно не произошло. Сегодня сам позвонил в банк, получил ответ на претензию, по стандартной форме, где одна «вода». На вопрос, куда делись со счета «гарантированной ставки» 6000р сотрудник ответа так и не дал! Проблема не решена. Банк отвечает стандартно, что сумма будет известна, после полного погашения. НО, во-первых я хочу видеть сколько я верну после погашения кредита, иначе зачем было вообще делать в приложении этот расчёт, а во-вторых как сумма могла уменьшится??? Повторюсь никаких просрочек, даже на день, у меня не было. Получается я выполняю свои обязательства по договору, а банк- нет! Так что всем, кто собирается воспользоваться услугами почта банка, очень не рекомендую. Сервис оставляет желать лучшего.

Нравится то, что одобрили кредит под ставку 19,9% без дополнительных, хотя я работаю неофициально. Справок с работы не требуют. Очень вежливый персонал.

Добрый день! Зовут меня Александр Николаевич и пишу я на вашем сайте, потому что хочу поделиться несправедливостью, которая произошла со мной в уже хорошо известном государственном «Почта Банке» и так же надеюсь, что данный отзыв поможет мне урегулировать эту, крайне неприятную ситуацию, сложившуюся, как я считаю, не по моей вине.[b]Итак …[/b]Клиентом «Почта Банка» стал ещё в 2016 году (Договор №[url=tel:16165810]16165810[/url] от 30.06.2016г.). Решил взять кредит именно в «Почта Банке» по рекомендации своего сына, который так же был в то время и является на данный момент клиентом «Почта Банка».В 2016 году ставки по кредитам во всех банках были космическими, а отличие «Почта Банка» от других было в том, что после закрытия кредита, по условиям Банка, ставка должна была уменьшиться с космической на вполне реальную, а денежные средства вернутся наличкой на руки, при условии оплаты кредита без просрочек, что меня и подкупило, так как у меня всегда была отличная кредитная история и допускать несвоевременную оплату платежа даже на 1 день я не собирался.[b]Как же всё таки произошло не своевременное погашение ежемесячного платежа…[/b] Весь срок кредита оплата производилась моим сыном. У него же была и карта, по которой он вносил платежи. А именно 27 мая 2018г., в день платежа, он находился в командировке. Я самостоятельно пришёл в офис Банка 27.05.2018г., примерно [url=x-apple-data-detectors://4]в 20:00[/url] и к своему удивлению не смог внести платёж через Банкомат по номеру договора, как это можно было сделать ранее. Сотрудница Банка, не запомнил её имени, объяснила, что с 15.05.2018г. оплата через Банкомат производится только по карте «Почта Банка», а на мой вопрос, почему Банк не оповещает своих клиентов о данном изменении, сотрудница пригласила меня присесть для уточнения информации, были ли мне отправлены смс-оповещения, так же сказала, что распечатает одноразовую карту для оплаты, но увы, у меня не было при себе ни паспорта, ни телефона, а без паспорта и телефона, по её словам, она мне помочь не могла. Сотрудница, конечно же, озвучила мне ещё варианты оплаты, такие как «Почта Банк Онлайн», например, но у меня не было с собой телефона, как я уже говорил ранее. Переводом через «Золотую Корону», ПС «Рапида» или через сторонние банки платёж также был бы зачислен с опозданием. [b]Таким образом и произошла не своевременная оплата майского платежа![/b]На следующий же день, 28.05.2018г., по приезду моего сына из командировки, мы оплатили ежемесячный платёж, путём внесения наличных денежных средств на карту «Почта Банка» через Банкомат в том же офисе. Сумму, которую должен был вернуть мне Банк, по услуге «Гарантированная ставка», я точно не знаю, но в мае 2018г. она уже составляла около 50 000 руб. Денежные средства были мне крайне необходимы, так как данный кредит, о котором идёт речь, я брал на покупку автомобиля, а автомобили тоже не вечные и денежные средства, которые бы мне вернулись по услуге «Гарантированная ставка», были бы потрачены на покупку нового автомобиля. А теперь, если «Почта Банк» не пойдёт мне на встречу, придётся вновь залезать в долги и оформлять новый кредит. Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что не своевременное внесение мной платежа по кредиту произошло не по моей вине, поэтому прошу Банк рассмотреть возможность восстановления по моему кредиту услуги «Гарантированная ставка» и списать все начисленные мне штрафы и пени. Жду рассмотрения и ответа по данному отзыву не только от сайта «Банки.ру», но и от представителя «Почта Банка».

Хочу написать отзыв о человечности и доброжелательности сотрудников Почта Банка работающих по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе, д. 22. Все началось с того, что 06.06.2017 я открыла вклад в Почта Банке, он привлек меня хорошей процентной ставкой. 08.06.2018 года вклад закончился и мне понадобились деньги на ремонт квартиры, и я решила закрыть договор и снять деньги. Предварительно я заказала нужную сумму, позвонив на горячую линию банка. В дату закрытия, я пришла в отделение, где меня встретили сотрудники, они предложили мне открыть вклад на более выгодных условиях, чем те, на которых мой вклад продлился, однако я объяснила, что планирую ремонт и нужны деньги. Тогда мы закрыли вклад, но столкнулись с проблемой, когда я снимала деньги в банкомате, не хватило денег до всей суммы, я начала переживать, что мне придется опять ехать, а в силу моего преклонного возраста поездки для меня лишь в тягость, сотрудники банка успокоили меня, сказали, чтобы я не переживала и недолго решая этот вопрос, один сотрудник любезно предложил довезти меня до другого ближайшего отделения на своей машине, но на этом все не закончилось, после того как я сняла оставшуюся сумму, сотрудник предложил отвезти меня домой, хоть я и проживаю за городом, очень признательна за такое обслуживание в Почта Банке и таким замечательным сотрудникам, побольше бы таких людей. Буду всем рекомендовать Почта Банк.