home
Почта Банк
Почта Банк

АО «Почта Банк»

2.71

15807

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Почта Банк

2.71

15807 отзывов

Источники

1.38

3911 отзывов

1.83

11271 отзывов

3.81

625 отзывов

15 857 отзывов о банке «Почта Банк»

Сотрудники ответов дать не могут

Кредитные карты

1

При оформлении потребительского кредита была навязана кредитная карта - 03.10.2015 г.! Навязана, по-другому, сказать не могу, т.к. деньгами не пользовался, не собирался даже. Тем более девушка, которая так навязчиво уверяла, что карта "есть-пить" не просит, возьмите, вдруг пригодится! Пригодится? Да мне теперь деньги пригодятся, чтобы платить за карту, деньгами на которой не пользовался! Единственное - в день получения карты узнал (по совету сотрудника банка), баланс карты. Уже через 2 месяца, в декабре 2015 г. прислали смс, что я должен 39 рублей. За что не понял, но видимо оплатить пришлось бы, тем более, что в течение недели звонили с отдела просроченной задолженности всей семье с угрозами, чтобы я как злостный неплательщик отдал им эти деньжищи! Заплатил 40 рублей. На неделю отстали. Потом стали присылать смс, что я должен 49 рублей. Некогда было посетить офис банка, чтобы разобраться, поэтому дошел до них только через неделю, выслушав опять массу звонков о долгах перед банком! Внес на карту 50 рублей! Замечу, что каждый раз на 1 рубль больше, чем положено! И не беспокоил банк, что они мне должны что то. Но через неделю получил смс, что опять должен! Но теперь 388 рублей! Замечу, что картой я не пользовался ни разу. Опять приехал в офис. Сотрудница, но уже другая, распечатала Счет-выписку, но ничего в ней пояснить не смогла, сказала, что не понимает, откуда такие суммы. Помогла в одном - приняла претензию 31.01.2016 г. Но опять же не знаю, принята ли она в работу, и дождусь ли я ответа и компенсации за такое издевательство! В общем, деньги я эти заплатил банку, лишь бы отстали, не звонили всей семье. Но вопрос на самотек пускать не собираюсь. Предлагаю Банку предоставить мне ответ на все интересующие вопросы через прокуратуру, куда я написал заявление. Потому что сотрудники Ваши некомпетентны, ответов дать не могут.

02.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Непонятная страховка

Кредиты наличными

2

При оформлении товара в рассрочку, обратилась в данный банк по "рассрочке". Мне гордо сообщили, что ее одобрили, но со страховкой. Я отказалась, на что сотрудница сказала, что мне не смогут выдать кредит. Мне позвонил сотрудник банка, мило рассказала про мой платеж (включающий страховку), я напомнила, что они не имеют право ее навязывать или на основе моего отказа, отказывать мне в кредите. В общем она сказала прямо - не берете со страховкой - не будет кредита. Ок. Делать нечего. Товар был необходим мне прямо сейчас. Оформили со страховкой. Теперь моя миссия от нее отказаться, внесла уже 2 платежа, решила проконсультироваться в колл-центре. Там мне сказали- "Вы уже страховку якобы оплатили, поэтому от нее отказаться нельзя!". Как так ?! Посоветовали идти в банк и писать заявление. Очень компетентный банк, хотела еще карточку завести кредитную, но теперь подумаю. Кто-нибудь возвращал эту "страховую" сумму и пересчитали ли Вам ежемесячные платежи?

02.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия 138771

Кредитные карты

1

Добрый день! У меня есть кредитная карта Лето Банка на 15 000 тыс.руб. 9 января 2016г. я сняла 10 000 тыс.руб. с нее в банкомате "Татфонбанк". При втором снятии банкомат завис, не удалось произвести операцию и выдал карту. После чего я попробовала еще раз снять деньги.  Сняла всего 10 000 тыс.руб. А Лето Банк списал все 15 000 тыс.руб. Оставляла претензию 11.01.2016г, сказали в течение 30 дней будет ответ. Перезвонила 27.01.2016г. мне сказали претензия ваша закрыта. Как так, где уведомление??? Мне девушка сказала, что нужны копии чеков, в тот же день копию чеков я отправила на электронный адрес Лето Банка. Пришло смс на телефон, что я создала новую претензию. Опять нужно ждать 30 дней. Создается такое ощущение, что мою претензию даже не рассматривают! На горячей линии дали номер отдела претензий 8-800-550-50-11, звоню - музыка поет, но никто не отвечает. Сумму на карту нужно положить до 6 марта 2016г. Сняла 10 000 + комиссия за снятие 600 руб. - это я понимаю, я действительно сняла 10 000 тыс.руб., но тут ещё + 5000 тыс.руб., которые я даже не сняла + комиссия за снятие 300 руб., которого даже не было!!! Я не дочь миллионера, и я не собираюсь вносить 5000 тыс.руб., которые я даже не снимала + комиссия за снятие 300 руб.! Если вы не рассмотрете мою претензию и не вернете на кредитную карту 5000 тыс.руб.и комиссию 300 руб. не отмените за ошибочную операцию, я буду вынуждена обратиться в суд. Не игнорируйте меня и не закрываете мои претенизии без оповещания!!!

02.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Самый ужасный банк в мире

Кредиты наличными

1

Взял деньги наличными в кредит 15000.через несколько дней написал в офисе банка на полное досрочное погашение мне сказали сумму.Я положил деньги на карту(чеки и заявление сохранил).сумма была которая была мне сказана в банке,столько я положил и на карту даже с маленьким запасом.за неделю до списания средств мне звонят операторы и говорят у нас произошла техническая ошибка поэтому положите еще 500 рублей и ваш кредит закроется мол того.Я говорю да вы офигели. оставил онлайн жалобу на несогласие с ихнем требованием.рассматриваться будет до 30 дней.Не знаю каков будет результат.НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТ В ЭТОМ УЖАСНОМ БАНКЕ. УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ,ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !

Марсель Шинфельд

02.02.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Два месяца не могу получить возврат денег

Дистанционное обслуживание

3

Вот уже 2 месяца не могу получить возврат денег с сайта Алиэкспресс. Администрация сайта Алиэкспресс отвечают, что деньги успешно отправлены и дали номер ARN (Идентификационный номер ARN (Acquirer's Reference Number) служит доказательством того, что возврат средств при осуществлении ряда операций в банке, осуществлен успешно. Этот номер ARN является уникальным для каждой транзакции и является международным доказательством осуществления успешного перевода), но в банке понятия не имеют что это за номер и как им пользоваться. Звонила на горячую линию, писала претензии, но помочь никто так и не смог. Договор 13350878 ARN 74547065336080260212019 Претензия 133563.

01.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязывание страхования

Кредиты наличными

1

Поражает наглость сотрудников данного банка. Сама являюсь сотрудником другого банка и прекрасно понимаю, что показатели и планы портить никто не хочет, но это выпиющая наглость! В октябре 2015 года появилась острая необходимость в крупной сумме. Решила обратиться в такой разрекламированный и замечательный Лето Банк. Объяснила девушке, что сама являюсь сотрудником банка и в услуге страхования я не нуждаюсь. Я всё, конечно, понимаю, но такое навязывание просто возмутило. Времени ездить по банкам не было, я хороший клиент с великолепной кредитной историей в разных банках, и мне заявляют, что либо вы берете со страхованием, либо идите решайте свои проблемы где - угодно самостоятельно. Я считаю, что это не добавляет престижа, когда банк так навязывает свои услуги. Буду писать претензии и жалобы в Центральный Банк РФ, Федеральную службу страхового надзора и Роспотребнадзор.

01.02.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Слишком большая страховка

Кредитные карты

1

Почему-то сложилось хорошее впечатление о банке. Я работаю в крупной федеральной компании, и наша компания является корпоративным клиентом. Решила воспользоваться кредитом по специальной ставке, как корпоративный клиент. Мне одобрили сумму 139 000 руб., плюс страховка 41 700 руб. Итого: 180 700 руб. Выплатить я должна была полностью 387 000 руб. Без страховки мне не одобряли кредит, хотя я от нее отказывалась. Навязали! Сумма для меня была маленькая, и я не особо хотела ее брать. Менеджер мне навязал карту, сказал что могу подумать 5 дней. В результате, я решила сниму всего 15 000 руб, смешные деньги, но срочно нужны были. Оставшаяся сумма просто сгорела на карте. Позвонила менеджеру, он сказал, что ничего страшного, если на 3 месяца растянуть, чтобы закрыть договор, нужно будет всего лишь 15 560 оплатить. 560 руб проценты. И больше ничего! Ну я оплатила первый месяц, второй, через пару дней захотела полностью оплатить оставшуюся сумму 3860 руб. мне говорят нет! Страховку еще надо оплатить 41 700 руб.!! Узнаю в честь чего, на что мне говорят, что за страховку. А ничего, то что она изначально была рассчитана на другую сумму, и на 5 лет. И то что страховая компания не потерпела никаких потерь. И страховая сумма должна быть соизмерима с суммой основного долга, и процентов! Я бы оплатила страховку, тысячу или даже пусть три тысячи, но никак не 42 000 руб! Банк отказывается идти на уступки, по закону они правы (говорят они мне), только законы то как раз мы знаем!! В результате чего было написано в управление президента рф, для контроля данной ситуации, и дальнейшего перенаправления моей жалобы в ряд соответствующих органов. И дальше в суд! Больше я этот банк никому не посоветую!

31.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Угрозы

Кредиты наличными

1

Брала кредит в данном банке, изначально обманули, вписав мне вторую страховку, переплата идет большая по кредиту, так еще и отказываются отменять эти 2 страховки, учитывая то, что прошел год с момента погашения кредита. В декабре я не смогла внести платеж по кредиту, но 6 января 2016 года внесла сумму за два платежа (декабрь и январь) с плюсом за неустойку. Платила через салон связи. Только 26 января не мне, а моим родителям начали названивать коллекторы с угрозами. Через несколько дней молодой человек набрал мой номер телефона, и сказал, что у меня задолженность намного больше, чем платила я. Пыталась объяснить сотруднику, что платила,  но сотрудник сказал, что это не его проблема и начал угрожать, что мое лицо как должника все увидят плюс меня достанут звонки. Сегодня утром выяснилось, что ночью каждый час звонили моим родителям и вымогали с них деньги. Научите сотрудников разговаривать с людьми и я надеюсь, что все записи разговоров сохранены, потому что я собираюсь писать жалобу и подавать заявление в суд, там данный материал пригодится.

28.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Халатность и неграмотность работников данной организации приводит в ужас

Кредиты наличными

1

Здравствуйте! Я являюсь заемщиком в данном банке (кредит наличными). Дата ежемесячного платежа по договору 4 (четвертое) число каждого месяца: 04.07.2015г. я не смогла внести платеж (по условиям моего договора №13209291 у меня есть пять дней с даты списания для оплаты, на которые не начисляются штрафы). Платеж я внесла 05.07.2015. После этого 06.07.2015г. я позвонила на телефон горячей линии для уточнения дошел ли платеж, все ли хорошо. Оператор горячей линии сказала, что все хорошо, платеж дошел. С чистой совестью и чувством выполненного долга я успокоилась, но как оказалось не надолго. После нашей беседы с оператором мне начали поступать звонки о том, что на меня наложен штраф в размере 750р. за просрочку одного дня, естественно я написала претензию и штраф не оплачивала (так как нарушают действующие условия договора). В августе мне начали поступать звонки, о том, что я уже должна не 750 рублей, а 1500р. Естественно звонили не только мне, но и моим родственникам. И моя мама в конце августа оплатила штраф 1500. В сентябре по решению претензии все штрафы с меня были сняты. В конце сентября я звонила на телефон горячей линии, уточняла у оператора могу ли я в октябрьский платеж внести разницу в ежемесячный платеж, то есть не 2500 как положено, а на 1500 меньше, так как эти деньги лежат на счету. Оператор горячей линии сказал, что я могу это сделать, так как свободные средства имеются на счете. Что я и сделала в октябре, но после даты списания мне начали поступать звонки, о нехватке денег на счету. Мной опять была написана претензия (№106264 от 16.10.2015г.) Эта претензия была рассмотрена 26.11.2015г. по ее решению Лето банк в очередной раз "дико извинялся" и взял на себя ответственность об уплате этих денежных средств. Срок был озвучен две недели. Но на данный момент денег так и нет (прошло два месяца) Никто внятно ответить мне не может. Когда зачисляться деньги и почему из-за вашей халатности страдаю я и моя кредитная история? Складывается очень печальное мнение о Банке и его сотрудниках, когда не кто ничего не знает и ответить не может. И мне до сих пор поступают звонки с отдела по работе с просроченными задолженностями, а вы сами должны понимать, как они общаются. Решите проблему, пожалуйста.

27.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Летобанк в очередной раз нарушает свои же условия по погашению кредитов

Кредиты наличными

1

В 2015 году у меня случилось три неприятные истории с этим замечательным банком, и я все гадал - когда же произойдет еще одна. Летобанк не подвел - ровно через год и один день после первого случая банк "порадовал" меня снова. Вводная: у меня есть потребительский кредит, дата платежа по которому всегда выпадает на 26 число. 26 января, в обед, я внес деньги через банкомат Летобанка в их же отделении. Что говорит об этом способе сайт банка?  [img]https://pp.vk.me/c631928/v631928201/106db/fi1EaSijBVU.jpg[/img] Сайт говорит, что деньги поступят [b]в день их внесения[/b].  Сегодня, 27 января, мне позвонил сотрудник Летобанка и сообщил, что информация о том, что деньги я положил, до них не дошла.  Я был бы спокоен, если бы не предыдущая история: напомню, в прошлый раз 26 число выдалось на выходных, и я совершил платеж 27 числа: согласно букве закона и информации на сайте самого Летобанка. Ссылка на историю - вот: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8195008/ Дополнение к этой истории - о том, как Летобанк менял информацию на своем сайте, нарушая при этом законодательство - вот: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8195008/#respcomment5068047 В связи с вышеописанными обстоятельствами сообщение от банка "до нас не дошли деньги" меня обеспокоило: в моей памяти хорошо сохранилась фраза "Вы допустили просрочку, за день просрочки вам начислен штраф в 750 рублей, [b]информация о вас как о недобросовестном плательщике отправлена в бюро кредитных историй" [/b]В связи с этим я уточнил, каким образом и когда я могу узнать, дошли ли деньги или нет. Мне сказали идти (!) в отделение.  Вдумайтесь: менеджер банка открытым текстом мне сказал факты, которые противоречат информации на сайте (ведь если на сайте указано, что деньги доходят в тот же день, таких звонков быть не должно?), заставил меня понервничать и предлагает мне разбираться со всем самому - вместо того, чтобы разобраться самостоятельно и сообщить мне, клиенту банка, исправно выполняющему все обязательства, что все в порядке. Спасибо, любимый банк, вы лучшие. P.S. История, как известно, развивается по спирали, события повторяются. С нетерпением жду, когда [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7607371/]банк перестанет списывать с меня основной долг[/url]. Также планирую в ближайшее время взять [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8254227/]новую выписку по кредиту[/url], из содержания которой вновь станет ясно, что сумма процентов у банка имеет склонность расти с шагом в 4648 рублей. Про то, что мне присылают смс-спам с личных номеров с кредитными предложениями (в выходные, на личный же мобильник) - я даже промолчу. Люблю вас :)

27.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Несоответствие информации в выписках и действительности

Кредитные карты

1

Удобно пользоваться за границей, так как перевод валюты по курсу ЦБ на день покупки, но на этом все плюсы, к сожалению заканчиваются. Впервые в жизни вышла за льготный период, брала информацию по размеру платежа из выписок с электронной почты - платила 2 месяца минимальные платежи, на третий месяц решила погасить все - в выписке была сумма  82 388.06, погасила 82 500. На следующий месяц пришла выписка, мол оплатить еще 1 050, почему, оператор кол-центра объяснить не может, калькуляцию этой суммы тоже. Из-за тысячи рублей в суд идти неохота, оплачу побольше и закрою карту, поэтому просто дам совет - пользуйтесь только льготным периодом, а если знаете, что не получится, возьмите кредитку в банке с прозрачными условиями и калькуляциями.

26.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Платежи за кредит растут сами по себе??!

Кредиты наличными

1

Прошу в доступной форме пояснить, как возможно такое: брал кредит на 47 месяцев, платил всегда суммы больше чем по графику, несколько раз делал частично-досрочное погашение, чтобы облегчить себе кредитное бремя в дальнейшем... и 5 дней назад, оплачивая свой кредит, в очередной раз попросил распечатать сотрудницу банка актуальный график платежей, где с удивлением обнаружил, что количество платежей увеличилось с 47 до 49 шт?!?! Никаких допуслуг по кредитному продукту я не подключал, просрочек не было, что происходит? По совету девушки написал претензию, на моем экземпляре девушка по непонятным мне причинам отказалась ставить печать банка, и на новом "чудо-графике" с 49 платежами тоже отметок не поставили, пришла СМС, что нужно теперь ждать 30 дней пока ЛетоБанк поймет что же случилось... Отдельно отмечу, что до данного инцидента был очень доволен ЛетоБанком, но вот данное происшествие может изменить всё в корне.

26.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

СПЛОШНОЙ РАЗВОД и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ

Кредиты наличными

1

Не хватало наличных на момент покупки 27.12.15, поэтому оформила в DNS кредит в Лето банке. Выбрала минимальный период, так как знала, что полностью погашу кредит уже в январе. Менеджер отдала мне тоненький договор, где НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО толком! Есть только одна лаконичная фраза "Своей подписью на Согласии я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с условиями Договора, изложенными в Согласии, Условиях, Тарифах, и проинформирован о том, что Условия и Тарифы размещены на Интернет-сайте Банка". При этом эти самые условия и тарифы в бумажном виде переданы мне не были! Менеджер предупредил меня, что для полного досрочного погашения кредита мне необходимо за 7 дней написать Заявление ТОЛЬКО В ОФИСЕ БАНКА. 18.01.16 я пришла в офис в г Вязьма, чтобы написать заявление. Суммы для полного погашения с собой не было. Мне ОТКАЗАЛИ в написании заявления, объяснив, что "полная сумма должна быть внесена в день написания заявления". 25.01.16 я повторно пришла в офис банка в г Вязьма, уже имея при себе полную сумму. Мне СНОВА ОТКАЗАЛИ в написании заявления, так как "заявление должно быть написано за 7 дней до даты списания средств". После этого я позвонила по горячей линии и оказалось, что заявление можно было оставить по телефону, и сумму можно было внести до 27.01.16, СОВСЕМ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО в день написания заявления. После этого я снова сходила в банк и РАССКАЗАЛА РАБОТНИКАМ ОБ ЭТОМ. На что они мне сказали "ну обычно у нас клиенты делают именно так"!!! В итоге, я переплачу проценты за месяц лишь потому, что МЕНЕДЖЕРЫ НЕ ЗНАЮТ ИЛИ НЕ ХОТЯТ ДАВАТЬ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!

Ксения Тихомирова

25.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Заявление на досрочное погашение

Кредиты наличными

1

Не хватало наличных на момент покупки 27.12.15, поэтому оформила в DNS кредит в Лето банке. Выбрала минимальный период, так как знала, что полностью погашу кредит уже в январе. Менеджер отдала мне тоненький договор, где НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО толком! Есть только одна лаконичная фраза "Своей подписью на Согласии я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с условиями Договора, изложенными в Согласии, Условиях, Тарифах, и проинформирован о том, что Условия и Тарифы размещены на Интернет-сайте Банка". При этом эти самые условия и тарифы в бумажном виде переданы мне не были! Менеджер предупредил меня, что для полного досрочного погашения кредита мне необходимо за 7 дней написать Заявление ТОЛЬКО В ОФИСЕ БАНКА. 18.01.16 я пришла в офис в г. Вязьма, чтобы написать заявление. Суммы для полного погашения с собой не было. Мне ОТКАЗАЛИ в написании заявления, объяснив, что "полная сумма должна быть внесена в день написания заявления". 25.01.16 я повторно пришла в офис банка в г. Вязьма, уже имея при себе полную сумму. Мне СНОВА ОТКАЗАЛИ в написании заявления, так как "заявление должно быть написано за 7 дней до даты списания средств". После этого я позвонила по горячей линии и оказалось, что заявление можно было оставить по телефону, и сумму можно было внести до 27.01.16, СОВСЕМ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО в день написания заявления. После этого я снова сходила в банк и РАССКАЗАЛА РАБОТНИКАМ ОБ ЭТОМ. На что они мне сказали "ну обычно у нас клиенты делают именно так"!!! В итоге, я переплачу проценты за месяц лишь потому, что МЕНЕДЖЕРЫ НЕ ЗНАЮТ ИЛИ НЕ ХОТЯТ ДАВАТЬ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!

25.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Качество обслуживания

Кредиты наличными

1

Добрый день! Сегодня подавал заявку в лето-банке, обслуживала менеджер Виктория, очень безобразно, помещение в банке маленькое, всю информацию обо мне озвучивала на весь операционный зал, потом мне предварительно одобрили заявку он-лайн, девушка оператор позвонила и по телефону, сообщила, что все одобрено, просто надо подойти в отделение и принести оригиналы документов. В банке Виктория сначала поснимала у меня все копии документов, а затем начала заново заводить заявку, хотя на сайте я заполнял подробную информацию. Потом оказалось, что я корпоративный клиент, потому что с нашим предприятием заключен договор. Потом она начала настоящий допрос, сколько вы платите за коммунальные платежи, узнавать телефоны третьих лиц, на каком основании, я пришел в банк за кредитом, я не хочу, чтобы мои знакомые, тем более на работе знали про кредит. Вам важно, чтобы я платил, есть мои телефоны, я дал телефоны родных, вы знаете мой адрес, зачем такое, да еще меня опозорила на весь банк, начала звонить всем, первый раз такое вижу, обычно заявку отправляют и решают андерайтеры, но в офисе банка менеджеры. Выгнала мою жену на улицу, чтобы ей позвонить на телефон, хотя она со мной пришла и все видит и слышит, если она в курсе, что я подаю заявку, честно слово, какой то бред сумасшедшего. Просто меня поразило то, что рядом сидела другая менеджер, и у нее был мужчина клиент, тоже самое подал через он-лайн заявку и она таких манипуляций не делала. Прошу Вас ознакомить своих сотрудников с инструкцией, о банковских тайнах и провести беседу с менеджером Викторией.

25.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Штраф 2

Кредитные карты

3

Прочитал отзыв штраф gscxz от 19.01.2016 и решил описать мою аналогичную ситуацию. У меня в лето банке два потребительских кредита из DNS и кредитная карта старался оплачивать вовремя, но занимаюсь автоперевозками и иногда бываю в дальних поездках тогда получаются небольшие просрочки. Но когда банк ввел кредит- информирование пошла полная катавасия. В декабре я был в длительной поездке более трех недель соответственно банк не смог со мной связаться и мы узнали всю прелесть новой услуги, не я, а мои родственники. Коллектора да еще за мой счет оригинально! Да самое главное, на каком основании банк разглашает мои данные третьим лицам. Да сайт и андроид приложение сделаны так, что скорее можно запутаться, чем разобраться не надо забывать о возрасте клиентов в мои 55 я разобрался с большим трудом!

24.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не принимают заявление о досрочном погашении

Кредиты наличными

1

Здравствуйте! Являюсь клиентом Лето банка с 2014 года (договор № 13196269). Отмечу некоторые неприятные моменты контакта с этим банком: 1) При оформлении договора устроили допрос по телефону о моих кредитах, иначе как допрос не назвать. Вся информация о кредитной истории видна изначально, зачем было меня переспрашивать, задавать кучу вопросов, чувствуешь себя мягко говоря неприятно. Я уже думала, что банк мне не одобрит кредит. Но одобрили. 2) Вторая ситуация, когда я от своей знакомой узнала, что можно отменить страховку, я обратилась в банк. На протяжении месяца, после 3-х посещений в банк, когда приходилось все заново рассказывать новому сотруднику, они все-таки смогли это сделать. 3) И последняя неприятная ситуация возникла 22 января, когда я решила досрочно погасить кредит. Причем до этого я звонила на горячую линию, мне сказали сумму для полного погашения. Но почему-то банку не выгодно извещать своих клиентов о том, что заявление о досрочном погашении они принимают за 7 ДНЕЙ! до очередного платежа. Таким образом, банк с меня сдирает еще проценты за следующий месяц! Это возмутительно, ведь в договоре об этом не написано. Сейчас закрывала кредит в Альфа-банке, пришла за 2 дня до очередного платежа. Все закрыли, а остаток денег моментально перевели на телефон. Почему же Лето не может так работать? Создается впечатление, что банк хочет лишь нажиться на своих клиентах, не задумываясь, что обманутые клиенты к ним больше не обратятся.

24.01.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Лето банк теряет клиентов

Кредиты наличными

1

Хотели взять кредит в лето банке на телевизор за 30000 р. в магазине ДНС Фрау техника на Первомайском. Попросили выгодный продукт, хотели внести первоначальный взнос, нам ответили что первоначального взноса не нужно, а если кредит под иной процент, то можно (в чем мы засомневались), но согласились на выгодный без первоначального. Пришел отказ, хотя очень странно шептались кредитки между собой, скорее всего думая что мы мошенники - муж получил паспорт 3 дня назад, т.к. исполнилось 45 лет. Далее нам объяснили что якобы паспорту новому нет месяца и нигде и ни в одной кредитной организации нам кредит не предоставят. Мы не стали пробовать более ни в одном банке этого магазина. Далее - уточнив у своих хороших знакомых работающих в банковской сфере правда ли все из-за паспорта? Конечно же не правда! Это полная чушь! В итоге оформили в другом магазине ДНС кредит в другом Банке и никаких проблем нет! Уже оплатили 10000 рублей и никакого мошенничества! Идиотизм сотрудников некоторых банков просто убивает!))) Удачи, Лето Банк!!! Никогда и никому не посоветую этот банк! Ну и магазин ДНС на Первомайском тоже!!!

Юрий

22.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Беспредел

Кредиты наличными

1

День просрочки - автоматически штраф 500р., который не прописан в индивидуальных условиях кредитования!!!Ужасный банк , слов нет!!! Обходите стороной! Замануха!

Александр

20.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

жулики прокуратуру на них надо

Кредиты наличными

1

Взял товар через лето банк 11 2014 а ни тут же сьехали с города даже не предупредив Магнитогорск платил 11 месяцев через другой банк с комиссией, решил погасить кредит так как банк съехал всё велось через телефон узнал сумму , погосил ,через месяч приходит опять уведомление о платиже ,я звоню им как так , а они мне вы внесли сумму но не закрыли счёт хотя до этого мне сказали что всё хорошо , и теперь мне насчитали неустойку штраф за частично досрочное погашение, и теперь от меня требуют до платить ещё 10% от общей суммы кредита , вот такой вот банк ,самый ужасный банк которого я встречал !!!

Олег

20.01.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Почта Банк

Полное наименование компании

АО «Почта Банк»

Лицензия

№650

Сайт

http://www.pochtabank.ru/

Реклама

Адрес

107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=150000001

Дата основания

31.10.1990

Личный кабинет

https://my.pochtabank.ru/login?next=%2F%3F_ga%3D2.87628632.1751398445.1728994525-143843746.1728994525

Описание

История и описание банка "Почта Банк"

Банк под названием «Почта Банк» был создан в 2016 году группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на основе «Лето Банка». Он является универсальным розничным банком, который предоставляет свои услуги как частным лицам, так и бизнесу. Банк представлен в почтовых отделениях с помощью окон продаж, где сотрудники банка и Почты России оказывают помощь клиентам. Банкоматы с функцией замкнутого оборота наличных средств являются единственным способом для клиентов совершать все операции, так как в банке отсутствуют кассовые узлы.

Оценка кредитного рейтинга и награды "Почта Банка"

АКРА присвоило банку кредитный рейтинг на уровне «A-(RU)» со «стабильным» прогнозом в декабре 2020 года. В августе 2021 года, «Почта Банк» получил несколько наград на Национальной премии в области маркетинга лояльности и CRM «Loyalty Awards Russia 2021». Банк стал победителем в трех номинациях: пенсионная викторина, объединенная программа лояльности для клиентов ВТБ и Почта Банка «Мультибонус», и карта «Магнит» Почта Банка была признана лучшей кобрендинговой картой года.

Реквизиты

ИНН

3232005484

ОГРН

1023200000010

БИК

044525214

КПП

997950001

ОКПО

09106059

SWIFT

POSBRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025