15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

21.08.2017 мне пришло смс от ПАО «Почта Банк» (ранее Лето Банк), что мне одобрен кредит на индивидуальных условиях по «Гарантированной ставке» 16,9 %. Для уточнения условий выдачи кредита я зашла в интерне-банк, где в два клика (1. Кнопка «Оформить кредит» и 2. Ввод кода из смс) мной был оформлен кредит и сумма в считанные минуты была зачислена на мой сберегательный счет. В ходе оформления БАНК меня не проинформировал о полной стоимость кредита (ВСЕ СКРИНШОТЫ СОХРАНЕНЫ), о подключении (и полной стоимости!) к коллективному договору страхования и о последствиях моего согласия. В личном кабинете в комплекте документов отсутствуют ДОГОВОР страхования, ПРАВИЛА страхования и ПОЛИС страхования. В данном случае банк подключил меня ПРИНУДИТЕЛЬНО и по своему усмотрению подключил к коллективному договору страхования, нарушив закон о возможности выбора заемщика: согласиться либо отказаться от подключения к данному договору (Согласно п.2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону). Повторяю, что заранее я НЕ была ознакомлена ни с условиями оформления кредита, ни с вышеперечисленными документами и собственноручно ни один документ НЕ ПОДПИСЫВАЛА. В целом вся эта «схема», придуманная юристами банка, напоминает обман и уход от исполнения п.1 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20 ноября 2015 года. 22.08.2017 в офисе банка по адресу ул. Перерва 56/2 написала заявление на расторжение договора коллективного страхования и возврате страховой премии по договору 2304126 от 21.08.2017 года и дезинформации банка заемщиков. Оформлена претензия №594033. Сотрудники банка до сих пор со мной не связались. Прошу считать договор страхования между мной и Страхователем ПАО «Почта Банк» недействительным. По договору коллективного страхования Страхователем является именно ПАО «Почта Банк». ТРЕБУЮ вернуть списанную сумму в безакцептном (ст. 854) порядке в полном размере 28800 рублей (двадцать восемь тысяч восемьсот рублей) на мой счет безналичным перечислением. В случае неисполнения вышеперечисленного требования в добровольном порядке оставляю за собой право: - Обратиться с жалобой для разбирательств в ЦБ РФ; - Обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей; - Обратиться в суд с привлечением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, основание п.6 ст. 13 Закона РФ «о защите прав потребителей».

Прстоянно звонят на телефон за мой счет, списывая не мало денег за разговор! Пошел в отделение в Городе Ессентуки,- сказали что не примут жалобу!!! Звонить не могу так как списывают большие деньги и заявление в отделении не принимают,- куда обращатся незнаю!!!

Добрый день. Приобрел сим карту, но номер видимо ранее кому-то принадлежал, на этот номер подключено смс оповещения о кредите № 15052382, которые постоянно приходят как спам на мой телефон. Через форму обратной связи, на сайте Почта банк, я оформил обращение - претензию за номером № 590473, в обращении я указал что не являюсь и никогда не являлся клиентом Почта банк, также просил исключить мой номер из рассылки банка. Со мной связались по электронной почте представители банка, уточнили что я действительно не являюсь и никогда не являлся их клиентом. Обращение приняли в работу, пообещали решить проблему. Но что в итоге ответил банк, цитирую: "Уважаемый клиент! Обработка Вашего обращения 590473 завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. ПАО "Почта Банк" Группа ВТБ." Скриншот с экрана телефона ниже: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs41.radikal.ru%2Fi091%2F1708%2F50%2F1db76d710bad.png]http://s41.radikal.ru/i091/1708/50/1db76d710bad.png[/url] У меня на этот счет даже слов нет, на мой телефонный номер подключен мобильный банк чужого мне человека, а они "не выявили оснований", складывается ощущение что в данном банке работают мягко говоря низко квалифицированные и малость не здоровые люди. К тому же данный "СМС - спам" можно расценивать как навязчивую рекламу, ответственность за которую предусмотрена в КОАПП ст.14.3 п.6 и ст. 38 Федерального закона "О рекламе" № 38-ФЗ. Благодарю за понимание, спасибо.

Почитала отзывы, подписываюсь под каждым. Я тоже в магазине при покупке телефона 4 августа 2017 оформила кредит по договору 22566474. Консультант умолчала намеренно о подключении к услуге страховой защиты. Я спросила, почему по договору сумма больше, она сказала, что проценты банковские. Я покупала в пятницу после работы, уставшая, в магазине было очень душно, со мной был сын, слышал всю информацию, которую нам озвучили. При попытке прочитать договор, консультант сказала, что все нюансы рассказала и читать долго мелкий шрифт не стоит. Я ей сказала, что все равно дома прочитаю внимательно. Не зря я волновалась. Короче, как оказалось, у меня была оформлена и страховка. Я в понедельник 7-го числа пошла в отделение банка, написала заявление на отказ от страховки. Примерно через две недели пришёл отказ на телефон посредством смс-сообщения. Через несколько дней в отделение банка я отнесла досудебную претензию с просьбой расторгнуть договор страхования с перерасчетом суммы, опираясь на правовые аспекты и законодательство и опять отказ. Был звонок из Москвы, мне сказали, что отказаться нельзя от страховки, хотя в договоре прописан отказ в любое время. Ко всему прочему, мне звонила и сама кредитный консультант Г-ва Е.В., пытаясь по телефону объяснить мне, что все рассказала и ничего не утаила, и я сама добровольно на все согласилась. Обратной связи никакой, отказ с правовой точки зрения не обоснован, да и не может быть таковым... Буду писать в Центробанк, может смогут помочь. Какие же сволочи, просто слов нет. На руках помимо кредитного договора ещё заявление и досудебная претензия с отметками банка и подписями сотрудников. Буду идти до конца. Кто им дал право устанавливать свои правила, идущие в разрез с законодательством.

Банк без конца слал смс с уведомлением, что мне одобрен кредит на сумму 37 т.р, решила взять на поездку и через месяц погасить. Пока оформляли кредит, несколько раз интересовалась у сотрудников банка процентами, и тем, сколько в общей сложности мне нужно будет заплатить, если погашу кредит через месяц. Несколько раз отвечали, что переплата будет всего 2-3 тысячи рублей. Спросили нужна ли мне страховка, я отказалась. После этого они просто по-тихому вписали ее в договор, который я просмотрела вскользь, уверенная в том, что так в наглую обманывать никто не будет. Теперь, кроме общей суммы в 37 т.р. и процентов, мне нужно будет выплатить банку 15 т.р. страховки. В другом отделении банка я написала заявление на отмену страховки, но сотрудница банка сказала, что этих заявлений у них, оказывается, полно, и банк отказывает в подобных претензиях. Т.е. подобные ситуации - это не старания отдельных сотрудников, а политика банка.

20 августа 2017г. в г.Чебоксары в ТЦ Мега Молл в отделе Фрау техника взяли холодильник в рассрочку. Мы сразу предупредили, что нам НЕ НУЖНА страховка, в противном случае мы просто не будем оформлять кредит. Кредитный менеджер Почта Банка распечатала договор, любезно согласилась задержаться (к слову, магазин уже закрывался, но видимо она очень уж хотела подзаработать), показала, где нужно расписаться, торопила нас. Договор № 23014619 от 20.08.2017. Как только приехали домой, увидели, что итоговая сумма на 7000! больше стоимости холодильника. Обратились к Кредитному менеджеру, высказали желание расторгнуть договор. Она сказала, что это страховка, без которой кредит нам якобы не одобрили бы, объяснила, что в течение 5 дней мы имеем право вернуть эти 7000, обратившись в отделение Почта Банка и нам 100% её вернут. На следующий день после покупки холодильника, мы отправились в отделение, где написали претензию и просили вернуть нам сумму страховки. Прошло 4 дня, сегодня пришло смс с ОТКАЗОМ! То есть мы просто так уплатили лишние 7000! Лучше бы мы ничего не брали, чем взяли со страховкой, которая составляет 1/5 суммы самого кредита! Никому никогда не буду рекомендовать этот банк, где обманывают клиентов!

Имел (не)счастье взять потребительский кредит в данном банке. По одному из платежей (допустим, июльскому), несмотря на подключение услуги досрочного погашения, банк списал только сумму обязательного платежа. Когда я позвонил в банк и указал на это, была составлена претензия. Спустя 31 день пришел ответ, что претензия рассмотрена и ничего править не будут. Когда я еще раз позвонил в банк, оказалось, что претензию отклонили из-за того, что банк рассмотрел платеж за другой месяц (допустим, августовский), в котором все списалось, как положено. Была составлена еще одна претензия по этому факту, и, спустя еще неделю новая претензия была снова отклонена без объяснения причин. Что за дурдом?

Здравствуйте! Хочу заострить внимание на неудобства пользования Вашими банкоматами! Являюсь сотрудником Почты Россия, и с недавних пор перешли по зарплатному проекту к Вам из Связь Банка. Вроде бы неплохо, и банкомат поставили у нас в операционном зале, и филиал Ваш тут же на почте! НО... к банкомату подходить страшно! То -карту не вернёт, то купюру зажуёт. Последнее часто имеет место быть. Вот сегодня -все сотрудники наши не смогли обналичить аванс. Ваш сотрудник банка снова открывала банкомат, разбирала, вытаскивала своими силами жёванные купюры, куски от них. В итоге вывеска: "Банкомат не работает!" А нам это надо??? Какие-то у Вас экспериментальные банкоматы без инкассации! СОЖАЛЕЕМ, что приходиться иметь с Вами дело! Наведите порядок и не проводите эксперименты с живыми людьми!

Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлением от общения с "Почта Банком". Заинтригованный предложением кредита под 12,9% оставил интернет-заявку на их сайте. Через несколько минут получил предварительное одобрение (бредовая система ибо "предвариловка" даётся всем) и приглашение в выбранный консультационный пункт (КП) банка. Пошёл. КП располагался в тесном полуподвальчике почтового отделения и представлял собой стол, банкомат и двух сотрудников. Клиентов не было, и я сразу приступил к делу. Менеджер долго искала мою интернет-заявку, но так её и не нашла. Тем не менее, поскольку я являюсь клиентом ВТБ-24, мои данные быстро нашлись, и менеджер приступила к оформлению полноценной заявки. Делала это около получаса, в течение которых я чуть не отдал концы от духоты (хотя было не жарко - работал кондей). Долго ли, коротко ли, но заявка на потребкредит 700 000р. составлена, отправлена с службу безопасности банка, рассчитан предварительно ежемесячный платёж (меня всё устроило), а мне сказано, что в течение часа мне позвонят или придёт СМС с результатами рассмотрения. СМС пришла. Часа через четыре. Ну да ладно, всё равно недолго, терпимо. В СМС было сказано, что моя заявка одобрена, и я могу приходить оформляться. Ещё через час позвонил один из менеджеров КП, куда я приходил и сообщил то же самое - заявка одобрена. Подивило, что не потребовали справку о доходах - сумма то немаленькая. Но не потребовали и слава Всевышнему - неохота было бежать в бухгалтерию на работу, ибо я в отпуске. Пришлось отложить намеченную на следующий день долгожданную поездочку на платный пруд - половить карася, и пойти в банк - дело важнее. Пришёл, менеджер была занята - клиент. Ждал около получаса обливаясь пОтом - духота неимоверная. Но дождался, сел, заполнил небольшую анкетку, после чего менеджер мне сообщила: "вам одобрена сумма 300 000р." Я аж дар речи на секунду потерял. Я говорю - как 300? Я же 700 просил, и вы мне сообщили и в СМС, и по телефону, что заявка одобрена! Про ограничение суммы ничего не было ни в СМС, ни по телефону! Я даже дела свои отложил! Менеджер сразу включила дурочку: "а вам 700 надо было?". Я молча встал, забрал у неё анкету и ушёл. Не потому что нечего сказать было, а потому что, всё, что хотелось сказать, состояло из предлогов, междометий и идиоматических выражений, основанных, главным образом, на нецензурной лексике. Но в отделении были женщины и пришлось уйти молча. Такие дела.

Добрый день! Хотелось бы сказать пару слов о банке. Взял кредит на сумму 60 000 в сентябре 2016 года, платил вовремя, все было без проблем и уровень обслуживания устраивал. Решил продолжить сотрудничество с банком и оформить кредитную карту. Тут произошло полное разочарование как в сотрудниках, так и в самом банке. Сделал заявку на кредитную карту, пришел в офис, все спросили, через 5 минут приходит сообщения, что кредитная карта одобрена. Менеджер сработал отлично! Через неделю приходит смс что я могу ее забрать по адресу Мытищи ул.Мира 13/81 и тут начинается самое веселое. Ужасное отделение работает только 5 дней в неделю, спрашивается для кого оно работает и кому оно нужно? В итоге я позвонил на горячую линию и сообщил, что мне нужно отделение, которое работает в выходные и забрать карту, на что мне сказали, что заявку ушла в отдел и ждите смс. Проходит НЕДЕЛЯ, недожавшись смс я звоню сам (а там даже не знают, что я звонил и нет информация, и видимо прослушка звонков не работает в почте банке и контроль качества незнакомое им слово ну да ладно). Девушка обещает разобраться и перезвонить. Проходит неделя и мне сообщают, что ваша карта отклонена (я думаю может ошиблись прошу перепроверить информацию. Проходит еще неделя (звоню и мне говорят, что карта доставлена (я думаю, УРА наконец-то) но не тут-то было (оказывается, я оформил заявку на сберегательную карту, а не кредитную менеджер мне ничего сказать не может толком. в Общем Уважаемый Почта Банк, рекомендую вам лучше работать с повторным клиентами и не позорить символ вашего банка. Через звонки на горячую линию ничего не добился!

Вкратце: Отправил заявку через интернет-сайт на потребкредит-заинтересовала процентная ставка 12,9. По телефону никакой инфы не дают настаивают на том, чтобы приехал клиент в отделение. Приехал, диалог начался с навязывания различных ненужных мне услуг (карты и т.д.). Рассчитали предварительную сумму по ставке 14,9%, но и она не окончательная. Самое интересное - это заложенные в расчет кроме кредита 126000 руб страховки. Самое интересное, что после того как я попросил отправить заявку без страховки на получение одобрения либо отказа СПЕЦИАЛИСТ ВЕРНУЛ МНЕ ПАСПОРТ СО СЛОВАМИ: ДО СВИДАНИЯ! Спасибо "ПОЧТА-БАНК" за потраченное мной время. М-ров Сергей Вячеславович тел 8961***1779, 35 лет Оренбург

Доброго времени суток! Хотел бы оставить свой отзыв о самом худшем банке ....это просто жесть...у меня есть кредит в почта банке. К сожалению .... Я в июне перечислил на свой кредитный счёт в место 7000 тысяч 70 000, я до сих пор не могу себе вернуть деньги! С начала мне сказали это вообще невозможно... позже я добился правды, меня послали в отделение! Сутки не прямым текстом! Пришел в отделение банка.. объяснил ситуацию, написал обращение, со всеми датами, суммами, договорами и так далее ..... сказали мне ждать 5 раб дней. Вам смс придет....... и что вы думаете? Да... смс не пришло, звонил сам... в итоге на мое обращение ответили "не на том бланке брат ты его заполнил" я в шоке.... я вроде бы клиент, от куда мне знать на каком бланке писать обращение.... не суть.... пришёл в отделение так мол и так.... сотрудники отделения  в шоке.....по итогу, Я пишу на таком же бланке, ПОЯСНЕНИЕ! Как так😳😳😳 написал, ок. На след день звоню в банк ПОЧТА БАНК сотрудник колл центра говорит, что все хорошо, деньги вам переведут до 19-00! По итогу, сейчас уже больше 19-00 денег нет...... не первый раз сталкиваюсь с этим типо банком.... Подрезюмирую. Дорогие друзья есть множество банков такие как Сбербанк, Росбанк, Тинькоф в конце концов, где клиентов своих любят и помогают....с ПОЧТА "банком" мои пути разошлись окончательно.

Правда в данном случае не корабль, а подводная лодка. Повелся я на красочную рекламу кредита. Первый звонок - тормозящий сайт с минимумом инфы. Не нашел я инфы подробной, решил заполнить заявку, а там выяснить. Отправил анкету, почти сразу пришло смс "Заявка предварительно одобрено. Ждем вас." Где и когда ждут - ни слова... Через часок звонок с мобильного - связь никакая, девушка меня не слышит, сбросил. Через 5 минут с другого мобильного звонок - приглашают в отделение, когда мне удобно. Ок, зайду. Захожу перед работой, вышел из дому пораньше. Картина маслом - "банк" в виде стойки и стульчика располагается посреди операционного зала почтового отделения. Мимо ходят люди, вокруг шумно и много лишних глаз. Единственный сотрудник Диана занята клиентом. Женщина то ли закрывает кредит, то ли с чем-то похожим пришла. Диана мило с ней беседует, все подробно объясняет, помогает класть деньги в банкомат и все прочее. Минут 30-35 на это уходит. Наступает моя очередь, просят паспорт и начинают что-то заполнять. Я прошу сначала рассказать об условиях, тяну инфу как могу, но вроде все устраивает. Девушка отвечает, но вот прям как с подозрением, типа какого фига столько вопросов. Потом начинаются сыпаться коды на телефон, которые девушка меня выспрашивает. С неохотой отвечает на вопросы "а что это и зачем". Все это происходит при помощи какого-то молодого человека без униформы и бейджика. Он при этом еще постоянно ходит с мобильным телефоном к окну. т.к. связь в помещении никакая. В результате мне выдают дебитовую карту - ОФИГЕТЬ. Как будто я именно за ней и приходил... Не, ну а че, план выдачи пластика подняли. И только после этого Диана начинает заниматься моим наконец-то вопросом. А именно, она начинает повторять вопросы, которые я уже заполнил на сайте ранее. И пофиг, что вокруг толкутся люди, я вынужден называть адреса и прочую личную инфу... Короче, мое терпение закончилось на требовании дать "дополнительный номер". Это помимо мобильного, дополнительного контакта и рабочего номера моей компании. Сначала Диана требовала домашний. Ага. можно подумать он есть у обычного человека в 2017. Потом еще хоть чей-нибудь. В общем, почти час времени впустую. У меня в кармане кусок ненужного пластика, у Дианы одна палка в плане, у банка мои данные. Ну пусть подавится, потом как-нибудь потрачу время и напишу заявления на закрытие карты. З.Ы. Не люблю ПР, есть за что, но они все ж стали лучше в последнее время, стараются, по крайней мере в моем отделении возле дома. А вот ПБ тот еще колхоз.

Оформил заявку на сайте. Получил предварительное одобрение. Когда пришёл в банк то сумму уменьшили а процент подняли! Причём в рекламе постоянно говорят что процент 12.9. И сам кредит называется 12.9. В итоге готовы были дать кредит под 19.9. Вот это предварительное одобрение!!!

Здравствуйте, хочу Вам рассказатьо своем сотрудничестве с Почта Банком. Некогда раньше не обращался в банк за кредитом, а тут решил приобрести себе автомобиль. В Декабре 2016 года на моей работе сотрудник «Почта Банк» проводил презентацию продукции. Меня это заинтересовала, и я решил попробовать.Обратился в клиентский центр «Почта Банк» там меня удивило, что пакет документов минимальный, практически не чего не надо, сотрудник достаточно быстро заполнили заявление. В этот же день заявленную мною сумму для покупки автомобиля одобрили. Хорошо, что сотрудник «Почта банка» мне все объяснил, что данную сумму выдается на банковскую карточку, и я могу снять в любом другом городе, в любом банкомате группа ВТБ. За автомобилем ехать в соседнюю область, с большой суммой наличных как-то страшновато, всякое может быть в дороге. Отправился в соседнюю область, нашел себе автомобиль и тут возникла маленькая проблема, не знал где найти нужный банкомат, да и продавец не знает. Меня осенило, что я попросил сотрудника «Почта Банка» зарегистрировался меня в мобильном приложение. После регистрации сотрудника «Почта Банка» объяснил, как им пользоваться и тут нужная функция посмотреть ближайшие банкоматы. Нашел банкомат, снял с карточки всю нужную сумму без комиссии, заполнили договор купле-продаже и на купленном автомобиле поехал домой. Где то в августе этого года «Почта Банк» предложит мне оформить кредитную карту «Элемент 120» с льготным периодом 4 месяца. Это было как раз вовремя, собирался в отпуск и она мне могла пригодиться тем более хороший льготный период. Так же банк предлагал мне рефенасировать кредит, который ранее я у них его брал, при этом дает сумму сверху. Интересное предложение, но я решил подумать. Я очень доволен слаженность работы «Почта Банка», в быстром оформлении, достаточно интересных предложениях и я решил что буду продолжать сотрудничать с « Почта Банк».

В банке работают одни аферисты. Люди не связывайтесь с этим банком . Платил по кредиту год решил узнать сколько я остался банку должен а выяснилось что сумма осталась таже сколько и брал а те деньги которые я уже заплатил оказываются были проценты. Аферный банк люди не связывайтесь с ними пусть они останутся без работы что бы не оберали больше людей . И как не стыдно артисту рекламировать этот банк ПОЗОР!!!

Доброго времени суток посетителям портала. Давно хотел написать отзыв по этой кредитной организации, но тотальный дефицит времени. Сначала короткую историю, и затем опять же короткое обращение к авторам 90% отзывов. Я профессиональный рыбак и охотник, отдыхаю часто в экстремальных условиях, так получилось, что обе моих карты и времянка и платиновая утонула в Терси. Придя в офис банка, я ожидал стандартых 20 мин, как в сбере, перевыпуск карты, заполнение заявлений и т.д. И хотел узнать, возможно ли каким-то образом снять деньги без пластика по паспорту. Честно, был удивлен. Я почти 7 лет отработал сам в кредитных организациях, но не в рознице, потому что работа это очень не благодарная. Поэтому как правило, не то что понимания, а элементарного человеческого отношения не дождешься, учитывая, что я был не в пиджаке с бабочкой. Девушка, я не знаю можно ли здесь писать это, Климова Юлия. Первое - выслушала внимательно, не для галочки, а вникнув реально в ситуацию. Второе - я и не знал, что у меня есть он-лайн карта и более того, можно с неё можно снять деньги без пластика Третье - мало того, что она возилась со мной мин 15 наверное, все делали вместе, и в итоге через приложение и qr код сняли деньги, перевыпустили карту, все выписки сделали, так она ещё успела рассказать про несколько услуг и, откровенно говоря, одной, то что касается депозита, я воспользуюсь, но к концу квартала. Резюме - это название отзыва. И если позволят админы, просто своё субьективеое мнение, с этим банком сотрудничаю с 17.07.2016. И неприятно читать что попало. Опять же очень коротко. Лучше сберегать, а не занимать. И если есть уж такая необходимость, нужно читать документы. И если что-то не устраивает, то нужно работать. Не совсем знаком с регламентом отзывов, первый раз пишу. Если необходимы номер договора, или мои личные данные, предоставлю. Всем продуктивного дня.

Никому бы не посоветовала Почта Банк!!! Сотрудником банка не была проинформирована при получении кредита о страховке, это раз! Два, из-за непонятного почерка сотрудника банка первый взнос был отправлен с ошибкой в одну цифру, и естественно не на мой кредитный договор, неоднократно обращалась в банк с просьбой помочь, вернуть деньги и перевести их на мой кредитный договор, за что всегда получала отказы ( скан чека об отправке денег и письмо было отправлено для рассмотрения), получается банк приветствует присвоение чужих денег, что незаконно! Ну, и в-третьих, за просроченный день погашения невразумительные проценты или штрафы. И при досрочном закрытии кредита тоже. При таком отношении к клиенту , я надеюсь вы очень быстро закроетесь.

Добрый день! Хотела бы рассказать свою историю сотрудничества с Почта Банком. Мы с супругом решили приобрести второй автомобиль, не новый, но, как говорится, «не битый, не крашеный». Долго штудировали различные сайты, подключили родственников, и в середине августа брат из Оренбурга нашел то, что надо! Автомобиль продавался срочно, цена была крайне приятной, соответственно, и спрос на авто был большой. Встал вопрос, как быстро перевести крупную сумму, т.к. ехать сегодня и сейчас не было возможности, а продавец ждать не мог. Обратились в несколько банков, везде ограничения по переводу мах 100 000 рублей в день. В Почта Банк зашли случайно, сотрудник внимательно выслушал и предложил открыть сберегательный счет и нам и моему брату в Оренбурге. Денежные средства внесли через банкомат, сотрудник открыл нам онлайн кабинет и помог сделать перевод денежных средств, во время перевода мне позвонили из Москвы и уточнил действительно ли я перевожу денежные средства, какую сумму и Фамилию, исключая ошибку и мошенничество - мы были приятно удивлены оперативностью сотрудника и заботой Банка о моём переводе. В других Банках мы с таким доброжелательным отношением и желанием помочь не столкнулись. Там просто пожали плечами... Вся процедура от консультации до «До свиданья» заняла 20 минут. Теперь у меня есть собственный автомобиль и за это спасибо Почта Банку!

Я студентка медицинского ВУЗа, учусь в Самаре, для оплаты обучения мне понадобились заемные средства, мы с мамой обратились в "Почта банк" по адресу Победы 111, сотрудники рассказали о программе "Знание - сила", и мы подали заявку на кредит, положительное решение пришло очень быстро, я предоставила договор с ВУЗом и лицевой счет, мы оформили кредит, но возникли проблемы с переводом средств, у ВУЗа сменились реквизиты. Хочу поблагодарить директора КЦ ул. Победы 111, П-ну Юлию за помощь и решение моей проблемы. Я получила консультацию, директор КЦ связалась с бухгалтерией ВУЗа, получила подтверждающие документы и направила запрос на смену реквизитов ВУЗа. Все оперативно решили, п/п поступило в ВУЗ, и меня допустили до сдачи экзаменов. Большое спасибо сотрудникам "Почта банка" за помощь и участие. Я сдала сессию, еще немного усилий, и я получу диплом.