15 785 отзывов о банке «Почта Банк»

При заключении кредитного договора сотрудница обманула, что можно вернуть страховку после досрочного погашения меньше чем через месяц нам прислали ответ: В результате проведенной проверки установлено следующее. Факты предоставления Клиенту некорректной информации об обязательном оформлении договора страхования или возможности возврата части страховой премии при досрочном погашении кредита проверка не подтвердила. Условиями страхования не предусмотрен возврат страховой премии при досрочном погашении, такого пункта в Полисе и Условиях страхования нет. Запрошенные документы к нам от Вас не поступили. Дополнительно сообщаем, что при оформлении кредита Банк предлагает Клиентам подключить услугу страхования. Она позволяет нашим Клиентам при наступлении непредвиденных неблагоприятных обстоятельств переложить обязательства по выплате за кредит на страховую компанию. Страхование в Почта Банке не является обязательным условием кредитования и предоставляется по желанию Клиента. Кроме того, если Клиент после заключения договора страхования принял решение от него отказаться, он может это сделать, обратившись в Страховую компанию в период охлаждени я (пять рабочих дней с даты оформления). Договор страхования (Полис) заключен между Клиентом и Страховой компанией при содействии Банка. Страховая премия переведена в Страховую компанию. К сожалению, у Банка нет оснований для содействия в возврате Клиенту страховой премии. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Не все так просто с вашим банком как кажется. 19.08.17 я оставляла отзыв о вашем банке - и вы помогли мне решить проблему - спасибо вам за это. НО пока я решала вопрос - с моей карты мошенники увели деньги (хорошо хоть не все). В результате этого я вынуждена была заблокировать карту и мобильный банк и заплатить еще дополнительные денежные средства. Я обратилась в банк - где мне сказали сумму, которую я должна положить на счет. Взяв кредит в другом банке - я сделала это. Я положила ровно ту сумму, которую мне озвучили банковские работники и специалисты call центра. После того как с меня списали годовое обслуживание за карту (на основании вашего решения) я пошла в банк с одной мечтой - закрыть карту. Но.....  оказывается у меня на счете остались личные средства в размере 5руб 62 коп. и что делать с ними ни один работник банка не знает. Мне предложили - перевести эти деньги на счет в другой банк, но для этого им нужны реквизиты с печатью. Пришлось идти в Сбербанк брать реквизиты. Написав, заявление о переводе - пошла ждать, когда же он пройдет. 25.09.17 мне пришло СМС о том что перевод не может пройти, т.к. комиссия за перевод составляет 15 руб. Я очень хочу закрыть карту и прекратить все отношения с почта-банком. ПОМОГИТЕ закрыть карту. Мне не нужны эти 5 руб - это просто мука какая-то. Самое смешное - мне 25.09.17 позвонили из вашего банка - и прочитали ваше решение от 23.08.17 - да скорость сообщений у вас зашкаливает.

Обратился в "Почта Банк" за небольшим кредитом (50тыс.руб.) после того, как на сайте оформил заявку и получил предодобрение. До этого неоднократно был клиентом "Лето Банка", который преобразовали в данный "Почта банк". При посещении отделения выяснилось, что при оформлении заявки онлайн указал не тот номер телефона, который указан у них в базе, мне предложили переоформить заявку, что и было сделано. В конце дня позвонили, что Ваша заявка одобрена (без озвучивания на каких условиях), приходите завтра за кредитом. На следующий день пришел за кредитом, мне была озвучена большая сумма платежа, чем при одобрении заявки онлайн. На вопрос почему так сотрудники лишь пожимали плечами. Спросил со страховкой ли одобрен кредит? - ответили утвердительно. На мой вопрос: как можно отказаться от страховки услышал лишь невнятное мычание. Сотрудники не знают ни законов, ни как связываться со СК, с которой сотрудничают! Затем на огрызке бумаге мне написали непонятные суммы, которые войдут в кредит и необходимы для получения кредита "БКИ - 3000, жилье - 3000, лес - 1000". Я неоднократно задал вопрос как от этого всего отказаться, сотрудники мычали себе под нос и пожимали плечиками. В итоге распечатали документы на кредит, все подписали, выдали карту. В банкомате попытался сменить пинкод выданной карты - банкомат вис и не работал. Придя домой, начал разбираться со страховками и выяснил, что оказывается навязанные мне услуги НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫ для получения кредита и добровольны! Загадочные БКИ - это мне распечатали стопку бумаги моей Кредитной истории!!! О которой никто не просил! И более того, неоднократно просил отказаться! Со страховой разобрался, буду оформлять отказ от страховки (если точнее от двух! - страхование жилья на 3000тыс и страхование жизни аж на 20!!! тыс при сумме кредита 50тыс!!!). Попытался оформить отказ от услуги "Подари лес" - до конторы не дозвониться, ни на почту, ни на тех.поддержку не отвечают! Что за липовые конторы, в которые "Почта Банк" вымогает деньги под предлогом обязательных услуг! Вечером того же дня приехал в отделение банка, чтобы расторгнуть договор, сотрудники долго юлили, пытались отговорить, кому-то звонили. С умным лицом сказали - "В нашем банке до октября действует акция, если Вы в течение 5 дней откажетесь от страховки, эта сумма пойдет в счет погашения платежа и Вам останется выплатить всего ничего!" Какая акция?! Это прописано в законе (к сведению  [b][url=http://base.garant.ru/71336006/#friends#ixzz4AgyFD4Q8]Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У[/url])[/b]!!! Услышав это, сотрудница опешила. Затем опять стала бить на то, что вот Вы положите страховку и от 50тыс Вам останется 30тыс. Когда в договоре указано, что кредит состоит из двух тел - Кредит 1 - сумма на страховку (20тыс), Кредит 2 (50тыс)- та сумма, которую я получу. Когда я тыкнул пальцем в договор, сотрудница зависла на минуту и соображала! Это кошмар какой-то! В итоге - чтобы расторгнуть кредит, мне нужно было из своего кармана положить 7тыс на эти "услуги" - загадочное БКИ, лес и страхование жилья! Банкомат купюры не принимал, на мой вопрос что делать сотрудницы пожимали плечиками! Потом выродили, мол положите в банкомате ВТБ и через горячую линию все узнавайте! А у нас рабочий день закончился и мы не техники, чтобы банкомат чинить! Уехали, пришлось самим все закрывать и узнавать!  По итогу - отвратительный банк с навязыванием услуг под предлогом обязательных! Услуги втюхиваются в непонятных конторах, до которых не дозвониться, не дописаться! Абсолютно неквалифицированные сотрудницы с премерзким отношением и глупым выражением лица, когда спрашиваешь что-то помимо заученных ими фраз! Больше никогда не обращусь в этот банк и вам не советую, Лето Банк был гораздо лучше!

С первого дня получения карты одни проблемы. Сначала код бонуса не тот. Сейчас исправили, но когда еще не исправили, по моим претензиям было принято решение о бесплатном перевыпуске карты. Перевыпустили. Взяли с меня заявление о возврате комиссии за перевыпуск. И все же сняли деньги с моей карты за это. Снова претензия, которая рассматривается 30 дней. Картой пользоваться не могу, потому что деньги на карту нет смысла вносить - их продолжат снимать, пока карта в минусе. На ГЛ полный бардак - теперь мне говорят, что не видят решения банка о бесплатном перевыпуске карты. ЭТО ЧТО? Я сама, без решения банка решила за деньги перевыпустить неработающую карту? Такого "сервиса" не встречала ни в одном банке.... Отвратительно.

Всем, кто это читает! Не связывайтесь с Почта-Банком, если не хотите получить нервный срыв! В их Интернет-банке невозможно увидеть средства, зачисленные на карту их же банка через их же банкомат! На горячей линии сидят дуры, которые заявляют, что средства в обработке, и будет это продолжаться 24 часа. В Других банках такое зачисление отражается мгновенно, а в Почта-банке такой вот "великолепный" сервис. А в их Интернет-банке даже остаток не видно: баланс на карте положительный, а на портале - 0 рублей! И Он-Лайн операции провести невозможно! Зачем нужен такой сервис, если для переводов надо идти куда-то к терминалу? И вообще тогда такой банк НЕ НУЖЕН, сейчас хватает других, гораздо более адекватных

Здравствуйте. 20.09.2017 был взят кредит на сумму 139 т.р. Банк включил и приплюсовал 41 т.р. за присоединение к договору коллективного страхования. 25.09.2017 я в отделении банка написал отказ от страхования и возврата суммы страхового взноса на счет. Девушка сообщила, что претензия рассматривается в течение 30 дней. Но насколько я помню - рассматривать должны в течение 10 дней. Учитывая многочисленные отзывы об отказах банка от возврата страховых взносов, прошу банк отнестись ответственно и удовлетворить мое заявление. В договоре указано, что есть возможность отказаться от страхования в любое время и нет информации о том, что в случае отказа страховой взнос не подлежит возврату. Аналогичная информация присутствует и на официальном сайте банка. Номер договора: 24094368

Заманчивая реклама по телевизору и на официальном сайте банка, о небывало низкой процентной ставке по кредиту под [b]12,9% годовых![/b] Я решил ею воспользоваться! На официальном сайте я сделал расчёт необходимой мне суммы на 36 месяцев, цифры по платежу и % банка оказались достаточно приемлемыми и я отправил заявку. Через 20 минут мне на мобильный перезвонил сотрудник и пригласили подъехать в отделение в Санкт-Петербурге, ул.[b]Ленсовская[/b], д.88 с документами и оформить кредит. Я не опечатался, именно ул.Ленсоветовская! Хотя на самом деле ул. называется Ленсвета. Эта безграмотность меня насторожила!  Я приехал в отделение и мы с сотрудником завели заявку. В течение 1-одной минуты банк выдал ответ! Процентная ставка составила: [b]29,9 % годовых!!![/b]Да ещё и [u]со страховкой[/u], от которой как ни странно [u]отказаться нельзя[/u]! Видимо Почта банку распоряжения Центробанка о том, что страхование при оформлении кредита добровольное - не указ! Для себя я сделал вывод - если банк предлагает и предварительно одобряет процентную ставку по кредиту под 12,9%, а при личном визите увеличивает её в 2,5 раза под 29,9%, это не банк! Как их в Группу ВТБ приняли, мне не понятно! Данный банк как кредитную организацию - не рекомендую!

Добрый день! Хотелось бы оставить благодарственный отзыв работникам Почта Банка в г.Рязани, потому что в моей ситуации именно человеческое отношение к клиенту помогло решить проблему. В феврале этого года я пришла оплачивать очередной платеж по кредиту. Плачу я всегда через банкомат с помощью штрих-кода на кредитном договоре, но в этот раз по неизвестной причине штрих-код считался неверно, а я конечно второпях не проверила, и отправила деньги на чужой номер договора. Сначала оставила претензию, но результат был отрицательный, так как платеж ушел на существующий номер договора, и требовалось согласие держателя того счета. Тут началось самое интересное, так как связаться с держателем счета я не имела возможности. Я решила обратиться в отделение, где оплачивала кредит, и мне согласились помочь. Сотрудники связались со своими коллегами из другого города, и узнали не обращался ли к ним клиент с ошибочным зачислением на счет. Как оказалось, к ним приходила клиентка с такой проблемой. Она написала свое согласие на то, чтобы мне вернули, ошибочно зачисленные ей денежные средства, и спустя неделю 2000 руб. поступили на мой счет. Спасибо вам, что не остаетесь равнодушными к проблемам своих клиентов, это очень для нас ценно!

8 августа 2017г. оформил в данном банке дебетовую карту, совместную с Пятерочкой. При оформлении была подключена услуга Смс-информирования, комиссия за которую не должна взиматься в течение 2-х месяцев с даты заключения Договора при условии подключении Услуги в дату заключения Договора. Фактически комиссия была списана уже 31.08.2017. В связи с этим была предпринята попытка отключить смс-информирование и вернуть неосновательно списанную комиссию, сначала через имеющийся в мобильном приложении чат, затем по телефону горячей линии. При этом выяснилось, что чат в мобильном приложении крайне бесполезная вещь, поскольку он работает в информационном режиме и никакие проблемы решить не может. Горячая линия справилась с отключением смс-информирования, однако вернуть неосновательно списанную комиссию или принять финансовую претензию отказалась, предложив написать обращение через обратную связь на сайте банка или в отделении. Соответствующее обращение было составлено через форму обратной связи на сайте, но после отправки формы я не был проинформирован ни о номере заявки, ни о планируемой дате её рассмотрения. Считаю подобную организацию претензионной работы неприемлемой.

Являюсь клиентом Почта Банка с первых дней, раньше был клиентом Лето Банка. Нравятся у них офисы – никакой казенщины и обезличенности. Спокойная обстановка, как в кафе, где легко решаются финансовые вопросы. Являюсь собственником небольшого бизнеса и очень много операций мы делаем в интернете. Это дешевле. Пользуюсь для этого картами Почта Банка, там есть пакет он-лайн покупателя и я знаю, что, «если что» – верну бесплатно, отремонтирую бесплатно и никогда не переплачу – это по условиям. Это важно! Но самое интересное – это отношение к клиентам. Меня научили пользоваться продуктами Почта Банка так, чтобы это было выгодно мне и совершая оплаты, переводы, пользуясь заемными средствами до полумиллиона (!), все мои траты - 900 рублей в год. Проверено! Выгодно! Самому сложно разобраться в хитростях финансистов и только грамотная консультация и точный подбор услуг под потребности клиентов, настроят работу продуктов банка на вас, при этом практически бесплатно. На меня потратили много времени: выяснили чем занимаюсь, как и что оплачиваю и перевожу. У меня много партнеров и есть сотрудники в разных регионах, ранее, в другом банке, за такие переводы я платил комиссию. Сейчас  - нет. Девчонки разобрались в географии моей фирмы и снабдили меня адресами банка в других городах. Самым неповоротливым моим партнерам мы звонили вместе, и директор клиентского центра терпеливо объясняла каждому - почему им нужно перейти на карты Почта Банка и в чем наша выгода. Хочу поблагодарить сотрудников клиентского центра во Владимире на пр-те Ленина и, особенно, их руководителя Яну С-ву. Спасибо! Большая помощь!

Не ведитесь на рекламму!!! Дали под 24,90% Реальность при получении кредита такова : Обязательные условия страхования - личный доктор, посади 10 деревьев и пр. сумма 10000р. - минимум, +страховка 35т.р.Со 150000.

В сентябре 2016 года мне "посчастливилось" приобрести такой продукт данного банка, как кредитная карта Элемент 120. Карта мне нужна была в конкретных целях, поэтому пользоваться более года я ею не планировала. Не буду писать о всех неожиданностях, с которыми я столкнулась за год, я уже их описывала на другом ресурсе. Но вот закрыть карту мне не удается. Итак, 4 августа 2017 года я обратилась в отделение банка в г. Ессентуки, по ул. Октябрьская (отделение Почты России), с просьбой озвучить мне сумму для полного погашения задолженностей и прочего по карте, так как 8 числа происходит списание и я планировала написать заявление о закрытии карты. Сотрудницей банка мне была озвучена сумма, я внесла на карту сумму, превышающую озвученную почти на 500 рублей, в итоге на карте лимитом 80 тысяч рублей образовалась сумма около 80400 рублей (даже больше немного). Как мне объяснила сотрудница банка, 8 числа произведется зачисление полностью и 10 августа назначила мне прийти. 10 августа я написала заявление на закрытие счета по карте и ее блокировку. Заявление было принято и карта была заблокирована! 10 сентября мне на телефон пришла смс о том, что я должна внести по карте минимальный платеж в размере 49 рублей. Позвонила на горячую линию, мне объяснили, что это возможно ошибка, так как заявление принято и на момент подачи заявления задолженностей по карте не было (по крайней мере мне не было ничего озвучено и я вносила суммы с "запасом"). Порекомендовали дождаться 23 сентября, даты закрытия возможного. 24 сентября я получила смс о том, что договор не может быть закрыт, так как имеется задолженность 49 рублей. Снова звоню на горячую линию, мне объявляют, что теперь я должна не только 49 рублей, но и 900 рублей за годовое обслуживание за следующий год и что якобы карта активна (она точно заблокирована!!!). К слову, мне в этом месяце уже срочно нужна была справка о закрытии карты! Я не планировала оплачивать годовое обслуживание за будущий год и предприняла для этого все действия, вносила суммы озвученные работником банка с расчетом на то, что всё будет погашено вовремя. Почему после принятия заявления о закрытии карты начисляются ещё какие-то суммы, которые влекут за собой невозможность закрытия ее в принципе, дополнительные не малые расходы и потерю времени в принципе? Оставила в банке через горячую линию претензию, срок ее рассмотрения 30 дней. Но ведь у меня нет этого времени, придет следующее 8 число и я окажусь в задолжниках и это испортит мне кредитную историю, это изменит все мои планы.  Я неоднократно пользовалась услугами данного банка, добросовестно и честно. И вот что получила взамен! Куда обращаться, чтоб решили мою проблему как можно скорее?

Брал расрочку на телефон 0-36 в этом банке.Навязали страховку ,от которой оказывается нельзя отказатся.То есть отказатся можно, но деньги не вернут так как у них формулировка в договоре ,что деньги взяли за комиссию оформления это страховки, а не за нее саму.Не связывайтесь с этим банком.Или переплатите как минимум в полтора раза.

06.05.2016 (№ договора 15764766) я имела неосторожность взять кредит наличными в Почта Банке. Мне его быстро одобрили, конечно ужаснулась от суммы страховки, но тем не менее. Подключили услугу Гарантированная ставка. Все было замечательно, до тех пор, пока я не решила досрочно закрыть кредит. Я, не пропуская ни одного платежа, не нарушая сроков исправно проплатила 12 мес, далее позвонила и подключила услугу о досрочном погашении 21.08.2017, 21.08.2017 деньги были на счету (дата списания была 06.09.2017). Потом был разговор с девушкой по телефону и мы перенесли дату платежа на 25.08.2017 ( т.к я подала заявку на кредит на машину в другой банк и мне нужна была справка о закрытии кредита). Мне говорят все хорошо, ждите сообщения о закрытии. В итоге: 25.08.2017 не закрывается кредит, я пишу претензию (№ 596424), сотрудники ссылаются на СБОЙ! На 22.09.2017 претензия не рассмотрена, звоню в банк мы подключаем ОПЯТЬ! услугу на досрочное погашение и мне говорят ожидайте смс. И опять никакого смс нет! Разумеется деньги по Гарантированной ставке мне не вернули, т.к. кредит не закрыт. Вина целиком и полностью только банка. Также писала жалобу в сам банк, но мне сказали просто ждать. Хотя на каком основании я должна ждать, не понятно! Написала жалобу в ЦЕНТРОБАНК России, я просто в УЖАСЕ ОТ Почта Банка, не советую никому обращаться туда. 25.09.2017 не будет рассмотрения претензии, иду в суд. Иск уже готов.

Здравствуйте. Хочется поделится опытом с общественностью. Супруга 17.09.2017 брала кредит в Почта Банке договор № 23965684. К сожалению, с ней не смог пойти, о чем потом крайне пожалел после получения кредита в этом "честном банке". Супруге навязали пару страховых продуктов от Альфа Страхования-Жизнь и СК Кардиф на сумму 14.448 при сумме кредита 50.000. Менеджер, который оформляла кредит М-на Ю.О. Дабы вернуть суммы по страховым договорам пришлось, как требуют страховые компании, собрать пакеты документов и заказными письмами отправить в Москву в головные офисы для расторжения этих самых пресловутых договоров, что крайне не удобно и затратно по времени и средствам. Письма направлены ждем реакции и возврат денежной суммы в полном объеме от Страховых Компаний. Будьте внимательны с рекламой говорят одно на бумаге совершенно другое. Все читайте внимательно. Менеджер всячески уходит в разговоре о страховке и делает свое черное дело. Следите за всеми его действиями и что подписываете. Желательно предупредите менеджера о видео фиксации и снимайте весь процесс получения на видео, так меньше шанс будет, что вас обманут и вы подпишите не то что нужно. Делал запрос на сайте по возврату страховок, там по заготовленному шаблону ответ разбирайтесь с страховыми компаниями, вы интересны банку до того как стали клиенту, после вы интересны только как заемщик. Ваши вопросы и проблемы перестают кого-либо волновать. Минусы банка: Заоблачные проценты. Навязчивые страховки. Менеджеры вводят в заблуждение. Отсутствие клиентоориентированности. Плюсы банка: Быстрая реакция на заявку. Много отделений.

Решил открыть дебетовую карту Почта банк с ежемесячным начислением процентов на остаток средств, находящихся целый месяц на счете. Был разочарован, когда сумма доходности, выдаваемая на электронном калькуляторе банка, сильно отличается от реально начисленных процентов. Конечно, я не против и этих начислений, но зачем же обманывать?

Добрый день, кредит под 12,9 реален и я его получил))) Хотя до последнего сомневался с учетом отзывов тут. Наверное можно было это сделать за 1-2 дня, но вот как это было: 1. Подал заявку через интернет. Сразу прислали положительный ответ. 2. Приехал в этот же день в офис. Подали нормальную заявку. Через час пришло смс о необходимости снова посетить офис для уточнения сведений. 3. Пришел на следующий день, уточнили сведения. 4. Только уехал, опять подобная смс. Вернулся. Опять что-то уточнили. 5. В этот же вечер звонок с некими контрольными вопросами. 6. Далее емейл - "решение принято", явитесь опять в офис. Совсем без конкретики(положительное или отрицательное). 7. На следующий день приехал. Порадовали условиями, но говорят приезжайте опять завтра и выдадим. 8. Приехал завтра, с задержкой, но выдали. Вся инф только в отделении, по телефону для уточнения никто не связывается. Терпел только потому, что отделение было по пути и специально в офис я не ездил.

В декабре 2016 года оформлял потребительский кредит. Брал в Почта банк 100 000 руб. После подписания всех бумаг и выдачи кредита, сотрудница банка сказала, что мне надо отдать не 100 тыс.руб., а 140 тыс. Когда я сказал, что хочу отказаться от страховки, она ответила, что это невозможно. Мне пришлось взять кредит. После этого я уехал в другую страну по работе, когда я вернулся в августе и зашёл в отделение в Санкт-Петербурге, мне сказали, что я мог отказаться от страховки в течение 5 рабочих дней после оформления кредита.

Реклама с артистом "Скажите, что от меня, кредит от 12,9%" Реклама идет постоянно. Вроде обидеть не хочется, что они занимаются мошенничеством. Но тем не менее придя к ним в г. Краснодар, прождал минут 15. В офисе было три девушки, никто из них не перетрудился, две просто выслушали с умным видом не более того. Короче попал к той, которая находится посередине. Тоже долго слушала, потом сказала, что это коммерческий ход, процент у них от 19%. И к чему тратить деньги на рекламу?

К/д №19835950 от 28 марта 2017 года. СМС-сообщением мне одобрен кредит на 128000,00 рублей под 14,9%. 28 марта оформляю кредит на 120000,00. Мне навязывают СТРАХОВКУ на 40 680,00 рублей. Второй раз пользуюсь услугами Почта-банка. Первый раз, при оформлении кредита также была НАВЯЗАНА страховка. НО...в первый же месяц платежа по договору...мне была дана подсказка, что от страховки можно отказаться. Я по телефону 8-800 и т.д. позвонила. Правда минут 20 оператор меня мурыжила, не хотела чтоб я отказывалась от страховки. Но все же предоставила мне такую возможность. Оплата сразу снизилась вдвое. Только потом у них появилась девушка КАТЯ, донимавшая своими ежедневными звонками: когда будете вносить очередной платеж? У меня ни разу не было задержек по оплате. Пришлось взять СПРАВКУ, что я не являюсь должником по оплате за кредит. КАТЯ сидела при этом за соседним столом, набирая очередному клиенту. В итоге пришлось перехватить деньги и внести в ПОЧТА-банк всю сумму, чтоб только не слышать КАТЮ. Вносила оплату на протяжении почти 1,5 года и оплачивала только проценты банку. Такого нет ни в одном банке. Жизнь вносит свои коррективы. Клюнула на предложение под 14,9%. Получила итог: просила 120000,00...дали со страховкой 160680,00 руб. Просила на 24... дали на 60. Не хочешь не бери. Не силой же они заставляли меня! Это мое решение. 4 или 5 раз прошу убрать страховку!!! Оставляла заявление в пункте Почта-банка и звонила по номеру 8-800 и т.д. Отказ:Банк не выявил оснований для удовлетворения. Ну господа...даватели денег...сумму в 120000,00 оценили страховкой 40 тыс.рублей!!! В Сбербанке 140000 тыс.кредит Страховка 6 000,00 руб. Ну что ж: за 12 мес. х 4713 руб. (ежемесячный платеж)= 56 556,00 руб я внесу. Кредит погасится только на сумму 18 529,16 руб.!!! Какие БАНКУ нужны основания для "снятия" услуги СТРАХОВАНИЕ? Если сотрудники ПОЧТА-банка только недавно сказали, что от услуги надо было отказаться на следующий день после взятия кредита. Зачем Вам нужны страдания клиентов? Зачем Вы столько нервотрепки приносите своим клиентам? А Вы ГОСПОДА просите еще Вам пенсию перевести на Ваше обслуживание. Так разве честно проводится работа с клиентами? Прошу в ШЕСТОЙ раз обратить внимание на мою просьбу: убрать страховку и произвести перерасчет суммы долга. 6 месяцев Вы уже получаете от меня БОНУС. Не портите свою репутацию будьте снисходительны. Выполните мою просьбу. С уважением к Вам и Вашему бизнесу Х-ва Галина Викторовна, 8-912-28-**** 17.09.1959 г.р. Оплату провожу ежемесячно, в сроки оговоренные банком. Задолженности и просрочек по оплате не имею.