home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Убрали функцию "Оплата кредита по номеру договора".

Кредитные карты

1

Согласна с предыдущим коментарием! Перед тем как ввести новые правила, нужно было хотя бы предупредить клиентов (СМС-оповещение, например)! Пошла вчера оплатить кредит, который оформлен на моего отца, там мне в грубой форме !!! рассказали о нововведениях и объяснили, что сама я оплатить не смогу! Сам папа уехал в командировку, вернётся не скоро, теперь будет просрочка по кредиту, тк оплатить теперь сможет только он по приезду домой. Консультант в банке сказала, что 1 день просрочки = 500 руб. Считаю, что это вообще не законно! Не оповестили людей, а теперь будут деньги снимать за просрочку!

Наталья

14.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хуже не придумаешь

Кредиты наличными

1

Являюсь клиентом Почта Банка с октября 2017 года (плачу рассрочку, все платежи перевожу в нужное время, никаких проблем не было). В феврале 2018 года ( 02.02.2018 ), в магазине ДНС ( г.Тула,проспект Ленина, 76) мною была совершена покупка крупной бытовой техники с открытием кредита в Почта Банк. Кредитный специалист начал оформление ошибочного договора (28510482), включив не нужные мне гарантийные обязательства, договор мною подписан не был, кредитный специалист оформила мне правильный договор (28511170), по которому я произвожу выплату. Также, мне специалист показала ответ на электронную почту от сотрудника Почта банка, что договор 28510482 аннулирован. На следующий день кредитный специалист позвонила и подтвердила, что от банка еще раз получен ответ, что ошибочного кредита на мне нет, но, зайдя в личный кабинет приложения Почта Банк, я обнаружил, что на мне числится два кредита. Позвонив на горячую линию специалист ответила мне, что через месяц (в момент списания платежа), ошибочный кредит уберется. Так как меня это беспокоило, то через несколько дней я повторно позвонил на горячую линию, на что оператор Почта Банк ответил мне, что у меня сейчас открыто два кредита, я оставил претензию. На следующий день я доехал до отделения Почта Банк и оставил там письменную претензию 810302, приложив скриншоты переписки кредитного специалиста магазина с сотрудником банка о том, что кредит закрыт.  Моя претензия еще не рассмотрена, на горячей линии не могут дать ответ, когда ориентировочно ждать ответа на претензию. Но каждый день мне названивают специалисты из одела взысканий, каждый день я им объясняю ситуацию, а мне продолжают названивать, как злостному неплательщику. Как с меня могут требовать выплаты по кредиту, который я даже не подписал? Прошу ускорить рассмотрение моей претензии и решить вопрос с закрытием ошибочного кредита!

14.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия

Дебетовые карты

1

Здравствуйте УВ. Читатели! Уточняю, что не являюсь клиентом этого "чудесного" банка, а столь низкая оценка сложилась из-за первого и как оказалось последнего пользования услугами данного банка. История следующая, решил положить деньги на карту ВТБ, т.к у Почта банка это без комиссии ну и потому что отделение находится рядом с домом в отделении Почты России. Значит вставил карту, засунул деньги, банкомат замигал как новогодняя ёлка и выплюнул карту и забрал деньги. Естественно деньги на счёт не дошли. Тут же на почте написал заявление. Потом решил позвонить в сам банк, номер телефона указан на банкомате (8 800 550 0770). Минут 20 я звонил, меня постоянно переключали на кредитных специалистов, причем сам номер даёт выбор либо вопросы по кредиту, либо оформление кредитов. Банкомат находится по адресу г.Домодедово, ул.Кирова, д.3/1. Номер банкомата 22002099, дата операции 14 марта 2018г.

14.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Убрали функцию "Оплата кредита по номеру договора".

Кредитные карты

1

Добрый день! Недавно пытался оплатить кредит в банкомате почта-банка, просто так уже не смог. Функция "Оплатить кредит по номеру договора" отсутствовала. Зачем это сделали? Зачем всё усложняет? Консультант-девушка подтвердила, что ее намеренно убрали. Пришлось 3 часа сидеть в очереди, чтобы оформить локальную карту (одноразовую) для оплаты кредита и так теперь нужно делать каждый раз, причем это могу сделать только я со своим паспортом. Раньше кредит за меня могла спокойно оплатить моя жена, теперь нет, почта-банк всё усложняет. Позвонив на горячую линию, мне сообщили тупую фразу: "Это изменение в регламент, для безопасности". Какой нафиг безопасности? Хватит врать людям, просто насильно впариваете людям карты "мир", которые нафиг никому не нужны, чтобы с помощью них оплачивали. По итогу, мне так и не дал никто логического вразумительного ответа, зачем убрали возможность оплаты кредита по номеру договора? Верните всё, как было. В другой раз, при необходимости взять кредит, это будет огромным минусом при выборе банка-кредитора для себя.

Константин

14.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман

Кредитные карты

3

В апреле 2017 года брали кредит на покупку телефона через ваш банк. Навязали карту комплимент с лимитом 5000р. Сразу с счёта было списано 100р. сотрудник банка сказал так нужно сделать. ..  Заверили, что карта абсолютно бесплатная и очень удобна в использовании. И тут началось... Плачу я кредит вовремя, без единой просрочки. Но начала замечать, что по карте комплимент начали списывать комиссию 50р в месяц (перед этим пришло сообщение 19.06.2017 что услуга смс информирование отключена.) Позвонила в банк по горячей линии, просила чтобы услугу отключили, т.к. я ее не подключала и данная услуга мне не нужна. Девушка долго заверяла меня по телефону, что смс-информирование это очень удобно и т.д., но вскоре сдалась и сказала, что всё отключит. НО деньги продолжали списывать ежемесячно. Картой с ноября 2017 года я не пользовалась и деньги не снимала. В январе 2018г. узнала о задолженности по карте сначала в 300р потом 700р. Написала претензию в феврале в отделении банка на Свердлова 10. Пришло смс уведомление, что претензия рассмотрена и банк не выявил удовлетворения ваших требований. Как так? Какая причина? Я ещё раз повторяю, кредит плачу вовремя, ни одной просрочки платежа нет. На карте комплимент лежит 5000р как и положено! За что я должна банку? Какая просрочка? Какие комиссии? Кто подключил мне платные услуги без моего ведома и тем самым начали начислять комиссии? Прошу разобраться и убрать все КОМИССИИ!

13.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Потребительский кредит

Кредиты наличными

1

Второй год сотрудничаю с Почта-банком никаких проблем ни при внесении платежей, ни при заключении договора не было. Очень довольна. Единственное неудобство - мало банкоматов, приходиться специально ехать в почтовое отделение в входной день.

Елена

13.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман сотрудника

Кредиты наличными

1

Сегодня 13.03.2018 г. мною был приобретён кредит договор номер 29826779 в отделение г. Куйбышев НСО, при подачи заявки мне был рассчитан платеж в сумме 4200 ежемесячно (85 000 мне было необходимо на свои расходы плюс сумма на закрытие действующего кредита 16 000). Но после одобрения я приехала в банк на получение кредита, после подписания сумма ежемесячного платежа увеличилась, платёж стал 5041. Девушка причину увеличение платежа объяснила тем что, для того чтобы мне одобрили кредит ей пришлось включить услугу страхования жизни и здоровья, иначе бы пришёл отказ. На что я ответила, что отказываюсь оплачивать страховку. На что Девушка сказала, что если я не буду оплачивать страховку, то мне откажут в кредите и будет испорчена кредитная история. Первый раз когда я обращалась в банк на получение кредита, единственное что я заплатила это процент за снижение ставки никакой страховки мне не навязывали. Здесь помимо того что я заплатила за снижение ставки 5194, при том что планирую закрыть кредит в течение полугода, а как потом выяснилось при приходу домой, что если закрою в течение этого времени, то ставку по кредиту вы не пересчитаете. Погашение старого кредита-16000. Лимит кредита 130275.00 на руке мне отдали 86500. Когда я прочитала полис страхования дома оказалась что застрахованная сумма в разы больше кредита. Я обращалась в банк за получением кредита, если бы мне девушка сказала, что обязательное, как она сказала, будет составлять более 20 000, я даже бы не стала оформлять кредит. Жду от Вас обратной связи по данному поводу, и возврата суммы, которая была списана обманным путём с моих кредитных средств в пользу страхования. Надеюсь, что банк дорожит своей репутацией и не придётся обращаться в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.  И что у Вас за сотрудники, которые обманным путём втюхивают в кредиты страховые продукты, при этом даже не рассказывая про них.

13.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

Кредиты наличными

5

Добрый день, хочу сказать большое спасибо Почта Банку за помощь в трудную минуту! Отличный банк! Спасибо за обслуживание! Ни каких проблем за все время не возникало. Чуть больше года назад обратилась в банк когда было трудное финансовое положение, банк одобрил кредит, интересное предложение от банка супер ставка очень привлекло мое внимание. Все платежи были в срок, ни одной просрочки не было, дата платежа была 10-го числа каждого месяца, в этом месяце 8.03.2018 произвела платёж переводом со Сбербанк онлайна тк находилась не в городе и не было возможности заплатить через отделение банка, платёж дошёл только 12.03.2018. Вся сумма по супер ставке сгорела. Очень обидно ведь всегда все было вовремя, скажите можно ли как то исправить ситуацию? Спасибо банку за хорошую работу и грамотный персонал.

13.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит-информирование в ЕП

Кредитные карты

1

Здравствуйте. Уважаемые читатели, не берите кредитные карты в данном банке. Операторы правдивую информацию не дают, не предупреждают о подводных камнях. Говорили, что никаких % не берут, вранье. Во-вторых, срок уплаты некорректный. Дозвониться до оператора невозможно. Я в шоке от комиссии 300 руб. Я до этого делала рекламу этой карте, но теперь я буду говорить, что даже не вздумали брать ее! Смс с предложением оплаты были только в январе и больше никакой информации от банка нет. В ближайшее время закрою карту и меня в этот банк не загнать! Договор 26109068 от 28.11.2017

13.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Усложнения способов оплаты кредита

Кредиты наличными

1

Мошенники!!! Специально усложняют способы оплаты для того чтоб потом наложить штраф и пеня. Сотрудники банка не опытны, не владеют полной информацией. Больше не буду связываться с этим банком!!! Пришла оплатить, а у них новые новые способы оплаты...о чем заранее не уведомлялось!!! С данной проблемой столкнулась не я одна!!!

Елена

13.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мошенничество!!!

Кредиты наличными

1

13.02.2018 года взял потребительский кредит в отделении ПочтаБанк г.Шелехов, Иркутская область, общительная девушка сказала, что без страховки (82000!!!) мне кредит не одобрят, но далее намекнула, что сумму страховки можно будет вернуть в любой момент! Я сегодня (13.03.2018) позвонил в страховую компанию ВТБ, и попросил вернуть мне страховую премию, на это мне ответили, что вернуть деньги можно только в течении 14 дней!!! и, что об этом меня уведомили под роспись в договоре, я соответственно, перед тем как, договор подписывать его весь внимательно прочитал, в нем нет ни слова про вышеуказанные 14 дней!!! Далее, ничего не добившись от страховой компании, я позвонил на горячую линию банка, мне вежливо пояснили, что я сам дурак и должен знать закон, оставил обращение в банк, жду ответа. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОЧТА БАНК!!!

Сергей Билин

13.03.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Жалоба на Почта Банк

Кредиты наличными

1

22.01.2018 получила потребительский кредит на сумму 300 000 рублей. Придя домой обнаружила, что сумма моего кредита оказалась на 20 700 больше. Внимательно прочитав договор, оказалась что с меня взяли стоимость услуги "Гарантированная ставка", которая составляет 6,9% от суммы кредита. При получении кредита я говорила специалисту, что мне эта услуга не нужна, т.к планирую закрыть кредит в течение 2-3 месяцев. 24.01.2018 написала претензию, об отказе от данной услуги. 22.02.2018 внесла всю сумму, а именно 300 000 рублей. На сегодняшний день за мной числится задолженность на сумму 27 009 рублей. Получается за месяц пользования кредитом в 300 000 я должна отдать 27 009. Таких процентов нет ни в одном банке! Почему я должна платить за услугу которой не воспользовалась? Претензию мою №764585 от 24.01.2018 рассматривают уже второй месяц.  Мне нужно закрыть этот кредит, а я не могу, потому что Почта банк не реагирует на мои звонки и письма. Сейчас буду искать куда можно еще обратиться с моей проблемой. Не связывайтесь с этим банком, навязывают страховки которые составляют чуть ли не половину стоимости кредита (я отказалась от страховки), предлагают кредит по одной процентной ставки, одобряют по другой в 2 раза выше (в моем случае предлагали по 12,9 дали под 24,9 процента). Никому не советую этот банк.

13.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание страховки

Кредиты наличными

1

22.02.2018г. мною был приобретён телефон за 16 999 рублей в магазине Днс договор № 29190948, предоставленный ПАО Почта Банк, а также страховка стоимостью!!! в почти 5000 рублей!!! Девушка консультант посоветовала оформить страховочку для лучшей одобряемости кредита. Впоследствии я обратилась в ближайшее отделение банка с заявлением на расторжение договора страхования, заявление приняли, но через несколько дней пришло смс с отказом. Позвонив на телефон горячей линии мне девушка объяснила что этот договор расторгнуть нельзя, а если и можно, то деньги всё равно не вернут! Даже при досрочном погашении кредита! Это в крайней степени нечестно. Надеюсь данное сообщение будет услышано работниками банка.

12.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не осуществлено полное досрочное погашение кредита

Кредиты наличными

4

Добрый день! Между мной и ПАО Почта Банк заключен договор потребительского кредита № 18785693. Ежемесячный платеж до 25 числа каждого месяца. Регулярно оплачивая кредит, приняла решение закрыть его досрочно. Чтобы не ждать до 25 числа, воспользовалась услугой Меняю дату платежа, и перенесла платеж на 10 число. Внесла денежные средства в полном объёме 05.03.2018 с полной уверенностью, что 10.03.2018 кредит будет закрыт. 12 марта зашла в мобильное приложение проверить состояние договора и обнаружила, что договор не закрыт, имеется задолженность, которая не превышает наличие собственных денежных средств на счете. То есть банк не списал всю задолженность 10.03., а оставил в качестве долга 101,55 руб. при имеющихся на счете 214,11 руб. Прошу провести полное погашение кредита необходимой датой (10.03.2018 г.). Так как ранее с проблемами не сталкивалась, оставляю отзыв без оценки.

12.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Незаконно навязанный страховой договор

Кредиты наличными

2

10.03.2018 года обратился в отделение "Почта Банк" за потребительским кредитом на сумму 200 000 рублей. Сотрудник банка вежливо вносила все данные и периодически просила огласить полученный смс код. При этом ни словом не обмолвилась о предложении какой-либо услуги. После получения положительного решения банка, распечатав документы, Договор 29727991 от 10.03.2018, №п/п1. Сумма кредита указано Кредит 1 -63654.00 руб. Кредит 2- 206000.00 руб. На мой вопрос, что это? Она ответила, что вся сумма больше 200000.00 руб., это страховка, без которой кредит не выдается вообще. Страховой договор входит по умолчанию. И что от него можно отказаться на следующий же день. Очень вежливо и корректно убеждала, что это все нормально. Потом предложила подписать и быстренько снять деньги в банкомате (200 000.00 руб.) Уже дома, придя в себя, обнаружилось, что по договору страхования № 53.20.122. 29727991 от 10.03.2018г сумма составляет 49440.00 руб. Еще через час на электронную почту пришло письмо, договор на оказание юридической помощи - 3000.00 руб. и  Договор страхования от потери работы - 3000.00 руб. О чем вообще ничего не говорили. В совокупности это 55440.00 руб.  Что это за услуги, откуда они взялись? Что это тогда за за сумма - 69654.00 руб.? Получается так, что можно что угодно подключить, без ведома клиента! Прошу Вас во всем разобраться! Отказываюсь от всех незаконно и без моего ведома навязанных мне услуг и прошу их аннулировать! В противном случае вынужден обратится в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор и суд!

11.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Доверие пропало после первого кредита ...

Кредиты наличными

1

Я пенсионер. В 2017 году был взят кредит по договору 22136432. Сто тысяч рублей на 2 года, сразу оговорили что погашу за 2 - 3 месяца. Навязали две страховки - "иначе не одобрят''! Менеджер пообещал, что после досрочного погашения кредита страховку на страхование жизни вернут. Кредит погасил за три месяца, отправили в страховую "Альфа Страхование жизнь" - а она в Москве, у нас в Петрозаводске нет. Звоню - говорят что не выплатят. Собрал пакет документов на возврат, выслал заказным письмом в Москву. Пришел ответ - что не выплатят. У них оказывается срок расторжения договора страхования - 5 дней!!! Зная это всё менеджер Почта банка мне лгал (разводил). Нагрели меня на мою месячную пенсию 12 тысяч 700 руб. Всегда было доверие к Почте, а теперь эти новоявленные ........ со своей красивой рекламой и медийными лицами все испоганят. Никому не советую обращаться в "Почта банк", и обходить его стороной на пушечный выстрел!

10.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Заведомо ложная информация

Кредитные карты

1

23.02.2018 в 13 часов на мой номер, известный банку, позвонила женщина, представившаяся сотрудником банка, беседовала вежливо и предупредительно, по этому аспекту, по форме, всё хорошо. А нехорошо - с содержанием. [То, что в кавычках - цитаты, близкие к тексту, _точно_ отражающие смысл сказанного; неоднократно сверено по аудиозаписи, ссылка на неё - в конце сообщения.] "Банк одобрил вам кредит наличными. До 300 тысяч, до 60 месяцев, ставка 24.9%. Поскольку вы уже признаны надежным клиентом банка, вы можете получить гарантированную ставку 12.9%. После погашения кредита мы вам вернем до 50% от суммы кредита обратно. Например, 300 тысяч, 60 месяцев, 13,091 руб./мес. * 60 мес., возврат 162,247 руб.." Я, конечно, в уме так быстро считать не умею, поэтому только потом перемножил. Итого, банк получит 785,460 руб. (а так как это _кредит_, а не человеческий займ, то не просто получит в _конце_, а _сразу_ начнёт получать...то есть, по сути, ещё хуже для человека). Хитрость банка в том, что для примера ситуации "возврата 50% кредита" банк выбрал самый экстремальный/дикий пример, при котором огромные проценты за 5 лет будут превышать сумму кредита более чем в полтора раза. Только тогда банк сможет позволить себе отдать часть (меньше трети) "заработанного". Если же кредит на 12 месяцев, то процентов набежит не так много, типа четверть суммы кредита, и возвращать "50% от суммы кредита" просто не из чего...Поэтому, как обычно, сработает волшебное слово "до" - ведь 1 рубль - он тоже "до 50%". Прямо в ходе разговора заниматься подсчётами с разоблачением мне было неудобно, а без публики - лениво и бессмысленно, поэтому я отказался, скорее, автоматически, из общегигиенических соображений, и попрощался. Но у женщины свои инструкции... "Возможно, вас заинтересует наш продукт Элемент 120. Вам одобрена карта с кредитным лимитом 86 тысяч. Можете снимать нал, платить за покупки по Инету, не платить проценты по кредиту при выполнении условий беспроцентного периода." Как и про кредит, никаких "_предварительно_ одобрена"; да и лимит какой-то некруглый, похожий на индивидуально высчитанный роботом. Поэтому в возможность просто прийти и забрать карту я, скорее, поверил (ну, неэмбоссированную-то, технически вполне, у меня таких карт в ассортименте). Но вот насчёт снимать кредитный нал без процентов - это как-то слишком сахарно. Действительно, почитав позднее условия на сайте банка, убедился, что банк (составлявший рекламный текст для сотрудников) лукавит, объединяя в одном предложении те варианты, которые одновременно не доступны. Там, где в рекламном тексте запятые, следует видеть/слышать XOR ("исключающее или", "либо/либо"). Пример: снял нал - всё, хоть ты тресни, на него никакого беспроцентного периода, наоборот, сразу стандартный процент. Пример: заплатил за товар (да!) по Инету (да, Палкой!), но система сочла (руководствуясь неопубликованными критериями) данную транзакцию переводом - всё, хоть ты тресни, на него никакого беспроцентного периода, причём узнаешь об этом в лучшем случае в личном кабинете, постфактум, когда поздняк метаться. В ходе разговора же я просто пообещал, что почитаю о карте на сайте и тогда составлю своё мнение; пока же привык к дебетным и испытываю испуг перед самОй возможностью отрицательного баланса. Женщина проявила предписанную настойчивость и продолжила уговоры, напирая на подарочность и бесплатность, особенно при неиспользовании, для резерва. Я выразил сомнение - мол, зачем ходить, работников банка напрягать/отвлекать, если не собираюсь пользоваться полученным. Женщина поинтересовалась причиной такой моей упорности. Я объяснил, что считаю кредиты Злом, хотя и без пояснения нравственных и эстетических мотивов, так как не хотел ещё более затруднять её в выборе классификации моего ответа по базе. Разговор закончился тем, что "предложения в силе, можете подойти в любой оффис" и пр.. 4.03.2018, в воскресенье, проходил мимо офиса ПБ (не в ОПС, а в отдельном помещении), удивился, что он работает, и забежал с одним вопросом - действительно ли из банка звонили, а не какие-нибудь отдельные разводилы? Сотрудница проверила по базе, нашла _одобренную_ карту, озвучила тот же некруглый лимит - 86 тыс.. Добавила, что, раз карта выпускается по инициативе банка, то 990 руб. за первый год пользования платить не надо. Ну, на таких условиях я решил рискнуть, но задерживать работниц под конец рабочего дня в воскресенье не стал, сказав, что приду оформляться на следующей неделе. Сотрудница предупредила, что процедура займёт минут 15 - да, карта неэмбоссированная, но обмен с центральной базой всё равно нужен. Вот здесь бы мне-то и соскочить, уточнив что-то типа: "так, всё-таки, есть одобрение, или опять будет как всегда, как будто это я у них прошу, а они ещё думают?". Понадеялся, дурак, на аудиозаписи с безоговорочным "одобрено" (да, и очные разговоры я записываю, вот такой я козёл). 5.03.2018 произошло то, о чём трезвый/опытный читатель уже сам догадался - потратив в общей сложности около получаса, получил отказ. И перед этим звоночек был - сотрудница (та же, что давеча) спросила, какой хочу лимит, я ответил, что все 86 тысяч не надо, пусть будет 30. Я-то воспринял вопрос как про лимит-ограничитель для меня, ну как дневные/недельные/месячные обороты, а, оказалось, это опять те же яйца - мол, я "прошу" у банка карту с _кредитным_ лимитом 30 тысяч. Результат отрицательный - как и опасался заранее, впустую потратил и своё время, и время сотрудниц. Результат положительный - теперь с такими предложениями буду посылать в лес обоснованно. Передумаете врать - присылайте карту почтой. Обойдётся рублей в 40, даже по рознице. P. S. ФИО и адрес офиса значения не имеют - схема разводилова-то явно общероссийская. Но на аудио реквизитов звучит достаточно (например, номер договора), чтобы не сомневаться в действительности изложенного. http://v-sud.ru/temp/PB/180223n.wav

10.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Куда пропали деньги со счета?

Дистанционное обслуживание

1

После негативного отзыва на Почта-банк о незаконном снятии денег за страховку без моего согласия, банк все же решил удовлетворить мои требования (смс от 25.01.2018 по обращению 761352) и вернули на кредитный счет часть средств (3257 руб вместо снятых 4217 руб) за подключение к страховке, но не сделали перерасчет платежей с учетом процентов на страховку. Деньги были перечислены на очередной платёж за февраль (дата до 22.02.2018 г.). Ну ладно доплатил 912 руб до полной суммы. Думал, что остаток будет перечислен позже. И вот очередной гениальный ход банка, когда казалось, что дно уже пробито. 21.02.2018 г. приходит смс о недостатке средств для очередного платежа. Зашел в личный кабинет и увидел, что ранее перечисленные 3257 руб исчезли, остались только 912 руб, которые я довнес до полной суммы. Пришлось срочно перечислять пропавшие деньги, иначе на следующий день пошла бы просрочка платежа. Я, кстати, не уверен что её не начислят после всего произошедшего. На запрос по эл. почте в банк мне пришел ответ с советом обратиться в отделение, т.е. начать всё сначала. Получается, Почта-банк занимается неприкрытым воровством? Сначала возвращают незаконно снятые деньги, причем только часть, а потом втихаря накануне ежемесячного платежа снимают. Не было бы смс-инфорирования и личного кабинета, я бы и не узнал о пропаже денег. Хотелось бы получить вразумительный ответ от Почта-банка на их действия и четкого и окончательного решения создавшейся проблемы. Обращения в сам банк результатов не приносят.

10.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните страховку

Кредиты наличными

3

28.02.2018 года просматривая приложения Почта банк имел неосторожность посмотреть одобренный кредит номер договора 29392358 от 28.02.20018, назначив сумму 52 тысячи и срок 60 месяцев. С учетом погашения имеющего кредита в сумме примерно 17000. Тр. Нажал рассчитать! телефон повис в режиме ожидания я нажал несколько раз отмена! И вот вам деньги на счёте, только денег то 52 000 минус 17 000 получилось 35 000 (все суммы примерно без копеек), а кредит я должен платить от 74 000! Промучившись всю ночь, на утро иду в отделения Почта банк. Начинаем выяснять что да как, оказывается страховка почти 19 000. И страховка ВТБ страхования. На что девушка мне говорит с ВТБ мы не работаем! И не знаю как так вышло. Ну кладу свои деньги и пишу заявление на полное закрытия договора. Девушка объясняет сейчас закроем, вы кредитом не пользовались срок прошёл 3 дня! Думаю вернут! Получается за своё любопытство просто выкинул 19 000 страховки и 3600 комиссию за супер ставку!!!! Уважаемый Почта банк прошу ВАС вернуть деньги за страховку, так как это все вышло по недоразумению! Деньги все вернул на счёт сразу! Являлся частым вашим заемщиком, что я, что супруга! Просто из-за таких вот случаев больше нет желания быть вашим клиентом!

10.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Верните страховку!

Кредиты наличными

1

Какая сила меня не уберегла и повела в сторону стойки этого банка для оформления потребительского кредита (договор 28707303)?! Девушка долго улыбалась и рассказывала все прелести продуктов этого банка: и что есть очень выгодная страховка, которая снизит процент по кредиту до минимума, и переплата будет минимальна, и самое главное, что без этой страховки мне вообще не одобрят кредит. В итоге мне была навязана страховка на 14 000 рублей и процент по кредиту составил 53 процента! В итоге сумма переплаты около 40 000 это самый настоящий грабёж! Мои дальнейшие действия, юристом составляется досудебное требование о возврате страховки, будет составлено письмо жалоба на конкретный случай в Центробанк. Если представителя банка читают эту информацию то договор 28707303. Может проснётся совесть у людей, и пойдут на встречу первыми.

10.03.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025