15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Брали кредит. Сначало одобряют один,потом второй,после вообще третьи условия. Постоянные клиенты. Было карта и 2 кредина на 98 и на 120 тыс руб. Выплачивали год все во время а потом вообще досрочно погасили все вышеперечисленное за следующий год одним днем и когда пришли началось это...одни,вторые,третьи условия в итоге 300 тыс под 29 аж процентов это возмутительно с нашей то кредитной историей в этом банке,а на следующий день пошел друг себе брать одобрили внимание МЕНЬШУЮ СУММУ под 24.9 % хотя клиентом банка он не является и кредитная история у него ,один кредит на 20 тыс руб. Это последний кредит что я брала в этом банке. Теряйте дальше клиентов,а еще вклад делать хотели. Ужас

Я заключила договор потребительского кредита с банком в ноябре 2014 г., сроком на 2 года под довольно высокий процент - 39,9 и, тем не менее, несмотря на это, не обошлось, конечно, без добровольно- принудительного приобретения страховочных коробочных продуктов, что, естественно, увеличило сумму кредитного лимита в договоре. Но, согласно полученному недавно новому графику платежей (к сожалению, по жизненным обстоятельствам допустила просрочки) выяснилось, что в графе «кредитный лимит» стоит сумма кредитного лимита еще почти на 50 процентов больше, нежели обозначено в Договоре. Кроме того, количество платежей по нему увеличилось с 24-х до 30-ти. При подробном изучении выписки по кредиту выяснилось также, что банком производились начисления комиссии за услугу «Кредитное информирование», хотя я эту услугу никогда не подключала и в моём договоре с банком она отсутствует вообще, и никак нигде не прописана. Помимо этого, согласно тексту договора (цитирую) «начисление неустойки производится в случае наличия задолженности, начиная с шестого календарного дня, следующего за прошедшей Датой Платежа». В выписке фактическая картина начислений выглядит иначе — неустойка начисляется сразу, при пропуске в один день. В выписке по кредиту также в графе Информация о подключенных Услугах/ Акциях по Договору значится услуга «Пропускаю платеж» с датой подключения 09.01.2017, хотя в текущую Дату платежа 13.01.2017 сумма платежа в графике не нулевая, как должно быть, согласно правилам подключения услуги, что позволяет предположить, что услуга всё-таки не была оказана. Кроме того, в этой же графе присутствует услуга «Досрочное погашение», хотя никакого заявления на её подключение я не оформляла. И еще одна замеченная мной неувязка- сумма текущего платежа по кредиту в выписке и в графике платежей не совпадает — разница почти в 150 руб почему-то. Поскольку, 13 июня, согласно графику платежей, у меня должен быть последний платеж, а в данный момент есть еще и просрочка, а сумма этого последнего платежа мне кажется неправомерной, я обратилась в банк и оформила 2 претензии о пересчете суммы задолженности и отмене незаконно начисленных услуг (в частности, услуги «Кредитное информирование») и с просьбой обоснования увеличения кредитного лимита. Банк мне ответил по смс, что претензии приняты и будут рассмотрены в ближайшее время, но сообщат мне о результатах в течение 30 дней. «Ближайшее время» уже прошло, о результатах (поскольку 30-дневный срок не вышел) мне, увы, пока не сообщили. А тем временем… несмотря на то, что банк не торопится с сообщением о результатах рассмотрения моих претензий, зато он «поторопился» проявить активность с другой стороны - уже со своей претензией ко мне (из-за образовавшейся задолженности). Банк направил по адресу моей регистрации своих сотрудников, которые, не застав меня (я нахожусь периодически в длительном отсутствии) , не воспользовавшись почтовым ящиком (а зачем?, у нас от общества секретов нет…) прикрепили на дверь квартиры, залепив глазок, страшный плакат (этакое народное творчество) с угрозами проникнуть ко мне в квартиру без разрешения, в том числе и через окно с помощью МЧС, или, попросту срезав дверь, а также письмо-требование от банка ко мне: (ФИО , адрес- всё, разумеется, указано) перечислить сумму ( указана — какая именно) очередного платежа по моему счету такому-то (обозначен номер), по № договора такого-то от такого-то числа и проч. В общем, полностью вся информация — в открытом доступе для всех любознательных граждан. К слову, моя мама, которая проживает в этой квартире, узнала вообще о наличии моего кредита именно из-за этого открытого доступа. Через пару дней история повторилась, плакат был такой же, но письмо было упаковано в конверт (прогресс!!!), на котором от руки было написано последнее китайское предупреждение. Хотя траты на конверт не оправдали себя - в прозрачном окошке конверта все желающие всё равно могли четко увидеть ФИО, адрес и, конечно же, … № кредитного договора. Далее события разворачивались стремительно. Еще через пару дней обнаружилась уже иная картина визита сотрудников, сценарий поменялся: дверь в районе замка была оТпечатана якобы УФССП (так и было написано- «оТпечатано», да.) И, разумеется, снова письмо, и снова в открытом доступе — о том, что ко мне такого-то числа придут описывать имущество и если меня не будет — то войдут без моего согласия, ну и т. д. В указанный день почему-то никто не явился, зато еще через пару дней снова такая же картина. Оба раза при «оТпечатывании» сотрудники были щедры — не пожалели клея, от которого маме потом пришлось освобождать поверхность двери и внутренние части замка, чтобы восстановить хотя бы частично его функциональность. Думаю, не надо объяснять, что письмо было липовым, его фальсификацию подтвердила также судья, чьей фамилией воспользовались сотрудники. Никакого исполнительного производства нет. В общем, такой вот креатив от сотрудников-взыскателей, который был, разумеется, запечатлен нами на долгую память при помощи фотоснимков. Я думаю, не стоит именно здесь расписывать подробно, сколько законов нарушено такими действиями этих сотрудников — и так отзыв получился чрезмерно большим по тексту. Подробное перечисление моих нарушенных прав с указанием статей закона я осуществлю при письменном обращении в другие инстанции. А здесь просто хочу предупредить, что клиенты, собирающиеся заключить кредитный договор с банком должны быть готовы не только к тому, что им навяжут страховку (самая популярная здесь тема для отзывов об этом банке), но еще могут запросто получить и другой «приятный бонус» - увлекательный аттракцион «Путешествие на Машине времени в лихие 90-е».

Взяла товарный кредит в Почта Банке. Все платежи вносились в срок, согласно графика платежей. После последнего платежа приходит претензия, что я должна 1 ( одну)копейку. В личном кабинете в расшифровке платежей вижу: 28.06.2016 - первый платеж по кредиту : начисленный платеж - 5 330, оплачено - 5 330, долг - 0,01 коп. Это что за арифметика??? Ходила разбираться в клиентский центр - не помогло, пожимают плечами, откуда взялся долг не понимают. Написала претензию и заявление о закрытии кредита, срок рассмотрения - 30 дней. Теперь каждый день звонят, грозят принять меры по взысканию злостного долга. За три дня 1 коп. превратилась в 10 рублей. Принципиально не плачу эту копейку. Больше в Почта-банк ни ногой!!!

Просто отзыв: Брал кредит 200.000 р., с оформлением проблем не возникло, единственный момент - сказали обязательна страховка (подключение к страховой программе и ее в тело основного кредита включили), ну тут как бы сам знал на что шёл, вариантов не было Страховка вышла 60.000 (срок кредита 4 года) Обслуживание в офисе - без вопросов, все вежливо, стараются помочь. Доходы я так понял проверяют по СНИЛС что удобно, не надо со справками заморачиваться. Была ситуация - банкомат зажевал очередной месячный взнос, при сотрудниках офиса, написал сразу заявление на возврат и пересчет, чтобы не портить историю и штрафов не было, через 2 недели банк все засчитал и пересчитал, но за эти 2 недели по 3-4 раза в день звонки "где деньги, Зин?" и каждому надо объяснять по новой. Погасил досрочно, через 6 месяцев. Итого оплатил 8400х6 + 253000 = 303 400 р. Т.е. получилось 100% годовых (тут конечно страховка роль сыграла, которую никак не вернуть). Если не считать страховку - брал 200 отдал 240 через полгода, получается 40% годовых. В целом все нормально, но высокие проценты и страховка портят картину, если деньги нужны срочно, но сумма в целом не критична, вполне нормальный вариант

Моей бабушке понадобилось взять кредит всего навсего 30.000 на год. Она работник почты с 1967 г. (руководитель) + пенсию получает, совокупный доход около 40 тыс., возраст 72 под банковский критерий подходит , так как максимальный 80. КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ! ни когда не брала. И что вы думаете? Отказ Спасибо Почта Банк.

Клиентом банка не являюсь, раньше размещала денежные средства для накопления в Сбербанке, но моя мама является клиентом Почта банка. Вот наша история знакомства с Почта банком. Так получилось, что маму всегда было трудно убедить что лучше денежные средства для накоплений держать на счёте в банке под проценты, ей всегда было удобнее копить дома "под матрасом" так сказать, но однажды мне это удалось! Приехав с командировки в родной город Саратов, мы решили пройтись по банкам и узнать условия. По дороге встретили Летобанк, сейчас он называется Почта банк, зашли в офис, нас приветливо встретил сотрудник, рассказал про условия по вкладам, нам все понравилось, взяли буклет с линейкой вкладов и так же сотрудник нам записала номер клиентского центра, на случай если возникнут дополнительные вопросы, решили все обдумать б на вечернем совете. Уже приехав домой обойдя еще несколько банков, решили перезвонить в клиентский центр Почта банка и задать несколько волнующих вопросов, сотрудник банка выслушал нас на громкой связи ответил на все вопросы моей семьи по очереди. На следующий день приняв решение вернулись в отделение банка и открыли вклад, хоть в банке и не предусмотрена касса, открытие вклада и внесение денег заняло по времени всего 15 минут, очень понравилось обслуживание и приветливость сотрудников! Так как у мамы не было раньше доверия к банкам по поводу открытия вкладов, у нее была куча сомнений и вопросов, сотрудник все терпеливо выслушал и подробно рассказала про условия повторно. Она вызвала большое доверие и расположение не только у мамы, но и у меня, мы открыли вклад, и как только закончился срок действия моего вклада, открытый в другом банке, мы открыли второй вклад в Почта банке. Сейчас храним деньги только в этом банке, даже после окончания срока действия вклада, они хранятся у нас с пользой и выгодой для нас, принося ежемесячный доход, что является не плохой надбавкой к пенсии маме. Вот недавно узнали, что и дополнительные офисы обслуживания открылись рядом с домом в отделении Почты России, что очень удобно! В общем, только положительные эмоции спасибо огромное сотрудникам за человеческое отношение! Успехов и процветания вам!

Добрый день! Брал кредит наличными 50 тыс. руб. И пользовался такой замечательной услугой как Супер Ставка. Самое главное условие этой услуги, это то что если вы платите кредит и не допускаете просрочек, то банк после закрытия кредита производит перерасчет под более низкий процент и возвращает вам разницу, которую вы заплатили, но при условии, что вы пользуетесь кредитом более одного года. На самом деле знаю очень многих людей, которым вернули эту самую Супер Ставку и это очень круто, я считаю. Платил исправно, никогда не допускал просрочки, НИ РАЗУ, за очень долгие отношения с банком) Оплачивал кредит через приложение Почта Банка, очень удобно, так как деньги зачисляются практически тут же, вопрос реально 1-2 минуты. 6 мая 2017, в дату платежа я в очередной раз оплачиваю кредит через приложение Почта Банк, с помощью карты стороннего банка (Сбербанка в данном случае) и вуаля! Со Сбера происходит списание в сумме 2700, а приложение Почта Банка выдает ошибку и перезагружается. Как итог, деньги НЕ приходят на почта банк, а повторно оплатить еще раз, уже у меня денег нет, так как мои деньги на кредит просто повисли где-то "в воздухе". Звоню на горячую линию, где очень вежливая девушка (имени, к сожалению, не помню), говорит мне подождать сутки, ибо зачисление может длиться до суток. Через сутки звоню, что бы уточнить. И правда, деньги не пришли (( Бегу со всех ног занимаю, оплачиваю все таки свой кредит, но в итоге у меня происходит просрочка в размере одного дня)) и разумеется у меня слетает та самая расчудесная Супер Ставка. Прихожу в банк, пишу претензию номер 503091, и жду ответа. Пока жду ответ, мне 15 мая на карту сбербанка просто возвращается сумма 2700. Ответили мне ровно через 10 дней. Ответ был следующим:" Мы все прекрасно понимаем, но нужно обратиться в офис, для уточнения кучи другой информации". Обращаться в офис, мне просто накладно, ибо работы очень много своей, и я просто не успеваю туда. Так вот и вы меня поймите, что деньги мне вернулись, и вроде бы все прекрасно, вот только Супер Ставки у меня уже нет, и при чем не по моей вине, что крайне обидно. А вот в целом по работе банка вообще никаких нареканий нет, они даже страховку навязывают как то мило )) Искренне прошу разобраться в стабильности работы мобильного приложения и вернуть мне услугу Супер Ставка, тогда исправлю оценку на 5 с тремя плюсами))

Являюсь держателем дебетовой карты "Зелёный мир". В начале марта карта перестала читаться практически во всех POS-терминалах (в 9 из 10 случаев терминалы сообщают, что не могут соединиться с картой, а последний раз транзакция прошла с ошибкой, магазин деньги снял и сразу же вернул обратно). При этом карта читается во всех банкоматах (ВТБ, ПочтаБанка), куда я её вставлял. Обратился в клиентский центр по адресу: г. Иваново, ул. Громобоя, д. 15. Там заявили, что не знают, что делать, т.е. помочь фактически отказались. На мой вопрос, а не нужно ли написать заявление на замену карты, тоже ответили, что не знают. Я спросил: "Это является официальным ответом банка?" Мне ответили, что не могут ответить на мой вопрос, и если что, то я могу написать претензию. Затем я обратился с той же проблемой в клиентскую службу, написав обращение на сайте банка. У меня запросили номер договора, я отправил. Затем запросили 4 последние цифры карты, я отправил. И конечный ответ клиентской службы меня просто обескуражил: "Технически нет разницы, карта VISA, если работает в банкоматах, то и в pos-терминалах тоже должна работать." Вот и всё... Теперь пойду расторгать договор на обслуживание карты (или сначала дождусь реакции банка на отзыв), т.к. карта не работает, а проблема не решена. Договора, кстати, как такового нет. Есть только заявление на получение карты, причём со стороны банка стоит просто подпись сотрудника, нет даже печати. И ещё, на меня зарегистрирован ещё один договор на сберегательный счёт, который появился в личном кабинете через три дня после заявления на получение карты. Посмотрим, как мне удастся расторгнуть эти договоры, если даже решение элементарного вопроса не возможно.

Прилагаю заявление, отправленное и в банк. Навязывают и не хотят разбираться в ситуации. Записывайте все разговоры с сотрудником. От страховки удалось отказаться, в этом хотя бы рад Я обратился в отделение "Почта Банка" 27 мая 2017 года, 28 мая был выдан кредит наличными (договор: 20972452). После оформления кредита сотрудник вашего банка навязал обязательные платежи, объясняя, что если их не оплатить на сумму, в размере 6 000 рублей, то денежные средства просто не будут переведены. В эту сумму входило, по словам сотрудника банка: 3 000 рублей - выписка из БКИ, 3 000 рублей - юридические консультации сроком на один год. Я пытался отказаться, но сотрудник также аргументировал это обязательными платежами. При звонке на горячую линию, операторы опровергли, что это обязательные платежи и их можно было не оплачивать. Получается, меня ввели в заблуждение. Имея опыт работы с вашим банком, когда навязывают услуги и говорят, что они обязательны, было принято решение о записи всего разговора на диктофон. Запись прилагаю. На 12 мин. 40 сек происходит разговор, что за эти услуги придется заплатить. Также этот разговор происходит на протяжении всей записи. В итоге сотрудник сам оплатил что-то с моей карты, прося называть ему одноразовые пароли. Также есть еще записи, если понадобится, их тоже предоставлю.

Год назад открыл вклад в этом банке,вроде все было нормально пока лично почти не сталкивался с обслуживанием. Дома есть ваза,куда мы с женой из карманом выгружаем мелочь,сегодня ваза заполнилась и я решил эти деньги положить на карту почта банка,как никак мелочи было больше 5 тысяч и какое было мое удивление когда мне отказали в этом,сказав вот банкомат,а раз он мелочь не принемает,значит и мы тоже,мол очень занятые,чтоб ее тут пересчитывать,хотя народу небыло абсолютно никоко,а работников банка бездельничало аж 2 человека. Выходит мои бумажные 5 тысяч это деньги для работников данного банка,а 5 тысяч (по 10,5,2,1 рублю) уже не деньги!? Осадок на душе,как и само настроение было испорчено на весь день! Произошло это г.Архангельск ул.Гагарина д.3. отказал: М-ев Андрей Александрович.

Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, отчасти по причине ассоциации бренда "Почта" с чем то государственным))) Обратившись в отделение банка, я озвучила кредитному специалисту причину моей необходимости в данных деньгах, причина была в окончании ремонта и озвучила необходимые для меня сроки кредитования до 1 года максимум, интересовала меня сумма в размере 350 000 рублей. Кредитный специалист, по какой-то причине оформила мне запрос на срок 5 лет, объяснив, что при желании существует возможность досрочного погашения кредита в любой момент, а продолжительность кредита лишь сделает более комфортным график выплат. Кредит одобрили (хочу заметить, что на этот момент не было ни одного слова о страховке) и вот когда мы начали оформление документов, она вскользь упомянула о некой страховке от невыплаты кредита, я ей сообщила, что мне страховка не нужна, на что она мне ответила, что без страховки кредит мне не одобрят. Далее, мне было озвучено, что на руки будет получено 341 000 рублей, я просила 350 000 рублей и подумала, что разница, как раз таки составляет страховка, дарить кому то 9000 рублей желания не было и я повторно попыталась отказаться от страховки, но меня успокоили, что при досрочном погашении, будет возвращена страховка в полном объеме. Я подписала все документы на получении кредита (искренне думая, что подписываю документы на получение кредита, а не на перевод, как позже выяснилось, огромной суммы на счета третьих лиц) и счастливая пошла получать наличные. Выплаты по кредиту осуществляла в срок, полное погашение кредита осуществила за 6 месяцев вместо 60!Обратившись в отделение банка, для полного погашения кредита, я узнала, что взяла в кредит 421 000 и воспользовалась услугами страхования на сумму 81 000! Кредит в 341 000 на 6 месяцев мне обошелся в 150 000, некоторые микрофинансовые организации более порядочны. В выплате пропорционально не используемым месяцам, а их 54!!! откровенное навязанной мне страховки от СК Кардиф, мне конечно отказали. По факту, девушка, кредитный специалист в ПАО Почта Банк, меня полностью ввела в заблуждение, попросту забрав 81 000 рублей в пользу СК Кардиф, говоря обратные отраженным в договоре вещи. При всех моих возможностях отказаться от страховки, мне было ЯВНО сказано, что кредит тогда не дадут, было ЯВНО сказано, что страховку смогу вернуть. Еще ПАО Почта Банк продал мне страховку на несуществующую пластиковую карту))) Ну, а далее думаю будут суды, суды, суды, я позволила себя развести по сути, надеясь, что финансовые организации кем то регулируются и соблюдают, какие-то законы, но увы.... В ПАО Почта Банк никому не советую обращаться, используемые ими подходы в работе могут оставить вас в плачевном финансовом положении и надеяться на соблюдение ими законодательства РФ не стоит.

[b]Вопрос:[/b]Добрый день. Банк подал в суд о взыскании полной суммы долга. Не скрываюсь. Стараюсь хоть что-то вносить. Своевременно указываю изменения в анкете. Подскажите, на каком основании банк подал в суд по старому месту проживания? Я там не прописана с 19 мая 2016 года. Соответственно явиться на заседание не могу. Прописка по другому адресу.

Добрый день! 20 марта 2015г. мною был оформлен кредит в ПАО «Почтабанк» на сумму 200 000 руб.,№договора 14193788. На эти деньги я сделала ремонт в своей квартире. Всё было отлично и все платежи вносились мной во время пока на работе не сократили заработок в два раза, в связи с чем выплачивать ежемесячные платежи не представлялось возможным. Первое время я пыталась брать у друзей и коллег в долг, но долги тоже надо было отдавать, поэтому по моему кредиту пошла просрочка. В итоге со мной связался специалист сбора, Сергей. В отличие от сотрудников Call-центра, которые только требовали полностью закрыть долг. Сергей, выслушав мою проблему, и войдя в моё сложное финансовое положение, предложил воспользоваться реструктуризацией моего договора. Сергей был крайне вежлив в общении и компетентен. Дата согласования оформления реструктуризации с Банком была установлена на сб. 27.05.2017г., в процессе оформления происходило обновление программы, из-за чего не удавалось оформить реструктуризацию, а сроки предложения были ограничены. И это был последний день, когда я могла воспользоваться данным предложением, так как по моему договору было выставлено заключительное требование и после 28.05.2017г. оплачивалась гос. пошлина для подачи иска в суд по просроченному договору.  Оказавшись в такой сложной ситуации, я запаниковала, так как при запросе от судебных приставов по месту работы меня могли уволить. Шансов было мало, я, уже задумалась о том, что видно не судьба, т.к. чаще всего проблемы Банка решаются в будние дни, а ждать времени не было. Оказавшись в такой сложной и волнительной для меня ситуации, я позвонила Сергею, в надежде, что он подскажет, как быть. Не знаю, как бы я поступила будь на его месте, но он, не смотря на свой выходной день, не просто дал мне формальный ответ, а приехал в Клиентский центр, чтобы помочь разобраться с проблемой. По приезду он смог перенести дату оформления реструктуризации на вс. 28.05.2017г. и вместо своего законного выходного, который он, возможно, планировал посвятить семье и личным делам, он провел его в Клиентском центре, помогая и поддерживая меня при оформлении. В итоге всё прошло успешно и Банк заключил со мной договор на реструктуризацию долга! Хочу поблагодарить «Почта банк» за то, что предоставил мне шанс восстановить кредитную дисциплину и избежать судебного разбирательства. Отдельно благодарю, сотрудника сбора, Сергея, который работал со мной на протяжении долгого времени и сотрудника Клиентского центра, Ирину, за её терпение и доброжелательность. P.S. Как оказалось, реструктуризация в Почта Банке называется «Шаг навстречу», что полностью отражает отношение сотрудников Банка к клиентам.

Не люблю писать негативные отзывы, но, думаю, сейчас стоит всё же предостеречь пользователей, так как опыт с банком был крайне негативным. 1) Оформили кредит под видом рассрочки Брали небольшой товар стоимостью в примерно 20 000. Необходима была рассрочка и из всех пунктов продаж, смогли найти только в одном, рассрочку в нём предоставлял именно "Почта банк". В договоре была сумма 27 000, но представительница банка упорно уверяла, что эта рассрочка, банку нужны гарантии и после выплат эта сумма вернётся на счёт. Само собой, после выплат, ни копейки не вернулось. Отчасти тут наша вина, что невнимательно читали договор, но вы наших ошибок не повторяйте. 2) Проблемы с закрытием карты При оформление этого кредита, нам подарили кредитную карту на 5000. Мне она была не нужна — воспользовался пару раз, вернул сумму и забыл. Вносил ежемесячный платёж, платёж за смс информирование, в интернет банке всегда всё было нормально, а потом решил закрыть. Сначала оказалось, что у меня на карте есть задолженность в ~300 рублей и нигде в интернет или мобильном банке о нём не было ни слова. Я специально проверил каждую вкладочку - ничего. Только на главной написано, что "Минимальный платёж внесён". Оказалось, что когда я один раз переводил деньги на другую карту, снялась комиссия и это был процент за комиссию. Ну ладно, сумма небольшая, тут же вернул, но закрыть в тот же день из-за этого не получилось. Спросил, "Можно ли закрыть в субботу? У меня там будет день оплаты обслуживания карты, не будет ли из-за этого проблем?" — "Можно, проблем не будет". Пришёл в субботу — "Мы не можем вам закрыть, так как сегодня день оплаты обслуживания карты". Оплатил обслуживание, пришёл ещё через неделю — "Мы не можем вам закрыть, так как у вас подключено СМС информирование. Мы его сейчас отключим." Почему этого не сделали раньше, мне непонятно. Простую операцию, как закрытие карты, мне смогли сделать только на 4ый поход в банк. И то, она ещё не закрыта судя по договору, и если за 2 месяца с неё что то снимется - она снова будет активна (что, впрочем, частая практика). Оно вам надо? 3) Очень медленный интернет и мобильный банк На самом деле интернет банк вполне себе нормальный, все основные функции есть, но как же он медленно работает. И это не зависит от скорости интернета. Даже чтобы просто пополнить карту с карты другого банка надо ждать загрузок сайта около 2х минут. Не верю, что такая компания не может позволить себе нормальные сервера 4) Ежедневные звонки со спецпредложением Да, я в курсе спецпредложения по кредиту, так как я надёжный клиент. Звонить мне по всем номерам почти каждый день совсем необязательно. Не настолько оно выгодное, чтобы им пользоваться. В целом банк работает только за счёт своей массовости, кредиты дают повсюду и почти всем. Если вам нужен небольшой кредит и никаких банков кроме этого нет - можете рискнуть, но сразу бегите закрывать карту в ближайшее отделение. Если вам нужен кредит на большую сумму или уж тем более вклад — забудьте и лучше обходите. Зато фирменную ручку подарили, когда карту закрывал. Пока даже пишет  :)

Мой отзыв по банку покажется странным!Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом Почты банка!, мой бывший коллега оставил мой номер как второй номер для связи, а свой исходный номер сменил...я коллегу уже не увижу еще долго, как разъехались в разные города и связи не поддерживаю. Так вот отдел взыскания звонит мне по будням 5 раз в день, по выходным как молитва до 10.00 утра в субботу и в воскресенье! В лице Герасина Алексея в большей мере,но бывают и другие. Я обращаюсь в службу поддержки чтобы мой номер был удален из их системы, на что они мне отвечают: " я могу только в отделении банка написать претензию ( на что у меня нет времени )" , на почту я написала , они заваливают меня вопросами, нежели просто удалить мой номер. Сотрудники горячей линии не компетентны ни в чем, не закончив разговор со мной кладут трубки, не отвечают на поставленные вопросы. Ни кому не советую брать кредит в банке, и тем более оставлять вторые номера для контактов!!!

24 мая оставил заявку на кредитную карту. В сообщении было написано, что в течение нескольких минут получу предварительное решение и со мной свяжется сотрудник, но со мной никто не связался и никакого предварительного решения я не получил. 25 мая повторно отправил заявку результат тот же.  Сегодня 28 мая, со мной никто не связался и решения я никакого не получил. Единственное - получил виртуальную карту при регистрации, которая мне абсолютно не нужна. Отношение к потенциальным клиентам поражает.

Добрый день! 27.04.2017 мной был взят потребительский кредит в отделении Почта банка в г. Ульяновске на ул. Рябикова 22А. Сотрудник отделения по стандартной схеме не хотел выдавать кредит без страховки (якобы программа не пропускает, пригрозил направить обращение в ЦБ - сразу прога пропустила без страховки))) Также сотрудник сказал, что от услуги Гарантированная ставка отказаться нельзя - здесь я поверил (моя вина - потерял 11 000 р.), также сотрудник не объяснил, что досрочно кредит можно закрыть не позже, чем за 7 дней до даты списания (в документах, что я подписывал об этом не было ни строчки). 27.05.2017 я внес всю сумму для досрочного погашения и написал заявление в отделение на ул. Гончарова - там сказали, что кредит досрочно погасить не смогут - нужно было прийти 19.05.17. Просьба разобраться в данной ситуации.

Был одобрен кредит наличными, о полной стоимости которого мне не было известно, т.к. сотрудник банка сообщила только сумму которую я получу (265 500). Все остальные действия она производила самостоятельно без моего согласия и письменного подтверждения каких-либо дальнейших действий (только код подтверждения смс)! Сотрудник банка не озвучила полную стоимость кредита, а тем более о какой-то страховки (79 650). Уже после поступления средств на счёт (подтверждение смс), сотрудник банка предложила подписать договора! Когда я начал ознакамливаться с кредитным договором обнаружил, что сумма кредита совсем другая (355 504). Начал уточнять что это за сумма, а она говорит что это кредитный лимит, что это почему-то у всех так, что это так программа выдаёт...... То есть пыталась ввести меня в заблуждение! Говорит подписывайте все хорошо!Оказывается, что в этой сумме включена страховка, о которой сотрудник не предупредил и пытался это скрыть! После долгого разбирательства я отказался подписывать кредитный договор! Но сотрудник банка сказала, что денежные средства у меня на счету и расторгнуть договор уже не может! Я обратился в кол центр банка, где мне объяснили, что нужно снять средства с карты и внести на кредитный счет и тем самым договор аннулируется день в день. Что я сразу и сделал! Но договор не аннулировался, т.к. страховая сумма ушла в другой банк (Альфа страхование жизни)! Сотрудник Х-на А.Ф. порезала карту и сказала что кредит погашен! Так же в кол центре банка мне сказали, что программа у них обновиться после 19:00 следующего дня и ваш договор будет закрыт. Но при повторном обращении на следующий день и уточнении о статусе договора (который я не подписал и не был с ним согласен)- он продолжает действовать! У меня очень хорошая кредитная история! В итоге у меня действующий кредит без моего согласия, без денежных средств и "втюханная" страховка!

при получении кредита всучили и кредитную карту, изначально не пользовались, даже звонили их операторы, интересовались почему, так вот, после нового года дёрнул чёрт, оплатили на заправке и началось! 500р в месяц снимают только в путь, сказали за обслуживание карты! а лимит по ней 10 000 ! хотя изначально утверждали, что при своевременной оплате ни чего не взимается ), а я чётко за этим слежу, у меня и других банков карты есть, думала всё знаю)), ага!)) как бы ни так, ни какого льготного периода, ни каких отсрочек, пытались закрыть, в офисе девушка сидит, талдычит что с нас ещё 500р, а на карте 10 003 р , говорим как так, я. говорит ни чего не знаю, мне компьютер ГОВОРИТ : с вас ещё 500р )) , оплата у нас 26 числа, платим до 16, но на телефон постоянно приходят смс от банка " оплатите платёж, в случае неуплаты, будут применены штрафные санкции!" 10 дней ада! даже 26 в 23.55 один раз пришла! я к банкомату, проверять счёт быстрее, а их банккоматы ночью не работают. я в сбер. - 50руб , поседеешь тут. оплата 5609р в месяц, но они ещё за что то рублей 10-20 снимают, у той девушки только один ответ: компьютер ГОВОРИТ! кстати, 500р пришлось доложить, в понедельник пойду закрывать, надеюсь в этот раз получится, третий месяц уже идёт, что б они в аду горели! ИТОГ: хотите новых ощущений, есть лишние деньги, вы изначально готовы, что вас кидают? тогда вам точно в ПОЧТАБАНК! а реклама мне их нравится : НУ АЛЁ! ))

20 апреля 2017 г. я обратилсяв офис банка по ул Башиловской г. Москва для оформления кредита. Я попал к сотруднику Ш-ву Н.Г. Мне нужно было 150 000 рублей. Я несколько раз уточнил у сотрудника, возможно ли досрочное погашение, т.к. хотел погасить кредит в течение нескольких месяцев, об этом я также сказал сотруднику. Мне сделали заявку, сфотографировали, дали подписать документы. После одобрения, мне перезвонил сотрудник, просил прийти как можно скорее, согласился ждать меня после окончания своего рабочего дня. Когда я пришел в офис, меня заново сфотографировали, и опять дали документы на роспись, верх документов сотрудник прикрывал и отгибал нижние углы для подписи. На мой вопрос, что я подписываю, он ответил, что это просто НУЖНЫЕ банковские документы. Сотрудник НИЧЕГО не рассказал и не объяснил. Получив свои 150 000 я ушел из офиса. Рассмотреть внимательнее выданные мне документы, в силу сложившихся обстоятельств, мне удалось только приехав домой. И тут выяснилось, что кредит у меня на 200 850 рублей, 45 000 из которых-страховка и 5 850 подключение к гарантированной процентной ставке. Какая страховка, какая услуга пересчета процентов после года оплаты, если я сказал сотруднику, что планирую погасить полностью в течение 2-3 месяцев? Он молча оформил мне кредит на сумму на 50 000 больше. Позвонил в это отделение, просто по человечески спросить, зачем он так сделал, ведь я описывал ситуацию, мне хамовато ответили, что бумаги подписал – всё, к нему никаких претензий. Понимаю, я виноват, нужно было читать что подписываю, но деньги были нужны срочно и всё происходило в большой спешке. Да и сотрудникам доверяешь, они же с нашими деньгами работают. В данный момент погасил то, что брал, осталось ещё за ненужную страховку заплатить. Все в прибыли: банку – проценты, сотрудник банка при премии за продажи, страховая с отчислением за кредит, который платить не придется, а я с долгом в 50 тысяч, про который меня даже не предупредили.