home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Не проинформировали о страховании и доп. услугах

Кредиты наличными

3

18.06.2016 в отделении Почта Банк оформила кредит на сумму 200 000 р., с переплатой в 145 000 р. Согласилась на такие условия, т.к. сотрудник банка сказала, что при своевременной оплаты на протяжении всего периода кредитования мне сделают перерасчет. Но при [u]подписании договора[/u] выяснилось следующее: - страхование в сумме 36 000 (не помню точную сумму), мне изначально даже [u]НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ[/u] застраховаться; - дали не 200 000 р, а 204 000. Но как оказалось это доп услуги. 1 000 р - страхование жизни ребенка и 3 000 - услуга юриста. Опять об этом я узнаю не на "берегу", а когда дали договор на доп. услуги подписывать. Если изначально меня предупредили бы об этом, я возможно и передумала брать кредит. Но меня поставили перед фактом. Я требую возврата денежных средств за страховку. Мне не нужен договор страхования. Меня об этом заранее не предупреждали!

22.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

обман обман обман

Кредиты наличными

1

Добрый день,решила взять в банке кредит на телефон по программе 0-0-24, БЕЗ переплаты, так как у других банков не было такой акции, погасить я хотела в течении этого же месяца, так как мне нужен был срочно телефон, НО ошиблась, консультант втюхал страховку , которую я НЕ просила,И НИ КАКОЙ АКЦИИ без переплаты я не увидела, при досрочном закрытии я переплатила 28 % от покупки, просто УЖАС, кошмар.Обслуживание ПЛОХОЕ, И БАНК ЗАНЯЛ НИЗШУЮ ОЦЕНКУ, БАНК БОЛЬШЕ НИ КОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ, И ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ СООБЩУ.

Лена

22.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

бандитский банк

Кредиты наличными

1

бандитский банк ,у моей дочери подруга взяла в этом банке кредит,просрочила платеж к ней пришли бандиты, её не было дома ,так эти скоты пришли к моей дочери и чуть не удушили её выпытывая где подруга может быть я успел подскочить и они попросту убежали,

vladimir kotov

21.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Мошеничество сотрудников при выдаче кредита.

Кредиты наличными

1

Прочитав отзывы, не я одна пострадавшая от действий этих мошенников. Выдают кредит под 35% годовых+ 0,65% от страховой суммы в месяц, т. 35+8=43%... Это фантастика... Что-то не понятно, над ними контроль хоть какой-то есть? Или у всех руки развязаны во всех ракурсах? Не купитесь, господа, дабы в это не вляпаться... Всем удачи!

Светлана Бударина

21.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я в ШОКЕ от Техподдержки!

Вклады

1

Заинтересовалась 2 продуктами банка: сберегательным счетом и зеленой дебетовой картой. Поскольку на сайте банка местами противоречивая или неполная информация, я вчера решила подстраховаться и уточнить в службе поддержки (форма обратной связи) конкретику: правильно ли я поняла, что при снятии денег в Индии я буду платить комиссию 1% и что по рублевой карте конвертация рублей в индийские рупии будет осуществляться непосредственно по курсу этих валют ЦБ, а не через доллар, как в других банках. Если честно, я рассчитывала на 2 ответа Да... В ответе (20.06.16) я получила "посыл" следующего содержания: "Конвертация по картам нашего Банка осуществляется по курсу ЦБ на дату совершения операции. Ознакомиться с курсом и как будет происходить конвертации для рупий Вы можете на сайте ЦБ. Комиссия за снятие наличных взимается согласно тарифам по карте. Так же может взиматься дополнительная комиссия от банка-эмитента, необходимо уточнять у банка-эмитента". В ответе на письмо я попросила не посылать меня в даль, а ответить на мой конкретный вопрос, отметив, что я интересуюсь картами, которые эмитирует Почта Банк, следующий ответ поверг меня в шок: "Банк-эмитент это сторонний Банк, в который Вы будете обращаться для снятия наличных."  Сравнить с [url=https://www.banki.ru/wikibank/bank__emitent_plastikovyih_kart/]определением[/url] :) . Это все, что мне удало узнать от Техподдержки... то есть ничего! Первый раз с таким сталкиваюсь :( . При таком уровне профессионализма Техподдержки банковскими продуктами ПБ пользоваться желание пропало... если они не отвечают за слова, то и за деньги тоже, также могут... очень жаль, на самом деле, идея и реализация "экологического кэшбэка" мне очень понравилась :( .

20.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ от услуг страхования

Кредиты наличными

1

Договор №16013000 от 11.06.2016. Заключил договор на покупку техники со страховкой (при этом в заявление на подключении к программе страховой защиты указано, что услуга является добровольной). 12.06.16 написал заявление  №240158 от 12.06.16 на отказ от услуг страхования, 20.06.16 самостоятельно позвонил в банк, где сотрудник Сергей (отказался назвать фамилию) сообщил решение банка, что отказаться от страховки возможно только при досрочном погашении кредита. Такого пункта в договоре нет. На момент написания заявки об отказе услуг страхования деньги за страховку не переведены страховой компании, а сотрудник банка уверяет, что деньги переведены и я не указал в заявление, что деньги переводить не нужно. Какой-то бред. Постоянно пытались сослаться, что нужно разбираться со страховой компанией, а в страховой сказали, что заключен договор коллективного страхования и все вопросы нужно задавать банку. Отказали в расторжении договора услуг страхования даже без пересчета ежемесячного платежа. Беззаконие полное. Первый раз сотрудничал с Почтой Банком и очень сильно разочаровался. У меня 10 лет кредитной истории, нет ни одного просроченного платежа, идеальный клиент.

20.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

как узнать, почему не закрыт кредит?

Кредиты наличными

1

Взяла в банке кредит на 10 месяцев, платила в срок, последний взнос - 27.05.16г. 20 июня пришло сообщение, что должна банку еще почти 1000 рублей. Позвонила по тел. - отвечает робот. Как узнать, почему не закрыт кредит? В нашем городе нет отделений ПочтаБанк

Olga Kalinina

20.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Взяла в рассрочку телевизор

Кредиты наличными

1

Срок ежемесячной оплаты у меня был 15го числа каждого месяца,три раза за год заплатила 16го и совершенно была спокойна, пришла на последний платёж ирешила узнать остаток, на что мне сказали, что у меня есть задолженность и мне увеличили платёж на два месяца. Это грабеж! А я работаю 2через 2 и у меня просто не было возможности придти день в день, а говорят платите раньше,а у меня зарплата 15го! Во всех банках дают от 3дней до недели оплатить без штрафа! Ужасный банк! Больше ни ногой!!!

Кострикова

20.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почта Банк решите мой вопрос СРОЧНО!!!

Кредиты наличными

1

Добрый день Ув.Почта Банк я 18.04.2016 года в городе Славянске-на-Кубани,ул.юных коммунаров 65,в отделении Почта Банка взял кредит наличными двести тысяч рублей №15678846 от 18.04.2016г.,но перед те как идти в банк я подал заявку онлайн через ваш сайт,придя в офис банка 18.04.2016 года,попал к консультанту по имени Лариса, задав мне вопросы и взяв контактные номера моих знакомых,отправила заявку на кредит!Спустя час мне стало известно о положительном результате!Придя снова у офис банка,попал я опять к Ларисе, на тот момент я даже не мог себе представить к кому я попал(лживая,алчная,недобросовестная и не компетентная,как говориться на МНЕ совсем бывалом клиенте решила отыграться,она втюхала мне самую дорогую страховку,супер ставку и ещё 3 услуги о стоимости которых она умолчала,а это такие услуги как помощь Юриста 24 часа,моя кредитная история,и посадка деревьев!о стоимости этих услуг я узнал только после того как она провела их собственноручно по штрих коды у терминала!прочитав договор и приступая к подписи,она попросила отдать ей договор,объяснив это тем что она допустила ошибку и она мне распечатает новый!Ну я не мог отказать сотруднику банка,после того как она мне принесла новый договор,сказала что она ошиблась мол в моих данных,ну я поверив ей на слово,начал подписывать договор,и тут она мне говорит что нам нужно пересесть на другой стол т.к у неё не работает камера,что меня очень сильно смутило,пересев за другой стол она опять меня фотографирует и только я начинаю копаться в договоре она говорит давайте пересядем обратно,т.к это не её стол и сели мы сюда чтобы сфотографировать меня!ну подписав договор и получив деньги в размере 200 тысяч рублей,я на всех парах радости помчался домой!придя домой и взяв все документы в руки по просьбе дедушки,начал перечитывать его и чуть ли не впал в кому!Я добропорядочный гражданин и честный и как правило доверчивый всегда вовремя выплачивал всё что брал в вашем банке,считал ваш банк самым лучшим и доступным,поэтому брал товары ТОЛЬКО через Почта Банк т.к доверял ему,но сотрудник по имени Лариса ввела меня в глубочайшее заблуждение!Ну после прочтения договора я побежал на всех порах в банк и сказал что я хочу ПОЛНОСТЬЮ вернуть кредит и закрыть его! Написав соответственно претензии,положил 200 тысяч рублей на счёт буквально через 2 часа после того как получил его!и уточнив у Ларисы написал ещё претензию чтобы все суммы которые были переведены на счёта разных услуг вернули мне обратно т.к я не нуждаюсь вообще в этом кредите после такова консультанта как Лариса!внеся деньги обратно я уточнил у неё,что мне делать дальше,она сказала ждите ответа на претензии и идите домой,вам поступит смс сообщение о решении,оставалось только ждать.но я очень переживал и почти каждый день звонил на горячую линию чтобы узнать ответ!на данный момент я хочу решить все проблемы с банком чтобы было хорошо и вам и мне!примите к сведению Я некогда до этого момента не допускал просрочек и пропусков платежей,всегда отдавал всё зарание!но в этот раз произошёл инцидент который не нужен не вам и не мне!поэтому я хочу решить все вопросы с банком,на данный момент моя за должность по информации горячей линии составляет 47 тысяч рублей,32727тысячи рублей это страховка (самая дорогая какую мне впихнула Лариса)остальное это платные услуги и супер ставка!давайте вместе решим наши теперь общие проблемы!надеюсь на ваше сотрудничества и понимание!Если вам нужна дополнительная информация я могу предоставить вам что знаю!я даже не писал договор о досрочном погашении,а мне его подключили!я писал только о том чтобы полностью закрыли мне его!А позже узнаю что Лариса мне многое не сказала!

Тимур Донцов

18.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почта Банк, решите мой вопрос СРОЧНО!

Кредиты наличными

2

Добрый день! Ув.Почта Банк я 18.04.2016 года в городе Славянске-на-Кубани, ул.юных коммунаров 65, в отделении Почта Банка взял кредит наличными двести тысяч рублей №15678846 от 18.04.2016 г., но перед тем как идти в банк, я подал заявку онлайн через ваш сайт. Придя в офис банка 18.04.2016 года, попал к консультанту по имени Лариса, задав мне вопросы и взяв контактные номера моих знакомых, отправила заявку на кредит! Спустя час мне стало известно о положительном результате! Придя снова у офис банка, попал я опять к Ларисе, на тот момент я даже не мог себе представить к кому я попал (недобросовестная и некомпетентная). Как говориться, на МНЕ совсем бывалом клиенте решила отыграться. Она втюхала мне самую дорогую страховку, супер ставку и ещё 3 услуги, о стоимости которых она умолчала, а это такие услуги как помощь Юриста 24 часа, моя кредитная история и посадка деревьев! О стоимости этих услуг я узнал только после того, как она провела их собственноручно по штрих-коду у терминала! Прочитав договор и приступая к подписи, она попросила отдать ей договор, объяснив это тем, что она допустила ошибку и она мне распечатает новый! Ну я не мог отказать сотруднику банка. После того, как она мне принесла новый договор, сказала, что она ошиблась, мол, в моих данных, ну я поверив ей на слово, начал подписывать договор, и тут она мне говорит, что нам нужно пересесть на другой стол, т.к у неё не работает камера,что меня очень сильно смутило. Пересев за другой стол она опять меня фотографирует, и только я начинаю копаться в договоре, она говорит давайте пересядем обратно, т.к это не её стол и сели мы сюда, чтобы сфотографировать меня! Ну подписав договор и получив деньги в размере 200 тысяч рублей, я на всех парах радости помчался домой! Придя домой и взяв все документы в руки по просьбе дедушки, начал перечитывать его и чуть ли не впал в кому! Я добропорядочный гражданин и честный и как правило доверчивый всегда вовремя выплачивал всё, что брал в вашем банке, считал ваш банк самым лучшим и доступным, поэтому брал товары ТОЛЬКО через Почта Банк, т.к. доверял ему. Но сотрудник по имени Лариса ввела меня в глубочайшее заблуждение! Ну после прочтения договора я побежал на всех порах в банк и сказал, что я хочу ПОЛНОСТЬЮ вернуть кредит и закрыть его! Написав соответственно претензии, положил 200 тысяч рублей на счёт буквально через 2 часа после того, как получил его! И уточнив у Ларисы написал ещё претензию чтобы все суммы, которые были переведены на счёта разных услуг вернули мне обратно, т.к я не нуждаюсь вообще в этом кредите после такова консультанта как Лариса! Внеся деньги обратно я уточнил у неё, что мне делать дальше, она сказала, ждите ответа на претензии и идите домой, вам поступит смс сообщение о решении. Оставалось только ждать. Но я очень переживал и почти каждый день звонил на горячую линию, чтобы узнать ответ! На данный момент я хочу решить все проблемы с банком, чтобы было хорошо и вам и мне! Примите к сведению, я никогда до этого момента не допускал просрочек и пропусков платежей, всегда отдавал всё заранее! Но в этот раз произошёл инцидент, который не нужен ни вам, и ни мне! Поэтому я хочу решить все вопросы с банком, на данный момент моя задолженность по информации горячей линии составляет 47 тысяч рублей, 32 727 тысячи рублей это страховка (самая дорогая, какую мне впихнула Лариса), остальное это платные услуги и супер ставка! Давайте вместе решим наши теперь общие проблемы! Надеюсь на ваше сотрудничество и понимание! Если вам нужна дополнительная информация, я могу предоставить вам, что знаю! Я даже не писал договор о досрочном погашении, а мне его подключили! Я писал только о том, чтобы полностью закрыли мне его! А позже узнаю, что Лариса мне многое не сказала! С уважением, тимур д-ов ****@mail.ru

18.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенники а не банк.

Кредиты наличными

1

Подал заявку, через неделю позвонили. Кредит был предварительно одобрен (что я знаю фактически ничего не значит) сказали ехать в офис в СПб. Живу в Лен. обл. Поехал к ним 17.06.2016г. 150 км. жара, пара тысяч на билеты. В итоге я у них в офисе около 11 ч утра. Суть в том, что никаких кредитов они и не дают, сразу первым желом начали оформлять счет и свою гумнокарту. Сказали что обязательно и только потом отправят анкету. Пришлось оформлять. В итоге рассмотрели за 20 минут - отказ. Уехал обратно. Позвонил в клиентскую службу, чтобы данные мои из банка удалили и счет с картой закрыли. Только по письменному заявлению в офисе. Вообщем псевдобанк под видом оформления кредита, пихает свои карты и оформляет счета. Не ведитесь на этих мошенников. Мне теперь придется через суд закрывать счет и карту которую мне они под видом кредита оформили.

Николай Писарев

18.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк самовольно подключил услугу, которой нет в договоре!

Кредиты наличными

1

Добрый день! Кредитные договоры № 13384854  и № 12854323. Банк самовольно, без моего согласия подключил услугу "кредитное информирование". Данная услуга не прописана в моих кредитных договорах. Из-за подключения данной услуги увеличивается размер кредита и срок его выплаты. Прошу отключить данную услугу, пересчитать графики платежей по моим кредитным договорам и новые пересчитанные графики выслать на мою электронную почту. Жду ответа банка.

17.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

негатив!!!

Кредиты наличными

1

Дата платежа 13 числа,оплатил 12 (правда было воскресенье) через банкомат ВТБ, деньги зачислены только 14-го, я понимаю что штрафные санкции могут быть,но на платеж в 1180 рублей пени за 1 день 800 рублей-это маразм, и вся реклама о том какие они белые и пушистые просто блеф.ОБЫКНОВЕННЫЕ РВАЧИ И ХАПУГИ. надо быть идиотом что бы пользоваться их услугами!!! В нормальных банках, если платеж приходится на выходной день его просто переносят на рабочий(Кредит Европа Банк) и такого маразма не происходит.

Oleg Timokhin

16.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дезинформация от сотрудников банка и неккоректное общение отдела взыскания

Кредитные карты

1

Я являюсь клиентом банка и держателем карты «Лето-карта 15 000». Я пользовалась кредитной картой в период с 29.12.2015 – по 28.04.2016. Мой платеж, для поддержания беспроцентного периода, согласно условиям Договора, должен был производится до 26 числа каждые 2 месяца. Последний платеж, который я вносила, был 26.04.2016. По смс информированию Банка от 24.04.2016, о том, что для беспроцентного периода мне нужно внести сумму 15 379.18 руб. Перед платежом я позвонила в Банк и мне сказали, что банк гарантирует, что этой суммы будет достаточно для продолжения периода беспроцентного пользования. 26.04.2016 в 20:51 я зачислила сумму в 15 500, и мне пришло смс, что деньги поступили. Также 26.04.2016 я позвонила в Банк и мне сообщили, что мой беспроцентный период снова может быть использован с 6.04.2016 по 26.06.2016. Я сняла сумму в 15 000 и мне пришло смс о том, что на моем счете доступно личных средств 501.52 руб. Дальше я не пользовалась этой картой, думала погасить ее полностью 26.06.2016 на сумму 15 000 и закрыть.  19.05.2016 в 11:36 мне пришло сообщение от вашего Банка якобы о моей задолженности в 496.48 руб. Позвонив в клиентскую службу, мне никто не мог объяснить появление этой задолженности, многие сотрудники вешали трубки, а одна из них честно призналась в том, что не знает, чем мне помочь т.к. по выписке этой задолженности нет.   03.06.2016 я написала претензию в отделение Банка по адресу г. Москва Кудринская пл. д. 1,ей присвоили номер 228656. По ней мне ответили, что это сумма за пользование картой, хотя в выписке от 03.06.2016 ничего об этом нет, и смс о задолженности пришла позже периода беспроцентного погашения 19.05, вместо 24.04! 26.04. Я специально звонила в банк и мне тоже назвали сумму в 15 379.18 руб. Имея корректную информацию, я бы погасила нужную сумму, чтобы продолжить свой беспроцентный период. В Банке мне сказали, что у меня больше нет беспроцентного периода и задолженность по договору составляет 17 045.48 рублей и что я, оказывается, должна была платить раз в месяц, минимальный платеж, хотя мой период погашения задолженности раз в два месяца!  Таким образом получается, что из-за дезинформации сотрудников банка у меня исчез беспроцентный период, и теперь образовалась непонятная задолженность + еще сменился тариф без моего уведомления. 08.06.2016 я написала еще раз претензию в банк и жду ответ.  Хотелось бы еще отметить работу службы взыскания. К сожалению эти люди мало представляются, зато им видимо разрешено превышать свои служебные полномочия. Они позволяют себе грубо общаться, класть трубки, не дослушав клиента, звонить по 10 раз за день. Я не понимаю почему вместо того, чтобы разобраться с проблемой, мне звонят какие-то странные люди с угрозами. В частности К-ов Дмитрий А., так он представился, старший сотрудник отдела взыскания.  Для меня отделение ВТБ -  это был показатель высокого уровня работы банка и общения со своими клиентами. В данный момент я никому не рекомендую этот банк, если вы не хотите, чтобы Вас обманули, так как меня, и потом выбивали из Вас задолженности, образовавшиеся по вине банка!

16.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Писал плохой отзыв, но вопрос решился.

Кредиты наличными

4

Недавно писал негативный отзыв о банке в связи с историей о том, как сотрудник заверил меня что я могу не беспокоиться и произойдет автоплатеж, а в итоге проснувшись утром на след день после даты платежа я обнаружил не списанные средства и дикую злость. Скатал в банк, там сказали писать претензию и прочее, написал, ответили очень быстро, наплевали на то что я ссылался на разговоры по телефону. Но я не сдался, зашел на сайт банка, написал в обратную связь обращение, где рассказал во сколько и когда звонил с какого номера и прочую информацию. Пришло письмо, где потребовали заявления в свободной форме и скан паспорта. Но, не успел я найти время для того, что бы сделать скан, как позвонила приятная женщина и рассказала про то, что по заявке все разузнали, извинилась, сказала что проведено расследование и я был прав. Тут один минус - мне не предложили, а я сам спросил на счет снятия штрафа и прочего негатива с моего имени, она оформила претензию сама, спросила что я хочу, что бы там прозвучало, ответила на все вопросы и в итоге через неделю или две - радость. Короче, банк молодой и сотрудники не опытные, но он явно старается быть хорошим. Хоть в начале этой истории я был в дикой досаде, то сейчас приятно и я рад как все закончилось.

Виктор

15.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Позор Банку! Такого безобразия нигде не встречала!

Кредиты наличными

1

Действительно как на почте! Передо мной был 1 человек, специалист долго не понимал, прошла его заявка или слетела, то заново оформлять, то нет, я просидела час пока на меня обратили внимание, это при том, что в зале было еще 2 специалиста, но работал только один из 3-х! Специалисты грубые, одеты не по дресс-коду, наглые, общаются не по скриптам, хамки! Это нормально, что кредитный специалист сидит в драных джинсах, с голыми ногами, орёт и угрожает физической расправой другому специалисту, предлагает ей разобраться прям в отделении! Специалист, которая соизволила на меня обратить внимание, заполнила со мной короткую анкету и сама поставила отказ, т.к. я отказалась от страховки. Вообщем, это кошмар, больше ни ногой, столько агрессии и недоброжелательности по отношению друг к другу и к клиентам никогда не видела! Позор вам, Почта Банк. Жаль фото нельзя прикрепить к отзыву, имеются!

15.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

наглый обман

Кредиты наличными

1

Пропускала один платёж по договорённости с банком, сказали, что выплаты продлятся на 2 месяца. Теперь выясняется, что на 3. В отделениях тупо объясняют, что нужен ещё один платёж и никаких объяснений. За просрочку выплаты на один день-штраф 750р. Ребята, ваш банк бандитский на 100%! Первый и последний раз связываюсь. Народ, обходите этот банк стороной!

Татьяна Кропинова

14.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

отсутствие банкоматов

Кредиты наличными

1

При оформлении кредита в данном банке в другом городе меня уверяли, что в городе где я живу (г. Бор Нижегородской обл.) и где буду оплачивать свои взносы по графику есть терминал и проблем с погашением не будет. Обманули... чем я крайне недовольна. Выяснилось, что в моем областном городе Бор нет банкомата, нет офиса, а лишь только стойка, за которой сидит девочка и непонятно для чего она там вообще сидит, для консультации? помочь она мне не смогла... отправила искать банкомат или офис в центре города Нижний Новгород, до которого добраться (отстоять кучу пробок), предложила оплатить через СВЯЗНОй, приходилось так и делать... Получается помимо суммы кредита по графику, процентов по кредиту со страховкой я должна заплатить еще и проценты за перевод через связной... Ужасно грустно... Пыталась искать банкоматы в г. Н. Новгород, но никак они были мне ни к месту, не в тех районах города, где я бываю по работе... Хорошо, узнала потом что Лето-банк превратился в почта-банк и что это все произошло на базе НБД-Банка, ну с радостью пошла искать банкомат НБД-банка... не тут то была радость. В первом банкомате "услуга недоступна" - пыталась несколько раз... поехала в другой район, хочется ругнуться матом ((( нашла и с радостью оплатила, только после ввода номера договора он сразу попросил деньги, не было проверки ФИО клиента с кем заключен договор. я еще удивилась тогда... окей, внесла я 9500 руб (половина моего оклада) и с радостью пошла домой. Через 2 дня мне стали звонить из банка и присылать смс уведомлени, что я должник... как выяснилось - деньги ушли не на тот договор. И вот теперь пока я не внесу новый платеж на свой договор, куролеся по всему городу в поисках банкомата, а я инвалид, у меня нога больная, мне деньги не вернут... надо написать кучу заявлений и будут звонить каждый день, присылать смс, начислять пени бешеные, и плюс я выяснила, что за консультацию с меня так же 500 руб спишут и благополучно включат в следующий платеж... Да если бы я знала, что пройду эти круги ада - не стала бы брать в данном банке кредит 100 000... Сделал вывод, что все сделано для вас (банкиры), а не для людей... и поставьте уже банкомат в г. Бор Нижегородской области, мне еще до января платить... надоело ездить каждый раз по разным районам города и уверена, я не одна такая... Не думаю, что это для банка дорого и сложно. Удачи вам и дай Бог процветания и улучшения своей деятельности...

Фролова Мария

14.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нарушение Федерального закона

Кредиты наличными

1

Отзывы о банке самые отрицательные . Если задерживает платеж то начинают звонить всем подряд , коллегам по работе , тем самым нарушая закон о не предоставлении информации третьим лицам . Операторы на линии грубые . Полностью отрицательные отзывы . Не понимаю как еще актеры пролонгируют и рекламируют этот банк ...

Александр Самсонов

13.06.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

А давай ты нам еще один платеж сделаешь?

Кредиты наличными

1

Мое общение с Почта банком началось где-то год назад, тогда он еще назывался Лето Банк. Я задумался о покупке iphone жене, и на свою голову взял его в кредит. Договор заключили прямо в магазине reStore. (Номер 14573703 от 16.07.2015). Должно было быть 10 платежей, последний в прошлом месяце. Я все выплатил, но каково же было мое удивление, когда сегодня мне пришла смска с сообщением об еще одном платеже. Я взял свой график платежей, все проверил, последний платеж 16.05.2016. Позвонил в банк. Выяснилось, что из-за того, что я несколько вовремя не вносил плату за кредит, то помимо неустойки в 20 процентов годовых, которую я разумеется выплачивал каждый раз, мне в качестве подарка от банка полагается еще один платеж, который складывается из издержек банка на мое оповещение. Консультант по телефону уверила меня, что этот пункт есть в правилах. Прочитал правила три раза. Про неустойку нашел. Про то, что мой график платежей сдвинется, и образуется какая-то мифическая задолженность, там нет ни слова.   Я очень расстроен таким отношением. Жаль, что сегодня праздник и банк работает только до 17. Настроение испорчено. Буду разбираться завтра.  Ставлю 1 только потому что -10 в качестве опции не доступна.

13.06.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025