home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 848 отзывов о банке «Почта Банк»

Почта банк, требовательный клиент, терпеливое обслуживание

Кредитные карты

5

Имеется к.к. Элемент 120. Нужно было узнать до каких и после каких дат месяца первый платеж по кредиту придется на следующий месяц, а какой будет включен через следующий месяц (если расходы совершались в последний день месяца). Также нужно было узнать, как и для каких потраченных сумм рассчитать окончание действия 120 дневного льготного периода. Я дотошен и скрупулёзен, задавал много уточняющих вопросов, но оператор горячей линии банка виктория (ее № 4860) терпеливо и приветливо нашла и дала ответы.

01.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

большой обман со страховкой

Другие услуги

1

Я 20.03.18 оформила кредит на покупку тел... ,сотрудник привязал мне страховку от которой я отказывалась но она меня убедила что я могу ее вернуть ,это ложь ,за не использованую страховку они не возвращают ни чего БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ В ЭТОМ БАНКЕ РАЗВОД со стророны их работников .Я очень разочеровалась в этом банке, я писала заявление в банк они мне отказали .

Любашка Шкаровская

01.05.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почта Банк помогает своим клиентам выходить на просрочку

Кредиты наличными

1

Начало здесь: [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10139817/]Возврат по коллективному страхованию[/url]. Продолжение истории: Обидно то, что на звонке Почта Банк ничего не решает, а только злесь. После возврата страховки внёс сумму больше ежемесячного платежа и оформил через приложение ЧДП, и тут все началось, сумма списалась криво, вместо указанной непонятно что. После дня платежа отобразилось что необходимо внести к следующему платежу ещё в районе 300 р. Короче говоря, ЧДП прошло магически. Позвонил в колл-центр, там выяснилось, что деньги на счету есть, но ЧДП не прошло и я вышел на просрочку. Информация направлена в БКИ. Ваш сотрудник колл-центр сказал, что это системная ошибка. Почта Банк, это как вообще понимать и каким боком ваши ошибки касаются меня, когда я плачу всё вовремя?! Составил обращение на звонке под номером: 851865 от 9 апреля 2018 г. Жду ответа три недели.

30.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Благодарность

Кредиты наличными

5

Хочу выразить благодарность Почта Банку за его индивидуальный подход к клиентам и за то, что в данном банке адекватные и грамотные сотрудники. Отдельную благодарность хочу выразить Гийдарову Руслану за терпение и поддержку в решении моего вопроса по задолженности. На протяжении 3-х месяцев, пока я собирал деньги на погашение своей задолженности, Руслан всячески поддерживал и консультировал по данной ситуации, а самое главное проявлял человеческие качества. Имея кредит в другом банке, мне есть с чем сравнивать. Спасибо!

30.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Мой опыт сотрудничества

Дебетовые карты

5

После закрытия кредита наличными, ПочтаБанк одобрил кредитную карточку Элемент 120. Ознакомившись с условиями, подписала договор. После трех сесяцев пользования картой, могу сказать, что она самая выгодная из тех, которые я когда-либо встречала. Условия не только выгодны, но и прозрачны. Никаких скрытых комиссий и платежей. Грейс-периода в 120 дней вполне хватает чтобы погасить всю задолженность и не выйти за его рамки, что позволяет мне не платить проценты банку вовсе! ​

Ева Пономарева

30.04.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Просьба разобраться

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день, помогите разобраться и как мне в дальнейшем действовать: 18.04.2018 оформил устройство в рассрочку в Почта банке при условии подключения к финансовой защите (как после стало известно Договор коллективного страхования) сумма покупки в районе 75 000₽, по договору я должен через 24 месяца выплатить сумму 103 000₽. У брокерского сотрудника в Мвидео спрашиваю, есть ли у меня возможность отказаться от данного вида страхования, мне откровенно сказали что не знают, и лучше обратиться в банк, соответственно все документы подписаны, товар получен. Почитав отзывы, примерно поняв свои дальнейшие действия 27.04.2018 обращаюсь в Почта Банк и узнаю, что отказаться от коллективного договора с возвратом средств нельзя. Пишу заявление на возврат по причине того что не нуждаюсь в данном виде страхования, так как официально не трудоустроен и в любом случае компенсацию не получу, а так же в том что сотрудник мне не рассказал об особенностях данного страхования. 30.04.2018 получил сообщение о том что банк не выявил оснований для удовлетворения моих требований, соответственно отказав мне в заявлении. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия, как лучше оформить претензию или же идти на другие меры. Для банка номер заявления: 873017

29.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Поездка на Родину обернулась испорченной кредитной историей – помогите!

Кредитные карты

5

Я, Д-н Цолак Грайрович, 28.07.2017г. стал клиентом «Почта Банка», оформив в магазине кредит на покупку товара. Мне пришло одобрение от «Почта Банка». После оформления кредита, договор №22392368, мне выдали в подарок карту как «Комплимент», договор №22392934, по которой у меня и возникла проблема. Кредит все это время я оплачивал вовремя. Выданной картой не пользовался, кроме как для её активации, в день получения я перевёл на свой номер телефона всего 50 руб. В марте 2018г. я обратился в офис Банка по адресу: г. Тверь, ул. Коминтерна, д. 20, корп. 1 к специалисту, Валентине, для уточнения информации по кредиту на товар. Сотрудник Банка сообщил, что у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте в размере 1 858 руб. 22 коп. Я был очень удивлён, услышав данную сумму, так как единственная операция, которая была сделана мной для её активации при получении, это операция всего на 50 руб. Несмотря на это, естественно, я сразу же оплатил озвученную мне сумму и думал, что на этом всё закончится. Я ответственный клиент, но просроченная задолженность появилась из-за того, что после выдачи мне кредита и кредитной карты, мне пришлось улететь в Армению по семейным обстоятельствам и платежи по кредиту вносил мой брат. По кредитной карте 50 руб. он внести не смог, так как пришёл в офис Банка без карты, она была со мной, а информация для оплаты предоставляется только самому клиенту при наличии паспорта. Ни Банк, ни родственники не могли со мной связаться для того, чтобы озвучить, что всё это время копится просроченная задолженность по кредитной карте, так как в Армении у меня не было средств связи. Если бы дело было просто в 1858 руб. 22 коп., я бы не стал переживать, так как эта сумма не очень значительна для меня, а вот факт того, что моя кредитная история испорчена является удручающим, так как все имеющиеся и закрытые кредиты я всегда оплачивал без единой просрочки, как в «Почта Банке», так и в других Банках, таких так, «Юниаструм Банк», ВТБ и т.д. Сам являюсь предпринимателем и в любой момент могут понадобиться кредитные денежные средства, а в одном из Банков мне уже отказали в них, по причине испорченной кредитной истории, поэтому прошу Банк принять во внимание изложенную выше информацию и помочь мне исправить мою кредитную историю. Буду Вам очень признателен!

28.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформляется совершенно бесплатно

Дебетовые карты

1

Оформил в Почта Банке довольно необычную кредитку "Пятерочка". Постоянно закупаюсь в этом магазине. поэтому решил, почему бы не делать это с пользой и выгодой. Обслуживание у неё всего 900 рублей в год, 2500 баллов начисляют сразу при оформлении, а 2500 ко дню рождения. К тому же существует куча бонусных программ, в том числе и на покупки в других магазинах. Оформляется совершенно бесплатно, так что для меня это штука довольно полезная.

Сергей Волосков

28.04.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не связывайтесь

Кредитные карты

1

Здравствуйте, хочу рассказать историю общения с почта банком, повелись на рекламу по телевизору, кредит под 12% и т.д. на самом деле, кредит дают под 15.9%+ страховка, под 12% дают от 500001 рублей, но одобряют только на 500000, и вот этот 1 рубль очень важен (не помню точно цифры, но смысл понятен, может там и 499000 фигурируют не помню точно). договор номер 24340936. В общем, взяли кредит(рефинансирование)28.09.2017 платили себе по графику-проблем не было, в феврале решили немножко больше заплатить, вместо 14796-17000, и тут началось: съездили в банк, написали заявление на досрочное погашение, внесли деньги, подошла дата платежа и с нас списывают 2204 вместо 17000? Звоним/пишем в банк- всем пофиг, пишем претензию номер 809326. Её рассматривают 1.5 месяца! Присылают ответ, что вопрос решён в нашу пользу, ну мы успокоились, зря))) 28.03.2018 нарисовывается долг 1538 рублей, до этого платили по 15000, а платёж был 14796, образовался остаток в 600руб наших денег, в марте мы платим 14500(в уме держим остаток 600руб) на платёж хватает вроде, но, опа, банк сначала требует доплатить 296 руб, а когда подходит дата платежа требует 1780руб!!!??? Едем опять в банк, у них по программе стоит сумма средств на счёте 12000? потом девочка в банке находит сумму в 14000, ни о каких 600 руб, которые были на счёте вообще речь не идёт, их просто нет нигде! Девочка оператор сказала, что ничего не понимает и предложила написать ещё одну претензию, написали, номер 874057, сколько её будут рассматривать (1,5 месяца?), предложили доплатить 1780 руб, и забыть, ничего платить мы не намерены, единственно страдает моя кредитная история, почта банк внятно ответить не может-влияет или нет это на кредитную историю, я не знаю, что делать, подавать в суд? Или как? Думаю пойти в другой банк и погасить кредит в этом почта банке, не берите там никаких денег, концов не найдёшь. Очень недовольна!

27.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Внес деньги в срок, поступили на следующий день, итог обнуление супер ставки!

Кредиты наличными

4

Все было как всегда и ничего не предвещало беды, беру не первый кредит в этом банке, вечером в последний день 24.04.2018 закинул деньги на счет через банкомат как я это и делал все 11 платежей до этого, но в этот раз что то пошло не так и деньги на счет зачислилились 25 числа. Соответственно просрочка и обнуление супер ставки, то есть перерасчета процентов не будет, обидно так как там было около 16 тыс руб. и они обнулились, а это был 12 платеж и не сгораемая сумма. Беру 2ой кредит в этом банке и по началу чеки хранил, но когда банк вошел в доверие стал их попросту выбрасывать, видимо это была моя ошибка(  думаю это последний кредит здесь!  Написал претензию, получил отказ, так как банк не выявил оснований для удовлетворения, будьте аккуратнее банкоматы видимо подвисают! Договор №20330694.

27.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие всех счетов и договоров, отзыв персональных данных

Кредиты наличными

1

Заставили открыть счет в почта банке для рассмотрения моей заявки на кредит. Закрыть теперь эти счета и договоры, а также отозвать свои персональные данные Почтабанк не дает: написал заявление на закрытие счета-в закрытие счета отказали, тк был ненулевой остаток. Кто то, причем сотрудники банка не разглашают эту информацию, перевел на мой счет 1 (один) рубль и по этой причине мне отказали в закрытии счета. Написал претензию 868073, в которой просил раскрыть инфу об этом переводе, запросил заморозку счетов, чтобы мошенники не смогли воспользоваться полученными от банка моими персональными данными и не совершать транзакций (кто-то же узнал о моем счете и переслал мне деньги) - ответа нет. Счет обнулил, написал опять заявление на отзыв персональных данных в отделении банка-заявление не приняли, тк оказывается имею еще один счет в этом банке-"онлайн" о существовании которого не знал и разрешения на его открытие не давал- написал претензию 870878 с просьбой закрыть этот счет, равно как и все остальные- сегодня пришло смс с отказом. Тк не вижу смысла более ни разговаривать с колл-центром (открытым текстом там заявляют, что помочь мне не могут), ни писать в службу поддержки (ответа на вопрос так я и не увидел), ни ходить в отделение со своими вопросами и претензиями, то остается писать свои вопросы и претензии на этот сайт: 1. Кому почтабанк передал мои персональные данные? 2. Кто перевел мне на счет 1 рубль, из-за которого я не могу ни закрыть счета, ни отозвать свои данные из банка? 3. требую закрытия всех своих счетов и договоров в почта банке немедленно. 4. требую предоставления официального документа о банка, о том,что все мои счета закрыты, договоров с этим банком у меня нет. 5. требую отзыв моих персональных данных из этого банка, тк подозреваю банк в нечистоплотности и в том, что он передал мои данные третьим лицам. Оставляю за собой права обратиться с этими вопросами в правоохранительные и надзорные органы.

27.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятно. Удивлён

Кредиты наличными

5

Удивлен. Приятно. Не мог не написать, так как конечно мнение все-таки переменчиво. В январе 2016 года пришел в офис Лето банка на Челюскинцев, меня встретили приветливые девчонки, причем как своего уже постоянного клиента, хотя я там был впервые. Я был приятно удивлен и конечно женское внимание не оставило меня равнодушным. Пришел за кредитом, нужен был сначала расчет, так как хотел купить машину, а в лето банке справки не нужны, а чтоб машину мою не продали-деньги нужны срочно. Все рассчитали, платеж устроил, сразу сказал, что мне не нужна никакая страховка. В Общем, сразу и оставил заявку и ее одобрили, деньги получил и договор не прочитал внимательно. Прошло время. Я платил кредит вовремя и тут решил узнать сумму для того, чтоб закрыть кредит весь и попал в ступор. Сумма была гораздо больше, чем я сам себе рассчитал. Я не банковский сотрудник, но свои деньги я считать умею. Мне директор офиса оставляла в свое время визитку, и я конечно же ее нашел, сразу позвонил. Она пригласила в офис все посчитать, причем она уже не работала в этом офисе, ушла на повышение, но все же не бросила меня. Спасибо ей, конечно. В общем, в ходе всяких процедур в банке выяснилось, что мне все-таки была подключена эта страховка. Я был мягко сказать в бешенстве, пошел к юристу. Вопрос решал уже не с банком, а со своим специалистом. Мое мнение об этом банке испортилось до такой степени, что я проходя мимо всяких даже Почт испытывал отвратительные чувства. Но прошло несколько лет, мне пришлось зайти в почту на Хлобыстова со своей супругой, за ее там посылочками, всякими женскими штучками, которые она заказывает. Встретил там опять-таки, ту самую руководительницу офиса, которая меня узнала и подошла поинтересоваться как у меня прошли дела с юристом и пыталась всяческим образом защитить свою сотрудницу, которая кстати в тот мой месяц оформления работала последний месяц. То ли ее уволили, то ли сама ушла-в общем, видимо, обманут был не я один и ее выперли оттуда. Слава богу. А на этой почте открыт мини-офис почта банка, там окошко. Так вот, в ходе разговора, она стала рассказывать о том, что банк сейчас государственный и тд, что очень хорошие условия. Я, конечно, после той ситуации, в принципе не доверяю банкам, но она так хотела загладить вину, что рекламировала свой банк и приносила извинения. Мы с супругой ее послушали, забрали посылки в почте и ушли. Пришли домой и стали вечером за ужином думать о новом доме/квартире, залезли в интернет (супруга у меня продвинутый пользователь), стала меня уговаривать на ипотеку, чего я очень не хотел и кредитов тоже. Перерыли весь интернет, везде нужны справки, трудовые книжки, а с этим уу нас проблема, тк мы работаем по факту в Мурманске, а фирма московская и эти документы нужно очень долго ждать. Короче утром в субботу я позвонил снова той руководительнице, она сразу ответила и рассказала, что сейчас можно взять кредит до 1 миллиона рублей и без всяких справок и трудовых. Я ее попросил посчитать платеж, процент. Переплату и сразу все подводные камни. Она перезвонила с расчетом буквально сразу. Спасибо за такое теплое отношение, неожиданно и приятно. Более того, она направила в офис, который рядом с нашим домом, подобрала время, чтоб не ждать почтовские очереди и назвала имя сотрудника, к которому подойти. В общем, сходили мы с супругой, все посчитали, перепроверили, все-таки обжегся раз, больше не хочется, теперь все везде читаю внимательно и не по 1 разу. Оформили заявку, все одобрили, получили деньги. Спасибо. Хочу сказать. Что люди все могут ошибаться и не каждый даже такой руководитель отзывчивый, может проконтролировать всех своих сотрудников на 100%, если уж сам клиент-я, например, не смог за себя ответить, еще и звонил тогда хамил, орал. Конечно, я потерял свои деньги и меня можно понять. Поэтому вот прям рекомендую этот банк за оперативность в осуществлении планов, но хотел бы пожелать иметь побольше таких сотрудников, готовых прийти на помощь и консультацию. Мое мнение изменилось, негатив ушел и друзьям сказал, что банк нормальный, сам поторопился и не уследил. Сам виноват.

27.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не дают одобреный кредит без страховки

Кредиты наличными

5

Здравствуйте. Пару дней назад подал заявку на кредит, его одобрили, но придя в клиентский пункт узнаю, что процентную ставку подняли! Ну в принципе все ничего, процентная ставка в принципе устроила. Я согласился, но мне девушка говорит, что без страховки кредиты мы не выдаем, и говорит я сейчас свяжусь с начальством и попробую уговорить дать вам без страховки, ну в общем связалась она с начальством на что ей дали ответ пускай берет со страховкой, а после от нее отказывается! Ну зачем мне терять лишнее время и вдруг еще вернуть ее не получится!!! В общем не знаю что делать, наверно буду жаловаться ЦБ РФ и РОСПОТРЕБНАДЗОР. Подскажите как лучше?

27.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятно иметь дело с "Почта Банком"!

Вклады

5

Обратился в Почта банк в г.Адлер по адресу ул.Демократическая д.38, с целью открыть вклад. Я выбрал именно этот банк, так как ранее являлся и являюсь клиентом этого банка, сотрудничество с которым оказалось приятным и приемлемым для меня. Сотрудник банка хотелось бы указать в точности - Анастасия, стала моим собеседником на тему депозита. С профессиональной точностью, ненавязчивым общением и интересным предложением по вкладу она ввела меня в "курс дела" за несколько минут. Анастасия предложила открыть вклад "Капитальный" с высокой процентной ставкой и подходящим для меня сроком. Всю информацию по вкладу очень удобно наблюдать в мобильном приложении "Почта банка онлайн". Хотелось бы отметить, что все сотрудники этого офиса всегда приветливы и доброжелательны, каждый раз остается желание вновь вернуться. Исходя из вышеизложенного ,выражаю благодарность "Почта банку" за доброжелательное отношение к клиентам и профессионализм. Спасибо.

26.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта "Пятерочка" на пятерочку

Дистанционное обслуживание

5

О Почта Банке слышала давно, но никогда не приходилось пользоваться его услугами. Не так давно друзья взяли у вас кредит и поделились впечатлениями. Рассказали о том, как быстро и с комфортом у них прошла вся эта процедура. Если вкратце то по их словам " как будто посидели у друзей за чашечкой кофе"(ах... да... им действительно был предложен кофе с конфетами). Я удивилась, так как обычно, зайдя в какой-нибудь банк, ты себя чувствуешь немного не удобно, все сотрудники сидят с серьезными лицами и в целом атмосфера "спроси, что хотел и уходи". Итак, их рассказ меня удивил, но сходить на "разведку" у меня все никак не было времени. Я работаю в больнице в ст. Незлобной и вот буквально 2-3 недели назад к нам приходит сотрудник Почта банка и рассказывает о разных продуктах. Я, вспомнив, историю друзей решила подробнее узнать о возможностях для клиентов и ,конечно ,проверить на достоверность рассказ друзей.(не может же все быть так хорошо, как они говорят). Итак, из всех продуктов, о которых рассказала девушка, меня больше всего заинтересовала карта Пятерочка, т.к. я очень часто делаю там покупки. Сотрудница раздала нам рекламу с контактными данными, но опять же ехать оформлять времени у меня нет, на что, сотрудница ответила, что оформлять будем прям на работе. Сам процесс занял небольшое количество времени, как раз в обеденный перерыв, так что и врач не сделал мне замечаний. После оформления у меня возникла другая проблема, как пополнить карту, чтобы не ехать в офис и сразу же сегодня уже ею расплатиться в магазине. Сотрудница предложила скачать приложение банка и совершить пополнение через него, но "увы" у меня на тот момент закончился трафик и войти в интернет я не могла. Думаю: "ну все, откажусь от карты, а то уже не везет..... И тут мне на помощь пришла сотрудница, она раздала WiFi со своего телефона, помогла скачать приложение, пополнить карту через карту другого банка, научила проверять начисленные бонусы, оставила свой личный номер тел. сказала если вдруг, что то будет не понятно позвонить и она также сможет приехать на работу все рассказать и оформить. Таким образом, я убедилась, что моим знакомым не просто повезло, а в Почта банке действительно ценят и дорожат каждым клиентом. Я сэкономила на проезде к офису, на комиссии при переводе, свое время, а еще получила 2500 бонусов за первую покупку. Обязательно воспользуюсь и другими услугами Почта банка!

26.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Безобразное отношение

Вклады

1

02.04.2018г, обратилась в отделение Почта банк со всеми документами о досрочном закрытие вклада. Свидетельство о праве на наследство и доверенность нотариально заверена. Директор Б-ва.А.А. отделения написала заявления и отправила, сказала ждать. Через несколько дней я узнала, что все не верно. Пришлось повторно идти 5.04.2018- оказалось опять неверно. Пришлось 09.04.2018. - написали 3 раз. Звоню на горячую линию каждый день, что б узнать сколько нужно заявлений и почему даже директор не знает сколько и какие заявления нужно писать. Ответ никто не дает. 18.04.2018 по телефону горячей линии сказали, что мое дело рассматривают в приоритете и в течение трех дней я уже смогу закрыть вклад. Все разговоры я записывала. Сегодня 26.04.2018 ни кто не звонил и смс не приходило. Обман. Ответ на мой вопрос, сколько еще ждать - так же ни кто не дает. Разве это законно? Я каждый день звоню и хожу в отделение почта банк. Они только говорят, что все с документами в порядке, так, а чего я жду?

26.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Качество обратной связи

Дистанционное обслуживание

1

Через ГосУслуги оплачивал ЖКХ. Вариантов с выбором банка - не было, только ПочтаБанк. Выбора нет... На почту пришло письмо, что всё ОК, оплачено (12/04/18 ) : 5000руб платёж + 55руб комиссия. Через несколько дней (16/04) приходит СМС - возврат 5000руб... Услугу по переводу средств не выполнили, но комиссию себе забрали... Написал обращение через их официальный сайт. Ладно, ну может не прошло, опять пробую (17/04). тоже самое 5000р +55р. Через пару дней (21/04) опять СМС - возврат 5000руб. Опять написал через оф.сайт. Опять тишина. Короче не понравилось: 1) услугу по переводу средств они не выполнили, но комиссию взяли. Типа: "давай, МЫ попробуем, но деньги за попробуем вперёд и ничего не обещаем и в любом случае они наши". 2) бесполезная обратная связь на оф.сайте - не перезвонили, ни написали. уже 26/04/18 т.е. прошло дней десять с первого обращения.

26.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывают страховку

Кредиты наличными

1

Являюсь клиентом данного банка, получил 440 000 на руки с верху повесили страховку 105600 и взимание комиссии за супер ставку 21 560, получается к 440 000 добавили ещё 127 160 жирная такая сумма получается. Взял на 5 лет, плачу ежемесячно 16 635 рублей. Навязывают страховки и всякие комиссии. Мое мнение по данному банку - обманывают клиентов, заматывают рекламой, а по факту совершенно иное. В ближайшее время собираюсь закрыть кредит и высуживать с них все, что я незаконно им выплачивал. Уважаемый Почта банк, если у вас есть вопросы по данному высказыванию или какие-то возражения, в чем я сомневаюсь, ведь мнения и ситуации связанные с вашим банком у ваших клиентов совершенно одинаковые, мое лично мнение, что ваш банк скоро завершит свою деятельность, потому что у вас просто перестанут брать кредиты. Номер моего договора 23217516 от 4.09.17.

26.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный сотрудник банка

Кредиты наличными

1

Оставлю отзыв о "чудо банке" Почта банк в городе Домодедово по адресу: Каширское шоссе, 3А, находится в здании ТЦ Квартал. Ситуация в следующем: 22.04.2018 приобрели телевизор в М Видео в рассрочку на 12 месяцев, при оформлении Почта Банк предложили самые выгодные условия. Во время оформления кредитного договора менеджер не предупредила о том, что в данную рассрочку будет включена страховка от потери работы и страхование жизни. Собственно по данному вопросу мы и обратились в Почта Банк спустя 2 дня 24.04.2018. С нами работала менеджер Марина. После того как ей озвучили причину нашего визита, а именно с просьбой расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства, сотрудник резко отреагировала и сразу сказала, что нет данная услуга невозможна, так как договор страхования заключен с компанией "ВТБ страхования" и все вопросы касаемые страховки нам нужно решать в ВТБ. Мы позвонили в данную компанию и нам сказали, что Всеми вопросами должны заниматься в Почта Банк. Мы пояснили, что уже обращались и нас направили в ВТБ, Менеджер ВТБ пояснила, что Почта Банк должна ответить на вашу просьбу, если нет, то написать письменный отказ. Мы снова туда пришли к менеджеру Марине, она с удивленным лицом нас встретила и выслушав сказала, что в данном вопросе она некомпетентна и ничем помочь нам не может, так же пояснила, что данная услуга не входит в ее должностные обязанности и зачем то начала нам распечатывать[i][b] [/b][/i]свою должностную инструкцию) На просьбу вызвать более компетентного сотрудника Марина ответила тоже отказом, обосновав это отсутствием руководителя на рабочем месте в рабочее время. Дальше ей было предложено написать нам официальный отказ о том, что она не может провести данную операцию, и снова услышали нет. По данному вопросу сотрудник тоже некомпетентен! Итог - в компании ВТБ страхование приняли наше обращение без официального отказа банка и пообещали расторгнуть договор в течение 2х дней, но по возврату денежных средств нам придется обращаться в Почта Банк. Так же на горячей линии Почта Банк нас услышали и приняли обращение, обещав рассмотреть его в течение 7 дней. Надеемся дело не дойдет до суда и Почта Банк вернет деньги за услугу навязанную банком.

25.04.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошие условия

Кредиты наличными

1

Мне недавно потребовалась не особо большая сумма - 70 000 рублей. Этот банк я счёл идеальным вариантом для того, чтобы взять здесь деньги взаймы, тем более в течение года я рассчитывал вернуть весь долг. Идеальные условия, предложенные мне здесь, порадовали. Процентная ставка меня устроила, так как для такой небольшой суммы даже в том же Сбербанке предусмотрен более высокий процент, про мелкие финансовые организации я вообще молчу. Сотрудники здесь всё мне быстро рассчитали, одобрили кредит быстро, без каких-либо проблем. В общем, этот банк меня очень сильно выручил, дав мне кредит. ​

Игорь

25.04.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025