home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Страхование в Почта банке

Бизнес

2

Добрый день! Обратился в этот банк, так как нужны были срочно деньги на ремонт. Оформляли, разумеется со страховкой, так как банк может либо отказать без неё, либо повысить % ставку, к тому же сумма действительно не маленькая 300 000 на 3 года. При подписании договора я когда узнал сумму страховки (65 000) собирался отказаться от кредита, но мне пообещали, что при досрочном погашении часть страховки можно будет вернуть. Кредит я закрыл за год, но насчёт возврата страховки меня ввели в заблуждение, страховая компания cardif, через которую они страхуют, ничего не собирается пересчитывать. Поэтому у меня к банку претензия по-поводу недостоверной информации при оформлении кредита и навязанной по сути страховой компании с огромной страховкой. Для сравнения, по ипотеке, которую оформлял на сумму порядка 2млн, страховка на 3 года обошлась в 26000.  Банк в целом неплохой и страхование нужная вещь, но не с такой переплатой, за год переплата по % + страховка получилась 120 000. А после досрочного погашения страховка вроде как есть, но так как кредит погашен ни на какую страховую выплату я рассчитывать не могу. Надеюсь кому то мой отзыв поможет сделать правильный выбор.

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия по начислениям

Кредиты наличными

1

Я оформил кредит 02.06.2016 года на покупку товара примерно около 19 часов вечера, а 03.06.2016 года в 10 часов утра произвел возврат товара в магазин. Сразу приехал в отделение банка и в соответствии с моим запросом по договору была успешно осуществлена процедура "Возврат товара", денежные средства в сумме стоимости товара были зачислены на счет договора. В банке нам сообщили, что все в порядке, договор закрыт, страховки всякие аннулированы. Примерно через месяц пришло С МС-сообщение, что все в порядке, претензий не имеют. Но оказывается не тут то было. Сотрудник банка неправильно все рассчитала и после закрытия договора нужно было заплатить 287 рублей, мне об этом не сообщила. Так как косяк был сотрудника банка, то она 3 месяца сама производила платежи по 50 рублей, а потом уволилась и перестала платить. Ещё через 3 месяца (примерно в январе 2017 года) мне позвонили из банка и сообщили, что кредит не закрыт и нужно платить, я написал в банк претензию, в марте 2017 года мне опять позвонили и сказали, что нужно заплатить деньги,в итоге произвел платеж 400 рублей. Но опять не хватило почему-то. Сейчас опять названивают и сумма составляет уже 6500 рублей. За что нужно платить не понятно.? Сейчас опять направил в банк претензию, банк почему то отклоняет все мои претензии. Буду вынужден обращаться в суд.

Сергей

30.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Должник по техническим причинам

Кредиты наличными

2

11.09.2017 мне срочно для работы необходимо было приобрести смартфон, но не хватало совсем немного. Первый раз в жизни пришлось прибегнуть к кредиту. Была выбрана необходимая модель и благополучно оформлен кредит, по совету знакомого, в вашем банке. В первый же месяц было решено полностью погасить кредит. Была оформлена заявка на погашение, заблаговременно внесена вся необходимая сумма, однако, на дату списания средств 11.10.2017 таковой операции попросту не произошло. Что ж, возможно задержки: подумал я и решил подождать сутки. Но и на следующий день списания не произошло. Думаю вы поймёте мои ощущения в тот момент... Паника, страх просрочки и ухудшения кредитной истории. И тут я вспоминаю, что в мобильном приложении есть такая функция "погасить со счета". Сразу же было принято решение воспользоваться ей. Однако, через некоторое время пришло оповещение о том, что произошло списание средств со счета в размере каких-то копеек для погашения кредита. Зайдя очередной раз в приложение я увидел, что уже и просрочка появилась. Ваш специалист по горячей линии сообщил о каких-то сбоях, о том, что я попал в какой-то неудачный промежуток... Сумма вносится заранее, но ты все равно остаешься должником. Не приятно.

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Списали деньги без предупреждения

Дистанционное обслуживание

1

Получила карту "Пятерочка", пополнила на 3000 руб, совершила покупку на 544 руб, получила смс о том, что доступно 2456 руб. На следующий день вижу на остатке 1912 руб. В интернет-банке есть только одна расходная операция на сумму 544 руб. Нехитрыми арифметическими действиями выяснила, что сумма 544 руб "ушла" в двойном размере (3000 - 544*2 = 1912).  2500 бонусов за первую покупку пока не вижу, есть только 54 бонуса

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие денег с карты без кода подтверждения

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день! Являюсь держателем карты Почта Банк. На вечер 29.10.2017 года на карте оставались средства в размере 3467 руб. На утро 30.10.2017 года, на балансе карты -294 руб. В истории операций никаких списаний не производилось,вопрос куда делись средства? Специалист банка ответить на данный вопрос не может, при обращении в письменном виде, автоматический ответ что ответят на заявку в течении 30 дней. Меня не устраивает данный ответ, конечно сумма не большая, но сам факт, почему без ведома держателя карты, без смс о списании средств, в ночь  куда то списываются деньги. А что если человек на них рассчитывает и ждать 30 дней нет возможности, и как вообще на дебетовой карте можно уйти в минус?! Карта не именная, соответственно ее нельзя привязать даже ни к одной платежной системе. Ежемесячной платы нет. Надеюсь на компетентность и репутацию Банка в решении данного вопроса. А вот безопасность и защищенность средств в этом Банке оцениваю крайне низко и буду ли в будущем вообще пользоваться его услугами - сомнительно. Все будет зависеть от исхода дела. Моральное состояние ужасное, осадок очень неприятный.

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Реклама от 12,9 дают под 24,9%

Кредиты наличными

2

Решил взять кредит, реклама заманила от 12.9% При моей идеальной кред. истории, так как я уже брал крупный кредит и погасил досрочно и не плохой белой зарплате, думал примерно такая ставка и будет. По факту 24,9%, то есть почти в два раза выше, еще на автомате программа страховку навязала и еще и максимальную! Хотя перед тем, как прийти в банк, я заполнял на сайте анкету и страховки там точно не было. Менеджер объяснить это не смогла, она как бы ни причем. Пришлось отказаться. Имею высшее экономическое образование и деньги я тоже не плохо считаю.

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Пропали деньги без объяснений

Бизнес

1

Пользуюсь картой "Пятерочка", вечером 29.10.2017 остаток по карте был 844 рубля. Сегодня 30.10.2017 совершаю покупку на 248 рублей. Остаток 60 рублей 10 копеек. 535 рублей 90 копеек просто-напросто пропали, никаких объяснений этому списанию в мобильном банке я не нашла. Карта предусматривает бесплатный выпуск и обслуживание.

30.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интернет Банк

Дебетовые карты

1

Больше месяца не могу добиться от банка возможности распечатать квитанции об оплате в адрес юр. лица по реквизитам. Консультант в отделении у метро Войковская - чума, даже не понимает разницы между Распоряжением на оплату и Документом подтверждающим оплату! Кого набрали ... Но очень любят постоянно фотографировать на веб камеру при каждом обращении, видимо пытаются создать иллюзию использования передовых технологий . В общем не советую!

Sergey

30.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страховка себя оправдала!

Кредиты наличными

5

Добрый день! Я не сторонник писать отзывы, но случай представился. Ранее я являлся клиентом Лето Банка брал кредиты, возвращал, снова брал. Примерно год назад пришел уже в Почта Банк, нужны были деньги на ремонт, взял 120 000 рублей на 2 года, а в договоре 140 000 с копейкой - это со страховкой. Говорю: страховка мне не нужна, зачем это мне лишняя переплата, но сотрудница меня че-то так убедила, даже сам не понял, как, говорит мало ли что, да что потом делать, лучше быть застрахованным и для вас, и для семьи, исключив все риски, ну я и согласился, хотя потом все равно сомневался в своем решении. Но прошел год и получилось так, что я сломал 3 пальца на руке, на этот момент у меня было 2 кредита, находясь на больничном платить, естественно, нечем, пришел в Почта Банк просить отсрочку, а сотрудница, уже другая, посмотрела мой договор и сказала, что я могу написать заявление в страховую компанию Кардэф и мне что-то должны выплатить. Я, честно говоря, не поверил, но заявление написал и тут началось: нужно один документ, другой, выписки из амбулаторных карт, заключение врача, снимки и тд., но девчонки мне помогали, всегда отзывчиво откликались на мои просьбы, объясняли, что и куда отправлять, и в течение пары недель мне пришла смска, что деньги перечислены. Я пришел в банк мы с сотрудницей Марией, кстати, она же меня и убедила, что страховка мне нужна, увидели сумму в размере 61 000 рублей, сказать, что я был в шоке - это не сказать ничего, страховая компания перечислила мне практически половину суммы кредита, частью я закрыл действующий кредит в др.банке, а остальное оставил для платежей в Почта Банке, и это я еще застрахован до конца всего срока действия моего договора. Я очень благодарен девчонкам из Почта Банка на ул.Советской 20, благодаря им я получил кредит, смог получить страховку и не стал просрочником. Теперь я не жалею о том, что согласился страховаться. Спасибо Вам девочки, Спасибо Почта Банк!

29.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не хотят выплачивать проценты по "суперставке"

Бизнес

2

В 2014 году оформлен кредитный договор √13317690 тариф "суперЛето 300" по 39,9%, в который, по условиям к договору входит услуга " суперставка"п.4.7. Услуга Банка, предусматривающая установление уменьшенной процентной ставки (в моём случае до 29,9%). П.4.7.1. Услуга предоставляется Клиенту, осуществившему полное погашение Задолженности по кредиту (досрочно погашено 25.10.2017) при соблюдении след. условий: 1) услуга предусмотрена тарифом (+); 2) в течении всего периода действия договора отсутствуют платежи, оплата которых просрочена Клиентом более чем на 5 (пять) дней (была просрочка 3 (три) дня 28.03.2016 вместо 25.03.2016 по неизвестным мне причинам, чеки о своевременной оплате имеются) второй (+); 3) клиент произвёл минимальное количество платежей в погашение Задолженности (12) тоже (+). П. 4.7.2. Разница между суммой уплаченных % по договору и суммой %, рассчитанной по "суперставке", зачисляется в день погашения Задолженности по кредиту (то есть должна была быть выплачена 25.10.2017). В день, когда была рассчитана сумма для досрочного погашения, сотрудница банка не увидела в информации о моём кредите ни слова о суперставке. Посоветовала позвонить на горячую линию и узнать причину исчезновения данной информации. На горячей линии мне сказали, что " суперставка" не подключена. После моих возражения, что она входит в тариф и в старой версии мобильного приложения (когда банк назывался Лето) даже высвечивалась сумма к возврату (более 25000 в конце 2015 начале 2016 годов), попросили минуточку подождать и назвать пароль, который пришёл в смс. После этого сотрудник колл-центра сказал, что услуга была отключена из-за просрочки одного платежа на 3 дня и повесил трубку. Но по условиям договора допускается просрочка в 5(пять) дней. Так почему Банк не выполняет свои обязательства? С моей стороны все условия для получения "суперставки" выполнены. Жду решение банка, которое и так очевидно.

28.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Я был в шоке как меня кинули в Почта Банке

Кредитные карты

1

Во общем дело было так: в январе 2017 года оформил кредит на электронику т. к не хватало 10000 рублей на покупку желаемого товара. При оформлении кредита сотрудница банка впарила мне кредитную карту с лимитом в 5000 рублей, я конечно же не хотел брать кредитку, но повелся на отличные условия: 0% комиссий за снятия и прочие операции по карте. Если не могу погасить сумму задолжности сразу, то достаточно просто ложить на карту 500р ежемесячно и сумма задолжности будет постепенно уменьшатся. Мне условия очень понравились. Ну думаю как не взять такую вкусную карту с простой рассрочкой и без процентов и комиссий. Как то раз мне понадобилась карта и снял я с нее 4700 рублей, вообщем не спешил я ее гасить, а просто по 500р ложил на карту ежемесячно. В итоге в октябре месяце решил закрыть карту и пришел в отделение банка. После общения с сотрудником банка я пришел в ярость, как оказалось у меня задолжность по карте 5000 рублей, а 500 рублей я ложил каждый месяц просто тупо за обслуживание карты и этого даже не было достаточно, т. к с меня берут 49 рублей каждый меся за смс оповещение, в итоге задолжность составила 5046 рублей. Я был очень расстроен банком и больше всего тем как меня легко обманули. Сотрудница выдававшая мне карту ни чего мне не пояснила, ни за льготный период, ни за комиссии которых типо нет, ни за обслуживание карты. Я крайне не рекомендую данный банк.

MilkoM

28.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк с малокомпетентными менеджерами

Бизнес

1

В рамках агрессивной маркетинговой политики по расширению клиентской базы "Почта Банка" около недели назад я сгоряча стал держателем карты названного банка "Пятерочка" в стремлении получать дополнительные баллы, совершая покупки в одноименной сети продуктовых магазинов "Пятерочка". В беседе с не слишком компетентным, на мой взгляд, менеджером, гордо сидящим в здании сарайной почты города Никольское, мне было сообщено, что картой Почта Банка я могу пользоваться в банкоматах "ВТБ24", и вообще в банкоматах "группы ВТБ", БЕЗ КОМИССИИ. Однако днем позже выяснилось, что в тарифах на обслуживание моей карты заложена "…мина-ловушка" - комиссии при снятии и внесении средств через банкомат банка "ВТБ24" действительно НЕТ, однако… запрос баланса на экран банкомата ЯВЛЯЕТСЯ ПЛАТНЫМ!!! 30 рублей за один запрос. [img]https://vk.com/images/emoji/D83DDE15.png[/img] Понимаю, что от такой суммы никто особенно НЕ обеднеет, однако лично мне было ЧЕРТОВСКИ НЕПРИЯТНО уплатить данный вид комиссии! [img]https://vk.com/images/blank.gif[/img] Я написал об этом в паблике ВК своего населенного пункта, мне ответил тот самый …менеджер, введший меня в заблуждение, и даже в разговор вмешался официальный аккаунт "Почта Банка", однако от ответов на мои дополнительные вопросы оба они уклонились. Помещение, в котором сидит менеджер похоже на сарай, ремонт там делался, вероятно, еще в 1980-х годах. Звонить на "горячую линию" банка неприятно: у других банков меню вещает приятным женским голосом, а у почтабанка гнусавым мужским. Ужасный банк! Никакого желания быть его клиентом и никому НЕ советую этот банк!

28.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

БАНК НЕ ВЫЗЫВАЕТ ДОВЕРИЯ

Кредиты наличными

1

Друзья. Надо было срочно деньги на ремонт грузовика, я ИП. с отличной кредитной историей, обратился в данный БАНК с оформлением кредита 70 000руб надо было сразу отдать. поэтому и обратился готов был на любой процент так как когда колёса крутятся эта сумма не проблема, за один месяц и отдал.В Банке внимательно выслушали, оформили, сказали в течения часа будет ответ.Дали пакет своих кредиток, Т,Е карту, буклеты и все приблуды к этому делу.ЧЕРЕЗ ЧАС ОТКАЗ!!! После этого обращаюсь в другие банки, СБЕР, АЛЬФА, АК БАРС, Хотя в последним у меня расчётный счёт И.П ВЕЗДЕ отказ!!! это пипец когда срочно надо?Выручили друзья слава богу что есть такие.Через 2 месяца звонят с ПОЧТА БАНК и предлагают по особой программе 260000 на 60 месяцев под 19.9 % но дело в том что мне такая сумма ничему. Но хотелось бы отдать другу у которого занимал 200000руб под неопределённый срок, но у меня совесть, и хотелось отдать сразу что бы на душе было спокойно.И что вы думете, пришёл в БАНК, И все процедуры с самого начала, написали, расписали, сказали в течении часа будет СМС с ответом. Но нет через сутки позвонил представителю с кем общался и что вы думаете ОТКАЗ!! Ни СМС мне на телефон, получаеться к ЭТОМУ БАНКУ ДОВЕРИЯ У МЕНЯ ЛИЧНО НЕТ,я высказал своё мнение, в остальном решать вам.

id69670333

28.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не закрывают кредит при досрочном погашении

Кредиты наличными

2

Ужасный банк. Взял кредит, менее чем через месяц попытался досрочно погасить кредит, внёс сумму нужную для этого, которую посчитала специалист банка, приложили электронное заявление, кредитный договор в срок не закрыли, так ещё и должен им сейчас что-то, лучше десять раз подумайте, чем с ними связываться: ни банкоматы нормально не работают, ни сам банк. До брал кредит в сбербанке - все открыто и понятно, пришел написал заявление, внёс средства и закрыл. Из всех фин учреждений хуже ещё не встречал.

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасный сервис, клиентов просто игнорируют

Дистанционное обслуживание

4

После смены номера телефона, привязанного к дебетовой карте, перестали приходить динамичные пароли в смс для свершения платежей через инет-банк. При входе в личный кабинет приходит, но при попытке совершить платеж или перевод - нет. Полагаю, при привязке нового номера телефона к банковской карте (что происходило в офисе собственно почта- банка) сотрудник просто не доставил нужную "галочку" в нужное место, но утверждать не могу. За 4 текущих дня я обратилась трижды в почта-банк: Первый раз по телефону горячей линии - оператор на мое обращение составил некое заявление. Что с ним стало - неизвестно, никакого оповещения о том, что заявление принято, о стадии его рассмотрения просто нет. Второй раз - оставила заявку на сайте через форму обратной связи на обратный звонок (будний день), прошли сутки - полная тишина. Ни смс, ни звонков. Третье обращение - звонок на горячую линию - через сутки после заказа обратного звонка. Абсолютное игнорирование проблемы клиента - ждите, свяжутся. Кто и когда? Нормативный срок ответа (барабанная дробь!) - 30 (ТРИДЦАТЬ!!!) дней… Вы серьезно? Взывать к старшему специалисту бесполезно, просто не соединяют. Все по скрипту - ждите (кого, чего - ну просто ждите). Я обратилась в сервис best2pay.net (с помощью которого осуществляются переводы в инет-банке почта-банка), получила ответ, цитирую: "Наша компания не отправляет СМС, по этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в банк выпустивший Вашу карту." На данный момент у меня есть дебетовая карта, на которой лежат мои деньги, но я не могу сделать ни один платеж в инет-банке. Полнейшая тишина со стороны банка. Им просто по барабану на мои обращения и проблемы с ИХ КАРТОЙ. Рейтинг упал на самый низ.

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Впечатление о сотрудниках банка

Бизнес

5

Добрый день! Хочу обратиться к руководству Почта банк России - отделение в Краснодаре по улице Ставропольской 137. Хочу поблагодарить работников нашего отделения, в частности сотрудников: Александру, Карину и Ирину за доброжелательное отношение к клиентам, разъяснение и помощь нам, простым людям. Девочки очень приветливые, финансово грамотные, помогают и консультируют по всем вопросам услуг - предлагают новые продукты и услуги системы. Всегда придут на помощь и выручат в трудную минуту. Мы с соседями всегда с радостью обращаемся к ним. Хорошо, что возле нашего дома находится это отделение Почта банк. Побольше бы таких квалифицированных работников в почте - банке и люди были бы намного счастливее. С уважением, Лариса.

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Повесили долг по несуществующему кредиту.

Кредиты наличными

1

Мною был взят кредит в этом банке в 2015 г. который был погашен в срок и без просрочек. На руках имеется справка о том, что банку ничего не должна. В течении Октября 2017 г. от сотрудников банка поступают звонки моим родственникам с информацией, что я должна банку за пользование какой-то картой которую я никогда не оформляла. Родственникам звонят, потому что не могут дозвониться до меня хотя своим номером телефона я пользуюсь более 10 лет и звонки от банка на него не поступали. Обратилась на горячую линию банка, проверив информацию по моим данным сотрудник подтвердил,что у меня задолженности перед банком нет и предложил оформить претензию, срок рассмотрения которой составляет 30 дней, претензию оформили. Так же я обратилась на горячую линию в отдел кредитных взысканий, где с сотрудником удалось выяснить, что на мое имя оформлен кредит от 2016 г. за которым числиться просрочка, причем в договоре указаны мои ФИО и дата рождения, но абсолютно другие паспортные данные и номер телефона другого оператора хотя последние цифры почти совпадают, но кредит оформлен в г. Ульяновске в котором я никогда не была и не была там зарегистрирована. Каким чудесным образом там оказался прикреплен телефон моей сестры остается загадкой. В итоге извинились, сказали, что внесли корректировку в договор и беспокоить меня больше не будут. На следующий день позвонили с этого же банка и предложили оформить кредит на что естественно был получен отказ. Через день опять зазвонил знакомый номер. Взяв трубку я услышала очередную информацию, что я должна 500 руб банку. Сотруднику банка я в очередной раз стала объяснять, что звонить нужно в Ульяновск, а не мне в Тамбов. На что она начала мне угрожать, что банк проверит все данные и будет портить мне кредитную историю до тех пор пока я не оплачу долг. Что будут вносить меня в различные списки как не благонадежного клиента. И что она донесла до меня информацию о сроке погашения задолженности, иначе так и будут звонить и мне и родственникам. На мой взгляд во всей этой истории произошло следующее: сотрудники банка воспользовавшись моими персональными данными и паспортными данными другого человека оформили липовый кредит, по скольку по указанному в договоре номеру дозвониться они не могут они прикрепили мои контактные данные к этому липовому договору и пытаются взыскать с меня не понятный долг. Либо они на столько не компетентны,что не удосуживаются после двух претензий сравнить паспортные данные договоров. Если звонки из банка будут поступать,то буду вынуждена выяснять отношения с данным банком в судебном порядке.

Елена Ермолаева

27.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Навязчивость банком и в последствии отказ в сотрудничестве

Кредиты наличными

1

Целый месяц меня уговаривали воспользоваться кредитом и под выгодные условия, и мы предоставим самый лучший кредит именно для Вас. В итоге, сегодня оформила заявку и через 20 минут пришла СМС о том, что мне отказано. Я просто не понимаю, для чего вы звоните, называете конкретно данные человека, а потом отправляете его, как ненужный элемент. В дальнейшем я не то, что не хочу с вами сотрудничать, а даже мысли об этом теперь не допущу.

Любовь

27.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ограничение в использовании средств

Кредиты наличными

1

28.09.2017 года мною с вашим банком был заключен кредитный договор № 24323952. При заключении кредитного договора мне была навязана услуга страхования по программе «Оптимум» в ВТБ страхование. 03 октября 2017 года, я обратилась в ВТБ страхование и подала заявление на расторжение договора страхования. 7 октября страховая компания перечислила денежные средства на счет, открытый в вашем банке. В отделение банка мне сообщают, что денежными средствами воспользоваться не могу так, как они на кредитном счете. Попросила сотрудника банка показать, где в договоре прописано, что денежные средства, которые находятся на данном счете не подлежат использованию, на что мне было сказано, что она не знает, где это прописано. Прошу обратить внимание банка на то, что счет, который мне, открыт является текущим счетом, так как никакого обозначения и описания того, что данный счет является кредитным в условиях нет. Ограничивая мои права на использование денежных средств, вы нарушаете закон ГК РФ №845,858, а также мои права, как потребителя. 27.10.2017 года, мною подана претензия о перечисление денежных средств, на удобный для меня счет. Претензию подавала по адресу г. Красноярск, пр. Красноярский Рабочий, д. 97. Менеджер мне сообщила, что моя претензия будет рассмотрена в течение 30 дней, в соответствии с законом Российской Федерации, ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней. Прошу решить мою проблему в кратчайшие сроки.

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сберегательный счёт с «Миром»

Бизнес

5

Недавно узнал о том, что Почта-банк предлагает услугу сберсчёта с приложением в виде дебетовой карты "Мир" с бесплатным ГО. Вчера зашёл в отделение банка, чтобы узнать интересовавшие меня подробности. Объяснил сотруднице, что мне нужна какая-н. бесплатная карточка с целью хранения и снятия мелких сумм наличных (преимущественно до 5 т.р.). Платная дебетовая карта с привлекательной бонусной программой мне не нужна, т.к. использовать карту собираюсь почти исключительно для снятия мелочи, а не расчетов. Вклад же мне тоже не подходит, т.к. вклады имеют значительные ограничения на пополнение и снятие ДС, а мне нужно, чтобы я мог в любой момент снять свои деньги или даже обнулить счёт без его закрытия, потом столь же легко в любой момент пополнить. Конечно, можно карманные деньги держать просто в кармане, но проблема в том, что я уже настолько привык к картам, что лишняя тяжесть в виде каких-то бумажных денег, к-ые нынче крайне редко требуются, кажется мне диким недоразумением. Сотрудница филиала "Смирновский" в Люберцах объяснила, что сберсчёт в Почта-банке полностью соответствует этим требованиям и даже имеет доп. функцию процентов на остаток. Конечно, на карманные деньги много процентов не накапает. Тем не менее, "мелочь, а приятно". Нек-ые тут могли бы возразить, что нет повода для положительной оценки: [quote][url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10105860/#respcomment5443372]Да может уж хватит фейков, ещё ничего не получили от банка, уже похвала.[/url][/quote] И всё же мне видятся 2 причины того, что это не fake. Во-первых, предлагаемая банком услуга оказалась неплохим решением моей проблемы. До недавнего времени все нужные мне функции предоставляла Кукуруза от Евросети. Но в этом году из-за изменения тарифов стало невозможно снимать с неё суммы менее 5 т.р. А вот, напр., приходит ко мне недавно сантехник из местного ЖЭКа, чтобы заменить лопнувший смеситель. Просит за работу 800 р. Оплату картой данный специалист не принимает, а наличных у меня никогда нет ни в кармане, ни дома под подушкой. На Куке осталось только 5 т.р. с копейками. Так что, надо снять 5 т.р., чтобы потом вместе с сантехником искать, где их нам разменяют? Или вот однажды положил я на Куку деньги, после чего их стало невозможно оттуда снять. А они мне неожиданно понадобились наличными! Сберсчёт в Почта-банке избавляет меня от подобных ситуаций с помощью сервиса бесплатного и мгновенного пополнения с карт сторонних банков. Словом, сберсчёт в ПБ оказался довольно удобной услугой для моих целей. А [b]ГЛАВНОЕ[/b], во-вторых, я невольно сравнил эту услугу Почта-банка с аналогичной услугой в Сбербанке. На днях, столкнувшись там с [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10104067/]отвратительным обслуживанием[/url], я закрыл в Сбербанке универсальный вклад, служивший мне вместе с дебетовой картой Momentum для той же самой цели, для к-ой я теперь открыл сберсчёт в Почта-банке. Многие знают, что [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10069762/#respcomment5374077]Моменту в Сбере надо выгрызать зубами[/url]: жаловаться, права качать, обивать пороги отделений банка, бегая из одного в другое и добиваясь получения карты с бесплатным ГО. Подобная дикость является нормой для какой-н. чинушечьей конторы, но не для коммерческой организации. А в Почта-банке мне было достаточно зайти в любое из отделений и спросить бесплатную карту "МИР" (она же сберсчёт), чтобы получить нужную мне услугу. Мало того, мне ещё и другую бесплатную карту предложили "для полного комплекта". Всё это, конечно, просто норма для банка, но если сравнить это с аналогичным продуктом "карты моментальной выдачи" в Сбербанке, то нельзя не заметить разительный контраст в качестве обслуживания и преимущество Почта-банка перед Сбербанком при выдаче моментальных карт с бесплатным ГО.

27.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025