15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Может кому пригодится. Я решила погасить кредит досрочно (точнее я его рефинсировала). Позвонила оператору. Оказалось, досрочно погашать можно только в дату платежа. Попросила сдвинуть дату платежа на две недели. Заявление приняли, сдвинули с 17.04.18 на 04.04.18. Заявление на полное погашение сказали делать на следующий день, одновременно нельзя. Ладно, позвонила на следующий день, оставила заявление на полное погашение. Как потом оказалось, у них перерасчет осуществляется после 19.00 на след.день, т.е. звонить и подавать заявление на досрочное погашение нужно через день, если производил какие-то манипуляции. 04.04.18 деньги списали, но не всю сумму, оставили -590 рублей. Позвонила, 2 оператора сказали: 5 апреля после 19.00 все спишут, вы же подавали заявление на полное погашение, успокойтесь, дэушка, усе в порядке. Точно? Точно-точно. 05.04.18 после 19.00 минус все еще висит. Звоню оператору. Говорит, сами виноваты, в один период подали 2 заявления. Начинаю закипать. Ок, говорю, сдвиньте дату платежа, погашу через 2 недели и распрощаюсь с вами. Нет, говорит, заявление о переносе даты платежа раз в год принимается, когда зеленый рак в полнолуние покроется шерстью и носорог плюнет через плечо. Ок, давайте досрочное 04.05.18, но я больше с вами не играю, обиделась я. О, говорит, вам кредит одобрен и карта кредитная!!! Не, спасибо, наелись уже, хватит. Дело-то все в том, что мне справка нужна о полном погашении, чтобы от страховки отказаться в другом банке (хотя тоже мутно что-то).  Плюсы Почтабанк: страховку навязывали, но не коллективную, я от нее отказалась в течение 5 дней без проблем. Кредит оформили быстро, все было прозрачно и понятно.

Такого отношения к клиенту, к счастью, я еще не встречала. Банк без моего ведома подключил мне договор коллективного страхования, кредитный договор был заключен через мобильное приложение и возможности выбора и какой-либо информации о данном страховании не было (логично, что я бы отказалась от него или от кредита полностью при том условии, что сумма платы за страховку составляет 90 000 рублей!!!) Банк все мои обращения игнорирует или шлет шаблонные СМС. Обратилась с претензией в ВТБ Страхование, прислали письменный ответ. Бред конечно полнейший, но хоть какой-то ответ, в отличие от моего восхваляемого ранее и любимого банка, теперь уже в кавычках. Банк на мои письменные запросы и претензии даже никак не отреагировал. Я просто в шоке от такого отношения к клиенту и человеку в целом! Готовим документы в судебные инстанции. Искренне желаю, чтобы люди не связывали себя никакими отношениями с данной шарашкой. Держитесь насколько возможно от нее далеко! Каким бы хорошим клиентом Вы ни были, эта организация в один прекрасный момент плюнет на Вас и стянет Ваши деньги! Мне кажется, что организации по предоставлению микрозаймов действуют на более законных условиях, чем этот банк! Не думаю, что просто не платить банку ничего лучший выход в данной ситуации, но за 2 месяца все так надоело, что порой именно так и хочется поступить! Если у кого-то были подобные ситуации, пожалуйста, напишите в отзывы!

Добрый день! При оформлении кредитного договора, была навязана страховка, в ультимативном виде и уже включенная в сумму кредита. Была озвучена информация, что если отказываешься от услуги страхования, то Банк откажет, в предоставлении кредита. Поскольку был подписан договор с условием заключения страховки, данные услуги были подключены. Со слов сотрудницы, что если вы подключаете услугу, после погашения кредита, страховая премия вернётся в полном объёме. Прочитав, всю информацию, и позвонив на горячую линии Банка, сотрудники озвучили, что возможно отказаться от страховки в течение 14 дней, с момента подписания договора. Что я и сделала. Я отсканировала документы, заполняла заявление и отправила через сайт Кардиф. Мне вернули только 3000 рублей, как выяснилось это услуга Оберег. Когда я позвонила на горячую линию, узнала, почему такая маленькая сумма вернулась, мне было озвучено, что это только одна страховка, у вас еще подключена другая услуга АльфаСтрахование-Жизнь, на сумму 78000, и что расторгнуть и вернуть сумму возможно в течение 5 дней. По какой причине навязали две страховки, не уведомив клиента. Планирую обращаться в суд. Приобретала кредит в городе Саратов, ул. Проспект Строителей дом 40, сотрудницу звали К-кова Екатерина В-вна. Отвратительный банк, некорректную предоставляют консультацию, если изначально всё озвучили, неужели бы я в течение 5 дней не отправила заявление на расторжении. Не нужно отписываться, что вы подписали договор, а значит ознакомлены были. Предоставляйте информацию корректно.

Здравствуйте. 04.04.2018 я подал онлайн заявку на кредит на 650т.р., мне одобрили и сказали полные условия в отделении. 05.04.2018 я обратился в отделение в г. Новороссийск, Советов 7. Там я узнал, что одобренная сумма 491т.р. на руки и страховка около 100т.р., то есть весь кредит обошелся бы мне около 590т.р. Я сказал, что страховку я не просил, на страховку не соглашался и попросил убрать её. В ответ мне на повышенных тонах ответили: "Без страховки у друзей будете занимать" - это прямая цитата вашей сотрудницы. На просьбу дать договор и график платежей ознакомиться подробно мне отказали, то есть пока я не возьму кредит то я не имею право читать на что я вообще подписываюсь. Банк считает это нормальной практикой? Просто ужасная работа банка и сотрудников, нарушая внаглую закон навязывая страховку и отказывать в кредите из-за отказа в страховке при этом хамить и разговаривать на повышенных тонах. Мне, кстати, так и не пришла ни смс от почта банка, ни звонка сотрудника с официального номера по моему кредиту. Мне только позвонила сотрудница со своего личного номера и сказала, что вам отказано. Вопрос банку, а правда ли это или просто сотрудница не захотела выдавать кредит без страховки?

Доброго времени суток! 16.03.2018 взяла кредит в Почта Банке, оформила страховку. После поразмыслив поняла, что не нуждаюсь в такой дорогой страховке (39900). Отправила заказным письмом отказ 21.03.2016. Деньги вернули 04.04.2018. Но деньги пришли на счет кредита, а не на сберегательный счет, хотя в заявлении о расторжении договора страховки реквизиты были указаны сберегательного счета. Сегодня 05.04.2018 сходила до отделения банка, с просьбой отправить эти средства на сберегательный счет, в чем собственно говоря мне отказали, этими средствами я не могу пользоваться, их можно использовать либо на досрочное частичное погашение кредита, либо же они будут у меня на кредитном счету и списываться ежемесячно на оплату кредита. Вопрос-правда ли это? Ведь в пунктах договора это не указано.

Добрый день! Обратилась в данное отделение для ознакомления с продуктами. Впечатления: сотрудник Банка «Алла», девушка не замечающая клиента вовсе, на рабочем столе бардак, все разбросано, сотрудник не поднимает глаз с телефона и обсуждает насущные проблемы, а именно (как достало работать и сидеть без премии, какое тупое руководство и тд) я не стала дожидаться когда освободиться менеджер, хотя в моих планах было сделать вклад, просто даже подойдя к вашей стойке, когда на тебя не поднимают глаза, говорит и низком сервисе. Сотрудник сидит как на рынке, это не Банк.

У меня есть потребительский кредит в Почта Банке №28537969. В связи с планированием покупки жилья, мы срочно закрывали все кредиты, чтобы подать заявки в другие банки на ипотеку. Позвонив в Почта банк, мне сказали, что досрочное погашение возможно сделать только в день платежа! Когда я обратилась в банк, это были 10е числа марта, а день платежа на 06 апреля, ждать я была не готова, и попросила банк предложить варианты ускорить этот процесс, банк перенес мне дату платежа на 21 марта, мы составили заявку на досрочное погашение, мне посчитали сумму полного досрочного погашения кредита на 21 марта 2018г., данную сумму я внесла заблаговременно! В итоге 21 марта списывается бОльшая часть суммы, и на счете оставили 3 тр., тем самым не закрыв кредит. Теперь сотрудники банка говорят, что нужно довнести средства на счет и подать новую заявку на досрочное погашение за 7 дней до даты платежа ( 22.04.18 ) я составила претензию № 833452 от 24.03.18, которая до сих пор находится на рассмотрении. Хочу подытожить, с Почта банк я столкнулась в 2015г., и меня вполне устраивало их обслуживание, удобный интернет банк, доступные отделения, т.к. они находятся в отделениях Почты России, но данная ситуация с досрочным погашением меня очень разочаровала, остался привкус обмана, мало того, что я оплатила гарантированную ставку, которой не успела воспользоваться, так мне еще и кредит не закрывают в тот день, когда это мне нужно (тем самым зарабатывая на мне еще больше за каждый день пользования этим кредитом).

Здравствуйте.  02.04.2018г. обратился в Почта Банк с заявкой на кредит наличными, в размере 300 000 рублей. Кредит одобрили, с услугой "Гарантированная ставка" под 19.9% годовых (НОМЕР ДОГОВОРА 30703684). Получил карту с балансом 300 000 рублей. Но так получилось, что буквально на следующий день 03.04.2018, из-за определённых обстоятельств был уволен с работы. И я, соответственно, лишился возможности обеспечивать кредит. Принял решение вернуть деньги банку, даже не воспользовавшись, т.е снятия наличных с карты не было, расчётов где-либо картой банка не производил. Обратился в Почта Банк с просьбой закрыть кредит с уплатой мной процентов за прошедший день. По рекомендации сотрудника банка перевёл имеющиеся денежные средства, в сумме 300 000 руб., обратно на счёт кредитного договора. Но закрыть кредит не смог, поскольку, как выяснилось, я должен банку сверх 300 000 рублей, сумму в размере 14 700 рублей, в качестве комиссии за услугу "Гарантированная ставка", которой я фактически не воспользовался. Ссылки на то, что кредитными средствами и услугой "Гарантированная ставка" я не воспользовался, не дали результата. Сотрудник банка пояснил, что услуга считается оказанной в любом случае, и возврат комиссии невозможен.  Дабы не терять время и не получать дополнительных процентов сверх имеющихся, не получать по итогу просрочку платежей, принял решение внести на счёт банка сумму в 14 880 (с учётом процентов за один день) рублей, для полного погашения задолженности и закрытия кредитного договора. Всё это было сделано за один рабочий день, т.е. 03.04.2018. Деньги в сумме 314 880 рублей были списаны в счёт погашения долга, но кредитный договор не закрыт. Закрыть его смогут только в день следующего платежа по графику, т.е. 05.05.2018. Остаток по кредиту на сегодняшний день составляет 180 рублей.  03.04.18 мной подана претензия, с просьбой не взимать комиссию в размере 14 700 р. за не оказанную услугу "Гарантированная ставка". Номер претензии N844775. Решение по претензии не принято. Прошу вернуть уплаченную мной сумму в размере 14 700 рублей. Прошу рассмотреть в срочном порядке и очень надеюсь на положительное решение.

От банка поступило смс сообщение о предварительном одобрении потребительского кредита в сумме 269 тыс. рублей с возможностью подключения услуги "Гарантированная ставка". Подумал, что стоит воспользоваться этим предложением, чтобы рефинансировать имеющийся кредит. Обратился в отделение банка на по-те Калинина, оформил заявку. В заявке дал согласие проверить мою кредитную историю в БКИ, по правилам банка указал два телефона родственников и знакомых. Это было около 19.00 часов вечера. Первое неприятное было, что сотрудники банка начали в вечернее время названивать по данным телефонам и проверять указанные мною в анкете данные. Второе я специально при оформлении заявки обращал внимание сотрудника банка, что не буду оформлять кредит со страховкой, на что сотрудник пояснила, что окончательное решение будет позже. Через некоторое время от банка поступило смс сообщение, что кредит одобрен, позже последовал звонок от сотрудника банка, что кредит одобрен, какая сумма и на каких условиях пояснить не смогли, сказали, только в отделении банка. Ну ладно, пошел второй раз в отделение банка. Тот же сотрудник пояснил, что затребованная сумма одобрена только если я оформлю страховку, стоимостью около 15 тыс. На мой вопрос, что я же просил не беспокоить, если обязательна страховка, и специально акцентировал на этом внимание, сотрудник просто пояснил, что без страховки кредита не будет. Выходит я просто так опять бежал с работы в отделение, хотя заранее проинформировал о своем отношении к этой страховке. От кредита пришлось отказаться. Сотрудник также пояснил, что одобрено рефинансирование на сумму 450 тыс. по той же процентной ставке, в этом случае страховка необязательна. Ну думаю, стоит согласиться. Но оформить рефинансирование нельзя, так как требуется справка от банка о сумме оставшейся задолженности. То есть мне надо опять идти в банк за справкой и опять же возвращаться в Почта банк с этой справкой. Это настолько забюрокраченный банк, что слов нет, в БКИ почему то нельзя посмотреть сколько я платил за свой кредит, я предложил с онлайн банка распечатать информацию о задолженности, также там можно было скачать график платежей, на что сотрудник сказал, что нужна справка из банка с печатью или кредитный договор, чего у меня естественно не было, так как все было оформлено онлайн. Я просто ушел из банка с ощущением, что реально побывал на Почте, где только очереди, постоянные справки, нервы и неразбериха. По поводу страховки вообще возмутило, специально акцентировал снимание, что оформлять ее не буду и все равно заставили опять прийти в отделение банка, где опять нагло сказали, что или оформляй страховку или кредит не дадим. Короче в этот совок я больше ни ногой, надеюсь мой отзыв поможет другим сэкономить время и нервы.

Сделала большую глупость, взяла кредит 29 марта на 35 тысяч. Перевела в ваш банк свою пенсию, сделала рефинонсирование. Пришла решить свою бытовую проблему, а получается поправила чье-то финансовое положение. Дома изучая кредитные бумаги обнаружила, что кредит оформлен на 45 тысяч. На 10 тысяч как бы, с моего согласия сделаны перечисления:1) Оплата услуги зрелый возраст Оплата услуги Страховые продукты Мои кредитные истории Подари лес другу. Моего согласия не могло быть по двум причинам : 1) несовершеннолетний сын 2) инсультник (лежачий больной). Оформил пенсионный кредит сладкоголосый мерзавец П-ий Сергей Владимирович. В тот же день вернулась в банк, чтобы отказаться от кредита, ответили вернем только 35 тысяч. У меня хорошая кредитная история, легко могла взять нужную сумму в любом банке, но черт занес в ваш банк. Повелась на рекламу хорошего артиста. И почему на кредитном договоре стоит пин код???

Доброго времени суток. 12.05.2017 взял потребительский кредит размером 466000 рублей, вплоть по Март месяц 2018 года платил его исправно в срок. Но в связи с задержкой заработной платы в связи с праздниками (перечисление было не 10го, а 12го числа) и командировкой в течении месяца (паспорт и документы находились дома ввиду чего не имел возможность заблаговременно перенести дату платежа), я задержал платеж на один день, внес средства на счет не 12.03.2018 а 13.03.18. В связи с чем потерял возмещение по процентной ставке. Прошу проявить снисходительность в виду того что ситуация произошла по стечению не преодолимых мной обстоятельств, и пересмотреть решение по моему кредитному договору 20640115 о лишении льготной процентной ставки. С уважением, Трифанов Андрей Николаевич.

Отвратительный банк. Комиссии грабительские. Чтоб вы в Аду горели. Ни подробной информации во время снятия! Где вы вообще видели, чтобы за снятие 100р с карты была комиссия 150р??? Карту вашу выкину и все договора разорву. Налюбилово каждом шагу

Брала потребительский кредит 21.01.2015 на сумму 150 000 руб под 24.9%. Выплачивала 3 года как положено, а потом решила досрочно погасить кредит и узнать оставшуюся сумму платежа. Оказалось что я должна погасить 158 тыс, когда мне дали распечатку, выяснилось, что долг вовсе не списывался, куда уходили не известно. Подключала услугу "Уменьшая платеж", позвонив несколько раз по горячей линии, мне не дали толкового ответа, не дали консультации по моей проблеме, склоняя к тому, что я должна заплатить данную сумму (158 000 руб). Когда я пошла в отделение банка, то сотрудники не дали ни консультации, ни объяснений и точных ответов, зарегистрировали мою претензию и сказали ожидать 10 дней. В итоге оказалось, что ждать придется официально 30 дней, а сам банк может продлить еще на 120 дней, при этом вы продолжаете платить деньги в никуда. Не известно решится ли проблема и каков будет итог, лучше держитесь от этого банка подальше, берегите нервы и время.

Добрый день. Я являюсь клиентом Почта банк (Лето банк). Оформила кредит договор №13131314 от 21.04.2014г. Ежемесячно оплачивала кредит через банкомат банка, придя в офис 20.05.2017г., чтобы оплатить кредит, мне сотрудники банка сообщили, что банкомат временно не работает, предложили мне внести деньги по кредиту через банк-партнера (ВТБ) и уверяли меня, что зачисление средств пройдет моментально, но в результате деньги были зачислены только 22.05.17. Из-за этого у меня образовалась просрочка в один день (очень обидно). Обратившись в офис выяснилось, что у меня допущен пропуск платежа и услуга "суперставка" слетела. Убедительная просьба вернуть услугу и накопленную сумму, так как я своевременно оплатила очередной платеж (20.05.2017.) и доверившись сотруднику банка, я пошла оплачивать кредит в банк ВТБ. ПРОШУ Вас урегулировать ситуацию, чтобы мне не портить свое положительное мнение о вашем банке. С Уважением к Вам О-ва Н.Н.

Я обратился в "Почта Банк" с целью погашения кредита. Мне оформили карту "Мир" 15 марта, так как оплата через терминал - невозможна. Дата очередного платежа 17 марта. Оператор сказал, что 17 числа будет списание средств с карты автоматически. Но, увы! 18 марта, мне пришло СМС о том, что МНЕ, нужно погасить ЗАДОЛЖЕННОСТЬ!  Каким-то магическим образом, у меня 2 учетные записи в Банке! И оператор зарегистрировал мою карту на другую учетную запись, где нет кредита. В общем, все как обычно, штраф+портят мою кредитную историю. И конечно же, они разберутся в течение месяца, но Вы сами все все понимаете... Короче, если будете что-то оформлять в "Почта Банке" убедитесь в том, что у Вас одна учетная запись, а не 8.

2.04.2018 года, я обратился в офис Почта банк, кот. расположен в г.Иваново, ул.Громобоя, д.15, за получением одобренного потребительского кредита, сотрудник кот. осуществляла выдачу кредита, умолчала и не озвучила о подключаемых и оформленных дополнительных услугах, и их стоимости: 1) Кредитная история - обращаю Ваше внимание, что об оформлении запроса, тем более о ее стоимости озвучено не было. Стоимость данной услуги 3 000 рублей, о списанной сумме я узнал позже из смс сообщения от банка. 2) Страхование жизни при оформлении потреб.кредита, стоимостью 36 050 рублей. 3) Коробочное страхование от несчастных случаев - стоимость 3 000 рублей. 4) Комиссия банка за подключение льготной ставки - 4,9% от суммы кредита, воспользоваться которой я смогу только через 12 платежей при досрочном погашении. Сотрудница, кот. проводила выдачу кредита - умышлено, осознано умолчала о доп. услугах, стоимости, более того - она даже не озвучивала сумму кредита, а озвучивала в слух, только сумму получаемую, так сказать на руки. Т.о за все эти навязанные услуги я заплатил из суммы кредита 52 144 руб., а на счет я получил ту сумму, которая мною была заявлена при оформлении заявки на кредит. Сотрудница данного банка, воспользовалась моей финансовой неграмотностью. 3.04.2018 года, я обратился в офис, в котором оформил потреб.кредит, с целью расторгнуть договора на доп. услуги, вернуть денежные средства и оставить претензию на действия и консультацию сотрудника, но в отделении Почта банка - руководители отсутствуют - все претензии оформляются только через сайт, либо через КЦ. Заявления на расторжении и возврат оформленных страховок - не берут в работу, ссылаясь, что я должен самостоятельно направить обращения в страховые компании. Далее, что меня удивило, при расторжении кредитного договора, уплаченную комиссию за льготную ставку они не возвращают! Я просто мягко говоря в таком шоке на этот банк, в котором "все хорошо" (((( С такими сотрудниками и их обслуживанием - действительно у банка ВСЕ ХОРОШО. Продажа доп.продуктов на "ВЫСШЕМ УРОВНЕ" Хотелось бы, что мой отзыв и претензии, изложенные в нем не остались без внимания представителей - данного банка.

Добрый день! 13.12.17 при оформлении кредита с ПАО "Почта Банк" сотрудница банка не подала мне на подпись Полис добровольного Страхования (Программа "Оптимум" Полис Единовременный взнос) и Распоряжение Клиента на перевод денежных средств, в Страховую компанию в размере 50 976,00, данный факт подтверждает отсутствие документов в архиве банка. В связи с вышеизложенным требую немедленно: 1) Аннулировать Полис добровольного Страхования, так как данный полис мной подписан не был, 2) Вернуть денежные средства в размере 50 976,00, в счет списания основного долга по моему кредиту, так как Распоряжение Клиента на перевод данной суммы мной подписано не было; 3) Вернуть проценты начисленные банком за оплату Полиса добровольного Страхования; 4) Выплатить компенсацию морального вреда в размере 50 976,00 нанесенного мне мошенническими действиями банка и его сотрудников. Мной было подано не менее 4-х Заявлений на предоставление копии Полиса добровольного страхования (обращения от 20.02.18, от 05.03.18, от 14.03.18, от 21.03.18, копия предоставляется в течение 3-х рабочих дней, в течение месяца неоднократно посещала Клиентский центр (тратя свое время и нервные клетки ожидая в очередях), ни одного ответа по моим обращениям получено не было. В феврале планировала погасить кредит Досрочно в полном объеме для дальнейшего оформления Ипотеки, но из-за затянувшегося разбирательства, о наличии копии Полиса в банке, и отсутствия со стороны банка желания отвечать на мои запросы мной были понесены убытки, в виде потери выгодного предложения на рынке Недвижимости и оформления Ипотеки на выгодных условиях. Также я несу убытки переплачивая проценты банку на протяжении нескольких месяцев. Если мои требования не будут удовлетворены, в срок 15 календарных дней, буду вынуждена обратиться с Претензий на незаконные действия банка в ЦБ РФ и Прокуратуру РФ.

Претензий много - главная не отдают пенсию! Я имела несчастье перевести получение пенсии в Почта Банк. Результат - в течение 14 дней не могу получить пришедшую на мой счет пенсию. Банк арестовал мой счет, руководствуясь статьей 115, но сделал это только после того, как я написала жалобу на действия банка, который в течение 37 дней использовал 1 000 000 рублей переведенных на мой счет моей мамой, для оплаты части квартиры, моей дочери Марии (ни я, ни мои родственницы не являются чиновниками). Банк не заплатил комиссии за пользование деньгами в течение более месяца. Перед переводам денег на счет застройщика, я уточнила у менеджера в отделении банка Красногорск ул Вокзальная 27 и она "подсчитала " сколько я должна получить в качестве комиссии 28.02.2018. Не получив деньги я написала претензию 02 марта, до сих пор ни ответа, ни привета.  В отделении банка советуют обращаться на горячую линию. На горячей линии меня вводят в заблуждение, говоря, что мое заявление находиться на рассмотрении в течение 30 дней. И только сегодня мне сообщили, что оказывается нет моего адреса в том числе и электронного, хотя я дублировала его по телефону 19.03.18. Теперь о главном. 19.03.18 г я, совершенно случайно узнала о блокировании моего счета. Я написала претензию, очередную, отдала в отделении банка. Там предложили перевести деньги на счет другого банка и закрыть счет. Я сделала это 19.03.18. В течение недели я звонила на горячую линию банка с вопросами о судьбе моей пенсии. Мне не менее 3  раз ответили, что мое заявление находиться в работе. И только на 4 раз, сегодня, мне сообщили что никакой работы и не проводилось, так-как я указала неточные данные. Позвольте, я предоставила в Ваш банк распечатку из другого банка с реквизитами счета. Потом выяснилось что некорректно оформили работники отделения банка. Мне предложили вернуться в то же отделение, вновь написать заявление и вновь ждать 2 недели. На мою просьбу указать где я могу пожаловаться руководству банку лично, так как я уже не доверяю ни работникам отделения банка, ни менеджерам "Горячей линии". Мне сказали что я могу общаться только с работниками искомого отделения. Уважаемые: Руденко Дмитрий Васильевич Президент-Председатель Правления Почта Банка, Горшков Георгий Вячеславович - Первый заместитель Президента-Председателя Правления Почта Банка, Мохначева Елена Владимировна Член Правления, операционный директор Почта Банка, пожалуйста, верните мою пенсию, мне не на что жить.

После закрытия карты почта банк и разрыва договора. Банк шлет смс об одобренных кредитах. Так как договор закрыт, то всю информацию о присланных кодах и секретных словах я удалил. По звонку в тех поддержку отказались прекратить присылать смс без этих данных - прямое нарушение закона о "хранении персональных данных".

Оформила кредит в этом банке первый раз. Взяла технику в магазине DNS ,  там сотрудница объявила, что предложение Почта банка самое привлекательное. Несмотря на рекламу 0-0-12, что значит "рассрочка без переплаты", итоговая  сумма к оплате почти на 20% больше. Это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование, от которого НЕЛЬЗЯ отказаться! До оформления нельзя, т.к. кредит не дадут, а после нельзя, т.к. страховка оказалась коллективной.  Пользовалась ранее кредитными предложениями разных банков, отказывалась от страховки и до оформления договора и после. Интуитивно понимала, что не может ПОЧТА банк качественно оказать услугу, вот, убедилась.  Справедливости ради, добавлю, что сама поленилась поехать в другой магазин,  где работают несколько агентов одновременно и есть конкуренция,а не один, который  уже знает, продукт какого банка он будет продавать.