15 784 отзыва о банке «Почта Банк»

Взяла в "Лето банке" потребительский кредит на 101 000 рублей. Договор 13695427. После двух месяцев платежей подключила услугу "Пропускаю платеж". На следующий платеж подключила услугу "Уменьшаю платеж". Подумала: ну что может страшного случится. Мне объяснили в банке, что по первой услуге платеж переносится на последний месяц, а по второй платеж уменьшается, но увеличивается количество платежей. Конечно при этом будет больше переплата по кредиту, но у меня были затруднения с финансами и я решила, что мне это несколько поможет. Так я вносила платежи еще год, всего 15 периодов платежа. За это время я поправила свои финансовые дела и решила выплатить кредит досрочно. Позвонила в банк и мне назвали сумму для досрочного погашения кредита. Целых 105 650 рублей, т.е. больше чем мне выдал банк в качестве кредита, несмотря на то, что я заплатила банку за 15 периодов платежей 58 900 рублей. Поехала в банк и мне там выдали график платежей после подключения услуги "Уменьшаю платеж". По нему выходит, что за весь срок пользования кредитом в счет погашения основного долга было списано всего 100 рублей. На мои недоуменные вопросы как так получилось, что я заплатила 58 900 рублей и стала должна 105 650 рублей эксперт не нашел ничего удивительного объяснив, что моего платежа не хватало на комиссии и поэтому набежал долг. На просьбу объяснить как был рассчитан график платежей и откуда взялись не погашенные комиссии, внятного ответа не последовало. На просьбу показать документ банка, где указан механизм применения услуги "уменьшаю платеж" последовало указание на "Согласие заемщика". Однако в нем указан только новый размер платежа с указанием, что при этом будет увеличено количество платежей. Но то, что при этом будут насчитаны комиссии по непонятной системе ничего не сказано. В результате, за 15 периодов в счет основного долга было списано всего 100 рублей и к досрочному погашению будет выставлена сумма, превышающая сумму кредита. И количество платежей при этом изменится с 47 до 82, что тоже, мягко сказать, непонятно. Написала заявление в банк. Получила ответ от банка: "у банка нет оснований считать, что информация о подключении услуги была доведена до вас не в полном объеме". Ничего странного в том, что к досрочному погашению выставлена сумма большая взятой в кредит, не заметили. В ответе даже не упомянули об этом моем вопросе, изложенном в претензии к банку. Но и это еще не все. В последних кредитных продуктах банка появилась услуга "Кредитное информирование". Когда я брала кредит такой услуги в моих условиях и тарифах не значилось. Однако спустя 8 месяцев банк решил подключить мне эту услугу мне без моего ведома. И когда я задерживала на несколько дней очередной платеж мне трижды применили эту, с позволения сказать, услугу. А это каждый раз 500 рублей. И заметила я это только когда стала разбираться с моей суммой досрочного погашения. Написала и по этому факту претензию. Получила смс, что по этой претензии принято решение. Однако в клиентском центре "Лето банка" об этом ничего известно не было. Эксперт банка заявил, что эта претензия находится в стадии рассмотрения. Будьте осторожны с "Лето банком".

На протяжении двух недель пытаюсь закрыть кредитную карту с полностью погашенным долгом. Сотрудники банка каждый раз говорят, что у них не работает ПО, способное решить данную задачу и они всеми силами сообщают о проблеме в технический отдел. Но складывается впечатление, что о проблеме вспоминают только когда появляется клиент с просьбой закрыть кредитную карту. Придя в отделение в вечернее время и попытавшись в очередной раз закрыть кредитку, сотрудница сообщила о том, что в возникает какая-то ошибка. Вторая сотрудница (всего их в отделении двое, плюс директор) сказала, что у нее также была такая же проблема в течение дня, на что директор отделения попросила одну из них написать или позвонить в технический отдел. Т.е. получается, что сотрудница увидев проблему с закрытием карты какого-то клиента, никому не сообщила и не предприняла никаких мер по исправлению ситуации, либо сообщила об этом директору, и уже директор отделения не предприняла никаких мер, либо сотрудницы отделения сообщили о проблеме сразу и тогда уже технический отдел не принимает никаких мер. По телефону контакт центра мне предлагают самому связаться с техническим отделом и поинтересоваться в каком состоянии решение проблемы. Т.е. клиенту банка, для решения проблемы, предлагаю обзванивать подразделения банка! Конкретно по вопросу закрытия кредитной карты, был в банке уже четыре раза прошло около двух недель. Не думаю что решение проблемы ПО с которым работает Лето Банк по России может занимать 3 дня, неделю, или две. Но если в Лето Банке это возможно, то это самая плохая организация, которую только можно найти. Не ходите люди в Лето Банк.

Брал кредит 100000.на руки получил 80000.Что тихо и незаметно вносят в договор-оплата товаров и услуг-по 847рублей-Дважды в один день!Оплата НДС оплаты услуг 152рубля.Коллективное страхование 11952 рублика.Комиссия за суперставку 4150 рубля.и еще раз оплата товаров и услуг 1000руб.Выплаты ежемесячно 5550 рублей на 2 года!Считайте процент!

Я,Ерофеева Светлана Сергеевна, заключила 16.12.15 г. кредитный договор -15219781 с "лето банк" на приобретение товара.В процессе оформления специалист Аксенова Д. С., навязала услугу "страхования". Утверждала, что данная услуга является обязательной и это решение банка в предоставлении кредита.То есть,так как я приобретаю товар в рассрочку,без услуги "страхования" кредитный договор не оформляется.Специалист не сообщила,что данная услуга является добровольной в любом случае,в том числе при оформлении рассрочки.И без моего согласия специалист оформила кредитную карту "лето банк".Я была намеренно введена сотрудником Аксеновой Д.С. в предоставлении,либо отказе кредита. На 2 договорах "страхования" нет ни слова о возможности расторжения договора,однако у каждой Страховой компании существуют "правила страхования" , которые регистрируются в ФСФР (федеральная служба по финансам рынка России) составлены строго в соответствии с законодательством РФ.

Добрый день! 06.12.2015 мною был приобретен телефон в кредит в вашем банке по договору 15174477. При оформлении заявки мне менеджер заявил, что без страховки кредит мне не одобрят и тем более мне нет 21 года и нет кредитной истории. Таким образом, наряду основной услуги мне навязали дополнительную ненужную услуги. А из-за того, что на момент оформлении заявки мне не исполнилось 21 года и во многих организациях кредит одобряют с 21 лет, я была вынуждена согласиться на эти условия. В течении недели мною была написана претензия, однако письменного ответа я так и не получила. При эксплуатации телефона был обнаружен брак и оформлен возврат товара. В банке мне заявили, что я по договору больше нечего не должна. Однако исходя из логических размышлений, стоимость страховки 3400 и плюс проценты около тысячи рублей минус 2800 ежемесячный платеж я должна еще банку. Неоднократно позвонив в службу поддержки, мне говорят то одно, то другое. Одни говорят, что я ничего не должна и будет перерасчет страховки. Другие говорят, что я ничего не должна и перерасчета страховки не будет. Помимо этого, 20.01.2016 мне пришло смс, что я ничего не должна по договору. Сегодня 04.02.2016 мне пришло смс, что я должна еще 500 р. В отделении банка мне не могут точно сказать о моей задолженности. Прошу ответить на сообщения и выяснить вопрос о моей задолженности для того, чтобы закрыть полностью кредитный договор. И предоставьте точную информацию о страховке. В случае отказа о возврате денежных средств за страховку буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор.

При оформлении потребительского кредита в М-Видео кредитный специалист сказала, что без страховки оформить кредит не получится, но можно расторгнуть договор сразу после оформления. Поехал в центральный офис ВТБ Страхования, чтобы расторгнуть договор, там говорят что только в самом Лето Банке могут расторгнуть. Странно конечно. Ну раз один банк, может и правильно. Поехал в офис на Цюрупы. Там предложили написать заявление в свободной форме. Написал под диктовку. Получил смс:, что Ваша претензия 110171 находится на рассмотрении и о результатах будут сообщено дополнительно. Через месяц в ноябре позвонил. Претензия еще на рассмотрении. Приходил в банк - тоже самое. Кредит плачу исправно, пришла смс, что одобрен кредит с такой то суммой и с пониженной процентной ставкой. Пришел еще раз. В кредите отказали, ладно. Это не беспокоит. Договор страхования желаю закрыть, уплаченную сумму вернуть.

Мне, П-ко О.А., сотрудники банка не сообщили о том, что услуги подключенные мной в банке при оформлении, были платные, предоставили это так, что мне достается все бесплатно и как подарок от банка. На этом основании я хочу чтобы мне возместили компенсацию, так как я не хотела подключать эти услуги платно, и могла обойтись и без них. Прошу принять очень серьезные меры и решить ситуацию в мою пользу.

Обманывают клиентов, впихнули страховку жизни,сказали что через год ее можно вернуть,проценты огромные!!! ничего толком не говорят!!! г.Казань, ул.ДЕКАБРИСТОВ Д.114, оформила Ж-ова Анастасия Владимировна, наплела полную чушь, что деньги можно вернуть по сраховке жизни через год,то что сраховка жизни обязательная и без нее мы вам не одобрим кредит!!!

При оформлении потребительского кредита была навязана кредитная карта - 03.10.2015 г.! Навязана, по-другому, сказать не могу, т.к. деньгами не пользовался, не собирался даже. Тем более девушка, которая так навязчиво уверяла, что карта "есть-пить" не просит, возьмите, вдруг пригодится! Пригодится? Да мне теперь деньги пригодятся, чтобы платить за карту, деньгами на которой не пользовался! Единственное - в день получения карты узнал (по совету сотрудника банка), баланс карты. Уже через 2 месяца, в декабре 2015 г. прислали смс, что я должен 39 рублей. За что не понял, но видимо оплатить пришлось бы, тем более, что в течение недели звонили с отдела просроченной задолженности всей семье с угрозами, чтобы я как злостный неплательщик отдал им эти деньжищи! Заплатил 40 рублей. На неделю отстали. Потом стали присылать смс, что я должен 49 рублей. Некогда было посетить офис банка, чтобы разобраться, поэтому дошел до них только через неделю, выслушав опять массу звонков о долгах перед банком! Внес на карту 50 рублей! Замечу, что каждый раз на 1 рубль больше, чем положено! И не беспокоил банк, что они мне должны что то. Но через неделю получил смс, что опять должен! Но теперь 388 рублей! Замечу, что картой я не пользовался ни разу. Опять приехал в офис. Сотрудница, но уже другая, распечатала Счет-выписку, но ничего в ней пояснить не смогла, сказала, что не понимает, откуда такие суммы. Помогла в одном - приняла претензию 31.01.2016 г. Но опять же не знаю, принята ли она в работу, и дождусь ли я ответа и компенсации за такое издевательство! В общем, деньги я эти заплатил банку, лишь бы отстали, не звонили всей семье. Но вопрос на самотек пускать не собираюсь. Предлагаю Банку предоставить мне ответ на все интересующие вопросы через прокуратуру, куда я написал заявление. Потому что сотрудники Ваши некомпетентны, ответов дать не могут.

При оформлении товара в рассрочку, обратилась в данный банк по "рассрочке". Мне гордо сообщили, что ее одобрили, но со страховкой. Я отказалась, на что сотрудница сказала, что мне не смогут выдать кредит. Мне позвонил сотрудник банка, мило рассказала про мой платеж (включающий страховку), я напомнила, что они не имеют право ее навязывать или на основе моего отказа, отказывать мне в кредите. В общем она сказала прямо - не берете со страховкой - не будет кредита. Ок. Делать нечего. Товар был необходим мне прямо сейчас. Оформили со страховкой. Теперь моя миссия от нее отказаться, внесла уже 2 платежа, решила проконсультироваться в колл-центре. Там мне сказали- "Вы уже страховку якобы оплатили, поэтому от нее отказаться нельзя!". Как так ?! Посоветовали идти в банк и писать заявление. Очень компетентный банк, хотела еще карточку завести кредитную, но теперь подумаю. Кто-нибудь возвращал эту "страховую" сумму и пересчитали ли Вам ежемесячные платежи?

Добрый день! У меня есть кредитная карта Лето Банка на 15 000 тыс.руб. 9 января 2016г. я сняла 10 000 тыс.руб. с нее в банкомате "Татфонбанк". При втором снятии банкомат завис, не удалось произвести операцию и выдал карту. После чего я попробовала еще раз снять деньги.  Сняла всего 10 000 тыс.руб. А Лето Банк списал все 15 000 тыс.руб. Оставляла претензию 11.01.2016г, сказали в течение 30 дней будет ответ. Перезвонила 27.01.2016г. мне сказали претензия ваша закрыта. Как так, где уведомление??? Мне девушка сказала, что нужны копии чеков, в тот же день копию чеков я отправила на электронный адрес Лето Банка. Пришло смс на телефон, что я создала новую претензию. Опять нужно ждать 30 дней. Создается такое ощущение, что мою претензию даже не рассматривают! На горячей линии дали номер отдела претензий 8-800-550-50-11, звоню - музыка поет, но никто не отвечает. Сумму на карту нужно положить до 6 марта 2016г. Сняла 10 000 + комиссия за снятие 600 руб. - это я понимаю, я действительно сняла 10 000 тыс.руб., но тут ещё + 5000 тыс.руб., которые я даже не сняла + комиссия за снятие 300 руб., которого даже не было!!! Я не дочь миллионера, и я не собираюсь вносить 5000 тыс.руб., которые я даже не снимала + комиссия за снятие 300 руб.! Если вы не рассмотрете мою претензию и не вернете на кредитную карту 5000 тыс.руб.и комиссию 300 руб. не отмените за ошибочную операцию, я буду вынуждена обратиться в суд. Не игнорируйте меня и не закрываете мои претенизии без оповещания!!!

Взял деньги наличными в кредит 15000.через несколько дней написал в офисе банка на полное досрочное погашение мне сказали сумму.Я положил деньги на карту(чеки и заявление сохранил).сумма была которая была мне сказана в банке,столько я положил и на карту даже с маленьким запасом.за неделю до списания средств мне звонят операторы и говорят у нас произошла техническая ошибка поэтому положите еще 500 рублей и ваш кредит закроется мол того.Я говорю да вы офигели. оставил онлайн жалобу на несогласие с ихнем требованием.рассматриваться будет до 30 дней.Не знаю каков будет результат.НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ УЖАСНОМ БАНКЕ. УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ,ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !

Вот уже 2 месяца не могу получить возврат денег с сайта Алиэкспресс. Администрация сайта Алиэкспресс отвечают, что деньги успешно отправлены и дали номер ARN (Идентификационный номер ARN (Acquirer's Reference Number) служит доказательством того, что возврат средств при осуществлении ряда операций в банке, осуществлен успешно. Этот номер ARN является уникальным для каждой транзакции и является международным доказательством осуществления успешного перевода), но в банке понятия не имеют что это за номер и как им пользоваться. Звонила на горячую линию, писала претензии, но помочь никто так и не смог. Договор 13350878 ARN 74547065336080260212019 Претензия 133563.

Поражает наглость сотрудников данного банка. Сама являюсь сотрудником другого банка и прекрасно понимаю, что показатели и планы портить никто не хочет, но это выпиющая наглость! В октябре 2015 года появилась острая необходимость в крупной сумме. Решила обратиться в такой разрекламированный и замечательный Лето Банк. Объяснила девушке, что сама являюсь сотрудником банка и в услуге страхования я не нуждаюсь. Я всё, конечно, понимаю, но такое навязывание просто возмутило. Времени ездить по банкам не было, я хороший клиент с великолепной кредитной историей в разных банках, и мне заявляют, что либо вы берете со страхованием, либо идите решайте свои проблемы где - угодно самостоятельно. Я считаю, что это не добавляет престижа, когда банк так навязывает свои услуги. Буду писать претензии и жалобы в Центральный Банк РФ, Федеральную службу страхового надзора и Роспотребнадзор.

Почему-то сложилось хорошее впечатление о банке. Я работаю в крупной федеральной компании, и наша компания является корпоративным клиентом. Решила воспользоваться кредитом по специальной ставке, как корпоративный клиент. Мне одобрили сумму 139 000 руб., плюс страховка 41 700 руб. Итого: 180 700 руб. Выплатить я должна была полностью 387 000 руб. Без страховки мне не одобряли кредит, хотя я от нее отказывалась. Навязали! Сумма для меня была маленькая, и я не особо хотела ее брать. Менеджер мне навязал карту, сказал что могу подумать 5 дней. В результате, я решила сниму всего 15 000 руб, смешные деньги, но срочно нужны были. Оставшаяся сумма просто сгорела на карте. Позвонила менеджеру, он сказал, что ничего страшного, если на 3 месяца растянуть, чтобы закрыть договор, нужно будет всего лишь 15 560 оплатить. 560 руб проценты. И больше ничего! Ну я оплатила первый месяц, второй, через пару дней захотела полностью оплатить оставшуюся сумму 3860 руб. мне говорят нет! Страховку еще надо оплатить 41 700 руб.!! Узнаю в честь чего, на что мне говорят, что за страховку. А ничего, то что она изначально была рассчитана на другую сумму, и на 5 лет. И то что страховая компания не потерпела никаких потерь. И страховая сумма должна быть соизмерима с суммой основного долга, и процентов! Я бы оплатила страховку, тысячу или даже пусть три тысячи, но никак не 42 000 руб! Банк отказывается идти на уступки, по закону они правы (говорят они мне), только законы то как раз мы знаем!! В результате чего было написано в управление президента рф, для контроля данной ситуации, и дальнейшего перенаправления моей жалобы в ряд соответствующих органов. И дальше в суд! Больше я этот банк никому не посоветую!

Брала кредит в данном банке, изначально обманули, вписав мне вторую страховку, переплата идет большая по кредиту, так еще и отказываются отменять эти 2 страховки, учитывая то, что прошел год с момента погашения кредита. В декабре я не смогла внести платеж по кредиту, но 6 января 2016 года внесла сумму за два платежа (декабрь и январь) с плюсом за неустойку. Платила через салон связи. Только 26 января не мне, а моим родителям начали названивать коллекторы с угрозами. Через несколько дней молодой человек набрал мой номер телефона, и сказал, что у меня задолженность намного больше, чем платила я. Пыталась объяснить сотруднику, что платила,  но сотрудник сказал, что это не его проблема и начал угрожать, что мое лицо как должника все увидят плюс меня достанут звонки. Сегодня утром выяснилось, что ночью каждый час звонили моим родителям и вымогали с них деньги. Научите сотрудников разговаривать с людьми и я надеюсь, что все записи разговоров сохранены, потому что я собираюсь писать жалобу и подавать заявление в суд, там данный материал пригодится.

Здравствуйте! Я являюсь заемщиком в данном банке (кредит наличными). Дата ежемесячного платежа по договору 4 (четвертое) число каждого месяца: 04.07.2015г. я не смогла внести платеж (по условиям моего договора №13209291 у меня есть пять дней с даты списания для оплаты, на которые не начисляются штрафы). Платеж я внесла 05.07.2015. После этого 06.07.2015г. я позвонила на телефон горячей линии для уточнения дошел ли платеж, все ли хорошо. Оператор горячей линии сказала, что все хорошо, платеж дошел. С чистой совестью и чувством выполненного долга я успокоилась, но как оказалось не надолго. После нашей беседы с оператором мне начали поступать звонки о том, что на меня наложен штраф в размере 750р. за просрочку одного дня, естественно я написала претензию и штраф не оплачивала (так как нарушают действующие условия договора). В августе мне начали поступать звонки, о том, что я уже должна не 750 рублей, а 1500р. Естественно звонили не только мне, но и моим родственникам. И моя мама в конце августа оплатила штраф 1500. В сентябре по решению претензии все штрафы с меня были сняты. В конце сентября я звонила на телефон горячей линии, уточняла у оператора могу ли я в октябрьский платеж внести разницу в ежемесячный платеж, то есть не 2500 как положено, а на 1500 меньше, так как эти деньги лежат на счету. Оператор горячей линии сказал, что я могу это сделать, так как свободные средства имеются на счете. Что я и сделала в октябре, но после даты списания мне начали поступать звонки, о нехватке денег на счету. Мной опять была написана претензия (№106264 от 16.10.2015г.) Эта претензия была рассмотрена 26.11.2015г. по ее решению Лето банк в очередной раз "дико извинялся" и взял на себя ответственность об уплате этих денежных средств. Срок был озвучен две недели. Но на данный момент денег так и нет (прошло два месяца) Никто внятно ответить мне не может. Когда зачисляться деньги и почему из-за вашей халатности страдаю я и моя кредитная история? Складывается очень печальное мнение о Банке и его сотрудниках, когда не кто ничего не знает и ответить не может. И мне до сих пор поступают звонки с отдела по работе с просроченными задолженностями, а вы сами должны понимать, как они общаются. Решите проблему, пожалуйста.

В 2015 году у меня случилось три неприятные истории с этим замечательным банком, и я все гадал - когда же произойдет еще одна. Летобанк не подвел - ровно через год и один день после первого случая банк "порадовал" меня снова. Вводная: у меня есть потребительский кредит, дата платежа по которому всегда выпадает на 26 число. 26 января, в обед, я внес деньги через банкомат Летобанка в их же отделении. Что говорит об этом способе сайт банка?  [img]https://pp.vk.me/c631928/v631928201/106db/fi1EaSijBVU.jpg[/img] Сайт говорит, что деньги поступят [b]в день их внесения[/b].  Сегодня, 27 января, мне позвонил сотрудник Летобанка и сообщил, что информация о том, что деньги я положил, до них не дошла.  Я был бы спокоен, если бы не предыдущая история: напомню, в прошлый раз 26 число выдалось на выходных, и я совершил платеж 27 числа: согласно букве закона и информации на сайте самого Летобанка. Ссылка на историю - вот: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8195008/ Дополнение к этой истории - о том, как Летобанк менял информацию на своем сайте, нарушая при этом законодательство - вот: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8195008/#respcomment5068047 В связи с вышеописанными обстоятельствами сообщение от банка "до нас не дошли деньги" меня обеспокоило: в моей памяти хорошо сохранилась фраза "Вы допустили просрочку, за день просрочки вам начислен штраф в 750 рублей, [b]информация о вас как о недобросовестном плательщике отправлена в бюро кредитных историй" [/b]В связи с этим я уточнил, каким образом и когда я могу узнать, дошли ли деньги или нет. Мне сказали идти (!) в отделение.  Вдумайтесь: менеджер банка открытым текстом мне сказал факты, которые противоречат информации на сайте (ведь если на сайте указано, что деньги доходят в тот же день, таких звонков быть не должно?), заставил меня понервничать и предлагает мне разбираться со всем самому - вместо того, чтобы разобраться самостоятельно и сообщить мне, клиенту банка, исправно выполняющему все обязательства, что все в порядке. Спасибо, любимый банк, вы лучшие. P.S. История, как известно, развивается по спирали, события повторяются. С нетерпением жду, когда [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7607371/]банк перестанет списывать с меня основной долг[/url]. Также планирую в ближайшее время взять [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8254227/]новую выписку по кредиту[/url], из содержания которой вновь станет ясно, что сумма процентов у банка имеет склонность расти с шагом в 4648 рублей. Про то, что мне присылают смс-спам с личных номеров с кредитными предложениями (в выходные, на личный же мобильник) - я даже промолчу. Люблю вас :)

Удобно пользоваться за границей, так как перевод валюты по курсу ЦБ на день покупки, но на этом все плюсы, к сожалению заканчиваются. Впервые в жизни вышла за льготный период, брала информацию по размеру платежа из выписок с электронной почты - платила 2 месяца минимальные платежи, на третий месяц решила погасить все - в выписке была сумма  82 388.06, погасила 82 500. На следующий месяц пришла выписка, мол оплатить еще 1 050, почему, оператор кол-центра объяснить не может, калькуляцию этой суммы тоже. Из-за тысячи рублей в суд идти неохота, оплачу побольше и закрою карту, поэтому просто дам совет - пользуйтесь только льготным периодом, а если знаете, что не получится, возьмите кредитку в банке с прозрачными условиями и калькуляциями.

Прошу в доступной форме пояснить, как возможно такое: брал кредит на 47 месяцев, платил всегда суммы больше чем по графику, несколько раз делал частично-досрочное погашение, чтобы облегчить себе кредитное бремя в дальнейшем... и 5 дней назад, оплачивая свой кредит, в очередной раз попросил распечатать сотрудницу банка актуальный график платежей, где с удивлением обнаружил, что количество платежей увеличилось с 47 до 49 шт?!?! Никаких допуслуг по кредитному продукту я не подключал, просрочек не было, что происходит? По совету девушки написал претензию, на моем экземпляре девушка по непонятным мне причинам отказалась ставить печать банка, и на новом "чудо-графике" с 49 платежами тоже отметок не поставили, пришла СМС, что нужно теперь ждать 30 дней пока ЛетоБанк поймет что же случилось... Отдельно отмечу, что до данного инцидента был очень доволен ЛетоБанком, но вот данное происшествие может изменить всё в корне.